策略选择：掌握解决问题的过程，面对复杂多变的挑战 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

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今周刊1075期（2017年7月27）书摘推荐

巨变时代中，最重要的策略经典！
一本书，告诉你企业如何正确选择与执行策略，
本业持续获利又能兼顾新事业，
面对挑战，挺进未来！

　　根据波士顿顾问公司（BCG，Boston Consulting Group）最新研究指出，未来五年内，三分之一的上市企业可能会消失；不仅如此，领先和落后企业之间的差距，已达到有史以来最高水准。这个研究结果显示，当今企业找到有效的策略管理方式，比以往任何时候都来得重要。身处多变的商业环境中，正确的策略显得重要，却又困难重重。往后数年内，商业界将经历前所未有的变革，企业领导者需要新的策略思考才能因应变化。

　　本书提出BCG策略智库长达五年的调查研究成果，名为「策略调色板」（Strategy Palette），这是按照三个维度分类，包括：可预测性（predictability，企业能否预测商业环境未来的发展变化）、可塑性（malleability，企业是否能够独立或者以合作的方式重塑商业环境），以及环境严苛性（harshness，企业能否在商业环境中生存）。这三个维度形成五种商业环境，每一类环境都需要企业制定且落实相应的策略，分别是：

　　‧经典型（classical）：因应「能够预测，但无法改变」的环境，制定「做大」的策略。
　　‧适应型（adaptive）：因应「无法预测，也无法改变」的环境，制定「求快」的策略。
　　‧愿景型（visionary）：因应「能够预测，也能够改变」的环境，制定「抢先」的策略。
　　‧塑造型（shaping）：因应「不能预测，但能够改变」的环境，制定「协调」的策略。
　　‧重塑型（renewal）：因应「企业资源严重受限」的环境，制定「求存」的策略。

　　企业需要同时或先后运用多种策略，才能因应商业环境的变化，不仅现阶段保持本业获利的拓展（exploitation），同时进行新事业的探索（exploration）以确保能够在未来生存，这种兼容并蓄的能力称为「双元性创新」（ambidexterity）。原意是指「双手并用」，引申为「双管齐下、兼容并蓄」，亦即组合并应用策略调色板五种策略的变通能力，有助于人们面对矛盾并且同时解决矛盾。

　　策略，是通往目标的手段，本书指引所有企业，依据地区、产业、功能与企业生命週期的不同，因应复杂多变的商业环境，量身打造合适的策略方法。为企业领导者提供完整的策略选择与实用的执行细节，是面对巨变时代必读的策略经典。

BCG以「策略调色板」为基础，开发了一款App游戏。你可以透过经营最简单的业务「卖柠檬汽水」，来探索每一种类型的策略，观察它们在何种环境下效果最佳。
可透过 Apple's App Store或Google Play搜寻「BCG」下载「策略调色板游戏」。

【一致推荐】
徐瑞廷｜波士顿顾问公司（BCG）合伙人兼董事总经理、BCG台北分公司负责人
金联舫｜清华大学科技管理学院副院长
蔡惠卿｜上银科技股份有限公司总经理

作者简介

马丁‧瑞夫斯Martin Reeves
波士顿顾问公司（BCG）资深合伙人兼董事总经理，常驻纽约办公室。他在BCG任职超过二十五年，是BCG策略智库的负责人。主要负责研究、开发并应用新的策略理念，在该领域发表了大量研究成果。

纳特‧汉拿斯Knut Haanaes
波士顿顾问公司（BCG）资深合伙人兼董事总经理，常驻日内瓦办公室。他在BCG任职近十年，目前担任BCG策略专项的全球领导人。他发表了二十多篇关于策略的文章，长期在《哈佛商业评论》《MIT Sloan管理评论》和其他权威期刊上发表文章。

詹美贾亚‧辛哈Janmejaya Sinha
波士顿顾问公司（BCG）资深合伙人兼董事总经理，常驻孟买办公室。他在BCG任职17年，目前担任BCG亚太区主席。他同时也是BCG全球执行委员会成员，定期为印度知名媒体撰写文章，并经常在不同行业的论坛上发表演讲。

译者简介

王喆
目前任教于南京高校。澳洲麦考瑞大学（Macquarie University）翻译与口译硕士。澳洲国家翻译局（NAATI，National Accreditation Authority for Translators and Interpreters）职业翻译，中国翻译协会会员，南京市政府口译员。

韩阳
目前为全职翻译。毕业于香港理工大学翻译与传译专业。上海外事翻译工作者协会会员、剑桥同传同学会会员，曾任国际会议口译。

【导读】巨变时代的策略经典
文／徐瑞廷（波士顿顾问公司〔BCG，Boston Consulting Group〕全球合伙人兼董事总经理，BCG台北办公室负责人）　

【推荐序】新经济‧新思维‧新策略
文／金联舫（清华大学科技管理学院副院长兼EMBA‧MBA执行长）

第一章　绪论    你的策略有什么策略
◎如何正确选择并执行企业策略
◎五大策略环境
　　☆策略调色板
　　☆五大策略原型
　　　　1.经典型
　　　　2.适应型
　　　　3.愿景型
　　　　4.塑造型
　　　　5.重塑型
◎如何运用策略调色板
◎陷阱：容易出现问题的地方
　　☆对环境的感知
　　☆选择合适的策略
　　☆正确运用不同类型的策略
◎如何使用本书

　　　　BOX1本书的素材基础
　　　　BOX2你可能已经知道的事
　　　　BOX3策略调色板三维度：环境的不可预测性、可塑性、严苛性
　　　　BOX4策略调色板的数学理论基础

第二章　经典型策略：做大
◎经典型策略：核心理念
◎什么时候採取经典型策略？
◎经典型策略的应用：制定策略
☆分析
　　　　　1.市场吸引力：企业的定位
2.竞争基础：如何定位
3.竞争定位：如何成功
☆规画
　　　　　1.制定策略方向
　　　　　2.在行动规画中串连方向和目标
◎经典型策略的应用：实施策略
　　☆讯息传达
　　☆创新
　　☆组织
　　☆文化
　　☆领导力　
◎技巧和陷阱

　　　　【案例】玛氏（Mars）：以经典型策略获胜
　　　　【案例】规模为何如此重要：以优比速（UPS）和联邦快递（FedEx）为例
　　　　【案例】昆泰（Quintiles）如何制定策略
　　　　【案例】华为（Huawei）的市场定位
　　　　【案例】马恒达（Mahindra）：靠定位取胜
　　　　【案例】马恒达（Mahindra）：规画与挑战
　　　　【案例】迈兰（Mylan）：严谨的规画
　　　　【案例】昆泰（Quintiles）的组织形式
　　　　【案例】辉瑞（Pfizer）的企业文化长
　　　　【案例】沃尔玛（Walmart）的领航者：山姆‧沃尔顿（Sam Walton）

　　　　　BOX1你可能已经知道的事
　　　　　BOX2什么时候採取经典型策略
　　　　　BOX3你处在经典型商业环境中？
　　　　　BOX4在稳定的环境中模拟策略
　　　　　BOX5你的行动是否符合经典型策略？

第三章　适应型策略：求快
◎适应型策略：核心理念
◎什么时候採取适应型策略
◎适应型策略的应用：制定策略
　　☆识别变化的讯号
　　☆管理试验组合
◎适应型策略的应用：实施策略
　　☆讯息传达
　　☆创新
　　☆组织
　　☆文化
　　☆领导力
◎技巧和陷阱

　　　　【案例】塔塔顾问服务（TCS，Tata Consultancy Services）：适应变化以追求成长
　　　　【案例】为何速度和学习至关重要：飒拉（Zara）
　　　　【案例】Telenor的策略制定
　　　　【案例】安全的创新空间：财捷集团（Intuit）的组织
　　　　【案例】3M 的文化与领导力：威廉‧麦克奈特（William L. McKnight）

　　　　BOX1你可能已经知道的事
　　　　BOX2什么时候採取适应型策略
　　　　BOX3你是否处在适应型商业环境中？
　　　　BOX4在无法预测也无法改变的动盪环境中模拟策略
　　　　BOX5你的行动是否符合适应型策略？

第四章　愿景型策略：抢先
◎愿景型策略：核心理念
◎什么时候採取愿景型策略
◎愿景型策略的应用：制定策略
　　☆发现机会
　　☆建立愿景
　　☆草拟规画    
　　☆广泛交流你的愿景

◎愿景型策略的应用：实施策略
　　☆讯息传达
　　☆创新
　　☆组织
　　☆文化
　　☆领导力

◎技巧与陷阱

　　　　【案例】昆泰（Quintiles）：建构愿景
　　　　【案例】时机为何重要：23andMe
　　　　【案例】在电商愿景上打赌的优比速（UPS）
　　　　【案例】速度是关键：Mobiquity 的策略制定

BOX1你可能已经知道的事
BOX2你是否处在愿景型商业环境中？
BOX3在可预测也可改变的环境中模拟策略
BOX4你的行动是否符合愿景型策略？

第五章　塑造型策略：协调
◎塑造型策略：核心理念
◎什么时候採取塑造型策略
◎塑造型策略的应用：制定策略
　　☆吸引他人参与其中
　　　　1.创造一个塑造型愿景
　　　　2.确认利益关系者并理解他们
　　　　3.在恰当的时机发起合作
　　☆协调
　　　　1.建构平台
　　　　2.营运平台
　　☆改进生态系统
◎塑造型策略的应用：实施策略
　　☆讯息传达
　　☆创新
　　☆组织
　　☆文化
　　☆领导力
◎技巧和陷阱

　　　　【案例】诺和诺德（Novo Nordisk）：透过塑造型策略获得成功
　　　　【案例】为何生态系统至关重要：以红帽（Red Hat）为例
　　　　【案例】阿里巴巴的策略制定
　　　　【案例】红帽（Red Hat）的组织、文化和领导力

BOX1你可能已经知道的事
BOX2你是否处在塑造型商业环境中？
BOX3在不可预测但可改变的环境中模拟策略
BOX4你的行动是否符合塑造型策略？

第六章　重塑型策略：求存
◎重塑型策略：核心理念
◎什么时候採取重塑型策略
◎重塑型策略的应用：制定策略
◎对触发环境变化的因素做出迅速反应
　　☆第一阶段：规画节约
　　☆第二阶段：轴转成长
◎重塑型策略的应用：实施策略
　　☆讯息传达
　　☆创新
　　☆组织
　　☆文化
　　☆领导力
◎技巧和陷阱

　　　　【案例】美国运通（American Express）：重塑优势
　　　　【案例】工作重心为何重要：博士伦（Bausch & Lomb）
　　　　【案例】仅有好的初衷是不够的：柯达（Kodak）
　　　　【案例】AIG的策略部署
　　　　【案例】博士伦（Bausch & Lomb）的资讯管理与讯息传达
　　　　【案例】AIG的组织和文化
　　　　【案例】博士伦（Bausch & Lomb）的领导者：布伦特‧桑德斯（Brent Saunders）

BOX1你可能已经知道的事
BOX2你是否处在重塑型商业环境中？
BOX3在恶劣环境中的策略模拟
BOX4你的行动是否符合重塑型策略？
BOX5成功企业也需要改变

第七章　双元性创新：变通
◎双元性创新：核心理念
◎实现双元性创新的四种策略：哪种会助你扬帆起航？
　　☆分离
　　☆转换
　　☆自我组织　
　　☆生态系统
◎策略应用的二个层面
◎超越双元性？策略调色板的浓淡

　　　　【案例】百事集团（PepsiCo）：双元性创新的艺术
　　　　【案例】本业与新事业的收入来源：韬睿惠悦（Towers Watson）的分离策略
　　　　【案例】康宁（Corning）：成功的重心转换
　　　　【案例】机动空间：海尔（Haier）的自我组织
　　　　【案例】复杂网络的协奏曲：苹果（Apple）的生态系统

BOX1你可能已经知道的事
BOX2克服双元性创新挑战：自我调整规则和自我进化组织

第八章　领导者的功课：成为绘图师
◎绘制策略组合：核心理念
◎复杂多变世界中领导者的重要角色
◎绘制组合：领导者的八种角色
　　1.诊断者
　　2.区隔者
　　3.颠覆者
　　4.指导者
　　5.推销者
　　6.提问者
　　7.接收者
　　8.加速者
◎技巧与陷阱

　　　【案例】辉瑞（Pfizer）：迎接复杂性

　　　　BOX1不同策略所面临的问题

后记　自主掌控策略调色板
◎深化对策略的理解
◎将策略调色板应用于工作与生活中
◎拓展经验
◎为其他参与者设定情境

附录A 　自我评估
◎你的策略是什么？
◎当前应用的策略
◎你认为的商业环境
◎你想要採用的策略
◎结果：你是否採用了正确的策略？

附录B 　延伸阅读
附录C 　MAB模拟机制
註
致谢
作者简介
监译者简介
图表索引
【图 1–1】商业环境差异日益扩大
【图 1–2】美国成功企业与失败企业间的差距不断拉大
【图1–3】策略框架成长图
【图1–4】策略调色板：五种商业环境和策略方案
【图1–5】经典型策略
【图 1–6】适应型策略
【图 1–7】愿景型策略
【图 1–8】塑造型策略
【图 1–9】重塑型策略
【图 1–10】策略调色板应用的三个层次
【图 1–11】策略随着不同的阶段而异
【图 1–12】不同环境下的最佳策略（模拟）
【表 1–1】策略调色板中的五种策略原型
【图 2–1】经典型策略
【图 2–2】经典竞争优势的各种形式
【图 2–3】在稳定的环境下经典型策略表现良好（模拟）
【表 2–1】决定经典型策略成败的技巧与陷阱
【图 3–1】适应型策略
【图 3–2】Zara在时装产业实施适应型策略带来了高回报
【图 3–3】回报的不可预测性持续成长
【图 3–4】经典型竞争优势来源逐渐消退
【图 3–5】不确定性来源分类工具
【图 3–6】适应型策略在动盪的环境中表现良好（模拟）
【表 3–1】决定适应型策略成败的技巧与陷阱
【图 4–1】愿景型策略
【图 4–2】商业模式创新架构
【图 4–3】愿景型策略在易于塑造的环境中表现最佳（模拟）
【表 4–1】决定愿景型策略成败的技巧与陷阱
【图 5–1】塑造型策略
【图 5–2】新兴市场比发展成熟的市场更为可塑但更难预测
【图 5–3】Facebook的外部应用和网路生态系统
【图 5–4】塑造型策略在不可预测、可塑性强的环境中有效（模拟）
【表 5–1】决定塑造型策略成败的技巧与陷阱
【图 6–1】重塑型策略
【图 6–2】企业寿命缩短
【图 6–3】如今企业竞争地位变化速度是 1992 年的二倍
【图 6–4】极少公司在转型中取得成功
【图 6–5】转型曲线
【图 6–6】重塑型策略的取胜之道在于保留资源（模拟）
【图 6–7】抢先式转型
【表 6–1】决定重塑型策略成败的技巧与陷阱
【图 7–1】少数几家公司成功做到了双元性创新
【图 7–2】实现双元性创新的四种策略，作为环境多样性及动态性的运用
【图 7–3】双元性创新的策略非常适用于变化的环境（模拟）
【图 8–1】五种策略组合与在巨变中领导者必须扮演的八种角色
【表 8–1】决定适应型策略成败的技巧与陷阱
【图 1】选择正确的策略
【图 2】五种核心策略的模拟（示意图）

第一章　绪论
 
五大策略环境
 
策略调色板
 
策略，从本质上说，就是解决问题，而最好的解决方案为何，取决于眼下的问题是什么。企业所处的环境决定企业应採取的策略，企业需要对环境进行评估，从而搭配、运用合适的方案。然而，你如何才能找出商业环境的特点，选择最适合的制胜策略？
 
商业环境可以按照三个简单的维度进行分类：可预测性（predictability，企业能否预测商业环境未来的发展变化）、可塑性（malleability，企业是否能够独立或者以合作的方式重塑商业环境）、环境严苛性（harshness，企业能否在商业环境中生存）。将这几个方面整合起来，便形成了五类典型的商业环境，每一类环境都要求企业制定并实施与之相对应的策略方案。
 
●经典型（classical）：能够预测，但无法改变。
●适应型（adaptive）：无法预测，也无法改变。
●愿景型（visionary）：能够预测，也能够改变。
●塑造型（shaping）：不能预测，但能够改变。
●重塑型（renewal）：企业资源严重受限。
 
五大策略原型
 
每种商业环境都有与之相对应的典型策略方案，也可以看作是策略调色板上的不同色彩。例如：在可预测的经典型（classical）商业环境中，企业能够採取市场定位明确的策略。这类策略以企业在规模、差异化或内部能力所形成的优势为基础，借由综合全面的分析与规画来实现。在适应型（adaptive）环境中，由于规画既赶不上变化的速度，也无法因应不可预测的情况，企业需要不断地进行尝试。在愿景型（visionary）环境中，企业只有透过率先创造新市场或颠覆旧市场规则才能取胜。在塑造型（shaping）环境中，企业可以携手合作，透过协调各利益相关者的商业活动共同塑造行业格局，创造对自己有利的环境。最后，面对重塑型（renewal）环境的严苛条件，企业必须首先留存和腾出资源，以确保自身的生存和发展，接着从其他四种方法中选择一种，重新走上成长之路，从而实现长期繁荣。在最基本的层面上，每一种策略的核心理念大不相同：
 
●经典型：做大
●适应型：求快
●愿景型：抢先
●塑造型：协调
●重塑型：求存
 
选用正确的策略能够为企业带来丰厚的回报。我们的研究表明，成功将策略与商业环境相匹配的企业，其股东总回报比其他企业高出 4.8%。不过在我们调查的企业中，有大约半数企业在一定程度上选择了不适合其所处环境的策略。

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