【说好,说满,不如讲重点!】学会3的神逻辑,沟通不再有废言:掌握3的法则,提案、谈判、说服再也不纠结

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具体描述

3步骤,3论点,3面向,清楚表达不再没重点
提案、谈判、说服再也不纠结
只要掌握3的法则,不再发生「不知说什么好」的窘境!

  世界第一简单、易懂、易学的沟通技巧
  用「3」的逻辑来整理对话内容,就能够确实传达自己想说的话,并轻松让他人採取行动。


  ‧事先表明3项,就不会偏离话题
  ‧相视3秒,就能获得信赖
  ‧沉默3秒,让人不敢忽视你的意见
  ‧结论→原因→结论,遵守3步骤,即可清楚表达
  ‧依事实、解释、意见等3个层面反驳,让对手无话可说
  ‧重复问3次「您的意思是?」就能让对方自取灭亡
  ‧从自己、对方、他人的3种角度切入,即可说服对方
  ‧以1个缺点和2个优点列举3项特色,赢得对方信任

  ★确切掌握3的法则,就能改变「思考方式」,成为能干的人

  「说话方式」及「思考逻辑」是一体两面的事情。只要改变措词,就能成为擅长运用「说话方式」,同时充分掌握「思考逻辑」的人。

  本书作者担任许多企业团体、个人研修单位的谘询顾问超过30年,丰富的演讲及指导经验中,发现这个简单明了的学习方法,就是将任何技巧都只归纳三个重点。比方说「首先、可归纳为三点」、「我们分三个步骤来说明」、「站在自己、对方、他人的角度思考」等。

  书中以简单易懂的「3个重点」为主轴,说明沟通技巧及思考逻辑的明确方向。每一个主题皆有论点根据及常见实例,并透过图解传授「3」的说话术,保证任何人都学得会!

  ★为什么「2」或「4」没有神奇的力量?

  「3」这个数字,象征着充足、创造与安定,在语感上有简单的感觉,相较于「2」的不够充足;「4」又显得画蛇添足或是过剩,若以3个重点来表达,节奏上简洁明快,并创造具有说服力的强烈印象。

  因此能干的人,大多是随时谨记「3」这个数字,利用这个符号法则来约束自己,同时也能用来打动他人的心理,并运用「三项法则」整理思绪、掌控对话产生的效果。

  ★成功说服对方的3个实战技巧

  任何谈判对象都可以简化为三个类型,找到最适切的沟通模式,成功说服对方!

  ①情感优先型……当下的心情是最大的关键。
  →说服技巧:先掌握对方情绪,能对我们抱持好感,就有机会被说服。

  ②逻辑优先型……无论什么事情都要求合乎逻辑。
  →说服技巧:在于论点有条理,使对方确实理解我们的想法。

  ③利益优先型……得失损益如果不划算,就不信服。
  →说服技巧:必须让对方清楚明白「有利可图」,同意的意愿就提高。

  ★以「3的逻辑」沟通可取得正面效益:

  ‧说话有条有理
  ‧避免遗漏及缺失
  ‧成功让人採取行动
图书简介: 《高效沟通的艺术:精准表达,掌控全场》 在信息爆炸的时代,有效沟通的能力已不再是锦上添花,而是职场和生活中不可或缺的核心竞争力。本书并非提供空泛的理论,而是深入剖析沟通背后的底层逻辑,旨在帮助读者彻底摆脱无效对话的泥潭,实现每一次表达都能直击要害、达成目标。 我们深知,许多人在沟通时面临的困境:滔滔不绝却无人倾听,精心准备的陈述最终石沉大海,或是因为表达不清而错失良机。本书将从人类思维模式和信息处理机制出发,构建一套系统、实用的沟通框架,让你从根本上提升沟通的效率与影响力。 核心理念:从“信息量”到“信息质”的转变 传统沟通往往过于关注“说了多少”,而本书强调“说了什么”以及“听众接收到了什么”。我们认为,沟通的真正价值在于传递的关键信息及其引发的行动或理解。本书将引导你摒弃冗余,聚焦核心,确保你的信息在最短时间内被准确、有效地接收。 第一部分:洞察听众——沟通的起点 有效的沟通始于对接收方的深刻理解。本部分将拆解听众的心理结构,教你如何快速识别对方的关注点、既有认知和潜在阻力。 听众画像速写: 掌握快速分析听众背景、动机和知识水平的技巧。了解不同情境下,听众对信息的“过滤机制”是如何运作的,从而有的放矢地调整表达方式。 需求映射与痛点捕捉: 教授如何通过提问和倾听,精准定位对方真正的需求和尚未解决的痛点。沟通不是单向输出,而是双向的价值交换。理解需求是构建共鸣的第一步。 认知预设的利用与规避: 识别并利用听众已有的认知框架,避免陷入无效的“重新教育”过程。学习如何构建新的认知桥梁,温和地引导听众接受你的观点。 第二部分:信息提炼——“砍掉”多余的枝节 这是本书的核心实操部分。我们将探讨如何将复杂的信息流精炼成易于消化、令人难忘的“核心包”。 “一句话原则”的实践: 训练自己将复杂论点压缩成一句掷地有声的陈述。这不仅是技巧,更是一种思维的训练,迫使你清晰定义自己要传达的最终价值。 金字塔原理的结构化应用: 系统介绍自上而下的逻辑组织方式,确保你的表达逻辑严密、层次分明。学会如何构建支撑论点的关键要素,让论证过程无懈可击。 场景驱动的信息筛选: 不同的沟通场景(如会议提案、日常汇报、危机处理)对信息的需求截然不同。本书提供针对性的信息删减和组织策略,确保在时间受限的情况下,交付最高价值的内容。 避免“信息过载”陷阱: 深入分析过度提供信息的负面效应,并提供实用工具来衡量和控制信息密度,保持听众的注意力始终集中在你希望他们关注的地方。 第三部分:表达策略——让观点“落地生根” 拥有清晰的内容后,如何用最恰当的方式呈现,决定了沟通的成败。本部分聚焦于影响力和说服力的构建。 故事化叙事的魔力: 探讨人类大脑对故事的偏爱。学习如何将枯燥的数据和事实,转化为引人入胜、易于记忆的案例和故事片段,增强情感连接和说服力。 结构化论证的框架: 除了金字塔结构,本书还引入了多种经典的论证模型(如SCQA、PREP等),并详细解析了它们在提案和谈判中的应用,确保你的论点逻辑自洽且富有说服力。 关键时刻的语言选择: 语言的精确性至关重要。教授如何使用强动词、清晰的名词,以及避免模糊不清的词汇。学习如何通过措辞的细微差别,掌控沟通的基调和方向。 积极反馈与迭代: 沟通是一个动态过程。本书强调在表达过程中持续观察听众的非语言信号,并根据即时反馈灵活调整你的后续内容和节奏,实现真正的双向沟通优化。 第四部分:高压场景下的精准沟通 针对职场中最具挑战性的沟通情境,本书提供即时反应和策略部署。 提案的“电梯游说”艺术: 掌握在极短时间内推销复杂方案的技巧,训练如何在几分钟内抓住决策者的眼球,引发深入探讨的兴趣。 谈判中的信息控制: 在信息不对等或冲突的谈判环境中,如何利用清晰的表达来巩固自身立场,同时避免因过度表态而暴露底牌。 建设性反馈的实施: 学习如何提供批评或负面意见时,既能指出问题,又不伤害关系,确保信息被接收并转化为改进的动力。 面向读者: 本书适合所有希望提升职场效率、增强人际影响力的专业人士,包括:中高层管理者、项目负责人、销售精英、市场营销人员、以及任何在日常工作中需要进行清晰、有说服力表达的人士。 结语: 沟通的本质是“效率”与“影响”。通过学习本书提供的结构化思维和实操工具,你将不再需要依赖冗长和重复来确保信息被理解。相反,你将掌握一种更优雅、更具力量的方式——直击核心,清晰表达,达成目标。 掌握精准沟通的艺术,就是掌握了加速职业发展的钥匙。

著者信息

作者简介

八幡纰芦史


  身兼数职,包括NPO法人国际企画协会理事长、经营战略顾问及Access Business Consulting股份有限公司董事长。同时也是日本企画领域的先驱,协助各大企业及机关团体进行企画教育,并且在大学开课指导企画技巧。创立活化经济的「企画检定考试」,执笔创作许多相关书籍与杂志,积极在各地演讲。他以经营顾问的身分,协助各大企业及机关团体,增进商务专业知识,并培育必要人材、指导开发企画。他的主要专业领域,对于企业经营都是不可或缺的战略思考与行动,同时也增进必要的沟通能力。主要着作有《战略企画技巧》(Diamond出版社)、《「新版」完美企画》(Access Business Consulting)、《确实传达想法的技巧》及《聪明对话技巧》(PHP研究所)等。

  ●NPO法人国际企画协会:www.npo-presentation.org
  ●Access Business Consulting官网:www.access-biz-consulting.com

译者简介

李建铨


  辅仁大学日文系毕业,曾任职日商企业,现就读辅仁大学跨文化研究所翻译学系在职专班,朝专业译者之路迈进。译作有《看懂世界资源真相,你就找到世界的财富地图》、《等云到:与黑泽明导演在一起的美好时光(合译)》、《工作90%都需要闲聊》、《一颗黑豆卖遍全世界,食品上网这样卖,营收千万做得到》、《强风吹拂(合译)》、《大人的科学(合译)》系列等。

图书目录

序章  「3」是一个迈向成功的神奇数字

第1章 吸引对方的「3」项法则
LESSON 01 直接说出「3」项,让人觉得头脑聪明
LESSON 02 坚持「3」项!让人看起来自信十足
LESSON 03 事先预告「3项」,让人更愿意倾听
LESSON 04 3分钟演讲的3项成功要素
LESSON 05 「沉默」3秒,能让人觉得条理分明
LESSON 06 配合对方反应,视情况使用3种「声音风格」
LESSON 07 相视3秒,就能获得信赖
LESSON 08 3种肢体语言,让人加深印象
LESSON 09 谈论严肃话题,慎选第3场所

第2章 让说话条理分明的「3」项法则
LESSON 10 事先表明「3」项,就不会偏离话题
LESSON 11 利用3个「箱子」整理思絮
LESSON 12 结论→原因→结论,遵守3步骤,即可清楚表达
LESSON 13 顺利从结论切入的3个重点
LESSON 14 3个原因让人「点头称是」
LESSON 15 掌握3个「主轴」,说话内容条理分明    
LESSON 16 只要回答3个「问题」,就能说服任何人
LESSON 17 注意3个「观点」,让谈话内容没有遗漏和缺失
LESSON 18 使用3个接续词预告谈话内容
LESSON 19 利用3种型态案例突显对比,传达特征
LESSON 20 从3个「角度」观察故事说服力
LESSON 21 依「事实」、「解释」、「意见」3个层面反驳
LESSON 22 重复问3次「您的意思是?」就能让对方自取灭亡

第3章 让人「改变想法」的「3项」法则
LESSON 23 防止对方说出「与我无关」的3个重点
LESSON 24 举出3项「利益」,让人兴致盎然    
LESSON 25 从自己、对方、第3者切入,即可说服对方
LESSON 26 提出3个方案,防止「不想决定」和「无法决定」
LESSON 27 利用「三角形」让交涉更加顺利
LESSON 28 让交涉对象说「YES」的3个步骤
LESSON 29 举出3个词汇来打动对方
LESSON 30 重复3次就能让人採取行动
LESSON 31 让对方身陷其中的「3级跳」话术
LESSON 32 利用「第3段高潮」,让对方发笑
LESSON‭ ‬33 1个缺点和2个优点可以取得信赖‬‬‬‬‬
LESSON 34 绝对不能提出的3个问题
LESSON 35 创造临场感的3项要素
LESSON 36 孤注一掷的「3段论法」突破难关
LESSON 37 依照3步骤赔罪,即可取得原谅

尾声 学会以「3」来思考,成为「能干的人」!

图书序言

序章

「3」是一个迈向成功的神奇数字


  这样说话,任谁都听不懂

  「你有时间吗?」
  「什么事?」
  「就是之前跟你说的那件事……。可不可以请你再帮帮忙?」
  「好,我再问看看。要是有结果,马上跟你联络。」

  上述的对话,在关系亲密的朋友之间似乎没有问题。但在商场上,恐怕无法这样说话。

  举例来说,你在职场上,是否遇过以下的情形?

  下属:「不好意思,可以佔用您一点时间吗?」
  上司:「什么事?」
  下属:「请问,之前那场会议里……」
  上司:「会议?哪一场?」
  下属:「是,就是那场决定业绩目标的会议……」
  上司:「怎么了吗?」
  下属:「是──……我想目标可能太高……」
  上司:「为什么?」
  下属:「因为人手还是不足……。而且促销活动的时间也需要再重新讨论……」
  上司:「活动?准备上有什么问题吗?」
  下属:「虽然已经订好场地,但是广告媒体还没找好……。还有,什么时候跟赞助厂商开会比较好?」
  上司:「……(面露不耐)。我正在忙!你等一下再过来。」

  最近,商务人士的「传达功力」完全大崩盘。
 
  「话题不停转换,结果让人搞不懂重点在哪里。」
  「谈话内容一直不得要领,让人脾气几乎快爆发。」
  「每句话前面都加一个『那个──』或是『欸──』,吞吞吐吐让人根本不想听下去。」

  上述这些都是商务场所中,听众对说话者的不满。

  另一方面,说话者本人心里也在烦恼着:

  「是不是我的说明方式太差?好像经常被人误解。」
  「说话的时候,脑袋里一片混乱,最后也忘记自己到底想讲什么。」
  「嘴巴上说:『知道了!』实际上什么忙也没帮上。」

  这种问题不只发生在上司与下属之间,在同事及客户之间也经常遇到。再这么下去,恐怕会影响到自己的工作效率。

  那么,我们该怎么改进才好呢?

  就是在说话时,必须使用神奇数字「3」为轴心,组织对话内容。

  「3」的神奇力量

  首先,我想针对商务场合的对话提出一项建议──请将想传达的事情整理成3点。

  如此一来,就会感到自己「思绪清楚」,多少会对自己有些自信。因为,3这个数字有一股不可思议的力量。不是2也不是4,只有3才是最恰当的数目。

  事实上,即使说这世界是由「3」在推动也不为过,街头巷尾到处都充满「3」这个数字。

  与我们切身相关的,就是宣传文案和商品的命名。

  举例来说,「3大优惠」、「当机立断的3次机会」这类广告词,不觉得有一股特别吸引人的力量吗?又或许有些人会一边吃着「只需热水沖泡3分钟」的泡面,同时观赏「3分钟简单料理」节目。

  「3」的存在感,在学术界也占有极大的影响力。

  举例来说,3大营养素(碳水化合物、蛋白质和脂肪)、物质3态(固态、液态和气态)以及3权分立(立法、行政与司法),与3有关的事物不胜枚举。

  还有许多事物也是以列举3项来表达,例如:德川御3家(尾张、纪州和水户)、日本3景(松岛、天桥立和严岛)。

  ●代表「充足」

  为什么「3」这个数字,能够如此深入渗透我们的社会以及日常生活呢?

  我们可以从与3有关的俚语、谚语或是神话,找出一些蛛丝马迹。

  例如,「3拍子齐全(3拍子揃う)」这句日本俗语,原本是指能乐演奏的3种乐器节拍完美搭配,后来引申为「完全备妥必要条件」的意思。

  简单来说,这里的3是用来表达「充足」的状态。这样的用法,跟大多数人对3的印象十分符合。

  神话故事中,也经常出现表达充足意思的「3」。

  举例来说,古事记(编注:完成于西元七百一十二年,为日本最早的历史书籍)里提及的「3种神器」,就是继承皇位时,代代相传的宝物,也就是:镜子、勾玉和宝剑。而这3件宝物各代表太阳、月亮及地球,远古神话时代,这3者就是宇宙全体的象征。

 到了现代,二次大战后经济高度成长期,电视、冰箱及洗衣机则被喻为象征「完美中产阶级」的3项宝物。

  ●代表「创造」

  如果说「3」代表着「创造」,你是否会感到惊讶?

  大家应该都听过「3个臭皮匠,胜过一个诸葛亮」这句谚语吧?意思是说3个凡人聚在一起讨论,也能创造出如诸葛亮一般的睿智。如果是两个人讨论的话,会产生意见对立的情况,四个人以上又会形成多头马车的窘境。

  代表创造的「3」,在日本创世神话中,也有详实的描述,就是天地万物诞生的3个阶段。

  据传,天地尚未开创之前,世界还是一片混沌虚无,这是第一阶段。接着世界分为天与地,万物的生身父母伊邪那歧与伊邪那美现世,就是第二阶段。而第3阶段则是诸神孕育万物的过程。

  在此暂不讨论神话真伪,我的着眼点在于,不只神话的记载都强调「3」个阶段,就连现代社会的各种情况,也随处可见「3」这个数字,这是不容置疑的事实。

  ●代表「安定」

  「3」也代表协调与均衡的「安定」。

  日本神话世界中就有「造化3神」,还有许多故事,都是3位各司其职的神明,共同完成某件事情的桥段。

  举例来说,天照大神、月读及须佐之男命合称3贵神,也是日本人耳熟能详的典故。

  在此有一个重点,各方神明各有管辖范围──天上(天照大神)、夜晚(月读)和大海(须佐之男命)──他们互不侵犯,对日本建国具有极大贡献。

  另外,现代的日文中还保留「3つ巴(3方混战)」和「3すくみ(陷入僵局)」这两句代表3强鼎立的惯用俗语,虽然在有些负面的感觉,但同时也有3者互相牵制、维持均衡的意思,因此也是表示「安定」的意思。

  ●符号法则

  承上所述,3这个数字象征着「充足」、「创造」与「安定」。换句话说,我们可以利用这个符号的法则来约束自己,同时也能用来打动他人的心理,并借此整理思绪、掌控对话产生的效果。

  说得更简单一点,许多故事都以「3个阶段」的形式在进展;许多物品都是「3个项目」;许多剧情都是「3项要素」备齐后,才有惊人的发展。因此掌握了3项法则,就能让我们的发言充满「充足感」、「创造性」和「安定感」。

  以先前提到上司与下属的对话为例,我们用「沟通3法则」来修改看看。

  我想对话应该就像以下所述:

  下属:「课长,我想和您谈谈。」
  上司:「什么事?」
  下属:「有3件事情,第1件是公司人手不足的问题十分严重;第2是活动期间的宣传策略还没制订完成;第3件事情,就是我们还没和活动赞助厂商开会。」
  上司:「真伤脑筋啊!」
  下属:「再这么下去,应该很难达成业绩目标,不过现在还来得及补救。我个人十分尊敬课长,因为您提出这么优秀的企划。如果能够批准我提出的建议,我有把握完成这项企划。不知您是否能在主管会议中重新讨论贩售计画?」
  上司:「我知道了。你下週一之前提出新方案,我会在会议上和大家一起讨论。」

  以上的例子,你看出「3项法则」藏在哪里吗?

  只要读完本书,各位日后的表现一定能让人「跌破眼镜」!

  3个步骤让对方理解并採取行动

  用「3」来整理对话内容,就能够确实传达自己想说的话,而且也更能轻松地让他人採取行动。当然,我这么说不是欺骗或恐吓对方。一切都是「3」这个数字的神奇力量所致。

  不过,有一点注意事项必须先讲在前面。

  为了说服他人,让对方照我们所说的话去做,必须依照一定程序来做才有效。

  具体来说,就是以下3个步骤(这里也是3项法则!):

  ①情感(Emotion)步骤

  倘若对方一开始就对我们没有好感,自然不愿意倾听我们的想法。因此我们必须先掌握对方的情绪,让他们能够对我们抱持好感,或至少是站在中立位置。

  ②逻辑(Logic)步骤

  即使对方对我们抱持好感,或是站在中立位置,如果我们的表达方式没有条理,便无法确实传达自己的想法。因此我们必须充分利用「逻辑」,让对方理解我们的想法。

  ③利益(Benefit)步骤

  就算对方对我们抱持好感,也被我们的道理说服,但若他们判断「这件事情和自己无关」,仍旧不会採取行动。因此我们还是必须让对方清楚明白「有利可图」,他们自然就会愿意採取行动。

  上述3个过程,可以套用在任何人身上。

  但随着对方个性不同,「下达指令」的时机也有微妙的不同。所谓的个性,大致分为以下3类。

  ①情感优先型……当下的心情是最大的关键。
  ②逻辑优先型……无论什么事情都要求合乎逻辑。
  ③利益优先型……得失损益如果不划算,就不信服。

  本书就依照以上3种类型的想法,严选并介绍商务人士必备的沟通技巧。

  最后,希望你都能自由运用「3」这个神奇数字,成为商场上的谈判专家。

图书试读

直接说出「3」项,让人觉得头脑聪明
 
「开头」最为重要
 
面对一个出乎意料的问题,经常让人感到慌张。
 
举例来说,请想像以下的场景:某位业务人员,正向客户说明产品。
 
「这个产品的性能,应该不需要我再多说。另外,节能省碳的表现也是毋庸置疑的优秀。」
 
当我们口若悬河地说着,客户也听得津津有味。此时该业务人员心想:「搞定了!」几乎隐藏不住心中的喜悦。然而──
 
「其实呢,昨天A公司也来介绍类似的产品。跟他们比较起来,贵公司的产品哪些特色更优异呢?」
 
倘若你是这位业务负责人,会怎么回答这个问题呢?再假设其实我们心里认为,竞争同业A公司的产品「还不错」。
 
尽管如此,如果在这里不谨慎发言,这段日子以来的辛苦都会徒劳无功。
 
「这个嘛,关于这一点……。在功能方面就有很大的不同,本公司功能比较多。还有价格方面……啊,价格好像一样。但是,我们公司的产品对环境的伤害非常小。还有……我们的售后服务比较确实。」
 
这样的回答方式,只会让对方心里充满不信任的感觉。
 
那么,该怎么做比较好呢?
 
正确答案是这样:

「我们公司产品优于对方的部分,()()()()()。」
 
先以这句话做为引子,接着再开始具体说明。

()()()是功能较多。A公司的产品在○○功能上有许多限制,但我们公司……。()()()是对环境伤害较低……。最后是()()(),有关售后服务……」

「毫不犹豫」说出口是重点
 
这里有个最大的重点,面对他人提出询问,我们必须毫不犹豫地说出「3项」。如果不这么做,就无法留下「思绪灵敏」的印象。
 
其实问题根本就不是我们的脑袋转得够不够快。总之,就是先说出「3项」,接下来再来想想该怎么说就可以了。
 
但是有时候会遇到这种情况:「想到第1项跟第2项,第3项却迟迟想不出来。」此时还有另外一招:
 
「最后是第3项,您认为第3项是什么呢?」
 
这样来应付对方的质问。对方或许会这样回答:
 
「能不能帮我们免费寄送呢?」
 
「这点也没问题,而且不只这样,在您购买后,我们还提供尽善尽美的售后服务。」
 
利用询问对方意见的同时,也能够整理自己的思绪。

用户评价

评分

作为一个长期在媒体行业工作的人,我深知信息爆炸时代,“吸引力”和“记忆点”是多么重要。平时的工作需要我不断地接收、筛选和传播信息,无论是写稿子、做访谈还是策划活动,都需要让内容在海量信息中脱颖而出,并且能够被受众记住。这本书的标题《说好,说满,不如讲重点!》引起了我极大的兴趣,因为这正是我工作中一直追求的目标。这本书并没有空泛地谈论“影响力”或“传播力”,而是深入浅出地讲解了“3的神逻辑”是如何在实际沟通中发挥作用的。我尤其欣赏书中关于“结构化思维”的阐述,它教我如何将复杂的信息拆解成三个关键部分,使得听众或者读者能够更容易地理解和消化。在撰写一篇深度报道时,我尝试运用书中提到的“三段式结构”,即提出问题、分析问题、解决问题,结果发现文章的逻辑性大大增强,读者的阅读体验也明显提升。此外,书中关于“聚焦效应”的探讨也让我受益匪浅,它提醒我在传递信息时,必须明确核心目的,避免被无关信息干扰。这本书就像一位经验丰富的沟通导师,它教会我如何以一种更聪明、更有效的方式来组织和传递信息,让我不再感到信息传播的疲惫和无力。

评分

这本书真是太让人惊喜了!我一直以来在工作中都苦恼于如何清晰有效地表达自己的想法,尤其是在面对客户或者团队讨论时,总感觉说了很多,但对方却抓不住重点,或者理解有偏差。这本书的标题就直击我的痛点——“说好,说满,不如讲重点!”这句话简直说出了我的心声。翻开书,我被它简洁明了的语言风格吸引了,没有那些晦涩难懂的理论,而是直接切入核心,用大量生动有趣的案例来阐述“3的神逻辑”。我最喜欢的部分是它关于“3”在沟通中的应用,比如“三点陈述法”在提案时的效果,让原本可能杂乱无章的信息瞬间条理清晰;还有在谈判中运用“三方利益考量”来寻求共赢,这些都是我之前从未系统性思考过的方法,但实践起来却异常有效。我尝试着在一次部门会议中运用了书中的一些技巧,原本需要半个小时才能勉强讲清楚的事情,我只用了十分钟就让大家心领神会,甚至还收到了好几个积极的反馈,说我的发言“言简意赅,重点突出”,那一刻的成就感是无与伦比的。这本书不仅仅是教你说话的技巧,更重要的是它改变了我对沟通的认知,让我明白有效沟通的关键不在于“说了多少”,而在于“说了多少有用的”。

评分

我是一名销售新人,入职以来最让我头疼的就是如何才能有效地向客户介绍我们的产品,并且让他们产生购买的欲望。听前辈们说起“套路”,可我总觉得那些东西很虚,而且用起来很不自然。这本书恰好在我迷茫的时候出现,它的书名就很有吸引力,“沟通不再有废言”,这不就是我想要的吗?我迫不及待地读了下去,发现这本书不是那种教你“花言巧语”的书,而是教你如何“思考”和“组织”语言。它提出的“3的法则”简直就像是打开了我沟通思路的金钥匙。例如,在讲解产品优势时,我过去总是想到什么说什么,结果把客户弄得一头雾水。但书里提到了“三要素法则”,让我学会了如何提取产品最核心的三大卖点,并且用清晰的逻辑一一呈现。更让我印象深刻的是,书中还分享了如何运用“三段论”来构建说服力强的陈述,这在面对客户的疑问或异议时,能够让我冷静地应对,并给出有理有据的回答。我最近已经开始尝试在实际销售中运用这些方法,虽然还在摸索阶段,但已经能感觉到客户的反应比以前积极多了,他们会更认真地听我讲,甚至会主动提问。这本书让我明白,销售的本质是解决客户的问题,而这本书正是教我如何用最有效的方式去理解和解决客户的问题。

评分

读完这本书,我感觉像是被点醒了一样!我一直觉得自己在表达方面挺吃力的,虽然努力去解释,但总感觉效果不佳,别人要么听不明白,要么听了就忘。我是一个比较内向的人,在公开场合发言更是让我紧张。这本书恰好给了我一种全新的视角。它没有讲那些复杂的心理学理论,而是用一种非常实用的方式,通过“3的法则”来帮助我建立沟通的信心。最让我印象深刻的是,书中提到如何通过“三个角度”来解读一个问题,这样不仅能让你的观点更全面,也能让听众更容易从不同维度去理解。比如,在和家人讨论一件事情时,我以前总是固执己见,但现在我会尝试从“我的需求”、“对方的感受”和“共同的解决方案”这三个角度去沟通,效果真的不一样,争执明显减少了,大家也能更好地达成一致。这本书还提供了很多具体的话术和方法,让我觉得实践起来并不难。我之前很害怕在工作中做提案,因为不知道怎么把事情说清楚,现在我学会了如何用“三个关键点”来梳理我的提案内容,这样既能展现我的思考深度,又能让领导和同事快速抓住核心。这本书真是帮我解决了一个大问题,让我觉得沟通不再是件令人畏惧的事情。

评分

在一次偶然的机会下,我看到了这本书的封面,那一句“学会3的神逻辑,沟通不再有废言”深深地吸引了我。作为一名项目经理,我每天都需要与不同部门、不同层级的人打交道,沟通的顺畅与否直接关系到项目的进度和成功。我常常会遇到这样的情况:明明已经很努力地解释了,但对方还是会误解,或者效率不高。这本书简直是我工作中的“及时雨”。它没有讲那些空泛的大道理,而是用非常接地气的方式,将“3”这样一个简单的数字,融入到各种复杂的沟通场景中。我最喜欢的部分是它关于“三层递进”的讲解,在汇报项目进展时,我过去总是想到什么说什么,显得杂乱无章。但现在,我学会了如何先概述整体情况,然后深入分析关键问题,最后给出明确的下一步行动,这样层层递进,既让汇报条理清晰,也更容易让领导做出决策。此外,书中关于“用三个理由来支撑一个观点”的方法,也让我学会在说服别人时更有底气,更能打动人心。我最近在一个跨部门协调会上,运用了书中的技巧,成功地解决了之前一直悬而未决的难题,得到了同事们的肯定。这本书让我深刻体会到,好的沟通不取决于说了多少,而是取决于如何精准有效地传递信息,而“3的神逻辑”正是实现这一目标的神器。

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