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宠物达人引领您进入宠物业

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著者
出版者 出版社:新文京 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2016/09/10
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-14

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图书描述

本书是从事宠物产业创业与经营管理的武功秘笈!

  全书共八章:第一、二章从宠物美容业开始,一步步带领读者认识宠物产业的各种型态、经营管理模式,以及创业、行销、营运等各个环节的基本须知,及客情维系和客诉处理的要点。第三章到第五章依序讲述宠物食品与用品业、宠物旅馆、宠物餐厅、宠物按摩与芳疗、宠物行为训练等宠物产业,第八章介绍新兴的宠物文创产业。

  本书作者郭展铨、张御丞两位老师在宠物业界均有丰富的实务经验,对于宠物业的发展方向具有独到的见解,他将宠物产业这一块大饼加以整合,结合经营管理的能力,将宠物业的创业资讯毫无藏私的与读者分享。

  作者在书中不仅传授读者在经营时所碰到的大大小小困难要如何解决,并在章节间设有「温馨小提醒」,针对该章节容易忽略的地方加以提醒,另外也在部份章节编有「专栏报导」,提供读者参考。本书另一特色是结合了纸本与电子阅读,运用许多QR Code让读者扫瞄看到更多实例和相关法规。

  对于想从事宠物产业相关工作,或是想投入宠物产业创业的读者,《宠物达人引领你进入宠物业》是非常实用的参考书与工具书。

著者信息

作者简介

郭展铨


  学历:
  政治大学 国际贸易研究所 硕士
  中国文化大学 经济学研究所 博士

  经历:
  中国海事商业专科学校 讲师
  台北海洋技术学院 时尚造型设计管理系 副主任
  台北海洋技术学院 时尚造型设计管理系 宠物美容组 负责人
  台北海洋技术学院 秘书室 管考稽核组 组长

  现任:
  台湾区宠物美容协会 顾问
  台湾爱宠物发展协会 顾问
  中华民国反弃养协会 理事长

张御丞

  学历:
  元智大学 管理学院 管理硕士班毕业

  经历:
  台湾宠物产业发展协会 理事
  万达宠物事业(股)公司 教育长
  中华民国宠物商业同业公会全国联合会 祕书长
  宜加宠物生活馆 顾问
  动物王国宠物生活馆 营运顾问
  东南科技大学 兼任讲师
  曾于国内多所大专院校演讲及授课
  曾于两岸多个宠物同业公会及协会授课
  曾于国内多家宠物美容学校及各大连锁宠物店授课
  曾于马来西亚及上海、北京等多个中国城市授课
  多次于国内宠物展授课
  多次为文化大学及颐和文化授课
  多次接受电台、报纸、电视及网路媒体採访
  为两岸多家宠物同业期刊撰写文章

  参展纪录:
  2015台北宠物用品展:宠物新美学 提升竞争力特展
  2016台北宠物用品展:开店就是要赚钱 Show Me The Money

  现任:
  新北市宠物商业同业公会 理事长
  台湾宠物创业协会 理事长
  中华宠物产业职能发展协会 理事长
  中国宠物美容师俱乐部 荣誉顾问
  台湾区宠物美容协会 顾问
  台湾爱宠物发展协会 顾问
  皮卡丘宠物美容学苑 培训顾问
  诠国管理顾问有限公司 特约讲师
  台北海洋技术学院 兼任讲师
  竞争力专业人才培训中心 负责人
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图书目录

Chapter 01  拉开宠物美容业的序幕
宠物美容的发源与历史
宠物美容业的型态
宠物店的经营管理模式

Chapter 02  进入宠物美容业的殿堂
创业须知
行销须知
营运须知
客情维系
客诉处理

Chapter 03  宠物食品与用品业








其他注意事项

Chapter 04  宠物旅馆
宠物旅馆的兴起
设立宠物旅馆注意事项
结语:经营宠物旅馆必须当成经营幼儿园或托儿所!

Chapter 05  宠物餐厅
宠物餐厅的兴起
经营宠物餐厅的注意事项

Chapter 06  宠物按摩与芳疗
宠物按摩与芳疗的兴起
宠物按摩与芳疗所面临的瓶颈
如何突破困境?
目前按摩与芳疗服务亟需改善解决的两个问题
宠物美容院提供按摩与芳疗服务的目的?

Chapter 07  宠物行为训练
投入宠物行为训练行业的好处
宠物行为训练的重要性
宠物行为训练的发展沿革
如何进入此行业?
其他

Chapter 08  宠物文创
何谓文创?
常见的宠物文创商品
宠物文创的核心价值
宠物文创的附加价值
宠物文创的发展趋势

附录
附录一 台北市特定宠物业许可证申请须知
附录二 住宿与美容的三联单
参考资料

图书序言

图书试读

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