具体描述
本书特色
１．引用实际危机案例
２．阐述危机谈判的类型
３．诠释自杀危机介入技巧
４．分析危机谈判的攻防战技
５．介绍危机处理团队的编组
６．呈现被俘人质的自救技巧
７．探讨积极倾听技巧及沟通之道
８．提出谈判官与精神异常者的谈判要领
１．引用实际危机案例
２．阐述危机谈判的类型
３．诠释自杀危机介入技巧
４．分析危机谈判的攻防战技
５．介绍危机处理团队的编组
６．呈现被俘人质的自救技巧
７．探讨积极倾听技巧及沟通之道
８．提出谈判官与精神异常者的谈判要领
著者信息
作者简介
张文瑞
◎ 现职：
中央警察大学安全系、刑事系兼任助理教授、警政署外事组科长
◎ 学历：
‧ 美国约翰霍普金斯大学高级国际研究学院国际关系硕士（专研谈判）
‧ 美国哈佛大学法学院法律谈判班结业（专研谈判技巧）
‧ 美国西北大学人质谈判班结业（专研人质谈判）
‧ 美加西岸人质谈判官协会高级班结业（专研危机谈判）
‧ 美国联邦调查局国家学院197期毕业（专研危机谈判）
‧ 中央警察大学法学士
◎ 讲座经历：
‧ 考试院国家文官学院『危机预防与处理』『说服与协调』讲座
‧ 行政院人事行政局地方行政研习中心『危机管理』讲座
‧ 铭传大学『紧急事件应变处理技巧』专题讲座
‧ 中央警察大学【升等班、警佐班、海佐班、刑干班、警正班、分局长班】-『危机管理』、『人质谈判』、『谈判策略』、『沟通与谈判』、『指挥官的谈判技巧』讲座
‧ 台北市政府公训中心『危机谈判与沟通』讲座
‧ 台北市、新竹县、花莲县教师辅导人员『自杀危机谈判技巧』『校园冲突与谈判技巧』讲座
‧ 高雄市、高雄县、台中县、台南市政府卫生局『危机处理与案例研讨』『自杀危机处理与谈判技巧』讲座
‧ 新光医院自杀防治中心『自杀危机谈判技巧』讲座
‧ 台北地方法院『抗争事件危机处理案例研讨』讲座
‧ 新竹市政府消防局『自杀危机处理与谈判技巧』讲座
‧ 台北市政府警察局、航空警察局『谈判官训练班』讲座
‧ 警政署维安特勤队「人质谈判」、『谈判策略』讲座
‧ 航空公司、航空保安人员『冲突谈判』、『劫机谈判』讲座
‧ 中国信託商业银行『谈判技巧』讲座
‧ 双和扶轮社『绑架危机处理与谈判技巧』等讲座
张文瑞
◎ 现职：
中央警察大学安全系、刑事系兼任助理教授、警政署外事组科长
◎ 学历：
‧ 美国约翰霍普金斯大学高级国际研究学院国际关系硕士（专研谈判）
‧ 美国哈佛大学法学院法律谈判班结业（专研谈判技巧）
‧ 美国西北大学人质谈判班结业（专研人质谈判）
‧ 美加西岸人质谈判官协会高级班结业（专研危机谈判）
‧ 美国联邦调查局国家学院197期毕业（专研危机谈判）
‧ 中央警察大学法学士
◎ 讲座经历：
‧ 考试院国家文官学院『危机预防与处理』『说服与协调』讲座
‧ 行政院人事行政局地方行政研习中心『危机管理』讲座
‧ 铭传大学『紧急事件应变处理技巧』专题讲座
‧ 中央警察大学【升等班、警佐班、海佐班、刑干班、警正班、分局长班】-『危机管理』、『人质谈判』、『谈判策略』、『沟通与谈判』、『指挥官的谈判技巧』讲座
‧ 台北市政府公训中心『危机谈判与沟通』讲座
‧ 台北市、新竹县、花莲县教师辅导人员『自杀危机谈判技巧』『校园冲突与谈判技巧』讲座
‧ 高雄市、高雄县、台中县、台南市政府卫生局『危机处理与案例研讨』『自杀危机处理与谈判技巧』讲座
‧ 新光医院自杀防治中心『自杀危机谈判技巧』讲座
‧ 台北地方法院『抗争事件危机处理案例研讨』讲座
‧ 新竹市政府消防局『自杀危机处理与谈判技巧』讲座
‧ 台北市政府警察局、航空警察局『谈判官训练班』讲座
‧ 警政署维安特勤队「人质谈判」、『谈判策略』讲座
‧ 航空公司、航空保安人员『冲突谈判』、『劫机谈判』讲座
‧ 中国信託商业银行『谈判技巧』讲座
‧ 双和扶轮社『绑架危机处理与谈判技巧』等讲座
图书目录
图书序言
图书试读
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