懂得真实信任,才足以成为卓越领导人!!
实践「真实信任」,不再因为背叛、食言、欺骗而受伤!!
★不信任他人,将失去自由,让生活举步维艰 「信任」,在我们待人处事时,扮演着重要的角色──
●生病看诊时,必须相信医师的专业判断,愿意接受自己不甚理解的手术或疗程;
●在外用餐时,必须相信厨师的职业素养,没在食物中加了不该有的东西;
●团队合作时,必须相信同事不会恶意整人,并能提供符合进度与品质的适当支援;
●外出搭车时,必须相信司机能让你安全抵达目的,不会停在不知名的地方……
反之,若对任何人都抱持疑虑,打着「谨慎」的口号处处再三查核、事事亲力亲为,让彼此失去自由发挥的时间与空间,又如何能拥有美好与开心的生活呢?
★因为信任而受伤?!学会「真实信任」就能免疫 信任是一种「心理情绪」。他人的失信、背叛让你感到落寞与愤怒,原因出于你不加思索、毫不怀疑地付出了「纯粹信任」,更糟的则是欺骗自己、拒绝相信眼前事实的「盲目信任」。当伤害大到无法否认,你干脆放弃信任,事事充满疑忌,对人们的承诺不屑一顾,而其他人也因此不愿相信你,最后导致自己的人际关系不安而疏离,让自己受到更多的伤害。
学会「真实信任」,就能从伤害、背叛、拒绝信任的废墟中重建关系──懂得拥抱不信任的感觉,认知可能发生的失败与失望,同时了解自己的能力,对未知的状况有处理的自信,并且勇于承诺、遵守承诺,愿意率先付出信任。
★「真实信任」,让自己成为最大受益者 「真实信任」足以让人拥有十足的判断力,能掌握信任的风险,无惧于最后可能发生的坏结果。换言之,这意味着你具备包容错误的能力,以及从错误中学习的自信。
身处一个充满互信的环境里,人的精神获得自由,得以从猜忌与多疑的牢笼中解放。同时也让彼此都能以同理心来诚恳聆听对方的说明,是避免未来再度发生误解和疏失的最佳方案。
当你与他人的信任感一次次加深,良好人际关系自然随之稳定向上,在不知不觉中许多事情都将会有更顺利、更美好的发展。
★「真实信任」能创造新未来,是卓越领导者的必备能力 信任,是一种选择、一种取舍。选择踏出信任的第一步、选择与对方进行对话、选择宽恕背叛者……,这些都需要勇气与智慧,然而「不去做」、不付出信任,就永远无法让自己自由、让社会变得多元有创意。
拒绝信任,只会扼杀、革新、历险精神与亲密关系,甚至是你的人生。以苹果电脑为代表的硅谷创业精神,其重点不在于新事业的创立,而是看到一群人能自由地彼此信任、尝试新的可能性,而这种信任感和关心是成功创新的最大关键。
面对变迁快速的新世纪,人际关系较过往更多重、复杂与远距,唯有懂得真实信任的领导者才能获得组织团队的真心信赖,创造更美好的未来。
本书特色 ★两位作者均拥有数十年企业与人际关系谘询经验,哲理与实例并重 。
★分析「信任」议题中常见的迷思与误解,引导读者推论出「真实信任」的重要性与可行性。
★提出「真实信任」的要素与所需的达成方式。