具体描述
面对困难挑战，凡是人，必有挣扎。
在各种不同的考验中反覆练习，精进突破困顿的技术，
是改造自我、蜕变成领导者的必经之路。
你，也做得到。
在各种不同的考验中反覆练习，精进突破困顿的技术，
是改造自我、蜕变成领导者的必经之路。
你，也做得到。
★美国亚马逊网路书店五颗星评价
★哈佛大学商学院管理系知名教授比尔‧乔治 ( Prof. Bill George) 专文推荐
★商业长销经典《一分钟经理人》肯‧布兰查 ( Ken Blanchard ) 推荐
★美国 500 大企业创办人、执行长齐声说赞，包括 Target、 Imation、 Toro、 HealthPartners 等
‧人事令发布，升官的不是你，要挂冠求去还是委屈自己与新主管共事？
‧临危受命接下一个专案，如何带领从未共事过的团队成员成功达阵？
‧一项你深具信心的创新合作案，客户和公司内部之间意见分歧，该扮演何种角色？如何做？
职场里，困难复杂的情况出现，带来挑战和困境，挣扎势必发生，
如何面对挣扎，正是一个人能否成功穿越、蜕变、迈向成功的关键，
一旦熟习这个过程，也将解开每个人与生俱来的领导力密码。
正如苹果电脑创办人贾伯斯，他不是完美的人，也不是完美的领导人，
和我们所有人一样，他是个内心不时在困顿、挣扎的领导人，
他的一生和他的领导风格，可以说是从一个人到一个领导者的蜕变过程，
这种蜕变是每一个人都可以做到的，
我们需要做的就是选择这么做，以及在各种不同的考验中反覆不断地练习，熟习挣扎的艺术。
本书是作者长期追踪研究超过 150 位全球顶尖领导者所淬炼出集体智慧结晶，他们来自各行各业，包括商业、军事、医疗、艺术等，面对的处境涵盖各式各样挑战性的情况，接受访谈时畅谈困顿挣扎时的心路历程，并回望人生如果重来将会有如何不同的处理方式。他们不否认挣扎，或觉得因此受到贬损，而是学习接受它，把它当作有待熟习的一种技艺，甚至发展出技巧、能力和熟练度，协助他们因应挑战与逆境，能在逆境中愈挫愈勇。作者据此整理出职场面对「挣扎」的 SOP。
◎认识挣扎的真义
领导的本质是挣扎。我们先是人，才可能成为领导人，为了让我们所认为重要的价值得以在工作中展现、发生，必须透过挣扎的过程，真诚面对自己的人性、弱点及长处，学习稳住自己，激发潜力，并获得成长。挣扎无需忌讳，是自我改造的必经之路。
◎穿越挣扎的三部曲
1.站稳脚步，重拾平衡
‧挣扎的起源：改变袭来，紧张，因而失去平衡
‧尽速将精力转化为调适的能量，启动反省式头脑
‧画出自己的紧张地图
‧找到自己的定心锚
2.探索新路径
‧穿越紧张地图
‧照亮五大盲点：经验、个性、价值观、策略、冲突
‧穿越冲突，发现不同的观点，从「我」变成「我们」
‧在挣扎中发现目的与意义
3.深化调适能量
‧眺望未来、培养提前为未来准备的能力
‧调适的能量与能力要定期补充更新
本书特色
1.每个领导者背后都有一个孤独挣扎的身影，揭露成为领袖人物内在应该具备的质素
2.根据全球 151 位顶尖领导人面对困顿的心路历程，淬炼出面对挣扎的 SOP
3.提供面对挣扎时可採行的各种剧本，因应不同阶段的不同需求
4.每个 SOP 附有详细案例解析，及练习
5.不只是面对挣扎的职场教练手册，也是人生的指南
《硅谷的黑与白：创新者的孤独与时代的狂想》 内容简介 本书深入剖析了二十世纪末至二十一世纪初，在科技浪潮的最前沿，那些塑造了我们数字生活、却鲜为人知的企业家、工程师和远见者的内心世界与外部博弈。这不是一本关于产品发布和财务报表的商业指南，而是一部关于人性、权力、创新瓶颈以及在颠覆性变革中个体沉浮的群像史。 我们聚焦于那些站在聚光灯下，被誉为“改变世界”的人物，试图剥开他们精心构建的公众形象，探究支撑其宏伟蓝图背后的真实驱动力——那些源于童年经历、深刻的信念体系，以及在追求卓越过程中必须付出的精神代价。 第一部分：原罪与原点——早期磨砺与驱动力的萌芽 本部分回溯了几位关键人物的成长轨迹，着重描写他们如何从边缘走向中心。我们考察了在特定历史背景下，家庭结构、文化冲突如何塑造了他们对“控制”、“完美”和“颠覆传统”的近乎偏执的追求。 早期的“局外人”视角： 探讨了那些在传统教育体系中格格不入的天才们，如何将这种疏离感转化为对现有秩序的强烈挑战欲。例如，一位早期个人电脑的先驱，他如何将童年时期对机械的痴迷，转化为对软硬件一体化近乎宗教般的信仰。 第一次危机与觉醒： 详细记录了数位领袖在创业初期遭遇的致命性失败或外部背叛。这些事件并非简单的商业挫折，而是深刻的哲学拷问：为了实现愿景，可以牺牲多少道德或人际关系？我们描绘了其中一位在公司被驱逐后，如何在荒野中重塑自我认知，并最终以更强大的姿态回归的历程。 第二部分：权力的双刃剑——扩张、控制与内在的真空 当愿景开始转化为行业标准时，掌舵者面临的挑战不再是技术难题，而是管理日益庞大的机器和驾驭不断膨胀的自我。这一部分探讨了成功如何异化了最初的纯粹动机。 极简主义的悖论： 分析了少数几位以“极简设计”和“用户体验至上”闻名的巨头，他们对外部世界的克制和简化，与其内心世界的混乱和过度需求之间的张力。他们的办公室陈设、日程安排乃至私人交往，都成为一种对“不完美世界”的抵抗。 人才的炼金术： 深入考察了这些领导者如何识别、招募和“使用”顶尖人才。书中揭示了他们对高绩效团队的培养模式——一种高压、高激励并伴随着高淘汰率的“精英主义循环”。我们记录了数位曾被誉为“最伟大工程师”的人，最终因无法承受持续的心理压力而选择离开或被边缘化的真实故事。他们并非能力不足，而是选择了“人性”而非“神性”。 与监管和媒体的永恒战争： 记录了数起影响深远的法律或公共关系危机。这些事件不再被视为公关危机，而是领导者信念与主流社会价值观冲突的缩影。我们分析了他们如何巧妙地将“反抗者”的叙事，转化为维护创新的必要姿态。 第三部分：遗产与虚空——超越商业的终局思考 在个人财富积累到一定程度后，领袖人物的关注点开始转向“永恒性”——他们希望留下什么？这部分关注了他们晚期的项目、哲学转向以及面对死亡或权力交接时的内心挣扎。 “登月计划”的幕后： 揭示了那些投入巨额资金和时间，试图解决能源、医疗或太空探索等宏大叙事的项目，其背后的驱动力并非完全是慈善，而是对自身局限性的不甘和对“历史定位”的焦虑。我们展示了这些“登月计划”中，个人意志如何压倒了科学的审慎和资源的合理分配。 导师与继承者： 探讨了权力交接的困难。这些塑造者习惯于对一切细节拥有最终决定权，因此，培养一个能继承其“精神内核”的继承者几乎是不可能的任务。书中记录了几段失败的导师关系，展示了“创造者”对“接班人”的苛刻审视，以及这种审视如何扼杀了继任者的独立性。 孤独的堡垒： 最后的篇章聚焦于这些人物在光环褪去后的个人生活侧影。在无数次董事会、发布会和全球会议之后，他们面对的，是无法被团队、家人甚至财富填补的内在空白。我们通过侧写他们的私人日记片段（基于可靠的传记资料和访谈交叉验证），捕捉了他们对“意义”的终极追问：当代码停止运行，市场不再追捧时，留下的究竟是什么？ 本书的独特性： 本书拒绝采用简单的赞美或批判视角。我们致力于呈现一个立体、矛盾且极度人性化的创新者群像。读者将看到，那些推动世界进入新纪元的思想巨擘，他们所经历的“挣扎”往往是与常人相似的，但他们应对这些挣扎的方式，却永远地改变了我们生活的轨迹。这是一部关于宏大叙事下，微小个体如何被野心、恐惧和对未知的渴望所驱使的史诗。
著者信息
作者简介
史蒂芬．施奈德（Steven Snyder）
双子城公司施奈德领导统御集团（Snyder Leadership Group）的创办人，这家企业谘询公司致力于培养受到启发的领导人。施奈德在《孤独与挣扎才是天堂路》一书中所介绍的突破性观念，是根据多年的研究发展而成，这些研究包括大量地访谈主要企业的高阶主管，以及他与比尔．盖兹密切共事的个人经验。
施奈德在一九八三年加入微软，当时这家公司还只是初具雏形。他在那里的工作表现获得盖兹赞赏，在微软成长的关键阶段稳固了与IBM的关系，并协助形塑个人电脑工业史。擢升为微软第一位商业部门总经理后，施奈德领导该公司的开发工具业务，他的团队三度赢得《PC Magazine》杰出技术奖的殊荣。
在微软任内发挥影响力之后，施奈德在明尼苏达大学取得心理学硕士与博士学位。他运用他跨越多重领域的背景知识，在全球人力资源谘询公司人事决策国际（Personnel Decisions International）推动人力资源发展软体创新。
当网际网路（Internet）的进步引起施奈德注意时，他与明尼苏达大学的电脑科学家携手合作，率先开发出一项突破性的技术，称为协同过泸（collaborative filtering）。身为Net Perceptions公司的共同创办人兼执行长，他成功地把这项发明商业化，使即时个人化建议成真，而这种功能已成为线上体验的核心要素。这个突破性的成就为施奈德赢得历来首座世界商业科技奖（World Technology Award for Commerce），因为「对促进造福商业与社会的新兴科技有贡献」。
除了在施奈德领导统御集团的职务外，施奈德也身兼明尼苏达大学整合式领导力中心（Center for Integrative Leadership）驻校讲座，目前也是圣汤玛斯大学欧普斯商学院（Opus College of Business）的执行研究员。施奈德也在明尼苏达大学的卡森管理学院（Carlson School of Management）教了七年的商业道德课程。
施奈德是ABC-TV〈夜线〉（Nightline）节目的常客，也是经常受邀到北美洲、欧洲和亚洲等地的重量级演讲者。他获选担任在印度哲雪铺举行的第十七届JRD塔塔商业道德演讲的主讲人。
除了心理学学历之外，施奈德也在卓克索大学（Drexel University）取得数学学士学位，另在哈佛大学商学院取得企管硕士学位，并获得贝克学者（Baker Scholar）的殊荣。他目前与家人定居在明尼亚波利斯地区，在当地依然积极投入慈善事业与社群服务。
Twitter:@Steven_J_Snyder
LinkedIn:www.linkedin.com/in/stevensnyder
Facebook:www.facebook.com/artofstruggle
Website:www.snyderleadership.com
译者简介
汤淑君
台湾大学外文研究所硕士，译有《为什么上街头？新公民运动的历史、危机和进程》（合译）、《同学，上课了！》、《甩掉坏情绪》、《哪里出了错？》、《深海潜航》、《比尔盖兹开讲》、《即时行销革命》、《极限超速－微软争霸网际网路》等书。
史蒂芬．施奈德（Steven Snyder）
双子城公司施奈德领导统御集团（Snyder Leadership Group）的创办人，这家企业谘询公司致力于培养受到启发的领导人。施奈德在《孤独与挣扎才是天堂路》一书中所介绍的突破性观念，是根据多年的研究发展而成，这些研究包括大量地访谈主要企业的高阶主管，以及他与比尔．盖兹密切共事的个人经验。
施奈德在一九八三年加入微软，当时这家公司还只是初具雏形。他在那里的工作表现获得盖兹赞赏，在微软成长的关键阶段稳固了与IBM的关系，并协助形塑个人电脑工业史。擢升为微软第一位商业部门总经理后，施奈德领导该公司的开发工具业务，他的团队三度赢得《PC Magazine》杰出技术奖的殊荣。
在微软任内发挥影响力之后，施奈德在明尼苏达大学取得心理学硕士与博士学位。他运用他跨越多重领域的背景知识，在全球人力资源谘询公司人事决策国际（Personnel Decisions International）推动人力资源发展软体创新。
当网际网路（Internet）的进步引起施奈德注意时，他与明尼苏达大学的电脑科学家携手合作，率先开发出一项突破性的技术，称为协同过泸（collaborative filtering）。身为Net Perceptions公司的共同创办人兼执行长，他成功地把这项发明商业化，使即时个人化建议成真，而这种功能已成为线上体验的核心要素。这个突破性的成就为施奈德赢得历来首座世界商业科技奖（World Technology Award for Commerce），因为「对促进造福商业与社会的新兴科技有贡献」。
除了在施奈德领导统御集团的职务外，施奈德也身兼明尼苏达大学整合式领导力中心（Center for Integrative Leadership）驻校讲座，目前也是圣汤玛斯大学欧普斯商学院（Opus College of Business）的执行研究员。施奈德也在明尼苏达大学的卡森管理学院（Carlson School of Management）教了七年的商业道德课程。
施奈德是ABC-TV〈夜线〉（Nightline）节目的常客，也是经常受邀到北美洲、欧洲和亚洲等地的重量级演讲者。他获选担任在印度哲雪铺举行的第十七届JRD塔塔商业道德演讲的主讲人。
除了心理学学历之外，施奈德也在卓克索大学（Drexel University）取得数学学士学位，另在哈佛大学商学院取得企管硕士学位，并获得贝克学者（Baker Scholar）的殊荣。他目前与家人定居在明尼亚波利斯地区，在当地依然积极投入慈善事业与社群服务。
Twitter:@Steven_J_Snyder
LinkedIn:www.linkedin.com/in/stevensnyder
Facebook:www.facebook.com/artofstruggle
Website:www.snyderleadership.com
译者简介
汤淑君
台湾大学外文研究所硕士，译有《为什么上街头？新公民运动的历史、危机和进程》（合译）、《同学，上课了！》、《甩掉坏情绪》、《哪里出了错？》、《深海潜航》、《比尔盖兹开讲》、《即时行销革命》、《极限超速－微软争霸网际网路》等书。
图书目录
序
导言
第一部 站稳脚步，重拾平衡
第一章 挣扎的三个要素——改变、紧张、失去平衡
第二章 运用调适的能量——启动反省式头脑
第三章 把精力转化为调适的能量
【稳定练习】培养成长型思维模式
【稳定练习】保持韧性基本原则ABC——逆境、信念、后果
第四章 因挣扎而产生的四个紧张点——传统、关系、抱负和身分认同
【稳定练习】描绘你的紧张地图，从混乱中理出头绪
第五章 重拾平衡——寻找你的定心锚
【稳定练习】集中身心灵，保持专注
【稳定练习】找到你的支持系统
第二部 探索新路径
第六章 穿越你的紧张地图——自动化和反省式头脑交互作用
【探索练习】重整处境，发掘新的创意路径
【探索练习】改造自我，适应当前的局面
第七章 照亮五大盲点——经验、个性、价值观、策略和冲突
【探索练习】察觉和克服盲点的策略——交谈与内省
第八章 超越冲突，寻找新视野
【探索练习】从破坏性冲突中自我疗癒
【探索练习】想像彼此的共同点
第九章 经由挣扎发现目的和意义
【探索练习】写下或修正你的个人愿景
【探索练习】评估现状和愿景的差距，重新投入、转弯或跳跃
第三部 深化调适能量
第十章 窥探未来
【深化练习】预想未来挑战，提前做好准备
第十一章 随时更新调适的能量
【深化练习】定期检视你的习惯是否有调适性
【深化练习】放慢脚步，拥抱生命中珍贵的事
其他资源
志谢
关于作者
导言
第一部 站稳脚步，重拾平衡
第一章 挣扎的三个要素——改变、紧张、失去平衡
第二章 运用调适的能量——启动反省式头脑
第三章 把精力转化为调适的能量
【稳定练习】培养成长型思维模式
【稳定练习】保持韧性基本原则ABC——逆境、信念、后果
第四章 因挣扎而产生的四个紧张点——传统、关系、抱负和身分认同
【稳定练习】描绘你的紧张地图，从混乱中理出头绪
第五章 重拾平衡——寻找你的定心锚
【稳定练习】集中身心灵，保持专注
【稳定练习】找到你的支持系统
第二部 探索新路径
第六章 穿越你的紧张地图——自动化和反省式头脑交互作用
【探索练习】重整处境，发掘新的创意路径
【探索练习】改造自我，适应当前的局面
第七章 照亮五大盲点——经验、个性、价值观、策略和冲突
【探索练习】察觉和克服盲点的策略——交谈与内省
第八章 超越冲突，寻找新视野
【探索练习】从破坏性冲突中自我疗癒
【探索练习】想像彼此的共同点
第九章 经由挣扎发现目的和意义
【探索练习】写下或修正你的个人愿景
【探索练习】评估现状和愿景的差距，重新投入、转弯或跳跃
第三部 深化调适能量
第十章 窥探未来
【深化练习】预想未来挑战，提前做好准备
第十一章 随时更新调适的能量
【深化练习】定期检视你的习惯是否有调适性
【深化练习】放慢脚步，拥抱生命中珍贵的事
其他资源
志谢
关于作者
图书序言
推荐序
说不出口的内心挣扎，成就一个「人」成为「领导者」
比尔．乔治（哈佛大学商学院管理系教授）
奋力挣扎会让你成为更好的领导者吗？克服严峻的挑战，是成为杰出领导者的必要条件吗？
是的，史蒂芬．施奈德在这本精采的书中这么强调。他写道：「挣扎和领导力显然密切相关，伟大的领导者会把挫败当作振聋发聩的警钟。」
这是许多有领导潜能的人不愿意接受的看法。在今日世界，人们往往渴求完美的领导者。一旦他们的举止暴露弱点和缺点，人们就会扬长而去，继续寻找不可能找得到的完人。媒体专家口沫横飞谴责各领域的领导人物，批评信手拈来。就像贝克特（Samuel Beckett）剧作《等待果陀》（Waiting for Godot）中的那两个流浪汉，巴望着救星现身带领他们脱离苦海，人们也在痴痴寻找完美的领导者。许多人没有勇气大步迈前，自己当个领导者，终其一生随波逐流，未能充分发挥自己具有的领导潜能。
在这本书中，施奈德採取截然不同的行动方针。他跟我一样，都相信挫败是良师。要从挫败中学习，你就必须准备好面对痛苦的现实，而那正是贾伯斯（Steve Jobs）被自己创办的公司开除后所做的事。若不是被迫面对自己的缺点，他绝不可能卷土重来再创成功，领导苹果公司成为史上市值最高的企业。对欧普拉．温芙蕾（Oprah Winfrey）来说也一样，她面对小时候遭到性虐待的痛苦，她的勇气给予人们力量，成为同时代最成功的媒体人物。
在一间坐满一百二十五位重量级大企业执行长的会议室里，我曾询问摩根大通银行（JPMorgan）董事长兼执行长杰米．戴蒙（Jamie Dimon），什么经验对他的影响最重大。他不提自己在摩根大通立下的丰功伟业，而是说：「我被结识二十二年的良师益友给开除了。」戴蒙从那个经验学到教训，东山再起，成为世界顶尖的金融服务业执行长。当被迫面对银行亏损六十亿美元时，他扛起责任。他上电视访谈节目Meet the Press时说：「我们犯了一个糟糕、离谱的错误，我们很蠢，没有借口可辩解。」
施奈德在书中所谈论的，是培养致力于社会建设、造福人群，健全且有能力的领导者所必备的基本质素。唯有坦承自己的缺点和弱点，我们才能成为真正的领导者，赋予他人力量去充分发挥自己的潜能。
二○○四年我到哈佛商学院（Harvard Business School，HBS）任职后，发起了一项研究计画，想要确定真正的领导者具备哪些人格特质，以及他们如何培养领导能力。我的哈佛同僚鼓励我找出成功领导者的特色、人格特质和个人风格。然而，研究伙伴告诉我令人气馁的消息：已经有一千四百项研究试图确定这些关键人格特质，却都以失败收场，因为没有办法建立统计上的效度和信度。尽管如此，我们继续进行计画。两名能干的研究员和我一共访谈了一百二十五位领导人物，年龄从二十三岁到九十三岁，完成了三千页的访谈逐字稿。令人失望的是，我们在确定领导者关键人格特质方面一无所获。许多领导者都说：「让我谈谈对我重要的事情就好。」
和研究团队一起检视这些访谈逐字稿时，我心生反感，觉得这些访谈简直是一团酱煳。但是，当我们重读这些领导者坦诚自述的个人经历后，结论顿时跃然纸上。正是他们的人生经历，成就了他们的领导能力。艰困的年代和严格的考验，点燃了他们的热情，激励他们成为领导者，扭转局面。他们几乎都经历过挫败或重大的困境，有些人失败是因为他们放弃了自己的根，未能坚持做真正的自己，我们称这为「自我迷失期」。其他人面对的挑战虽然不是自己有意造成的，但仍旧改变了他们的人生。那些进一步缔造更大成功的领导者，则更忠于自己的人生经历和真我——他们的真北（True North）。
我们把这些结果发表在我二○○七年出版的《真北》（True North）一书，在企业与非营利事业领导者之间引起广大的回响，从年轻经理人、中阶经理人到资深主管莫不如此。尤其令我讶异的是，书中想法触动了一些位高权重执行长的心弦，因为与当时所盛行的观念差异甚大。
施奈德的书将这些相同的主题带往更深层、更丰富的层次，也把极限往外推得比我更远。他主张挣扎是一种「有待熟习的艺术」，是领导能力的一个内在层面，也是领导者实现自我潜力的一个机会。这跟许多强势领导者营造的男子气概形象完全相反，他们否认自己的弱点和脆弱，反而失去了自省和进一步了解自我的机会。难怪许多高阶领导者觉得自己像个骗子。一位史丹福大学教授发现，顶尖领导者的头号恐惧是「被人发现」。因此，不令人意外的是，许多领导者遭遇失败，最常见的原因是不能面对现实，否认失败其实是咎由自取。
施奈德把这些基本的人性真相记录下来，然后转化成一套规划周全的策略和练习，协助领导者「扎根现实」（become grounded）——我不敢在《真北》里用这个词，因为听起来很柔弱。当然，有人性、能面对自我的领导者，对自己的优缺点也能诚实以对，这是一件异常艰苦的事。
对我来说，我也是在多年以后，才敢公开承认自己的缺点、弱点和脆弱。之前，我在工作时对同事隐藏「真我」，摆出一副超有自信、积极进取的样子，全神贯注，非达到目标不可。我后来才领悟到，当我与人分享我的弱点——没耐心、不圆融、盛气凌人——以及我生命中遭遇过的挫败和难关时，身边的人也开始敞开心胸，开诚布公，更能认同我的领导作风。我接受自己不可能握有所有问题的答案，也更常坦承：「我不知道。」愿意流露自己脆弱的一面后，我更能察觉领导能力遭到否定时的恐惧，这种恐惧回溯到高中和大学时代，当时我一连七次选举落败，因为别人都不愿意与我共事。
有许多年我试着否认自己的弱点，责怪我的父亲，好像这些弱点是他遗传给我似的。这当然行不通。当我终于承认这是我自己而不是他的弱点，而且我就是这样子的时候，包袱立刻从我身上解除。从那时候起，我才能够安然做自己。那些缺点仍然是我的一部分，但远不如以前那么明显，也不再像以往那样控制着我。因此，我跟同事、家人和朋友的关系已有稳定的改善。
发现别人因此更愿意信任我，我体认到「脆弱就是力量」，这是约翰．霍普．布莱恩（John Hope Bryant）在Love Leadership: The New Way to Lead in a Fear-Based World一书中爱说的格言。弔诡的是，承认自己的脆弱，你反而能保有力量，因为别人就无法趁你试图掩饰缺点和恐惧时占你便宜。承认别人的脆弱，你也让对方变得更为真诚，更有力量。
我对高阶主管传授这些观念时，最常得到的回应是一脸困惑的表情，因为他们已经习惯故作刚强、不愿暴露自己的脆弱，唯恐别人可能加以利用。当然，真相恰好相反。拒绝承认自己也要为问题负一部分的责任，让许多领导者一错再错，而不是从错误中学习。他们可能换一份工作，却不曾面对自己，以为只要重新开始，他们的难题就会烟消云散。
诚如正念大师乔．卡巴金（Jon Kabat-Zinn）所写的：「你身在哪里，心就在哪里。」换句话说，我们尽管游走各地，但我们的缺点会如影随形，跟着我们，直到我们对自己和他人承认缺点为止。一旦承认了，我们的缺点就逐渐减少，优点就愈来愈强。这也是马汀．塞利格曼（Martin Seligman）创始的正向心理学运动所传达的讯息，但却经常被错误解读为隐瞒昔日的困境，而不是从中学习成长。
在本书中，施奈德针对这些问题提供明确的策略。每个策略都搭配一系列的技巧和练习，让我们能够坦诚且踏实地，从经验中探索成长的新途径。在本书中，他告诉我们如何培养调适能量，我们需要储备这种能量，来因应身为领导者会面对的许多挑战。透过这种严谨的过程，我们得以培养专注力和自律来解决问题，最终才能拥抱我们生命中真正重要的事情。
我曾与和许多领导者共事过，他们都热切踏上施奈德指引的旅程，我的建议是不要指望立竿见影。发自真诚自我觉察，留意你的感觉、情绪和反应，可能需要多年的努力，才能卸下层层的表层，显露内在独特的自我。通常也需要花上那么长的时间，才能学会如何掌握内在的力量，把潜力发挥到极致。
独自走完这趟旅程，即使不是不可能的任务，也可能备感艰辛。我们需要一群志同道合的伙伴结伴同行，在各自的旅途中相互帮忙。如同知名印度哲学家吉杜•克里希那穆提（Jiddu Krishnamurti）所写的：「人与人之间的关系有如一面镜子，可以照见我们真实的自我。」你和多少人缔结了坦诚相待而且历久弥坚的关系？其中又有多少人愿意帮你拿镜子？
我们需要一个支持团队，协助我们度过人生中最艰困的时刻。我的支持团队由我妻子潘妮带头，她是我四十三年来忠实的伴侣，协助工程师出身的我学习心理学、人性，以及最重要的——我自己。我们的儿子杰夫和强、我的好友、我在哈佛商学院的同事，他们的智慧也让我受益良多。
除了潘妮以外，我的两个「真北团体」（True North Groups）给予我最坚定不移的助力。我所属的兄弟会，过去三十九年来每週都碰面，我们的夫妻团契，三十年来每月聚会，还一起环游世界。我们彼此分享私人和工作上的挑战，一路上相互扶持，携手共度欢乐时光，更一起走过艰困的岁月。你有没有一个「真北团体」，和你一起进行这趟精采的人生旅程呢？
本书让我们有机会从施奈德出众的智慧，以及他访谈对象的经验中学习。这也是一本生活指南，每当新状况出现，你可以回头再读一读。你也可以和你的支持团队一起踏上旅程，如此一来，你们就有机会分享彼此的挣扎故事，培养真诚和自我超越的能力，那是有智慧的领导者都具备的特质。
经历这个过程会让你更有活力、精力充沛，并且愈挫愈勇，是你以前所无法想像的。你会成为更称职、更真诚的领导者，人际关系会更好、人脉网络会更广，你会更有能力，更有成就。
人生如此，夫复何求？
说不出口的内心挣扎，成就一个「人」成为「领导者」
比尔．乔治（哈佛大学商学院管理系教授）
奋力挣扎会让你成为更好的领导者吗？克服严峻的挑战，是成为杰出领导者的必要条件吗？
是的，史蒂芬．施奈德在这本精采的书中这么强调。他写道：「挣扎和领导力显然密切相关，伟大的领导者会把挫败当作振聋发聩的警钟。」
这是许多有领导潜能的人不愿意接受的看法。在今日世界，人们往往渴求完美的领导者。一旦他们的举止暴露弱点和缺点，人们就会扬长而去，继续寻找不可能找得到的完人。媒体专家口沫横飞谴责各领域的领导人物，批评信手拈来。就像贝克特（Samuel Beckett）剧作《等待果陀》（Waiting for Godot）中的那两个流浪汉，巴望着救星现身带领他们脱离苦海，人们也在痴痴寻找完美的领导者。许多人没有勇气大步迈前，自己当个领导者，终其一生随波逐流，未能充分发挥自己具有的领导潜能。
在这本书中，施奈德採取截然不同的行动方针。他跟我一样，都相信挫败是良师。要从挫败中学习，你就必须准备好面对痛苦的现实，而那正是贾伯斯（Steve Jobs）被自己创办的公司开除后所做的事。若不是被迫面对自己的缺点，他绝不可能卷土重来再创成功，领导苹果公司成为史上市值最高的企业。对欧普拉．温芙蕾（Oprah Winfrey）来说也一样，她面对小时候遭到性虐待的痛苦，她的勇气给予人们力量，成为同时代最成功的媒体人物。
在一间坐满一百二十五位重量级大企业执行长的会议室里，我曾询问摩根大通银行（JPMorgan）董事长兼执行长杰米．戴蒙（Jamie Dimon），什么经验对他的影响最重大。他不提自己在摩根大通立下的丰功伟业，而是说：「我被结识二十二年的良师益友给开除了。」戴蒙从那个经验学到教训，东山再起，成为世界顶尖的金融服务业执行长。当被迫面对银行亏损六十亿美元时，他扛起责任。他上电视访谈节目Meet the Press时说：「我们犯了一个糟糕、离谱的错误，我们很蠢，没有借口可辩解。」
施奈德在书中所谈论的，是培养致力于社会建设、造福人群，健全且有能力的领导者所必备的基本质素。唯有坦承自己的缺点和弱点，我们才能成为真正的领导者，赋予他人力量去充分发挥自己的潜能。
二○○四年我到哈佛商学院（Harvard Business School，HBS）任职后，发起了一项研究计画，想要确定真正的领导者具备哪些人格特质，以及他们如何培养领导能力。我的哈佛同僚鼓励我找出成功领导者的特色、人格特质和个人风格。然而，研究伙伴告诉我令人气馁的消息：已经有一千四百项研究试图确定这些关键人格特质，却都以失败收场，因为没有办法建立统计上的效度和信度。尽管如此，我们继续进行计画。两名能干的研究员和我一共访谈了一百二十五位领导人物，年龄从二十三岁到九十三岁，完成了三千页的访谈逐字稿。令人失望的是，我们在确定领导者关键人格特质方面一无所获。许多领导者都说：「让我谈谈对我重要的事情就好。」
和研究团队一起检视这些访谈逐字稿时，我心生反感，觉得这些访谈简直是一团酱煳。但是，当我们重读这些领导者坦诚自述的个人经历后，结论顿时跃然纸上。正是他们的人生经历，成就了他们的领导能力。艰困的年代和严格的考验，点燃了他们的热情，激励他们成为领导者，扭转局面。他们几乎都经历过挫败或重大的困境，有些人失败是因为他们放弃了自己的根，未能坚持做真正的自己，我们称这为「自我迷失期」。其他人面对的挑战虽然不是自己有意造成的，但仍旧改变了他们的人生。那些进一步缔造更大成功的领导者，则更忠于自己的人生经历和真我——他们的真北（True North）。
我们把这些结果发表在我二○○七年出版的《真北》（True North）一书，在企业与非营利事业领导者之间引起广大的回响，从年轻经理人、中阶经理人到资深主管莫不如此。尤其令我讶异的是，书中想法触动了一些位高权重执行长的心弦，因为与当时所盛行的观念差异甚大。
施奈德的书将这些相同的主题带往更深层、更丰富的层次，也把极限往外推得比我更远。他主张挣扎是一种「有待熟习的艺术」，是领导能力的一个内在层面，也是领导者实现自我潜力的一个机会。这跟许多强势领导者营造的男子气概形象完全相反，他们否认自己的弱点和脆弱，反而失去了自省和进一步了解自我的机会。难怪许多高阶领导者觉得自己像个骗子。一位史丹福大学教授发现，顶尖领导者的头号恐惧是「被人发现」。因此，不令人意外的是，许多领导者遭遇失败，最常见的原因是不能面对现实，否认失败其实是咎由自取。
施奈德把这些基本的人性真相记录下来，然后转化成一套规划周全的策略和练习，协助领导者「扎根现实」（become grounded）——我不敢在《真北》里用这个词，因为听起来很柔弱。当然，有人性、能面对自我的领导者，对自己的优缺点也能诚实以对，这是一件异常艰苦的事。
对我来说，我也是在多年以后，才敢公开承认自己的缺点、弱点和脆弱。之前，我在工作时对同事隐藏「真我」，摆出一副超有自信、积极进取的样子，全神贯注，非达到目标不可。我后来才领悟到，当我与人分享我的弱点——没耐心、不圆融、盛气凌人——以及我生命中遭遇过的挫败和难关时，身边的人也开始敞开心胸，开诚布公，更能认同我的领导作风。我接受自己不可能握有所有问题的答案，也更常坦承：「我不知道。」愿意流露自己脆弱的一面后，我更能察觉领导能力遭到否定时的恐惧，这种恐惧回溯到高中和大学时代，当时我一连七次选举落败，因为别人都不愿意与我共事。
有许多年我试着否认自己的弱点，责怪我的父亲，好像这些弱点是他遗传给我似的。这当然行不通。当我终于承认这是我自己而不是他的弱点，而且我就是这样子的时候，包袱立刻从我身上解除。从那时候起，我才能够安然做自己。那些缺点仍然是我的一部分，但远不如以前那么明显，也不再像以往那样控制着我。因此，我跟同事、家人和朋友的关系已有稳定的改善。
发现别人因此更愿意信任我，我体认到「脆弱就是力量」，这是约翰．霍普．布莱恩（John Hope Bryant）在Love Leadership: The New Way to Lead in a Fear-Based World一书中爱说的格言。弔诡的是，承认自己的脆弱，你反而能保有力量，因为别人就无法趁你试图掩饰缺点和恐惧时占你便宜。承认别人的脆弱，你也让对方变得更为真诚，更有力量。
我对高阶主管传授这些观念时，最常得到的回应是一脸困惑的表情，因为他们已经习惯故作刚强、不愿暴露自己的脆弱，唯恐别人可能加以利用。当然，真相恰好相反。拒绝承认自己也要为问题负一部分的责任，让许多领导者一错再错，而不是从错误中学习。他们可能换一份工作，却不曾面对自己，以为只要重新开始，他们的难题就会烟消云散。
诚如正念大师乔．卡巴金（Jon Kabat-Zinn）所写的：「你身在哪里，心就在哪里。」换句话说，我们尽管游走各地，但我们的缺点会如影随形，跟着我们，直到我们对自己和他人承认缺点为止。一旦承认了，我们的缺点就逐渐减少，优点就愈来愈强。这也是马汀．塞利格曼（Martin Seligman）创始的正向心理学运动所传达的讯息，但却经常被错误解读为隐瞒昔日的困境，而不是从中学习成长。
在本书中，施奈德针对这些问题提供明确的策略。每个策略都搭配一系列的技巧和练习，让我们能够坦诚且踏实地，从经验中探索成长的新途径。在本书中，他告诉我们如何培养调适能量，我们需要储备这种能量，来因应身为领导者会面对的许多挑战。透过这种严谨的过程，我们得以培养专注力和自律来解决问题，最终才能拥抱我们生命中真正重要的事情。
我曾与和许多领导者共事过，他们都热切踏上施奈德指引的旅程，我的建议是不要指望立竿见影。发自真诚自我觉察，留意你的感觉、情绪和反应，可能需要多年的努力，才能卸下层层的表层，显露内在独特的自我。通常也需要花上那么长的时间，才能学会如何掌握内在的力量，把潜力发挥到极致。
独自走完这趟旅程，即使不是不可能的任务，也可能备感艰辛。我们需要一群志同道合的伙伴结伴同行，在各自的旅途中相互帮忙。如同知名印度哲学家吉杜•克里希那穆提（Jiddu Krishnamurti）所写的：「人与人之间的关系有如一面镜子，可以照见我们真实的自我。」你和多少人缔结了坦诚相待而且历久弥坚的关系？其中又有多少人愿意帮你拿镜子？
我们需要一个支持团队，协助我们度过人生中最艰困的时刻。我的支持团队由我妻子潘妮带头，她是我四十三年来忠实的伴侣，协助工程师出身的我学习心理学、人性，以及最重要的——我自己。我们的儿子杰夫和强、我的好友、我在哈佛商学院的同事，他们的智慧也让我受益良多。
除了潘妮以外，我的两个「真北团体」（True North Groups）给予我最坚定不移的助力。我所属的兄弟会，过去三十九年来每週都碰面，我们的夫妻团契，三十年来每月聚会，还一起环游世界。我们彼此分享私人和工作上的挑战，一路上相互扶持，携手共度欢乐时光，更一起走过艰困的岁月。你有没有一个「真北团体」，和你一起进行这趟精采的人生旅程呢？
本书让我们有机会从施奈德出众的智慧，以及他访谈对象的经验中学习。这也是一本生活指南，每当新状况出现，你可以回头再读一读。你也可以和你的支持团队一起踏上旅程，如此一来，你们就有机会分享彼此的挣扎故事，培养真诚和自我超越的能力，那是有智慧的领导者都具备的特质。
经历这个过程会让你更有活力、精力充沛，并且愈挫愈勇，是你以前所无法想像的。你会成为更称职、更真诚的领导者，人际关系会更好、人脉网络会更广，你会更有能力，更有成就。
人生如此，夫复何求？
图书试读
挣扎是一种艺术
第一次亲眼目睹贾伯斯演讲时，我为之着迷。那是一九八三年一月，贾伯斯正要发表丽莎（Lisa），也就是苹果第一台具有图形使用者介面（graphical user interface，GUI）的个人电脑。这场发表会在历史悠久的新英格兰生活馆举行，主办单位是波士顿电脑学会，当时全世界最大的电脑使用者团体。和观众席上的许多人一样，贾伯斯的个人魅力、热情和愿景让我惊艳，他让我们觉得自己正站在电脑新时代的浪头上，带头进攻的就是丽莎。
当时我没看出来，在这场虚张声势的背后，是一个内在冲突剧烈的人物，他在许多方面都陷入挣扎。贾伯斯因为他破坏性、扯后腿的行为，已被逐出丽莎团队。即使他公开歌颂丽莎的优点，却在苹果内部尽其所能阻挠它的发展，转而力拱麦金塔电脑。更加讽刺的是，丽莎是以他女儿的名字命名，他抛弃了这个女儿，正如同他自己还是婴儿时也被亲生父母抛弃一般。一九八五年五月时，贾伯斯充满攻击性、不尊重人、毫不留情的管理作风，导致他输掉和执行长约翰．史考利的权力斗争；史考利是贾伯斯亲自挑选并挖角的，曾经以朋友相称。在理想幻灭、心情沮丧之下，他离开自己当初协助创立的公司。
二十年后，二○○五年在哈佛大学毕业典礼现身发表演说的贾伯斯，已经脱胎换骨。他坦然面对内心的挣扎，包括个人的和事业上的，他也经历过许多挑战，正逐渐成为当代最有影响力的领导人物之一。虽然他在二○一一年英年早逝，他的一生是个人成长、领导力养成，以及人类潜能的典范。贾伯斯不仅挑战一般所认为的界线，他还彻底改变我们对领导力和创新的想法。他把自己的贡献发挥到极致，让我们不禁想问接下来还可能有什么，他勇于转换视角，不断改变思考的方式，也带给我们许多启发。在这段挣扎的历程，贾伯斯重新定义了人生的目的，在达到目的的同时也展现了他的领导才华。
贾伯斯不是完美的人，也不是完美的领导者。和我们所有人一样，他是个内心不时在挣扎的领导者，他的一生和领导风格历经蜕变，我们每个人也都有可能经历这种蜕变，我们需要的只是去选择它。
第一次亲眼目睹贾伯斯演讲时，我为之着迷。那是一九八三年一月，贾伯斯正要发表丽莎（Lisa），也就是苹果第一台具有图形使用者介面（graphical user interface，GUI）的个人电脑。这场发表会在历史悠久的新英格兰生活馆举行，主办单位是波士顿电脑学会，当时全世界最大的电脑使用者团体。和观众席上的许多人一样，贾伯斯的个人魅力、热情和愿景让我惊艳，他让我们觉得自己正站在电脑新时代的浪头上，带头进攻的就是丽莎。
当时我没看出来，在这场虚张声势的背后，是一个内在冲突剧烈的人物，他在许多方面都陷入挣扎。贾伯斯因为他破坏性、扯后腿的行为，已被逐出丽莎团队。即使他公开歌颂丽莎的优点，却在苹果内部尽其所能阻挠它的发展，转而力拱麦金塔电脑。更加讽刺的是，丽莎是以他女儿的名字命名，他抛弃了这个女儿，正如同他自己还是婴儿时也被亲生父母抛弃一般。一九八五年五月时，贾伯斯充满攻击性、不尊重人、毫不留情的管理作风，导致他输掉和执行长约翰．史考利的权力斗争；史考利是贾伯斯亲自挑选并挖角的，曾经以朋友相称。在理想幻灭、心情沮丧之下，他离开自己当初协助创立的公司。
二十年后，二○○五年在哈佛大学毕业典礼现身发表演说的贾伯斯，已经脱胎换骨。他坦然面对内心的挣扎，包括个人的和事业上的，他也经历过许多挑战，正逐渐成为当代最有影响力的领导人物之一。虽然他在二○一一年英年早逝，他的一生是个人成长、领导力养成，以及人类潜能的典范。贾伯斯不仅挑战一般所认为的界线，他还彻底改变我们对领导力和创新的想法。他把自己的贡献发挥到极致，让我们不禁想问接下来还可能有什么，他勇于转换视角，不断改变思考的方式，也带给我们许多启发。在这段挣扎的历程，贾伯斯重新定义了人生的目的，在达到目的的同时也展现了他的领导才华。
贾伯斯不是完美的人，也不是完美的领导者。和我们所有人一样，他是个内心不时在挣扎的领导者，他的一生和领导风格历经蜕变，我们每个人也都有可能经历这种蜕变，我们需要的只是去选择它。
用户评价
评分
这本书的书名本身就充满了哲学意味。“孤独与挣扎才是天堂路”，这句话像是一把钥匙，打开了我对成功人士内心世界的无限遐想。我一直觉得，那些站在世界之巅的人物，他们身上一定有着与众不同的特质，而这种特质，往往不是靠天赋就能获得的，而是通过漫长而艰辛的磨砺。 我非常好奇，书中对于“孤独”的描写会是怎样的？它是否会展现那些领袖们在做出重大决策时，那种不被理解、独自承受压力的时刻？他们又是如何在孤独中找到力量，继续前行的？至于“挣扎”，我想象中，这会是关于他们面对挑战、克服困难、甚至是在绝望边缘挣扎求生的真实写照。会不会有关于失败的经历，那些令人沮丧、想要放弃的瞬间，他们是如何咬牙坚持下去的？我期待这本书能展现出，那些伟大的领袖们，并非是生来就光芒万丈，而是经历了无数次的跌倒与爬起，在孤独与挣扎中逐渐蜕变，最终才抵达了他们心中的“天堂路”。
评分这本书的名字真是让人眼前一亮，“孤独与挣扎才是天堂路”——这一下子就抓住了我！我一直对那些站在顶峰的人们充满好奇，总觉得他们光鲜亮丽的背后一定隐藏着不为人知的故事。特别是想到贾伯斯，他的创造力、他的坚持，以及他最终的离世，都带着一种传奇色彩。这本书既然提到了他，并且还收录了150位领袖的“没说的体验”，我简直迫不及待想知道他们究竟经历了什么。 我猜想，这150位领袖的经历，应该涵盖了从初出茅庐的青涩到功成名就的辉煌，再到可能经历的低谷和迷茫。他们会不会分享那些在公开场合绝口不提的、关于决策的艰难时刻？比如，在面临生死攸关的挑战时，他们是如何权衡利弊，如何克服内心的恐惧和怀疑的？会不会有关于人际关系的微妙之处，那些为了达成目标不得不做出的妥协，或者是在成功之后，孤独感如何悄然袭来？我特别期待看到那些平凡人身上闪耀出的光芒，那些在体制外、在不被看好的道路上，凭着一股信念闯出来的人物。这本书让我感觉，它并非只是一份简单的成功人士访谈录，而更像是一次深入灵魂的探索，去挖掘那些塑造了他们、也塑造了世界的、不为人知的心灵足迹。
评分拿到这本书，我最先被吸引的，是它那股不同寻常的“不寻常”感。很多关于成功人士的书籍，要么是教你复制他们的经验，要么是讲述他们光辉的履历，但“没说的体验”这几个字，就像是在为我打开一扇通往禁忌之地的大门。我很好奇，这些领袖人物，那些被我们奉为神明或者榜样的人，在他们的内心深处，究竟藏着怎样不为人知的挣扎和困惑？ 我想象着，或许书中会描绘出他们曾经犯下的错误，那些在历史的洪流中可能被淡忘，或者被刻意掩盖的失误。他们是如何从这些错误中学习，又如何重新站起来的？也许会有人分享，在某个至暗时刻，他们是如何被孤独感吞噬，那种不被理解、孤身作战的滋味，是不是真的像传说中那样，令人窒息？甚至，书中是否会透露出一些关于权力的代价，那些为了追求更高的目标，而不得不牺牲的个人生活、情感，甚至是一些价值观？我期待着，这本书能让我看到一个更真实、更立体的领袖群体，不再是遥不可及的偶像，而是有血有肉、有过挣扎、有过痛苦，但最终仍旧选择向上攀登的凡人。
评分“孤独与挣扎才是天堂路”，这句话给我一种强烈的共鸣感。它触及了人性中最深刻的层面，也让我对书中提到的贾伯斯以及其他150位领袖人物的“没说的体验”充满了好奇。 我猜想，这本书不会是一部简单的励志鸡汤，而更像是一次深入灵魂的探索。我希望能从中看到，那些在事业上取得巨大成就的人物，在面对人生重大选择时，是如何承受巨大的孤独和压力。比如，他们是否会在深夜里独自思考，在无人理解的困境中徘徊？而“挣扎”的部分，我期待能够读到他们面对挫折、失败，甚至是背叛时的真实反应。他们是如何从逆境中汲取力量，如何坚持自己的信念，而不是被外界的嘲讽和质疑所击垮。 我想象着，书中或许会揭示出，那些我们眼中的“成功”，背后都付出了难以想象的代价。可能有人为了事业牺牲了家庭，有人为了理念忍受了不公，有人在最辉煌的时候，内心却饱受煎熬。这本书，我期待它能让我看到一个更真实、更赤裸的领袖群像，他们并非完美，但他们的经历，他们的奋斗，他们的孤独与挣扎，或许才是真正值得我们学习和敬畏的地方。
评分“孤独与挣扎才是天堂路”，这句话让我不禁思考，究竟什么是真正的“天堂路”？它是不是真的需要经历无尽的孤独和痛苦才能抵达？这本书以贾伯斯和150位领袖的“没说的体验”为切入点，让我对这个定义产生了极大的兴趣。 我推测，书中一定会有很多令人意外的发现。也许，那些我们熟知的成功故事，背后都隐藏着不为人知的艰辛。比如，贾伯斯在被赶出苹果后，那种被自己一手创立的公司抛弃的孤独感，他是如何消化并再次振作的？而其他150位领袖，他们的“没说的体验”又会是怎样的？会不会有关于创业初期的窘迫，团队内部的分歧，外部的质疑和打压？又或者，是在事业巅峰时期，那种人前风光，背后却倍感失落的复杂心境？我希望这本书能揭示出，那些光鲜亮丽的成功背后，隐藏着多少不为人知的泪水和汗水，多少次在坚持与放弃之间摇摆的挣扎。它或许会颠覆我们对“成功”的认知，让我们明白，真正的“天堂路”，往往是用孤独和挣扎铺就而成。
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