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　　语言不仅是个人能力，更是企业资产
　　在全球化环境中生存与发展，「语言能力」是一种重要特质
　　有目标及系统化的「语言管理策略」，是个人、企业、国家迈向国际的成败关键！

　　下一波全球化竞争，关键取决于「国际人才」
　　面对世界人才大战，我们是否有策略因应？

　　如何走向国际化？
　　如何培养国际人才？
　　「语言管理」，才是真正的解答！
　　走出岛国舒适圈，面对全球人才大战！

　　《语言管理》借由真实的案例、与大师的对话、知名企业主的深谈、县市长的施政策略、教育改革的示范，检讨当代台湾环境，思考未来趋势，规划语言管理策略，以管理的观点培养国际人才。

名人推荐

　　政治大学财务管理系特聘教授周行一、 中山大学人力资源管理研究所教授温金丰、 中华人力资源管理协会常务顾问王冠军、 专栏作家范畴 － 共同推荐

作者简介

陈超明

　　现任：
　　实践大学讲座教授（应用外语系及创意产业博士班）
　　台湾全球化教育推广协会执行长
　　汉声电台节目制作及主持（广播金钟奖最佳节目主持人）

　　经历：
　　政大英文系主任
　　政大外语学院院长
　　政大公共行政与企业管理教育中心主任
　　中华民国训练协会理事长
　　国际培训总会常务理事
　　亚洲培训总会副理事长

　　近年来协助政府各部会及私人企业进行各项国际人才训练与规划、各大学语言管理与英语教育改革谘询。接受政府委託计画，规划公务人员国际化策略，并出版多本有关全球英语力论述着作。

　　个人网站：
　　www.englishforlife.com.tw

推荐序一
推荐序二
推荐序三
推荐序四
前言：为何需要管理你的语言？

理论篇    
第一章  走出岛国舒适圈，面对挑战！
        谈语言管理与全球化
第二章    争取国际会议来台举办，我们准备好了吗？
        谈语言管理与国家发展
第三章    日本乐天企业英文化，迈向国际！
        谈语言管理与企业文化
第四章    学外语是一辈子的事！
        谈语言管理与个人生涯
第五章    「菜」英文原来是「管理」出问题
        谈语言管理的运作原则：实践、信仰与管理
        第五章之专访  「语言管理」大师怎么说？
        与语言管理大师 Dr. Anne-Wil Harzing 对谈
第六章    台湾品牌走向国际化？
        谈语言管理的内涵
第七章    在国际职场上，会「讲」的孩子才有糖吃
        英语能力指标：语言、创意力与解决问题的能力
第八章    职场英文的数字管理
        谈语言管理的评量工具

实务篇
第九章    除了本国语言，政府还要讲外语吗？
        政府的语言管理策略：以英语为第二语言的实际做法
第九章之专访  推动英语为第二官方语 在台南讲英文嘛也通！
        专访台南市许和钧副市长
第十章    语言不是个人能力，而是企业资产
        企业的语言管理策略：跨部门与跨地域
第十章之专访  从水晶肥皂到五星级餐饮 流着国际化血液的南侨集团
        专访：南侨关系企业会陈飞龙会长
第十一章  走入非洲、越过国境之外──台湾年轻人的志气
          非营利组织管理策略：国际组织的参与
第十一章之座谈  为台湾年轻人按个「赞」
          第三部门的希望与未来：NGO国际化的语言问题与人才培育
第十二章  一个人要学多少语言？
          个人的语言管理策略：英语＋母语＋？
第十三章  企业语言管理第一步──确定目标、画好路径
          语言管理的前瞻思维与规画
第十四章  老板意志，决定一切！
          语言管理的实施：流程与架构

案例篇
第十五章  台湾不能输的战役--国际人才争夺战
          政府部门─台湾与其他国家做法
第十五章  跟着热气球飞起来 从英语教育迈向国际化
          专访台东县黄健庭县长
第十六章  扭转「工程师=菜英文」的印象
          科技界导入语言管理的典范─纬创资通
第十六章之专访  品牌加值  带着农夫前进国际
          文创产业的国际化思维与语言管理:与阿原肥皂创办人的对话
第十七章  英语开启我的眼界
          周行一的语言管理人生
第十八章  后山孩子英语熘的秘密！
          十二年国教的英语教学管理：小学、国中、高中
第十九章  英语毕业门槛不是万灵丹
          大学的英语教育管理：科技大学与一般大学的英语课程改革
第十九章之运用  用菜英文来上课，行得通吗？
          大学英语管理的运用：以英语授课的教学模式  

附录：
附录一  能力评估量表
附录二  自我英文能力管理卡
附录三  欧盟CEFR 语言能力分级表
附录四  语言管理实务 Q&A

走出岛国舒适圈，面对挑战！
语言管理与全球化

故事

40 岁的王先生高职毕业，在建设公司担任工地管理组长，而后升任工地主任。建筑物从设计图到实际落成，他在其中扮演关键的角色。很多建筑师的设计图，尽管很有理念与创新，但到了工地现场就不一定行得通，这时都要靠他居中协调，解决困难，从建筑大楼到捷运等公共工程，他有如一个建案的总监般指挥若定，顺利让工程验收完成。

近几年王先生的公司面临转型，事业版图扩展到亚洲各地。公司老板看上他高度的工程整合与专案团队的领导能力，于是问他， 是否愿意到新加坡负责当地一个公共工程，还是要到中南部盖豪宅大楼？高职毕业后一直在工地带领第一线工人，王先生做梦也没想到，竟有机会被公司外派出国的一天，要站上国际舞台。薪水几乎是国内的三倍！

王先生对自己专业技术非常有信心，但是，想想已经40 岁了， 出国要适应新环境，更重要的是还有语言问题，自己无法用英语和人沟通，只会26 个字母和简单会话，可以到新加坡打天下吗？

从本土到国际：台湾人更多的机会

很多人已在职场上打拚十几、二十年，就跟王先生一样，认为自己做的是很本土的工作，根本不可能会有派到国外的机会，当然不会预先准备。长久以来，只是兢兢业业在自己的位子上埋头苦干，却忽略了开创自己的可能性。而这个可能性，就在不知不觉中来敲门。

就在从本土专业走上国际舞台之际，我们开始问自己准备好了吗？语言能力够吗？生活适应能力行吗？当年未能在可知的生涯规划中，提早培养自己国际语言能力或移动力，到最后，机会可能落在一个没什么实务经验，却英语嘎嘎叫的年轻人身上，我们来得及后悔吗？

■ 人才流通创造新价值

现在台湾面临的问题，不再是缺乏基础或高阶的制造业人才，而是上文所提的专业人才的国际化压力。

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