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本书特色

　　现如今单枪匹马闯天下的时代已经过去了，这是一个宣导合作、宣导效率的时代。一个人的力量永远是有限的，而如何借助别人的力量、如何通过领导来提高团队效率，这是每一个成功者应该研究的课题。古往今来，大多成大事者都具备独特的领导特质和超强的领导艺术，他们精于管理与领导之道，能够运筹帷幄，他们懂得如何让自己的手下心甘情愿的跟随，如何通过塑造自己以震慑他人，如何找到最合适的人做最适合的事情，如何通过激励、沟通来使所有人热情高涨，如何通过自己卓越口才与独特魅力使组织的利益最大化…… 以上的种种方法与技巧，在本书都可以找到答案！

作者简介

盛安之

　　国立大学毕业，曾任出版社编辑。

前  言

第一章   魅力远胜于权力
技巧01  做事先做人，成事先修身
技巧02  领导的根本在于经营人心
技巧03  激发下属追求欲的技巧
技巧04  领导者的大气与格局
技巧05  领导者要善于自处
技巧06  处乱不惊，大家风范
技巧07  始终保持光彩照人
技巧08  获得下属信任的技巧
 
第二章   成大事者，先管理好自己
技巧09  整理办公桌的技巧
技巧10  管理时间，要事第一
技巧11  计画合理，目标可期
技巧12  让工作马力持续的技巧
技巧13  午餐是最好的时间
技巧14  不会休息就不会工作
技巧15  看、听、学获取资讯
技巧16  用顺手的东西
技巧17  处理书信与文书的技巧
 
第三章   找对人才能做对事
技巧18  考察能力重于考察知识
技巧19  重视心理素质和工作态度
技巧20  识别人才的技巧
技巧21  知人知面到知心
技巧22  人员筛选的技巧
技巧23  人员录用的衡量标准
技巧24  让新人感到你的热情
技巧25  确保待遇是令人满意的
技巧26  确认人才的技巧
 
第四章   用人管人处处是学问
技巧27  让合适的人做合适的事
技巧28  不同的性格用不同的方法
技巧29  科学委派任务的技巧
技巧30  公正用人的技巧
技巧31  留人的技巧
技巧32  提高员工士气的技巧
技巧33  合理考核、科学评价的技巧
技巧34  合理解雇的技巧
 
第五章   把「要我做」变成「我要做」
技巧35  奖罚要分明
技巧36  物质激励的技巧
技巧37  给员工精神上的满足
技巧38  完整激励体制建立的技巧
技巧39  为员工描绘正确的蓝图
技巧40  满意的才是最好的
技巧41  每个人都希望被认可
技巧42  得体、到位地指出缺点
 
第六章   没有沟通解决不了的问题
技巧43  与员工谈话的技巧
技巧44  对员工的傲慢就是一种「犯罪」
技巧45  深入基层，到处走走
技巧46  提供有效沟通的机会和氛围
技巧47  将沟通作为工作的重要部分
技巧48  直面冲突与矛盾
技巧49  部门冲突的化解技巧
技巧50  让人心悦诚服：「说服」的技巧
技巧51  建立完善沟通机制的技巧
 
第七章   创造和谐、温馨的环境
技巧52  高效团队需要什么样的人
技巧53  整体的成功是具有爆炸性的
技巧54  选对领导班子
技巧55  塑造「家」的氛围
技巧56  群策群力的技巧
技巧57  理顺团队方向的技巧
技巧58  适当地加入危机感
技巧59  把工作当事业
技巧60  把荣誉留给下属
 
第八章   对人的投资回报率最大
技巧61  时刻洞察下属的学习需要
技巧62  让员工在工作中得到成长
技巧63  把握培训的规律
技巧64  培训手段的应用技巧
技巧65  培训控制的技巧
技巧66  优化工作态度与作风
 
第九章    运筹帷幄，决断千里
技巧67  为所有人指明方向
技巧68  用正确的思路做果断的决定
技巧69  让所有人发挥作用
技巧70  做资讯统筹的高手
技巧71  塑造独特的解决问题的能力
技巧72  运筹帷幄的技巧
技巧73  挑选理想的授权人选
技巧74  在集权与分权间做到平衡
技巧75  做好授权的后续工作
 
第十章   口吐莲花，打动人心
技巧76  当众讲话心理调节技巧
技巧77  一言可以得人心
技巧78  在无声中展示威信
技巧79  不怯场，底气要十足
技巧80  冷场时，让热情再高涨起来
技巧81  第一次亮相就赢得满堂彩
技巧82  学会总结和陈述
技巧83  总结报告的语言技巧
技巧84  与新闻媒体打交道
 
第十一章   能言善辩，力求双赢
技巧85  谈判情景设置的技巧
技巧86  做好谈判的准备
技巧87  坚定立场，先声夺人
技巧88  把握博弈尺度的技巧
技巧89  把握取舍尺度的技巧
技巧90  缓解气氛，巧解僵局
技巧91  谈判语言的运用技巧
技巧92  研究对方的内心活动，抢占先机
 
第十二章   会议主持的技巧
技巧93  主持会议时最显领导才能
技巧94  主持「解决问题」会议的技巧
技巧95  主持政策性会议的技巧
技巧96  会议上发言的技巧
技巧97  会议上插话的技巧
技巧98  会议意外情况，冷静为要
技巧99  给会议画上圆满句号的技巧

第一章 魅力远胜于权力
 
几位着名的美国学者曾经访问当时最为优秀的美国公司管理者们。这些经理人具有普通知识份子中很少见的一些优秀品质。他们意志坚强，处事果断，待人接物既有原则又有灵活。学者们在这研究基础上，结合自身的经验，详细阐述了对领导的心理特征和对优秀企业家的看法，后来逐渐形成了管理学中「领导魅力」理论的重要基础。
 
技巧1 做事先做人，成事先修身
 
意志坚强，处事果断，待人接物既有原则又能灵活应变，这样的领导才是真正成熟的人。
 
中国有句古话：「千军易得，一将难求。」的确，在相当多的组织中，一直存在大家视而不见的事实：百分之七十的功能型主管普遍缺乏领袖魅力和领导才能。一名真正优秀的领导者，其内在品性有许多吸引人的地方。
 
首先，必须具有良好的品德，有才无德难得人心，也不会成大器。其次，要有渊博的知识。只有具有雄厚的知识基础，一个人才不会被社会中纷繁复杂的现象所迷惑，才能在企业管理中做出科学的决策。第三，要具有优良的心理素质，能在巨大的压力下正常工作。第四，应当性格成熟、情感热烈而稳定、待人接物合乎本性而又合乎情理。
 
领导人的品德包括两方面：一是做人的基本准则，是从最基本的社会公德、个人品质的角度出发，正直和诚实占有很重要的地位。二是职业道德，这是从领导作为一家企业的指挥员的角度来考量。
 
美国管理学会（AMA）曾做过一项调查：由大约一千五百位管理人员列出他们最欣赏的部下、同事和领导所具备的品质。
 
他们总共列出二百二十五种品质，经研究人员整理后，归纳为十五大项，包括：
 
1气度恢宏（胸襟开阔、有弹性、能包容人）。
2有才干（有能力、有效率、做事彻底）。
3能与人合作（待人友善、有团队精神、肯配合别人）。
4可靠（值得信赖、有良心）。
5有决心（工作勤奋、有干劲）。
6公正（客观、前后一致、民主）。
7富于想像力（有创造力、富有好奇心）。
8正直（可信、有人格）。
9聪明（灵活、善于推理）。
10有领导能力（能鼓舞士气、能决断、能指明方向）。
11忠诚（对公司或对政策忠心）。
12成熟（有经验、有智慧、有深度）。
13坦诚（不拐弯抹角、率直）。
14能体谅别人（关心别人、尊重别人）。
15能支持别人（能了解别人的立场并提供协助），这十五大项中，属于道德品质范畴的有四、六、八、十三、十四，属职业道德范畴的有一、三、五、十一、十五。

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