新手主管的职人宝典：第一次当主管就四平八稳 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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出版者出版社：致鼎人资管理顾问公司订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2016/09/28

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-13

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图书描述

新手主管的职责不是管人，而是管事。要管事，就要有工具、方法和技巧。本书提供实证有效的工具、方法和技巧，教你管得刚刚好，优质团队高绩效！

著者信息

讲者简介

唐美娟

　　师承于国内企管名师陈宗贤教授与专业组织行为学名师陈致玮顾问，在公司历练已15年。

　　经历过业务推广、行销企划、财务会计、活动企划、出版编辑，历练完整。对于市场需求、客情判断有相当高的敏锐度。对于程序稽核、客诉愿处理也相当纯熟。能够两栖于公司的营业面与管理面。

　　因受过完整的营运发展、经营管理、组织再造、流程带训的历练，对于问题的掌握、研判能力相当精准，加上跟着陈致玮顾问连续创过两个事业部，获得相当好的成绩，2010年协助联圣企管集团化，并在重整集团资源上为公司付出相当大的贡献。

　　目前专务于集团资源的整合，是联圣致鼎管顾集团里相当倚重的核心干部，也是集团中少数通达多领域的顾问师。

　　专精于营业财税的规划，以及营销推动、流程管控、制度重建。2011年通过致鼎人资的三项HRDC认证，并开始对外授课。

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图书目录

第一章基层主管的管理认知
从非主管变身主管的认知
成为主管后的甜蜜与负担
如何运用主管角色成为最佳领导者

第二章部门OST提升督导效益技巧
认识企业职涯发展
单位主管如何运用OST提升团队效率
部门主管如何运用OST督导团队

第三章绩效面谈技巧
面谈的类型
面谈的目的
面谈的注意事项
面谈的结果

第四章工作督导与进度追踪实战4招
实战第一招：观念篇
实战第二招：技巧篇
实战第三招：沟通篇
实战第四招：工具篇