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原文作者： Amane AWATARI

图书标签:

• 职场技能
• 职业发展
• 问题解决
• 沟通技巧
• 人际关系
• 情绪管理
• 工作效率
• 职业规划
• 职场挑战
• 自我提升

★★★日本上市后不到2星期立即再刷！半年突破12刷！★★★
★★★日本亚马逊网路书店畅销书★★★
★★★《产经新闻》、《週刊文春》特别介绍★★★

４面向全面检视公司没效率文化，１次改革１１项组织低效率问题。
破除长久累积的陈规陋习，作好效率管理，
团队沟通力、生产力、竞争力自然翻倍！


每当有员工休假、离职，工作就停摆？
总是有人偷懒，连带使团队工作意愿降低？
整体生产力下降，一直收到上司、客户的抱怨？

团队效率低落不一定是员工个人问题，
更多时候问题的根源反而是出在公司体制上。

不必要会议过多、内部沟通不良、工作权责不清......
当员工持续进行无意义加班，浪费的不只是公司的钱，
更会削弱团队整体的生产力及向心力！
要先找出问题所在才能对症下药，将恶习彻底拔除。
本书教你从４个面向检视公司体制，进行全新效率革命！


你是否也觉得团队效率不佳？下属个个不知道在忙什么？
想摆脱绩效垫底、沟通不良、员工瞎忙，
打造１００分高效率、高绩效团队，就要看这一本！


▌本书特色 ▌
1. 深入了解员工、主管心理，详细分析低效率成因，提供有效解决方案。
2. 内文附有大量图解，易于理解阅读。
3. 由情境短剧带出职场常见问题，迅速进入状况。

▌特别附录 ▌
◆卷头「团队自我体检」拉页地图
只要这１张就可以揪出１１个造成团队低效率的元凶。
前因后果一目了然，彻底达成效率革新！


※因应印刷需要，内页预览为洋红色。实际印刷为绿色，敬请见谅。

《星海拾遗：失落文明的考古发现》 内容简介 本书是一部深度聚焦于失落文明考古学的专著，它并非描摹现代职场中的困境与应对策略，而是带领读者穿越时空，深入探究那些在历史长河中湮没无闻的古老社群的兴衰与遗存。全书以严谨的学术视角和引人入胜的叙事风格，构建了一个跨越数个大陆和数千年历史的宏大图景。 第一部分：遗忘之地的呼唤——理论与方法论的重塑 本章首先对传统考古学中对“文明”的定义进行了批判性审视，提出了“适应性景观理论”（Adaptive Landscape Theory），强调文化演进的非线性特征。作者指出，许多被主流史学忽略的、未能建立起宏大石制纪念碑的社会形态，同样具备复杂的社会结构、独特的知识体系和精妙的技术创新。 随后，本书详细阐述了“非侵入式勘探技术”的最新应用，包括高精度地质雷达（GPR）、被动式磁力梯度测量以及环境DNA（eDNA）分析在深埋遗址定位中的突破性进展。特别引入了一个案例研究：对南太平洋某火山岛上，史前居民如何利用潮汐周期和火山岩结构进行水资源管理的证据链重建。这部分内容完全聚焦于田野工作的方法论革新与理论框架的构建，与现代职场技能的探讨毫无关联。 第二部分：阿卡迪亚的残响——地中海东岸的“水语者” 本部分的核心是叙述一个在公元前1500年左右，突然从历史记录中消失的青铜时代爱琴海文明的细致发掘报告。这个被称为“塞菲罗斯”（Zephyros）的文化，其独特的社会组织结构令人惊叹。他们没有发现大型的王室墓葬或军事要塞，取而代之的是遍布沿海的、高度专业化的“知识工坊”。 考古学家通过对大量陶器上微小符号的拓印和比对，成功破译了他们记录航海信息、气象变化和渔获配额的复杂系统。这个系统基于一种独特的“基于流体的编码”，而非传统的文字记录。书中详细描绘了如何通过分析深海沉积物中的微塑料和有机物残留，重建其贸易网络——他们并非通过武力扩张，而是通过精湛的航海技术和对稀有矿物提炼的垄断来维持其影响力。这些发现挑战了“权力中心决定文明高度”的传统观点。我们探讨的是前工业时代的人类如何管理资源和知识，而非如何进行项目管理或处理人际冲突。 第三部分：失落的北方粮仓——欧亚草原的游牧智慧 转向欧亚大陆腹地，本章深入剖析了生活在公元前500年至公元200年间，被传统史学视为“蛮族”的斯基泰（Scythian）文化中，其女性领导者的角色和生态适应能力。通过对卡尔贡古墓群的重新发掘，特别是对几位身份尊贵的女性遗骸进行的古病理学分析，我们揭示了她们在马术、冶金以及与周边定居文明进行复杂外交博弈中的核心作用。 书中详细记录了对墓葬中发现的马具和武器的材料溯源，揭示了他们如何将来自不同地理区域的金属与木材进行复合加工，以适应极端气候下的军事和迁徙需求。对随葬品中植物种子的碳-14测年，显示了他们种植和储存耐寒谷物的先进农业技术，这与“游牧民族只会掠夺”的刻板印象形成了鲜明对比。该部分侧重于古代生态适应性、材料科学以及部落政治学的跨文化比较，与现代职业发展规划无涉。 第四部分：地下都市与地质灾难——安第斯山脉的泥土构建 本章将焦点投向南美洲，考察了前印加时期，位于秘鲁南部山区的一个巨型岩石雕刻和灌溉系统。这个被称为“帕查库提”（Pachakuti）的社群，其衰亡被普遍归因于一次剧烈的地震和随之而来的泥石流。然而，本书的现场勘查工作发现了新的证据：他们似乎预见到了灾难的发生。 我们展示了他们如何利用地震波的特性，将关键的灌溉隧道设计成能“自我稳定”的结构，并且在关键的储水库附近修建了多层防御性的泥土堤坝。通过对泥土配方的分析，我们发现他们使用了特定的粘土和植物纤维混合物，以增强抗震性能。更有趣的是，我们发现了大量的“告别壁画”，这些壁画描绘了缓慢的、有序的撤离过程，而非仓促的逃亡。这部分内容侧重于古代工程学的奇迹、灾害预警系统的演化，以及面对自然威胁时的集体决策机制，与现代职场中的风险管理或沟通技巧完全是两个世界的话题。 结论：时间的维度与知识的传承 总结部分，本书强调，对失落文明的研究，并非是为了浪漫化过去，而是为了理解人类社群在面对资源稀缺、气候变迁和内部结构复杂性时的无限创造力。这些古老的“解决方案”——无论是对航海的精确计算、对极端气候的生态适应，还是对自然灾害的结构性防御——都以其独特的方式，丰富了我们对“文明”这一概念的理解。全书致力于呈现纯粹的、基于物质证据的历史重构，与当代职场动态无任何交集。

作者简介

泽渡海音Amane AWATARI
　　Amane Career Works负责人，业务改善、办公室沟通的改革者。曾任职于日系汽车、NTT数据与大型制药公司等，二○一四年秋天后转为担任现职。时常举办企业的业务流程与内部沟通改善之相关演讲、谘询与着作活动等。在NTT数据公司时，以IT服务经理的身分处理、运用、改善公司内外服务与谘询平台，也负责企业流程的外部谘询。

　　现在于许多企业担任「审视工作方式专案」、「活络社内沟通专案」、「业务改善专案」的讲师与谘询师，同时负责新进员工、中坚员工与管理阶层的养成教育，到目前为止已经指导超过一千名听讲者。

　　着有《新人女孩利用ITIL来改善业务流程！》、《新人主任利用ITIL来改善团队！》、《新进员工要学习的办公室情报安全入门》（C&R研究所）等等。兴趣为兜风与农村咖啡厅。

Amane Career Works官方网站 http://amane-career.com/
推特 https://twitter.com/amane_sawatari
Facebook https://www.facebook.com/amane.sawatari
电子信箱 info@amane-career.com

译者简介

郭子菱
东吴大学日文系毕业，京都同志社大学交换生。现为自由译者兼插画家，表达出文字与图像的意境，即是对工作的坚持。

◆前言◆ 为何职场的生产力依旧这么低呢？

◆第1站◆ 常常做白工
为何会出现做白工的情形呢？
必须在上游预防做白工！～关键在对成品的想像与「报连商」的设计
用5个「要素」掌握工作

◆第2站◆ 上司、下属的认知不同
1这项工作的目的？
2「输入」是什么？
3符合对成品的想像吗？
4真正的客人是谁？～确认谁是最终大魔王！
5提出执行方法！
专栏 适应远距工作的新型工作制度

◆第3站◆ 没有进行「报告、连络、商讨」
下属的传达技能太差
上司的接受技能太差
没有制定进行「报告、连络、商讨」的管道或规则

◆第4站◆ 不必要的会议太多
造成不必要会议的五个麻烦
减少「不必要会议」和「会议之不必要」的4个对策
要改变心态，需要先改变过程
「工作5要素」也适用在会议管理
专栏 只要稍微花点心思就可以提高员工满足程度

◆第5站◆ 无法预估工作所需时间
无法立即回应工作所需时间的2种背景
可悲的「3无」连锁反应～无共通流程、无法测量、无改善意愿
没有办法预估所需时间会变得怎样！？
可以判别「一次性作业」和「反覆性作业」吗？
可以表现出「松竹梅」吗？
专栏 机场巴士的小技能～测量产生信赖

◆第6站◆ 工作属人主义
人类就是无法消除工作属人主义
员工为何会厌恶「脱离工作属人主义」、「工作标准化」？
以牙还牙，以眼还眼，以承认慾望还以承认慾望！
看出是「良性工作属人主义」或「恶性工作属人主义」
脱离「恶性工作属人主义」吧！～优先程度＆工作属人程度象限图
工作标准化手册要在交接前做好！
袪除「因前任员工兴趣及坚持而持续的无意义作业」
专栏 将讨人厌的工作标准化！

◆第7站◆ 过度服务
「明明之前的人会帮我做，为什么你就不行？」
为何会产生过度服务？
如果能做好沟通的话
好意与正义感会造成反效果

◆第8站◆ 工作范围暧昧不清
无法拒绝要求的悲剧
产生「暧昧」的3个问题
确实做好业务设计、管理的4步骤
设定「服务等级」
将服务等级公告周知并让员工熟悉
测量服务等级

◆第9站◆ 有偷懒的员工存在
「偷懒的员工」是这样产生的！
偷懒员工出现的5个原因
放任偷懒员工会制造出新的偷懒员工
专栏 採用2：6：2法则

◆第10站◆ 不知道其他人到底在做什么
为何会产生「不知道其他人到底在做什么」的原因
「不知道其他人到底在做什么」所衍生出来的5种病症
不用花钱也可以「制造」出沟通「管道」
用「真是太浪费了！」的态度处理问题

◆第11站◆ 上司、经营阶层无法得知实际状况
工作现场层级改善有其界限
如果「只报告工作结果」的话......
工作动力越来越低落
应该报告的是「流程」！
必须进行测量及报告的是？
定义→测量→报告→改善的循环

◆后记◆

前言
为何职场的生产力依旧这么低呢？

　　日本上班时间过长和生产力低下已成为问题。企业和自治团体开始一同唿吁「再这样下去不行！」，提倡「工作与生活要平衡」，致力于设置准时下班日、限制加班时间、增加有薪假等措施。
　　尽管看起来好像做了很多，我从身边的上班族口中所听到的只有以下这些抱怨：

○1能够准时回家的只有少部分人，大家一如往常地加班到很晚。
○2明明还想要再做一些事却被硬赶回家，工作动力下降。
○3未完成的工作一天一天累积。
○4工作品质下滑，引发抱怨。
○5在意进行到一半的工作，压力满满。
○6没有时间搭理他人，无法对话。
○7上司耳提面命地说「不准加班」，只好把工作带回家里。
○8除了准时下班日以外，每天的加班量都增加了。希望可以舒缓一下。
○9所有加班都是管理阶层在扛，管理阶层总是很没精神。
○10裁量劳动制（责任制）......只是徒增没有薪水的加班而已。

　　结果如何呢？
　　就算只符合一项，也请务必继续阅读。你的职场上的「工作与生活平衡」，也许只不过是文字游戏罢了。就算只有一点也好，我希望可以改变这个无人幸福的可悲状态。
　　说到底，为何会进行这个空泛的「工作与生活平衡的游戏」呢？就让我们用「促进工作与生活平衡」这名义下所实施的两种代表政策为例来思考看看吧。

○1减少加班！
　　设定准时下班日、制定加班时间上限、导入裁量劳动制（责任制）。许多企业都想要进行其中一项，让表面上的工时减少。
　　然而就算做了这些改革，工作与生活依然不平衡。工作量没有改变、做事方法没有改变、员工工能力没有改变。无视这些问题只导入制度，当然是不可能会顺利的。
　　制度有促进各职场工作方法改善的效果。但在许多公司，工作方法是非常属人主义的，努力与改善只能交付给个人。课长说「下个月开始不能加班。总之想点办法吧。」就这样！结果「以个人的干劲和毅力做事」的世界并没有改变。
　　加班时间和总工时只是「结果」。光着重「结果」的数字，不管做事方法与组织技能等等的过程，这有什么意义？工时减少不过是人事部门的空谈与自我满，只有员工一个劲地感到挫折。为了避免公司变成此状况，身处工作现场的你应该做什么才好？

○2改善沟通！
　　接着常常提到的就是沟通问题。

　　「我们部门沟通不良。」
　　「我们公司内部沟通有问题。」

　　有很多的管理阶层都会这么形容。
　　即使只加强了形式上的加班规范，职场问题也没有解决，在实质意义上，也没有提升工作与生活平衡。大家只注意到「沟通不会太薄弱吗？」而採取对策。只是这些对策常常没有实际发挥效用。

　　「为了加强表达能力，要举办员工进修课程。」
　　「举办管理阶层进修课程。」

　　
　　我可以断言，无论怎么训练员工的表达能力，沟通能力也不会变好的。透过半天或一天的管理阶层进修课程就可以显着地加强沟通？才没有这么简单的事情。

　　「沟通的问题很复杂且深远，至少要从简单操作的地方、眼睛看得到的地方来着手，所以我们就来举办员工进修和管理阶层进修课程吧。」

　　然而，只举办一、两次的进修课程是没有意义的。
　　单就表达能力来看，比起资深员工，新进员工还比较优秀。
　　我每年四月都会担任企业新人进修讲师，感受到新进员工的表达能力逐年提高。这是因为他们从学生时代开始就习惯在研讨会或社团活动中，利用power point来发表和提案了。我想搞不好再过几年，就没有必要举办新人表达进修课程了。毕竟现在年轻人的表达能力都很强。
　　然而这些优秀的新人，两年后就会变成什么话也不说的消极员工，进而被上司斥责「我们部门沟通不良」。这又是为什么呢？
　 从这里可以隐约看出个人依存的结构。
　　进修说到底只能强化员工个人的工作技能。虽然个人技能很重要，然而如果仅止于提升个人技能，不代表整体工作方式会变好。重新检视每天的「报连商」（报告、连络、商讨，以下简称报连商）与会议进行方式等流程还比较重要。讲得更极端点，重要的就是建立一个连表达能力不好的人也可以正确沟通的组织管道。忽视建立组织流程而一味提高个人技能是不会成功的。
　　我曾经听过「一旦表达能力好的业务人员辞职，公司营业额就一落千丈」的情况。太过倚赖个人能力，即是组织危机。


　　那么，我想大家已经注意到了吧？光是强化像加班规范等「制度」与进修等「个人技能」是不够的！这只是对职场上的根本问题视而不见，一个劲地仰赖着劳工个人干劲与毅力的脆弱状态。
　　这样持续下去会变得怎样呢？最终劳工会疲乏，开始崩溃。就如大家所知，心理不健康者的数目每年都在增加，进入少子高龄化的日本社会到底会变成什么模样！？
　　那么，我们应该怎么做才好呢？
　　必须放眼制度与技术层面以外，实施根本的改善策略。
　　具体来说，就从「制度」、「过程」、「个人技能」、「管道」这四个观点找出公司的问题，并加以改善吧！
　　现在日本很多企业採取的只有强化「制度」和「个人技能」，然后就成了这两者倚赖个人的状态。这种组织问题应该怎么解决才好呢？
　　这本书，就是为了和你一同找出答案所写的。
　　本书网罗了作者过去所任职的四间日本大型企业，以及三十间以上之日本企业中的各种「现象」，描绘了「职场问题地图」。将「制度」、「过程」、「个人技能」、「管道」的四个问题点刻划出来，并彻底分析「原因」。
　　当然，并非所有项目都可以完美地套用在你的公司上。毕竟不可能存在两个完全相同的职场。请将本书的问题地图和你的公司相互对照，找出你觉得「符合自己公司」的项目，并请试着尝试本书提供的改善策略吧！
　　不要让活跃的公司，变成疲乏的公司！

很多公司只採取了这两项！
整备制度案例
˙设定准时下班日
˙规范加班时间
强化员工个人技能案例
˙开设表达能力进修课程
˙开设管理阶层进修课程

如果不採取这两项措施，就找不出职场问题，也不知道如何解决！

第九站 有偷懒的员工存在
 
ACCIDENT　这是以前我曾经遇过的营业事务职场上的情景：
 
长官「A子，能快点回覆客户报价吗？妳处理的有点慢呢！」
 
下属A子「不好意思，我会加油的！」
 
∼隔天∼
 
长官「A子，妳动作果然还是太慢了。希望妳能再加点油啊！」
 
下属A子「我知道了，真的很抱歉对不起......」
 
长官「算了，这个就让B子做！妳把那个报价信件转给B子！」
 
下属A子「好、好的......」
 
下属B子「 咦？我吗？我、我明白了......（为什么一直把工作丢给我啊？我领的薪水和A子一样耶......）」
 
光是从这几行对话中，就可以看出各种问题呢！
 
「偷懒的员工」是这样产生的

∼不要因为个人或人事问题而放置不管！
 
「偷懒的员工」往往是因为个人资质、雇用与评估等人事制度所导致。话虽如此，每个人的资质和人事制度也不是可以轻易改变的。
 
如果仔细看会发现这些问题的原因来自于上司、资深员工的管理与作为。请不要抱持「那是人事负责的」这种事不关己的态度，把问题放置不管。
 
问题的产生大体上有两种流程，即为产生「一开始就偷懒的员工」和「努力的员工」变成「偷懒的员工」。
 
偷懒员工出现的5 个原因     
 
①要做到什么程度才算是「有努力」、「把工作做好」呢？
 
「总之动作快一点！」、「多努力一点」、「工作速度太慢！」
 
像这样怒吼满天飞的职场很常见。
 
但是追根究柢，从一开始的指示就很暧昧不清。「很慢」、「很快」、「努力」都是极端主观（或是工作属人主义）的表现。每个人的解释方法不同，就像新干线，有认为很快的人，也有认为很慢的人吧！
 
在对下属做出指示时，应尽量用「一个小时内」这种客观的传达方式。如果能够将目标值定量化，下属就可以客观掌握「要做什么」、「该做到何种程度」。另外他们也能了解「自己有何不足」、「应该再做多少努力才够」，也就是相对于目标的「现在地点」。
 
如果坐视不管，就会产生「多努力一点！」、「我已经够努力了！」的恶性循环。
 
②有能力的员工把所有工作都做完了
 
「我来做比较快！就交给我吧。」
 
乍看之下很合理，实际上却是高风险的状态。
 
如果反覆这么做，无论过了多久下属都无法成长，结果全部变成无能的员工。
 
此外，由于有能力的员工擅自把工作都揽在身上，不用全员皆努力工作也没关系，造就了有如渡假村一般舒适环境。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来，在职场上都有一种“被动感”。感觉自己就像一艘小船，在波涛汹涌的海洋中随波逐流，只能听凭命运的安排，而没有太多的主动权。我渴望能够掌握自己职业生涯的“舵盘”，能够主动地去“选择”方向，去“创造”机会，而不是被动地等待。所以，当我看到《职场问题地图》这个书名时，我立刻就被吸引了。我希望它不仅仅是一张“问题地图”，更是一张“发展地图”，能够告诉我，在面对各种职场挑战时，我应该如何“主动出击”，如何“抓住机遇”，如何“规划”自己的职业路径。我希望这本书能够帮助我“识别”那些隐藏在“问题”背后的“机会”，并且教我如何“转化”挑战为动力，如何“构建”自己的职业优势。你知道的，在台北这样的竞争激烈的环境中，被动等待只会让你被时代抛弃。我需要的是一种能够赋能我的工具，一种能够让我从“被动者”变成“主动者”的指南。我希望这本书能够为我绘制出一条清晰的“职业发展路线图”，让我能够更自信、更有方向地去探索属于自己的职场未来，而不是继续在迷茫中徘徊。

评分☆☆☆☆☆

最近在思考一个问题，就是为什么同样的工作，有些人做得顺风顺水，升职加薪，而有些人却总是原地踏步，甚至面临被淘汰的风险。我自己的工作状态，有时候就属于后者，虽然我一直都很努力，加班加点，但好像总是在重复做着类似的事情，没有太大的突破。这让我感到很焦虑，也让我开始反思，是不是我“用力”的地方不对？是不是我应该更注重“方法”和“策略”？我常常觉得，职场就像一个巨大的迷宫，每个人都在里面摸索，有些人找到了捷径，有些人则迷失了方向。我一直在寻找一本能够指引我的书，一本能让我看清迷宫全貌，并给出最优路径的书。《职场问题地图》这个书名，立刻吸引了我，因为它仿佛在承诺，它能为我提供一张“地图”，让我能够清晰地“识别”职场上的各种“问题”，并且知道如何“规避”或者“解决”它们。我希望这本书不是那种泛泛而谈的励志鸡汤，而是能提供具体、可操作的分析和建议。我想知道，那些在职场上如鱼得水的人，他们到底是如何“看”问题的？他们的思考模式和解决问题的方式，和我们有什么不同？我特别期待这本书能给我带来一些“顿悟”，让我能够从更宏观的视角去审视自己的职场生涯，不再只是被动地接受安排，而是能够主动地去“规划”和“创造”属于自己的职业发展道路。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，职场上的成功，不仅仅是靠个人的努力，更重要的是要懂得“借力”。这里的“借力”，指的是如何有效地利用周围的资源，包括人脉、信息、平台等等。我常常看到一些人，他们好像并不比我聪明，也不比我努力，但他们却能取得更好的成就，很大的原因就在于他们懂得如何“整合”和“运用”身边的各种“力量”。《职场问题地图》这个书名，让我觉得它可能不仅仅关注“个人的问题”，更会涉及到“环境”和“资源”的利用。我希望这本书能够帮助我“绘制”出我所处的职场“生态系统”，并且教我如何在这个系统中“定位”自己，如何“连接”那些能够帮助我成长的“资源”，如何“发挥”出“协同效应”。你知道的，在台湾这样的一个小岛，人脉和资源都显得尤为重要。我希望这本书能够给我提供一套“资源利用”的“地图”，让我能够更聪明地“连接”和“整合”我身边的力量，从而加速我的职业发展，实现更大的价值。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，职场上的很多“问题”，都不是孤立存在的，它们往往是相互关联，环环相扣的。比如，你和同事的关系不好，可能就会影响到你工作的效率，而工作效率不高，又可能导致你被上司批评，然后你又会因为压力大而和家人发生争执，形成一个恶性循环。我常常感觉自己被这些“问题”缠绕着，想要解决一个，却又牵扯出另一个，最后把自己搞得身心俱疲，却又不知道从何下手。《职场问题地图》这个书名，听起来就有一种“系统性”的解决方案的承诺。我希望它不是那种只关注单一问题的“点”状解决方案，而是能够帮助我理解这些问题之间的“联系”，形成一个整体的“面”状认识，然后给出更全面、更根本的解决策略。我希望这本书能够帮助我“解构”职场上的复杂局面，让我能够拨开迷雾，看清问题的“本质”和“根源”。你知道的，很多时候，我们之所以会陷入困境，是因为我们只看到了问题的“表象”，而没有去探究其“深层原因”。我希望这本书能够像一张“地图”，帮我绘制出职场上所有可能出现的问题，并且标出它们之间的“关系”，让我能够一目了然，从而找到最佳的“突围”路径。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，职场上的“瓶颈”和“困境”就像是一片片“沼泽地”，一旦陷入，就很难挣脱。我曾经遇到过几次，感觉自己做什么都不对，努力了也没有结果，那种无力感真的非常令人沮丧。我一直希望能有一种方法，能够帮助我“识别”这些“沼泽地”，并且找到“脱困”的“方法”。《职场问题地图》这个书名，恰恰触动了我内心最深处的渴望。我希望这本书能够像一张“地图”，精准地“定位”我所处的“职场困境”，并且提供清晰的“脱困指南”。我希望它不仅仅是告诉我“这里有沼泽”，更能告诉我“应该如何跨越”，或者“有没有绕过的路”。我非常期待书中能够提供一些具体的、可操作的“策略”和“技巧”，让我能够切实地解决我遇到的职场难题。你知道的，在现实的职场中，我们需要的不是空泛的理论，而是能够解决实际问题的“工具”。我希望这本书能够给我带来“启发”，让我能够用一种全新的视角去审视我的职场困境，找到突破口，重拾信心，继续前行。

评分☆☆☆☆☆

我们台湾这边，很多年轻人都进入职场后，会发现自己好像进入了一个全新的世界，与学校的纯粹生活完全不同。我一直觉得，学校教给我们的知识，很多在职场上都用不上，或者说，职场上的“规则”和“玩法”跟我们想象的差太远了。《职场问题地图》这个书名，听起来就有一种“导航”的感觉，好像能够帮我们这些职场新人，或者说，职场“小白”，看得更清楚一些。我刚入职场的时候，真的是一头雾水，什么都不知道，生怕做错事，又想表现自己，结果弄得里外不是人。有时候，一个小小的误会，就能引发一连串的麻烦，让我身心俱疲。我特别希望这本书能够给我一些“预警”，让我能够提前知道职场上可能会遇到的各种“坑”，并且教我如何“绕过”它们。你知道的，对于新手来说，每一次的“踩坑”都是一次宝贵的经验，但代价也可能很大。我希望这本书能够用一种比较易懂的方式，把职场上那些复杂的问题“可视化”，就像一张地图一样，清晰地标出“危险区域”和“安全通道”。我特别喜欢这种“地图”的比喻，它给人一种掌控感，好像只要掌握了这张地图，就能在这个陌生的领域里游刃有余。这本书，我希望它能成为我职场上的“指南针”，让我少走弯路，更快地成长起来。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，自己在职场上最大的困扰，就是“沟通”。明明大家都是为了一个共同的目标在努力，但有时候，因为沟通不畅，就容易产生误会，甚至引发冲突。我常常在想，为什么有些人的沟通就是那么有效，能够轻而易举地获得他人的理解和支持，而我却总是磕磕绊绊，费尽口舌，效果却不尽如人意？《职场问题地图》这个书名，让我眼前一亮。我希望它能够像一张“地图”一样，把职场上各种“沟通难题”都清晰地标注出来，并且提供不同的“路线”和“策略”，来帮助我应对不同的沟通情境。我特别想知道，在面对不同类型的人，或者不同的沟通场景时，有哪些“通用”的原则，又有哪些需要“因地制宜”的调整。你知道的，职场上的沟通，不像课本里那样只有标准答案，它充满了变数和不确定性。我希望这本书能够给我一套“实操手册”，让我能够更自信、更有效地与人沟通，化解矛盾，建立良好的合作关系，从而让自己的职业发展更加顺利。我渴望找到一种方法，能够让我不再因为沟通问题而感到沮丧，而是能够将沟通变成一种“优势”，为我的职场生涯添砖加瓦。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一直觉得自己不是一个很懂得“人际交往”的人，尤其是在职场上。你知道的，我们台湾这边，讲究“圆融”，要顾全大局，不能太棱角分明。但我又是个比较直接的人，有时候觉得跟同事、上司沟通，讲道理最直接有效，但结果往往不是我想象的那样。很多时候，明明是对方不对，但你直接指出来，反而会被贴上“不好相处”、“不懂事”的标签。我曾经因为几次沟通不顺，错失了很好的项目机会，那时候真的特别沮丧，觉得自己在这方面简直是“硬伤”。我尝试过看一些情商类的书籍，也听过一些心理学的讲座，但总觉得那些方法太“套路化”了，我学不来，或者说，我学了也用不好。所以，当我在书店里看到《职场问题地图》这本书时，我的第一反应是，这名字听起来很“接地气”，好像真的能帮我“画出”职场上那些看不见的“雷区”和“死角”。我特别希望它不是那种教你“八面玲珑”、“虚伪圆滑”的书，而是能告诉我，在面对不同职场情境时，如何用一种更聪明、更有效的方式去处理，同时又能保持自己的真诚。我一直在思考，职场上的很多问题，是不是源于我们对“问题”本身的认知不够清晰？是不是我们看到的只是表面现象，而真正的根源却藏得很深？这本书的名字，恰恰点出了我一直以来最困惑的地方——如何“地图化”地理解和解决这些复杂的问题。我希望这本书能给我提供一套清晰的“导航系统”，让我不再对职场上的人际互动感到茫然无措，而是能自信地应对各种挑战，找到最适合自己的“工作路径”。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我拿到手的时候，其实是有点犹豫的。你知道的，台湾职场环境，压力大，节奏快，大家都在拼。我以前也买过不少关于职场生存、升职加薪的书，但很多都讲得太泛，要么就是理论大于实践，读完好像懂了，但真遇到问题，脑子还是会一片空白。所以，当看到《职场问题地图》这个名字，我心里嘀咕了一下，觉得又是“地图”，又是“问题”，会不会又是那种卖弄概念的书？不过，最后还是抵不过好奇心，加上最近工作上确实遇到了一些瓶颈，想找点新的思路。拿到书后，我先快速翻了一下目录，感觉还挺实在的，不是那种华而不实的标题党。有一些我当下正在经历的状况，它似乎都有提及。我最怕的就是那些书，读起来热血沸腾，好像解决了所有问题，结果现实中根本行不通。我一直觉得，解决职场问题，最关键的是要找到“症结”在哪，然后才能“对症下药”。如果连问题都没找准，瞎忙活只会浪费时间和精力。所以，“地图”这个概念，我倒是觉得蛮贴切的，它好像承诺了能带你走出一片迷雾，找到迷失的方向。书的封面设计也比较简洁，没有那些花里胡哨的装饰，这一点我还是比较欣赏的，感觉比较务实，没有太多营销的浮夸感。拿到书的那天，我正好在咖啡店，点了一杯拿铁，然后就静静地翻阅起来。阳光透过落地窗洒进来，看着目录，心里默默地期待着，希望这本书能给我带来一些实实在在的启发，而不是又一次的“纸上谈兵”。毕竟，在台北这个地方，大家的时间都很宝贵，投资一本好书，就是投资自己的未来，我希望《职场问题地图》不会让我失望。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我是一个非常注重“效率”的人。我无法忍受时间的浪费，也无法忍受工作的“低效”。我总是在思考，如何能够用最少的时间，完成最多的事情，并且取得最好的结果。《职场问题地图》这个书名，让我联想到了一种“优化”和“导航”的概念。我希望这本书能够帮助我“识别”职场中那些“耗时”、“低效”的环节，并且提供“优化”的“路线”和“策略”。我希望它能够像一张“高效工作”的“地图”，清楚地标注出“效率陷阱”，并且提供“避险”和“加速”的“方法”。你知道的，在台北快节奏的生活中，效率就是生命线。我希望这本书能够给我带来一些“生产力”上的“突破”，让我能够更从容地应对工作，有更多的时间去学习和生活，而不是被无休止的工作压垮。我期待这本书能够成为我“效率提升”的“秘密武器”，让我能够在职场上游刃有余，事半功倍。