具体描述
3步骤，3论点，3面向，清楚表达不再没重点
提案、谈判、说服再也不纠结
只要掌握3的法则，不再发生「不知说什么好」的窘境！
提案、谈判、说服再也不纠结
只要掌握3的法则，不再发生「不知说什么好」的窘境！
世界第一简单、易懂、易学的沟通技巧
用「3」的逻辑来整理对话内容，就能够确实传达自己想说的话，并轻松让他人採取行动。
‧事先表明3项，就不会偏离话题
‧相视3秒，就能获得信赖
‧沉默3秒，让人不敢忽视你的意见
‧结论→原因→结论，遵守3步骤，即可清楚表达
‧依事实、解释、意见等3个层面反驳，让对手无话可说
‧重复问3次「您的意思是？」就能让对方自取灭亡
‧从自己、对方、他人的3种角度切入，即可说服对方
‧以1个缺点和2个优点列举3项特色，赢得对方信任
★确切掌握3的法则，就能改变「思考方式」，成为能干的人
「说话方式」及「思考逻辑」是一体两面的事情。只要改变措词，就能成为擅长运用「说话方式」，同时充分掌握「思考逻辑」的人。
本书作者担任许多企业团体、个人研修单位的谘询顾问超过30年，丰富的演讲及指导经验中，发现这个简单明了的学习方法，就是将任何技巧都只归纳三个重点。比方说「首先、可归纳为三点」、「我们分三个步骤来说明」、「站在自己、对方、他人的角度思考」等。
书中以简单易懂的「3个重点」为主轴，说明沟通技巧及思考逻辑的明确方向。每一个主题皆有论点根据及常见实例，并透过图解传授「3」的说话术，保证任何人都学得会！
★为什么「2」或「4」没有神奇的力量？
「3」这个数字，象征着充足、创造与安定，在语感上有简单的感觉，相较于「2」的不够充足；「4」又显得画蛇添足或是过剩，若以3个重点来表达，节奏上简洁明快，并创造具有说服力的强烈印象。
因此能干的人，大多是随时谨记「3」这个数字，利用这个符号法则来约束自己，同时也能用来打动他人的心理，并运用「三项法则」整理思绪、掌控对话产生的效果。
★成功说服对方的3个实战技巧
任何谈判对象都可以简化为三个类型，找到最适切的沟通模式，成功说服对方！
①情感优先型……当下的心情是最大的关键。
→说服技巧：先掌握对方情绪，能对我们抱持好感，就有机会被说服。
②逻辑优先型……无论什么事情都要求合乎逻辑。
→说服技巧：在于论点有条理，使对方确实理解我们的想法。
③利益优先型……得失损益如果不划算，就不信服。
→说服技巧：必须让对方清楚明白「有利可图」，同意的意愿就提高。
★以「3的逻辑」沟通可取得正面效益：
‧说话有条有理
‧避免遗漏及缺失
‧成功让人採取行动
著者信息
作者简介
八幡纰芦史
身兼数职，包括NPO法人国际企画协会理事长、经营战略顾问及Access Business Consulting股份有限公司董事长。同时也是日本企画领域的先驱，协助各大企业及机关团体进行企画教育，并且在大学开课指导企画技巧。创立活化经济的「企画检定考试」，执笔创作许多相关书籍与杂志，积极在各地演讲。他以经营顾问的身分，协助各大企业及机关团体，增进商务专业知识，并培育必要人材、指导开发企画。他的主要专业领域，对于企业经营都是不可或缺的战略思考与行动，同时也增进必要的沟通能力。主要着作有《战略企画技巧》（Diamond出版社）、《「新版」完美企画》（Access Business Consulting）、《确实传达想法的技巧》及《聪明对话技巧》（PHP研究所）等。
●NPO法人国际企画协会：www.npo-presentation.org
●Access Business Consulting官网：www.access-biz-consulting.com
译者简介
李建铨
辅仁大学日文系毕业，曾任职日商企业，现就读辅仁大学跨文化研究所翻译学系在职专班，朝专业译者之路迈进。译作有《看懂世界资源真相，你就找到世界的财富地图》、《等云到：与黑泽明导演在一起的美好时光(合译)》、《工作90%都需要闲聊》、《一颗黑豆卖遍全世界，食品上网这样卖，营收千万做得到》、《强风吹拂(合译)》、《大人的科学(合译)》系列等。
八幡纰芦史
身兼数职，包括NPO法人国际企画协会理事长、经营战略顾问及Access Business Consulting股份有限公司董事长。同时也是日本企画领域的先驱，协助各大企业及机关团体进行企画教育，并且在大学开课指导企画技巧。创立活化经济的「企画检定考试」，执笔创作许多相关书籍与杂志，积极在各地演讲。他以经营顾问的身分，协助各大企业及机关团体，增进商务专业知识，并培育必要人材、指导开发企画。他的主要专业领域，对于企业经营都是不可或缺的战略思考与行动，同时也增进必要的沟通能力。主要着作有《战略企画技巧》（Diamond出版社）、《「新版」完美企画》（Access Business Consulting）、《确实传达想法的技巧》及《聪明对话技巧》（PHP研究所）等。
●NPO法人国际企画协会：www.npo-presentation.org
●Access Business Consulting官网：www.access-biz-consulting.com
译者简介
李建铨
辅仁大学日文系毕业，曾任职日商企业，现就读辅仁大学跨文化研究所翻译学系在职专班，朝专业译者之路迈进。译作有《看懂世界资源真相，你就找到世界的财富地图》、《等云到：与黑泽明导演在一起的美好时光(合译)》、《工作90%都需要闲聊》、《一颗黑豆卖遍全世界，食品上网这样卖，营收千万做得到》、《强风吹拂(合译)》、《大人的科学(合译)》系列等。
图书目录
序章 「３」是一个迈向成功的神奇数字
第１章 吸引对方的「３」项法则
LESSON 01 直接说出「３」项，让人觉得头脑聪明
LESSON 02 坚持「３」项！让人看起来自信十足
LESSON 03 事先预告「３项」，让人更愿意倾听
LESSON 04 ３分钟演讲的３项成功要素
LESSON 05 「沉默」３秒，能让人觉得条理分明
LESSON 06 配合对方反应，视情况使用３种「声音风格」
LESSON 07 相视３秒，就能获得信赖
LESSON 08 ３种肢体语言，让人加深印象
LESSON 09 谈论严肃话题，慎选第３场所
第２章 让说话条理分明的「３」项法则
LESSON 10 事先表明「３」项，就不会偏离话题
LESSON 11 利用３个「箱子」整理思絮
LESSON 12 结论→原因→结论，遵守３步骤，即可清楚表达
LESSON 13 顺利从结论切入的３个重点
LESSON 14 ３个原因让人「点头称是」
LESSON 15 掌握３个「主轴」，说话内容条理分明
LESSON 16 只要回答３个「问题」，就能说服任何人
LESSON 17 注意３个「观点」，让谈话内容没有遗漏和缺失
LESSON 18 使用３个接续词预告谈话内容
LESSON 19 利用３种型态案例突显对比，传达特征
LESSON 20 从３个「角度」观察故事说服力
LESSON 21 依「事实」、「解释」、「意见」３个层面反驳
LESSON 22 重复问３次「您的意思是？」就能让对方自取灭亡
第３章 让人「改变想法」的「３项」法则
LESSON 23 防止对方说出「与我无关」的３个重点
LESSON 24 举出３项「利益」，让人兴致盎然
LESSON 25 从自己、对方、第３者切入，即可说服对方
LESSON 26 提出３个方案，防止「不想决定」和「无法决定」
LESSON 27 利用「三角形」让交涉更加顺利
LESSON 28 让交涉对象说「YES」的３个步骤
LESSON 29 举出３个词汇来打动对方
LESSON 30 重复３次就能让人採取行动
LESSON 31 让对方身陷其中的「３级跳」话术
LESSON 32 利用「第３段高潮」，让对方发笑
LESSON 33 １个缺点和２个优点可以取得信赖
LESSON 34 绝对不能提出的３个问题
LESSON 35 创造临场感的３项要素
LESSON 36 孤注一掷的「３段论法」突破难关
LESSON 37 依照３步骤赔罪，即可取得原谅
尾声 学会以「３」来思考，成为「能干的人」！
第１章 吸引对方的「３」项法则
LESSON 01 直接说出「３」项，让人觉得头脑聪明
LESSON 02 坚持「３」项！让人看起来自信十足
LESSON 03 事先预告「３项」，让人更愿意倾听
LESSON 04 ３分钟演讲的３项成功要素
LESSON 05 「沉默」３秒，能让人觉得条理分明
LESSON 06 配合对方反应，视情况使用３种「声音风格」
LESSON 07 相视３秒，就能获得信赖
LESSON 08 ３种肢体语言，让人加深印象
LESSON 09 谈论严肃话题，慎选第３场所
第２章 让说话条理分明的「３」项法则
LESSON 10 事先表明「３」项，就不会偏离话题
LESSON 11 利用３个「箱子」整理思絮
LESSON 12 结论→原因→结论，遵守３步骤，即可清楚表达
LESSON 13 顺利从结论切入的３个重点
LESSON 14 ３个原因让人「点头称是」
LESSON 15 掌握３个「主轴」，说话内容条理分明
LESSON 16 只要回答３个「问题」，就能说服任何人
LESSON 17 注意３个「观点」，让谈话内容没有遗漏和缺失
LESSON 18 使用３个接续词预告谈话内容
LESSON 19 利用３种型态案例突显对比，传达特征
LESSON 20 从３个「角度」观察故事说服力
LESSON 21 依「事实」、「解释」、「意见」３个层面反驳
LESSON 22 重复问３次「您的意思是？」就能让对方自取灭亡
第３章 让人「改变想法」的「３项」法则
LESSON 23 防止对方说出「与我无关」的３个重点
LESSON 24 举出３项「利益」，让人兴致盎然
LESSON 25 从自己、对方、第３者切入，即可说服对方
LESSON 26 提出３个方案，防止「不想决定」和「无法决定」
LESSON 27 利用「三角形」让交涉更加顺利
LESSON 28 让交涉对象说「YES」的３个步骤
LESSON 29 举出３个词汇来打动对方
LESSON 30 重复３次就能让人採取行动
LESSON 31 让对方身陷其中的「３级跳」话术
LESSON 32 利用「第３段高潮」，让对方发笑
LESSON 33 １个缺点和２个优点可以取得信赖
LESSON 34 绝对不能提出的３个问题
LESSON 35 创造临场感的３项要素
LESSON 36 孤注一掷的「３段论法」突破难关
LESSON 37 依照３步骤赔罪，即可取得原谅
尾声 学会以「３」来思考，成为「能干的人」！
图书序言
直接说出「３」项，让人觉得头脑聪明
「开头」最为重要
面对一个出乎意料的问题，经常让人感到慌张。
举例来说，请想像以下的场景：某位业务人员，正向客户说明产品。
「这个产品的性能，应该不需要我再多说。另外，节能省碳的表现也是毋庸置疑的优秀。」
当我们口若悬河地说着，客户也听得津津有味。此时该业务人员心想：「搞定了！」几乎隐藏不住心中的喜悦。然而──
「其实呢，昨天Ａ公司也来介绍类似的产品。跟他们比较起来，贵公司的产品哪些特色更优异呢？」
倘若你是这位业务负责人，会怎么回答这个问题呢？再假设其实我们心里认为，竞争同业Ａ公司的产品「还不错」。
尽管如此，如果在这里不谨慎发言，这段日子以来的辛苦都会徒劳无功。
「这个嘛，关于这一点……。在功能方面就有很大的不同，本公司功能比较多。还有价格方面……啊，价格好像一样。但是，我们公司的产品对环境的伤害非常小。还有……我们的售后服务比较确实。」
这样的回答方式，只会让对方心里充满不信任的感觉。
那么，该怎么做比较好呢？
正确答案是这样：
「我们公司产品优于对方的部分，一共有３项。」
先以这句话做为引子，接着再开始具体说明。
「第１项是功能较多。Ａ公司的产品在○○功能上有许多限制，但我们公司……。第２项是对环境伤害较低……。最后是第３项，有关售后服务……」
「毫不犹豫」说出口是重点
这里有个最大的重点，面对他人提出询问，我们必须毫不犹豫地说出「３项」。如果不这么做，就无法留下「思绪灵敏」的印象。
其实问题根本就不是我们的脑袋转得够不够快。总之，就是先说出「３项」，接下来再来想想该怎么说就可以了。
但是有时候会遇到这种情况：「想到第１项跟第２项，第３项却迟迟想不出来。」此时还有另外一招：
「最后是第３项，您认为第３项是什么呢？」
这样来应付对方的质问。对方或许会这样回答：
「能不能帮我们免费寄送呢？」
「这点也没问题，而且不只这样，在您购买后，我们还提供尽善尽美的售后服务。」
利用询问对方意见的同时，也能够整理自己的思绪。
「开头」最为重要
面对一个出乎意料的问题，经常让人感到慌张。
举例来说，请想像以下的场景：某位业务人员，正向客户说明产品。
「这个产品的性能，应该不需要我再多说。另外，节能省碳的表现也是毋庸置疑的优秀。」
当我们口若悬河地说着，客户也听得津津有味。此时该业务人员心想：「搞定了！」几乎隐藏不住心中的喜悦。然而──
「其实呢，昨天Ａ公司也来介绍类似的产品。跟他们比较起来，贵公司的产品哪些特色更优异呢？」
倘若你是这位业务负责人，会怎么回答这个问题呢？再假设其实我们心里认为，竞争同业Ａ公司的产品「还不错」。
尽管如此，如果在这里不谨慎发言，这段日子以来的辛苦都会徒劳无功。
「这个嘛，关于这一点……。在功能方面就有很大的不同，本公司功能比较多。还有价格方面……啊，价格好像一样。但是，我们公司的产品对环境的伤害非常小。还有……我们的售后服务比较确实。」
这样的回答方式，只会让对方心里充满不信任的感觉。
那么，该怎么做比较好呢？
正确答案是这样：
「我们公司产品优于对方的部分，一共有３项。」
先以这句话做为引子，接着再开始具体说明。
「第１项是功能较多。Ａ公司的产品在○○功能上有许多限制，但我们公司……。第２项是对环境伤害较低……。最后是第３项，有关售后服务……」
「毫不犹豫」说出口是重点
这里有个最大的重点，面对他人提出询问，我们必须毫不犹豫地说出「３项」。如果不这么做，就无法留下「思绪灵敏」的印象。
其实问题根本就不是我们的脑袋转得够不够快。总之，就是先说出「３项」，接下来再来想想该怎么说就可以了。
但是有时候会遇到这种情况：「想到第１项跟第２项，第３项却迟迟想不出来。」此时还有另外一招：
「最后是第３项，您认为第３项是什么呢？」
这样来应付对方的质问。对方或许会这样回答：
「能不能帮我们免费寄送呢？」
「这点也没问题，而且不只这样，在您购买后，我们还提供尽善尽美的售后服务。」
利用询问对方意见的同时，也能够整理自己的思绪。
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