别让这三种笨蛋坏了你的前途:心理学家教你这样对付「爱开会、爱数字、爱规则」笨蛋,上班不NG,下班好开心

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具体描述

除了回家偷偷钉草人,你还有更好的对策!
薪水不涨,升迁困难的年代,你更需要懂得与职场笨蛋共事的腹黑术!
 
  这些「让人伤脑筋的笨蛋」,你的公司里一定有!

  不管大小事,主管的回应都是:「这件事大家来开会讨论!」结果冗长的会议不但耽误到工作或下班时间,主管还反过来责备为什么交不出进度。

  只要遇到SOP上没有提到的状况,同事就像当机一样不知道该怎么处理,不是摆烂就是一直打扰别人:「这样要怎么办?」

  没有效率的工作流程让大家绑手绑脚,向上级反应希望能够调整,对方却非常坚持:「意见不要太多,规则就是规则,不能违反!」

  主管凡事只看数字,甚至自认为很懂地订出不切实际的KPI,于是员工为了让数据好看,不惜互抢业绩或作假,造成办公室气氛非常差。

  爱开会、爱规则、爱数字──职场上一定找得到这三种让人头痛不已的笨蛋,让人忍不住想打开他们的脑袋,看看到底是怎么运作的。

  面对这些恼人的上司、同事、下属,到底该如何聪明地和他们相处?怎样才能让自己不被他们拖下水?又或者,会不会你自己正是「这三种笨蛋」?!

  ★三种笨蛋的共同心理特征

  1. 对自己的判断力缺乏信心,所以喜欢拿会议结果、规则和数字当挡箭牌。
  2. 属于「脆弱型」的自大狂,如果觉得被人看轻,就会搬出数字、规则来刁难。
  3. 非常玻璃心,只在乎如何自保,比起「追求成功」,更倾向「规避失败」。
  4. 无法理解自己的行为会造成别人困扰,因此也不可能主动改善。
 
  心理学者榎本博明仔细剖析了他们的心理,并传授一针见血的解决对策。就让本书大快人心的解说,纾解你日日囤积的压力,上班不再极度焦躁,安全下桩!
 
  ★不管老鸟菜鸟,上班族走跳职场必知的护身指南!

  ◎什么决策都要开个会的「爱开会」笨蛋是这样想的:
  1. 因为是「大家一起决定的」,所以出问题责任就不会是只有自己扛。
  2. 会议是他「刷存在感」的地方,所以会做各种没必要的讨论,拖延时间。
  破解方法:请参考第202页
 
  ◎任何状况都坚持按规则来的「爱规则」笨蛋是这样想的:
  1. 只要凡事都照表操课,就不需要自己思考,也不会显示出能力不足。
  2. 没有自信能用道理说服别人,所以喜欢拿规则来回应问题。
  破解方法:请参考第206页
 
  ◎凡事都要人拿数据出来的「爱数字」笨蛋是这样想的:
  1. 思考逻辑单纯,因此会无条件认为数字是客观的。
  2. 用数字来管理人很轻松,自己就不需要去思考或处理复杂的事务。
  破解方法:请参考第212页

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著者信息

作者简介

榎本博明


  1955年生于东京都,心理学博士,毕业于东京大学教育心理学系。曾就职于东芝市场调查课,之后进入东京都立大学研究所攻读心理学,博士课程肄业。后经加州大学客座教授、大坂大学研究所助理教授,现任MP人类科学研究所代表。着作众多,包括《有人就是要害死你!》、《享受孤独的勇气》、《暴走社会》等。

译者简介:

李欣怡


  毕业于东吴大学、名古屋大学。爱日文、爱日本小说,近年最爱的作家是奥田英朗。生活中遇到自己无力阅读原文的好文章时,就会对译者心怀感激。希望在浩瀚且持续扩大的翻译宇宙中,自己也能参与其中,堆砌一砖一瓦。
 

图书目录

第1章 在组织里生根的绊脚石笨蛋们
1专找麻烦的笨蛋有这些类型/2特别难对付的就是这三种笨蛋

第2章 为什么「爱开会的」是笨蛋? (解剖他们令人困扰的行为及其深层心理)
1异常喜欢开会人物的各种实例/2「爱开会」的笨蛋为什么令人伤脑筋/3解剖「爱开会」笨蛋的心理
总结  「爱开会」笨蛋的心理

第3章 为什么「爱规则的」是笨蛋? (解剖他们令人困扰的行为及其深层心理)
1异常拘泥于规则的人物之各种实例/2「爱规则」的笨蛋为什么令人伤脑筋/3 解剖「爱规则」笨蛋的心理
总结  「爱规则」笨蛋的心理

第4章 为什么「爱数字的」是笨蛋? (解剖他们令人困扰的行为及其深层心理)
1信奉数字人物的各种实例/2「爱数字」的笨蛋为什么令人伤脑筋/3解剖「爱数字」笨蛋的心理
总结  「爱数字」笨蛋的心理

第5章 如何保护自己不受公司的三种笨蛋荼毒
1三种笨蛋都是没有自信的自保型小人物/2三种笨蛋都是没有自信的「自恋狂」
总结  三种笨蛋的心理构造
3 如何防止三种笨蛋的弊害
后记
 

图书序言

前言

特别难对付的就是这三种笨蛋


  说什么「那我们就别在这里决定,提到会议上大家讨论后再决定吧」,然后把明明没有必要大家一起讨论的案件也硬放进会议中。不然就是宣称「发生重大问题了」,在人家很忙的时候召开会议,结果却是没什么大不了的问题,会开到一半就流于闲聊。

  这就是「爱开会」笨蛋。
 
  宣称「这是个好主意,不过违反本次方针,所以不行」然后否决执行。

  说是「不想让人抢先一步的心情我也懂,但是这是规定,我们必须按部就班」,然后逼你写一些麻烦又费时的文件,在等文件通过当中,错失了时机。

  这就是「爱规则」笨蛋。
 
  嘴上老是「如果有所主张,就用数字来说明给大家听」,对于无法用数字呈现的内容完全听不进去。

  口头禅是「数字不会说谎」,只会要求「提升数字」,却不去考虑为了提升数字必要的背景为何。

  这种人我们不得不称之为「爱数字」笨蛋。

  这三种类型的笨蛋是特别棘手的。理由是,乍见之下他们说的都正确。

  不擅自下结论,提到会议中听大家的意见,得到大家的认同,这绝对不能说是坏事。

  要否定「应该遵守规定」这个说词也很难。

  被要求提出眼见为凭的数字,虽然困惑,却也很难提出反驳。

  如果他们说的显然是错的,那还容易反驳。不过,这三种笨蛋的说词,却都是乍见之下十分正当,所以很难正面加诸反驳,导致其他人被耍得团团转。

  即使跟第三者商量,也很难让对方对我们的困扰产生共鸣。

  假使你在抱怨「爱开会」笨蛋,说:「就算跟其他成员几乎无关的事,他也会说『应该不要擅自决定,而是在会议中提出,大家一起来审议』,真的效率很差。」

  就可能有人回应你:「不过独断孤行的话,发生问题的时候会被砲轰啊!」

  你也很难否定这番话。

  假使你怨叹「爱规则」笨蛋说:「总是说『这是规定,所以不行』,凡事一味想着要符合规定,总是不让我们执行。」

  人家就会回答你:「没办法啊,这是个重视企业伦理的时代嘛。」

  你要是抱怨「爱数字」笨蛋:「不论说的意见在逻辑上多么正确,他还是会说:『主张主观意见没有说服力,拿出数字来』!」

  如果别人回应说:「但再怎么说,毕竟数字还是最有说服力的嘛。」你就很难再继续抱怨下去了。

  就是因为这样,这三种笨蛋最难应付。因此,本书将一探这些令人困扰至极的公司三笨蛋的生态,解析其心理机制,同时提供线索,教您如何自保,免其弊害。
 

图书试读

解剖「爱开会」笨蛋的心理
 
光是坐在那边就有自己在做事的错觉


对热中于工作的人而言,会议是剥夺工作时间、堆积压力的场所。

但是,有些人就是涌不上「冲吧!」「我会加油的」这种念头,对这种人而言,只要出席坐在那边、时间就会自动流逝的会议,是非常轻松惬意的。

身为会议的召开者、主持人的上司,对工作缺乏热情时,只要讲讲话,上班时间就会过去的会议,不但不嫌浪费,根本比什么都贵重,所以特别爱召开会议。不仅如此,为了不要让会议早早结束,还会要求大家做不必要的报告、问没有意义的问题,无谓地拉长会议时间,试图不做事就把上班时间填满。

被叫来开会的人,也变成坐在那边就等同于在工作。会议能够神奇地填补这些人工作动力的不足。
 
无能的上司可以借由会议来夸示自己的存在


对没有工作能力、无法在工作上指挥下属的上司而言,会议就变成唯一自己能指挥大局的贵重场合。

工作本身是下属比较熟、做得也比较好,跟客户的关系也是下属比较强固。如此一来,身为上司的立场就会变得很微妙,感觉上无法得到下属的尊敬,还会被瞧不起。

问题是他没有能力在工作上显示自己的存在感,于是只好试图在会议上显示。

会议不同于工作现场,基本上客户、往来对象、竞争对手都不存在,身为上司的人提出一些没什么意义的问题或意见,或是没人听得懂的话,也不会带来实质上的问题,也没有更上面的人在那边一一指责。

因此,即使是无法理解工作内容的上司,也可以毫无顾忌地发言。再怎么说毕竟是上司,没有人会明确指出他抓错重点或是思想肤浅,导致他自我感觉良好。他会自以为已经让大家看到自己的存在感,对此感到满足。会议之所以会没完没了,背后存在的是这种无能上司在会议中指挥大局的心态。
 
会议不再是做决议的场合,而是满足「认同需求」的地方

原本会议应该是进行必要的探讨或决策的场所,但对于「爱开会」笨蛋而言,却是一个想尽办法显示自己很能干的地方。

因此,他们会漫无目的地为了议论而议论,其他人会越来越搞不清楚到底是为了什么在讨论。

纯粹是个报告会议,他们也会一一提出疑问,摆出一副好像有深意的样子,发表一些根本没人在乎的意见,本来应该很快可以结束的议题,也会花上一大把时间。

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