具体描述
※亚马逊网路书店、《纽约时报》分类榜TOP1畅销书
※《罗辑思维》第五季精选推荐
「不管你信不信，我反正是信了！」
在没人关心事实的世界，如何让人愿意相信你？
第一本又酸又实用的核弹级说服术！
当《精准预测》的作者奈特．席佛（Nate Silver）宣告「川普只有2％机率获得提名」，
史考特‧亚当斯便在一週后神准预测了川普的获胜！
为了研究数十年难得一见的「川普说服学」，他从此名声蒙尘，收入锐减，
但是当川普正式入主白宫，这套研究就开始洛阳纸贵、万人争睹──
这套策略就是超越逻辑的「情绪说服」！
只有「情绪」，可以战胜事实与逻辑！
听众通常只对10％的演讲内容留下印象，
而且留下印象的常常是某些夸张的手势、措辞或引发我们情绪反应的故事，
并因此在无意识间认同发言者，甚至想出各种理由来捍卫自己的认同。
川普引发庞大的认知失调和确认偏误，但这些却彻底征服了事实根据与逻辑陈述！
本书作者抛开道德争议与政治立场，客观探讨这套在任何环境都奏效的说服工具，
这套工具同样也曾在史蒂夫‧贾伯斯（Steve Jobs）身上展现。举例来说：
◆提出方向正确却夸大事实的说服手法：
「预测川普会当选」不会引起太多波澜；「预测川普有98％机率当选」，就会因为这个高到离谱的数字而引发关注和争议。
◆当事实与数据令人无感，就说出令人「有感」的失误：
列举非法移民数量、边境犯罪率无法引发共鸣，但提出在美墨边境筑墙，才能在引发譁然之后，在各界挞伐声浪中激发对边境安全议题的重视。
◆善用「制高点策略」（High-Ground Maneuver），把焦点从引发争议的细节，提高到普遍认同的概念：
iPhone4发生「天线门」事件时，贾伯斯并非针对手机问题直接道歉，而是提出「我们并不完美，手机并不完美」来转移争议焦点。
◆借由「字面思考」（word-thinking）改变字词的定义，进而赢得争辩：
以堕胎议题为例，因为大多数人都认同「保护生命」这个概念，因此反堕胎者把「胎儿」定义为「生命」，即可在情感诉求上赢得普遍性的认可。
◆嫁接到「现有习惯」，更能让对方「养成习惯」：
想说服消费者採用自家产品，如果诉求「随时随地皆可使用」，可能很难达成预期效果；但如果是明确标註「每晚睡前来一粒」，就有更高的机率被消费者记住。
无论你想在任何情境说服他人，或是想避免被他人轻易说服，
本书都是充满睿智建议与实用工具的策略武器！
※《罗辑思维》第五季精选推荐
「不管你信不信，我反正是信了！」
在没人关心事实的世界，如何让人愿意相信你？
第一本又酸又实用的核弹级说服术！
当《精准预测》的作者奈特．席佛（Nate Silver）宣告「川普只有2％机率获得提名」，
史考特‧亚当斯便在一週后神准预测了川普的获胜！
为了研究数十年难得一见的「川普说服学」，他从此名声蒙尘，收入锐减，
但是当川普正式入主白宫，这套研究就开始洛阳纸贵、万人争睹──
这套策略就是超越逻辑的「情绪说服」！
只有「情绪」，可以战胜事实与逻辑！
听众通常只对10％的演讲内容留下印象，
而且留下印象的常常是某些夸张的手势、措辞或引发我们情绪反应的故事，
并因此在无意识间认同发言者，甚至想出各种理由来捍卫自己的认同。
川普引发庞大的认知失调和确认偏误，但这些却彻底征服了事实根据与逻辑陈述！
本书作者抛开道德争议与政治立场，客观探讨这套在任何环境都奏效的说服工具，
这套工具同样也曾在史蒂夫‧贾伯斯（Steve Jobs）身上展现。举例来说：
◆提出方向正确却夸大事实的说服手法：
「预测川普会当选」不会引起太多波澜；「预测川普有98％机率当选」，就会因为这个高到离谱的数字而引发关注和争议。
◆当事实与数据令人无感，就说出令人「有感」的失误：
列举非法移民数量、边境犯罪率无法引发共鸣，但提出在美墨边境筑墙，才能在引发譁然之后，在各界挞伐声浪中激发对边境安全议题的重视。
◆善用「制高点策略」（High-Ground Maneuver），把焦点从引发争议的细节，提高到普遍认同的概念：
iPhone4发生「天线门」事件时，贾伯斯并非针对手机问题直接道歉，而是提出「我们并不完美，手机并不完美」来转移争议焦点。
◆借由「字面思考」（word-thinking）改变字词的定义，进而赢得争辩：
以堕胎议题为例，因为大多数人都认同「保护生命」这个概念，因此反堕胎者把「胎儿」定义为「生命」，即可在情感诉求上赢得普遍性的认可。
◆嫁接到「现有习惯」，更能让对方「养成习惯」：
想说服消费者採用自家产品，如果诉求「随时随地皆可使用」，可能很难达成预期效果；但如果是明确标註「每晚睡前来一粒」，就有更高的机率被消费者记住。
无论你想在任何情境说服他人，或是想避免被他人轻易说服，
本书都是充满睿智建议与实用工具的策略武器！
著者信息
作者简介
史考特．亚当斯（Scott Adams）
史上最受欢迎企管漫画「呆伯特」（Dilbert）的创作者。在克罗克国民银行（Crocker National Bank）和太平洋贝尔电信（Pacific Bell）等公司担任技术人员长达十六年后，于一九九五年起成为全职漫画家。已出版多本畅销书，包括《呆伯特法则》（The Dilbert Principle）、《狗伯特最高机密管理手册》（Dogbert’s Top Secret Management Handbook）、以及《我可以和猫聊一整天，却没法跟人说半句话》（How to Fail at Almost Everything and Still Win Big）。亚当斯现为WhenHub的共同创办人，并定居于旧金山郊区。
译者简介
陈琇玲（Joyce Chen）
美国密苏里大学工管硕士，曾任大学讲师、软体中文化及影片翻译译者、Alcatel Telecom主任稽核师。已出版译作百余册并多次获得金书奖殊荣，现以翻译为乐并习画自娱。重要译作包括：《搜寻未来》、《2017-2019投资大进击》、《物联网革命》、《引爆会员经济》、《人工智慧的未来》、《数据、谎言与真相》等。
史考特．亚当斯（Scott Adams）
史上最受欢迎企管漫画「呆伯特」（Dilbert）的创作者。在克罗克国民银行（Crocker National Bank）和太平洋贝尔电信（Pacific Bell）等公司担任技术人员长达十六年后，于一九九五年起成为全职漫画家。已出版多本畅销书，包括《呆伯特法则》（The Dilbert Principle）、《狗伯特最高机密管理手册》（Dogbert’s Top Secret Management Handbook）、以及《我可以和猫聊一整天，却没法跟人说半句话》（How to Fail at Almost Everything and Still Win Big）。亚当斯现为WhenHub的共同创办人，并定居于旧金山郊区。
译者简介
陈琇玲（Joyce Chen）
美国密苏里大学工管硕士，曾任大学讲师、软体中文化及影片翻译译者、Alcatel Telecom主任稽核师。已出版译作百余册并多次获得金书奖殊荣，现以翻译为乐并习画自娱。重要译作包括：《搜寻未来》、《2017-2019投资大进击》、《物联网革命》、《引爆会员经济》、《人工智慧的未来》、《数据、谎言与真相》等。
图书目录
作者序 从过街老鼠到预测大师
前 言 当世界不如我们想的那么「合理」
第一篇 事实其实没那么重要
第一章 扭转认知的杀手级说服
第二章 事实往往比虚构更欠缺说服力？
第三章 打开你的说服工具箱
第二篇 如何以更实际的方式看待事实？
第四章 关于理性的迷思
第五章 说服的力量有多强大？
第六章 看待世界的不同泸镜
第七章 认知失调的科学
第八章 让你信以为真的确认偏误
第九章 集体歇斯底里
第十章 两个截然不同的世界
第十一章 一个催眠师的养成
第三篇 利用「情绪说服」，做到别人做不到的事
第十二章 掌握人心的力量
第十三章 「才能堆叠」创造的非凡价值
第十四章 武器级说服的杀伤力
第十五章 「说服堆叠」的效力
第十六章 「预说服」营造容易被打动的状态
第十七章 赢得漂亮，还是输着回家
第十八章 有人「天生」就是说服者吗？
第四篇 商场和政界的究极说服力
第十九章 如何创造一针见血的神回覆？
第二十章 如何顺利运用视觉效果？
第二十一章 引导人们想像你期望的形象
第二十二章 明智挑选对比的对象
第二十三章 借由联想达成说服效果
第二十四章 如何打造有效的口号和标志？
第二十五章 超强说服者出招
第二十六章 让你从不当行为中全身而退
第二十七章 训练有素的说服者如何处理丑闻？
第二十八章 如何靠外表爆红？
第二十九章 只赢不输的诀窍
第三十章 连贾伯斯都在用的制高点策略
第三十一章 情绪说服懒人包
第五篇 为什么成群结党让人强大，也让人盲目？
第三十二章 使用说服泸镜进行预测
第三十三章 因应局势转变立场
第三十四章 英雄电影的三幕剧法则
第三十五章 是预测，还是促成？
第三十六章 最后一夜
谢词
附录A 有关说服的阅读书单
附录B 成为更优秀作家的方法
附录C 发现自己是否为电脑模拟物种
附录D 川普犯下的错误清单
注释
前 言 当世界不如我们想的那么「合理」
第一篇 事实其实没那么重要
第一章 扭转认知的杀手级说服
第二章 事实往往比虚构更欠缺说服力？
第三章 打开你的说服工具箱
第二篇 如何以更实际的方式看待事实？
第四章 关于理性的迷思
第五章 说服的力量有多强大？
第六章 看待世界的不同泸镜
第七章 认知失调的科学
第八章 让你信以为真的确认偏误
第九章 集体歇斯底里
第十章 两个截然不同的世界
第十一章 一个催眠师的养成
第三篇 利用「情绪说服」，做到别人做不到的事
第十二章 掌握人心的力量
第十三章 「才能堆叠」创造的非凡价值
第十四章 武器级说服的杀伤力
第十五章 「说服堆叠」的效力
第十六章 「预说服」营造容易被打动的状态
第十七章 赢得漂亮，还是输着回家
第十八章 有人「天生」就是说服者吗？
第四篇 商场和政界的究极说服力
第十九章 如何创造一针见血的神回覆？
第二十章 如何顺利运用视觉效果？
第二十一章 引导人们想像你期望的形象
第二十二章 明智挑选对比的对象
第二十三章 借由联想达成说服效果
第二十四章 如何打造有效的口号和标志？
第二十五章 超强说服者出招
第二十六章 让你从不当行为中全身而退
第二十七章 训练有素的说服者如何处理丑闻？
第二十八章 如何靠外表爆红？
第二十九章 只赢不输的诀窍
第三十章 连贾伯斯都在用的制高点策略
第三十一章 情绪说服懒人包
第五篇 为什么成群结党让人强大，也让人盲目？
第三十二章 使用说服泸镜进行预测
第三十三章 因应局势转变立场
第三十四章 英雄电影的三幕剧法则
第三十五章 是预测，还是促成？
第三十六章 最后一夜
谢词
附录A 有关说服的阅读书单
附录B 成为更优秀作家的方法
附录C 发现自己是否为电脑模拟物种
附录D 川普犯下的错误清单
注释
图书序言
第十五章 「说服堆叠」的效力
嫁接到现有习惯上的说服
如果你想影响某人试用一种新产品，将那项新产品和现有习惯的某些部分产生关联是有帮助的。例如，人们在日常生活中通常会遵循一套惯例，刮胡子、淋浴、化妆、弄头发、刷牙等。当一些行销天才建议人们应该每天服用一次维生素时，维生素产业就要把服用维生素与日常生活习惯产生关联。这么做未必是身体吸收维生素和矿物质的最佳方式，因为有部分维生素与矿物质会很快就被身体排出。从生物学的角度来说，吸收维生素的最有效时间涉及一天中多次摄取。但是，如果你想销售大量维生素，就应该把这个习惯依附到人们目前每天会做一次的惯例中，这样就能让人们养成服用维生素的习惯。
换句话说，如果维生素厂商的行销手法是，你可以随时随地服用维生素，最后人们可能不会像这些公司期望得那样经常服用。但是，早期的维生素行销人员巧妙地说服我们，养成在起床后或睡觉前服用维生素的习惯。现在，刷牙后服用维生素的做法就变成轻松自然的事，所以我们会继续这么做。
最先开发出体能侦测装置的厂商也善用习惯来说服消费者，你早上就把健康手环戴到手上，成为穿着打扮的一部分，这么做有助于让消费者养成戴健康手环的习惯。
这种嫁接到现有习惯上的说服形式，通常对政治没有帮助，因为重大的国家议题不适合成为你的日常生活习惯。我们阅读新闻的方式，就是习惯在政治上发挥作用的主要方式。所以，如果你想用习惯影响政治，可能会把新闻节目命名为《早安，乔》（Morning Joe），这是MSNBC电视台由乔‧史卡伯勒（Joe Scarborough）和米卡‧布里辛斯基（Mika Brzezinski）主持的晨间节目。这个名称告诉人们，早上可以养成习惯收看这个节目。
利用习惯进行说服，我开始以《跟史考特‧亚当斯喝咖啡》（Coffee with Scott Adams）直播串流影片，在选情预测网站Periscope和YouTube上建立个人品牌。我想让人们把自己的节目与早上喝咖啡的习惯产生关联，这样收看我的节目就会成为他们日常习惯的一部分。根据使用者的回馈意见，这项策略是有效的。人们对我表示，我已经成为他们晨间活动的一部分，如果我跳过一天没有直播，他们就会觉得若有所失。
嫁接到现有习惯上的说服
如果你想影响某人试用一种新产品，将那项新产品和现有习惯的某些部分产生关联是有帮助的。例如，人们在日常生活中通常会遵循一套惯例，刮胡子、淋浴、化妆、弄头发、刷牙等。当一些行销天才建议人们应该每天服用一次维生素时，维生素产业就要把服用维生素与日常生活习惯产生关联。这么做未必是身体吸收维生素和矿物质的最佳方式，因为有部分维生素与矿物质会很快就被身体排出。从生物学的角度来说，吸收维生素的最有效时间涉及一天中多次摄取。但是，如果你想销售大量维生素，就应该把这个习惯依附到人们目前每天会做一次的惯例中，这样就能让人们养成服用维生素的习惯。
换句话说，如果维生素厂商的行销手法是，你可以随时随地服用维生素，最后人们可能不会像这些公司期望得那样经常服用。但是，早期的维生素行销人员巧妙地说服我们，养成在起床后或睡觉前服用维生素的习惯。现在，刷牙后服用维生素的做法就变成轻松自然的事，所以我们会继续这么做。
最先开发出体能侦测装置的厂商也善用习惯来说服消费者，你早上就把健康手环戴到手上，成为穿着打扮的一部分，这么做有助于让消费者养成戴健康手环的习惯。
这种嫁接到现有习惯上的说服形式，通常对政治没有帮助，因为重大的国家议题不适合成为你的日常生活习惯。我们阅读新闻的方式，就是习惯在政治上发挥作用的主要方式。所以，如果你想用习惯影响政治，可能会把新闻节目命名为《早安，乔》（Morning Joe），这是MSNBC电视台由乔‧史卡伯勒（Joe Scarborough）和米卡‧布里辛斯基（Mika Brzezinski）主持的晨间节目。这个名称告诉人们，早上可以养成习惯收看这个节目。
利用习惯进行说服，我开始以《跟史考特‧亚当斯喝咖啡》（Coffee with Scott Adams）直播串流影片，在选情预测网站Periscope和YouTube上建立个人品牌。我想让人们把自己的节目与早上喝咖啡的习惯产生关联，这样收看我的节目就会成为他们日常习惯的一部分。根据使用者的回馈意见，这项策略是有效的。人们对我表示，我已经成为他们晨间活动的一部分，如果我跳过一天没有直播，他们就会觉得若有所失。
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