具体描述
照着做，就能让别人心甘情愿听你的！
★企业文化改造专家亲授，教你掌握影响力的关键！
‧同事看似认真工作，其实都在偷懒、打混！如何才能让他们自动自发？
‧部属一被骂就垂头丧气、不满反弹，甚至因此离职！难道完全骂不得？
‧客户就是不买单，让我业绩直直落！怎样才能打动客户？
‧学生每天都迟到，作业草率了事！该如何让他们听老师的话？
‧孩子有自己的想法，但我却很头痛！怎样才能引导孩子、和孩子共同成长？
如果你陷入上述困境、感到心有余而力不足，
本书提供的观念与工具──塑造「改变别人的环境」──就是你的最佳解方！
◎我们无法直接改变别人，却能塑造「改变别人的环境」：
只要提供一个可以「真心」沟通、彼此共享想法的环境，诱导出当事者想要改变的心情，对方就会自发性地产生变化。
◎让你头痛的人，背后一定有其原因：
如果想将情况引导至自己所期望的方向，必须从了解对方的背景开始、思考对方的言行动机，才能对症下药。
◎让对方充分发洩不满情绪，建立彼此的信赖关系：
人其实喜欢述说自己的事情，即便一开始表示不喜欢讲私事的人，若理解到对方是真心倾听，便会打开心房。
◎不可突然单方面强迫对方改变，否则将让对方更封闭自己的心，恶化双方关系：
人总是倾向安定的状态——「现在觉得很舒适」「维持现状不想改变」，于是做任何事都不会深入思考，只要完成就好；对周遭毫不关心，凡事只出一张嘴；不思考复杂的事情，只挑简单的事做……。此时若突然施加改变对方的力量，会招致对方的「反抗」与「抵抗」，加剧对方「害怕变化」的心理。
◎运用「办公室外会议」创造有效的对话，将带来如魔法般的效果：
‧刻意安排的时间、空间与主题，不预设任何立场，不批判，让参与者畅所欲言。
‧认真倾听对方所说的话。
‧请参与者述说自己的事，让主管与团队彼此互相了解、产生共鸣及连结。
‧请参与者分享自己对目前的工作，有什么感觉或疑问？不具体也无所谓！
‧让不同部门、不同世代、不同职位的人一起参与，让各种想法相互碰撞。
‧「为了什么而工作？」找出工作的意义及目的。
◎以「陪跑者」的角色与对方共同前进。
陪跑者，就是跟在马拉松比赛的跑者身边一起跑、支援跑者的伙伴。主管应与部属或同事一起烦恼、思考，关心对方的状况，积极制造令他活跃表现的机会；时而斥责，时而激励，成为对方的精神支柱，塑造一个相互协助的团队。
日本企业界好评不断；独创观点、实效技巧与强大工具！
主管及业务人员必学，老师、家长或一般人际关系同样适用；
对人生的道路总是不顺遂、陷入负面思维的人，也能发挥效果！
只要掌握本书介绍的诀窍，就能从根本上改变别人的想法，创造双赢局面！
读者五颗星推荐好评
「希望部属或同事能改变心态，或是想积极改变职场气氛的人，必读此书。」
「不只适用于职场上的上司与下属关系，也适用于家人等人际关系。」
「正为如何栽培部属或后进而苦恼的领导者必读！」
「在追求改革和高附加价值的今日，企业往往必须挑战没有明确解答的课题，而这本书提供了许多创造这种环境的方法。」
「我们公司採用作者的方式进行组织改革，不但业绩有所成长，更创下历史新高。如果你身为主管或老板，又可以忍受部属的成就超越你，那一定要看此书！」
著者信息
与良昌浩
早稻田大学毕业。曾任职伊藤忠商事、埃森哲策略顾问公司与USS股份有限公司，之后进入专精企业文化改革的学者顾问公司工作。创立「目的股份有限公司」，现担任代表取缔役（执行长），协助创造并实现人们与组织的目的。为日本桥学馆大学兼任讲师，同时也主持大学生跟社会人士之间讨论「为何而工作」的「工作目的研讨会」。
译者简介
谢敏怡
台北市人，现居日本名古屋。喜欢大自然与老街巷弄，新的兴趣是做料理纾解压力。本书有许多作者独创的想法，无论是作为部属、主管或是工作伙伴，皆可从不同的角度切入思考，在此推荐给大家。
图书目录
第1章 你无法改变他人的想法？没这回事！
创造改变别人想法的环境
人是容易耽溺于安逸的生物
儿时的环境会影响思考习惯
进入职场五年内，工作的思考模式就已定型
遇到让你头痛的部属，可按类型一一破解
第2章 你可以创造「改变别人想法的环境」
启动进化的基础引擎
「变动」是进化的轨迹
变动进化循环论
从「安定」引导至「肯定」的两个要点
「变动」之后，开始「前进」
「变动」的性质会依不同的进化阶段而改变
创造出不得不变动的环境
要把失败视为成功的种子
若想改变对方，请无条件信件他
第3章 制造改变别人的土壤
你了解自己的同事吗？
现代年轻员工对职场的四个期待
深入对话，促进连系
办公室外会议
自述生命经验，了解彼此
将模煳具体化的「自述模煳感觉」
无须强迫，便能让人接受你的意见——「I讯息」
引导出对方优点的配套手法——「礼物讯息」
让不同性质的想法相互碰撞——「异质激盪训练」
活用「不同世代」的多元性
第4章 把总是等待指示的部属变得「自主思考」
放任不管便会失去「自主思考能力」的职场环境
年轻世代的想法
用「为什么工作」的问题刺激思考
四个切入点，让对方思考工作目的
工作原动力的四种类型
用「工作自述」找出工作的意义或目的
工作目的形成的四个原则
让对方边说边思考的「畅所欲言对话」
利用「反覆思考法」在收放之间引导
思考「共同目的」，以提升团队合作的品质
第5章 被动的部属变身「自主行动的部属」
变化速度比老鼠繁殖力还快的时代
从「执行计画」变成「反覆尝试」的类型
意识到是自己做的决定，便会自主行动
透过提问，创造对方必须自己做决定的环境
容许「暂时的决定」，让部属持续进步
将目标切割至可执行的大小
善用「双环学习」来应变
加快思考速度又能提升学习效率方法
难题出现时就是脱离常轨的机会
交派任务时的「WHY x HOW矩阵图」
将决定好的事化为「文章」
第6章 如何让部属发自内心为团队效力
当一个值得部属信赖的主管
要改变部属，必须引起他的好奇心
主管的想法影响部属深远
主管与部属同一阵线，一起思考
把信念化为标语，分享给团队
找出同仁的共鸣，客户也容易有共鸣
正面思考，积极向前
多提供部属出场的机会
从「感谢部属为自己奉献」开始
第7章 只要人改变，团队就改变
创造幸福的工作环境
部属改变，主管也会乐在工作
继「仆人式领导者」之后的「陪跑者」
塑造一个部属、主管与同事之间相互协助的团队
创造让部属感到自豪的职场环境
想法改变，生活方式就改变
〈后记〉思考，使人发生变化
图书序言
改变别人的想法，用对方法就能做到！
「无法改变别人想法的话，就改变自己吧。」
这是经常在商业书籍出现的关键句。从思考方法、礼仪，乃至沟通方法，琢磨并提升自己能力的主题备受瞩目。当然，这些皆为重要的能力。 然而，「别人的想法」真的无法改变吗？
「我受到那个人的影响而改变了。」
「因为那个人的一句话改变了我。」
别人的想法应该是无法改变的，但「受到别人的影响而改变」的例子却屡见不鲜。若「无法改变别人想法」是真的话，就无法解释下面的例子。
举例来说，假设你有个每天都迟到的部下，你斥责他「不准迟到！」状况仍未改善。部下可能对迟到没有罪恶感，或是他可能有些难处—可以想像有这种情况。碰到这种状况时，上司应该如何理解、因应问题呢？
我任职某IT公司经理时，有个部下几乎每天早上都迟到。他工作能力好、绩效佳，但我多次要求他「不要迟到，按公司规定时间上班」，对方却认为「我该做的都做了，只是迟到而已，无伤大雅吧」。他对工作总是讲得头头是道、义正辞严，但也因此打乱团队的和谐，令周遭的人颇为困扰。
我正烦恼着该拿他那无动于衷的态度与行为怎么办时，终于从同事口中得知他每天迟到的真正理由：他必须每天送年幼的孩子到托儿所。知道原因之后，我试着跟他谈论这件事情，了解他真正的想法。他认为，没有必要跟上司或同事讨论私人的事情，说了反而会造成他人的困扰，因此刻意不提。
征得他的同意之后，我将他的情况告诉其他工作伙伴，让团队伙伴彼此讨论有什么地方是大家可以帮忙的。讨论的结果是，工作团队决定特别认可他迟到的情况，他也因此对周遭的人产生感激之情，积极地与团队同心协力工作。
他将迟到的真正理由让大家知道后，不但获得我的理解，也受到大家的支援与协助。然后，大家就像是变了个人似的，开始意识到团队的存在，彼此交流共有资讯。在那之后，他向我坦承，其实他觉得自己被团队孤立，鼓起勇气试着沟通之后，取得周遭人们的理解，他既感激也因此安心许多，认为这一切都是伙伴们的协助，他的想法逐渐改变了。
如果一开始就先入为主地认为「无法改变别人的想法」的话，就会对其他人漠不关心，不再期待变化或成长，逐渐将自己的想法强压在他人身上，变成情绪化、易怒、无论他人说什么都无法静下心来聆听的人。像那样放弃改变对方的可能性，其实是最「轻松」的。
然而，改变别人想法的方法事实上是存在的。「任何人在心中深处都有『想要改变』的欲望，只要引导出那样的欲望，就可以顺利改变对方的想法」。
我将介绍长年摸索、淬鍊而成的「改变别人想法的技术」，这些技术不但可以改变部下的思考方式，对于人生的道路总是不顺遂、陷入负面想法的人亦能发挥效果。如果你经常在内心挣扎「明明像这样思考、行动的话就好了⋯⋯」却从未实际影响对方想法，只要使用本书介绍的方法，就可以让改变他人的想法化为真实。
图书试读
「有个合不来的部属，真伤脑筋。」「话说得好听，却只会出一张嘴。」该怎么做才能改变他人的想法呢？许多人一直在寻找各种问题的解答。
我的工作是担任企业文化改造的顾问，透过与业界的先锋者、亦为我的导师的柴田昌治先生讨论，他让我了解到「人无法直接改变他人，却能塑造改变他人的环境」。我一边验证这句话的真实性，一边做着企业文化改造的顾问工作。然而，提供能够真心沟通的工作环境，让彼此分享「心中真正的想法」，人们因此逐渐改变—那样的场景多次在我眼前上演。
公司内彼此无法「真诚」相待，导致业务停滞不前、甚至因此断送生意的例子，时有所闻。其实这些都不是技术问题、连络窗口或是客户等外部因素所造成，真正的原因大多出自职场内部。
要在职场中改变想法，必须提供一个让主管与部属间能「真心」沟通、彼此分享想法的环境。有了这样的环境，就能改变他人的想法与行动。
即便创造一个能改变别人想法的环境，并不代表可以快速简洁地解决问题，因为人除了自己思考并决定的事情以外，不会主动行动。大部分人都只想「改变别人」，往往一厢情愿地将自己的想法塞给对方，或是把自己的主张强加在别人身上，最后反而被别人的想法弄得团团转，消耗不必要的能量。愈是期待对方有所改变，当结果不如预期时，失落感会愈大。
这种状况的原因之一，在于双方的想法并不一致。必须诱导出当事者想要改变的心情，引导至自己与对方所期望方向的连接点。我们所能做的，就是提供一个可以让对方改变的环境。只要顺利引导，对方就会自发性地产生变化。
经营管理顾问大师大前研一在《抢得先机的洞察力》一书中指出，为了让自身发生变化，除了改变下面三件事情之外，没有别的了：一为时间分配，二为居住环境，三为来往的人。而最没有意义的就是「重新下定决心」。
并不是所有人都有坚强的意志力确实去执行自己下定决心想做的事。所以，比起凡事只依靠自己的精神论说，更让人信服的是：改变「环绕着那个人」的环境，当事者也会随之改变（请参考表1）。
用户评价
拿到这本书的那一刻，就被它充满启发性的标题所吸引。我常常在想，为什么有些人总能轻易获得他人的认可和支持，而有些人即使才华横溢、想法独到，却总是难以施展？这背后一定有方法论可循。《别人的想法，九成都能改变：日本企业改造师教你不强迫、不动怒，轻松发挥影响力》这个名字，仿佛为我打开了一扇通往“影响力的秘密花园”的大门，让我迫切地想知道，这位在商业世界里屡屡创造奇迹的改造师，究竟有什么独门秘籍。 我尤其在意“九成都能改变”这个数字。虽然这听起来像是一个夸张的宣传语，但如果它背后代表的是一种高度的可能性，一种对人性普遍弱点的深刻洞察，那么它就具有极高的研究价值。我希望书中能深入剖析，究竟是什么样的心理机制，使得人们在被触动之后，会愿意放下固有的成见，转而接纳新的观点？是某种沟通的技巧，还是对需求和恐惧的精准把握？我希望看到的是一些基于大量实践和案例的理论解释，而不是空洞的口号。 “不强迫、不动怒”更是让我产生了强烈的共鸣。在生活中，我见过太多因为急于求成，或者因为观点不合而引发的争执和冲突，其结果往往是两败俱伤。如果这本书真的能提供一套温和而有效的影响他人的方法，那将是一份珍贵的礼物。我期待书中能够分享一些在冲突边缘，如何通过巧妙的言语和行为，化解对立，找到共同点，最终实现双赢的策略。这不仅仅是工作中的沟通艺术，更是人际关系中的智慧结晶。 我非常好奇，这位“企业改造师”的身份究竟意味着什么？他改造的不仅仅是企业的运营模式，是否也包括了组织内部人员的思想和工作方式？如果是这样，那么他在面对那些根深蒂固的官僚主义、守旧思维时，是如何一步步瓦解抵抗，建立信任，最终实现变革的？我希望书中能有一些生动的故事，展示他在实际工作中如何运用他的方法，如何面对挑战，如何最终取得成功。这些故事将是理解书中理论的最佳注脚。 这本书的意义，在我看来，远不止于商业上的应用。它关乎我们如何与人相处，如何更好地理解他人，以及如何在这个日益复杂的世界中，保持自己的影响力，同时又不失温度。我期待能够通过阅读这本书，提升自己在人际交往中的敏感度和有效性，不再因为无法说服别人而感到沮丧，而是能够以一种更加从容和自信的态度，去影响和引导身边的人，共同创造更好的结果。
评分刚看到这本书的名字，就觉得它触及了我内心深处的一个痛点。我们都希望自己的想法能够被理解和接受，但现实往往是，无论我们多么努力地解释，多么有理有据地陈述，总有些人会固执己见，让沟通陷入僵局。《别人的想法，九成都能改变：日本企业改造师教你不强迫、不动怒，轻松发挥影响力》这个标题，用一种非常直接且充满诱惑力的方式，向我承诺了一种解决之道，让我充满期待。 我尤其想了解“九成都能改变”背后的逻辑。这是否意味着，大部分人的想法并非铁板一块，而是存在着改变的可能性？如果存在这种可能性，那么关键就在于找到那个“开关”，而这本书很可能就提供了这个“开关”的说明书。我非常想知道，这种改变是如何发生的？是被逻辑说服，还是被情感打动？是看到了利益，还是意识到了风险？我希望书中能够提供一套清晰的思维框架，让我们能够理解他人行为背后的动机，从而找到最有效的突破口。 “不强迫、不动怒”是这本书对我最大的吸引力之一。我一直觉得，真正的强大不是靠压制，而是靠引导。强迫只会带来反感，而愤怒更是解决不了任何问题。如果这位改造师真的能够提供一套在保持和谐关系的前提下，实现有效影响的方法，那将是无价的。我期待书中能有具体的沟通技巧，例如如何提问，如何倾听，如何回应，以及如何在不冒犯对方的前提下，提出建设性的意见。 我很好奇，这位“日本企业改造师”的身份，是否意味着书中分享的不仅仅是理论，更有丰富的实践经验？在日本的企业文化中，等级森严、注重集体主义，在这种环境下，如何能够实现个体的影响力，尤其令人好奇。我希望书中能通过一些具体的案例，展示他如何在一个复杂的组织结构中，与不同层级、不同性格的人打交道，如何化解矛盾，如何推动变革。这些生动的故事，将使书中的理论更加具象化。 总而言之，这本书给我一种“启迪”的感觉。它似乎在告诉我们，影响他人并非一件困难或冲突的事情，而是可以通过智慧和同理心来实现的。我希望通过阅读这本书，能够学会一种更加成熟和有效的人际交往方式，从而在工作和生活中，更顺畅地实现自己的目标，建立更加和谐和富有成效的人际关系。
评分这本书的书名，着实让我眼前一亮，仿佛在黑暗中点亮了一盏指路灯。《别人的想法，九成都能改变：日本企业改造师教你不强迫、不动怒，轻松发挥影响力》，这段话浓缩了太多的信息和承诺，让我迫不及待地想深入其中一探究竟。我一直觉得，在人际交往中，尤其是需要合作完成某件事情时，说服对方是一项艰巨的任务，往往会因为彼此固执的观点而功亏一篑。 我最想弄明白的是，这种“九成都能改变”的说法，是否真的有科学依据？还是它仅仅是一种吸引眼球的营销手段？我更倾向于相信，这是基于对人心理的深刻洞察。我希望书中能够深入解析，是什么样的心理因素，让人们的固有想法变得坚固，又是什么样的契机，能够促使他们软化并接受新的观念？是通过情感共鸣，还是价值认同？或者是一种巧妙的引导，让他们自己“悟”出道理？ “不强迫、不动怒”这一点，更是触及了我内心最深处的渴望。我见过太多因为强行改变他人而导致的冲突和破裂，也深知愤怒只会消耗能量，破坏关系。如果这本书真的能够教导我们在不伤害关系的前提下，有效地影响他人，那将是极具价值的。我期待书中能有一些非常实用的沟通策略，比如如何提问，如何表达，如何在尊重对方的前提下，引导他们看向不同的方向。 这位“日本企业改造师”的身份，也让我充满了好奇。在日本这样一个注重细节和秩序的社会，企业文化往往也更加复杂。我很好奇，这位改造师是如何在这样的环境中，运用他的影响力，去“改造”那些固有的思维模式和组织架构的？我希望书中能够提供一些真实的案例，看看他在面对挑战时，是如何运用他的“不强迫、不动怒”的原则，去化解矛盾，推动变革的。 这本书给我的整体感觉是，它提供了一种“高级”的沟通方式，一种更加温和却更加有力量的影响力。我期待通过阅读它，能够提升自己在人际互动中的情商和智慧，不再被固执己见的人所困扰，而是能够以一种更加积极和建设性的方式，去影响和连接他人，从而在工作和生活中，创造更多积极的改变。
评分这本书的封面设计就很有意思，带着一种轻盈又充满智慧的感觉，让人忍不住想翻开看看里面究竟藏着什么秘密。我一直觉得，在生活中，尤其是在工作场合，说服别人或者让别人接受自己的观点是一件非常困难的事情。很多时候，我们费尽口舌，甚至用了各种技巧，对方依然固执己见，最后弄得自己心力交瘁，而事情也毫无进展。这本书的名字《别人的想法，九成都能改变：日本企业改造师教你不强迫、不动怒，轻松发挥影响力》就直击了这个痛点，尤其是“九成都能改变”和“不强迫、不动怒”这些字眼，立刻就勾起了我的好奇心。 我很好奇，这位日本企业改造师到底有什么样的神奇之处？在竞争激烈的商业环境中，他又是如何帮助那些陷入困境的企业走出泥潭，实现转型的？难道真的存在一种方法，能够让我们在不动声色中，就让原本固执的观点发生松动，从而为我们所用？这听起来有点像魔法，但我更愿意相信这背后一定有深刻的心理学原理和实操方法。我期待书中能揭示一些非常具体、可操作的技巧，比如在沟通时如何选择恰当的时机，如何用更温和的方式提出建议，以及如何在不引起对方反感的情况下， subtly地引导他们看到事物的另一面。 我特别关注“不强迫、不动怒”这一点。在我的经验中，越是想要强行改变别人的想法，对方的抵触情绪就越强烈，结果往往适得其反。而生气和抱怨更是解决不了任何问题，只会破坏人际关系。如果这本书真的能提供一套在保持良好关系的前提下，有效影响他人的方法，那绝对是人生中一大宝藏。我希望书中能分享一些真实的案例，看看这位改造师是如何在实际工作中，运用这些“不强迫、不动怒”的原则，化解矛盾，推动项目成功的。 这本书的名字给我一种“大道至简”的感觉。很多时候，我们都习惯于用复杂的方法去解决简单的问题，或者用强硬的态度去面对看似难以改变的局面。但或许，最有效的改变，恰恰来自于那些看似微不足道的细节，来自于对人性的深刻洞察，来自于一种更加柔软却更有力量的沟通方式。我希望能在这本书里找到一些“顿悟”的时刻，明白那些看似纹丝不动的人或事，其实是有缝隙可寻的，只是我们之前没有找到正确的敲门砖。 我一直认为，影响力不是靠权力或者地位得来的，而是靠智慧和情商。这本书的名字正是传达了这一点，它不是让你去“控制”别人，而是去“影响”他们。这种微妙的差别，往往决定了结果的成败。我期待这本书能够帮助我理解，如何在不改变自己的前提下，让周围的人更愿意听取我的意见，更愿意与我合作，甚至在关键时刻，能够支持我、理解我。这不仅仅是工作上的需要，对于个人生活的改善，比如处理家庭关系、朋友交往等方面，也可能有着意想不到的启示。
评分这本书的书名，像是一把钥匙，准备打开我长期以来在人际交往中遇到的一个“死结”。《别人的想法，九成都能改变：日本企业改造师教你不强迫、不动怒，轻松发挥影响力》，光是读到这个名字，就觉得充满了力量和可能性。我常常会遇到一些情况，无论我如何努力去解释，对方就是听不进去，最后弄得自己身心俱疲，而事情也毫无进展。 我特别好奇“九成都能改变”这个说法背后的具体方法。是某种语言的技巧？还是对人类心理的深刻理解？我希望书中能够详细阐述，那些让人们固执己见的原因是什么，又是什么样的外部刺激或内部觉醒，能够让他们愿意去审视和调整自己的想法。我期待这本书能够提供一套清晰的“影响他人”的心理学模型，让我能够更好地理解他人的思维模式，从而找到切入点。 “不强迫、不动怒”这一点，对我来说意义非凡。在很多沟通场景中，一旦出现情绪化的反应，一切就都失去了控制。我一直认为，真正的影响力不是来自声嘶力竭的呐喊，而是来自不动声色的引导。如果这本书能提供一套在保持良好情绪和人际关系的同时，有效影响他人的方法，那将是我梦寐以求的。我期待书中能有具体的操作指南，比如如何提问才能让对方主动思考，如何表达才能让他们更容易接受。 这位“日本企业改造师”的身份，也让我对这本书的实践性充满了信心。毕竟，企业改造是一项复杂且充满挑战的工作，需要处理各种各样的人际关系和思维模式。我希望书中能通过真实的商业案例，展示这位改造师是如何运用他的原则，去化解企业内部的矛盾，去推动战略的实施，去改变员工的思维方式。这些案例将是检验书中理论是否有效的重要依据。 这本书给我的感觉是，它不仅仅是一本关于如何说服别人的书，更是一本关于如何更好地理解和连接他人的书。我希望通过阅读它，能够获得一种更加成熟和智慧的沟通能力，能够在复杂的环境中，游刃有余地发挥自己的影响力，同时又能够保持内心的平和与尊重。
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