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　　企业总是不断地寻求「成功必胜技」，然而全球最顶尖「波士顿顾问集团」企业策略高级谘询师菅野宽，面访超过二百家一流企业CEO，以及从历来年企业成败的实例归纳出──
 
　　★成功模式不能抄袭，山寨版难以胜出
　　任何企业的成功经验都有其独特背景、企业核心价值与当时的环境，若只是一味地复制他人的成功模式，最终註定以失败收场。
 
　　作者不仅举出日本便利超商大战，叙述LAWSON如何即时修正追随7-ELEVEN模式而在最后脱颖胜出，并且也以世界三大服装品牌ZARA、UNIQLO和POINT为例，详细说明他们怎么巧妙运用各自的核心价值和独一无二的战略，因此能够在竞争激烈的全球市场中雄霸一方。
 
　　★再大成功都有赏味期，失败修正是企业常青关键
　　过去的诺基亚、黑莓机、大英百科等全球巨擘都曾经是能唿风唤雨、喊水会结冻的企业帝国，却在极短时间内一蹶不振，甚至是销声匿迹，只因为他们过于自满，误以为成功可以永续，漠视了骤变的市场，未能即时从失败中学取教训并作出修正。
 
　　反观，包括苹果电脑、UNIQLO、星巴克都曾身陷过难以启齿的重大失败，他们却依然勇敢出手，并且在执行过程中不断调整，找到专属于自己的成功路径，才得以造就出当今的伟大企业。
 
　　★预知与避开要命的地雷陷阱，成功机率最大
　　作者菅野宽从成千上万个案归纳出：「天才领导者或能取得一时的巨大成就，然而让企业长青的是避开要命陷阱的『不败战略』。」同时他也发现企业失败有共通性，明确点出易于陷入的地雷并说明如何避开──
　　◆策略思考的陷阱：经营理论照单全收，罔顾自身特性与企业价值文化
　　◆战略规划的陷阱：无视客户真正需求，轻忽不确定性与可能危机
　　◆执行阶段的陷阱：执行者缺乏「价值意识」，以及贯彻到底的行动力
 
　　★核心价值与执行力，能造就企业的「逆转胜」
　　「缺乏创新」绝非失败主因！菅野宽以西麦斯集团的成功与星巴克复活，证实坚守核心价值以及具备挫折修正的执行力，就能来成功的最大机会。本书阐述许多「转败为胜」、「从盛而衰」和「持续成功」的经典个案与崭新观念，是商业人士不能错失的经典巨着。

本书特色

　　•BCG高级顾问，超过十年经验的巅峰代表着作
　　• 数十家全球顶尖企业的成功与失败例举说明

名人推荐

　　波士顿顾问公司（BCG）合伙人暨董事总经理　徐瑞廷
　　博客来总经理　高明义
　　乔大地产董事长 郭国荣
　　全家便利商店董事长 叶荣廷
　　隆重推荐

作者简介

菅野宽

　　现为日本一流学府一桥大学国际企业战略研究所教授。毕业于东京工业大学与美国卡内基美隆大学经营工程学硕士，其后进入全球最顶尖的波士顿企管顾问集团（BCG，Boston Consulting Group）担任企业策略高阶谘询师，十余年受上百家一流企业指定为专属谘询顾问，着有《BCG这样培养经营理人才》。

译者简介

郭欣怡

　　现任日文翻译、口译、日文家教，以及文化大学推广部、台北市、新北市各社大、长庚养生文化村日文讲师。有许多译作及日语学习书籍作品。

前言　成功模式，无法仿效与复制

第1章  失败，是企业经营的本质
「经营」的本质／「苹果」也曾饱尝多年「败果」／UNIQLO的「一胜九败」／千分之三的成功率／成功荣景的「赏味期」／从全球第一到销声匿迹

第2章 经营者的困境
经营的进退两难／同质性太高，难以成功／守旧模式无法成功／差异化策略也会失败／协和式客机的急速坠毁／败部复活的SONY／同质化让PANASONIC从失败中站起／再次成功，仍无法持久／「缺乏创新」，并非失败主因／克服两难，是经营的艺术

第3章 成功学的幻想
「成功法则」，让人趋之若鹜／关键在于内在价值，而非表象／TOYOTA模式难以仿效／敢于让生产线停摆的权力／全面性的自我改善文化／无「即战力」，反而成为「优势」／假想需求模拟，7-ELEVEN的成功关键

第4章 成功无法模仿
经营是一门艺术／「经济附加价值论」搞砸SONY胜利模式／成功之道没有标准解答／安隆的兴起与衰颓／次级房贷的泡沫经济／学习成功与失败的「真正原因」／绝对必胜技，并不存在

第5章 失败学的益处
不可思议的「胜」，无法避免的「败」／成功的必要条件／不败战略，无须天才灵感／「不败战略」，才是必胜战略／失败模式天下皆同

第6章 「成功经验照单全收，便能成功」的迷思
教科书理论照单全收，成功大忌／为「分析」而分析，忽略经营目的的陷阱／判断与选对分析方法，有助于决策／为求完整讯息，错失决策时机／选错目的，在起跑线上就输了／即时更重要！研究开发论点的错误／品牌建立不等于花钱砸广告／思考前瞻，才能久安

第7章 拟定企业成功战略三要素
从高成长到强势竞争，企业战略越发重要／战略的必备要素／建立企业独特风格／良性循环的逻辑，才行得通／看似可行，实则充满矛盾／企业战略逻辑不简单／即使不通，也可能存活／变身「多重人格」，能拟定最佳战略

第8章 客户需求价值，决定胜败
自我实现感的「LV价值」／大英百科的衰败，在于价值误判／谁是真正的「顾客」／看不清需求价值，领先也会吊车尾／守旧跟不上价值改变，註定失败／随时提供新价值的「YAMAHA音乐」／表象调查，难发觉顾客真正需求／竞争者由顾客决定，而非企业本身／竞争优势在相对，而非绝对

第9章 对数字盲目或偏见的陷阱
註定失败的新事业／整体与部分的混淆／过度乐观，只会有天真计划／看穿「负面风险」，敢于放手一搏／仿效硅谷车库创业，寻找「正向潜力」领域／无法接收隐藏于数字的讯息

第10章 危机处理与不确定性因素
风险中方有收益／市场走向，难以预测／罗马俱乐部的失算／决策树，能完备复数脚本／以自身资源为前提的分散风险／过度坚持，错失修正时机／没有B计划，无异自掘坟地／未来不可预测，却能创造

第11章  过度「排雷」，难有出色战略
策略平庸无赢面／观点改变，粪土也能变黄金／突破旧思维的「黑猫宅急便」／改造日常习惯，「青山花市」的新蓝海／「早半步」的「轻革新」，成功机率最高／DOCOMO SHOP的化腐朽为神奇／劣势当中，藏有前瞻趋势／误踩也不致命的安全地雷

第12章 执行力的三大要件
计划模煳不明，只会带来失败／针对目标，做出明确定义／「前」与「后」的变化，能看出价值／必备成功条件或能力／UNITED ARROWS快速展店的成功祕诀／战略很重要，执行力更是关键／给予回馈，适时检测，执行力有效提升／速度迟缓，阻碍公司发展与竞争／顾客烦恼是需求讯号，预先解读获利最高

第13章  执行者意识是决胜关键
强有力的执行，让西麦斯集团登上顶峰／缺乏原动力，还没执行就已露败象／改变人类行为的三大困难点／忽略人们原有的价值观／「公文式」的成功全球化／只有口号，价值感无法建立／星巴克的复活戏码

终章　从挫败到成功之路
谢辞
参考文献

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成功模式的失灵与复活：成功有赏味期，无法复制模仿，勇敢出手与快速修正是企业常胜关键 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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