企业伦理：精华理论及本土个案分析 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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伦理指的是人人应守的规则与秩序，企业伦理是将伦理应用到企业的表现──企业伦理就是企业应遵守的行为规范。企业经营者必须要有正确且适当的经营行为，若是做出不正当的行为，危害了股东、员工、供应商、顾客或社区居民等公司利害关系人的权益，就发生了企业伦理的问题。

　　随着时空环境不同，企业伦理观念会不断接受社会演变而有所修正，企业愈先进的国家，愈讲求企业伦理，如美国早在1970年代，就已在各大学开设企业伦理课程。我们是文化之邦，更应提倡企业伦理，一来促进工商社会井然有序，二来可塑造国际形象、提高国家竞争力。

本书特色

　　●本书揭露企业从力求生存到永续经营的关键，了解企业伦理，不但对自己有利，更对社会有助益。
　　●完整介绍各学派之理论精华，内容条理分明、旁征博引，带领读者认识企业伦理的核心价值。
　　●精选本土影响较大之伦理事件，将发展情形写成个案解析，常见企业伦理议题一网打尽。
 

商业道德的基石：探寻全球化背景下的伦理决策与企业责任 图书简介 本书深入剖析了当代企业在复杂多变的商业环境中必须面对的伦理困境与责任维度。我们聚焦于全球化浪潮下，企业如何平衡股东利益与社会责任，如何在快速技术迭代中坚守诚信原则，以及如何构建可持续发展的道德框架。全书结构严谨，内容兼具理论深度与实践指导意义，旨在为管理者、政策制定者以及商学院学生提供一套系统而前沿的商业伦理分析工具。 第一部分：伦理学的理论基础与企业实践的交汇 本部分首先梳理了西方伦理学思潮的演变，从亚里士多德的德性伦理到康德的义务论，再到功利主义的权衡艺术，为理解现代企业伦理的底层逻辑奠定基础。 义务与后果的权衡： 我们详细探讨了当代管理决策中，义务论（如尊重人权、信守承诺）与后果论（如追求最大化社会效益）之间的张力。例如，在新产品研发过程中，对数据隐私的绝对保护（义务）与快速推向市场以解决紧迫社会问题（后果）之间的冲突如何解决。 利益相关者理论的深化： 本章超越了传统的股东至上主义，系统阐述了弗里曼的利益相关者理论的当代发展。我们引入了“权力-合法性-紧迫性”模型，用以评估不同利益相关者群体的诉求优先级。具体分析了供应链上的劳工权益、社区环境影响以及消费者安全标准，如何共同构成了企业运营的道德边界。 道德认知与领导力： 伦理决策不仅是外部环境的反映，更是内部认知结构的结果。本部分引入了科尔伯格的道德发展阶段理论，并将其应用于高管团队的决策模式分析。探讨了如何通过情境模拟和伦理培训，提升企业领导者的道德敏感度和判断力，强调“以身作则”在企业文化构建中的核心作用。 第二部分：全球化运营中的伦理挑战与治理 随着业务的跨国扩张，企业面临的伦理规范不再统一，法律的灰色地带和文化差异构成了新的伦理风险。 跨文化伦理冲突管理： 本章聚焦于不同文化背景下对“公平”、“透明”和“腐败”的定义差异。例如，在某些新兴市场中被视为正常的“人情往来”，在西方监管体系下可能构成贿赂。我们提出了情境适应性伦理框架，指导企业在遵守国际反腐败公约（如FCPA）的同时，有效地进行本地化运营。 供应链的道德审计与透明度： 现代消费者对“产品从何而来”的关注达到了前所未有的高度。本部分详细介绍了“尽职调查”（Due Diligence）在环境、社会和治理（ESG）标准中的应用。内容涵盖：如何通过区块链技术追溯原材料来源，如何识别和消除血汗工厂和强迫劳动风险，以及如何量化和报告供应链中的碳足迹与水资源消耗。 数字时代的隐私与算法偏见： 互联网巨头的崛起带来了数据伦理的新课题。本章深入分析了大数据采集、用户画像构建中涉及的知情同意权问题。尤其侧重于算法决策的“黑箱”效应，探讨了人工智能在招聘、信贷审批等环节中可能固化甚至放大既有社会偏见（如性别或种族歧视）的风险，并提出了监管和内部治理的建议，确保算法的公平性和可解释性。 第三部分：企业社会责任（CSR）的战略转型与价值创造 本书认为，CSR不再是成本中心或公关工具，而是驱动长期竞争优势的核心战略要素。 从慈善捐赠到共享价值（CSV）： 本章区分了传统的“企业公民”行为与波特和克莱默提出的“创造共享价值”理念。我们通过详尽的案例研究，展示企业如何将解决社会问题的过程，内化为其核心业务流程，从而实现经济回报与社会效益的协同增长。例如，农业企业如何通过提升小农户的生产效率来同时降低自身采购成本并改善区域经济。 环境治理与可持续性报告： 气候变化是企业面临的终极伦理挑战之一。本部分系统介绍了TCFD（气候相关财务信息披露工作组）框架，指导企业如何识别、评估和披露与气候风险相关的财务影响。内容包括碳中和目标的设定、绿色金融工具的应用，以及如何避免“漂绿”（Greenwashing）行为，确保环境承诺的真实性和可验证性。 组织伦理文化的构建与维护： 卓越的伦理绩效源于强大的组织文化。本书提出了一个多层次的文化模型，涵盖正式制度（政策、合规系统）和非正式规范（价值观、英雄故事）。重点阐述了内部举报机制（Whistleblowing）的有效设计，如何保护举报人、鼓励内部透明沟通，并将合规性文化渗透到从基层员工到董事会决策的每一个环节。 结论：面向未来的负责任企业 本书最后总结了建立“负责任的企业生态系统”的必要性，强调了政府监管、行业自律、消费者压力和内部治理的协同作用。在全球不确定性加剧的背景下，坚守清晰的伦理立场，不仅是道德要求，更是确保企业长期生存和繁荣的唯一路径。 本书的语言力求精准、逻辑清晰，避免使用晦涩的学术术语，旨在成为一本实用的、指导实践的商业伦理参考书。全书配备了大量的国际知名企业案例分析（如安然事件的教训、巴塔哥尼亚的环保实践、强生公司的产品召回危机处理），确保理论能够有效落地。

作者简介

吴永勐

　　现职
　　国立空中大学名誉教授
　　普安法教学院校长

　　学历
　　中国文化大学法学博士

　　经历
　　中国文化大学副校长
　　国立空中大学教务长

陈松柏

　　现职
　　国立空中大学管理与资讯系教授兼校长
　　财团法人中小企业信用保证基金董事（经济部代表）
　　中华民国对外贸易发展协会董事（经济部代表）

　　学历
　　国立台湾大学化工学士(1978)
　　国立政治大学企管硕士(1982)
　　国立政治大学企管博士(1996)

　　经历
　　考试院高等考试企业管理人员及格(1983)
　　美国加州大学柏克莱校区商学院访问学者(2001~2002)
　　李国鼎管理奖章，中华民国管理科学学会(2008)
　　国立空中大学管理与资讯系系主任、教务长、校长

林长瑞

　　教职
　　国立台北科技大学兼任助理教授
　　国立空中大学兼任面授助理教授
　　圣约翰技科大学兼任助理教授

　　学历
　　辅仁大学商学博士
　　国立政治大学企管硕士
　　国立台湾工业技术学院工管学士
　　国立台北工专工业设计科

　　经历
　　二十多年专业经理人，曾任副总经理、特别助理、协理、厂长、稽核经理、业务经理等职务。
 

作者序

Chapter 1 绪论
Chapter 2 伦理道德法则
Chapter 3 企业的社会责任
Chapter 4 环境伦理
Chapter 5 行销伦理
Chapter 6 劳资伦理
Chapter 7 经营管理的伦理
Chapter 8 国际化的伦理议题
Chapter 9 资讯伦理
Chapter 10 伦理决策品质的强化
Chapter 11 企业伦理政策
Chapter 12 外部监督与企业伦理

 

作者序

　　由于网路世界突飞勐晋，在地球村的时代，天涯若比邻，人际关系应可更密切。如善门开启，天时地利人和，一片美境，多灿烂的幸福人生啊！可惜，人类自作孽不可活，因恶门开启，天灾地变，人祸横流，导致惶惶不可终日。这为善与作恶的后果。昭然若揭。一切的一切因人类把大自然破坏了，又把人际破坏了。

　　自古以来敬天法地拜祖先，这是我们的伦理传统，当下产官学应苦口婆心的加以倡导。知道毛病所在，赶快医治，使失序的社会早日康复，从我们个人做起，或许也为大家尽一点心力。

　　伦理指的是人人应守的规则与秩序。企业伦理乃将伦理应用到企业的表现，换言之，乃指企业应遵守的行为规范。

　　或许，在商场上有人会说：在尔虞我诈的商场，只要赚钱，哪有伦理可言。不错，逞一时之快，或许可得逞一时。再说，社会大众谁都希望有信用可靠的殷实商户。质言之，为企业永续经营，可大可久，务必讲求企业伦理。

　　企业伦理随时空不同，会产生不同的企业伦理概念，也就是企业伦理将不断接受社会演变而有所修正。愈是企业先进国家将愈讲求企业伦理，以美国为例，1970年代至今，企业伦理课程已在大学开设并广为流传。我们是一个文化之邦，为塑造国际形象，更应捷足先登提倡企业伦理，一来希望我们的工商社会井然有序，二来可博取国际赞誉，提高国家竞争力。

　　我们几人本着个人所长，分别撰写各章节，从理论到实务，配合当今的问题完成书稿，感谢五南图书出版公司印行，更盼望读者不吝指正为祷。
 
　　企业伦理为企业经营者必须要有正确及适当的企业经营行为，当企业经营者做出违反正当经营行为，而危害公司利害关系人：股东、员工、供应商、顾客权益及社区居民权益，损及社会大众及公共利益时，即企业发生了企业伦理的问题。本书介绍企业社会责任及相关的企业伦理议题：环境伦理、行销伦理、劳资伦理、经营管理的伦理及国际化的伦理议题。

　　多年来台湾亦发生了许多公司未尽到应有的企业责任，而产生了许多的企业伦理问题，使股东、员工、供应商及顾客权益受损，并危及社会及公共利益。余以近年来台湾发生之影响较大的企业伦理事件，依事件之发展情形编写成个案，以使读者能由个案中，深切了解到企业伦理对社会大众的重要性。

　　本书中的个案依不同的议题分为：(1)企业的社会责任：食安问题影响社会大众甚鉅，食安个案为：大统橄榄油不纯案、富味乡油品中搀加「棉籽油」案、毒豆干个案及黑心海带个案。(2)环境伦理：多年来台湾工厂废水对环境污染很严重，举例个案为：上市公司日月光废水污染事件及桃园县废污水污染个案。(3)行销伦理：厂商的不实广告常使消费者权益受损，举例三个个案：预售屋不实广告、艺人代言不实广告案及胖达人广告不实个案。(4)劳资伦理：员工洩漏公司重要机密，常使公司受到重大的业务损失，以上市公司宏达电洩密案及台积电洩密案为例。(5)经营管理的伦理：上市柜公司的内线交易常使投资大众血本无归，以胖达人股票内线交易个案为例。
 

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容的确如我所期望的那样，非常扎实。它并没有直接跳到案例分析，而是花了不少篇幅去梳理企业伦理的核心理论，从古希腊哲学家对“善”的探讨，到现代商业伦理学的发展脉络，都做了清晰的梳理。我特别喜欢它在阐述“利益相关者理论”时，不仅提到了股东，还详细分析了员工、客户、供应商、社区，甚至环境作为利益相关者的重要性，并且解释了为何企业应该平衡不同利益相关者的诉求。这与我过去认为“公司就是股东的”这种狭隘的看法有了很大的颠覆。书中对于“义务论”和“功利主义”的比较分析也相当精彩，通过一些经典的伦理困境的例子，让我更深刻地理解了不同伦理学派在判断是非时的侧重点。例如，在讨论“员工福利”时，它引用了功利主义如何评估投入与产出，以及义务论强调的“尊重人性尊严”的论述，让我看到理论并非空中楼阁，而是可以指导我们如何去思考和决策的。更让我感到惊喜的是，它还探讨了“企业文化”对伦理行为的影响，以及如何建立一套有效的“伦理守则”。这部分内容非常有实践意义，让我开始反思自己所在的企业，在伦理建设方面是否存在不足，以及如何改进。它不仅仅是学术上的探讨，更像是在给我一个“诊断工具”，让我能够审视企业内部的管理和决策流程，是否真正符合伦理的要求。

评分☆☆☆☆☆

读完《企业伦理：精华理论及本土个案分析》，我最大的感触是，企业伦理并非是企业经营的“绊脚石”，而是其“加速器”。那些真正将伦理看得比短期利益更重要的企业，往往能够在激烈的市场竞争中，赢得更长远的胜利。书中大量的本土案例，让我看到了台湾企业在追求商业成功的同时，也积极践行社会责任，展现了人性化的管理和可持续发展的愿景。比如，有家公司在面临裁员的痛苦抉择时，是如何尽最大可能地去安抚员工，并提供职业再培训，这让我看到了企业在艰难时刻所展现的温情。还有一家企业，是如何在产品质量上精益求精，即使面对低成本竞争对手的压力，也始终坚持自己的高标准，最终凭借卓越的产品和服务赢得了市场的认可。这些案例都告诉我，道德的力量是无穷的，它能够为企业注入强大的生命力。这本书不仅仅是一本学术著作，更像是一本“经营智慧的宝典”，它教会我如何用更长远的眼光去看待企业的发展，如何将伦理与商业利益有机地结合，从而实现企业的价值最大化。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计相当沉稳，选用了一种深邃的蓝色调，搭配烫金的标题“企业伦理：精华理论及本土个案分析”，整体散发出一种专业且有深度的学术气息。我第一次在书店看到它的时候，就被这个设计吸引住了。拿到手里，纸张的质感也很好，翻阅起来有种很扎实的触感，不是那种轻飘飘的纸张，这让我对内容充满期待。尤其是我一直对企业社会责任和可持续发展议题很感兴趣，但市面上这类书籍往往要么过于理论化，要么过于泛泛而谈，很难找到真正能指导实践，又能结合实际情况的书籍。这本书的副标题“精华理论及本土个案分析”立刻勾起了我的好奇心，心想，这是否意味着它能将抽象的理论与我们台湾的企业环境紧密结合起来，提供更接地气的洞见呢？作为一名在商场上摸爬滚打多年的资深人士，我深知在商业竞争日益激烈，消费者和社会对企业的要求也越来越高的当下，单纯追求利润已经不足以让企业获得长久的生命力。道德规范、社会责任、环境保护等议题，已经成为企业能否基业长青的关键因素。因此，我迫切地想了解，这本书是如何在理论层面梳理出企业伦理的核心要义，又能如何在台湾的实际商业土壤中，找到那些值得我们借鉴和反思的真实案例。这种理论与实践相结合的思路，是我选择购买这本书的最主要原因。我期待它能够为我提供一个系统性的框架，帮助我更好地理解和应对企业经营中遇到的伦理困境，并从中学习到其他优秀企业的成功经验。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我感到惊喜的是，它并没有仅仅停留在理论的层面，而是通过大量的台湾本土案例，将抽象的伦理原则具体化、生活化。例如，书中对一些中小企业在面对环保法规升级时的困境，以及他们如何通过技术创新和资源整合，最终实现绿色转型，让我看到了台湾本土企业的韧性和创造力。还有一个案例，讲述了一家服务行业企业，是如何通过关注员工的培训和福利，以及建立透明的客户沟通机制，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得了客户的口碑。这些案例都非常接地气，让我能够清晰地看到，企业伦理在日常经营中的具体体现，以及它对企业发展所产生的实际影响。作者在分析案例时，也显得非常客观和中立，并没有刻意地去褒扬或批评，而是带领读者一同去思考，去分析，去判断。这种互动式的学习方式，让我能够更深入地理解和吸收书中的内容。这本书让我深刻地认识到，企业伦理不仅仅是法律条文的遵守，更是一种经营哲学，一种企业文化，一种对待员工、客户、社会和环境的态度。它是一种长期的修炼，需要企业在每一个决策、每一个行动中去践行。

评分☆☆☆☆☆

关于“可持续发展”的论述，也是本书的亮点之一。作者将企业伦理与可持续发展紧密结合，强调了企业在环境保护、资源节约、社会公平等方面所扮演的重要角色。书中分析了许多企业是如何通过创新性的商业模式，将环保理念融入产品设计和生产流程，不仅减少了对环境的影响，还创造了新的商机。比如，一家利用废弃物制造环保材料的企业，其成功案例展现了“绿色经济”的可能性。此外，书中还关注了“企业社会责任”的实践，分析了企业如何通过公益捐赠、志愿服务、社区发展等方式，回馈社会，提升品牌形象。这些案例让我看到，企业并非是孤立于社会存在的经济实体，而是社会结构中的重要一环，它的发展离不开社会的支撑，也应该为社会做出贡献。特别是书中对于“企业公民”概念的阐释，让我觉得，一个优秀的企业，应该像一个负责任的公民一样，自觉遵守社会规范，积极参与社会事务，并为社会的进步贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书的理论部分，尤其是关于“道德困境”的探讨，让我印象深刻。作者列举了许多企业在面临两难选择时的真实情境，比如，是优先考虑股东的短期利益，还是员工的长期发展；是遵守一些虽然合法但不那么公平的行业惯例，还是坚持自己认为正确但可能带来成本增加的做法。书中对于这些困境并没有提供简单的“非黑即白”的答案，而是鼓励读者从不同的伦理理论角度去进行分析和权衡。这让我意识到，很多时候，道德决策并没有绝对正确的答案，关键在于决策者如何进行理性分析，如何权衡各方利益，以及如何为自己的选择负责。例如，在处理“信息披露”问题时，书中分析了公司在面临重大负面消息时，是选择“信息遮蔽”以避免股价下跌，还是选择“全面透明”以赢得市场尊重。作者通过一个上市公司的案例，展示了信息遮蔽带来的短期利益，以及最终可能引发的信任危机和法律诉讼。这让我明白，短期利益的诱惑固然存在，但长期来看，坚持诚信和透明，才能为企业赢得更稳固的基石。这种对复杂问题的深入剖析，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

当我翻到“本土个案分析”的部分，更是眼前一亮。作者并没有选择那些早已被大家熟知的国际性大公司案例，而是深入挖掘了许多我们台湾本土企业的真实故事。这些案例有的是我曾经听说过的，有的则是第一次接触，但都非常有代表性。比如，书中对一家传统制造业企业在面对环保压力时，如何从抵制到主动投入巨资进行设备升级，最终实现了经济效益和社会效益的双赢。这个案例的细节描写非常生动，不仅交代了企业面临的困境，还分析了其决策过程中的伦理考量，以及最终带来的长远影响。另外，还有一个关于一家科技公司在处理用户数据隐私泄露问题时，如何通过透明沟通和承担责任，赢回客户信任的案例，也让我深受启发。不同于一些刻意拔高或粉饰的案例，这些本土案例显得更加真实可信，它们展现了台湾企业在不同行业、不同发展阶段所面临的独特伦理挑战，以及他们是如何在现实的压力下，做出选择并承担后果的。这种“小而美”的案例分析，反而比那些遥不可及的“大而全”的案例更有参考价值，因为它更贴近我们所处的经济环境和文化背景，让我们能够更容易地去理解和学习。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙述风格非常流畅，既有学术的严谨性，又不失可读性。作者在解释复杂的理论概念时，会用很多通俗易懂的语言，并辅以生动形象的比喻。比如，在解释“道德滑坡”现象时，作者用了“温水煮青蛙”的比喻，非常形象地说明了小的、不易察觉的道德妥协是如何一步步导致最终的严重后果。这种方式让我这个非专业人士也能轻松理解，而不是感到枯燥乏味。而且，作者在引入案例分析时，也做得非常自然，将理论与实践紧密地联系起来，不会让人觉得是割裂的。我特别欣赏作者对于案例的剖析角度，他不仅仅是罗列事实，而是会深入挖掘案例背后的原因，分析企业在决策过程中的伦理权衡，以及不同选择可能带来的结果。这就像是在教我如何“阅读”一个企业案例，从中提炼出有价值的经验和教训。对于我们这些在企业一线工作的人来说，这种“授人以渔”的学习方式比直接灌输知识更有意义。我甚至觉得，这本书更像是一本“企业经营的伦理指南”，它不仅仅是告诉你“应该做什么”，更重要的是告诉你“为什么应该这样做”，以及“如何在实际操作中做到”。

评分☆☆☆☆☆

这本书在“公司治理”和“商业道德”的结合上，也做得相当到位。它不仅仅是谈论公司法条，而是深入分析了董事会、管理层、股东在企业伦理建设中的角色和责任。书中通过一些内部人交易、利益输送等负面案例，揭示了不良的公司治理可能带来的伦理风险，以及如何通过建立完善的内部控制机制和激励约束制度，来防范这些风险。我尤其欣赏书中对于“企业文化”的强调，作者认为，强大的、以伦理为导向的企业文化，是抵御外部诱惑、确保企业决策符合道德准则的“防火墙”。这不仅仅是靠制度，更需要一种深入人心的价值观。书中还探讨了“商业贿赂”、“知识产权侵权”等常见的商业道德问题，并提供了相应的应对策略和案例分析。这些内容对于我们这些身处商业第一线的人来说，具有极强的现实指导意义，让我们能够更好地识别和规避潜在的伦理风险。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，企业伦理并非是企业运营的“附加项”，而是其“核心竞争力”的重要组成部分。书中通过大量的案例，展现了那些真正有远见的企业，是如何将伦理融入到企业战略、公司治理、产品开发、市场营销等各个环节的。例如，一家以“诚信”为核心价值观的食品企业，是如何从产品源头抓起，建立严格的质量检测体系，并将其作为品牌最核心的卖点，从而赢得了消费者的长期信任。这个案例让我深刻理解到，诚信不仅仅是一种道德要求，更是一种极具商业价值的投资。书中还强调了“企业文化”的塑造，认为一个积极向上的企业文化，是培养员工自觉遵守伦理规范的基础。这让我联想到，很多企业在强调KPI和利润的同时，往往忽视了员工的归属感和道德感，这其实是埋下了隐患。作者在书中提出的“企业责任金字塔”模型，也为我提供了一个理解企业责任层级的清晰框架，从底层的经济责任，到法律责任、伦理责任，再到慈善责任，让我对企业承担的社会角色有了更全面的认识。这本书让我开始重新审视企业存在的意义，它不仅仅是为了盈利，更应该承担起对社会、对环境、对人类的责任，并以此为驱动力，实现可持续发展。