二十一世纪当责式管理圣经三部曲
当责、赋权、赋能
献给现在与未来的领导人,建立有责、有权、有能的个人、团队与组织!
当责的字源及延意是:要算清楚的、需报告的、可依赖的、能解释的、知得失的、负后果的、重成果的。「当责者」要能承担全责,要确定「负责者」能完成工作。
对许多人来说,承担当责后,心中总是挥之不去的是要承担「后果」(consequences)。后果,是大自然法则中的因果效应,「因」是我们採取的思想与行动,行动要致果,有成有败;当责不让并无法豁免或减缓你必须承担的「果」。
但,如果,你拥有100%的责任感,心坚志定,总是全力以赴,你的事业与人生一定会成功。仿数学式来运算,100%是1.0—历经人生无数次的1.0 责任感运作,是1.0 的n 次幂方:(1.0) n=1.0×1.0×1.0×1.0×--=1.0
这是完整稳当的100%人生与事业,是可喜可贺的。相反地,如果你身陷「受害者循环」中无法自拔,也乏人指点无法自我提升—你的责任感已非100%,可能已下降至60%;60%是0.6,同样地历经人生无数次的运作后,数学式最终会趋于0,方程式是:(0.6)n=0.6×0.6×0.6×0.6×--→ 0
然而,如果你多加一盎司、多一份自动自发的专业精神,具有105%乃至110%的责任感;那么,在无数次的事业与人生运作后是:
(1.05)n=1.05×1.05×1.05×--→∞
(1.10)n=1.1×1.1×1.1×1.1×--→∞
两式最终都是趋近于无限大,只是时间快慢而已。
所以,你可以选择一个更成功的事业与人生!
学习当责,学会当责不让,它将帮助你经营自己、领导团队与组织,乃至加值社会,全方位的「交出成果」!
「赋权」为英文Empowerment之中译,真正含义有二。
其一:上阶者赋予下阶者「权」,或强势者赋予弱势者「权」──此时之「权」偏向「权柄」(Authority) 。而Empowerment中,Em字首偏向put onto,是「外加」的意思。
其二:上天已赋予我「权」,自我应发扬我「权」──此时之「权」偏向「权力」(Power)。而Empowerment中,Em字首偏向within,是「内含」的意思。
企业界真正的「赋权」(「有效授权」或「成功授权」),必须同时兼具并遂行上述两种内涵;如果偏废其一(事实上已经也仍将在许多企业里继续存在着),都将平添「有效」或「成功」授权的诸多障碍与困扰。
本书为解决现代与未来有关「赋权」的困境而作,目标在提振整个组织与团队乃至员工个人:
.创新(Innovation)的能力
.成事(Get things done)的能耐
.放手与成长(Let go and grow)的信心
.自立立人,自达达人的坚持
「赋权」是一个重要的概念╱方法论、重要流程╱系统,也是关键性成功要素。
赋能意味着赋予员工能力,但何谓能力?
能力不只是学历或知识,能力是「知识」、「技能」、「属性」、「天赋」
只有知识、技能就够了吗?
完全不够!从属性带来的领导力与价值观呢?天赋这项最重要的适性呢?如果只看知识与技能,你绝对无法让这名员工百分百的拿出能力!
员工有了能力,却不敬业,又该如何?
你必须先理解何谓「敬业」,中国人认为的敬业不是敬业!而是专业加奉献!西方的敬业是管理名词,中国人认为的只是普通名词,没有任何意义。真正的敬业,是员工尊敬企业,企业也尊敬员工,员工不敬业,是领导管理者的责任!你应该要提供给员工敬业的环境!
「天生我材必有用」,你又能确定是真的吗?
未必也!如果企业未看透彻员工能力,员工也未了解自身潜能,你们永远都只会在错误的位置上打转!看透自身,补强弱点才是真有用!
当确立「敬业」与「赋能」后,最后我们将告诉你,如何将这两项关键因素,配合「当责」与「赋权」这两项领导利器,真正达到「有心」、「有能」、「有责」、「有权」,最终交出成果!