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　　全方位「商业模式创新」（BMG）指南！
　　让错综复杂的商业运行，完整又清楚地呈现在你面前！
 
　　什么是「商业模式创新」（BMG）？
　　商业模式创新是使用一张商业模式图，用这张简单的图表表现出各种商业模式的特征。只要在上面写写贴贴，就可以让不同年龄、不同职业的人透过这张图一起参与讨论。商业模式图可以立刻用来执行和验证，即使还在雏型阶段，也可以用在市场上检证自己的想法，进而修正出最理想而且专属于自己的商业模式！
 
　　划时代的「商业模式创新」，帮助你把各种商业模式思考单纯化，
　　整理出一套最适合的标准实践方法！
 
　　你将学会：
　　※三个步骤，检验和修正你的商业模式图！
　　※透过SWOT分析，将外部环境的变化反映于商业模式图中。
　　※企业导入BMG研习的检核方式
　　※把自己当成商业模式来设计，行销自己、考量转职、退休方案都可以运用！
　　※用同理心地图来检查顾客的想法
　　无论是提出新企划、增加会议效率、个人职涯规划、开创新事业，你都一定要了解BMG！
 
　　本书重点：
　　◎商业模式创新讨论会完整呈现
　　◎从实践范例，学习如何建立商业模式
　　◎导入及活用商业模式图的步骤
　　◎以设计商业模式的概念设计个人事业
　　◎使用BMG商业模式图的各式案例介绍
 
　　认识全球关注的最新商业工具，提高自己的社会竞争力！
　　了解商业模式创新，画出你的商业模式图，让你永远走在商业潮流的最前端！

深度解析数字经济时代的商业模式创新与战略转型：一本面向未来的商业实践指南 引言：理解时代的脉搏，预见未来的航向 我们正处在一个由技术、数据和全球化浪潮共同塑造的剧变时代。传统的商业逻辑正在被颠覆，新的增长曲线不断涌现。在这个不确定性成为常态的背景下，企业和创业者亟需一套系统化、前瞻性的思维框架和实操工具，来洞察机遇、重塑结构、并确保长期的生存与繁荣。本书并非简单地停留在理论探讨的层面，而是深入挖掘数字经济浪潮下，那些引领变革的商业模式的本质、演进路径及其背后的底层逻辑。我们旨在为决策者提供一张清晰的地图，指引他们穿越迷雾，抵达下一个增长的彼岸。 第一部分：重塑商业模式的底层逻辑——从价值捕获到生态共生 第一章：告别线性增长，拥抱网络效应与平台思维 本章系统梳理了从“产品导向”到“平台驱动”的范式转移。我们将深入剖析网络效应（Network Effects）的类型（直接、间接、双边、数据增强型）及其在不同行业中的应用边界。重点探讨了如何构建“飞轮效应”（Flywheel），即通过设计精巧的激励机制，驱动用户、开发者和数据形成良性循环。内容涵盖了如何衡量和优化网络效应的“临界质量”，以及面对“冷启动”挑战时，采用的种子用户策略和“单边/双边渗透”技巧。 第二章：数据作为核心资产的战略价值重估 在数据驱动的时代，数据不再仅仅是辅助决策的工具，而是成为核心的竞争壁垒。本章聚焦于“数据资产化”的全流程管理。我们详细阐述了如何从运营数据中提炼出可变现的洞察（Actionable Insights），并构建基于数据的个性化服务体系。探讨了“数据飞轮”的设计，即如何利用客户反馈和使用数据来持续优化产品和服务，形成超越竞争对手的“数据护城河”。同时，我们也会触及数据隐私保护、合规性与信任构建在商业模式中的关键角色。 第三章：订阅与服务化转型：从一次性交易到长期关系构建 理解客户生命周期价值（CLV）的最大化是现代商业的核心挑战之一。本章将详尽解析SaaS（软件即服务）模式的精髓，并将其推广到传统行业。内容包括：如何设计分层定价策略以覆盖不同客户群体；如何通过精细化的客户成功（Customer Success）体系来降低流失率（Churn Rate）；以及如何利用数据分析来预测客户的升级或降级倾向，实现收入的稳定和可预测性。 第二部分：战略执行与组织敏捷性——确保创新落地 第四章：敏捷开发与快速迭代的组织文化构建 再好的战略，没有高效的执行也只是空中楼阁。本章转向组织能力建设。我们详细介绍了精益创业（Lean Startup）方法论在企业级创新中的应用，特别是MVP（最小可行产品）的构建与验证流程。探讨了如何构建跨职能的“作战小组”（Squads），赋予其决策权，并利用快速反馈循环来缩短创新周期。组织文化中对“失败的容忍度”和“快速学习”机制的建立，是本章的重点。 第五章：生态系统领导力：掌控价值链的协同与制衡 在平台和生态系统中，企业不再是孤立的个体，而是网络中的关键节点。本章深入分析了“生态系统领导力”所需的关键技能。这包括：如何选择合适的合作伙伴（互补而非竞争者）；如何设计清晰的合作治理框架（Governance）；以及如何在合作伙伴之间进行资源和收益的公平分配，确保生态系统的健康和可持续性。案例分析将侧重于跨界合作中，如何平衡开放性与核心竞争力的保护。 第六章：面向未来的财务模型：衡量真正驱动价值的指标 传统的财务指标往往滞后于业务的快速变化。本章为决策者提供了一套面向高增长、高迭代速度业务的新型财务衡量体系。重点包括：北极星指标（North Star Metric）的确定与分解；区分收入（Revenue）、经常性收入（ARR/MRR）与现金流（Cash Flow）的真正含义；以及在早期阶段如何科学地评估客户获取成本（CAC）与客户生命周期价值（CLV）的比率，作为判断商业模式健康度的关键信号。 第三部分：应对颠覆性风险与长期主义的视角 第七章：识别与应对技术驱动的颠覆性创新 颠覆性创新往往来自于意想不到的领域。本章教授读者如何运用克里斯坦森的理论框架，建立一套主动扫描、评估和对冲颠覆性风险的预警机制。内容包括：如何区分“维持性创新”与“颠覆性创新”的特征；如何通过设立“内部孵化器”或“风险投资部门”来投资于可能取代自身核心业务的早期技术。 第八章：可持续发展与长期主义的战略集成 在新的商业范式中，商业成功与社会责任不再是零和博弈。本章探讨如何将ESG（环境、社会和治理）因素内嵌到商业模式的设计中，创造共享价值（Creating Shared Value）。成功的长期主义战略要求企业超越短期股价的波动，专注于构建真正具有韧性、能够长期服务社会需求的商业结构。 结语：从手册到心法——战略思维的持续进化 本书的最终目标，是帮助读者将这些工具和框架内化为一种持续进化的战略思维模式。商业环境永不静止，我们提供的不是一成不变的“操作手册”，而是一个不断自我修正、适应新环境的思维体系。成功的企业将是那些能够持续学习、快速适应并勇于重塑自身的组织。

作者简介

今津美树（Miki Imazu）

　　WinDo's公司负责人、科技产业分析师、明治大学自由研究院（Liberty Academy）讲师。

　　曾在美商企业中担任多年行销企划专员，拥有具体成绩，以及多达二十国以上的全球经验。目前善用这些经验，担任委外行销公司WinDo's的负责人。此外，也担任过Risk Station等公司的社外经理。

　　经常针对科技产业行销的主题进行演讲与企业研习，同时也以科技产业分析师的身分参与广播节目，并进行着作、解说、书评等。

　　身为商业模式创新（BMG）和商业模式YOU（BMY）的日本代理人，经手日本国内外许多企业的研习，并与《获利世代》作者提姆‧克拉克（Tim Clark）一起在日本推广商业模式YOU，并提供相关领域的课程。
 
译者简介

李静宜

　　文字工作者。近期译作有《抗癌，为了好好活：停止化疗的10个时机》、《肠美人：健康从肠的保养开始》、《超独居时代的潜商机》等。

如何阅读本书
 
简介
卷头漫画
商业模式图的画法
 
第1章  商业模式创新讨论会的完整呈现
一起试着画出商业模式图
商业模式图的九个要素
定义「目标客层」时，依不同属性归纳出各个族群
在「价值主张」上，让自己提供的价值符合顾客需求
填入「收益流」和「顾客关系」
评估「关键资源」和「关键活动」
检视「关键合作伙伴」与「成本结构」
来挑战创新商业模式
试着在商业模式图中加入变数
 
第2章  从实践范例，学习如何建立商业模式
对实务现场有帮助的BMG
试着绘制出自己公司或组织的商业模式图
试着建立新事业的商业模式原型
整理对新事业的想法
分析新事业待解决的课题
绘制第一版的商业模式图
使用同理心地图改善商业模式图
透过访谈，使顾客的形象更明确
找出价值主张所需的四个重点
调整商业模式图，绘制出第二版
使用SWOT分析，因应事业外部环境的改变
从SWOT分析的结果评估脚本
绘制出也考量到外部环境影响的第三版商业模式图
商业模式设计的相关提醒
 
第3章  导入及活用商业模式图的步骤
在专案及企业、组织内导入BMG及导入的准备
为了改革组织或事业导入BMG
在实务中导入BMG
启动导入BMG方法的专案
讨论会与团体讨论的重要性
让讨论会热烈进行的技巧
利用照片保存商业模式图
以完成的商业模式图，对商业模式的原型稍作验证
根据顾客的回应改善商业模式
导入BMG研习的事例（1）　以定期评量个人商业模式图的方式追踪
导入BMG研习的事例（2）　用自己公司开发的功能，让继续尝试变得可能
导入BMG做为企业研习的目的与效果
为培育创新人才而举行的讨论会
在全社研习或事业单位研习中举行讨论会
针对新进员工、年轻社员举办BMG讨论会
 
第四章  设计个人的商业模式
把自己当成商业模式来设计
个人商业模式图的使用方式
重新检视工作方式的型态
【案例1-1】由于业界重整，考量转职的可能性
【案例1-2】变更顾客，重新设计
【案例2】独立创业的评估
【案例3】重新设计自己
【案例4-1】在迈向目标的道路上独立创业
【案例4-2】透过事业，发现自己的生存方式
 
第五章  使用BMG商业模式图的各式案例
BMC国际公司（BMC International）附加价值税征收系统
BMC国际公司（BMC International）新市场的逆向创新
电化山口在顾客服务上实现差异化
Times24推动多样化服务的投币式停车场
Times24汽车共享方案「Times Car Plus」
七夕公司宅配便当「美味团」
三得利＆膳魔师我的随身杯饮料「drop」
OPOWER省电平台
Lenet衣物送洗及保管服务
Ｎ社＋M社「巴西莓日式麻糬」的产品开发案
 
附录
本书使用的工具

如何阅读本书
 
　　本书大纲如下。
 
　　第1章　商业模式创新讨论会的完整呈现
　　在商业模式创新（BMG）方法中应用最多的工具，是「商业模式图」。本章借由文字和图示，完整呈现作者所举办的讨论会，读者透过这些内容，能更清楚了解商业模式图。
 
　　第2章　从实践范例，学习如何建立商业模式
　　本章会介绍如何从一开始的发想整理，到画出模式图、建立商业模式。另外，也会解说，能利用于专案各个阶段及情境的技巧和工具。
 
　　第3章　导入及活用商业模式图的步骤
　　本章将介绍，企业和组织要导入及活用商业模式创新时，必要的步骤及重点。想借由举办讨论会顺利推动商业模式创新的人，一定要看。
 
　　第4章　以设计商业模式的概念设计个人
　　本章会利用「商业模式YOU」的架构，介绍商业模式如何套用于个人，包括个人商业模式化的方法，以及填写个人商业模式图的范例。
 
　　第5章　使用BMG商业模式图的各式案例
　　介绍各种企业和组织填写商业模式图及价值主张蓝图的范例。如果您在分析自己公司时遇到瓶颈，请参考本章列举的其他公司事例。
 
　　附录　本书使用的工具
　　本书使用的工具一览，其中有些可下载使用。

第1章 商业模式创新讨论会的完整呈现 (摘录)
 
一起试着画出商业模式图：
说明《获利世代》的核心工具「商业模式图」的使用方法。
 
有读者听过商业模式创新（BMG）这个方法，或使用过吗？我想，应该也有人是第一次听到。话说回来，听到「商业模式」这个词，就能马上对它做出明确定义的人应该不多吧。在进行业务的过程中，组织内部要就商业模式产生共识，并不是那么容易，而BMG这个划时代的方法，是将各种商业模式的思考方式单纯化，整合出一套适合做为实践标准的方法。
　　
《获利世代》一书，即是归纳这个方法的着作。实际上，此书的出版过程本身，就是一个独特的商业模式。以五个代表成员为中心，有四十五国的四百七十人透过社群媒体组织成线上社群。这个会员制社群提出了许多意见，以这些意见为基础， 最终达成了共同出版的结果。
 
▓ 第一步，是制作组织的设计图
　　
《获利世代》面市至今已经在二十九个国家出版，在世界各地受到欢迎，包括IBM、爱立信、德勤会计师事务所、加拿大政府在内，许多学校、企业组织已经使用书中的方法，并证明其有效性。在日本，也有像是富士通、日立解决方案公司、国誉公司（KOKUYO）、NTT先进科技等许多企业採用。
　　
BMG这个方法的理论，是认为企业和组织一定有商业模式。不过，即使面对同样的事业，由于每个人的经验、立场等不同，要客观掌握企业或组织如何行动，以及针对商业模式解释、讨论，并不容易。所谓的商业模式，可以说就是企业的「设计图」，为了画出这张设计图，BMG使用了视觉化的工具「商业模式图」。
 
▓ 公司本身要对事业做出最佳设计的时代
 
近来，商界可说是进入了「设计」取代「计画」的时代。这是因为，在推动事业上，拟定计画、制定战略，并付诸实行的整个过程所花的时间，跟不上变动剧烈的市场。
 
因此，商界开始着重于设计出事业、採取当下最佳策略，然后，尽早实践将来最好的做法。这一点，读者只要思考自己公司面临的市场环境，应该就能马上认同。能尽早对顾客多样化的需求和市场趋势的改变做出回应，往顾客期待的方向修正，成了通往成功的捷径。再者，企业仅是靠自己要完成生意，变得非常困难，不只要考虑企业本身的状况，也必须考量外部环境，在这种情况下，横跨长时间的计画就变得毫无意义，这也是一个重要理由。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始我抱着试试看的心态买的这本书，因为我之前的几次投资经历都以失败告终，让我对自己的投资能力产生了怀疑。这本书的内容真的给了我很大的惊喜。它没有空泛的理论，而是充满了实实在在的“干货”。我尤其被书中关于“风险管理”的章节所吸引。作者强调了在投资中“保住本金”的重要性，并提供了多种实用的止损和分散投资的策略。我过去常常因为追求高收益而忽略了风险，导致一旦市场波动就损失惨重。读了这本书，我才明白，只有建立在稳健风险管理基础上的投资，才能真正实现持续的盈利。书中列举的几个风险控制案例，让我深刻认识到了自己的盲点，也让我学会了如何用更理性的态度去面对市场起伏。此外，书中的“情绪控制”部分也让我受益匪浅。我常常因为市场的涨跌而情绪失控，做出冲动的决策。作者用生动的语言，剖析了投资者常见的情绪陷阱，并提供了克服这些情绪的有效方法。我现在感觉自己对待投资的心态更加平和，也更有耐心了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字风格和内容编排都非常有特色，读起来一点都不枯燥。我特别喜欢书中对“交易心理学”的深入剖析。作者通过讲述一些经典的投资案例，揭示了投资者在交易过程中常见的心理误区，比如“羊群效应”、“锚定效应”等等。这些心理学原理，往往是我们亏损的根源，而作者用非常生动有趣的语言，将这些道理讲了出来，让我恍然大悟。我过去常常会不自觉地受到他人情绪的影响，做出错误的判断，现在我明白了，认识和克服这些心理障碍，是成为一个成功投资者的关键。书中的“交易系统”的构建部分也让我眼前一亮。作者强调了建立一套属于自己的、有纪律的交易系统的重要性，并提供了构建交易系统的具体步骤和注意事项。这让我觉得，投资不仅仅是关于“选股”或“预测市场”，更重要的是拥有一套科学的、可复制的交易方法。这本书让我对自己的投资交易有了更清晰的认识和更坚定的信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界！我一直对投资理财感兴趣，但总觉得那些理论知识枯燥乏味，难以付诸实践。直到我翻开这本书，才发现原来学习投资可以如此生动有趣。书中的图解真的太棒了，将复杂的概念用直观的图像展现出来，让我瞬间豁然开朗。我特别喜欢其中关于“价值投资”的部分，作者用非常浅显易懂的比喻，讲解了如何辨别一家公司的内在价值，以及如何通过长期持有来获得丰厚的回报。书中举的例子也非常贴切，都是我们日常生活中能接触到的企业，让我感觉投资不再是遥不可及的专业术语，而是触手可及的财富增长机会。而且，书中的操作建议也非常具体，从如何选择券商、如何开设账户，到如何进行技术分析和基本面分析，都一一罗列，让我觉得即使是完全的新手，也能跟着书中的步骤一步步来，充满了信心。我迫不及待地想把我学到的知识运用到实际操作中，期待这本书能帮助我在投资的道路上走得更远，赚取更多的“金元宝”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容实在是太丰富了，超出了我之前的预期。我本来以为它只是教人如何“炒股”的书，但没想到它的视野如此广阔，涵盖了多种不同的盈利模式。我特别喜欢其中关于“被动收入”的部分。作者详细介绍了如何通过投资房地产、债券、分红股票等方式，来构建一个可持续的被动收入流。这对我来说是一个全新的概念，让我看到了除了积极的交易之外，还有其他更为省心省力的赚钱途径。书中对各种被动收入来源的优劣势进行了详细的分析，并提供了具体的实践方法，让我能够根据自己的情况进行选择和规划。另外，书中的“财务自由”的探讨也让我深受启发。作者并没有给出一个虚无缥缈的数字，而是引导读者思考自己真正需要多少钱才能实现财务自由，并制定切实可行的计划。这种贴近个人实际的思考方式，让我觉得这本书非常接地气，也充满了人性化的关怀。我感觉自己离实现财务自由的目标又近了一步。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最直接的感受就是“豁然开朗”。我之前一直被各种投资理念搞得头昏脑涨，不知道该相信谁，也不知道该从何下手。这本书就像一个清晰的指引，将纷繁复杂的投资世界梳理得井井有条。我非常欣赏书中关于“市场周期”的分析。作者通过图表和历史数据，展示了不同市场周期的特点，以及在不同周期下应该采取的投资策略。这让我对市场的运行规律有了更深刻的认识，不再盲目地追涨杀跌。我过去常常在牛市时过于乐观，在熊市时过于悲观，现在我明白了，理解并顺应市场周期，才能做出更明智的投资决策。书中还提到了“投资者的终身学习”的重要性，并推荐了一些值得深入研究的领域。这让我意识到，投资并非一蹴而就，而是一个持续学习和成长的过程。我现在充满了学习的动力，准备深入探索书中提到的那些有趣的投资领域。