如何做好一个专业经理人：顶尖经理人的15堂致胜课 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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出版者出版社：菁品文化订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2016/10/05

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-29

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图书描述

本书特色

　　经理人泛指企业中的高级管理人才，其职责是利用有限的资源——人力、财力、物力、机器设备、技术和方法、时间、资讯，为企业带来最大的成果——市场信誉、市场佔有率、营利性、企业状态、投资报酬率、规避风险等。

　　可以毫不夸张地说，企业的经理人缺乏应有的能力，其企业就必定难以在竞争激烈的商场环境中获得长足稳定的发展。

　　当代经理人面临着一个新时代的到来。他们必须运用适当的人际关系技巧来激励员工，必须建立起一种关系，使整体整合的威力大于个体简单相加之和。如今的经理人必须培养积极的工作关系以加强员工的自尊。他们必须对员工加以培训，让员工都能发挥他们的才能，他们必须促使员工提高工作业绩。与此同时，经理人还必须创造合适的工作环境，为员工的个人发展提供机会。

　　除此之外，经理人要想提升自我领导企业的竞争力，就必须从提升自我的能力开始。这除了必备的理论知识，还应该拥有实际操作的能力。那么怎么去提升自身的能力呢？经理人除了要拥有高超的领导艺术外，还应当具备组织、协调、决策、战略管理、监控协调、创新求变等各方面的能力，从而让自己成为企业的真正核心，并带领、激励员工，使员工发挥出他们最大的潜能，从而促进企业的发展。

著者信息

编者简介

温爽

　　高效团队训练导师，高级心理谘询师，高级职业指导师，金凯翔教育集团董事长，金凯翔文化传媒董事长。

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图书目录

前言

第一章经理人职业素质
个人素质和行为
个人魅力
管理能力
内在素质
管理知识

第二章经理人能力素养
深厚的领导基础
创新开拓能力
沟通能力
危机应变与处理能力
管理能力
主动求新求变的能力

第三章经理人决策方法
全面准确掌握资讯
做出最佳的决策
确定未来的行动目标
善于研究和分析问题
综合不同意见做出决断
与他人分享你的想法

第四章经理人有效授权
做好授权的统筹安排
让权力与责任“如影随形”
放权才能释放权力的效力
有效授权的步骤
掌握权力收放的尺度
根据不同的情况灵活授权

第五章经理人权力运用
权力运用
权力运用的条件
权力运用的一般原则
影响权力运用效果的因素
权力运用技巧

第六章经理人识人用人
用发展的眼光看人
从细微之处全面考察人才
知人善任，让金子闪耀光芒
宁要最合适的，不要最好的
用他就要信任他
贴近部下，不摆架子
人尽其才，才尽其用

第七章经理人的协调技巧
求同存异，不能将别人一棍子打死
缩小“距离感”的关键是沟通
变“管理者”为“指导者”
面对顶撞不急不恼
认真对待牢骚和反对意见
正确处理员工之间的矛盾冲突
让下属体会到你的人情味
从领导艺术的层面展开批评

第八章经理人员工培训
培训是企业竞争的“发动机”
经理人要重视人才培育
员工培训三阶梯
要敢于让员工犯一些小错
积极主动当好下属的教练

第九章经理人执行管理
要求下属“照我做的去做”
有效执行的七个步骤
在执行过程中充分发挥创新能力
培养团队的执行力
不断地向下属施加压力

第十章经理人制度管理
制订的规章制度要切实可行
制订合理的标准
执行制度不应因人而异
确保规章制度的贯彻落实

第十一章经理人时间管理
有效利用时间
订立优先次序

第十二章经理人对计画的执行监控
构建有效的监控系统
了解计画执行情况
设计监控沟通网路
平衡监控结构
将监控与新计画相联系
授权情况下的监控

第十三章经理人会议主持
会议通则
会议的时效性
会议议程的拟订

第十四章经理人危机管理
危机就是转机
危机产生的信号
建立危机预警系统
危机管理的计画
危机处理应遵循的原则

第十五章经理人文化建设
塑造优秀企业文化的要点
尽早确定企业价值观
使员工从心底里认同企业文化
传统文化向团队文化转变
克服深层文化障碍

图书序言

第一章 经理人职业素质

个人素质和行为

在现代社会中，经理人在企业中的位置越来越重要。可以说经理人的优秀与否，直接关系到企业的生死存亡。那么怎样才能算一名优秀的经理人呢？优秀的经理人应具备哪些个人素质，又该有怎样的行为表现呢？下面我们来一一讲解。

优秀经理人的素质和行为表现在如下方面。

• 热情，并将它表现出来。

• 革新和创造。提出新的观点并对他人的观点持积极的态度。如果你的观点没有被採纳，不要灰心丧气，要尝试其他途径。

• 表现出愿望。当交给某人一项任务时，如果他总是抱怨，那会是非常糟糕的，不要说：“为什么我能做到呢？”相反，你要立即做出这样的反应：“我建议你就这样去做，你也同意我的看法吧？”

• 要积极。每个人都有积极和消极的一面，但作为经理人应强调积极的一面，消除消极的一面，这样才能以更加饱满的情绪来工作。

• 努力工作。成功人士都是努力工作的人，但他们并不为工作而工作。效率绝对是用你待在办公室的时间来衡量的，它是指你在那里时做了些什么有意义的事。

• 很好地表现自己。虽然生命的价值并不只体现在给人留下良好的印象上，但你应当尽可能地使你的成绩为人所知并得到赏识，因为人们总是对那些有决断力、守时并谈吐果断的经理们印象深刻，因此你也应当这样做。

• 要雄心勃勃。一个人应不断进取，但不要做得过头，不要关心将来的地位超过关心当前的效率。

• 要有勇气。敢于冒险的同时要考虑周全，相信你正在做的事情并坚持到底。

• 要有决断力但并不争强好胜。

• 明确而简洁地表达你的观点。

• 不要说得太多，不要为自己承诺得太多，同时不到适当的时刻不要开口，否则说错话会很麻烦。

• 学会应付压力。不要试图躲避，要学会忍耐。如果困难来得太快，你要试图放慢它。放松下来，拿出一点时间，给自己一个机会整理一下思路。

• 如果事情不顺利，就从头再来，平静地接受这一切。之后你需要想一想做些什么，并立即开始行动。在这种条件下，有目的性的行动最重要。

• 使人们信任你。如果你从不撒谎，从不隐藏真相，你就会做到这一点。而且你应当避免拖拉，应干脆，对许下的诺言即时兑现。

• 接受建设性的批评。

• 公开地甚至高兴地承认自己的错误，不要找借口。如果犯错误，就应承担责任。