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　　当你准备了一个很棒的主意想分享，听到最烂的回答会是什么？
　　「那不是我们这里做事的方法！」
　　《这不是我们做事的方法！》从寓言中淬鍊出高效能组织的精神：
　　激发团队的热情与才华，为目标同心协力，全力以赴！
　　在科特和拉斯格博的代表性畅销书《冰山在融化》中，他们透过一个与企鹅相关的寓言，阐述领导群众经历重大改变的过程。现在，十年之后，他们再度推出一个吸引人的故事，希望能够协助任何一个团队或组织，因应他们最重大的挑战，并且将其转化为成长的机会。

　　从南非喀拉哈里沙漠里的两个狐獴部落，
　　你可以学到哪些关于组织历久不衰的祕诀？
　　很久很久以前，有一个住在非洲南部喀拉哈里的狐獴部落，在多年的稳定成长之后，一场旱灾让这个部落的资源急遽减少，而致命的秃鹰攻击也增加了。随着情况愈变愈糟，这个部落的和谐也随之粉碎。主管团队为了可能的解决方案而争执不休，而来自第一线工作人员的建议，则面临令人绝望的回应：「这不是我们这里做事的方法！」

　　所以纳迪雅，一只聪明且喜欢冒险的狐獴，为了帮助她陷入困境的部落寻找新的办法，展开探索之旅。她发现一个规模较小的部落，有着很不同的运作方式，他们有更多的团队合作与灵活弹性。这些狐獴发展出创新的解决方案，找到更多的食物，并且避开秃鹰的攻击。但是在这小部落里，并非所有的事情都如一开始看到的那样完美无缺。

　　这两个世界，一个是庞大、有纪律、管理良好的部落，另一个是小巧、随兴、充满创意的部落，谁能够想出将这两个优秀团队的长处结合在一起的最佳方法？

　　科特将数十年来的经验与研究精华汇集在这本书中，呈现出为什么组织会兴起与殒落，以及他们可以如何面对逆境、再度崛起的智慧。

国内外CEO、学者、名人强力推荐

　　政大科管智财所教授 萧瑞麟 专文推荐

　　联广传播集团董事长 余湘、清华大学科管所讲座教授 洪世章、统一星巴克总经理 徐光宇、东吴大学法商讲座教授 陈冲、政大企管系教授 管康彦、台科大资管系专任特聘教授 卢希鹏 强力推荐 （按姓氏笔画排列）

　　科特再次漂亮出击！他用心地借由寓言故事，淬鍊出一个高效能组织的必要条件：激发出团队成员的热情与才华，为吸引人的目标全力以赴。──摩根（Leigh Morgan），比尔及梅琳达‧盖兹基金会营运长

　　这个独特的寓言显示：在不断变动的时代，创新如何让我们更加高枕无忧！──强森（Spencer Johnson, MD），《谁搬走了我的乳酪》作者

　　沙漠里的狐獴如何因应威胁、面对挑战的寓言，提供我们许多洞见，发人深省，我们许多人都走过类似的历程。──迈克克里斯托将军（Stanley McChrystal），《Team of Teams》作者、McChrystal Group共同创办人

　　这寓言故事颇具启发性，很管用。──汤玛斯（Gaetan Thomas ），NB能源公司董事长与执行长

作者简介

约翰・科特（John Kotter）

　　哈佛商学院荣誉教授，科特国际顾问公司创办人，经常被称誉为全球最具权威的企业领导与变革大师。着有数本国际畅销书，包括《领导人的变革法则》、《引爆变革之心》、《冰山在融化》等，被翻译成超过两百种语言，并且成为全球畅销书。

赫尔格・拉斯格博（Holger Ratherber）

　　科特国际顾问公司首席顾问，曾任医药公司执行长，也是《冰山在融化》的共同作者。

科特国际（Kotter International）

　　一家创新型态的企管顾问公司，协助团队及组织发展潜能、释放更多的能量。也协助领导者建立永续的组织，这些组织不但快速、灵活，而且可靠有效，以比领导者期待还快的速度，实现策略和永续的成果。如果你喜欢这本书，欢迎拜访我们的网站，网址是：www.kotterinternational.com

译者简介

许芳菊

　　美国威斯康辛大学新闻研究所硕士。曾任天下杂志副总编辑、康健杂志总编辑、亲子天下总主笔，目前为自由作家、译者。

　　着有《勇不放弃：唐奖得主的故事》、《希望，永远在路上：《天下》的故事》、《有效阅读》、《上海：提问、思考、表达的学习》等，译有《迈向目的之路》、《单车生活救经济》、《赢家早就下班了》、《给未来的自己》等。

　　Email：rosesheu@gmail.com

推荐序　该换一种做事的方式了　　萧瑞麟
前言
介绍
 
Chapter 1
纳迪雅，有创意的成员
尼古拉斯，自律又敬业
你得先学会团队的规则
 
Chapter 2
怎么会发生这种事？！
爬上树顶守卫
会议、评量、任务小组、政策、人员编制、规画⋯⋯
最后一根稻草
 
Chapter 3
展开探险旅程
很不一样的讨论方式
食物共享和其他不寻常的想法
圈圈VS.框框，想要VS.必须要
 
Chapter 4
随着团体变大而产生的问题
雨季终于来了
 
Chapter 5
重大的机会
尝试对族人说明
急迫感、领导力、志工服务和胜利
 
结语
组织如何兴起、殒落，再崛起
领导与管理
创造一个两全其美的组织

创造一个两全其美的组织
 
我们现在才刚试着了解，移动并保持在矩阵右上方领导／管理的象限里，意味着什么意思。许多人凭直觉做到这一点。在成熟的组织里，跟过去比起来，他们现在将培养领导力的教育训练运用到更大的团体，并确保教育训练与领导相关，而不仅仅限于管理。他们现在也更积极、更有创意地，将新的网络式团体（超越传统的跨部门任务编组）增加到管理系统里。与过去相比，他们试着让更多员工可以参与。他们更常谈论有关于领导力的培养，并且试着刻意栽培领导人才。如果你拥有一个成熟型的组织，并处于右下象限的某种运作状态。当我们在写作这本书的时候，我们还不是很清楚有什么最理想的方式，可以协助成熟型的组织，移动到矩阵右上方的象限。但是后来我们的确知道有一种方法可以奏效，这就是我们的狐獴好友所运作的方法。
 
这个过程呈现在图表里。它创造了纳迪雅画在沙地上的某种二元结构，并且使它得以发挥高度的管理与领导成效。它能帮助组织在创业阶段之后，不论它的规模和复杂性，仍能有效可靠地运作，满足现今立即的需求，同时也能够因应快速变迁的世界，对速度、弹性和创新各方面的所有需求。
 
二元系统还有它重要的附带好处，我们现在还在试着了解当中。例如，在现今的人才争夺战中，这个系统可以吸引并留住那些希望在早期的职业生涯中，有机会获得更宽广（以及更有意义）舞台的优秀年轻人。
 
以下是它运作的方式：
 
这个过程一开始是借由以一个或数个重大的机会为核心，在一大群人之中创造出一种高度的急迫感。在这过程中，自满的情绪下降了，由焦虑所引起的错误急迫感也下降了。热情、兴奋感和情感的投入则被带动起来。在不断增加的一群人，特别是在摩洛的协助下，纳迪雅和尼古拉斯透过不断地向大家沟通这个令人兴奋的大好机会；透过教育，透过热情，并且提出证据证明追求新的可能是可行的。这和我们在真实的组织里所发现的结果是一样的。

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