别让绩效管理毁了你的团队 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者原文作者： M. Tamra Chandler

出版者出版社：商周出版订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：李立心, 吴慕书

出版日期出版日期：2016/10/13

语言语言：繁体中文

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发表于2024-05-10

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图书描述

95%的主管不满意自家的绩效管理机制，
90%的人资长认为绩效评估的结果不可靠！
你需要一套量身打造的绩效管理流程，
真正提振团队士气、留住人才、激发员工表现！

　　许多公司会把绩效管理和年度考核相提并论，一般而言，这种做法强调否定而非肯定，阻碍了管理者和员工之间有建设性的对话，让员工感到厌恶，也让管理和人事部门头痛不已，根本无法激励员工，也不能改善绩效。大家对于过时无效的绩效管理方法无可奈何又无计可施，只能忍受，但许多企业已开始正视这个问题，如Google、GE、NetFlix、微软、高盛等知名企业，都已在尝试抛弃传统的绩效考核方式！

　　本书作者提出了确实有效的替代方案，透过她的绩效管理重新启动（Performance Management Reboot）方案，针对不同的公司文化、所属产业，为企业量身打造合适的绩效管理方案，让绩效管理变得更有意义。这套方案以最新的激励相关科学研究为基础，过程透明度高，以员工为导向，鼓励合作而非竞争、奖励员工学习新技能，增加员工的贡献度，而不是一味地要求他们达到公司设定的制式标准。本书分为三大部分：

　　●第一部份：重新思考
　　作者列出现行绩效管理过程的八大致命缺失，导致绩效管理无法有效提升绩效，反而如过街老鼠人人喊打，避之唯恐不及。为了改进缺失，作者提出八大对应的基本转变，并说明绩效管理的三个重要目的：培育人才、公平奖励员工、提升组织绩效。

　　●第二部份：重新设计
　　绩效管理重新启动制度共分为五个阶段：启动、草拟、成形、建立与执行，作者于每阶段都详述相关步骤，提供对应的工具和技巧。此部份着重于重新设计，说明前三个阶段的作法，并举出涵盖了四种不同类型组织的实例，包括非营利组织、服务业、跨国企业、科技业，针对每种组织的特色，提出不同的设计建议。

　　●第三部份：重新启动
　　此部份说明后两个阶段：建立与执行，并阐述整个过程中可能会碰到的困难与阻碍，例如公司同仁拒绝改变、来自主管的质疑等，以及面对这类情况的因应之道。

　　当绩效管理真正发挥功效，不再只是形式化、量化、忽略员工动机的冰冷制度时，才能重心放在公司最大的资产──员工。这是第一本全方位的绩效管理解决方案综合指南，带领读者走过打造绩效管理解决方案的每个步骤，让员工能乐于接受这个新方案，并且帮助公司达到绩效管理三个重要目的：培育人才、公平奖励员工、提升组织绩效。

著者信息

作者简介

谭拉‧钱德勒　M. Tamra Chandler

　　人本管理顾问公司（PeopleFirm）的创办人和执行长，公司总部位于西雅图，致力于帮助许多企业激励员工，提升绩效，达到最终的双赢。

　　她在其专业领域拥有多年的丰富经验，屡获殊荣，《管理顾问》（Consulting）杂志曾两度将她评选为年度「二十五位顶尖企管顾问」（Top 25 Consultants）之一。在长达二十五年的职业生涯中，为非营利组织、跨国企业等各种类型的公司提供建议。目前将重心放在如何解决绩效管理问题，她的「绩效管理重新启动」（Performance Management Reboot）方案相当创新实用，深获好评。

译者简介

李立心

　　台大财金系毕业，现为台大翻译硕士学位学程口译组学生。译有《一击奏效的社群行销术》、《一次搞懂统计与分析》（合译）、《为什么粉丝都不理我》。

吴慕书

　　政治大学毕业，曾任职国内、外金融机构、《华尔街日报》与科技产业专刊。现为财经杂志研究员。

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图书目录

●第一部分：重新思考
第1章：启程：绩效管理重新启动之旅
第2章：八大致命缺失
第3章：八大基本转变
第4章：三项共同目标

●第二部分：重新设计
第5章：启动
第6章：草拟计画
第7章：方案成形
第8章：落实方案

●第三部分：重新启动
第9章：建立与执行
第10章：绝不放手

●工具箱：7项绩效管理重新启动的步骤解析

图书序言

绩效管理真的扼杀绩效了吗？听起来有些夸张，对吗？我承认，这本书的命名或许是有些言过其实，但事实上，就我个人经验出发，辅以大量研究结果证实，这一道美其名为提升参与度、生产力的流程，极可能是反其道而行，而且错得离谱。我的目标就是协助你理解，绩效管理是如何扼杀了绩效，但更重要的是，我还要清楚地指引你如何因应。

实际上，这本书可能是坊间第一本传授设计现代化、客制化绩效解决方案的全方位指导手册。不过，尽管它聚焦绩效管理，可别与既定印象混为一谈，因为它千真万确打造出一套革命性做法，完全不同于当今我们所认识的绩效管理。那么，就让我们说它是一套创造高绩效组织、促进个人发展并建构团队集体能力的制度好了。总之，它是一套重新思考、重新设计并重新启动绩效管理的方法，可以一目了然员工与组织的独特性。

无论你是人力资源或人才管理专业人士、企业领导人或专家顾问，再不然就是来自组织架构中的某个边陲单位，都算是走对地方。任何组织，管他大或小、在地或跨国、高科技或传统产业，每一名大胆进取的个人若决心认定，此时此刻正该重新思考、重新设计自家团队的绩效管理办法，这本书就是为你而写。我的目标是提供你重新开始的勇气和一道指引，让你带领组织走过完善的流程，然后重新启动绩效管理，并建构一套符合自家策略、文化和需求的解决方案，也会许你一幅允诺员工美好未来的远景。

但是，我的书不只是为你而写，也是写给你的执行团队、业务负责人、管理阶层及所有员工。此话何解？因为我想要帮助每一位有意了解这道主题或涉入业务流程中的人士，让他们了解为何传统的绩效管理起不了作用，我们又该如何改变思维，为所有工作伙伴创造更完善的经验与结果。

建立正确理解是这本书第一部分的核心目标。第一部分：重新思考，这是写给所有对绩效管理心有戚戚焉的读者看；第二部分：重新设计，让优胜劣败立见分晓：提供前所未见的循序渐进指导做法，以利设计自家客制化的解决方案；最后是最重要的第三部分：重新启动，提供诸多打造并实施解决方案的技巧与诀窍，而且绝不放手。你还会发现同场加映的章节，那是一个工具箱，其中明载指引守则、工作表和其他小工具，好在实际应用绩效管理重启计画的流程之际助你一臂之力。你可以在标示工具箱的小图框里找到所有项目。