具体描述
数十万读者一致追求的目标：「你，QBQ了吗？」
你知道QBQ，但你「实践」QBQ了吗？
运用QBQ并且实践个人担当的人，比起不这么做的人更有机会成功。
QBQ是一种工具，
协助所有人实践个人担当，
方式就是借由提出更好的问题，在当下做出更好的抉择。
QBQ不仅实用，而且有效，关键在于：
它不问「为什么」、「什么时候」、「谁」；
它的主词是「我」，因为自己能改变的就只有「我」；
最重要的，它把焦点放在行动上。
想要成功，首先你得问出好问题，
就像启动开关，QBQ能够释放个人担当的力量。
本书告诉你实践个人担当的五大优势原则：
1.学习
你该问：「我该怎么做才能发展出新的技能？」
当你问QBQ，并把知道的事付诸行动的时候，
学习的优势原则将改变你的世界。
2.负责
你该问：「我该做什么来贡献一己之力？」
当我们实践「主动负责」原则的时候，
就会获得明显的优势，因为只有这个时候才会找到解决方法。
3.创意
你该问：「我要怎么做，才可以利用现有的工具成功地完成工作？」
成功运用现有的资源，如果我们问QBQ，并且不断寻找，
就会发现许多方法，不只是不同，甚至往往更好。
4.服务
你该问：「我该採取什么行动来帮助他们成功？」
服务会加强关系，也会建立信任，它会让我们成为更有影响力的领导者。
5.信任
你该问：「我该如何真正了解你？」
我们不能等待别人，信任要靠自己来建立；诚实是建立信任强而有力的工具。
本书加码收录39个问题与练习，
协助你将对优势原则的了解转化为实际的行动！
现在，问自己一个好问题，并立刻行动，
你将获得职场与人生的最大优势！
盛赞推荐
李靖文（台南晶英酒店总经理）
李绍唐（前甲骨文台湾区总经理）
汪大久（台中明道中学校长）
凌健（七七读书会会长）
徐光宇（统一星巴克公司总经理）
谢文宪（知名讲师、作家、主持人）
各界赞言
其实，运用QBQ及实践个人担当早已经在我身上内化，……直到阅读《QBQ！的5项修练》一书，才发现台南晶英的企业文化和服务精神与书中所提的概念不谋而合。……诚挚推荐这本书给所有想追求卓越的个人与团队。──李靖文（台南晶英酒店总经理）
本书清楚地指出：个人要在生命过程中创造出自己的优势，只要确实掌握「学习、负责、创意、服务、信任」这五项原则，必定能为自己交出一张亮眼的「人生成绩单」。──李绍唐（前甲骨文台湾区总经理）
学校行政的主要任务在支援教学。而教学， 尤其是创新的教学，若要有效，必须有高效率的支援团队。……当状况发生时，QBQ提供了如何在当下採取最有效而且符合教学优先的处理原则和态度。在明道中学，我们不但用这本书办理行政研习，更推荐给老师、学生，产生了很大的回响。──汪大久（台中明道中学校长）
《QBQ！的5项修练》已经落实在统一星巴克的企业文化及营业运作系统，和每位伙伴的日常行为当中。最具体的展现就是用﹁热情欢迎、诚心诚意、热爱分享、贴心关怀、全心投入﹂的五项具体行为，在咖啡馆的每日营运里实践。──徐光宇（统一星巴克公司总经理）
「这是一个行动的世界，这本好书帮助人们找到自己改进的方向，约翰‧米勒让我们看到，运用QBQ并且实践个人担当的有效策略。《QBQ！的5项修练》引导读者在职场上或家庭生活中，经由学习和练习，改变自己，让事业和生活都更成功。」──凌健（七七读书会会长）
对于「职场与生命的开关」，当然你也可以选择始终关闭，无须启动，但千万不要等到你的同侪与伙伴不断向上攀升时，自己再来后悔不已。《QBQ！的5项修练》会是推动员工当责精神与正向行动力的最佳应用与落地书籍。──谢文宪（知名讲师、作家、主持人）
著者信息
约翰‧米勒John G. Miller
QBQ公司的创办人，位于科罗拉多的QBQ公司从事组织发展，以「协助组织，使个人担当成为核心价值」为宗旨。
米勒毕业于康乃尔大学，自1986年开始积极参与训练开发事业。现在与太太凯伦居于科罗拉多州的丹佛市。他们有七个孩子以及一群可爱的孙子们。相关着作为：《QBQ！问题背后的问题》、《QBQ！就是要杰出！：47个让组织脱颖而出的方法》等书。想更了解米勒？
QBQ公司网址：qbq.com
QBQ脸书：www.facebook.com/TheQBQ/
译者简介
吴鸿
澳洲雪梨科技大学商学硕士。自由专案工作者，目前主要为资讯技术业者提供文字服务，并兼任「新客星站」网站管理人。曾从事电脑、网路、行销、口译、科技谘询等工作。译作有《葛洛夫给你的一对一指导》、《越带刺的点子越有用》等。
图书目录
畅销新装版推荐文二 QBQ的真实案例与宪场观点／谢文宪
1 QBQ优势原则
2 问更好的问题
优势原则一：学习
3 学习的美景
4 学习的障碍
5 学习等于改变
优势原则二：负责
6 负起责任，解决问题！
7 指责的游戏
8 电子邮件战争
9 不要制造借口
10 这不是我分内的工作
11 为工作安全负起责任
12 要负责任，但不要过了头
优势原则三：创意
13 成功运用现有的资源
14 思路的创意转弯
优势原则四：服务
15 用「心」服务的价值
16 服务与谦沖
17 提供服务的不是组织，而是个人
18 服务，这么做才对
19 服务的遗泽
优势原则五：信任
20 信任，操之在我
21 建立信任的方法
22 信任需要时间
实践优势原则
23 像莱利一样乐在其中
附录：将优势原则付诸行动％（二十九则值得讨论的QBQ问题）
米勒对读者的祝福
感谢篇
QBQ！团队联络方式
初版推荐文一 失败者为失败找理由，成功者为成功找方法／李绍唐
初版推荐文二 QBQ在星巴克的见证／徐光宇
初版推荐文三 QBQ：行动决定一切／汪大久
初版推荐文四 这是一本值得推荐的好书！／凌健
图书序言
QBQ带我及工作团队迈向卓越之路
若干年前阅读了《QBQ！问题背后的问题》时，引起了我内心相当大的共鸣──我不能改变他人，但可以调整自己。不论在个人或工作上遇到困难或挫折时，我就会不断运用书里的原则来面对真正的问题，并问出更恰当的问题，以求改变现状。尤其在受到挫折时，运用QBQ往往能重新引动自己的热情，转而正向贡献，而不是出言抱怨。我发现，当把问题的重点放在「我能做什么」或者「还能做什么对解决问题有帮助」，并非怨天尤人、怪罪他人或环境，而是找出可以施力的点，透过实际行动解决问题，很神奇的，竟然一步步迎刃而解，逐渐朝目标迈进，获致成功。
内化的QBQ，影响无限
在我个人成长及带领工作团队前进的道路上，充分领略到「实践个人担当，比不这么做的人更有机会成功」。所以在带领台南晶英团队的过程，我以身作则，运用「实践个人担当」的态度去影响并带领我的团队。我们在工作上运用QBQ及实践个人担当态度一段时间之后，并因此内化为我们的企业文化时，发现所得到的成果比原先期望的还多得多。
其实，运用QBQ及实践个人担当早已经在我身上内化，只是从未用任何原理或准则来解释我的行为模式和决策逻辑，直到远流出版公司邀请我阅读《QBQ！的5项修练》一书，才发现台南晶英的企业文化和服务精神与书中所提的概念不谋而合。而追本溯源，就是若干年前《QBQ！问题背后的问题》这本书在我的脑海里种下的籽。因为持续灌溉、修练，得以在现阶段结下果实。
善用QBQ，开启人生优势
如果QBQ是一种工具，协助各阶层领导人实践个人担当，那么《QBQ！的5项修练》这本书将进一步协助我们善用QBQ启动个人的动力开关，释放个人担当的力量，并透过「学习」、「负责」、「创意」、「服务」及「信任」这五项修练获得人生优势。书中分享了许多活生生的例子与应用，告诉读者这些原则如何为我们的每一件事带来强大的力量，并在人生的每个领域中造就不同优势。
诚挚推荐这本书给所有想追求卓越的个人与团队，只要掌握QBQ的五个优势原则，你也将同时开启人生极大的优势。
李靖文（台南晶英酒店总经理）
序
QBQ的真实案例与宪场观点
近年来，我在企业内部的指标课程「当责」，终于有一套课后实践的实用书籍出版了。
真实案例
年初因为推荐了《QBQ！问题背后的问题》的三十万册纪念版，并有幸进入国内一家金控集团的商业银行进行为期半年的当责辅导，其中我负责的是「内部讲师当责课程的传授，以及教学手法的设计与导入」。
课程导入对我来说并不困难，难的是「员工与内部讲师对于当责的抽象与实务运用莫衷一是」，于是我推荐了《QBQ问题背后的问题》一书，当做课程延伸书籍。
对于这个辅导案来说，QBQ的确帮助我在教学上推波助澜。
但观念导通了，实务落地的做法必须要有系统、架构、可遵循的标准来引导，才能让全行有一致性的标准依循。
《QBQ！的5项修练》就是最佳解决方案。
宪场观点
五项修练分别是「学习」、「负责」、「创意」、「服务」、「信任」。容我特别谈谈「学习」。
在「学习」篇章中，特别提到五个「学习的障碍」，我深有同感：
一、例外心态
二、预期心理
三、应得权利
四、经验陷阱
五、排斥心理
我的工作与作者相似，每天面对的场景也大同小异，我爸那一辈常提到的「活到老，学到老」，到我这一辈必须因应「学到老，才能活到老」，然而面对学习的窘境与障碍，上述五个学习障碍所提到的例子，活生生给了我一记当头棒喝。
学习往往是「上课有点心动，下课没有行动，教材收着冷冻，效果令人心痛」，我们当然期望能创造「上课有点心动，下课立即行动，教材复习应用，效果人人称颂」。这两个境界的差别就在「先问what与how」、「把我放进来」，以及「聚焦在行动」这三个观念，无论放在学习或是其他领域，皆能适用。
而我在企业导入有效学习与领导管理的领域时，最常被问到的问题就是：「推动正向行动力、当责精神、QBQ，都是老板要压榨我们所用的手法啦，宪哥你不要成为公司的打手！」要不然就是：「我哪有这么多时间做这么多事？」
其实我想说的是：「QBQ或当责精神是一种态度、价值观，或者我说它是职场工作向上攀升的梯子。你会用到梯子，一定是在低处往高处爬行的过程中遇到阻碍，非得借由工具才能达到。当然你也可以选择继续留在低处，没人会怪你，但低处的风景与工作型态毕竟与高处不同，你可以自由选择。」
我笑着说：「当然，你也可以选择装上翅膀。」
通常这些话一说完，学员就会笑着离开现场。我不知道他们心中真实的想法为何，但我可以确定的是：负起责任，解决问题，绝对是职场工作者展现价值、向上攀升的最佳途径。
对于「职场与生命的开关」，当然你也可以选择始终关闭，无须启动，但千万不要等到你的同侪与伙伴不断向上攀升时，自己再来后悔不已。
《QBQ！的5项修练》会是推动员工当责精神与正向行动力的最佳应用与落地书籍。
然而，我觉得对自己最有用。
序
失败者为失败找理由，成功者为成功找方法
二○○四年，第一本《QBQ！问题背后的问题》出版发行后，我读完时感触很深刻，并且经常向朋友推荐这本好书。大家都一致推崇QBQ的正面态度与观念。后来，接获远流出版公司邀请我为第二本《QBQ！的5项修练》写推荐文时，我便欣然答应，并乐意一同分享关于QBQ的个人观点。
在社会上，遇事推诿、没有担当的人并不稀奇，抱怨别人一无是处的人也不稀奇，不知上进不肯学习的人更不稀奇。但是，要找到一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真、负责、还具有创意，加上凡事以服务为初衷的人却很稀奇！
要做一个不甚稀奇的人很容易。学校老师没教， 大家都学得很快，也学得有模有样。要做一个稀奇的人，其实也并不难，就是观念转个弯，态度调整一下。这些老师全教了，只是大家不愿意老老实实地去做。
出了校门，不再有人在你身旁耳提面命：态度应该这样，事情应该那样；进入社会，不再有人拿出十足的耐心教你做功课，给你宽裕的时间学习，一切得对自己负责。像是一艘从未出过港的新船，要自己去游历汪洋大海。
经过多年的社会历练，我个人认为凡事在于「态度」。当一个人的态度出现差池，哪怕他再杰出，都会有不为人所认可的部分。虽然说「QBQ」是一套关于处世的工具法则，但是书中更强调QBQ的优势原则就是：「态度」。态度调正确了，可说是成功者为成功找方法；而态度不正确，就叫做失败者为失败找理由。
由于个人工作上的历练， 在日常生活中， 习惯对问题採直接的「切片处理」。什么是「切片」呢？就是单刀直入，直接洞察问题。一个被自己定义成问题的问题，当然不能视而不见、听而不闻、思而不考，除非那是别人的问题，那就省着点，别管。话说回来，真正要严加管教的问题是关于自己。
要是自己能管的问题，不就不是问题了吗？ 我们总是把全部的力气用在对付别人身上，也许从未试过「想办法对付自己」这个方式。当你把所有的力气花在别人身上时，你会发现，问题总是永无止尽；如果你换个角度，把力气用在对付自己的缺点上、用在自我提升上，顿时所有的问题都不再是问题，因为你将变成一个消融问题的人，而不是穷于应付问题的人。
我在外商公司工作的二十四个年头里，心中酝酿出一把尺，这把尺可以标示成功、失败，可以度量优秀、平庸。我发觉常见的工作态度有下列三种：
第一种， 永远以个人利益为前提， 脱开个人利益范围的漠不关心。这种工作者往往将自己导向失败。
第二种，以部门利益为重心，凡是对他的部门有益处的，他举双手赞成；反之他事不关己，己不关心。这种工作者通常有相当大的门户之见，遇到横向沟通时便会显现坚持的立场。
第三种，以公司的利益为使命，懂得识大体，秉持这种大格局的工作态度，通常是公司最优秀的成员，也是可以担大任的精英。
话说我个人的亲身经验，当年，我刚到上海的时候，想要买个日本进口的热水瓶，于是我就近到淮海路的一家百货公司去寻找，我接连问了三位售货员都告诉我：「不知道。」我又继续去问第四位售货员，最后他才告诉我：「我们这里卖的都是国产品，你要买进口的热水瓶，应该到淮海中路的某家百货公司去。」这下我才豁然开朗，并且牢牢记住这位售货员，心想下次要购买国产品的时候，一定会来找他。
这个小故事却印证了QBQ的精神，前三位售货员的服务态度就是标准的「不管、不理、不说」，第四位才真正懂得服务的精髓。
在科技产品发达且各行各业进步神速的今天，服务品质和工作态度更应该加紧脚步跟上时代。在QBQ书中清楚明了地指出：个人要在生命过程中创造出自己的优势， 只要确实掌握「 学习、负责、创意、服务、信任」的五项原则，必定能为自己交出一张亮眼的「 人生成绩单」。我相信！你呢？何不试试呢！
李绍唐（前甲骨文台湾区总经理）
序
QBQ在星巴克的见证
很兴奋看到约翰．米勒的第二本着作《QBQ！的5项修练》在台湾上市，从上一本《QBQ！问题背后的问题》，我所得到最大的体验就是「个人担当」的信念，要实践「个人担当」的方法，就要先修练自己的想法，接着能问较好的问题，最后付诸行动。这本新书特别介绍「五项优势原则」，就是学习、负责、创意、服务、信任。
首先，我想和大家分享一个统一星巴克的真实顾客案例。今年秋天，我收到一封顾客写给门市伙伴的感谢信函：『我真的非常非常感谢您们，但不知如何感谢，所以就请您们吃饼干啰！几年以前，虽然考上研究所，但是却失恋了，失恋的我生活一团乱，甚至无力到想放弃生命。那时刚好经过刚开幕的星巴克门市，虽然我不喝咖啡，但还是鼓起勇气走进去，一进门后满屋子的咖啡香加上您们亲切的笑容及问候，马上就温暖了我低落的情绪。从此以后三年的时间，我常常都会固定到门市，喝一杯低咖啡因、低脂、半份糖浆的焦糖玛奇朵，再去上课或是K书，今年我终于毕业了，而且找到很好的工作机会，所以我想要好好谢谢您们带给我这一切美好的体验。』从上述的真实案例中，我们发现到《QBQ！的5项修练》已经落实在统一星巴克的企业文化及营业运作系统，和每位伙伴的日常行为当中。
学习：因为门市伙伴有专业的学习及训练，让这一位进到门市的顾客可以受到欢迎，而且留下良好的第一印象。
负责：门市伙伴了解到自己工作的责任，是要落实星巴克品牌承诺，提供每天鼓舞人心（Daily Inspiration）的咖啡体验，丰富每个人的生活。
创意：门市伙伴会向顾客介绍如何点一杯客制化的饮料，让顾客可以依照个人的喜好及需求，制作一杯完全属于她个人喜欢而独特的饮料。
服务：门市伙伴亲切而真诚的服务，让这一位顾客进到门市，就充满温暖与受到关怀的感觉。
信任：我们相信是因为这位门市伙伴专业优异的表现，可以让顾客信任我们，而且愿意坦诚和我们分享她的心情与感受。
统一星巴克的全体伙伴在工作中落实《QBQ！的5项修练》，最具体的展现就是用「热情欢迎、诚心诚意、热爱分享、贴心关怀、全心投入」的五项具体行为，在咖啡馆的每日营运里实践。「绿围裙的一天」就是要每一位门市伙伴，把自己当做是星巴克派对的主人；天天在面对顾客时，都可以透过即时服务、热情互动、提升价值；而每位伙伴工作的目标，就是要建立友谊、创造差异、让每一刻更有价值。
统一企业集团林苍生总裁时常勉励我们统一星巴克的伙伴，我们都是很有福气的人处在一个「幸福行业」中，每天可以怀抱一颗热情的心，在清脆嘹亮的传杯声（Drink Calling）中煮一份完美的浓缩咖啡、调和无懈可击的热牛奶、成就一杯幸福的那堤，让顾客享受星巴克体验的感动；林总裁也说：「我们的工作，是透过一次又一次的人际真诚交流互动，结下善缘，成就无数功德，不断传递幸福圆满。」
我们期望统一星巴克的每位伙伴都能更有冲劲、更有活力，在每一个星巴克派对服务的时空中，可以展现最认真的自己，成为舞台上最亮眼可爱、受欢迎的一颗星星。
一杯咖啡的力量可以是很伟大的。透过一个真诚的笑容、温暖的问候及一杯好喝的咖啡，可以改变一个人的生命。我相信每位统一星巴克的伙伴，都已经深刻体会到自己这个小人物的生命，现在已经变得很有价值。
序
QBQ：行动决定一切
约翰．米勒在《QBQ！问题背后的问题》一书中借由提出更好的问题，当下做出更好的抉择，採取行动，把事情做完、做好。
教育工作看似一成不变的作息、课程、活动等，实则瞬息万变。因为，教育重内涵，教材是死的，教法是活的，后者实为学习成效之关键。学校行政的主要任务在支援教学。而教学， 尤其是创新的教学，若要有效，必须有高效率的支援团队。所谓「人生不如意事，十有八九」，当状况发生时，QBQ提供了如何在当下採取最有效而且符合教学优先的处理原则和态度。在明道中学，我们不但用这本书办理行政研习，更推荐给老师、学生，产生了很大的回响。
管理学大师彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）说：「过去的领导人是懂得说的人，而未来的领导人是懂得问的人。」这本《QBQ！的5项修练》引导读者问恰当问题，实践个人担当，消除指责、抱怨及拖延。运用学习、负责、创意、服务及信任这五项优势原则，提供我们未知问题的一系列答案。
本书有许多发人深省的真实案例，尤其是第七章与学校相关的讨论或明智的建议，「 指责永远解决不了问题」、「 学习改变你的世界」……像这些思考或描述，帮助我们重新检讨自己所处的心智状态，也让我们可以用更客观的角度省视自己的想法，检核自己的行动。
● 我所面对的问题或状况是什么？
● 我自己对这个问题的看法？
● 问题是怎么发生的？
● 面对这个问题，我对自己说了什么？
● 我告诉自己的是现实真正的状况，或者是我希望事情应该有的模样？
● 我认为更务实、理性、建设性的处理方法是什么？
● 我该如何将我认同的原则付诸实行？
● 如何改变原先的自我对话来反映我的新角度？理性、清晰地思考，想法正面，行动就积极。
● 我期待什么样的结果？写下明确、可测量、行动导向、务实、有时间限定的目标。
有两种方法可以在生活中实现优势原则，第一是运用QBQ，第二是实践个人担当。而QBQ是真正促使我们採取有担当的想法和做法的关键。
真正的智慧不在于知道问题所在以及该做什么，而在于进一步思考，从而採取明确的行动，释放个人担当的力量。
对敏于觉察的人，些微迹象就已足够。对那无心的人，一千个解释仍然不足。——《苏菲之路》
封闭的心灵，很难有什么发展。作为一个领导者，必须放下先入之见：
● 倾听内心不断学习、改变及成长的渴望。
● 觉察什么是你可能的，成为你能成为的样子。
● 学习带来活力、热情、创意，以及人生的趣味。
● 以正确的方法，明确的行动，确实去做必须做的事。
这本书以故事与实例带出修练课题，这些栩栩如生的角色穿插在例证情节中，成功地运用QBQ，并且实践个人担当，引导我们行为准则五个基本的概念或价值观。简要地说，QBQ优势原则就是：学习：透过积极的个人成长与改变，活出有意义而且有活力的人生。要在生活中不断学习，不要以为年纪的增长会自动带来智慧。
负责：成为解决问题的人，以解决问题为导向而达到目标。
凡事察验，持守善美，明白别人的期望并切实做到。
创意：即使面临障碍，受到现有框架侷限，也能找到达成目标的新方法。
从新的角度面对需求、任务或构想，启发更多不同寻常的解决办法。
服务：帮助他人成功，增进附加价值，累积留给后人的无形财富。
服务为生命带来意义，服务的愈多，生命也变得更宽阔、更快乐。
信任：说实话，表现关怀；坚守承诺，言出必行，发展出令人欣赏的信任关系。
为自己的行为负责，实践个人担当，持续不断地投入时间培养信任。
哲学家笛卡尔（Rene Descartes）说：「我解决的每一个问题，都成了一个模式，我以后用它来解决其他问题。」所以，改变要从思考模式开始，利用一些时间将优势原则付诸行动。
本书〈附录〉篇提供二十九则QBQ问题，可以协助读者了解优势原则之后化为实际的行动。毕竟，行动决定一切。如果没有行动，就不是真正的学习。
序
这是一本值得推荐的好书！
这是一个行动的世界，这本好书帮助人们找到自己改进的方向，约翰．米勒让我们看到，运用QBQ并且实践个人担当的有效策略。《QBQ！的5项修练》这本书，引导读者在职场上或家庭生活中，经由学习和练习，改变自己，让事业和生活都更成功。
凌健（七七读书会会长）
图书试读
首先，请看以下的故事：
我亲身体验到了个人担当的影响力有多大。最近，我收到新主管给我的第一次年终评核。我们的机构是一家大型金融保险公司，员工可能达到的绩效最高考核等级是「优」。我的主管一开场就说，十五年来，他从不曾给任何人「优等」，「但是你的表现实在太亮眼了，所以我今年要给你打『优等』，我希望能有十几个像你这样的部属！」
此外，他还写了评语：「始终专心处理问题，设法改善现状。很少批评其他人的表现，而是努力改善部门内的沟通、了解状况，并且增强个人能力。」
我真的不知道该说什么，但在那时候，我才明白《QBQ！问题背后的问题》这本书对我的帮助有多大。开始接任新职位的时候，我刚好读到这本书，立刻引起我心底的共鸣。我将书里的训诫铭记在心，随时提醒自己如何问出更恰当的问题，改善眼前的状况。受到挫折时，QBQ协助我重新引导自己的情绪，转向出力贡献而不是出言抱怨；找出自己可以出力的部分，随即採取行动，这让我更有干劲。一年后的现在，老板对我的努力赞誉有加。这种感觉真是太美妙了！
这个故事是比尔提供的，他是某大保险公司的中阶主管，也是《QBQ！问题背后的问题》的读者。他的例子说明了只要有人「启动开关」，就会产生不可思议的影响力量。启动开关意谓着问QBQ（换句话说，问﹁问题背后的问题﹂，我们会在下一章〈问更好的问题〉更详细地讨论QBQ的方法）。简单地说，运用QBQ并且实践个人担当的人，比起不这么做的人更有机会成功。我逐渐体会到，这是一种「QBQ优势」。虽然比尔的例子主要是在职场上取得优势，但是，在我们人生中的每个领域，QBQ和个人担当都能带来类似的优势。
在这本书中，我们将会探讨QBQ的五个优势原则，也就是引导我们行为准则的最基本概念或价值观。这五个QBQ优势原则就是：
学习
负责
创意
服务
信任
当然，这些并不是什么新道理，大家也都知道，实践这些原则可以改善人生。大家比较陌生的，也是我们在本书中将要探讨的，就是个人担当与QBQ和以上各项原则之间的关系。我们将会说明，想要在生活中修练这些优势原则，﹁运用QBQ并且实践个人担当﹂可能是最有效的策略。
用户评价
收到這本《QBQ！的5項修練：實踐個人擔當，創造人生優勢（暢銷新裝版）》時，我其實帶著一點「試試看」的心情。我平常閱讀的書籍類型比較廣泛，但對於這種強調「個人責任」和「自我成長」的書，總會有點保留。很多時候，這類書的內容聽起來很激勵人心，但實際應用起來，卻覺得有些脫離現實，或是需要極大的意志力才能堅持。然而，《QBQ！》真的顛覆了我以往的看法，它用一種非常接地氣的方式，告訴我如何透過「個人擔當」，真正地掌控自己的人生。 書名中的「QBQ！」——「就我、我的事」（It's my responsibility!），真的是這本書的核心精髓。我以前總是很習慣性地把問題歸咎於「別人」、「公司」、「大環境」，覺得自己只是個無辜的受害者。這種想法，讓我陷入一種無力感，也讓我在很多事情上停滯不前。當我讀到書中關於「停止問『為什麼是我？』，而是問『我能做什麼？』」時，我感覺像被一道閃電擊中。這個簡單的視角轉變，卻能瞬間賦予我們力量，讓我們從被動的接受者，轉變為主動的解決者。 書中對於「抱怨」的剖析，更是讓我驚覺。我發現自己過去真的花了太多時間和精力在抱怨上，抱怨工作、抱怨生活、抱怨人際關係。而這些抱怨，除了讓自己心情更糟，對解決問題毫無益處，反而阻礙了我的成長。這本書提供的「QBQ！思維」，就是要我們將抱怨的能量，轉化為解決問題的動力。它鼓勵我們把焦點從「外面」拉回到「裡面」，從「指責」轉向「承擔」。 「創造人生優勢」這個副標題，也正是這本書最吸引我的地方之一。我一直覺得，每個人都有自己的獨特之處，但我們常常因為被各種負面情緒和外部壓力所影響，而忽略了自身的優勢。這本書提供了一套系統性的方法，教我們如何透過實踐個人擔當，來發掘並放大自身的優勢。當你開始對自己的行為負責，不再將失敗歸咎於外在因素時，你自然會更專注於如何提升自己，如何做得更好。這種內在的驅動力，比任何外在的獎勵都來得持久和有力。 書中的「5項修練」聽起來好像很多，但實際上，作者用非常淺顯易懂的語言，將它們拆解成了一個個可以執行的小步驟。我尤其喜歡書中關於「如何設定個人目標」和「如何持續學習」的內容。它不僅教我們如何設定目標，更重要的是，它教我們如何將這些目標與個人擔當結合，並且採取具體的行動去實現它。這讓我覺得，目標設定不再是一個遙不可及的夢想，而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直覺得，人與人之間的差異，往往不在於聰明才智，而在於面對問題時的態度。這本書的核心，就是教你如何培養一種積極、負責的態度。當你能夠承擔起自己的責任時，你就掌握了改變的力量。你不必再等待別人來給你機會，因為你可以自己創造機會。你不必再抱怨環境的不公，因為你可以自己去適應和改變環境。這種內在的賦權感，是我從這本書中獲得的最寶貴的財富。 這本書不只是一本心靈雞湯，更是一本行動指南。它提供了一套完整的系統，幫助我們從思想到行動，一步步地建立起個人擔當的能力，並最終創造出屬於自己的人生優勢。我已經開始將書中的一些原則應用到我的工作和生活中，並且已經感受到了一些積極的變化。我對自己未來的改變充滿了期待。 我認為，這本書最大的價值，在於它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是被動的，是生活的「配角」，被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書，我才意識到，其實我們每個人都是自己人生的「主角」，我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時，你會發現，你擁有無限的創造力。 我強烈推薦這本書給所有正在尋求成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。無論你是在職場上遇到瓶頸，還是在人際關係中感到困惑，亦或是只是單純想讓自己的生活變得更好，這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係，讓你明白，你不是一個被動的旁觀者，而是你人生故事的創作者。 總而言之，《QBQ！的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變了我對「責任」的看法，更讓我看到了自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏，等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待，因為我知道，從今天起，我將以一種全新的姿態，去迎接生活中的每一個挑戰。
评分最近我才讀完這本《QBQ！的5項修練：實踐個人擔當，創造人生優勢（暢銷新裝版）》，說實話，在讀之前，我對這種談論「擔當」和「責任」的書，總有點距離感。我總覺得這類東西聽起來很正能量，但總覺得有點遙不可及，像是給那些「成功人士」看的。可這次真的不一樣，這本書真的徹底顛覆了我的刻板印象，讓我看到個人擔當的力量，竟然可以如此貼近我們的生活，而且，真的能讓我們的人生產生實質性的改變。 我以前有個習慣，就是總覺得自己做事不順利，很多問題都是因為「別人」不配合，或是「環境」不允許。比如說，工作中遇到瓶頸，我第一反應就是「唉，這個專案本來就難，而且老闆給的時間也不夠。」又或是跟朋友約會遲到了，我總會想「還好啦，對方也遲到了，不然我就尷尬了。」這種習慣性的「推卸」和「找藉口」，讓我總覺得自己是被動的，而且也一直沒有真正解決問題。這本書的核心觀念「QBQ！」——「就我、我的事」，就是針對我這種心態來的。它就是要我們停止問「為什麼是我？」，而是專注在「我能做什麼？」 書中有一段論述，我印象非常深刻，是關於「抱怨」的。它說，抱怨就像是在給自己的人生「貼標籤」，越抱怨，標籤越多，越把自己框住。我讀到這段時，真的覺得像被點醒一樣。我發現自己過去真的花了好多時間在抱怨上，抱怨公司、抱怨老闆、抱怨同事、抱怨伴侶，甚至抱怨天氣。而這些抱怨，除了讓我心情更糟，對事情一點幫助都沒有。這本書提供的「QBQ！思維」，就是要我們把焦點從「外面」拉回到「裡面」，從「指責」轉向「承擔」。 「創造人生優勢」這個部分，更是讓我看到了這本書的深度。它不只是教你如何解決眼前的問題，而是教你如何透過不斷地實踐個人擔當，來提升自己，找到並發揮自己的獨特優勢。當你不再把時間和精力浪費在尋找藉口和抱怨上時，你自然會把這些寶貴的能量，用在學習新技能、提升自我能力、或是發展個人興趣上。我感覺，這本書提供了一個非常好的成長框架，讓我們可以更有方向、更有意識地去塑造自己的人生。 書裡面的案例都非常貼近生活，而且不是那種遙不可及的「偉人」故事。它講的都是我們在日常生活中，很可能遇到的情況，像是團隊合作中的衝突、個人目標的設定、甚至是如何處理負面情緒。作者用非常淺顯易懂的語言，一步步地引導我們思考，並且提供非常具體的實踐方法。我尤其喜歡書中關於「如何將承擔責任變成一種習慣」的章節，它提供了一些非常實用的技巧，讓我們可以從小的改變開始，逐步建立起這個重要的能力。 這本書的「5項修練」聽起來好像很多，但實際上，它是一個循序漸進的過程。它不是要我們一夜之間變成一個完美的人，而是鼓勵我們持續不斷地練習，並且相信，每一次的練習，都會讓我們離自己想要的人生更近一步。書中強調的「停止尋找藉口，開始承擔責任」，聽起來簡單，但實踐起來卻需要很大的決心和毅力。但作者用他自身和他人的經驗告訴我們，這條路是值得的，而且會帶來巨大的回報。 我個人覺得，這本書最大的價值，就是它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是生活中的「配角」，被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書，我才意識到，其實我們每個人都是自己人生的「主角」，我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時，你會發現，你擁有無窮的創造力。 我之所以會推薦這本書，是因為我親身感受到它帶來的啟發。它讓我開始用一種全新的視角看待我遇到的每一個挑戰，不再是抱怨和逃避，而是思考「我能做些什麼？」。這種心態的轉變，讓我在處理很多事情時，變得更加從容和有效率。而且，當你開始對自己的行為負責時，你會發現，你的人際關係也會變得更加和諧，因為你不再是那個總是抱怨、總是指責別人的人。 這本書的「暢銷新裝版」也讓我覺得它很有價值。很多經典的書籍，經過時間的考驗，證明了它的內容是永恆的。而「新裝版」通常意味著它能夠與時俱進，或者加入了新的見解。這本書的內容，在我看來，就是這樣一本能夠跨越時間、不斷給予讀者啟發的寶藏。它不是一本讓你讀完就忘的書，而是能夠在你人生不同的階段，給予你不同啟發的指南。 總而言之，《QBQ！的5項修練》這本書，是一份送給所有渴望成長、渴望掌握自己人生主動權的人的珍貴禮物。它沒有空泛的說教，只有切實可行的 राह（方向）和方法。我強烈推薦大家去閱讀，去實踐，去見證它如何幫助你創造屬於你的人生優勢。
评分拿到這本《QBQ！的5項修練：實踐個人擔當，創造人生優勢（暢銷新裝版）》，我其實是很猶豫的。畢竟市面上講「個人責任」的書太多了，有些讀起來感覺很空泛，聽起來好像很有道理，但真正用起來，卻發現自己很難做到。但這本書很不一樣，它的「QBQ！」——「就我、我的事」（It's my responsibility!）這個概念，真的非常具體，而且能直接應用到我生活的方方面面。 我以前總是很習慣性地把事情做不好的原因，歸咎於「別人」沒有配合、或是「公司」的制度有問題。這種想法，讓我總是陷入一種無力感，覺得自己好像是被環境所左右。但《QBQ！》這本書，就像是為我打開了一扇新的大門，它告訴我，其實我才是自己人生的主導者。當我開始問自己「在這個情況下，我能做些什麼？」而不是「為什麼會發生在我身上？」時，我發現事情的發展真的出現了意想不到的轉機。 書中關於「抱怨」的分析，讓我印象深刻。我發現自己過去真的花費了太多時間和精力在抱怨上，抱怨工作、抱怨生活、抱怨人際關係。而這些抱怨，除了讓自己心情更糟，對解決問題一點幫助都沒有，反而阻礙了我的成長。這本書提供的「QBQ！思維」，就是要我們停止抱怨，而是積極地去思考「我能做些什麼？」來改變現狀。這種從「抱怨」到「行動」的轉變，讓我感覺自己變得更有力量，不再是被動地接受命運的擺佈。 「創造人生優勢」這個副標題，更是為這本書增添了更多的價值。它不只是教我們如何解決問題，更重要的是，它引導我們如何透過實踐個人擔當，來發掘並放大自身的優勢。當你不再把時間和精力浪費在抱怨和推卸責任上時，你自然會有更多的空間和時間去關注自己的成長，去培養自己的專長，進而創造出屬於自己的人生優勢。我感覺，這本書提供了一個非常好的成長框架，讓我們可以更有方向、更有意識地去塑造自己的人生。 書中的「5項修練」聽起來好像很多，但實際上，作者用非常清晰、易懂的語言，將它們拆解成了一個個可以執行的小步驟。我尤其喜歡書中關於「如何設定個人目標」和「如何持續學習」的內容。它不僅教我們如何設定目標，更重要的是，它教我們如何將這些目標與個人擔當結合，並且採取具體的行動去實現它。這讓我覺得，目標設定不再是一個遙不可及的夢想，而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直對「拖延症」感到很頭痛，很多時候，事情沒有做，並不是因為我不想做，而是因為我害怕失敗，或者覺得事情太難，所以就選擇了逃避。這本書裡提到的「QBQ！」思維，恰恰能夠幫助我克服這種恐懼。當我開始問自己「我現在能做些什麼來推進這件事情？」而不是「這件事情太難了，我做不到。」時，我就能採取更小的、可執行的一步，慢慢地克服拖延。 這本書不只是一本心靈雞湯，更是一本行動指南。它提供了一套完整的系統，幫助我們從思想到行動，一步步地建立起個人擔當的能力，並最終創造出屬於自己的人生優勢。我已經開始將書中的一些原則應用到我的工作和生活中，並且已經感受到了一些積極的變化。我對自己未來的改變充滿了期待。 我認為，這本書最大的價值，在於它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是被動的，是生活的「配角」，被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書，我才意識到，其實我們每個人都是自己人生的「主角」，我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時，你會發現，你擁有無限的創造力。 我強烈推薦這本書給所有正在尋求成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。無論你是在職場上遇到瓶頸，還是在人際關係中感到困惑，亦或是只是單純想讓自己的生活變得更好，這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係，讓你明白，你不是一個被動的旁觀者，而是你人生故事的創作者。 總而言之，《QBQ！的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變了我對「責任」的看法，更讓我看到了自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏，等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待，因為我知道，從今天起，我將以一種全新的姿態，去迎接生活中的每一個挑戰。
评分我一向認為，人生很多時候就像是一場戰役，而我們面對的敵人，往往不是別人，而是我們自己。這本《QBQ！的5項修練：實踐個人擔當，創造人生優勢（暢銷新裝版）》正是這樣一本，能幫助我們擊敗自己內心障礙的寶典。我平常閱讀的書籍種類很多，但對於這種強調「個人責任」的書，我總會抱持著一種「聽起來很美好，但不知如何實踐」的心態。然而，《QBQ！》卻徹底改變了我的看法，它用非常貼近生活的例子，和具體可行的步驟，讓我看到了「個人擔當」的巨大力量。 書中「QBQ！」——「就我、我的事」（It's my responsibility!）這個概念，簡直是為我量身打造的。我以前總是很習慣性地抱怨，把事情做不好的原因推給「別人」或是「環境」，這種想法不僅讓我停滯不前，更讓我常常陷入負面情緒的泥沼。當我讀到書中強調「停止問『為什麼是我？』，而是問『我能做什麼？』」時，我感覺像被一道閃電擊中。這個看似微小的視角轉變，卻能瞬間賦予我們力量，讓我們從被動的受害者，轉變為主動的創造者。 書中對於「抱怨」的論述，更是讓我驚覺。我發現我過去真的花了太多時間和精力在抱怨上，抱怨工作、抱怨生活、抱怨人際關係。而這些抱怨，除了讓自己心情更糟，對解決問題毫無益處，反而阻礙了我的成長。這本書提供的「QBQ！思維」，就是要我們停止抱怨，而是積極地去思考「我能做些什麼？」來改變現狀。這種從「抱怨」到「行動」的轉變，讓我感覺自己變得更有力量，不再是被動地接受命運的擺佈。 「創造人生優勢」這個副標題，更是為這本書增添了更多的價值。它不只是教我們如何解決問題，更重要的是，它引導我們如何透過實踐個人擔當，來發掘並放大自身的優勢。當你不再把時間和精力浪費在抱怨和推卸責任上時，你自然會有更多的空間和時間去關注自己的成長，去培養自己的專長，進而創造出屬於自己的人生優勢。我感覺，這本書提供了一個非常好的成長框架，讓我們可以更有方向、更有意識地去塑造自己的人生。 書中的「5項修練」聽起來好像很多，但實際上，作者用非常清晰、易懂的語言，將它們拆解成了一個個可以執行的小步驟。我尤其喜歡書中關於「如何設定個人目標」和「如何持續學習」的內容。它不僅教我們如何設定目標，更重要的是，它教我們如何將這些目標與個人擔當結合，並且採取具體的行動去實現它。這讓我覺得，目標設定不再是一個遙不可及的夢想，而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直對「拖延症」感到很頭痛，很多時候，事情沒有做，並不是因為我不想做，而是因為我害怕失敗，或者覺得事情太難，所以就選擇了逃避。這本書裡提到的「QBQ！」思維，恰恰能夠幫助我克服這種恐懼。當我開始問自己「我現在能做些什麼來推進這件事情？」而不是「這件事情太難了，我做不到。」時，我就能採取更小的、可執行的一步，慢慢地克服拖延。 這本書不只是一本心靈雞湯，更是一本行動指南。它提供了一套完整的系統，幫助我們從思想到行動，一步步地建立起個人擔當的能力，並最終創造出屬於自己的人生優勢。我已經開始將書中的一些原則應用到我的工作和生活中，並且已經感受到了一些積極的變化。我對自己未來的改變充滿了期待。 我認為，這本書最大的價值，在於它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是被動的，是生活的「配角」，被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書，我才意識到，其實我們每個人都是自己人生的「主角」，我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時，你會發現，你擁有無限的創造力。 我強烈推薦這本書給所有正在尋求成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。無論你是在職場上遇到瓶頸，還是在人際關係中感到困惑，亦或是只是單純想讓自己的生活變得更好，這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係，讓你明白，你不是一個被動的旁觀者，而是你人生故事的創作者。 總而言之，《QBQ！的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變了我對「責任」的看法，更讓我看到了自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏，等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待，因為我知道，從今天起，我將以一種全新的姿態，去迎接生活中的每一個挑戰。
评分收到這本《QBQ！的5項修練：實踐個人擔當，創造人生優勢（暢銷新裝版）》時，說實話，我對書名的「個人擔當」和「人生優勢」這幾個詞，抱持著一種既期待又有點懷疑的態度。我讀過不少勵志類的書籍，有些確實很有啟發，但很多時候，讀完之後會覺得，書中的道理聽起來很棒，但實際運用起來，卻不知道該從何下手，或者很容易就回到老樣子。然而，這本書給我帶來了非常大的驚喜，它真的讓我看到了「理論」與「實踐」之間，可以有如此緊密的結合。 這本書最吸引我的地方，就是它非常務實，它沒有講一些遙不可及的理論，而是直接切入了我們日常生活中最常遇到的問題，並且提供了一套非常具體的解決方案。書中提到的「QBQ！」思維，也就是「就我、我的事」（It's my responsibility!），聽起來簡單，但實踐起來卻能帶來巨大的轉變。我以前總是很習慣性地把自己的不順利，歸咎於「別人」、「公司」或是「大環境」，然後就陷入一種無力感，覺得自己是被命運擺佈的。但「QBQ！」思維，就像是為我打開了一扇新的大門，讓我意識到，其實我才是自己人生的主人。 書中有一段關於「抱怨」的論述，我印象非常深刻。作者指出，抱怨不僅消耗我們的能量，還會讓事情變得更糟。我讀到這段時，真的有種被狠狠打了一巴掌的感覺。我發現我過去真的花了太多時間和精力在抱怨上，抱怨同事、抱怨上司、抱怨工作量、抱怨生活中的種種不順。而這些抱怨，除了讓自己心情不好，對事情的發展絲毫沒有幫助，反而阻礙了我的成長。這本書教我，如何將抱怨的能量，轉化為解決問題的動力。 「創造人生優勢」這個副標題，也深深吸引了我。我一直覺得，每個人都有自己的獨特之處，但我們常常因為被各種負面情緒和外部壓力所影響，而忽略了自身的優勢。這本書提供了一套非常有系統的方法，教我們如何透過實踐個人擔當，來發掘並放大自身的優勢。當你開始對自己的行為負責，不再把失敗歸咎於外在因素時，你自然會更專注於如何提升自己，如何做得更好。這種內在的驅動力，比任何外在的獎勵都來得持久和有力。 我尤其喜歡書中關於「如何設定目標」和「如何持續學習」的章節。作者並沒有提供一些空泛的建議，而是教你如何將這些修練融入到你的日常習慣中，讓它們成為你生活的一部分。書中的「5項修練」，雖然聽起來很多，但實際上是循序漸進的，而且是可以操作的。它鼓勵我們從小的改變開始，慢慢地建立起個人擔當的習慣。這種「小步快跑」的策略，讓我覺得改變並非遙不可及，而是觸手可及的。 這本書的文字風格非常清晰、直接，而且充滿了智慧。它不會讓你覺得是在聽一場枯燥的演講，反而像是跟一位經驗豐富的朋友在交流。書中用了大量的真實案例，讓我讀的時候非常有代入感。例如，書中提到在團隊合作中，當出現問題時，我們習慣性地會去尋找「誰的錯」，但「QBQ！」思維卻鼓勵我們反思「在這個過程中，我本可以如何做得更好？」。這種反思，雖然一開始可能會讓人感到不適，但長期來看，卻是成長最快的途徑。 我認為，這本書最大的價值，在於它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是被動的，是生活的「配角」，被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書，我才意識到，其實我們每個人都是自己人生的「主角」，我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時，你會發現，你擁有無限的創造力。 這本書不只是一本心靈雞湯，更是一本行動指南。它提供了一套完整的系統，幫助我們從思想到行動，一步步地建立起個人擔當的能力，並最終創造出屬於自己的人生優勢。我已經開始將書中的一些原則應用到我的工作和生活中，並且已經感受到了一些積極的變化。我對自己未來的改變充滿了期待。 我強烈推薦這本書給所有正在感到迷茫、或是想要尋求突破的人。無論你是職場新鮮人、還是經驗豐富的專業人士，亦或是單純想讓自己的生活變得更好，這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係，讓你明白，你不是一個被動的旁觀者，而是你人生故事的創作者。 總而言之，《QBQ！的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變了我對「責任」的看法，更讓我看到了自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏，等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待，因為我知道，從今天起，我將以一種全新的姿態，去迎接生活中的每一個挑戰。
评分收到這本《QBQ！的5項修練：實踐個人擔當，創造人生優勢（暢銷新裝版）》時，我當下就覺得它跟市面上很多心靈成長的書籍很不一樣。我平常其實不太買這類的書，總覺得它們講的道理都很空泛，聽起來很有道理，但實際用起來卻不知道從何下手。這本書最吸引我的地方，是它的「實用性」和「具體性」。書名裡的「實踐個人擔當」這幾個字，直接戳中了我在生活和工作中經常遇到的問題。我總覺得，很多時候事情做不好，不是自己能力不行，而是因為「別人」沒有配合好，或是「公司」的制度不完善。這種心態，讓我常常處於一種被動和抱怨的狀態，能量也越來越低。 書中的「QBQ！」這個概念，對我來說是全新的啟發。它強調的是一種「以我為中心」的解決問題方式，但不是自私，而是把焦點放在自己身上，放在自己能控制和影響的事情上。我以前總是很喜歡問「為什麼會發生在我身上？」，然後陷入一種無助感。但QBQ！思維鼓勵我們把問題轉化成「我能做些什麼來改變這個情況？」。這個看似微小的視角轉換，卻能瞬間賦予我們力量。當你停止把問題歸咎於外部因素，而是開始思考自己在其中可以扮演的角色時，你就會發現，你手中握有的牌其實比你想像的要多。 這本書的文字風格非常直白，沒有過多的華麗辭藻，而是用清晰、有邏輯的方式闡述觀念。書中用了大量的真實案例，讓我讀的時候很有代入感。例如，書中提到在工作中，當一個專案進度落後時，我們往往會急著找出是哪個同事或哪個部門的問題，然後展開一場「找戰犯」的遊戲。但QBQ！的思維則會引導我們反思：在這個過程中，我本來可以如何做得更好？我有沒有主動提供協助？我是否清楚地表達了自己的需求？這些問題，雖然一開始聽起來有點扎心，但正是這些深刻的反思，才能幫助我們真正地成長。 「創造人生優勢」這個副標題，讓我對這本書的期望值更高。我一直覺得，每個人都有自己獨特的優勢，只是很多時候我們被日常的瑣事和負面情緒所淹沒，而忽略了它們。這本書提供了一個非常有系統的方法，教我們如何透過承擔個人責任，來發掘並放大自身的優勢。當你不再把時間和精力浪費在抱怨和推卸責任上時，你自然會有更多的空間和時間去關注自己的成長，去培養自己的專長，進而創造出屬於自己的人生優勢。 我特別喜歡書中關於「停止抱怨，開始行動」的論述。書中分析了抱怨的危害，不僅消耗個人能量，還會影響團隊氛圍。更重要的是，它提出了一些非常具體的步驟，教我們如何識別抱怨的源頭，以及如何將抱怨轉化為積極的行動。例如，當你發現自己又開始抱怨時，可以問自己：「這個情況是我能改變的嗎？如果不能，我該如何調適我的心態？如果能，我該採取什麼具體的行動？」這種思維訓練，讓我感覺自己不再是任由情緒擺佈，而是能夠主動地引導自己的情緒。 這本書就像是一位嚴謹的導師，它不只是告訴你「應該」怎麼做，而是深入淺出地分析「為什麼」要這麼做，以及「如何」具體操作。書中的「5項修練」，層層遞進，引導讀者逐步建立起個人擔當的意識，並將其內化為行動。我尤其對其中關於「設定個人目標」和「持續學習」的部分印象深刻。作者強調，設定目標不僅僅是寫下來，更重要的是將目標與個人擔當結合，並採取具體的行動去實現它。這讓我覺得，目標設定不再是一個遙不可及的夢想，而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直覺得，人與人之間的差異，往往不在於聰明才智，而在於面對問題時的態度。這本書的核心，就是教你如何培養一種積極、負責的態度。當你能夠承擔起自己的責任時，你就掌握了改變的力量。你不必再等待別人來給你機會，因為你可以自己創造機會。你不必再抱怨環境的不公，因為你可以自己去適應和改變環境。這種內在的賦權感，是我從這本書中獲得的最寶貴的財富。 對我來說，這本書最獨特的地方，就是它能夠將抽象的「個人擔當」概念，轉化為具體的「日常實踐」。書中提供的各種練習和思考題，都非常具有操作性。我會試著把書中的原則應用到我的日常生活中，比如在與家人溝通時，試著多用「我」開頭的句子，表達我的感受和需求，而不是指責對方。在工作中，遇到困難時，先問問自己：「我能做些什麼來改善現狀？」我相信，透過長期的練習，一定能看到顯著的改變。 這本書不只是提供了一套解決問題的工具，更是一種人生哲學的引導。它讓你明白，你的生活品質，很大程度上取決於你如何看待和處理你所面對的一切。當你停止扮演受害者，而是勇敢地站出來，承擔起你的責任時，你會發現，你擁有無限的潛力去創造一個更美好的未來。我非常推薦這本書給每一個渴望成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。 總之，《QBQ！的5項修練》是一本讓人讀了以後，會忍不住想要立刻行動起來的書。它不僅改變了我對「責任」的看法，更讓我看到了自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏，等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待，因為我知道，從今天起，我將以一種全新的姿態，去迎接生活中的每一個挑戰。
评分這本《QBQ！的5項修練：實踐個人擔當，創造人生優勢（暢銷新裝版）》絕對是我近期讀過最實在、最有力量的書了！我以前總覺得，那些談論「個人責任」的書，好像有點太過於理想化，很難真正落實到生活中。但這本書不一樣，它非常具體，而且它的「QBQ！」（就我、我的事）這個核心概念，直接點醒了我很多一直以來沒能解決的問題。 我常常覺得，自己做事不順，不是因為我能力不行，而是因為「別人」的配合度不夠，或是「公司」的制度不完善。這種想法，讓我習慣性地去抱怨，去尋找藉口，結果就是原地踏步，永遠沒有真正解決問題。讀到書裡關於「把焦點放在自己能控制的事情上」時，我真的有種豁然開朗的感覺。原來，我一直以來都在錯誤的方向上用力，把精力花在了那些我無法控制的事情上。 書中有一段關於「抱怨」的論述，我印象特別深刻。它說，抱怨就像是一個黑洞，不僅會吞噬自己的能量，還會影響身邊的人。我發現自己過去真的太容易陷入抱怨的循環，每天都在為各種小事而煩惱。而這本書提供的「QBQ！」思維，就是要我們停止抱怨，而是積極地去思考「我能做些什麼？」來改變現狀。這種從「抱怨」到「行動」的轉變，讓我感覺自己變得更有力量，不再是被動地接受命運的擺佈。 「創造人生優勢」這個副標題，更是為這本書增添了更多的價值。它不只是教我們如何解決問題，更重要的是，它引導我們如何透過實踐個人擔當，來發掘並放大自身的優勢。當你不再把時間和精力浪費在抱怨和推卸責任上時，你自然會有更多的空間和時間去關注自己的成長，去培養自己的專長，進而創造出屬於自己的人生優勢。我感覺，這本書提供了一個非常好的成長框架，讓我們可以更有方向、更有意識地去塑造自己的人生。 書中的「5項修練」聽起來好像很多，但實際上，作者用非常清晰、易懂的語言，將它們拆解成了一個個可以執行的小步驟。我尤其喜歡書中關於「如何設定個人目標」和「如何持續學習」的內容。它不僅教我們如何設定目標，更重要的是，它教我們如何將這些目標與個人擔當結合，並且採取具體的行動去實現它。這讓我覺得，目標設定不再是一個遙不可及的夢想，而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直對「拖延症」感到很頭痛，很多時候，事情沒有做，並不是因為我不想做，而是因為我害怕失敗，或者覺得事情太難，所以就選擇了逃避。這本書裡提到的「QBQ！」思維，恰恰能夠幫助我克服這種恐懼。當我開始問自己「我現在能做些什麼來推進這件事情？」而不是「這件事情太難了，我做不到。」時，我就能採取更小的、可執行的一步，慢慢地克服拖延。 這本書不只是一本心靈雞湯，更是一本行動指南。它提供了一套完整的系統，幫助我們從思想到行動，一步步地建立起個人擔當的能力，並最終創造出屬於自己的人生優勢。我已經開始將書中的一些原則應用到我的工作和生活中，並且已經感受到了一些積極的變化。我對自己未來的改變充滿了期待。 我認為，這本書最大的價值，在於它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是被動的，是生活的「配角」，被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書，我才意識到，其實我們每個人都是自己人生的「主角」，我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時，你會發現，你擁有無限的創造力。 我強烈推薦這本書給所有正在尋求成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。無論你是在職場上遇到瓶頸，還是在人際關係中感到困惑，亦或是只是單純想讓自己的生活變得更好，這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係，讓你明白，你不是一個被動的旁觀者，而是你人生故事的創作者。 總而言之，《QBQ！的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變了我對「責任」的看法，更讓我看到了自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏，等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待，因為我知道，從今天起，我將以一種全新的姿態，去迎接生活中的每一個挑戰。
评分這本《QBQ！的5項修練：實踐個人擔當，創造人生優勢（暢銷新裝版）》絕對是我近期閱讀體驗中最為深刻的一本。我平常其實不太容易被單純的勵志書籍打動，總覺得它們講的道理雖然聽起來不錯，但往往缺乏實際可操作性，讀完之後的感動也很難延續。然而，《QBQ！》完全打破了我這個刻板印象，它用一種非常直接、有力的方式，告訴我如何真正地掌握自己的人生。 書中反覆強調的「QBQ！」——「就我、我的事」（It's my responsibility!），這個概念聽起來或許簡單，但要真正將其內化，卻需要非常深刻的反思。我以前總是習慣性地把自己的不順利，歸咎於「別人」的無能、「公司」的制度問題，或是「大環境」的不公。這種「受害者心態」，讓我陷入一種無力感，也阻礙了我去尋找真正解決問題的方法。這本書就像是為我量身打造的，它直接擊中了我的痛點，讓我意識到，很多時候，問題的根源，其實就在我自己身上。 書中對於「抱怨」的剖析，讓我印象尤為深刻。我發現我過去真的花了太多時間和精力在抱怨上，抱怨工作、抱怨生活、抱怨人際關係。而這些抱怨，除了讓自己心情更糟，對解決問題毫無益處，反而阻礙了我的成長。這本書提供的「QBQ！思維」，就是要我們停止抱怨，而是積極地去思考「我能做些什麼？」來改變現狀。這種從「抱怨」到「行動」的轉變，讓我感覺自己變得更有力量，不再是被動地接受命運的擺佈。 「創造人生優勢」這個副標題，更是為這本書增添了更多的價值。它不只是教我們如何解決問題，更重要的是，它引導我們如何透過實踐個人擔當，來發掘並放大自身的優勢。當你不再把時間和精力浪費在抱怨和推卸責任上時，你自然會有更多的空間和時間去關注自己的成長，去培養自己的專長，進而創造出屬於自己的人生優勢。我感覺，這本書提供了一個非常好的成長框架，讓我們可以更有方向、更有意識地去塑造自己的人生。 書中的「5項修練」聽起來好像很多，但實際上，作者用非常清晰、易懂的語言，將它們拆解成了一個個可以執行的小步驟。我尤其喜歡書中關於「如何設定個人目標」和「如何持續學習」的內容。它不僅教我們如何設定目標，更重要的是，它教我們如何將這些目標與個人擔當結合，並且採取具體的行動去實現它。這讓我覺得，目標設定不再是一個遙不可及的夢想，而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直對「拖延症」感到很頭痛，很多時候，事情沒有做，並不是因為我不想做，而是因為我害怕失敗，或者覺得事情太難，所以就選擇了逃避。這本書裡提到的「QBQ！」思維，恰恰能夠幫助我克服這種恐懼。當我開始問自己「我現在能做些什麼來推進這件事情？」而不是「這件事情太難了，我做不到。」時，我就能採取更小的、可執行的一步，慢慢地克服拖延。 這本書不只是一本心靈雞湯，更是一本行動指南。它提供了一套完整的系統，幫助我們從思想到行動，一步步地建立起個人擔當的能力，並最終創造出屬於自己的人生優勢。我已經開始將書中的一些原則應用到我的工作和生活中，並且已經感受到了一些積極的變化。我對自己未來的改變充滿了期待。 我認為，這本書最大的價值，在於它能夠幫助我們打破「受害者心態」。我以前總是覺得自己是被動的，是生活的「配角」，被動地接受發生在自己身上的種種際遇。但讀完這本書，我才意識到，其實我們每個人都是自己人生的「主角」，我們有能力去影響和改變自己的命運。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時，你會發現，你擁有無限的創造力。 我強烈推薦這本書給所有正在尋求成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。無論你是在職場上遇到瓶頸，還是在人際關係中感到困惑，亦或是只是單純想讓自己的生活變得更好，這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係，讓你明白，你不是一個被動的旁觀者，而是你人生故事的創作者。 總而言之，《QBQ！的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變了我對「責任」的看法，更讓我看到了自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏，等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待，因為我知道，從今天起，我將以一種全新的姿態，去迎接生活中的每一個挑戰。
评分我一直覺得，人生的很多難題，其實都源於我們看待問題的角度。這本《QBQ！的5項修練：實踐個人擔當，創造人生優勢（暢銷新裝版）》真的是一本讓我從根本上改變思維模式的書。我以前很喜歡問「為什麼是我？」然後就開始各種抱怨，覺得自己運氣不好，或者覺得是別人欠我的。這種想法，不僅讓我的情緒一直很低落，也讓我錯失了很多成長的機會。這本書的「QBQ！」概念，就像是一記當頭棒喝，讓我意識到，原來問題的關鍵，一直都在自己身上。 書中強調的「實踐個人擔當」，並不是要我們去承擔所有人的責任，而是要把焦點放在自己能控制和影響的範圍內。我以前總覺得「擔當」是一個很沉重的詞，是別人強加給我的。但這本書讓我明白，擔當其實是一種力量，是一種讓我們能夠掌控自己生活、塑造自己人生的力量。當你勇於承擔起自己的責任時，你就掌握了改變的鑰匙。你不必再受制於環境，不必再等待別人來拯救你。你就是自己人生的舵手，可以決定前進的方向。 我特別喜歡書中關於「如何將抱怨轉化為行動」的章節。我發現自己過去真的太容易陷入抱怨的泥沼裡，抱怨工作、抱怨生活、抱怨人際關係。而這些抱怨，除了讓我心情更糟，對解決問題毫無益處。這本書提供了一些非常具體的步驟，教我們如何辨識抱怨的根源，以及如何將這些負面的情緒，轉化為積極的行動。這對我來說，真的是及時雨，讓我在遇到困難時，不再那麼容易失落和沮喪。 「創造人生優勢」這個副標題，也正是這本書最吸引我的地方之一。我一直相信，每個人都有自己的優勢，只是我們常常因為各種原因而忽略了它，甚至埋沒了它。這本書提供了一套系統性的方法，教我們如何透過實踐個人擔當，來發掘和放大自身的優勢。當你開始對自己的行為負責，不再將失敗歸咎於外在因素時，你自然會更專注於如何提升自己，如何做得更好。這種內在的驅動力，比任何外在的獎勵都來得持久和有力。 書中的「5項修練」聽起來好像很複雜，但實際上，作者用非常淺顯易懂的語言，將它們拆解成了一個個可以執行的小步驟。我尤其喜歡書中關於「如何設定個人目標」和「如何持續學習」的內容。它不僅教我們如何設定目標，更重要的是，它教我們如何將這些目標與個人擔當結合，並且採取具體的行動去實現它。這讓我覺得，目標設定不再是一個遙不可及的夢想，而是一個可以透過努力一步步實現的藍圖。 我一直對「拖延症」感到很頭痛，很多時候，事情沒有做，並不是因為我不想做，而是因為我害怕失敗，或者覺得事情太難，所以就選擇了逃避。這本書裡提到的「QBQ！」思維，恰恰能夠幫助我克服這種恐懼。當我開始問自己「我現在能做些什麼來推進這件事情？」而不是「這件事情太難了，我做不到。」時，我就能採取更小的、可執行的一步，慢慢地克服拖延。 這本書的價值，不僅在於它提供了解決問題的方法，更在於它塑造了一種積極、負責任的人生觀。它讓我們明白，我們不是生活的被動接受者，而是積極的創造者。當你真正接納「一切都是我的事」這個觀念時，你會發現，你擁有無限的潛力去影響和改變自己的命運。這種內在的賦權感，是我從這本書中獲得的最寶貴的財富。 我強烈推薦這本書給所有正在尋求成長、渴望掌握自己人生主動權的朋友。無論你是在職場上遇到瓶頸，還是在人際關係中感到困惑，亦或是只是單純想讓自己的生活變得更好，這本書都能給你帶來深刻的啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係，讓你明白，你不是一個被動的旁觀者，而是你人生故事的創作者。 這本書的「暢銷新裝版」也讓我看到它長久的生命力和影響力。經典的書籍，經過時間的考驗，證明了它的內容是永恆的。而「新裝版」通常意味著它能夠與時俱進，或者加入了新的見解。這本書的內容，在我看來，就是這樣一本能夠跨越時間、不斷給予讀者啟發的寶藏。 總而言之，《QBQ！的5項修練》是一本讓我受益匪淺的書。它不僅改變了我對「責任」的看法，更讓我看到了自己身上潛藏的巨大能量。這本書就像一座寶藏，等待著我去不斷地挖掘和探索。我對未來充滿期待，因為我知道，從今天起，我將以一種全新的姿態，去迎接生活中的每一個挑戰。
评分哇！看到這本《QBQ！的5項修練：實踐個人擔當，創造人生優勢（暢銷新裝版）》真的讓我有種相見恨晚的感覺！記得以前在職場上，總是很習慣性地找各種藉口，認為自己表現不好、事情做不順，都是因為「別人」、「公司」、「大環境」的錯。那時候，總覺得自己是個受害者，每天都在抱怨，活在一個充滿負面情緒的循環裡。直到有一次，一位我非常尊敬的前輩分享了他的人生哲學，我才開始反思，是不是我把太多不屬於自己的責任往身上攬，或者反過來，是把本該自己承擔的責任推開了？這本書的書名，特別是「實踐個人擔當」，瞬間就擊中了我的痛點。 拿到書的那一刻，我就被它簡潔卻有力的標題吸引住了。我以前總以為「擔當」是很遙遠、很偉大的一個詞，好像只有那些位高權重、能力超群的人才配擁有。但這本書卻告訴我，擔當其實就藏在你我的日常生活中，是你如何看待問題、如何回應挑戰的態度。我特別喜歡書中提到的一個觀念，就是「停止問『為什麼是我？』，而是問『我能做什麼？』」。這個簡單的轉變，卻能帶來驚人的力量。很多時候，我們在遇到困難時，第一反應就是往壞處想，放大問題的嚴重性，然後就此放棄。但如果我們換個角度，把焦點放在「我能做什麼」，哪怕只是微小的行動，都能逐步打破僵局，找回主控權。 這本書不像是那種高高在上、說教式的勵志書，它更像是一位溫柔而堅定的朋友，陪你一起面對內心的掙扎。書中的案例都非常貼近生活，我讀的時候常常會聯想到自己過去的經驗，甚至看到影子。比如，書裡提到在團隊合作中，如果一個專案沒有達到預期，我們習慣性地會去分析是誰的錯、哪個環節出了問題，但卻很少有人會問：「在這個過程中，我本可以如何做得更好？我從中學到了什麼？」這種反思，雖然一開始會讓人有點不舒服，但長期來看，卻是成長最快的途徑。它讓你從被動的接受者，轉變為主動的學習者。 我尤其欣賞書中強調的「QBQ！思維」。這是一種以「我」為出發點的思維模式，將焦點放在自己可以控制和影響的範圍內。當我們被負面情緒或困境籠罩時，很容易陷入「都是別人的錯」的陷阱，不僅無法解決問題，還會損害自己的人際關係。而QBQ！思維則鼓勵我們將問題歸因於自己，不是為了自責，而是為了找到解決方案。這聽起來有點違反直覺，但當你真正實踐時，你會發現，當你停止抱怨，開始承擔起自己那份責任時，事情的發展往往會出現意想不到的轉折。 「創造人生優勢」這個副標題，也是我購買這本書的重要原因之一。我一直相信，每個人都有自己的優勢，只是我們常常因為各種原因而忽略了它，甚至埋沒了它。這本書提供了一套系統性的方法，教我們如何透過實踐個人擔當，來發掘和放大自身的優勢。當你開始對自己的行為負責，不再將失敗歸咎於外在因素時，你自然會更專注於如何提升自己，如何做得更好。這種內在的驅動力，比任何外在的獎勵都來得持久和有力。它讓你不再是被動地等待機會，而是主動地創造機會。 我是一個比較注重細節的人，在閱讀這本書時，我發現作者在內容編排上也下了不少功夫。每一章的邏輯都很清晰，而且會不斷地用各種實際的例子來佐證他的論點。其中有一個關於「職場抱怨」的章節，我印象特別深刻。書裡指出，無止境的抱怨不僅解決不了問題，反而會消耗我們的能量，並且影響到周遭的人。作者提出了幾個具體的步驟，教我們如何辨識抱怨的根源，以及如何將抱怨轉化為建設性的行動。這對我來說，真的是及時雨，因為我過去也曾經是個「抱怨大王」。 更重要的是，這本書讓我重新認識了「責任」這個詞。我以前總覺得責任是很沉重的負擔，是別人強加給我的。但讀完這本書，我才明白，責任其實是一種力量，是一種讓我們能夠掌控自己生活、塑造自己人生的力量。當你勇於承擔起自己的責任時，你就掌握了改變的鑰匙。你不必再受制於環境，不必再等待別人來拯救你。你就是自己人生的舵手，可以決定前進的方向。這種獨立自主的感覺，真的非常令人振奮。 坦白說，一開始看到「5項修練」這個詞，我還擔心會不會很複雜、很難學。但實際上，書中的內容都是非常務實、非常具體的。它不是什麼高深的理論，而是可以直接應用到日常生活和工作中的技巧。我最喜歡的是書中關於「如何設定目標」和「如何持續學習」的篇章。作者並沒有提供一些空泛的建議，而是教你如何將這些修練融入到你的日常習慣中，讓它們成為你生活的一部分。這讓我覺得，改變並非遙不可及，而是觸手可及的。 我推薦這本書給所有正在感到迷茫、或是想要尋求突破的人。無論你是職場新鮮人、還是經驗豐富的專業人士，亦或是單純想讓自己的生活變得更好，這本書都能給你帶來啟發。它會讓你重新審視自己與周遭世界的關係，讓你明白，你不是一個被動的旁觀者，而是你人生故事的創作者。當你開始用QBQ！的思維去看待一切時，你會發現，原來人生可以如此充滿可能性，可以如此有力量。 最後，我想說的是，這本書的價值遠不止於紙上的文字。它提供了一種思維框架，一種行為模式，一種人生態度。當你真正將書中的原則內化，並付諸實踐時，你會發現，你的生活將會發生翻天覆地的變化。你會變得更加自信、更加堅韌、更加有影響力。這絕對是一本值得反覆閱讀、並將其融入生活中的經典之作。我已經迫不及待想看到自己因為實踐這些原則而帶來的改變了！
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