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　　抛弃「紧迫盯人」的疯狂想法吧，
　　其实你永远都无法控制别人！
　　通晓本书100种必胜法，
　　就能成功引导对方达到你想要的目标！
 
　　本书要教你如何用尊重、沟通、正向积极的乐观实际做法，
　　让你的部属把你的话听进心坎里，
　　进而敬重你、勇于负责，使命必达团队的任务！
 
　　真正的领导者会让他人感觉受尊重，简单的说，真正的领导人会让对方感觉自己很美好。如果你需要激励别人，那么激励他人的第一步便是激励你自己。真正的领导人明白「如果有问题，那么问题一定在我身上。」一旦你了解这一点，你就可以开始阅读本书了。
 
　　美国知名畅销作家、企业员工训练专家，以及有着「现今美国最够力的演说家」称号的史帝夫‧钱德勒继全球畅销着作《勇敢做有钱人》、《勇敢创造自己的奇蹟》后，再次出版《勇敢放手的成功领导课》，挑战商业企管的「领导」、「激励」等热门议题。在钱德勒的妙笔生花中，向来艰涩难懂的领导，竟变成一个又一个具像的实践方法，让人看完本书后，不禁想要立马实践一番！
 
好评推荐

　　本书运用铿锵有力的格言与简单有趣的实例，引导读者们如何成为一名「不把部属逼疯，也能创造亮眼佳绩的优秀领导者」，虽然这些格言与实例多与商业界关连，但我相信领导力攸关社会上每一个人。──陈立恆 法蓝瓷创办人
 
　　很高兴本书把身为领导者应具备的技巧，透过一百个行动方案及许多案例，浅显易懂地介绍给大家。……许这本书，能带给更多人对于领导的体悟和启发！──童至祥 特力集团执行长
 
　　史帝夫‧钱德勒的教练技巧已经深远地影响了我的人生。事实上，他已经将我的想法及梦想转换为行动和事实了。──雷丹姆斯‧索托（Radames Soto），《华尔街日报》（The Wall Street Journal）前行政总监
 
　　史帝夫‧钱德勒用他内在的光辉点亮读者……他所提出的行动方案超赞而且十分可靠。──丽莎‧史坎奈比利（Lisa Schnebly），《亚利桑那州共和报》（The Arizona Republic）
 
　　很难相信这么一本浅显易懂的书，竟包涵了这么强而有力的实用智慧，引人深入真正发挥效力的精髓之境，我已经为所有员工订购了这本书。──隆‧赫尔尼克（Ron Hulnick），圣塔莫尼卡大学校长

作者简介

史帝夫‧钱德勒（Steve Chandler）

　　美国知名畅销作家、公众演说家及企业员工训练专家。他在全美各地及加拿大为公司企业及非营利组织举行研习营和研讨会，为超过400家企业规划员工训练课程，许多客户都是名列《财富》（Fortune）杂志五百大的企业。他曾经帮助过数千人改变了他们的生活与工作。

　　他的着作有30多本，是畅销榜的常胜军，作品已译成25国以上语版，不仅作品丰富，演说表现更是备受肯定，曾经两度荣获金氏资料供应社（King Features Syndicate）颁发的年度最佳演说家奖项。他也是电视与广播节目的常客，最近更被赞誉为「现今美国最够力的演说家」。
 
史考特‧理查森（Scott Richardson）

　　成长于密西根州的底特律市（Detroit）与亚利桑那州的土桑市〈Tucson）。他于1980年毕业于杨百翰大学（Brigham Young University），主修英文，副修中文，又于1983年获得亚利桑那州立大学（Arizona State University）法学学位。他开业已超过二十年，专攻移民法与伤害法，并从2000年起为企业主管提供辅导服务。本书是他众多着作中的第一本。目前他与家人住在亚利桑那州。

译者简介

杨忆晖

　　淡江大学教资系，曾任职于电资馆和出版社，现为自由编译。

推荐序1领导力，发现更好的自我陈立恆
推荐序2领导力能解决一切难题童至祥
推荐序3减少犯错的机会林大涵
前言立即、有效地提升领导技巧
 
001 清楚明白激励从何而来
002 教导自律
003 开口之前先将频道调对
004 要成为因，而不是果
005 别再对管理高层指指点点了
006 一次只做一件事
007 始终给予回馈
008 从部属身上汲取养分031
009 加速改变
010 了解影响你的主宰者和受害者
011 以身作则
012 宣扬思考的角色
013 迅速告知真相
014 别把施压和关心搞混了
015 管理好自己的老板
016 别再当救火队了
017 领导力是学习得来的
018 要管理的是「协议」，而不是「人」
019 将重点摆在成果，而非借口
020 管理「成果」
021 在工作上创造游戏
022 清楚自己的目的
023 发掘无限可能
024 享受面对面的艺术
025 培育健康的自我
026 聘用能自我激励的人
027 切勿多话
028 拒绝替自我设限的人买单
029 同时扮演白脸与黑脸090
030 别忙疯了
031 别跟部属称兄道弟
032 最糟糕的事最先做
033 学习实验的精神
034 言之有物
035 为表现打分数
036 优先管好基本小事
037 以身作则地激励他人
038 了解部属的优点
039 跟自己辩论
040 用语言领导他人
041 运用正面肯定法
042 教导部属说﹁不﹂的力量
043 客户就是我们的好朋友
044 最佳时机？ 最大的挑战
045 妥善运用十分钟
046 明白自己想要什么
047 保持一颗柔软的心
048 指导部属把事情完成
049 正负加减，由你决定
050 积极参与
051 首先你要放轻松148
052 别轻言放弃
053 用热情来领导
054 鼓励专注
055 激发内在的稳定
056 别自以为是
057 警醒自己
058 身体力行
059 像相机般对焦
060 简单看待管理
061 培养让人安心的力量
062 放下歧见
063 学无止境
064 了解哪些事并不是领导力
065 听出部属的心声
066 活泼以对
067 再小的承诺都要兑现
068 给予他人力量
069 别忘了唿吸
070 掌握时间
071 利用﹁截止期限﹂的力量
072 将担忧转化为关注
073 让思考引领你的心196
074 建立认可的文化
075 抓紧责任
076 找个人辅导你
077 让今天成为杰作
078 学习内在的事
079 把失败忘了吧
080 谘询后就行动
081 打造团队愿景
082 别怕人家怎么看
083 从销售中学习领导
084 坚守原则
085 建立连结
086 别害怕提出要求
087 不需要改头换面
088 让你的电子邮件鲜活起来
089 停止强迫
090 要有自觉
091 着眼未来
092 教导部属自我学习
093 别为了改变而道歉
094 让部属找出自己的方法
095 当个坚定的乐观主义者241
096 专心致志
097 建立常规
098 给予奖励
099 放慢一点
100 决心做到优秀

清楚明白激励从何而来

领导力这门艺术，是让人心甘情愿地去做那些你想要完成的事。

--美国陆军五星上将暨第三十四任总统狄怀特．艾森豪（Dwight D. Eisenhower）

曾有位名叫汤姆的经理，一大早便来到我们专为领导力所开设的研习会。他穿着橄榄绿的马球衫和白色打褶裤，完全一副要去打高尔夫球的模样。汤姆走到教室前，说：「嘿，你的课并不是非上不可，所以我不打算参加了。」

「没关系啊，不过我很好奇，你为何要一大早跑来课堂上这么告诉我们，肯定有什么事是你想知道的吧？」

「嗯，没错，的确有。」这位经理坦承。「我想知道如何让我的业务团队更上层楼，我得怎么管理他们？」

「你想知道的就是这件事吗？」

「对，就是这件事。」经理宣称。

「好的，我们可以替你省下很多时间，保证能让你准时去打小白球。」

汤姆经理凑上前来，正等着听到如何管理部属的金科玉律。

我们告诉他：「你办不到。」

「什么？」

「你管不了任何人。所以，你可以去好好地打你的球了。」

「你在说什么啊？」经理问道，「你们这个研习会不就全都在谈如何激励他人吗？说我办不到，是什么意思？」

「我们整个课程的确都围绕在这个主题上，但我们教经理人的第一件事是：他们无法直接控制自己的部属。动机总是来自于员工，而非主管本身。」

「那你们到底都在教什么？」

「我们教的是如何自我激励，这才是关键所在。你能做的只有管理工作协议，而不是管理员工。这就是我们今天早上要讨论的。」

后来这位经理把车钥匙放到口袋里，在教室最前面的位子上坐了下来，直到整个课程结束。

始终给予回馈

无法适时给予恰当的回馈，是我们对任何人所做的最残酷的事。

--管理顾问查尔斯．库拉德（Charles Coonradt）

身而为人，每个人都渴望得到回馈。试试看不理睬一个三岁大的孩子，起初他会要求正面关注，但如果他继续被忽略，过不了多久你就会听到大声的崩溃或哭喊，因为任何回馈，即使是负面的，都比没有回馈来得好。

有些人认为这项原则仅适用于孩子，其实它对成人来说更合适。监狱里最残酷的处罚就是关禁闭，大多数囚犯都愿意做任何事，甚至暂时改善自己的行为，以避免处于很少或完全没有回馈的情境。

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