95%的主管不满意自家的绩效管理机制,
90%的人资长认为绩效评估的结果不可靠!
你需要一套量身打造的绩效管理流程,
真正提振团队士气、留住人才、激发员工表现!
许多公司会把绩效管理和年度考核相提并论,一般而言,这种做法强调否定而非肯定,阻碍了管理者和员工之间有建设性的对话,让员工感到厌恶,也让管理和人事部门头痛不已,根本无法激励员工,也不能改善绩效。大家对于过时无效的绩效管理方法无可奈何又无计可施,只能忍受,但许多企业已开始正视这个问题,如Google、GE、NetFlix、微软、高盛等知名企业,都已在尝试抛弃传统的绩效考核方式!
本书作者提出了确实有效的替代方案,透过她的绩效管理重新启动(Performance Management Reboot)方案,针对不同的公司文化、所属产业,为企业量身打造合适的绩效管理方案,让绩效管理变得更有意义。这套方案以最新的激励相关科学研究为基础,过程透明度高,以员工为导向,鼓励合作而非竞争、奖励员工学习新技能,增加员工的贡献度,而不是一味地要求他们达到公司设定的制式标准。本书分为三大部分:
●第一部份:重新思考 作者列出现行绩效管理过程的八大致命缺失,导致绩效管理无法有效提升绩效,反而如过街老鼠人人喊打,避之唯恐不及。为了改进缺失,作者提出八大对应的基本转变,并说明绩效管理的三个重要目的:培育人才、公平奖励员工、提升组织绩效。
●第二部份:重新设计 绩效管理重新启动制度共分为五个阶段:启动、草拟、成形、建立与执行,作者于每阶段都详述相关步骤,提供对应的工具和技巧。此部份着重于重新设计,说明前三个阶段的作法,并举出涵盖了四种不同类型组织的实例,包括非营利组织、服务业、跨国企业、科技业,针对每种组织的特色,提出不同的设计建议。
●第三部份:重新启动 此部份说明后两个阶段:建立与执行,并阐述整个过程中可能会碰到的困难与阻碍,例如公司同仁拒绝改变、来自主管的质疑等,以及面对这类情况的因应之道。
当绩效管理真正发挥功效,不再只是形式化、量化、忽略员工动机的冰冷制度时,才能重心放在公司最大的资产──员工。这是第一本全方位的绩效管理解决方案综合指南,带领读者走过打造绩效管理解决方案的每个步骤,让员工能乐于接受这个新方案,并且帮助公司达到绩效管理三个重要目的:培育人才、公平奖励员工、提升组织绩效。