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　　《这是你的船：有效领导的十大技巧》（修订版）
　　It's Your Ship

　　有关麦可．艾伯拉萧夫舰长在班福特驱逐舰的故事，已经成为美国海军和企业组织的财产，并产生深远的影响。就让艾伯拉萧夫领着我们进行彻底的变革，横渡诡谲多变的商海！

　　这是你的船

　　当艾伯拉萧夫接掌舰长一职时，班福特舰已配有最尖端的军事设备，就像一个企业拥有最先进的技术却只有低微的生产力。在提升绩效的职责之下，他明 了想改善军舰的运作，必须先改善自己的领导技巧。数个月后，他便将官兵塑造成值得信赖且能独当一面的部属，并持续的进行改善。在军舰上的口号就是：「这是 你的船！」当然，班福特舰立刻声名远播，更成为海军效率的代名词。

　　相对于现在美国海军的安逸，班福特舰还曾是波斯湾舰队的主力角色。艾伯拉萧夫舰长是怎么办到的呢？他将成功的秘诀归纳如下：

　　从部属的角度看事情：艾伯拉萧夫透过三个问题：最喜欢舰上哪些地方？最不喜欢哪些地方？最想改变哪些地方？广纳部属的意见，诊断出组织的问题点，然后协商出可行的解决方法。

　　勇于承担责任：如果部属犯错，艾伯拉萧夫不会对他们严加训斥，而是先审视自己是否已清楚说明目标、是否赋与足够的资源，以及是否给予足够的相关训练，并肩负起所有责任。

　　沟通、沟通、再沟通：艾伯拉萧夫发现计画沟通得愈完善，部属表现的绩效就愈佳。由于互动频繁，他的部属还戏称他是「大型『麦可』风」。

　　积极倾听：许多管理者一直把部属当成听命的棋子，但艾伯拉萧夫认为，应放弃「命令与控制」的管理文化，多倾听部属的意见，借以激发部属的创造力。

　　就在无数的成本节省、部属士气高昂，以及太平洋舰队中优异的表现，艾伯拉萧夫深深震撼了美国海军；面对日益竞争的商业社会，他同样也能改造你的船，无论你的战争会在哪个战场展开。

　　来自各界的赞语（排名按姓氏排列）
　
　　终于，有一本书能详细的描述如何将领导常识更加一般化。艾伯拉萧夫点醒我们应该如何改变自己的船以及如何蜕变成新的领导方式！──比尔‧简森（Bill Jensen），《简单就是力量》作者

　　毫无疑问的，美军最优秀军舰的领导方式已然成册。这位舰长所走过的历程，清晰的指出传统领导应该前进的方向。──艾伦‧韦伯（Alan M. Webber），《快速企业》（Fast Company）杂志创刊总编辑

　　军舰与全舰官兵生死与共，因此「这是你的船」很容易让全舰人员认同。爱护它、认同它，但这也少不了一个杰出舰长的领导与管理。这样的经验，如何复制到企业，让每一个员工认同「这是你的公司」呢？值得所有经营者思考！──何飞鹏，现任城邦出版集团首席执行长

　　这是一个优秀的舰长，将他个人的宝贵经验，把知易行难，看似高深的领导统御归纳成十个技巧，并实践在日常工作和生活上。本书内容引人入胜，轻松易懂，但发人深省，值得我们借镜和学习。──林信义，前工业技术研究院前董事长

　　本书从头到尾贯彻了一个重要的观念：要提昇团队绩效，一定要让每位团队成员先理解与认同自己所属的团队，这不仅是书中主角──班福特舰的成功经验，也是信义房屋立业以来所倡导的事业发展精神，在此诚挚地推荐这本好书给更多创业者与管理者来研读与深思。──周俊吉，现任信义企业集团董事长

　　本书叙述艾氏如何以人本思维，将一艘士气不振的驱逐舰转变为一艘年年得奖，处处有优异表现的团队，值得企业组织借镜和学习。──杨千，现任交通大学经营管理所教授

　　《这是我们的船：卓越团队的领导技巧》（修订版）
　　It's Our Ship

　　☆获选为国家文官学院104年度公务人员专书阅读书目
　　☆获选《经理人月刊》成功经理人的私房书单18本书之一

　　《这是你的船》作者分享了他短短两年，运用十大领导技巧把混乱不堪的班福特舰打造成明星军舰。军舰上的口号是：「这是你的船！」作者发挥领导力使每个官兵对军舰负有责任，继而把他们塑造成能独当一面的部属，因此班福特舰也成为太平洋舰队中最优秀的军舰。

　　《这是我们的船》则是作者退役后投身企业顾问，对领导力有着更深的体悟。班福特舰尽管优秀，但如果其他军舰任务失败，也代表舰队失败，这样班福特舰是不是优秀 并不重要。所以这不只是「你的」船，而是「我们的」船，它既属于船上的每一分子，也是舰队的一部分，全舰官兵需要对舰队更高层次的目标任务负责。因此，作 为部门主管不只要向下管理带好自己的部门，更要做好向上管理为上司排忧解难，与其他部门相互支援，这样公司才会真正成功。

　　欢迎大家上船：领导者应该懂得吸引对的人才，运用热忱、欢迎来带领新员工上任，并使他们快乐且期待每一天的工作。下马威只会使新成员感到惶恐，惶恐只会阻碍任务的达成。

　　成功的组织必须卓越：优秀的领导者要向员工展现何谓卓越，并激励他们自动自发完成任务。透过群策群力，建立员工自信，给予低阶员工尊严，让每个人都能共享组织成功的利益。领导者越快将它变成「我们的」船，「你们的」船越能全速前进。

　　创造直言敢谏的环境：没有人喜欢坏消息，但面对现实吧，坏消息也是有益的。领导者应该作为员工的表率，把坏消息在第一时间公开回报给长官，并私下挑战上级不合理的决策（但要注意措辞）。

　　位阶不重要，重要的是团结：不团结的团队，就像一盘散沙，员工会感到厌恶而开始懒散，伺机跳槽，组织很快就会瘫痪。要打造一支高效率的团队，不可缺少的步骤包括：制止未经思考的对立、凝聚众人的力量、订立高标准、尽可能地使工作变得有趣，并不吝给予赞美。

　　以员工为第一优先：下属能够看清领导者是否只顾自己，为了自身利益而牺牲部属，这种领导者将会不受下属欢迎，甚至遭受唾弃。你应该表现出你以员工为优先、尊重员工、适当授权，以及帮助员工取得佳绩。

　　引导员工做重要的事：你可以重申公司过去的成就以激励员工、确保所有人都了解其工作的必要性、强调核心价值、避免分散注意并专注于真正重要的事情。

　　迎风航行必须承担风险：领导者在航向风险的汪洋时，必须替自己的赌注避险，避开不值得的风险，并分辨何种风险是不容忽视的。

　　真我本色，以身作则：作为领导者，部属会密切观察你的一言一行，从中寻找关于你的个性、心中真正的想法，以及你对他们的期望等相关线索。优秀领导者以身作则的最佳表现可以化为四字箴言：做对的事。

　　麦克．艾伯拉萧夫的故事，以及他在班福特舰的独特领导风格，已成为美国海军的传奇。运用前所未有的管理技巧，艾伯拉萧夫颠覆了美国海军的传统，将班福特舰改造成极致效率的楷模。不仅令人惊叹地降低了成本，成为太平洋舰队中最优秀的军舰，更激励出全体官兵的卓越表现。

　　在《这是你的船》一书中，艾伯拉萧夫讲述了班福特舰的非凡成就，这本书已成为领导统御的经典。现在，艾伯拉萧夫的新书《这是我们的船》，则聚焦于在班福特舰与企业演讲生涯中所习得的领导、激励、管理洞见及祕诀。

　　艾伯拉萧夫运用现代商业界、政府公部门及非营利组织的大小实例，提出与时俱进的建议。他由经验得来的实用方法体现于许多主题，包括：如何激励员工勇于任事并随时全力以赴、营造直言不讳的环境，以及敢于突破常规并承担必要的风险。

　　整体而言，这是一本卷起袖子实作的领导书。就让艾伯拉萧夫舰长立刻告诉你与员工：该怎么做？怎么才能做对？

　　专家一致推荐（排序按姓氏笔划）

　　何飞鹏，城邦出版集团首席执行长
　　林文玲，《早安健康》发行人
　　郭瑞祥，台湾大学管理学院院长
　　薛明玲，财团法人资诚教育基金会董事长
　　谢文宪，两岸知名企管讲师，商周专栏作家

　　各方的好评

　　培养主管与团队之间信任与信赖的关键是，当主管犯错后要勇于反省、认错、负责。如果主管有过一次逃避责任的纪录，部属将知道你不可信赖，做任何事绝对不会全力以赴，他会留三分力防你，防你弃船逃跑、防你争功诿过。──何飞鹏，城邦出版集团首席执行长

　　这是一本「加法领导学」，一群平凡的人，如何创造不平凡的价值。最朴实的价值：谦虚与尊重，改写一船伙伴的人生。一个创造价值的组织，不会从互相贬抑中产生。阅读此书，期待彼此祝福、相互助力的台湾，从此发芽。——林文玲，《早安健康》发行人

　　领导魅力不全是与生俱来的；这是一种可以学习的技巧。领导者需要一套专门技术，以赢得追随者的信任、管理营运作业和订定策略；若具备赏罚能力，对他们也是很有帮助。──郭瑞祥，台湾大学管理学院院长

　　这是一本值得有志成为卓越领导人参阅的经典之作。作者继《这是你的船》后，以更宽广的格局视野，将最近几年与企业经营者教学相长的经验及智慧，透过真诚流畅的文字，着作成书。我对书中内容深有同感，而且受益良多。——薛明玲，财团法人资诚教育基金会董事长

　　一个人成功，不如两个人成功；两个人成功，不如团队成功。《这是我们的船》值得期许带领出职场明星团队的领导者细细领略。——谢文宪，两岸知名企管讲师，商周专栏作家

　　「艾伯拉萧夫舰长的《这是我们的船》，奠基于他第一本畅销书《这是你的船》的成功，他风趣的见解、故事，及以身作则的领导技巧，正是有志成为第一流领导者的学习目标。」——唐纳．菲利普（Donald T. Phillips），畅销书《向林肯学领导》（Lincoln on Leadership）作者

　　「麦克．艾伯拉萧夫是难得一见的人才。他不仅有非凡的领导力，且不吝与人分享领导技巧。他是个不折不扣的赢家。」——麦克．薛塞斯基（Mike Krztzewski），杜克大学男子篮球队总教练

　　《这是你的船》好评：

　　这是一本伟大的书……有趣而深入……为现代化管理做出重大贡献。同时，也是本富含乐趣与智慧的巨着。──威廉‧裴瑞（William J. Perry），美国前国防部长

　　毫无疑问的，美军最优秀军舰的领导方式已然成册。这位舰长所走过的历程，清晰的指出传统领导应该前进的方向。──艾伦‧韦伯（Alan M. Webber），《快速企业》（Fast Company）杂志创刊总编辑

　　作者从生活的实践中获得了有关现代领导的宝贵体验，这也是提供希望从中获益的朋友一本有用的指南。──华伦‧班尼斯（Warren Bennis），世界知名领导大师

作者简介

麦可．艾伯拉萧夫（班福特舰前舰长）

　　麦可．艾伯拉萧夫（Michael Abrashoff）舰长毕业于美国海军学院研究所，主修政治学。三十六岁时，担任美国前国防部长裴瑞的军事助理。当他卸任军事助理后，旋即接掌班福特舰，成为太平洋舰队最年轻的舰长。艾伯拉萧夫接任舰长后，立即透过一系列的改革，在短短的两年内，把一艘混乱不堪、绩效奇差的军舰，打造成一艘美国海军最优秀的军舰。为了帮助更多的企业组织也可获得同样的成就，艾伯拉萧夫舰长于2001年离开海军后，在波士顿创办基层领导（Grassroots Leadership）管理顾问公司，并担任执行长。你可以透过以下网址连结他的网站：www.grassrootsleadership.com/

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