森林女孩的梦想公司：用心凝聚员工向心力，老板一定要学的经营策略 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：世潮订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：吴易尚

出版日期出版日期：2015/04/02

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-16

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图书描述

亚洲代表性人气女星宫﨑葵代言，知名度急速攀升！
2003~2013营业额10年翻转22倍！
成功将品牌推向28国开设据点。
独家公开经营服饰品牌的祕密。

　　日系品牌克洛丝创新体制，打造少女服饰王国。
　　主力品牌earth music&ecology，
　　是许多日本知名模特儿爱牌，广受女性欢迎！
　　来台设立亚洲第二海外据点，女孩讨论度热烈。

　　石川康晴从四坪店面开始创业，至今在全球已有28国据点，是什么让他做到的？
　　答案是体制。

　　创新体制

　　◎员工多保障
　　1.公司都是正职员工──不用兼差、时薪人员，不怕随时被解雇。
　　2.专为主妇设计的短工时制度──让主妇们可以兼顾家庭。
　　3.管理阶层的女性所佔比率为48%──主张提携女性员工。

　　◎从三千人中选出顶尖销售员
　　STAR of CROSS每年举办一次，从CROSS COMPANY海内外的员工中，选出最佳销售年度冠军。

　　◎利用模拟店，磨练待客能力
　　教导如何配合客人脚步，负责待客的店员在店里走动时，模拟其他店员如何走动才会提升效果的实验。

　　◎电视广告提升品牌知名度
　　请知名女演员担任品牌代言人，用清新形象带出品牌意义，在店里放代言人着用款，提高买气。

　　公司有多好，看看员工怎么说

　　仓岛小姐：「全正职员工制度和良好的员工福利，让我觉得在这家公司工作很稳定。后来参加Best of Cross，还获得去巴黎研习旅行的机会。」

　　本多小姐：「短工时制度进入公司后，终于能准时到托儿所接小孩回家。现在有充足的时间和小孩好好相处了。」

　　小山小姐：「公司的招募机会多，为了升职，我拼命提升自己，现在我负责公司网站和一百万名会员的电子杂志。」

　　西尾小姐：「借由参加员工研习，以角色扮演的方式，听取各种情况及相对应的方法，让我渐渐抓到诀窍。」

著者信息

作者简介

石川康晴

　　生于1970年冈山市。1994年开了一间仅4坪的复合品牌服饰店。1995年成立CROSS COMPANY。1999年转型成SPA（制造商直营零售），更加提高了业绩量。除了宫﨑葵代言的品牌「earth music & ecology」之外，还孕育出了8个品牌。

译者简介

吴易尚

　　大学时于国立台中科技大学攻读应用日语以及保险金融管理。

　　求学期间对日文产生极其浓厚的兴趣，就此展开了翻译的冒险之旅。

　　目前从事翻译工作已有数年，接触过的类型包括建筑、保养、杂志等等无奇不有。

　　曾担任日本仿生机器鱼达人林正道随行翻译、日本乐高达人Sachiko Akinaga随行翻译等。但是在书籍翻译的领域中算是初出茅庐的黄口小儿。

　　希望可以透过翻译，尽可能呈现「原味」的书籍给台湾的读者。

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图书目录

推荐文──我所知道的石川康晴社长
前言
序章宫﨑葵为何要开口唱歌？

森林系广告提高知名度，让客人主动走进店面

第1章不想放走好员工，用心改变制度

公司员工全面正职！用心做到企业差异化
石川康晴的观点人才不是「调整开关」，员工长期工作才能为企业累积雄厚力量

每天上班四小时，兼顾工作与生活，使女孩放心踏入家庭
石川康晴的观点除了建立体制，更要对女性员工的需求，进行调整
发掘女性员工能力少见的女性主管比率
石川康晴的观点经营服饰业，必须多採纳女性观点

进入职场的女孩，勇敢接受工作挑战吧！
石川康晴的观点前线销售员工是公司最重要资产

COLUMN目标是工作不超时

第2章现场销售不是说教！让员工建立销售信心

接待是门技术！打造TOP Sales的公司体制
石川康晴的观点优秀店员的三个共通点

现场模拟训练，帮助女孩不再害怕面对顾客
石川康晴的观点现场是座宝山，找出分店与总部的问题

用各种方法测试可能性
石川康晴的观点请分店员工到总部提高员工向心力
COLUMN学习松下幸之助的经营之道

第3章电视广告与整体策略的结合

单一商品集中宣传火力
石川康晴的观点不作供人挑选的调色盘，而是制造会热销的颜色
重视销率，积极决定营运目标
石川康晴的观点品牌的改革，要一步一步慢慢来

亲力亲为积极拓展国际市场
石川康晴的观点二o一二年九月的反日游行，更加坚定我想在中国做下去的念头
COLUMN兼具社长与学生的身分，不断学习

第4章上班也能做公益

思考能为社会做些什么
石川康晴的观点参与社会贡献，亲自感受喜悦

创业不忘本─点滴在心头
石川康晴的观点冈山是品牌发源地，永远感恩乡亲的支持

COLUMN二十年后「超越UNIQLO！」

对谈CROSS COMPANY的经营策略
结合「知性」与「低价」
CROSS COMPANY社长石川康晴
X
一桥大学研究所教授楠木建
后记

图书序言

第1章

不想放走好员工，用心改变制度

僱用正职员工，建立一个系统来发挥每一位员工的实力，这是CROSS COMPANY成长的原动力。

CROSS COMPANY一路走来研拟女性员工的工作准则，提高工作权。

公司员工全面正职！用心做到企业差异化

一九九O年以来，越来越多日本企业将兼职人员、工读生当成是「不景气时期控制企业成本的工具」。

但CROSS COMPANY旗下的员工，无论总公司、总部，及所有分店，都是正职员工。由于正职员工，带来的稳定力量，使企业得以拓展事业版图。

CROSS COMPANY因为宫﨑葵电视广告，知名度突飞勐进。但真正厉害的，其实是僱用正职员工的策略。

CROSS COMPANY与其他同业公司相比，明显不同之处在于CROSS COMPANY的全体员工都是正职员工。不只是位于冈山市的总公司和位于东京港区的总部，全日本所有分店的员工都是正职员工。

「全体正职员工」与业界的操作方式大相迳庭。

像是服饰业等零售商的销售额，会随着流行的趋势产生很大的变动。因此，在传统会僱用的比率也较高。大多数的服饰业者会在景气好的时候，僱用很多计时人员或兼职人员在店销售商品。不景气的时候，会削减僱用人数来度过难关。也就是说有很多公司将计时人员、兼职人员视为一种「调整不景气的员工」。

这样的行为模式，在一九九O年的泡沫经济后，广泛出现在所有的产业中。通货紧缩的时期，採取「人事费＝成本」的风潮日益渐增。越来越多公司为了控制人事费用，减少僱用正职员工，以僱用计时人员、兼职人员等方式取而代之。因此，靠着”正职员工主义”成长的CROSS COMPANY的独特性更加显着。

增加正职员工的数量，人事费用也会比较多。因此，石川社长听取服饰业前辈们的建议：「如果一直坚持正职员工，将造成难以挽回的局面，还是按照业界常识的方向走会比较好。」「每一位正职员工最好都要有经营管理的经验。」

即使如此，石川社长为什么还那么坚持僱用正职员工？他回答：「如果员工对品牌没有热情，或没有深度的了解商品，在服务客人时，是没有办法让客人满足的，但我想正职员工可以做到这一点。只有僱用正职员工，加以培训，每一位员工才会替公司思考且付诸行动。负责贩卖的员工热爱自己的品牌且熟知待客之道，是非常重要的，我将正职员工视为一种对人的设备投资。」