TOYOTA组织管理祕诀 实践高效能、高价值的强大现场

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具体描述

  少子化与弹性工时的冲击中,如何提高生产力?
  持续实践组织改善方法的TOYOTA,教你如何「让工作变轻松」。
  制造商‧金融‧零售‧医院‧地方政府,300间以上企业组织效果实证!


  光靠理论&资料无法让现场「动起来」!
  唯有实践TOYOTA的「持续改善」制度,
  才能让组织成长「看得见」!

  ※打造「强大现场」的改善活动
  在进入具体行动前,说明最终目标&必要要素。并根据各职场状态、成员状态,简单扼要说明如何打造「拥有现场力」的职场。
  案例:「无工厂制造业」如何改善现场作业?如何减少医护人员超时工作的现况?「烦恼表单」如何打破现场工作人员自暴自弃的困境?

  ※【准备】确保「改变现场的力量」
  公司高层必须与整个组织分享「改善」的心态,并且构筑能将这种心态具体化实现的「PJ体制(专案计画)」,挑选合适的「PJ成员(专案计画成员,Project Members)」、为成员打造合适体制也是高层的重责大任。

  案例:PJ体制开始的前半年是能否持续下去的关键时期,此时该追求业绩吗?PJ小组成员都是「怪人」,究竟该如何运作?如何让全公司知道「PJ体制」到底在做什么?

  ※【启动】在空白地图上画出蓝图
  根据各职场的状态与特性,该如何设定目标?如何规划改善活动的时间轴?

  案例:改善活动要从「资优生部门」做起,还是「吊车尾部门」?当改善活动碰到抵抗势力时,要如何做才能顺利推行?

  ※【推动】转动一开始的「沉重车轮」
  改善活动初期应小规模、确实进行,重点是消除成员们对活动的不安与怀疑(难道我要被裁员了吗?)并且改变PJ成员的思维模式,培养他们积极思考的习惯是此时的重点项目。

  案例:日商在中国的工厂要如何推动改善活动?要用怎样的改善活动来减轻长照人员的工作重担?

  ※【横展】让活动高速运转
  改善活动顺利推行之后,相关人士随之增加,公司状态也可能逐渐停滞不前。此时可能必须重组PJ小组或重新分派任务,让改善活动持续推广出去。

  案例:出现「抵抗势力」时,PJ成员该如何因应?当PJ成员开始志得意满时,该如何解决?

  ※【落实】借由「暂踩煞车」,让活动得以持续
  改善活动常常只实行一年半载便无疾而终,所以,打造出让活动根深蒂固的组织体制及相关结构,是高层及PJ小组都需要关注的重点。

  案例:为何TOYOTA的「改善活动」能代代传承?甚至推行至其他产业公司行号?

  →制作现场‧非制造现场皆能借由书中的改善活动,
  创造出更好、更轻松的工作环境!

本书特色

  ★系列丛书累销突破80万册,日本上班族最受用工作术!
  ★TOYOTA现场管理祕诀大公开,不仅让你轻松提升产能,还能提高工作价值!

著者信息

作者简介

OJT Solutions 股份有限公司


  2002年4月由TOYOTA汽车与Recruit Group共同设立的谘询公司。由TOYOTA任职40年以上的资深技术人员成为该公司指导师,借由运用TOYOTA时期丰富现场经验的OJT(On the Job Training,在职训练),协助各公司培养现场的核心人才、建立能因应变化的强大环境,打造得以获利的公司。总公司位于爱知县名古屋市。目前旗下拥有60名以上的前TOYOTA指导师,对于包括制造业界、食品业界、医药品业界、金融业界、自治体等,各式各样业种的客户企业提供服务。 

  主要着作包括热销20万本的《TOYOTA的收拾力》、其他还有《TOYOTA工作基本大全》、《TOYOTA职场教战手册》、《TOYOTA的养成方法》、《[図解]トヨタの片づけ》、《TOYOTA高效工作术》、《TOYOTA的失败学》、《TOYOTA最强工作习惯》,系列书籍累计销售超过80万本。

译者简介

郑晓兰


  古怪难搞的水瓶女,兴趣是与主流唱反调,梦想是踏遍世界各角落,身分是日文口笔译者、特约记者、华语教师,其他客串角色族繁不及备载。热爱文字与创作,将阅读写作还有钱领的「翻译」,视为终极梦幻职业。译作包括《大前研一决断圣经》(平安文化)、《一听就懂的说明术》(远流)。

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图书序言

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