与领导有约（最新修订版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Stephen R. Covey

图书标签:

• 领导力
• 沟通技巧
• 职场发展
• 人际关系
• 管理
• 职业规划
• 高效工作
• 个人成长
• 影响力
• 情商

在各式各样的领导统驭术中，
　　柯维坚持，只有以主宰一切的「自然法则」为重心的领导，
　　才能看穿事件表相，找出问题的根源，
　　使个人、人际关系、组织产生根本而长期的改变。

　　继《与成功有约》之后，柯维将高效能族群的七习惯，
　　运用在个人生活及工作生涯中，
　　必定能让你拥有安全感、智慧及力量，
　　成为一位最成功的领导人。

好的，以下是一部名为《职场进化论：高效沟通与人际关系的艺术》的图书简介，旨在与您提供的书名《与领导有约（最新修订版）》的内容完全区分开来，同时保证内容的详实和专业性。 --- 《职场进化论：高效沟通与人际关系的艺术》 导言：在人际迷宫中找到你的北极星 在当今快速变化的职业环境中，技术能力固然重要，但真正决定一个人职业高度的，往往是其驾驭复杂人际关系和实现有效沟通的能力。《职场进化论：高效沟通与人际关系的艺术》并非一本空泛的成功学读物，而是一部为渴望在组织中建立稳固、积极影响力，并实现个人职业飞跃的专业人士量身打造的实战手册。 本书聚焦于职场互动中最核心的两个维度：沟通的深度与关系的广度。我们深知，许多职场瓶颈并非源于工作能力不足，而是因为信息传递失真、期望管理不当，或是未能有效构建跨部门、跨层级的信任网络。本书旨在系统性地解构这些难题，提供一套可立即应用的框架、工具和思维模式。 第一部分：解构沟通的底层逻辑——信息传递的精确艺术 有效的沟通绝非天赋，而是一种可以习得的技能。本部分深入探讨沟通的本质，引导读者超越“说什么”的层面，关注“如何说”以及“对方如何接收”。 第一章：倾听的复兴——从被动接收到主动解码 真正的沟通始于倾听。本书详述了主动倾听的四个层次：模仿、理解、反思和验证。我们提供了一系列高级技巧，教你如何穿透对方话语背后的情绪和潜台词，识别信息中的关键假设。特别针对会议和高压对话场景，我们设计了“三明治反馈模型”，确保你的回应既能表达观点，又能维护对话双方的尊重。 第二章：结构化表达——让你的观点清晰有力 在这个信息过载的时代，清晰度就是生产力。我们将详细解析SCQA（情境-冲突-问题-答案）框架和金字塔原理在职场汇报、邮件撰写和口头陈述中的应用。本书提供了大量的“坏案例”对比“好案例”，清晰展示如何将冗长的数据转化为直击要害的决策信息，确保你的沟通效率倍增，避免“说了等于没说”的尴尬局面。 第三章：非语言信号的破译与驾驭 肢体语言、语速、停顿和面部表情构成了沟通的隐形语言。本章指导读者如何校准自身非语言信号的同步性，避免信息内耗。同时，我们教授如何敏锐地察觉他人的微表情和姿态变化，从而在对话中及时调整策略，预判可能的阻力点。 第二部分：深度人际连接——构建你的职业资本 职业发展是团队协作的产物。本部分将视角从个体沟通转向关系构建，探讨如何在组织中建立高质量、可持续的人际网络。 第四章：跨界协作的信任蓝图 在矩阵式组织中，向上、向下、横向的沟通都充满了挑战。本书提出了“利益对齐与风险共担”的关系建立模型。我们详细拆解了如何与职能部门（如法务、财务、技术）建立互信，如何通过“前置协商”机制，将潜在的冲突消弭于无形。对于跨部门项目，本书提供了一套“共同愿景仪表盘”工具，确保所有参与者目标一致。 第五章：冲突管理的艺术——将对立转化为机遇 冲突是关系发展的催化剂，而非破坏者。本章摒弃了“避免冲突”的消极观念，转而倡导“建设性对抗”。我们引入了“托马斯-基尔曼冲突模式（TKI）”的深度应用，并结合非暴力沟通（NVC）的原则，指导读者如何在维护自身立场的同时，有效地处理意见分歧，达成“双赢而非妥协”的解决方案。重点分析了如何处理因资源竞争和优先事项不同而产生的摩擦。 第六章：职业关系的维护与价值交换 人际关系需要持续的“维护存款”。本书清晰地阐述了职场关系的本质是价值的持续交换，而非单向索取。我们指导读者如何识别关键影响者（Key Influencers），并系统地规划“价值回馈路径”。内容包括如何提供有意义的支持、如何得体地请求帮助，以及如何通过“建立可见的贡献”来巩固自身在网络中的地位。 第三部分：自我认知与影响力投射 高效的外部沟通，必须建立在深刻的自我认知之上。本部分聚焦于个人品牌、情绪管理及适应性沟通风格。 第七章：情商的实战应用——情绪的领导力 情绪管理不再是软技能的标签，而是硬核的领导力体现。本书提供了“情绪锚定与重构技术”，帮助专业人士在面对批评、挫折和不确定性时，保持冷静和理性的决策能力。我们探讨了如何识别自身的情绪触发器（Triggers），并构建即时的缓冲机制。 第八章：适应性沟通风格与多元化应对 “一刀切”的沟通方式在多元化的工作场所是行不通的。本书引入了DISC模型的深入应用，教你如何快速识别合作者的核心偏好（支配型、影响型、稳健型、尽责型），并实时调整自己的语速、细节深度和汇报结构，实现“以对方最舒服的方式”进行有效交流。 第九章：打造你的职业叙事（Personal Narrative） 在职场中，你如何讲述自己的故事，决定了别人如何看待你的价值。本章指导读者如何提炼职业生涯中的关键成就，构建一套引人入胜、与组织目标高度契合的“个人价值宣言”。这不仅是面试或晋升的关键，也是日常交流中自信表达的基础。 结语：从“参与者”到“塑造者” 《职场进化论》旨在将读者从被动地适应职场环境，转变为主动地塑造工作体验。通过掌握这些系统化的沟通技巧和人际关系策略，你将能够更有效地影响决策、更顺畅地解决问题，并最终将职业生涯的航向牢牢掌握在自己手中。这不是理论的堆砌，而是经过无数实践检验的、通往高阶职业成就的实用路径图。 本书适合对象： 致力于提升跨部门协作效率的中层管理者。 希望系统性提升沟通影响力的初、中级专业人士。 面临人际关系瓶颈，寻求结构化解决方案的职场人。 所有渴望将技术能力与人际软实力完美结合的进取者。

作者简介

史蒂芬‧柯维(Stephen R. Covey)

　　柯维曾入选《时代》杂志美国二十五位最具影响力人物排行榜，他以深刻且直接的引导，毕生致力于向大众证明，每个人都能掌握自己的命运。身为备受尊崇的国际级领导力权威、家庭关系专家、教师、企业组织顾问以及作家，柯维的见解已影响上百万人。柯维的着作在全球已售出2000万册，翻译成40种语言。《与成功有约》一书，更被誉为廿世纪最具影响力的商业书籍之一。其他重要着作包括：《第3选择》、《第8个习惯》、《7个习惯教出优秀的孩子》、《与领导有约》、《与时间有约》等等（以上皆由天下文化出版）。

　　柯维是哈佛大学企管硕士，杨百翰大学博士，同时也是国际知名教育训练机构「富兰克林柯维公司」共同创办人，该机构在全球147个国家设有分公司。他生前与妻子和家人住在美国犹他

译者简介

徐炳勋

　　国立政治大学经济系毕业，曾任中央通讯社编译、行政院新闻局秘书、经济部商务秘书。目前旅居美国。另译有《全心以赴》、《阻力最小之路》（均由天下文化出版）。

再版序挑战非人性化社会石滋宜
作者序原则领导

第一部
引言做人做事的自然法则
第一章原则领导的八项特质
第二章与成功有约
第三章三大决心
第四章高尚的人格
第五章向过去说再见
第六章创世记的六日
第七章七大恶
第八章道德罗盘
第九章领导十原则
第十章成功的沟通
第十一章影响三十法
第十二章幸福家庭八祕诀
第十三章培养冠军子女

第二部
引言未来领导人，预备
第十四章丰富心智
第十五章七个老问题
第十六章管理思维的转换
第十七章PS思维的优点
第十八章授权的六项条件
第十九章约束彼此的期望
第二十章双赢协议
第二十一章大家一起来解决问题
第二十二章建立资讯制度
第二十三章完全幕僚工作
第二十四章左脑管理右脑领导
第二十五章追求全面品质
第二十六章改造管理
第二十七章七大习惯与十四要点
第二十八章化腐朽为神奇
第二十九章公司最高指导原则
第三十章广泛使命宣言
第三十一章以原则为重心的学习环境

结语 教人钓鱼

原则领导的八项特质
 
从研究、观察和自己的体会中，我可以列出有原则的领导人──我将之称为「以原则为重心」（principie-centered）的人，所具备的八项明显特质。这些特质不单是这些领袖人物的专利，更可作为我们改进学习的指南。以下将简短的逐项讨论。
 
一、不断学习
 
以原则为重心的人不断地从经验中学习。他们大量阅读，找寻受训的机会，参与课程，听别人意见；他们眼观四面，耳听八方；他们好奇，不断提问题，持续加强能力，培养新技艺、新嗜好；他们知道，懂得愈多，就愈发现自己其实不懂，随着知识的增长，对外在事物也愈来愈无知。这种学习与成长的精力，大多数是在自我驱策下产生，并将日趋兴盛。
 
借由学习定下目标并完成目标，可以更快速地培养自己的能力。从对自己的小小期许开始，不断实现期许，直到自觉已掌握一切。然后再进展至下一阶段，定下下一个期许，再去实现。如此下去，你的个人价值感就会增加，自我控制的感觉也与时俱增，让自己更具信心地去支配下一阶段。
 
整个过程必须全神贯注，因为若打破对自己的期许，不仅自尊受损，连定下期许与实现期许的能力也跟着降低。
 
二、服务至上
 
以原则为重心的人，将生活当成是一种使命。每天早晨，他们整装待发，穿戴上服务的甲胄，心中想的只有别人。既要准备当天所交付的工作，也要兼顾他人的负担，容许别人适应、调节，并学习与身旁的人（可能是工作伙伴或配偶）一起共事。
 
我特别强调服务的原则，因为我相信，没有担负责任的话，不可能成为有原则的人。我们若把原则当成知识或道德上的练习，却没有一种责任、服务、贡献的感觉，一切终将徒劳无功。
 
三、散发积极的能量
 
以原则为重心的人每天带着欢欣、愉悦、快乐的表情，态度乐观、积极、向上，充满热心、希望与信仰。
 
这种积极的能量就像是一座磁场或一种气氛，给四周较弱的磁场带来改造。积极的能量吸引并增强较弱的磁场，在遇到较强的消极能量时，往往会中和消极能量，使之影响力消退。以原则为重心的人有时只是远离有害的范围，智慧使他们能预感伤害的强度，掌握处事时的幽默感和时机。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都对“领导力”这个概念非常感兴趣，但更多地是关注如何成为一个领导者，而不是如何成为一个被领导者所器重的下属。直到我遇到了工作上的瓶颈，我才意识到，与领导建立良好的关系，是多么重要的一环。这本书《与领导有约（最新修订版）》，正是我一直在寻找的。它的标题“与领导有约”，就传递出一种积极、主动的沟通姿态，而不是被动地接受指令。而“最新修订版”更是让我觉得，这本书的内容一定是与时俱进的，能够解决当下职场中的实际问题。我非常好奇书中是如何解析领导者的心理，以及如何通过有效的沟通，赢得领导的信任和支持。我希望书中能够提供一些具体的沟通技巧，例如，如何在汇报工作时，让领导一眼就看到重点；如何在提出不同意见时，既能表达自己的观点，又不引起领导的反感；如何在领导压力大的时候，成为他可以信赖的“减压阀”。我更期待书中能够探讨如何与不同层级的领导建立关系，以及如何在工作中展现出自己的价值和潜力。我希望通过阅读这本书，能够提升自己的“向上管理”能力，成为一个更加成熟、更具战略眼光的职场人，为自己的职业生涯开辟更广阔的前景。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我一直觉得“拍马屁”这种事情，离我太遥远了，也太俗气了。我宁愿把时间花在把工作做得更好上，而不是去琢磨怎么讨领导欢心。但后来我发现，单纯的把工作做好，有时候真的不够。领导也有自己的KPI，自己的压力，他们需要看到下属能够理解他们的难处，能够成为他们的助力，而不是仅仅完成任务的工具。这本书的名字“与领导有约”，听起来不像那种溜须拍马的书，更像是一种积极对话的邀请。我尤其看重“最新修订版”这几个字，因为职场环境变化太快了，以前的沟通方式可能已经不适用了。我希望这本书能够提供一些关于如何“润物细无声”地影响领导，如何用专业和价值赢得领导信任的方法。比如，在汇报工作的时候，除了说明“做了什么”，更重要的是说明“为什么做”，以及“这样做带来的价值是什么”。或者，当领导有不同意见时，如何提出建设性的替代方案，而不是直接否定。我曾经有过这样的经历，我提出的方案被领导认为可行性不高，但我当时不知道如何有效地反驳，也没有提出更优的解决方案，最后只能遗憾地放弃。这本书能否帮助我掌握这样的沟通技巧，让我在职场中能够更游刃有余，更有底气？我非常期待书中能够有关于如何与不同性格、不同风格的领导打交道的章节，因为我遇到的领导，风格各异，需要不同的沟通策略。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都觉得自己在职场中是个“老实人”。工作认真负责，交代的任务都能按时完成，但似乎总是在原地踏步，无法获得更进一步的发展。这让我开始反思，是不是我的沟通方式存在问题？我是否过于沉默，没有主动与领导建立连接？这本书《与领导有约（最新修订版）》，就像是一道及时的曙光。它的标题“与领导有约”，就传递出一种主动、积极的关系建立的信号，这正是我所缺乏的。而“最新修订版”，更是让我觉得这是一本与时俱进的书，能够提供当下最实用的建议。我特别期待书中能够详细讲解如何“向上管理”，不仅仅是理解领导的需求，更重要的是如何成为领导的“得力助手”。我希望书中能够提供一些具体的沟通场景模拟，比如，当领导提出一个我不认同的观点时，我该如何委婉地表达我的看法，而不是直接质疑；当领导对我的工作提出批评时，我该如何积极回应，而不是感到沮丧。我更希望通过这本书，能够学到如何与领导建立一种更加深入的信任关系，让领导愿意与我分享他的想法，甚至听取我的意见。我渴望通过学习这本书，改变我在职场中“沉默的羔鹉”的形象，成为一个能够积极主动、有策略地与领导沟通，并且能够为团队和公司创造更大价值的职场人。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，简直就像在迷雾中找到了一盏明灯，尤其是对我这种常常在职场中摸索、有时会因为沟通不顺而感到挫败的人来说。我记得我刚开始工作的时候，对如何跟上司打交道完全是两眼一抹黑，只知道埋头苦干，却忽略了“向上管理”的重要性。那时候，看到领导忙碌的身影，总是觉得是不是自己哪里做得不够好，或者是不是有什么重要信息被我遗漏了，但又不知道如何开口询问，怕打扰到他，又怕问出蠢问题。这本书的“最新修订版”几个字，就非常有吸引力，让我觉得它不是一本泛泛而谈的旧书，而是紧贴着现今职场变化，提供了更具时效性的建议。我一直觉得，领导不是神，他们也有自己的压力和考量，理解这些，才能更好地配合他们，把事情做得更出色。这本书的标题“与领导有约”，就有一种非常积极主动的感觉，不是被动地等待指令，而是主动地去沟通、去建立连接。这一点非常打动我，因为我一直认为，职场关系的建立，需要双方的努力，而主动沟通，往往是打破僵局、建立信任的第一步。我尤其期待书中能够分享一些具体的沟通技巧，比如如何有效地汇报工作，如何在提出不同意见时既能表达自己的观点，又不至于引起领导的反感，或者如何在领导心情不佳时，还能有效地进行沟通。这些都是我一直以来在实践中遇到的难题，希望这本书能够提供一些切实可行的解决方案，让我能够更有信心、更有效地与我的领导建立良好的合作关系。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的契机，其实源于一次不愉快的会议。当时我花了很多心思准备的提案，在会议上被领导寥寥几句就推翻了，让我感到非常沮丧和不解。会后我反复思考，觉得自己明明已经考虑到很多方面，为什么领导的反应会如此激烈？是我汇报的方式有问题？还是我没有抓住他真正关心的重点？这种困惑一直萦绕在我心头，直到我在书店看到这本《与领导有约（最新修订版）》。当时我并没有抱太大的期望，以为只是一些官场上的套话，但当我翻开它，读到第一章的时候，我就被吸引住了。作者并非站在高高在上的角度说教，而是用非常接地气的语言，分享了许多自己在职场中的真实经历和感悟。他谈到了领导的思维模式，谈到了理解领导的“潜台词”，甚至谈到了如何观察领导的情绪变化，并据此调整自己的沟通策略。这些内容，都像是为我打开了一扇新世界的大门。特别是书中关于“预判领导需求”的部分，让我茅塞顿开。我之前总是等到领导提出要求才去执行，而这本书却告诉我，一个优秀的下属，应该能够提前思考领导可能需要什么，并主动去准备。这不仅仅是工作上的主动性，更是一种对领导的理解和支持。我迫不及待地想深入学习书中关于如何建立长期、稳定、互信的领导与下属关系的策略，希望能够通过这本书，提升自己在职场中的沟通能力和影响力，避免重蹈覆辙，与领导建立更健康的伙伴关系。

评分☆☆☆☆☆

我是一个比较内向的人，在职场中，我总是习惯性地将注意力放在工作本身，认为只要把事情做好，就能得到认可。然而，现实往往是残酷的，我发现，即使我做得再出色，如果没有与领导建立良好的沟通和互动，很多机会还是会擦肩而过。这本书《与领导有约（最新修订版）》的出现，就像是为我指明了一条新的方向。它的标题“与领导有约”，就带有一种亲切感和主动性，让我觉得这并不是一本高高在上的理论书籍，而是一本可以陪伴我成长的实践指南。“最新修订版”更是让我觉得，作者在不断地更新知识，能够提供最符合当下职场需求的建议。我最期待的是，书中能够深入地解析领导者的思维模式，帮助我理解他们为何会做出某些决策，他们的核心诉求是什么。我希望能从中学习到，如何根据领导的特点，调整自己的沟通方式，让沟通更加有效。例如，如何向一个注重细节的领导汇报工作，如何与一个喜欢大局观的领导交流。我同样希望书中能够提供一些关于如何处理职场误会和冲突的建议，毕竟，人与人之间的交往难免会有摩擦。我希望能通过这本书，打破自己内向的壁垒，更自信、更从容地与领导进行交流，建立一种更加和谐、互助的工作关系，从而为自己的职业发展奠定更坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

“如何在职场中获得晋升？”这个问题，我思考过无数次。有的人认为，只要能力强，迟早会被看到；有的人则认为，懂得“向上管理”才是关键。我属于后者，但“向上管理”这个概念，我一直觉得有点模糊，不知道具体该如何操作。我常常觉得，自己和领导之间，总隔着一层“上下级”的壁垒，很难真正地进行坦诚的交流。这本书《与领导有约（最新修订版）》的出现，正好填补了我在这方面的知识空白。我之所以选择这本书，是因为它的标题传递出一种平等、积极的沟通姿态，而不是一种单方面的服从。我尤其看重“最新修订版”这个标签，这表明作者愿意不断更新自己的知识体系，紧跟时代潮流，为读者提供最新的、最实用的建议。我非常好奇书中是否会探讨如何与不同层级的领导建立联系，以及如何在工作之外，与领导建立更加人性化的关系，比如了解他们的兴趣爱好，适时地展现出自己的情商。我更关注书中能否提供一些具体的案例分析，帮助我理解在各种复杂的职场情境下，应该如何运用书中的理论。例如，当领导布置了一个明显不可能完成的任务时，我该如何回应？当我的同事在领导面前说我坏话时，我又该如何处理？这些都是我在职场中切实遇到过的困境，希望这本书能够给我带来一些启示和解决方案。

评分☆☆☆☆☆

在职场打拼多年，我深切体会到，很多时候，事情的成败，不仅仅取决于工作本身的难度，更在于你与领导的沟通是否顺畅。我曾经遇到过一个非常优秀的领导，但由于我当时对“如何与领导沟通”这个问题缺乏认识，导致很多机会被我白白浪费了。这本书《与领导有约（最新修订版）》的出现，就像是及时雨，为我指明了方向。书名“与领导有约”就很有画面感，让人觉得这是一种有计划、有目的的积极互动，而不是随意的闲聊。而“最新修订版”的字样，更让我相信这本书的内容是经过时代检验，能够提供最前沿的职场智慧。我尤其看重书中对于“理解领导意图”的探讨，因为我常常觉得，自己努力的方向和领导的期望之间，总存在着一些细微的偏差。我希望书中能够提供一些实操性的方法，帮助我准确捕捉领导的“言外之意”，从而更好地执行工作。此外，我也非常期待书中关于“如何与领导建立长期互信关系”的内容。我希望通过学习，能够将自己从一个单纯的执行者，转变为一个能够为领导提供建设性意见的合作伙伴。这本书是否能帮助我克服与领导沟通时的“心理障碍”，提升我的职场情商，是我最期待解答的问题。

评分☆☆☆☆☆

我一直坚信，职场中的成功，不仅仅是个人能力的体现，更是一种人际关系的艺术。我常常观察身边那些做得出色的人，发现他们并非能力最强，但却总能得到领导的赏识和重用。这让我开始反思，是不是自己太过于注重埋头苦干，而忽略了与领导建立良好关系的重要性。当我看到《与领导有约（最新修订版）》这本书时，我感到眼前一亮。这本书的标题本身就充满了积极的意味，它不是被动地接受指令，而是主动地去建立连接，去进行一场有意义的“约会”。“最新修订版”更是让我觉得，作者紧随时代步伐，提供的建议不会过时。我尤其好奇书中会如何剖析领导者的心理，以及如何帮助下属去理解领导者的压力和考量。我深信，只有真正理解了领导，才能更好地配合他们，将工作做得更有效率。我期待书中能够分享一些关于如何进行有效汇报的技巧，例如，如何用数据说话，如何提炼核心信息，以及如何根据领导的风格来调整汇报的方式。同时，我也希望能从书中学习到，如何在提出不同意见时，既能保持自己的独立思考，又能赢得领导的尊重。这本书是否能为我提供一套系统性的方法论，让我能够更自信、更从容地面对与领导的沟通，成为领导眼中值得信赖的合作伙伴，是我最期待的部分。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，职场关系就像是一门艺术，需要用心去经营，而与领导的关系，更是这门艺术中的重中之重。我曾经因为不善于与领导沟通，错失了不少宝贵的发展机会，这让我深感懊恼。当我看到《与领导有约（最新修订版）》这本书时，我仿佛看到了救星。书名“与领导有约”就传递出一种积极主动、平等对话的信号，让我对这本书充满了期待。“最新修订版”更是让我觉得，这本书的内容一定是紧跟时代潮流，能够解决当下职场中普遍存在的问题。我非常好奇书中会如何深入剖析领导者的心态，以及如何帮助我们下属去理解他们的压力、他们的考量。我希望从中学习到一些切实有效的沟通策略，例如，如何在汇报工作时，既能清晰地传达信息，又能突出自己的价值；如何在提出不同意见时，既能坚持自己的原则，又能获得领导的认可。我更期待书中能够提供一些关于如何与不同类型的领导建立良好关系的建议，毕竟，每一个领导者都有自己的独特风格。这本书能否帮助我打破与领导沟通的隔阂，提升我的职场智慧，从而在职业生涯中更上一层楼，是我最为关注的。