具体描述
彼得‧杜拉克说过；「管理是把事情做对，领导则是做对的事情」。
成功领导者的共同特质，在于立定目标之后，
能拥有贯彻执行的心态与行动，这一切都仰赖坚持不懈的自我要求和约束。
领导者的最大困难，在于能不能管理好自己！
每个领导人都有很多事要做，但优秀的领导人，会找出「少数要事」，专注其中。这些重要的事只会占行动的20%，却会带来80%的成果。想提高你的工作效益，有效领导团队，你的第一步就是找出这些事，并且用自律的态度彻底执行！
迈向真正的领导，这些你做到了吗？
●管好你的忧虑
忧虑无法解决问题，只会让焦躁从你身上传染给别人，影响团队士气。
●别挡自己的路
成长的最大障碍就是自己，列出你的障碍清单，提出具体的消除办法。
●规画每一天
俗云：「没计画就是计画着失败！」每天制订三个目标，就能赶走无谓的不安。
●换上工作时该有的表情
55%的沟通来自于脸部表情及肢体语言，别让言语外的举止透露出不该出现的讯息。
●不要越线
无论是对下属、顾客，还是厂商，务必画下清楚界线，否则麻烦将接踵而至。
●让你的团队成员都知道自己的权责
建立权责系统，赏罚分明，让优良的表现得到肯定、错误的行为得到反省。
●经常追问为什么
对真相抱持开放态度。借由追问为什么，时时挑战组织的规范，激发团队潜能。
●新想法是要创造未来，而不是造成混乱
新点子不是灵机一动说了就算，从发想和规画，都要制式化且取得团队共识！
写给现在领导人或是未来想成为领导人的你！
本书强调领导统御的基本功，是作者长年协助超过十万名领导者的经验淬鍊而成，从自我领导、团队领导、组织领导三大核心出发，简短精要的52堂课，从论述到重点摘要，并提供你实际行动的计画，无论你是领导阶层、位居管理职，或是有志于更上一层楼、想成为未来领导人的你，本书都是必读的领导指南！
锁定目标，贯彻执行，你就是最优秀的领导人！
国外好评推荐
「我绝对会向各领域的领导人推荐此书。约翰‧曼宁和MAP在书里实际瞄准了领导统御的必备要素。你可以据此创造和亲眼看见你梦想中的成果。」──非营利组织Conservation International资深副总大卫‧艾米特（David Emmett）
「曼宁这套格式精简的五十二堂课，可以引导任何一位领导人找到他们的『少数要事』，改变一切。」──餐饮集团WKS Restaurant Group总裁暨执行长罗兰德‧史邦柏格（Roland Spongberg）
「大部分的公司都具备人才，但成功的公司会让每位员工全神贯注在同样的愿景上。高阶管理阶层必须时时重申这个愿景。而约翰‧曼宁用绝佳的方法告诉我们如何办到。」──美国商业银行（American Business Bank）副董事长、前任总裁暨执行长、创办人唐恩‧强森（Don Johnson）
「身为一位执行长，请反问自己以下问题：你向员工传达愿景的那个机制有效吗？如果你完全照着本书的方法做，你会很快发现，你原本以为遥遥无期的策略整合确实可以达成。」──金融服务公司AnnieMac Home Mortgage总裁暨执行长约瑟夫‧潘比克（Joseph Panebianco）
「无论你是在寻找工具协助权责制的落实，还是需要领导团队顺利解决商场上的挑战。本书都能帮你更快得到更好的成果。」──电脑软体公司Act-On Software业务副总克利斯‧哈德曼（Chris Hardeman）
「对老板和主管们来说，每件事都很重要。但要把较不重要的事暂搁一旁需要自律。这本书能协助你专注在你的少数要事上。」──超市连锁公司Cardenas Markets资深副总杰西‧小卡德纳斯（Jesus Cardenas Jr. ）和荷西‧卡德纳斯
「领导人一整天忙碌下来，很容易迷失在泛滥成灾的资讯和决策里。约翰‧曼宁会帮你杀出重围，隔开噪音，将目标对准你最重要的事情上。」──非营利组织AbilityFirst执行长罗利‧甘杰米（Lori Gangemi）
「当一位伟大的领导人得需要专注在重要的目标上，也需要靠自律才能让自己担起责任。在这本书里，约翰‧曼宁鼓励那些想带领团队成就大事的领导人，帮助他们始终专注在少数要事上，也就是最重要的事情上。」──人力派遣公司Nelson Family of Companies董事长格雷‧奈尔森（Craig S. Nelson）
「本书提供了五十二章的建言，篇篇俐落明确、可以执行。这本书对具有事业心、表现杰出的年轻人以及正在寻找方法微调脚步的资深领导人来说，都是一本必读之作。」──土木工程公司Psomas荣誉董事会主席提姆‧普索马斯（Tim Psomas）
「本书传授的无价智慧都来自于经验之谈……对各层级的领导人来说，它就像万能工具一样。」──金融服务集团Vanderbilt Financial Group执行长史帝夫‧迪斯坦特（Steve Distante）
「本书将成为你事业上的有用工具，帮你找出管理和扩大事业的关键因素，并安排出轻重缓急。」──汽车维修公司Alamitos Enterprises（Jiffy Lube加盟店）执行长罗伯特‧寇尼（Robert Curry）
「在我们当中只有少数人是天生的领导人。大部分的人都得靠经验的累积和学习。要当出色的领导人需要付出什么代价？约翰‧曼宁针对这点做出了小心的界定，并提供实用和有效的方法帮助你成为这样的领导人。不管是谁，只要他想发挥自己的作用，而且乐于鼓励别人，这本书绝对是必读佳作。」──金融理财服务公司Traust Sollus Wealth Management, LLC总裁暨执行长亚伯特‧小兹德涅克（Albert J. Zdenek Jr.）
「本书提供了有用的工具和技巧推动权责制，将组织上下的注意力全都集中在成果上。」──维修服务公司Maxon Restoration Inc.总裁暨执行长戴蒙‧葛许（Damon Gersh）
「彼得‧杜拉克（Peter Drucker）曾说过『管理是把事情做对，领导统御则是做对的事情』。约翰‧曼宁则向你实际证明如何确认那些对的事情，以及如何尽可能有效地完成它们。」──《纽约时报》排行榜畅销书和全球畅销书《Up学》（What Got You Here Won’t Get You There）作者马歇尔‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）
「在书架上留个位置给这本书吧。作者约翰‧曼宁告诉每一位领导人：无论你是执行长还是部门小主管……如何找出成功的关键钥匙，也就是『少数要事』；如何让人们负起责任、交出成果。而且这些原理和过程都很简单，可以立刻进行。」──家具家饰公司CORT、多元控股公司A Berkshire Hathaway Company营运长劳埃德‧莱森（Lloyd Lenson）
「我们必须像领导人一样进化。这本书提供宝贵的架构，让领导人能够专心在对的事情上，也提供有利于管理的权责工具，保持方向的正确性，并确保好点子、策略与执行面之间的完美平衡。」──非营利社会服务组织United Way of Greater Los Angeles总裁暨执行长艾丽丝‧别克（Elise Buik）
「约翰‧曼宁提供的资讯对领导人来说是不可或缺的资源。这套办法曾帮助我们从一家在地的小公司转变成全国性公司，最后成为全球性组织。」──金融服务组织Sigue Electric执行长汤米‧弥勒（Tammy Miller）
「当一个讲求纪律的领导人，并不是要你比别人工作得更卖力和更辛苦，而是要确保你的每个行动都有始有终，而且拿出胆识，表现谦卑。这本书是一本无价的指南，有助于那些被叫做什么长的高阶主管成功获胜……它对我的整个管理团队来说是一本必读的书。」──电讯通信组织RingCentral总裁大卫‧柏曼（David Berman）
「本书强调的是领导统御的重要基本功，包括热情、承诺，还有人才，同时强调专注目标的重要性。这些功课对于位在领导阶层或管理职务的任何一个人来说，都很有用也很重要。」──电脑软体公司Tableau Software业务执行副总凯利，莱特（Kelly Wright）
著者信息
约翰‧曼宁（John Manning）
管理行动计画股份有限公司（MAP）总裁，拥有丰富的企业领导经验，曾在财富杂志五百大公司的营运、行销、业务等单位担任过主管职务。曾任瓶装水公司McKesson Water Products, Inc.前任营运总监的他，也是将该公司推向全国市场的领导班底成员之一。McKessen也因此成为全美三大瓶装水公司之一，直到二○○○年被法国跨国性食品公司Danone买下。
译者简介
高子梅
东吴大学英文系毕，曾任智威汤逊广告公司业务总监，现为专职译者，近期译作有《猫战士》、《坏狗狗‧乐事多》、《说故事的领导》等。
图书目录
第一部 从哪里着手──自我领导的19堂课
1.做出承诺
2.锻鍊勇气
3.管好你的忧虑
4.认清自己
5.做人要诚恳
6.谦逊为怀
7.瞄准你的价值观
8.肯定你的才能
9.别挡自己的路
10.走出你的舒适圈
11.放下防卫心态
12.摆脱「受害者」心理
13.视犯错为契机
14.多听少说
15.妥善管理时间
16.处理棘手的难题
17.规画每一天
18.写出你的专业发展计画
19.相信你的潜能
第二部 突破与斩获──团队领导的19堂课
20.说话要得体
21.换上工作时该有的表情
22.专注于当下
23.对事不对人
24.不要越线
25.公平对待每个人
26.信守你的承诺
27.别老把｢我」挂在嘴上
28.身边要有人才
29.找对人才
30.充分授权
31.培养当责文化
32.根据目标每日进行检讨
33.绩效回馈要有效
34.机会教育
35.对策不是你说了算
36.欢迎提出异议
37.当团队的后盾
38.肯定你的员工
第三部 伸出你的触角──组织领导的14堂课
39.建立一个｢目标是什么」的企业文化
40.坚持到底
41.站上第一线
42.向成功学习经验
43.经常追问为什么
44.培养好奇心
45.挑选你的战场
46.别空有好点子，却无力执行
47.避免患上「本月主打」症候群
48.倾听你的顾客
49.在决策过程中始终瞄准顾客
50.了解你的竞争对手
51.坚守商业道德
52.回馈
结语：理念的传播
致谢
原书註释
关于MAP
图书序言
成功领导的核心──把纪律养成习惯
虽说这世上没有完美的领导人，但你可能知道有些人还不错，或甚至有几位真的很杰出。但是，如果我要你用几个关键字来描述这些伟大领导人的伟大之处，你会先想到什么？身为「管理行动计画」（Management Action Programs, MAP）这家管理谘询公司的董事长，我曾经拿同样的问题请教旗下的顾问们，结果一再听到「纪律」这两个字。
当我为了写这本书做研究时，其实一直都很好奇大家到底懂不懂一位讲求纪律的领导人究竟是个什么样的人。于是我询问了很多人，结果这场私下的研究反而变身成了令人大开眼界的一场研究作业。大部分的受访者都无法给我清楚的答案。很多人可以轻易举出几个最有名又很伟大的领导人例子，有些人能一口气说出好几种领导特质，顺道还提一下他们偏好的领导人风格是什么，以及他们讨厌的领导人多半有哪些令人无法茍同的特质。还有少数人会突然离题，说不仅仅商场上需要伟大的领导术，我们这个世界也迫切需要。尽管众说纷纭，但我请教过的每一个人，都会很努力地用一个简单的句子总结讲求纪律的领导人为了追求卓越的成果，通常会有什么作为。所以，这本书显然是个难得的机会，可以让我们清楚界定何谓讲求纪律的领导人，以及要成为这样的人需要用到什么方法。
不过，我也发现到一个问题。虽然「讲求纪律的领导人」这个标题的确会引起众人兴趣，但不是每个跟我谈过的人都会立刻喜欢上这个概念，因为他们不确定我所谓的｢讲求纪律」是什么意思。这一点可以理解。一般人对纪律这个概念确实存在着不同的认知，而且其中有很多不是很正面。对我们当中某些人来说，不管是情感上或身体上的过往记忆，抑或两者兼具，纪律这两个字多少都让人联想到惩罚。也有人可能会因此想起以前那种死板的学习经验，或许是某种老派又严格的教育手段，比如打手心、遵守笔顺，无所不用其极地要你乖乖听话，把老师和校长当成上帝一样膜拜。纪律也可能令你想起某种不寻常的宗教，或甚至高压统治的政府。
这五十几年来，和亲子教养、教育、宗教、政府／政治、生活形态有关的社会态度及标准都渐渐起了变化，对纪律的看法也变得带点负面意味。但就这本书而言，我希望你们是从比较正面和鼓励性的角度去思索纪律：纪律就是贯彻执行成功所需要的心态与行动。这个解释比较近似韦氏词典的定义：｢一种井然有序或者遵守规定的行为模式」，它需要坚持不懈的｢自制力」（self-control），还要养成良好的习惯。
在商场上，纪律这个元素是组织得以成功的核心要素。这是我过去三十多年来与财星五百大公司（Fortune 500）共事以及这十年来经营MAP所得到的经验。我从中一再见证到纪律如何打造出出色的组织，而这一切必须从领导人率先做起。这种对特定心态及行动的坚持与自制力，终将造就出最优秀的领导人和最成功的事业。
然而，由于对纪律这两个字眼的误解，或者说纪律不再像几十年前那样受到重视，美国正在经历一种领导文化的危机（有些人甚至认为已经波及到全世界）。即便企业倒闭的风潮已到达引人恐慌的程度，但一谈到领导力的纪律议题，还是让人焦虑不安。在美国，员工人数不到五百人的中小型企业，关门倒闭的数量多过于新开张的数量。根据中小企业发展中心（Small Business Development Center）和美国人口普查局（U.S. Census Bureau）的调查，撑过头几年的中小企业有半数会在五年内收摊，七成以上会在十年内破产。而且任何人只要多留意媒体上的头条新闻，就会发现连大企业里的领导人也在苦苦挣扎。包括雅虎（Yahoo）、酷朋团购（Groupon）以及零售业龙头西尔斯公司（Sears）在内的知名品牌，都曾为了保住市场而毫不犹豫地撤换高层，这样的例子并不在少数。显然，商场上对于我所定义的「纪律」有很大的需求，最重要的是，是对能够尊重并严守这类纪律的领导人有迫切的需求。
在MAP，我们把「讲求纪律的领导人」定义为总是擅长使用正确的心态及行动做出成果的人；而方法是「专注于少数大事」（Focusing on The Vital Few），忽略或者委派他人处理｢多数琐事」（The Trivial Many）──这是根据帕雷托法则（Pareto Pinciple）所建立的一套领导模式。帕雷托法则更为人熟知的称法是「二八定律」或八○／二○法则。从MAP长达五十四年的专业经验里，我们早已得知讲求纪律的领导人会在领导力的三个核心领域里，把重心摆在足以驾驭八○％成果的二○％活动上，这三个核心领域分别是：
1 自我领导
2 团队领导
3 组织领导
讲求纪律的领导人会从领导力的各个核心领域里找出「少数大事」，让它们变成二○％的习惯及行动，用以创造出百分之八十的成果。而这些成果都与每家企业最宝贵的资产──人力──有关。
就我所知，所有顶尖的领导人都拥有一些出色的领导特质（比如值得信赖、有胆识、擅于沟通等），这些特质的强弱因人而异，端看领导人各自的才华及能力而定。不过有件事，倒是每个顶尖的领导人都做得很好：关注真正重要的事（再强调一次，也就是人力），并且严格执行。他们都知道员工是产品与服务背后的驱动力，所以必须学会充分利用人力。另外，这些纪律严明的领导者之所以出类拔萃，是因为他们的做法与习惯绝对不违背自己的信念，所以才能如此出色。
今天虽然很多领导人都清楚知道应该将这项资产摆在第一位，却总是做不到。那是因为他们的行动与心态不一致，结果变得说一套做一套。
这里有个恰当的例子：自一九六○年以来，MAP在全美各地帮助了一万五千多个组织加速成长和发展，养成的企业领导人也超过十七万名。我们的顾问与客户一开始合作时，都会先请教这些领导人一个问题：｢贵公司最重要的资产是什么？」对方的回答通常是：｢我们的人才。」多数人都懂这个道理──人才是重要的资产。
然后我们的顾问会再问：｢那么在预算分配上，您会拨多少比率去培养人才？」客户这时通常会沉默不语，只是瞪大着眼睛。于是，我们的顾问打破沉默，继续问道：｢那么您打算在产品或设备上花多少钱？」
这时候，几乎所有主管都能立刻说出一个明确的金额，或至少能估出一个贴近的数字。他们可以毫不费力地想起全新的电话系统、设施、电脑、影印机等些具体的生意设备花了多少钱。
于是，我们的顾问再问：｢很好，这方面您很用心，那么再请教您一次，您认为最重要的资产是什么？」
这一次他们都懂了。真相大白：他们要不是真的对自己花了多少钱来培养人才一点头绪也没有，就是这笔金额跟公司其他资产的开销比起来少到连他们都觉得汗颜，以至于不敢承认。
不过，他们很快就知道会犯这种错误或疏忽的人不只他们。这些专业人士都是典型的企业领导人，却因数不清的各种理由，漠视人才的养成，未能充分开发自己的领导力。但还是有希望的：矢志改变优先顺序，将人才置于第一位，是他们可以全力以赴和全神贯注完成的事。
MAP的很多客户之所以能成功，关键因素就在于他们弄懂了这个道理。而这也是MAP管理系统（MAP Management SystemTM）的支柱，这是一套经过验证的管理系统，透过纪律、权责和成就来整合所有员工。
诚如先前所说的，讲求纪律的领导人知道如何｢专注少数大事」，「多数琐事」则可以忽略或委派他人处理。这也是我要鼓励你去做的──你也能成为讲求纪律的领导人，一个拥有出色领导力的楷模。过程也许艰辛，但请拿出你的意志力，停止做那些琐碎又会分食你专注力的琐事，集中火力在你最重要的资产上──人才。
如何使用这本书
在这本书里，你会找到五十二个有意思的诀窍，助你一臂之力，当个讲求纪律的领导人。书里提供的资讯都来自于MAP专业知识及重要客户谘询经验的多年成果，一共分成三大单元，也就是与领导相关的几个核心领域：自我领导、团队领导，以及组织领导。
要想好好利用这本书，务必读完所有的诀窍，然后再从这三大单元里分别挑出三件你认为最重要的｢少数大事」。换言之，每读完一个单元（你也可以浏览各章标题，再挑出少数几章来研读），就可从里头挑出三个对你来说最有共鸣的课题（就你所知，它们对你的个人领导、团队领导和组织领导的开发与维护都非常重要），最后你总共会挑出九件｢少数大事」。然后我们会要求你就这份清单列出优先顺序，从中再挑出五件最重要的｢少数大事」。这五件要事将会是你读完本书后，立刻就想付诸行动的。
为了让你能立刻上手，我们在前言的最后提供了一份｢少数大事」的范本，供你记录从每个单元里找到的三件｢少数大事」，以及最后从整本书里筛选出来的五件最重要的｢少数大事」。一旦你确认了这五件｢少数大事」之后，便可以翻回到那些相关章节，重新再细读一遍里面建议的行动步骤，它们都和你曾经学到的宝贵教训、你必须採用的习惯，以及你应该拥抱的心态有关。请将这些行动步骤（也可以自行补充）记录在空白的范本里。
当我们在个别指导客户时，一讨论到讲究纪律的领导人所必须掌握的「少数大事」，都会很快地从这本书里找出所需要的指导与洞见。衷心希望你也能发现这本书的价值，并把它当成一本使用指南，找出属于你的「少数大事」，建立有效的领导策略来支持你完成领导力养成计画。这里提供的是一套经过十年验证的有效流程及解决方案，协助你转型为只做二○％大事、讲求纪律的领导人。
结语
理念的传播
你的领导力培训之旅就像一份礼物。不管是你自己选的，或是不小心踏上这条路，你都得到了一个机会，而这个机会不是每个人一生中都能遇到的。但拿到礼物之后，随之而来便是独一无二的责任。而我们相信这个责任，就是「把理念传出去」，借由知识与智慧的分享，协助他人一起成长。你要如何分享你的领导经验？答案是加入其他成功领导人的行列，透过自己的经验来帮下一代领导人精进事业。
我必须这么说，最令我难忘的领导经验，不是促成一大笔生意，不是完成大规模的合併案，也不是达成原先不看好的重要目标，而是以很有意义的方式去帮助别人，尤其是帮助身边的同事或其他友人一起成长。那些经验从以前到现到，甚至以后也一样，都会是我这一生中最珍贵的回忆。它们是我之所以还能坚守这个岗位的原因，也是我存在的理由。
所以，你同样也可以善用自己的专业历练，包括成功和失败的经验，一起来帮助那些有潜质的人攀上成功之梯。一有适当机会，就大方倾囊相授，不吝协助他人成长。我们常说「施比受有福」，而不求回报的「施」更是展现人类无私至性的行为，未来收获必将超越你此刻的事业成就。你的经验传承不只能让他人受惠，对于提升整个时代的领导力也会有所助益。这种崇高的领导风格，才是你要追求的人生目标。
随时留意有谁可能会因为你的个别指导而成功，无论是同事、属下，或是组织内外的任何人。如果你知道有人正在为职业生涯无法突破或一无进展而坐困愁城，请提供你的智慧来引导对方。他们有可能是缺乏经验或技术，但显然有领导天分，而且还有良好的职业道德。你要帮忙他们施展才华，让他们有机会在工作岗位上发光发热，发挥更大的影响力。
记得採用正确的个案指导方式，在过程中，让他们自己去处理问题或挑战。若有人还是解决不了问题，比如跟上司处不来，你就可分享你以前跟难搞老板共事的经验。举例说明你是如何处理困境，利用过哪些成功的策略。此外，我要提醒你的是，这种个别指导不见得要花很多时间，每个月一次、每次花半个小时，听听对方担心的事，分享你的知识或经验，这就足以激励对方採取行动，拿出成果了。
最后，若要以经验传承当成你的人生目标，便得充分利用自己的长处。先往内看，确定自己学到了什么值得跟人分享的经验，或是最拿得出手的强项是什么，激励你的动机或动力又是什么……这些都是可以与他人分享的人生资产，能够正面影响那些正在专业道路上贡献一己之力的人。所谓传承，就是把你的经验传送出去，因为你真的在乎他们是否能成功，也许你会因此交到一个一辈子的好朋友。
最后一点，讲求纪律的领导人不会在离职或离开某产业后就关上大门。他们对同事、社区和整个经济体来说，都是宝贵的资产。经验传承要有心才能开始，但最后还是得靠你的脑袋才能发挥长远的影响。无论是帮助组织内或组织外的人成长或完成梦想，都能丰富你的领导阅历。身为讲求纪律的领导人，你丰富的阅历将会因为与下一代领导人分享而得以传递下去。这也是一种做「大事」的心态，始终专注在真正要紧的事情上。
图书试读
就在你努力锻鍊勇气时，或许会发现自己老是忧心忡忡。Worry（忧虑）这个英文字源自古德语，原来的意思是choke（窒息）或strangle（扼杀）。忧虑是有毒的一种情绪状态，有时确实会让我们感到窒息，即便所担心的事情大都不会发生，但多数人还是会花很多精力去担心生活里的那些「万一」。我们经常会发现自己老在想着各种威胁、陷阱和失败──这是一种类似恐惧的心态，它会骤然涌现，把你往后拉，害你无法展现潜能。
所以察觉出自己的忧虑并了解它的症状，这点对你来说很重要。焦虑和拖拖拉拉都会让你无法发挥领导潜力。长期忧虑不只会在你最需要行动时拖累你，也会害你摇摆不定，阻碍你达到目标，粉碎你的梦想。更糟的是，忧虑甚至可能恶化你的强迫性行为和自暴自弃。
MAP有个客户，她是公司的人力资源副总，但一直跟顶头上司处不好，因为执行长就是听不进去这位副总对管理团队的建议。她觉得沮丧又担忧，不知如何跟上司好好沟通，最后只剩下满心的忧虑。后来MAP教她把精力放在她能控管的领域和工作上，才降低了她的压力与焦虑。
事实上，我们都在跟忧虑奋战。所以，试着勇敢地抛开你无力插手的事，就此归零，回到你可以管得动的事情上。
以下的几点建议或许能帮你摆脱焦虑：
一、要知道忧虑解决不了问题：有些人无法走出忧虑，似乎乐于活在自己的焦虑里。也有人认为未雨绸缪、防患未然是对的，时常去预想未来可能会发生的事，万一成真的话就不会措手不及。于是，为了解决对未来的恐惧，便把忧虑当成一种策略。他们焦虑的大都是还没发生的事，更糟的是，他们花很多时间烦恼的都是一些不会发生的事。所以你学到了什么？凡是会浪费你时间、精力和珍贵资源的事情，只会对你和你的领导能力造成破坏。切记：你要管的是关键的「少数大事」，而不是那些不重要的「多数琐事」。
用户评价
《领导的本质：成为领导人的52堂必修课》这本书，对我来说，简直就是及时雨！我最近正好面临一些团队管理上的挑战，感觉有点力不从心。翻开这本书，就像是找到了救星一样。作者的文字非常有力量，却又不会让人觉得压迫。他用一种非常台湾人特有的温和、亲切的方式，把很深刻的领导力道理，讲得像和朋友聊天一样。我最喜欢的地方是，他没有讲那些听起来很“高大上”的理论，而是从生活中的细节出发，举了很多贴近我们日常工作的例子。 比如，书里有一段讲到如何建立信任。作者没有空谈信任的重要性，而是分享了一个他自己亲身经历的故事：有一次，团队中一位成员犯了一个很大的错误，按理说应该严厉批评。但是，这位作者选择了一种完全不同的方式，他先是肯定了这位成员之前的努力，然后温和地指出问题所在，并一起寻找解决办法。结果，这位成员不仅没有因此产生抵触情绪，反而更加努力地弥补过错，并且之后的工作表现也越来越好。这个故事让我深刻地体会到，信任不是靠命令建立的，而是靠行动去赢得的。在台湾，人与人之间的关系是很看重“情”的，这本书就很好地体现了这一点，它教我们如何在领导过程中，注入更多的人文关怀。 另外，关于“赋能”的部分，我也觉得非常受用。以前我总是觉得，领导者就是要“指导”下属，告诉他们该怎么做。但是，作者却强调，真正的领导者，是要“赋能”下属，让他们有能力、有信心去完成任务。他分享了一个在项目推进过程中，如何通过鼓励团队成员主动承担责任，并提供必要的支持，最终让项目超乎预期地成功的例子。这让我意识到，与其事必躬亲，不如学会放手，让团队成员有发挥的空间。 这本书的结构也很棒，52堂课，每一堂都像一颗颗珍珠，虽然大小不一，但都闪耀着智慧的光芒。我可以选择自己感兴趣的章节来读，也可以按照顺序一本一本地消化。最重要的是，它让我从一个“管理者”的角度，提升到了一个“领导者”的高度。我不再只是关注任务的完成，而是开始思考，如何通过我的领导，让团队成员变得更好，让整个组织变得更强大。
评分《领导的本质：成为领导人的52堂必修课》这本书，真的让我大开眼界。作者用一种非常平实、非常接地气的方式，把领导力的核心要义讲得清清楚楚，明明白白。我一直觉得，领导力是一种很抽象的概念，但读完这本书，我才意识到，它其实渗透在我们日常工作的方方面面。尤其让我印象深刻的是，作者在书中反复强调“以身作则”的重要性。他认为，一个领导者，要想让团队成员信服，首先自己要做到表率。 书中有一个章节，讲述了作者如何通过自己坚持早起加班，来带动整个团队的工作热情。他没有强迫任何人，而是用自己的行动去感染大家。这种“润物细无声”的领导方式，比任何命令都更有力量。在台湾，大家都很注重“做人”，讲究“言行一致”，这本书恰恰就体现了这种精神。它让我们明白，领导者不仅仅是发号施令的人，更是团队的榜样。 他还花了很大的篇幅来谈论“危机管理”。作者分享了他在面对突发事件时，如何保持冷静，如何调动团队的力量，最终化解危机的经验。他强调，危机并不可怕，可怕的是缺乏应对危机的能力。通过他的分享，我学到了很多实用的危机处理技巧，也明白了在困难面前，保持积极心态的重要性。 这本书的52堂课，每一堂都像是一个独立的工具箱，里面装着解决领导难题的各种“利器”。我可以在需要的时候，随时打开来取用。更重要的是，它让我明白，领导力不是一种固定的模式，而是需要不断学习和调整的。我不再害怕面对挑战，因为我知道，只要我不断学习书中的智慧，我就能不断进步。
评分《领导的本质：成为领导人的52堂必修课》这本书，真的就像一本武功秘籍，里面藏着成为卓越领导者的各种“内功心法”和“招式技巧”。而且，作者的叙述方式非常亲切，一点都不像那种枯燥的学术著作。他用了很多我们生活中经常会遇到的场景，来讲解复杂的领导力概念，让我读起来一点都不费力，反而有种茅塞顿开的感觉。我特别欣赏他对于“沟通”这个环节的深入剖析。他认为，沟通不仅仅是把话说出去，更重要的是听进去，并且能够理解对方的意图。 书中有一个章节，讲的是如何处理团队内部的意见分歧。作者没有简单地说要“求同存异”，而是提出了很多具体的方法，比如引导大家说出自己想法背后的原因，鼓励大家用“我”的句式来表达，而不是用“你”来指责。这些细节，虽然看起来很小，但却非常实用。在台湾，大家讲话都比较委婉，有时候会把真实的想法藏在心里，如果不掌握有效的沟通技巧，很容易产生误会。这本书就像及时雨，教会了我如何才能真正地“听懂”别人，并且让别人“听懂”我。 他还提到了“目标设定”的重要性。作者指出，一个模糊的目标，就像是无头苍蝇，只会让团队成员感到迷茫。他强调，领导者应该帮助团队设定清晰、可衡量、可达成、相关性强、有时限（SMART）的目标，并且让每一个团队成员都明白自己的任务在整个目标中的位置。这一点，在我看来是至关重要的。很多时候，团队士气不高，就是因为大家不知道自己努力的方向在哪里。 读这本书，我最大的收获就是，它让我明白，领导力不是一种天赋，而是一种可以通过学习和实践不断提升的能力。作者分享的52堂课，就像一条条成长的路径，只要我们认真去学，去实践，就一定能够成为更好的领导者。这本书不仅仅是关于“如何管人”，更是关于“如何成为一个有影响力、有担当、能带给团队正能量的领导者”。
评分《领导的本质：成为领导人的52堂必修课》这本书，简直就是我近期工作中的“解忧杂货店”。作者的文字非常朴实，却又充满智慧，他用很多在台湾职场上非常普遍的例子，来阐释那些看似高深的领导力理论。我最受触动的是，他对于“倾听”的强调。他认为，一个好的领导者，首先要是一个好的倾听者。 他分享了一个自己与团队成员沟通的经历。当团队成员提出一个让他觉得有些“离谱”的想法时，他没有立刻否定，而是耐心听完，并试图理解对方的出发点。最终，他发现这个“离谱”的想法，其实蕴含着创新的可能。这个经历，让我明白，有时候我们以为的“正确”，可能只是我们固有的思维模式，而真正的创新，往往就藏在那些不被我们看好的声音里。在台湾，大家习惯于“客气”，有时候真的想法不敢说，这本书就提醒我们，要学会去“挖掘”那些隐藏的宝藏。 他还对“激励”方面进行了深入的探讨。作者认为，激励不仅仅是物质上的奖励，更重要的是精神上的肯定。他分享了许多通过真诚的赞美、有意义的肯定，来提升团队士气的例子，让我觉得非常受用。 这本书的52堂课，每一堂都像是一颗小小的珍珠，串联起来，就成了一条闪耀着智慧光芒的项链。它不仅教会了我如何去管理，更教会了我如何去影响，如何去激发团队成员的潜能。我感觉，读了这本书，我的视野更开阔了，对领导的理解也更深刻了。
评分读完《领导的本质：成为领导人的52堂必修课》，我最大的感受是，这本书真的是一本“接地气”的领导力指南。它没有那些晦涩难懂的学术术语，也没有那些遥不可及的理论模型，而是用最朴实、最真诚的语言，分享了作者在领导岗位上摸爬滚打多年的经验和感悟。我尤其欣赏作者在书中对于“同理心”的强调。他认为，一个成功的领导者，必须能够设身处地地理解团队成员的想法和感受，站在他们的角度去思考问题。这一点，在很多其他领导力书籍中可能只是被一笔带过，但在这本书中，作者却用了相当大的篇幅来阐述，并提供了许多切实可行的操作方法。 他举了一个例子，关于如何处理一个总是迟到的团队成员。大多数领导者可能会直接批评，甚至发出警告。但作者却建议，先去了解这个成员迟到的原因，也许他正面临家庭困难，或者身体不适。通过耐心的沟通和支持，不仅解决了眼前的问题，更可能挽留了一个有潜力的员工，并让他感受到组织的温暖。这种“以人为本”的管理理念，让我深受启发。在台湾这样的社会环境中，人情味是很重要的，而这本书恰恰就传递了这种温暖而有力量的领导风格。 此外，书中对于“授权”的论述也让我受益匪浅。我一直认为，领导者就是要事必躬亲，把所有的事情都抓在手里才安心。但作者却指出，过度集权不仅会压垮领导者自己，更会扼杀团队成员的积极性和创造力。他鼓励我们大胆地将任务授权给合适的团队成员，并给予他们充分的信任和支持。在这个过程中，领导者的角色更多的是提供指导、资源和反馈，而不是直接执行者。这种转变，让我开始思考如何更有效地利用团队的力量，而不是单打独斗。 这本书的结构也设计得很巧妙，52堂课，每一堂课都像是一个小小的精华，既独立成篇，又彼此呼应。可以按照自己的节奏，每天读一堂，或者根据遇到的问题，有针对性地翻阅。这种灵活性，让我在忙碌的工作之余，也能轻松地学习和实践。我感觉，这本书更像是一位循循善诱的导师，陪伴着我一起成长，而不是一本冰冷的书籍。
评分说实话，我拿到《领导的本质：成为领导人的52堂必修课》这本书的时候，并没有抱太大的期望。毕竟市面上关于领导力的书籍太多了，很多都讲得差不多。但翻开这本书，我立刻就被作者的语言风格吸引住了。他就像一个老朋友，用一种非常自然、非常真诚的方式，和我分享他的人生感悟和领导心得。没有空洞的大道理，也没有那些难以理解的专业术语，一切都显得那么的“台湾味”，那么的贴近生活。 我印象最深刻的是书中关于“授权”的那一部分。我以前总是觉得，自己一个人把事情做完，比让别人去做更省事。但是，作者却用了一个很生动的比喻：把一群人变成一个团队，不是因为他们在一起工作，而是因为他们为了共同的目标而努力。他强调，领导者应该学会“放手”，将任务和责任授权给团队成员，让他们有机会去成长，去发挥自己的才能。这个观点，让我彻底颠覆了之前的想法。我开始反思，是不是我之前的“勤劳”，反而扼杀了团队成员的潜力？ 他还提到了“反馈”的重要性。作者认为，及时的、建设性的反馈，是帮助团队成员成长的催化剂。他鼓励领导者要勇于给予反馈，同时也虚心接受团队成员的反馈。他分享了一个自己曾经因为听不进下属的建议，而导致项目失败的经历，让我觉得非常真实。这种敢于承认错误的勇气，让我更加信服作者的观点。 这本书的52堂课，每一堂都像是一个小小的知识宝藏，让我能够从中汲取养分。而且，这些课程并不是孤立的，它们相互关联，构成了一个完整的领导力体系。我发现，当我按照书中的建议去实践时，我的团队关系确实在悄悄发生变化。成员们的积极性更高了，沟通也更顺畅了。这让我觉得，这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一本“行动指南”，能够真正地帮助我提升领导力。
评分这本《领导的本质：成为领导人的52堂必修课》读起来，就像是在一个充满智慧的茶馆里，与一位经验丰富、饱经风霜的长者促膝长谈。他没有高高在上的说教，也没有空洞的理论，而是娓娓道来，从生活的点滴、工作的琐碎中，提炼出领导力的精髓。翻开书页，迎面而来的是一种亲切感，仿佛作者就坐在你的对面，用台湾特有的温和而坚定的语气，分享他的见解。我特别喜欢书中那些充满画面感的比喻，比如将领导者比作船长，在风浪中掌舵，引领团队驶向彼岸；或者将领导力比作花园的园丁，悉心培育每一株幼苗，让他们茁壮成长。这些比喻不仅生动形象，而且深入人心，让我对抽象的领导力有了更具体、更直观的认识。 更让我感动的是，作者并没有回避领导者常常会遇到的困境和迷茫。他坦诚地分享了自己曾经犯过的错误，走过的弯路，以及在逆境中如何调整心态，重新找回方向。这种真实感，让我在阅读时不会感到孤单，反而会产生一种“原来我也是这样”的共鸣。他提出的许多建议，并非是那种“治标不治本”的技巧，而是真正触及到领导力核心的思维模式和行为习惯。例如，在处理团队成员之间的冲突时，他不是简单地要求“息事宁人”，而是引导我们去理解冲突背后的深层原因，找到共赢的解决方案。这种循循善诱的方式，让我学到的不仅是如何“管人”，更是如何“育人”，如何建立一个真正有凝聚力、有活力的团队。 书中关于“倾听”的篇章，更是让我醍醐灌顶。我一直以为，领导者就是要发号施令，展现权威。但作者却告诉我，真正的领导者，首先是一个出色的倾听者。他强调，倾听不仅仅是用耳朵去听，更是用心去感受，去理解对方的言外之意，去洞察对方的需求。他分享了许多通过有效倾听，化解矛盾、激发创意的真实案例，让我深刻体会到，一句温暖的问候，一次耐心的倾听，往往比千言万语的指示更能打动人心，更能凝聚团队的力量。 这本书带给我的，不仅仅是知识的增长，更是一种精神上的洗礼。它让我重新审视了自己作为领导者的角色，以及我身上所肩负的责任。在快节奏的现代社会，我们常常被各种信息轰炸，被各种绩效指标压得喘不过气，却很少有机会停下来，去思考“我为什么要领导？我想成为什么样的领导者？”这本书就像一盏明灯，指引我穿越迷雾，找到内心深处的答案。
评分《领导的本质：成为领导人的52堂必修课》这本书，简直就是我工作中的“及时雨”。作者的文笔非常朴实，却又充满了台湾人特有的温情和智慧。他没有高高在上的说教，而是用一种非常自然、非常真诚的方式，和我分享他的人生感悟和领导心得。我尤其喜欢他关于“同理心”的论述。他认为，一个好的领导者，必须能够设身处地地理解团队成员的想法和感受，站在他们的角度去思考问题。 书中有一个章节，讲述了作者如何通过耐心倾听，化解团队成员之间的误会。他没有简单地责备，而是先去了解情况，然后用温和的语言，引导双方找到解决问题的办法。这个经历，让我明白，有时候我们急于表达自己的观点，反而忽略了对方的需求。在台湾，人情味是很重要的，这本书就很好地体现了这一点，它教我们如何在领导过程中，注入更多的人文关怀。 他还对“目标设定”进行了深入的探讨。作者认为，一个模糊的目标，就像是在黑暗中行走，容易迷失方向。他强调，领导者需要帮助团队设定清晰、可衡量的目标，并且让每个成员都明白自己在实现目标过程中的作用。这一点，对于提升团队的执行力非常关键。 这本书的52堂课，每一堂都像是一个小小的充电站，让我能够补充能量，继续前行。而且，这些课程并不是独立的，它们相互关联，构成了一个完整的领导力体系。我感觉，这本书不仅仅是在教我如何做一个领导者，更是在帮助我成为一个更好的人。
评分第一次读到《领导的本质：成为领导人的52堂必修课》这本书，我最直接的感受就是，作者真的太懂我们台湾职场人的心了。他没有那种高高在上的说教，而是用一种非常亲切、非常生活化的方式，把领导力的精髓一点一点地渗透进来。我尤其喜欢他对于“授权”和“信任”的理解。我之前一直觉得，领导就是要全权负责，把所有事情都自己扛。但这本书让我明白，真正的领导者，是懂得放权，并且给予团队成员充分信任的人。 他举了一个例子，说在一个项目中，他把一个非常重要的任务交给了一位刚入职不久的年轻员工。当时很多人都觉得不可思议，认为风险太大。但是，作者却坚信这位员工的能力，并给予了他充分的支持和指导。结果，这位员工不仅出色地完成了任务，还在这过程中得到了巨大的成长。这个故事，让我深刻体会到，信任是一种多么强大的力量。在台湾，人与人之间的情感连接是很重要的，这本书恰恰就强调了这一点。 他还花了很大一部分来谈论“目标管理”。作者认为，一个模糊的目标，就像是在黑暗中行走，容易迷失方向。他强调，领导者需要帮助团队设定清晰、可衡量的目标，并且让每个成员都明白自己在实现目标过程中的作用。这一点，对于提升团队的执行力非常关键。 这本书的52堂课，每一堂都像一个小小的充电站，让我能够补充能量，继续前行。而且，这些课程并不是独立的，它们相互呼应，构成了一个完整的领导力系统。我感觉，这本书不仅仅是在教我如何做一个领导者，更是在帮助我成为一个更好的人。
评分《领导的本质：成为领导人的52堂必修课》这本书，真是让我受益匪浅。作者的文笔非常流畅，而且充满了台湾特有的温情和智慧。他没有使用那些晦涩难懂的专业术语，而是用最接地气的方式，把领导力的核心要素娓娓道来。我特别喜欢他关于“授权”的那一部分。我以前总是觉得，自己一个人把事情做完，比让别人去做更省时省力。 但是，作者却用一个非常生动的例子，说明了过度集权的弊端。他描述了一个领导者，就像一个陀螺，不停地旋转，最终把自己累垮，也无法带动团队前进。他强调，真正的领导者，应该学会“放手”，将任务和责任授权给团队成员，让他们有机会去成长，去发挥自己的才能。这个观点，让我彻底颠覆了之前的想法。在台湾，大家很讲究“分工合作”，这本书就很好地契合了这一点，教我们如何更有效地发挥团队的力量。 他还对“冲突管理”进行了深入的探讨。作者认为，冲突并不可怕，可怕的是缺乏解决冲突的智慧。他分享了许多在团队中处理矛盾的实用技巧，让我觉得非常受用。 这本书的52堂课，每一堂都像是一个小小的知识宝藏，让我能够从中汲取养分。而且，这些课程并不是孤立的，它们相互关联，构成了一个完整的领导力体系。我发现，当我按照书中的建议去实践时，我的团队关系确实在悄悄发生变化。成员们的积极性更高了，沟通也更顺畅了。这让我觉得，这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一本“行动指南”，能够真正地帮助我提升领导力。
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