具体描述
房仲面临政策法令、人才培育、品牌营运……
各种竞争条件「变、快」的环境之下，如何做到产业升级？
找出经营的核心价值在哪里，优势与策略如何做，还欠什么东西？
有一种经营管理的智慧可以学习复制，提供给您套用在各行各业的营运思维，让您可以吸取前人经验，精进管理，破局而出～
以台湾房仲业经营管理为例，说明如何透过「Ｅ化作业平台」、「创新思维模式」提升绩效
房仲乃「以人为本」的产业
透过资源整合与应用
厚实企业经营实力，提升客户心佔率
联合推荐人
王应杰 台北市商业会理事长
李同荣 吉家网不动产董事长
吴耀焜 住商不动产董事长
林孟彦 台湾科技大学企业管理系教授
纪淑漪 台湾创新经营管理研究协会荣誉理事长
陈正纲 台湾科技大学管理学院院长
张欣民 正声电台「日光大道」主持人
郭俊良 国际扶轮社3520地区总监
叶国华 屋比房屋比价平台执行长
魏于盛 展望亚洲科技总经理
著者信息
谢秉吾
于78年创业开创加盟住商中和积穗店，短短数年间，80年合併永和店成为第二家店，至85年成立住商双和区第九家店，双和区域精耕深耕，结合数位网路建立自体营运系统，洞见市况，为一房市前线实业家。
经历：
●78年至93年任新北市不动产仲介经纪商业同业公会理事
●民国87年至90年为裕隆集团裕文房屋总经理
●特利屋数位网路公司顾问
●德明财经科技大学「认识不动产经纪业」专题讲师
●住商不动产总部谘询顾问
●住通科技公司顾问
现任：
●展望亚洲科技公司顾问.
●住商不动产双和加盟店、永和加盟店、中和加盟店、公园加盟店，公司经理人
●都营不动产开发股份有限公司总经理
●新北市不动产训练发展协会理事长.
学历：
●展国立台湾科技大学EMBA管理研究所毕业.
●研究论文主题：ERP系统推动之内部人员影响因素之研究，以不动产仲介经纪业为例
●都营不动产开发股份有限公司总经理
●华夏科技大学毕业.
马先右
西元1967年出生于南投县埔里镇
创业前曾任职于永庆房仲集团，房仲门市实战资历18年(1992~2010年)，职位历练完整，从经纪人→店主管→商圈区域部级主管→总公司业务管理行政，于1997年曾获中华民国第二届「金仲奖楷模冠军」。
培训实绩自2011年初至今，于台湾地区课程已经突破上千场，嘉惠学员50,000人次；2015年7月受邀至中国最大「北京链家地产」实施三场储备干部及店主管级别的实战培训，嘉惠近千人；10月北京及2016年3月天津各开两天的领导管理实战公开班课程！
现任：
●马到成功生活行销有限公司执行长
●台北市不动产仲介经纪人员教育协会顾问
●创世纪国际不动产管理顾问公司房仲金牌练练
●MRICS(英国皇家特许测量师学会「专业会员(管理谘询类)」
●台北市3520地区龙华扶轮社社友
●国际扶轮3520地区主讲人才库委员会委员
●社团法人台湾创新经营管理研究协会永久会员、理事
认证资格：
●SGS国际认证之「CSO企业服务长」
●中华人事管理协会「教育训练发展管理师」认证
●「美国加州专业心理大学」认证「组织教练」证照
●中国合格心理谘商师(二级)及企业培训师(二级)
●美国培训认证协会(AACTP)的「国际註册培训师」
●中国APPC心理培训师「应用心理学会专业技能证书」
学历：
●美国亚特兰大大学心理学博士台湾在职进修班
●中国北京大学经营方略总裁高级研修班结业
●国立台湾科技大学EMBA企管所毕业
图书目录
作者自序
谢秉吾
马先右
推荐序
王应杰
李同荣
吴耀焜
林孟彦
纪淑漪
陈正纲
叶国华
魏于盛
壹、心法篇 幸福企业，精战赢
1-1 兵不在多在精 将不在勇在谋
服务业是平凡人能做的伟大工作
谋略脑是领导基本功 江山代有才人出
成功，漫无止尽的与自己赛跑
1-2 赢家思考：只做顶尖，只学顶尖
接受新观念，4.0经济链起飞
向顶尖看齐，了解市场当领头羊
学习顶尖，看透趋势
江山代有才人出，各领风骚五百年
1-3 网路行销时代来临 抢先服务E马当先
服务业生存之道 同理消费者心态
企业总裁炼兵术 科技领军揭竿而起
企业传承心态归零 授权成就未来
1-4 海量资料时代，数据是先发制人的关键
什么是海量资料呢？
除了是服务业，也是行销人
深耕未来，服务六力与专业六力
1-5 表单管理制度化 盘点绩效e指通
房仲店长核心职能，日日磨出三把刀
什么是店面经营「盘点」概念？
高专普专不一样，经营沟通有一套
贰、市场分析篇 房仲战国得利器，E化系统幸福企业
2-1 房仲产业战国时期 科技领先得先机（谈E化观念）
什么是E化？浅谈EXCEL观念是有落差
ERP系统推动，提升房仲经营管理的效能
当前推动E化管理系统的六大方向
2-2 E化的困境（谈E化推动问题）
趋势分析两大重要方针
导入ERP成功的关键因素
导入ERP失败的关键因素
2-3 E化蓝海管理财
不动产仲介经纪业之ERP系统要项
什么是「不动产经纪业ERP系统」？
进阶云端之U化服务
2-4 开发流程跑不完，E化系统成后盾
E化推动三部曲
E化过程鞭策及办法
2-5 房仲E化的「他山之石」
叁、攻略篇
3-1 服务业经营九宫格
经营服务业之使命
人生八大面向
服务业的马斯洛
领导７S
3-2 打造梦幻企业
集体不思考社会
服务业经营哲学
商圈划分立地条件分析
3-3 个别企业量身订做
业绩形成原理
顾问式服务感动行销
感动行销的五大要领
高效能客户经营成交
3-4 日日磨刀战技提升
客户经营三阶段
有效行程管理
E化服务所向披靡
E化数据建立之主要原因
检视服务力的四个步骤
肆、实战篇 推动大小状况多，Q&A大哉问
4-1 市场房仲尝试推动电脑化作业
ERP系统应用的客制化需求
市场上的设计模式
用何方式尝试推动ERP系统呢？
4-2 经纪人员目前怎么记录和管理他们的客户资料呢?
系统化上线，经济效益无穷
协助经纪人业绩成长的行动店秘书
4-3 ERP系统导入的效益
企业发展影响长远
4-4 导入ERP系统的挑战
经营者是ERP成功的关键
ERP系统导入的型态
快速导入方式非整个系统
选择适合自己的导入方式
后记
图书序言
谢秉吾
过去在不动产仲介经纪业界里，一般在管理店家所有资源之建立作业上，皆无法真正有效且广泛的予以推展，进而间接影响到店家长期之经营困难与竞争劣势。有鑑于此，秉吾思及产业之未来，决定要以结合实务与产业现状，将以吾多年业界累积之经验奉献给业界未来的种子兵团。
然而学问日新月异与日俱增的，尤其是在商场如战场的时代里，吾们更当怀抱以勤学不懈的精神与态度。也因此吾在这两年再度重拾书囊进入台湾科技大学管理研究所EMBA就读。
在历经两年来师长们殷勤的课授学习中，吾先后参与了两梯次的欧洲与日本海外参访学习营，实地的文化之旅令人受益颇多与趣味性。学期间更不曾间断地参阅与课程相关之资讯，以及每堂课的例行作业心得与小组共同讨论报告，在过程中不断地咀嚼与反思。更在得力于学识渊博的林孟彦教授以及纲哥院长两位师长悉心的调教，透过导引使我从千头万绪中找到论述的方向；且以「不动产仲介经纪业E化的趋势」及「ERP推动之内部人员影响因素之研究，以不动产仲介经纪业为例」做为我的硕士学位论文主题。ㄧ路上来贵人提携，教学相长，感谢台科大管理学院陈正纲院长、栾斌执行长和李国光教授带领后学打开了不同的视野。
依稀在人们印象中的房地产仲介业，是「以人」做为其主要之业务产业。但随着时代的变迁，不难发现与时俱进式之经营者，其需要具备的功课，是透过制订营业制度、奖励制度、鼓励员工建置资料，与资料完整输入的检查、电脑侦测断线之使用管控，以及资料库使用管理..等，不仅顾及产业升级，且在营造人员稳定的工作环境上，这些都是我多年来努力的目标和方向……。
众所皆知，企业文化是品牌的灵魂，它赋予品牌生命力及创造力。但除了贯彻不动产仲介经纪业之「信实」服务大众的企业形象外，由于加盟知名品牌之加盟店，以及自创品牌之自营商，其基于实务经验以及因应大众市场之所需而开发ERP管理系统；并且运用科学方法，使其应用专业分工、资源整合分配、以及种种管理数据化。因此，系统的应用诚可谓是建立起不动产仲介经纪业经营店者必备之重要工具！
基于以上之观点，秉吾乃以此核心价值做为本书之精要概论，再透过与房仲金牌教练马先右先生的共同集思讨论，两者实务与理论的结合内容更趋完善，让书籍可以顺利圆满完成。特此要感谢展望亚洲科技公司 魏于盛总经理的指教与协助，以及财团法人中华民国电脑技能基金会副秘书长 萧佳宾博士在论述与量表的处理上给予秉吾极大的助益。
最后，感谢所有在我生命中曾经给予我协助的贵人，诚然有您们的支持与鼓励、关怀与体谅，秉吾方得以顺利将这一本书籍顺利推出，衷心希望对于不动产仲介经纪业以及相关行业者，在资源整合E化推动与经营管理上能够给与参考与协助！感恩大家～
马先右
首先要感谢谢秉吾顾问的盛情邀约，才有此难得的机会能与他一起出版此书。受到邀约之后，我一直在思考，什么是我们之间可以互补，又可以互相学习的地方。
回想过去创业六年来，有机会与全国不同品牌、不同地区的许多优秀店东长，深入互动、交流，他们给了我许多的启发与指导，让我能够在教学相长的过程中，学习到他们相当宝贵的经营心得，我也以「组织教练」及「企业顾问」的角度，与店东长们研究如何在现状中，找到绩效成长及突破的策略与作法。很高兴借由这本书的出版，让我有机会将多年累积的心得，加以整理、分享。
这本书为什么叫《翻转时局 赢家4.0心思维》呢？
台湾各行各业现在都要面临产业升级，或是由于产业竞争过于激烈，而被迫要进行创新经营的变革。大家都在谈创新、谈变革、谈翻转，但翻转前，也许我们可以一起来仔细思考:我们经营事业的【初衷】是什么？因此，我想以所谓的【赢家思维】来架构此书的核心内容。
还有，大家都想当个「赢家」，而「赢家心思维」有四种层次。简单的讲︰
赢家1.0 -个人︰以「自己/公司」形式
赢家2.0 -团队︰以「同产业/协会」形式
赢家3.0 -平台︰以「跨产业整合」形式
赢家4.0 -趋势︰以「让利/公益/顾客成功」形式
赢家1.0 –谈竞争︰以击败对手为目标。
就是你赢我输、我输你赢，赢者全拿，赢家就只有一个。
赢家2.0 –谈合作︰相互合作，分食市场。
当没有办法击败对手，就开始合併、交流，以企业来说，是交叉持股，以个人来说是相互合作，譬如，成立协会、互助、公会等等，大家拉帮结派一起把事业做大。
赢家3.0 –谈提高效率、降低成本︰用各种不同的方法，提高综合经营绩效。
为了降低成本、提高营运综合绩效、让盈余变多、个人工作品质更好，许多企业引进KPI、科技工具、或专业顾问和教练等等。出发点是让企业长青，获利久一点和多一点。
赢家4.0 –谈顾客成功︰站在客户的立场，帮客户成功，或帮客户的客户成功。赢家4.0就是用「让利」角度，让消费者觉得物超所值。
最近大陆互联网上有人这么说，你的对手可能不是来自于现在的同业，对手在哪儿都不知道，有可能是跨界来的。当进入「顾客至上」、各行各业之间互相取代的时代，我们不只要让客户满意，更要让客户觉得跟你交易是可以成功的！首先，我们要先思考，什么叫做「顾客成功」？我们如何帮助客户成功，或是我们的客户之客户成功？我们还要常常去想，我们带给客户的效益为何？以及我们帮客户的客户解决了什么问题？认真地以客户是我们「经营伙伴」的角度来思考，这样我们跟客户的关系，才能变成真正的「策略伙伴」关系，才有机会一起走得更长远。这就是赢家4.0心思维。
图书试读
用户评价
最近讀完了《翻转时局：赢家4.0心思维》這本書，心情久久不能平靜。我是在台灣一家傳統產業擔任管理職，這些年來，我們公司一直在努力尋求轉型，但過程卻充滿了阻礙。傳統的思維模式、既有的組織文化，都像是無形的枷鎖，讓我們難以突破。書名中的「翻转时局」非常準確地描繪了我們目前的困境，我們知道必須改變，但不知道該如何下手，不知道從何處「翻轉」。而「贏家4.0」這個詞，我猜測它是在指引一種超越了過去幾次工業革命所定義的「贏家」範疇，一種在現今這個數位化、智能化時代，組織和個人所需要具備的全新思維模式。這肯定不僅僅是技術的革新，更是一種認知和策略上的升級。我對書中對於「心思維」的闡述最為深刻。在企業轉型的過程中，我發現最大的挑戰往往不在於技術引進，而在於人心。如何改變員工的觀念，如何激勵他們的鬥志，如何建立一種擁抱變革的組織文化，這些都源於「心」。我非常期待這本書能夠提供給我們一些實質性的方法，如何在這個充滿挑戰的「時局」中，培養出真正的「贏家4.0心思維」，帶領我們的企業突破瓶頸，邁向新的高峰。這本書的啟發，對我來說，無疑是一劑強心針，讓我在面對未來時，多了一份信心和方向。
评分我最近在逛誠品的時候，偶然間看到了《翻转时局：赢家4.0心思维》這本書，光是標題就充滿了吸引力。我身為一個在台灣金融業工作的年輕人，每天都感受到市場的劇烈波動和產業的快速轉型。過去我們所依賴的許多分析工具和決策模式，似乎都面臨著新的挑戰。我常常在思考，在這個充滿不確定性的時代，什麼樣的人才能真正脫穎而出，成為贏家？書名中的「翻转时局」讓我聯想到，我們不能再沿用過去的思維模式來應對當前的挑戰，而是需要一種能夠徹底改變現狀、創造新局的力量。而「贏家4.0」這個概念，我猜測是在探討一種超越了過去幾次工業革命所定義的「贏家」範疇，一種在數位化、智能化時代下，個人或組織才能具備的特質。我尤其對「心思維」這個詞感到好奇，它暗示著這本書可能不只提供策略，更強調了內在的認知、心態和價值觀的重要性。我認為，真正的贏家，不僅需要掌握外部的資源和技術，更需要擁有強大的內在力量，能夠在壓力下保持冷靜，在變化中尋找機會。我非常期待能從書中學習到，如何培養這種「4.0心思維」，如何在瞬息萬變的「時局」中，找到屬於自己的優勢，並且真正成為一個能夠引領潮流的「贏家」。
评分我最近在網路上閒逛時，偶然看到《翻转时局：赢家4.0心思维》這本書的介紹，立刻被它吸引住了。我是在台灣從事自由工作，常常需要自己找案源，也需要不斷地學習新技能來適應市場的需求。這幾年，我深深感受到「變」是這個時代唯一不變的主題。各種新興平台、新的工作模式層出不窮，有時候真的會有一種被時代洪流淹沒的感覺。書名中的「翻转时局」幾個字，非常直接地傳達了一種主動改變現狀的訊息，這讓我非常振奮。我一直覺得，作為一個自由工作者，最重要的是要有獨立思考的能力，並且能夠隨時調整自己的方向。而「贏家4.0」這個概念，我猜測它可能是在探討一種在現今這個高度連結、資訊爆炸的時代，個人才能具備的、更為先進的成功思維模式。它可能不只關乎技能，更關乎心態、韌性以及對未來的洞察力。我尤其好奇書中是如何闡述「心思維」的，因為我認為，作為一個自由人，內在的強大和清晰的目標，是抵抗外界誘惑和不確定性的關鍵。我希望這本書能夠提供我一些關於如何培養這種「4.0心思維」的實質性建議，幫助我在這個不斷變化的「時局」中，找到自己的節奏，並且成為一個能夠不斷成長、不斷贏得新機會的「贏家」。
评分最近手邊剛好有空，想找一本能讓我沉澱下來好好思考的書，然後就注意到了《翻转时局：赢家4.0心思维》。我是在台北工作的上班族，每天的生活節奏都很快，常常覺得自己像一顆齒輪，在龐大的體系裡不斷地運轉，但對於這種運轉是否真的能帶來長遠的價值，有時候會感到迷茫。特別是在看到一些成功的企業家或創業者，他們似乎總能在關鍵時刻做出一些出人意料的決策，並且總能抓住下一個浪潮。這讓我開始思考，究竟是什麼樣的「思維」讓他們與眾不同？書名中的「翻转时局」給我的感覺非常強烈，彷彿在說，我們現在所處的「時局」是可以被改變的，而且需要被「翻轉」。這不是簡單的適應，而是主動的變革。而「贏家4.0」這個詞，我猜想它可能是在探討一種全新的、更先進的成功模式，一種在數位化、智能化時代下，個人或組織才能具備的特質。我對「心思維」這個部分尤其感興趣，因為我知道，很多時候，外界的變化並不可怕，可怕的是我們內心的僵化和固步自封。我希望這本書能夠深入剖析，這種「4.0心思維」到底是什麼樣的，它包含了哪些關鍵要素？它又該如何被培養？我希望透過閱讀這本書，能夠獲得一些具體的啟發，學習如何打破既有的思維框架，培養一種更具前瞻性、更具韌性、更能適應未來變局的「贏家心態」，進而在我所處的環境中，創造出屬於自己的「翻轉」。
评分這本《翻转时局：赢家4.0心思维》真的讓我眼睛一亮！我雖然不是什麼企業家，只是一個普通的台灣上班族，但每天都被周遭的各種變化給衝擊著。有時候真的會覺得，這個世界好像變得越來越複雜，越來越難以預測。新聞裡充斥著各種關於AI、自動化、全球經濟等等的討論，讓人不禁思考，我們這些「小人物」該如何在這個快速變遷的時代找到自己的立足之地？書名中的「翻转时局」幾個字，立刻就擊中了我。它給了我一種感覺，那就是我們不應該只是被動地接受改變，而是有能力去主動地影響和改變我們所處的環境。而「贏家4.0」這個詞，聽起來就有一種非常先進、非常現代的感覺。我猜想，它可能是在講述一種在現今這個資訊爆炸、科技飛速發展的時代，所需要的一種全新的、更高級的成功思維。尤其「心思維」這三個字，讓我特別有感觸。我知道，很多時候，限制我們的不是外部的條件，而是我們自己內在的觀念和想法。所以，我非常期待這本書能夠深入探討，這種「4.0心思維」到底是什麼？它如何幫助我們突破瓶頸，如何讓我們在這個不斷變化的「時局」中，不僅能生存，更能「贏」？我希望這本書能給我帶來一些實際可行的啟發，讓我能夠重新審視自己的想法，並且在日常生活中，培養出那種能夠讓我成為未來「贏家」的關鍵「心思維」。
评分我最近在尋找能夠真正啟發思考的書籍，偶然間看到了《翻转时局：赢家4.0心思维》這個標題，立刻引起了我的高度興趣。我在台灣經營一家小型企業，這些年來，經營的難度真的是越來越大。過去，我們依靠傳統的行銷方式和穩定的客戶群，還能維持不錯的營運。但近年來，電商平台的崛起、社群媒體的普及，以及消費者習慣的快速改變，都讓我們感到措手不及。我們不斷地嘗試新的方法，但總覺得像是走在迷霧中，不知道哪個方向才是對的。所以，當我看到「翻转时局」這幾個字時，心裡就響起了警鐘，也燃起了希望。這本書名暗示著，我們正面臨著一個需要徹底改變現狀的時刻，而「贏家4.0」則像是在指引我們一條通往成功的全新路徑。我不確定「4.0」具體代表什麼，但我強烈感覺到，它超越了過去我們所熟知的「工業4.0」或「數位4.0」，而是一種更深層次的、關於個人思維的升級。書名中的「心思維」更是觸動了我。我知道，再多的外部資源和技術，如果沒有正確的內在思維模式去駕馭，都可能功虧一簣。我希望這本書能提供我一些關於如何重塑思考模式的洞見，幫助我理解在這個快速變化的時代，什麼樣的心態才能讓我們保持領先，不被淘汰，並且能夠帶領我的團隊走向成功。我渴望找到那種能夠讓我不再被動應對，而是主動創造機會的「贏家4.0心思維」。
评分我最近在書店翻閱時，被《翻转时局：赢家4.0心思维》這本書的標題給深深吸引住了，覺得它充滿了力量和前瞻性。我是在台灣南部的科技產業工作，這幾年觀察到產業的變遷速度實在是太快了。過去我們認為穩固的技術、市場，現在都可能面臨被顛覆的危機。我常常思考，在這個不斷變化的時代，我們該如何才能保持競爭力，甚至脫穎而出？書名中的「翻转时局」給了我一種行動的暗示，它不是被動地等待機會，而是要主動地去改變現狀，去創造有利於自己的局面。而「贏家4.0」這個概念，我猜測是在探討一種超越了過去幾次工業革命所定義的「贏家」範疇，一種在這個資訊爆炸、連結無處不在的時代，所需要的全新思維模式。我尤其好奇書中是如何闡述「心思維」的，因為我認為，無論外部環境如何變化，一個人的內在思維模式才是決定其最終成敗的關鍵。是否是關於如何培養更強大的學習能力？如何擁抱不確定性？如何建立更宏觀的視野？我非常期待能從這本書中學習到，如何在這樣一個快速演進的「時局」中，培養出真正屬於「贏家4.0」的「心思維」，並且將這些寶貴的洞見應用到我的工作和生活中，成為一個能夠引領改變、創造價值的人。
评分天啊，最近我真的被一本叫做《翻转时局：赢家4.0心思维》的书給徹底震撼到了！我通常不太容易被一本新書的標題給吸引，但這本的「翻轉時局」和「贏家4.0」光聽起來就充滿了能量和前瞻性。我身在台灣，深刻感受到這幾年社會變遷的快速，從科技發展到經濟結構，再到我們彼此互動的方式，一切都在不斷地進化。常常覺得自己好像被時代的洪流推著走，有時候甚至有點跟不上腳步。所以當我看到這本書名時，心裡就燃起了一絲希望，覺得或許裡面藏著一些能讓我駕馭這些變局的智慧。我對「4.0」這個詞特別好奇，感覺它代表著一個全新的階段，一個需要不同於以往思維模式的時代。我一直覺得，我們不能只是被動地接受改變，而是要主動地去理解、去適應、甚至去引導這些改變。書名中的「心思維」更是點出了核心，我知道真正能讓我們成為贏家，關鍵不在於外部條件，而在於我們內在的認知和思考方式。我迫不及待地想知道，書中是如何闡述這種「4.0心思維」的，它又會如何幫助我們在如此快速變動的時局中，找到自己的定位，並且真正地「贏」得未來。我非常期待能從書中獲得一些實質性的啟發，學習如何在這個充滿挑戰的時代，成為一個更具韌性、更具前瞻性的人。
评分我最近真的被《翻转时局：赢家4.0心思维》這本書深深吸引，尤其是它所提出的「贏家4.0」概念，讓我產生了無限的聯想。身為一個在台灣生活多年的上班族，我時常感受到來自各方面的壓力，從工作上的KPI，到家庭責任，再到對未來的不確定感。每次看到新聞裡報導的各種經濟波動、產業轉型，都會讓我產生一種莫名的焦慮。我總覺得，傳統的成功模式已經不太適用於現在的社會了。過去或許努力工作、遵守規則就能獲得穩定的回報，但現在，技術的迭代速度快得驚人，一個新的商業模式可能一夜之間就顛覆了整個行業。在這個過程中，那些能夠快速學習、勇於嘗試、並且能夠從失敗中站起來的人，似乎更能抓住機會。書名中的「贏家4.0」聽起來就非常具有前瞻性，我猜測它可能是在探討一種超越了過去三個版本（可能是工業1.0、2.0、3.0）的思維模式。我想，這種「4.0」的思維，必然是建立在對當前時代的深刻洞察之上，並且能夠引導我們以一種全新的、更有效的方式去應對挑戰。我尤其對「心思維」這個詞感到好奇，這表示書中可能不只提供策略或技巧，更強調了內在的心態、價值觀和認知框架的重要性。我相信，真正的贏家，不僅僅是技術上的佼佼者，更是心靈上的強者，能夠在複雜的環境中保持清醒，並且做出明智的決策。我非常期待能從書中學到如何培養這種「4.0心思維」，進而翻轉我對未來現狀的看法，成為一個真正能在新時代中脫穎而出的贏家。
评分最近在讀書會上，一位朋友推薦了《翻转时局：赢家4.0心思维》，我聽了之後就非常有興趣。我是在台灣的教育界工作，每天接觸的都是年輕的一代，深刻感受到他們所面對的未來和我們過去所經歷的截然不同。科技的發展、資訊的普及，以及全球化的浪潮，都讓他們必須具備一些我們那個年代不需要的技能和思維。書名中的「翻转时局」給我的感覺，是在呼籲我們必須打破現有的框架，重新思考教育的方向和內容，為下一代創造更有利的學習環境。而「贏家4.0」這個概念，我猜測它可能是在描繪一種在未來社會中，能夠取得成功所需的全新思維模式。這不是指單純的學術成就，而是包含了一種更為全面的能力，例如創造力、解決問題的能力、跨文化溝通能力，以及最重要的——適應和學習的能力。我對「心思維」這個詞特別感興趣，因為我認為，無論是學生還是教育者，內在的成長和心態的調整，才是持續進步的關鍵。我希望這本書能夠提供一些關於如何培養這種「4.0心思維」的具體方法和啟發，讓我們能夠在這個快速變化的「時局」中，為下一代找到真正的「贏」之道，讓他們能夠成為面向未來、充滿自信的「贏家」。
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