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图书介绍


这是我们的船:卓越团队的领导技巧(修订版)

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著者 原文作者: Michael Abrashoff
出版者 出版社:久石文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 张芝玮
出版日期 出版日期:2016/03/09
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-15

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图书描述

这不只是你的船,是我们的船,是大家的船!
艾伯拉萧夫继《这是你的船》后的最新力作!
如果我们同在一艘船上,遇到暴风雨时,舰长和士兵一样会被雨淋溼;沉船的时候,大家都会溺水。

  ☆获选为国家文官学院104年度公务人员专书阅读书目
  ☆获选《经理人月刊》成功经理人的私房书单18本书之一


  《这是你的船》作者分享了他短短两年,运用十大领导技巧把混乱不堪的班福特舰打造成明星军舰。军舰上的口号是:「这是你的船!」作者发挥领导力使每个官兵对军舰负有责任,继而把他们塑造成能独当一面的部属,因此班福特舰也成为太平洋舰队中最优秀的军舰。

  《这是我们的船》则是作者退役后投身企业顾问,对领导力有着更深的体悟。班福特舰尽管优秀,但如果其他军舰任务失败,也代表舰队失败,这样班福特舰是不是优秀并不重要。所以这不只是「你的」船,而是「我们的」船,它既属于船上的每一分子,也是舰队的一部分,全舰官兵需要对舰队更高层次的目标任务负责。因此,作为部门主管不只要向下管理带好自己的部门,更要做好向上管理为上司排忧解难,与其他部门相互支援,这样公司才会真正成功。

  欢迎大家上船:领导者应该懂得吸引对的人才,运用热忱、欢迎来带领新员工上任,并使他们快乐且期待每一天的工作。下马威只会使新成员感到惶恐,惶恐只会阻碍任务的达成。

  成功的组织必须卓越:优秀的领导者要向员工展现何谓卓越,并激励他们自动自发完成任务。透过群策群力,建立员工自信,给予低阶员工尊严,让每个人都能共享组织成功的利益。领导者越快将它变成「我们的」船,「你们的」船越能全速前进。

  创造直言敢谏的环境:没有人喜欢坏消息,但面对现实吧,坏消息也是有益的。领导者应该作为员工的表率,把坏消息在第一时间公开回报给长官,并私下挑战上级不合理的决策(但要注意措辞)。

  位阶不重要,重要的是团结:不团结的团队,就像一盘散沙,员工会感到厌恶而开始懒散,伺机跳槽,组织很快就会瘫痪。要打造一支高效率的团队,不可缺少的步骤包括:制止未经思考的对立、凝聚众人的力量、订立高标准、尽可能地使工作变得有趣,并不吝给予赞美。

  以员工为第一优先:下属能够看清领导者是否只顾自己,为了自身利益而牺牲部属,这种领导者将会不受下属欢迎,甚至遭受唾弃。你应该表现出你以员工为优先、尊重员工、适当授权,以及帮助员工取得佳绩。

  引导员工做重要的事:你可以重申公司过去的成就以激励员工、确保所有人都了解其工作的必要性、强调核心价值、避免分散注意并专注于真正重要的事情。

  迎风航行必须承担风险:领导者在航向风险的汪洋时,必须替自己的赌注避险,避开不值得的风险,并分辨何种风险是不容忽视的。

  真我本色,以身作则:作为领导者,部属会密切观察你的一言一行,从中寻找关于你的个性、心中真正的想法,以及你对他们的期望等相关线索。优秀领导者以身作则的最佳表现可以化为四字箴言:做对的事。

  麦克.艾伯拉萧夫的故事,以及他在班福特舰的独特领导风格,已成为美国海军的传奇。运用前所未有的管理技巧,艾伯拉萧夫颠覆了美国海军的传统,将班福特舰改造成极致效率的楷模。不仅令人惊叹地降低了成本,成为太平洋舰队中最优秀的军舰,更激励出全体官兵的卓越表现。

  在《这是你的船》一书中,艾伯拉萧夫讲述了班福特舰的非凡成就,这本书已成为领导统御的经典。现在,艾伯拉萧夫的新书《这是我们的船》,则聚焦于在班福特舰与企业演讲生涯中所习得的领导、激励、管理洞见及祕诀。

  艾伯拉萧夫运用现代商业界、政府公部门及非营利组织的大小实例,提出与时俱进的建议。他由经验得来的实用方法体现于许多主题,包括:如何激励员工勇于任事并随时全力以赴、营造直言不讳的环境,以及敢于突破常规并承担必要的风险。

  整体而言,这是一本卷起袖子实作的领导书。就让艾伯拉萧夫舰长立刻告诉你与员工:该怎么做?怎么才能做对?

专家一致推荐(排序按姓氏笔划)

  何飞鹏,城邦出版集团首席执行长
  林文玲,《早安健康》发行人
  郭瑞祥,台湾大学管理学院院长
  薛明玲,财团法人资诚教育基金会董事长
  谢文宪,两岸知名企管讲师,商周专栏作家

各方的好评

  培养主管与团队之间信任与信赖的关键是,当主管犯错后要勇于反省、认错、负责。如果主管有过一次逃避责任的纪录,部属将知道你不可信赖,做任何事绝对不会全力以赴,他会留三分力防你,防你弃船逃跑、防你争功诿过。──何飞鹏,城邦出版集团首席执行长

  这是一本「加法领导学」,一群平凡的人,如何创造不平凡的价值。最朴实的价值:谦虚与尊重,改写一船伙伴的人生。一个创造价值的组织,不会从互相贬抑中产生。阅读此书,期待彼此祝福、相互助力的台湾,从此发芽。——林文玲,《早安健康》发行人

  领导魅力不全是与生俱来的;这是一种可以学习的技巧。领导者需要一套专门技术,以赢得追随者的信任、管理营运作业和订定策略;若具备赏罚能力,对他们也是很有帮助。──郭瑞祥,台湾大学管理学院院长

  这是一本值得有志成为卓越领导人参阅的经典之作。作者继《这是你的船》后,以更宽广的格局视野,将最近几年与企业经营者教学相长的经验及智慧,透过真诚流畅的文字,着作成书。我对书中内容深有同感,而且受益良多。——薛明玲,财团法人资诚教育基金会董事长

  一个人成功,不如两个人成功;两个人成功,不如团队成功。《这是我们的船》值得期许带领出职场明星团队的领导者细细领略。 ——谢文宪,两岸知名企管讲师,商周专栏作家

  「艾伯拉萧夫舰长的《这是我们的船》,奠基于他第一本畅销书《这是你的船》的成功,他风趣的见解、故事,及以身作则的领导技巧,正是有志成为第一流领导者的学习目标。」——唐纳.菲利普(Donald T. Phillips),畅销书《向林肯学领导》(Lincoln on Leadership)作者

  「麦克.艾伯拉萧夫是难得一见的人才。他不仅有非凡的领导力,且不吝与人分享领导技巧。他是个不折不扣的赢家。」 ——麦克.薛塞斯基(Mike Krztzewski),杜克大学男子篮球队总教练

《这是你的船》好评:

  这是一本伟大的书……有趣而深入……为现代化管理做出重大贡献。同时,也是本富含乐趣与智慧的巨着。──威廉‧裴瑞(William J. Perry),美国前国防部长

  毫无疑问的,美军最优秀军舰的领导方式已然成册。这位舰长所走过的历程,清晰的指出传统领导应该前进的方向。──艾伦‧韦伯(Alan M. Webber),《快速企业》(Fast Company)杂志创刊总编辑

  作者从生活的实践中获得了有关现代领导的宝贵体验,这也是提供希望从中获益的朋友一本有用的指南。──华伦‧班尼斯(Warren Bennis),世界知名领导大师

著者信息

作者简介

麦可.艾伯拉萧夫(班福特舰前舰长)


  麦可.艾伯拉萧夫(Michael Abrashoff)舰长毕业于美国海军学院研究所,主修政治学。三十六岁时,担任美国前国防部长裴瑞的军事助理。当他卸任军事助理后,旋即接掌班福特舰,成为太平洋舰队最年轻的舰长。艾伯拉萧夫接任舰长后,立即透过一系列的改革,在短短的两年内,把一艘混乱不堪、绩效奇差的军舰,打造成一艘美国海军最优秀的军舰。为了帮助更多的企业组织也可获得同样的成就,艾伯拉萧夫舰长于2001年离开海军后,在波士顿创办基层领导(Grassroots Leadership)管理顾问公司,并担任执行长。你可以透过以下网址连结他的网站:www.grassrootsleadership.com/

译者简介

张芝玮


  台大财务金融所毕业,具美国财务分析师资格,曾任职国内金控与外商银行外汇交易部门。2013年移居美国波士顿,现任职美国避险基金公司。
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图书目录

导论:这不只是你的船,而是我们的船  013
 
第一章 启航:欢迎大家上船  023
在新人上任前就准备欢迎他们  027
让新人觉得自己被关心  029
给新人一本通往成功的护照  030
优秀的员工并非唾手可得  032
向真正了解你需求的人寻求建议  035
向上司致敬(并向他们学习)  037
持续招募员工,即使他们已经报到上班  039
 
第二章 善于激励:鼓舞每个人做到最好  043
让他们掌舵,但勿偏离航道  046
训练你的人员全速前进  047
给部属根与翅膀  051
让优秀的员工大放异彩  059
投入,然后脱离  060
花点时间在污水系统吧  062
小心缝隙  064
让部属准备好迎接成功  066
帮助部属跨越障碍  068
改变部属对失败的看法  072
让部属以自己的工作为傲  073
让员工不只掌握自己的工作,而是掌握自己的命运  075
让部属的职场生活多一些趣味  077
 
第三章 鼓励部属畅所欲言:培养说真话的环境  081
让官兵向上将说实话  088
让说真话成为你的招牌  089
绝不让部属知道你想听什么,他们只会附和你  091
问题发生时,先问部属发现这个问题多久了  092
不论多痛苦,都要在第一时间传达坏消息  093
克制讨好上级的冲动  095
坦白说出事实以表达你的关心,但态度仍要充满敬意  097
确保讯息在阶级间双向流动  100
别让自己困在细节当中  101
鼓励人们跳出框架(但不要太夸张)  104

第四章 全员集合:同心协力  107
你不一定要成为上将  111
任务目标:团结合作  113
顾客也喜欢同心协力的团队  117
让人人都有机会掌舵  119
别做虚有其表的事  121
让部属过得更好  122
打破僵局  126
问题不在人,在制度  129
领导力训练能带来丰硕的成果  131
替部属保留颜面  133
尽可能地表扬员工  134
让最自负的士兵负责领导  135
设立高标准  137
 
第五章 头衔不是万能的:创造互信的环境  141
优先考虑部属的权益  146
信赖的环境不能只靠人们维护,还必须有适合的制度 148
在乎能带来信赖感  150
追求卓越但避免自负  152
不滥用位阶  153
总是比别人更努力  154
信任,训练,授权  156
别忽视基层人员  157
对属下友善,但不能称兄道弟  161
一视同仁  165
你不需事事都做到完美无缺  169
 
第六章 星光领航:传达组织的共同目标  173
鑑往知来  177
设定清楚的组织目标  180
理解比信任更重要  185
只专注于重要的事物  187
别以为部属早就知道组织的核心价值  190
从失败中获取教训  193
 
第七章 迎风航行:承担必要的风险  197
知道什么风险可以事先避免  200
即使你不同意对方的意见,也要保持尊敬的态度  203
不冒不值得的风险  205
确保你有备用计画  209
不可一味逃避风险  210
 
第八章 真我本色:以身作则并达成绩效  215
可以从基层的工作发掘领导者  222
失败的经验可以成为绝佳的导师  223
治癒你的大头症  226
让部属自由发挥  229
用你的气度赢得权力与快乐  231
突如其来的挑战可以让人成长  233
了解自己的影响力有多大  235
准备好应付各种突发状况  237
热爱你的工作  239
由你带头  240
做对的事  241
 
尾 声 领导者必须谦卑  247
    志谢  249

图书序言

第二章 善于激励:鼓舞每个人做到最好
 
要把一个企业变成赢家,你必须说服每个人全力以赴,尽自己所能做到最好。但许多年轻人不了解何谓卓越,更别说明白它看起来、闻起来、感觉起来是什么样子。这不代表他们是不好的人,只不过缺乏一个可以激励他们的楷模。又或许他们的朋友总是对表现好的人嗤之以鼻,所以他们只愿做到最低标准,但求及格就好。你的挑战在于:用行动向他们展现何谓卓越,使他们想在自己的人生中达到卓越,对自己的工作负责,并向他们展示员工如何能从一个成功的组织中获益。追求卓越绝不是一句抽象的口号。一个伟大的领导人必须定义何谓卓越,鼓励他的团队用创新的方法超越巅峰。这的确不容易,但做得到。

班福特舰所缔造的纪录就是一个见证。我的士兵是从全体海军中随机挑选出来,他们都是善良、可靠、勤奋的士兵,且当中没有人含着金汤匙出生。许多应募而来的男女都只有高中毕业,有些甚至惹过麻烦。他们把从军视为帮助自己获得一份民间工作的垫脚石,只是数馒头过日子。

乍看之下,这些士兵并非可造之材,但我们都知道,也必须明白,第一印象常是错误的,尤其是以之来判断一个人的潜力时。

我只不过是运用以下的方法:有限度地授权、不断地训练和演习,以灌输他们自信、对每份工作都赋予尊重(包括污水管理)、创造所有官兵之间的信任、让大家共享这艘船成功的利益、教导每个人从失败中学习,好让我们的船全速前进。

汤姆士.史都华是现任《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的总编,他曾在《财富》(Fortune)杂志上建议,一个组织不只需要使命宣言(mission statement),还需要授权声明(permission statement),一个书面或心照不宣的共识,使员工有权思考、回应抱怨、表达不同意见,以及在老板指示的范围内作决定。在货柜商店的分店里,销售员和收银员被授权主动解决客户的问题。即使他们因此而犯错,但这些错误通常不会比主管亲自处理可能犯的错更严重。通用电器(General Electric)曾随机抽取了几个曾犯过的重大错误,分析结果显示,即使当初多几个主管盖章批准,这些错误也无法因此避免。

图书试读

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