高绩效教练：有效带人、激发潜力的教练原理与实务（25週年纪念增订版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Sir John Whitmore

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• 人才发展
• 团队建设
• 沟通技巧
• 激励
• 职场技能
• 管理学
• 个人成长

教练、领导领域，最经典的畅销书，全面修订改版！

全球热卖超过1,000,000本，已翻译成23种语言，行销全球

本版特别新增：更多的实务练习、企业范例、教练与学员的对话、专门用语解释，以及如何评量教练模式的投资报酬率

 

当个好主管，需要有「教练」特质

 

在职场上，许多主管都有个疑问：当初面试进来的员工，明明资质不错，为什么表现不如预期？

其实，激发员工的潜力，正是身为主管的责任。

而教练（Coaching）就是要解放人们的潜能，引领他们做出极致表现。

奇异公司的前执行长杰克‧威尔许说：「无论领导人有多少策略与创意，但最终的任务是要「致胜」，所以应该扮演Coaching（教练）的角色，而不是Manager（管理者）的角色，他要求将Coaching列为主管必备能力。」

「教练」的概念原本来自运动界。1970年代，哈佛的教育学者及网球专家提摩西．高威（Timothy Gallwey）曾经写了《网球的内心游戏》（The Inner Game of Tennis，中译本《比赛，从心开始》经济新潮社出版）等一系列「内心游戏」书籍。其中，「内心」（inner）是指选手的内心状态，高威说：「你自己脑袋里所描绘的对手，比球网对面的那个人还要难对付。」假如教练能够帮助球员将他内心的障碍消除掉或减少，他的学习与表现能力便会油然而生，就不需要教练太多技术上的指导。

 

• 教练就是解放人们的潜能，使他们做出极致表现。是帮助他们学习，而非教导他们。你是如何学会走路的呢？是你妈妈指导的结果吗？我们都拥有与生俱来的学习能力，而这个能力在讲授之下是会被破坏的。
• 教练必须从人的潜力去思考，而不只是从他们的表现。
• 教练方法要用得成功，我们就必须採取比平时更乐观的态度，去看待人们还在沉睡中的能力。
• 教练工作的重点是：培养被教练者的觉察力（感知、观察能力）和责任感（有权做选择）。一个人若不觉得自己应该负责，就不会产生高绩效。
• 要提升觉察力和责任感，最好的方法就是对他提出「强效的问题」。
• 建立起有意义的教练文化（coaching culture），就能彻底改变组织与员工之间的关系，迈向长期的成功。

 

本书以GROW模式（Goals, Reality, Option, Will）为基础，引用职场上的例子，将教练的观念和技巧一一阐述，对于企业界已渐渐蔚为风潮的「教练型领导」，本书是最佳的范本，非常适合各行各业的教练、各阶层主管、经理人、专业人士，做为人力培训、带领属下、提升组织文化的重要指引。

 

随着时代演变，命令式、教导式的领导管理法已经渐渐失效了，教练模式可以培养自发性、主动选择、为事情做主、承担责任，才能真正做到培育人才，同时创造高绩效的表现。

 

领域：人力资源、领导学、组织绩效管理

 

推荐与好评：

「约翰‧惠特默爵士和绩效顾问公司在本版《高绩效教练》中说明如何创造高绩效，并揭开教练方法的神祕面纱。」

——约翰‧麦法兰（John McFarlane），巴克莱银行（Barclays Bank）董事长

 

「《高绩效教练》直接影响我们公司的工作方式，并为教练和领导者提供了一套非常有效的人才培育工具。」

——尚‧刘易士‧阿拉诺斯 (Jean-Louis Araignous)，富豪集团大学 (Volvo Group University) 教练计画经理

 

「这个新版本，见证了约翰‧惠特默爵士的远大理想：为人类的生活带来真正的改变，并为各行各业的领导者贡献宝贵的价值。」

——提摩西‧高威 (Timothy Gallwey)，教练概念的先驱者，全球畅销书《比赛，从心开始》（The Inner Game of Tennis）作者

 

「本书是企业领袖和组织发展人员的必读好书，他们将发现，教练是全面影响领导者、团队和文化的一种绩效活动。」

——托士坦‧克连 (Thorsten Klein)，eBay全球人才和组织发展部总监

 

「与传统的管理系统相比，教练文化指的是更佳表现、更公平的态度，以及更永续经营。《高绩效教练》是为每一位追求卓越绩效的领导人所写的书。」

——卢多‧凡迪海丹 (Ludo Van der Heyden)，欧洲工商管理学院 (INSEAD) 公司治理教授

 

「本书是每一位对教练方法感兴趣人士的最佳入门书。它不光是阐述教练的技巧，更说明教练方法的精髓，无论是企业高层、资深或新手教练，这本书都对你非常有帮助。」

——凯洛‧凯夫曼 (Carol Kauffman) 博士，哈佛医学院 (Harvard Medical School) 助理教授

 

「《高绩效教练》是所有的教练和未来教练的必备参考用书。」

——玛德莲‧幕克 (Magdalena N. Mook)，国际教练联盟(International Coach Federation) 执行总监和执行长

 

「有志为客户进行尖端教练工作的教练们，都必须详阅本书。约翰以简明易懂而具说服力的笔调，写成这本经典之作，它包含了简洁的教练过程，并介绍广泛性的教练这一行业。《高绩效教练》预测了未来商业界与教练界必经的进化过程。」

——萝拉．惠特沃斯（Laura Whitworth），教练训练中心（Coaches Training Institute）共同创办人，《共创式教练》（Co-Active Coaching）共同作者

卓越领导的基石：深入探析组织效能与人才发展的系统性变革 本书导读： 在当代商业环境中，组织的成功日益取决于其能否高效地管理人力资本，并持续激发员工的内在潜力。本书并非聚焦于某一特定技能的提升，而是深入剖析了驱动组织整体效能飞跃的底层逻辑与实践框架。我们探讨的焦点在于：如何构建一个能够自我优化、适应性极强且目标驱动的组织生态系统，并在此基础上，实现个体贡献与战略目标的完美对齐。 本书旨在为高层管理者、人力资源战略制定者以及致力于构建学习型组织的领导者提供一套全面而深刻的理论基石与操作指南。我们摒弃了零散的工具介绍，转而构建一个多维度的分析模型，用以理解和重塑现代企业的管理哲学。 --- 第一部分：宏观视角下的组织效能重构 本部分从战略高度审视了现代组织在面对快速变化的市场环境时所面临的核心挑战。我们首先界定了“效能”（Effectiveness）与“效率”（Efficiency）的辩证关系，强调在追求速度的同时，更应关注方向的正确性与价值的持久性。 1. 战略一致性与价值链的优化 我们将深入分析战略意图是如何有效地转化为跨部门协作的共同语言。这部分内容重点阐述了如何通过清晰的指标体系（如平衡计分卡的高级应用）确保每一层级的决策都锚定于组织的长期愿景。书中详细剖刻了“战略分解陷阱”，即当目标层层下压时，信息失真和动机削弱的常见模式，并提出了基于“自组织”原则的去中心化决策模型，以激活前端的创新能力。 2. 组织架构的敏捷化设计 传统的科层制结构已无法适应需要快速响应的商业需求。本章将详尽介绍如何设计“网络化组织”和“平台型组织”。我们分析了构建跨职能团队（Cross-Functional Teams）的关键要素，包括角色界定、信息流动的规范化以及冲突解决的机制。特别关注了“双元组织”（Ambidextrous Organization）的实践，即如何平衡“探索”（Exploration，创新和未来发展）与“利用”（Exploitation，现有业务优化）之间的资源分配，确保短期盈利能力与长期生存能力并行不悖。 3. 文化作为驱动力：从价值观到行为模式 组织文化并非软性口号，而是内嵌于工作流程中的“操作系统”。本书细致地解析了高绩效文化的构成要素，包括心理安全感、问责制（Accountability）的建立、以及对“建设性失败”的容忍度。我们提供了量化评估文化健康度的框架，并指导管理者如何通过领导者的日常行为，而不是正式文件，来真正塑造和强化期望的行为模式。重点探讨了如何在并购或重大变革时期，系统性地整合不同组织文化，以避免“文化冲突”导致的整合失败。 --- 第二部分：人才资本的系统性开发与激励 组织效能的提升最终归结于人才的潜力释放。本部分聚焦于超越传统的绩效考核，建立一个持续发展、高度投入的员工生态系统。 4. 深度人才继任规划（Succession Planning 2.0） 我们超越了简单的“谁来接替谁”的名单管理，提出了“能力池构建”和“领导力管道”的动态模型。书中详细阐述了如何识别“隐藏的领导者”（Hidden Leaders），即那些在非正式场合展现出强大影响力和解决问题能力的关键个体。同时，探讨了如何设计渐进式的岗位轮换和“影子学习”项目，以确保关键角色的知识和经验能够平稳过渡，有效降低关键人员流失带来的组织风险。 5. 构建适应未来的学习生态系统 在知识快速折旧的时代，持续学习是组织生存的先决条件。本书探讨了如何将学习深度嵌入到日常工作中（Learning in the Flow of Work）。我们分析了“微学习”（Microlearning）的设计原则，以及如何利用内部专家网络进行知识的捕获和传播。重点介绍了“基于项目的学习”（Project-Based Learning）如何既解决了业务问题，又同时培养了员工的复合能力，实现了业务发展与人才培养的双赢。 6. 重新定义激励与认可的维度 货币激励是基础，但非货币激励和内在驱动力才是长期留住顶尖人才的关键。本章深入分析了丹尼尔·平克（Daniel Pink）关于自主性（Autonomy）、精通性（Mastery）和目的性（Purpose）的理论在企业实践中的应用。我们提供了设计高度个性化激励方案的步骤，包括如何为不同代际的员工提供符合其需求的发展机会和认可方式，并强调了透明度和公平性在维护员工信任中的核心地位。 --- 第三部分：变革驱动与领导力实践的演进 卓越的组织需要能够驾驭复杂性和不确定性的领导者。本部分关注变革管理的科学性与领导者心智模式的转变。 7. 变革管理的系统性方法论 本书提供了一套超越“三步走”模型的变革框架，侧重于“变革的吸收能力”（Change Absorption Capacity）。我们分析了变革阻力的心理根源，并提出了如何通过“共同创造”（Co-creation）的方式，让员工成为变革的设计者而非被动接受者。重点探讨了在数字化转型中，如何平衡流程标准化与组织灵活性的矛盾，确保变革的效益能够真正落地生根。 8. 领导者的心智模式转型：从控制到赋能 现代领导力的核心在于有效地将决策权和责任下放。本书详细阐述了领导者需要进行的心智模式转变，特别是从“问题解决者”（Problem Solver）向“提问者”（Questioner）的角色转变。我们介绍了如何通过高质量、探索性的提问，引导团队成员自主发现解决方案，从而培养他们的所有权意识和解决复杂问题的能力。同时，探讨了“脆弱性领导力”（Vulnerability Leadership）在建立高信任团队中的关键作用。 9. 绩效沟通的透明化与未来导向 传统的年度回顾正在被持续反馈和发展性对话所取代。本部分指导管理者如何进行结构化的、面向未来的绩效对话。我们提供了如何设定“发展目标”（Development Goals）而非仅仅“结果目标”（Outcome Goals）的指导，并强调了如何利用数据和客观观察，将反馈转化为建设性的行动计划，从而驱动持续改进。 --- 结语： 本书提供的并非快速修复的工具包，而是一套关于如何理解和系统性提升组织生命力的认知框架。它要求领导者跳出日常琐碎的管理事务，以更宏大、更具前瞻性的视角，重新设计组织的运作方式，让人力资源真正成为驱动未来增长的核心引擎。成功不再是偶然，而是通过科学的设计、持续的投入和坚定的信念，所必然产生的结果。

作者简介

约翰．惠特默爵士Sir John Whitmore
约翰‧惠特默爵士是商业界教练的先驱，也是全球教练市场领导业者国际绩效顾问公司（Performance Consultants International）的共同创办人。他在1980年代初期首先将教练方法引进组织机构，也是世界上最常用的GROW教练模式的共同建立者。他由于在教练和领导领域的贡献，推动组织的有效转型，而获颁国际教练联盟（International Coach Federation）的总裁奖（President's Award）。

他写过五本关于运动、领导与教练的着作，其中最广为人知的就是这本《高绩效教练》（Coaching for Performance），已被公认为教练界的「圣经」，启发了无数的经理人、领导者与教练。本书是约翰‧惠特默爵士在2017年去世之前完成，他的非凡传奇将由他的工作伙伴继续传承。本书网站：www.coachingperformance.com


译者简介

李灵芝
毕业于国立台湾大学外文系，于英国华威大学取得翻译研究硕士学位，曾任职数家广告公司业务部门约10年，现为专职译者。曾翻译的作品包括《爱上经济》、《价格的祕密》、《焦点法则》、《比赛，从心开始》等等。

 

前言  约翰‧麦法兰，巴克莱银行董事长

序言  蒂凡妮‧嘉思凯，国际绩效顾问公司总监

关于本书

给读者的话

 

第一部 教练不仅是教练 

 第1章  何谓教练？

 第2章  创造高绩效文化

 

第二部  教练原则 

 第3章  教练需要高EQ

 第4章  领导者当教练

 第5章  教练风格：伙伴和协同合作

 第6章  觉察力和责任感：启动学习

 

第三部  教练实务 

 第7章  强效的问题

 第8章  积极倾听

 第9章  「GROW」模式

 第10章  G：目标设定

 第11章  R：现实状况是…？

 第12章  O：你有什么选择？

 第13章  W：你愿意怎么做？

        第1阶段：建立当责

        第2阶段：后续追踪和意见回馈

第14章  教练的意义和目的

 

第四部 教练实务的具体应用 

 第15章  正式的1对1教练课程

 第16章  团队绩效的教练实务

 第17章  精实绩效的教练实务

 第18章  安全维护绩效的教练实务

 

第五部 实现教练的潜力 

 第19章  评量教练的效益和投资报酬率

 第20章  如何影响文化变革

 第21章  领导的素质

 第22章  迈向卓越的阶梯

第23章  进阶教练实务

 

附录1：教练实务词汇

附录2：教练问题的工具箱

        问题组1：自我教练

        问题组2：有意识地达成工作协议

        问题组3：要求许可

        问题组4：十大强效问题

        问题组5：成长模式(GROW)

        问题组6：后续追踪

        问题组7：「GROW」意见回馈架构

附录 3：「九点练习」的几个解答

参考书目

致谢词

关于作者

前言

 

我很荣幸曾经参与数家全球顶尖公司的发展。我最初是在汽车业，最后是带领三家大型的金融机构，担任执行长和董事长。当时这些企业都不太稳定，有些正快速成长，有些是正经历重整的企业，需要扎实而紧急的解决方案。

    这让我想起了两件往事。首先是成功的定义。不光是指财务或市场上的成功，更是要打造一个充满活力的高动能组织。拥有开明的领导人，并让散布于各国的数千个人才过去从未被开发的潜力得以发挥，那才是成功。第二是，我惊讶于某些公司竟会陷入困境，接着发现不能只是在必要时才修正错误，更要确定它们不会重蹈覆辙。

    当我们思考「公司究竟是什么」时，我们倾向于强调策略、市场地位、财务表现，以及股东价值。坦白说，这些都是现实的要素，但都有点偏向制式的技术层面。当我最后接掌了整家公司，才发现通往长期成功的路，有极大的复杂度与不确定性。我发现公司不仅是一个事业，更是一个能对个人、各行各业、政府，以及整体社会产生显着影响的生态系统。

    卓越企业的领导方式，是以原则为基础。一个利用原则来管理的制度，和一个用规则来控制的制度，两者有很大的不同。原则定义了重心、理想状态或真正的期望。规则则定义可接受的范围，而且在许多情况下，限制了可能的成长。用规则营运的组织通常只能达到「还可以」的程度，更遑论发挥潜力了。在本书中，约翰‧惠特默爵士和绩效顾问公司展现睿智的见解，在人员和组织的绩效表现上，如何运用教练方法来缩小「还可以」和「潜力无穷」之间的差距。

    拥抱原则需要坚定的道德与情感基础，以及长期关注企业的目标。原则能够创造可激励人们学习、成功、成长，以及做正确之事的环境。

    杰出的公司往往聚焦于对其利害关系人创造长期且持续性的贡献，同时也达成优秀的财务成果。他们的领导人很清楚：他的员工为什么要将其事业生涯投入在这场冒险；为什么顾客要跟他们往来，而不是跟其他公司；为什么供应商应该把他们放在首位、社群应该信任他们、投资人应该选择他们。

    我们往往忘记（这点常常对绩效造成伤害），是我们的人员，以及大家一起努力，才让公司伟大。服务顾客、设计、建造和提供产品，以及发展新构想的，全都是我们的人员。创新并缔造成果的是我们的人员，选择贡献心力、达成超乎其个人愿景或理想的，也是他们。

    身为银行家，我很清楚公司需要有获利，但在现在这时代，很明显的是，一家公司并不只是一个财务结构。一家蓬勃发展的公司，是集体比个体的总和更有力量，它有个更宏大的目的，引领公司作出所有决策。那些在世界上找到自己独特定位的公司，必然胜过缺乏独特定位的公司。拥有永续存在理由的体系，也胜过无此理由的体系。

    就如同作者约翰‧惠特默爵士一样，我相信我们每个人活在地球上，是为了在一生中对世界作出一点贡献。人们会寻找意义，以及如何作出个人的独特贡献。这是一个人性、社群和财务收益同等重要的时代，以此为基础，可以发展出更长期的企业哲学。

    因此，领导人必须採取必要行动，赢得长期信任和承诺，做为建立长期价值的基础。也因此，我们必须採取对社会有利、在文化上令人向往、道德公允、经济上可行且对生态负责的行动和决策。更重要的是，无论是行为或决策，都必须有信服力且公开透明。

    领导人的责任是：为人员创造一个令人振奋且安全的冒险旅程，值得他们穷毕生之力去追寻。要如何分辨表现得好、很好、最好的公司呢？一切评量都取决于人员对为组织工作的感受，以及他们对达成目标的热忱与投入度。最后，我们内在的思维以及外在的领导作风，会决定我们的组织多有生命力、多有朝气，还有目的导向。

    在这本第五版的《高绩效教练》中，约翰‧惠特默爵士和绩效顾问公司说明创造高绩效的要素，并揭开教练实务的面纱。全世界的领导人和员工真的是非常幸运，能享受到他们对我们工作生活所产生的隽永影响。

 

约翰‧麦法兰 (John McFarlane)

巴克莱银行 (Barclays plc) 董事长

英国金融服务行业协会（TheCityUK）主席

今日的企业界，史无前例地要求改变。传统的商业文化无疑需要进化，这一点单从一些网路公司如何改写了商业规则就可见一斑，也重新定义了组织和其员工之间的关系。这些网路公司更达到了前所未有的绩效表现。过去的杰出大学毕业生，竞相争取类似高盛集团(Goldman Sachs)等绩优公司的实习机会。如今，他们梦想充当Google (Alphabet)、Facebook之类公司的实习生，因为这些组织做事的方法不同，更誓言要为员工打造精彩且有意义的事业旅程。这一点说明商业的下一步，是要让公司与它的目的连结、与它存在的意义连结起来。毕竟，各行各业的存在，都是在满足特定的需要，不是吗？第五版《高绩效教练》说明所有组织都必须採用新的模式的原因；教练（coaching）如何成为其核心要素；以及它如何能让人员、地球环境与利润达成「三赢」。

我在1992年撰写第一版《高绩效教练》的时候，它是少数几本教练专书之一，也是第一本讨论职场上的教练方法的书，并为全球的教练实务写下定义。更重要的是，本书激起了全球组织採纳教练方法的渴望。不论运用教练方法的是经理人或教练本身，本书正是为这群读者而写的。本书的初衷是定义并制订教练的基本原则，以免有太多初生之犊为了追求流行，而跳进教练这一行。有些人也许并未完全了解教练方法在心理学上的深度与潜在的广度，以及它适用于广大社会背景中的哪一个环节。若未掌握这些重点，他们很可能就会轻易扭曲教练的基本原则、应用、目的和声誉。

本版新增了哪些主题？

第五版《高绩效教练》是基于多年来的教练经验，更重要的是，探索人们的态度、信念、行为，以及觉察力的演进趋势。它反映出教练知识的进步，以及产业不断的发展和成熟。

创造高绩效

《高绩效教练》强调创造高绩效，这一点应该很明显。我希望在本版书中强调：你可以将教练原则应用于任何类型的活动，带来提升绩效的影响。在此绩效指的是：减少介入并增进潜力后，所带来的成果。我会用一些实例和应用于某些特殊领域的例子（例如「精实绩效的教练实务」和「安全维护绩效的教练实务」），来说明这一点。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格，对我这个土生土长的台湾人来说，非常容易理解和接受。它没有那种生硬的学术腔调，也没有过于夸张的鼓吹，而是用一种非常真诚和务实的态度，娓娓道来。我特别喜欢书中对于“高绩效”的定义，它不仅仅是指业绩的数字，更包含了团队成员的满意度、成长速度以及组织的整体活力。这和我一直以来对于团队管理的理解不谋而合。我曾经在一个项目中，遇到了一个非常有挑战性的难题，团队里的气氛一度非常低迷，大家都在互相推诿责任。当时我感到非常无力，不知道该如何下手。后来，我尝试运用了书中提到的“教练式提问”，我没有直接批评任何人，而是引导大家一起去分析问题的根源，思考可能的解决方案，并且鼓励大家为自己的想法负责。令人惊讶的是，整个团队的氛围很快就转变了，大家从互相指责变成了共同面对问题，并且积极地寻找突破口。最终，我们不仅解决了那个难题，还从中总结出了很多宝贵的经验。这本书真的就像是一个经验丰富的导师，在我迷茫的时候，给我指明了方向，在我遇到瓶颈的时候，给了我突破的力量。25週年的纪念增订版，更是加入了许多新的思考和实践，让这本书的价值得以延续和升华，对于我们这些身处快速变化时代的职场人来说，简直是不可或缺的工具书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的增订版，真的是让我眼前一亮，特别是对于那些像我一样，经历过职场起伏，渴望更深层次领导力提升的读者来说，简直就是一份宝藏。我一直觉得，做为一个领导者，最重要的不是自己有多么“能干”，而是如何能“带好”一群人。过去，我可能更倾向于直接给出解决方案，希望大家照着我的思路走。但结果往往是，大家依赖性越来越强，遇到一点小问题就来找我，团队的创新力和自主性也受到了很大的影响。这本书提供的教练式领导理念，就像是给我打开了一扇窗。它强调的是“赋能”而非“包办”，是通过一系列科学的方法，帮助员工发现自身的优势，克服挑战，并且主动承担责任。我在实际工作中，尝试运用书中提到的“GROW模型”，刚开始的时候，确实有点不习惯，毕竟习惯了直接下达指令。但坚持了一段时间后，我惊讶地发现，团队成员开始变得更主动，他们会自己思考问题，提出解决方案，甚至能够互相协作，共同解决难题。这种转变，让我看到了教练式领导的强大力量。而且，这本书不仅仅是理论，它提供了非常具体的操作方法和案例，让我能够学以致用。25年的时间，这本书能够不断更新和发展，足以证明它的核心价值是经得起时间检验的。对于希望在竞争激烈的市场中脱颖而出的企业和个人来说，这本书无疑是一本必读的经典。

评分☆☆☆☆☆

哇，看到《高绩效教练：有效带人、激发潜力的教练原理与实务（25週年纪念增订版）》这本书，真的勾起了我很多回忆和思考。我记得第一次接触教练这个概念，大概是在几年前，当时我刚晋升到管理层，面对团队里各种各样的问题，感觉自己像个救火队员，整天忙得团团转，却又觉得效率不高，员工们似乎也缺乏主动性。那时候，我尝试了很多方法，看了不少管理类的书籍，但总觉得少了点什么。直到有一天，一位朋友推荐了这本书，我才真正开始理解“教练”的意义，以及它与传统“管理”的区别。这本书的出版已经25年了，还在不断增订，这本身就说明了它的生命力和价值。作为一个在职场摸爬滚打多年的台湾读者，我深切体会到，现代社会的变化太快了，传统的指令式管理已经越来越难以适应。我们需要的是能够赋能他人、帮助团队成员自我成长、挖掘潜能的领导者。这本书恰恰提供了一个系统化的框架和实操方法，让我看到了解决问题的另一种可能性。它不是教你如何“命令”别人去做什么，而是教你如何通过提问、倾听、反馈等技巧，引导对方自己找到答案，提升绩效，并且从中获得成就感。这种方式，对于提升团队的士气和凝聚力，有着意想不到的效果。每次翻开这本书，总能找到新的启发，即使是读过的内容，在不同的情境下，也会有新的感悟。

评分☆☆☆☆☆

拿到《高绩效教练：有效带人、激发潜力的教练原理与实务（25週年纪念增订版）》这本书，最让我感到惊喜的是，它真的能帮你“看见”那些隐藏在日常管理中的问题。我记得书里提到一个观点，很多时候，领导者之所以觉得团队效率低下，不是因为员工能力不行，而是因为领导者没有提供一个真正能让他们发挥潜力的环境。这句话，简直就像是为我量身定做的。我过去常常把精力放在如何“教”员工做事，如何“监督”他们完成任务，却忽略了去了解他们真正需要什么，他们的优势在哪里。这本书通过大量的案例和理论阐述，让我认识到，真正的教练式领导，是站在对方的角度，去帮助他们发现内在的驱动力，激发他们的潜能。我尝试在团队会议中，运用书中“好奇式提问”的技巧，不再是直接布置任务，而是引导大家去思考“我们如何才能做得更好？”“如果换一种方式，会不会有更好的结果？”等等。这种转变，让团队成员的参与度明显提高，大家开始主动思考，主动贡献想法。这本书的25年历史，也代表了它经过了市场的检验，而且还不断地增订，说明它紧跟时代的步伐。对于一个在台湾这种重视人情味又追求效率的环境中工作的我来说，这本书提供的平衡点，恰到好处。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的不只是一本“管理书”，更是一本“人生书”。《高绩效教练：有效带人、激发潜力的教练原理与实务（25週年纪念增订版）》不仅仅是在教我们如何带团队，更是教我们如何与人相处，如何挖掘自己和别人的潜力。《高绩效教练》这本书，在我读来，就如同一个循循善诱的老师，它不会直接告诉你答案，而是通过一个个精心设计的问题，引导你去思考，去探索。我记得书中有一个案例，讲述了一位管理者如何通过教练式对话，帮助一位原本充满抵触情绪的员工，最终成为了团队的得力干将。这个过程，让我看到了“改变”的力量，也看到了“耐心”和“信任”的重要性。25年的时间，这本书不断增订，说明它紧跟时代发展的脚步，内容也在不断地充实和优化。对于在台湾这样一个强调团队合作和人际关系的市场环境中，这本书的理念，简直就是如虎添翼。它教我在关心员工“结果”的同时，更要关心他们的“过程”和“成长”，从而实现双赢。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我拿到《高绩效教练：有效带人、激发潜力的教练原理与实务（25週年纪念增订版）》这本书的时候，心里是抱着一点点怀疑的。毕竟“教练”这个词，在台湾这边，很多时候会被和体育教练或者心灵成长导师联系起来，我担心这本书会过于“虚”或者过于“鸡汤”。但翻开第一页，我才发现自己多虑了。这本书的论述非常严谨，而且充满了实操性。它不仅仅是在谈论一些抽象的理念，而是深入到具体的教练技巧，比如如何提问才能触及问题的核心，如何倾听才能真正理解对方的需求，如何给予反馈才能促进成长，等等。这些技巧，对于我这样在商场打拼多年的管理者来说，简直是如获至宝。我记得书中有一个章节，专门讲了如何处理团队成员的“抗拒”，这在我们的文化里是很常见的。过去，我可能只会简单地压制或者忽视，但这本书教我如何去理解抗拒背后的原因，并且通过对话和引导，化解这种抗拒，甚至将其转化为发展的动力。这种深度和广度，真的让我受益匪浅。而且，25週年的增订版，肯定是在原有基础上进行了更新和优化，加入了更多符合当前时代背景的案例和方法，这对于我们这些想要持续学习和进步的读者来说，是巨大的福音。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《高绩效教练：有效带人、激发潜力的教练原理与实务（25週年纪念增订版）》这本书，为我打开了一扇认识“领导力”的全新大门。我以前一直以为，领导力就是“发号施令”，就是“高高在上”。但这本书颠覆了我的认知。它告诉我，真正的领导力，是一种“赋能”，一种“支持”，一种“引导”。我记得书中有一个关于“同理心倾听”的章节，让我深有感触。我过去可能更习惯于“听”别人说话，但这本书教我如何去“倾听”对方的声音，去理解他们内心的感受和需求。这种转变，让我与团队成员的关系变得更加融洽，也更容易发现他们潜在的问题和需求。25年的历史，这本书依然能够吸引如此多的读者，并且不断增订，本身就说明了它的价值。对于我们这些在台湾职场打拼的人来说，这本书提供了一种更加人性化、也更加有效的管理方式。它不仅仅是关于如何提升绩效，更是关于如何帮助团队成员成长，如何建立一个更加积极、更具活力的工作环境。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度，让我感到非常震撼。我原本以为，“教练”只是一种沟通技巧，但读了这本书之后，我才明白，它更是一种思维模式，一种领导哲学。《高绩效教练：有效带人、激发潜力的教练原理与实务（25週年纪念增订版）》这本书，不仅仅是在告诉你“怎么做”，更重要的是，它在帮助你“成为”一个更好的领导者。我记得书里有一个非常深刻的例子，讲述了一位管理者如何通过教练式沟通，帮助一个原本表现平平的团队，蜕变成一个高绩效团队。这个过程，让我看到了教练式领导的强大转化力。在台湾，我们往往比较注重“人情”，在处理团队问题时，可能会有所顾虑，害怕伤害员工的感情。但这本书给了我一种新的思路，如何在尊重人的前提下，依然能够有效地提升绩效，并且让每个人都能从中获益。25週年的增订版，更是将最新的理念和实践融入其中，让这本书始终保持其前瞻性。我最近一直在思考如何将书中的“倾听”技巧应用到和家人的沟通中，发现效果也非常好。这说明，教练式领导的原理，是具有普适性的，它能触及到我们生活的方方面面。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都觉得，要带好一个团队，光靠严格的管理是不够的，还需要一些更深层次的东西。而《高绩效教练：有效带人、激发潜力的教练原理与实务（25週年纪念增订版）》这本书，正好解答了我的疑惑。它让我明白，真正的领导力，在于“激发”而非“控制”。我曾经尝试过很多传统的管理方法，效果总是差强人意，员工们也似乎缺乏那种发自内心的工作热情。这本书提供了一个全新的视角，它强调通过“提问”来引导，通过“倾听”来理解，通过“反馈”来赋能。我记得书中有提到一个关于“授权”的章节，让我受益匪浅。我过去总觉得，把任务交给别人，自己就不放心，总要盯得很紧。但这本书告诉我，真正的授权，是建立在信任的基础上的，而这种信任，需要通过教练式的沟通来逐步建立。通过运用书中提到的技巧，我发现，我的团队成员变得更加积极主动，他们会主动承担责任，并且能够自己解决问题。25年的沉淀，加上增订版的更新，让这本书的内容更加丰富和贴合实际。对于在台湾这样一个重视团队合作和人际互动的社会里，这本书的理念，更是具有非凡的指导意义。

评分☆☆☆☆☆

这本《高绩效教练：有效带人、激发潜力的教练原理与实务（25週年纪念增订版）》真的是一本越读越有味道的书。我记得书中一个关于“目标设定”的章节，让我对如何设定真正能激发人动力的目标有了全新的认识。我过去可能更倾向于设定一些宏大的、看起来很“励志”的目标，但结果往往是，大家热情高涨一阵子，然后就慢慢消退了。这本书教我如何与团队成员一起，设定SMART目标，更重要的是，如何帮助他们找到实现这个目标背后的“意义”和“价值”，让他们从内心深处产生“我想去做”的动力，而不是“我必须去做”。我将书中的方法应用到我们团队的一个新项目中，效果出奇的好。大家对项目的热情和投入度，比以往任何时候都要高。而且，这本书中的许多理念，不仅仅适用于工作场景，在生活中也同样适用。比如，如何与家人进行有效的沟通，如何帮助孩子发展兴趣，等等。25年的时间，这本书能够不断地更新和增订，足以证明它的价值和生命力。对于我这样的台湾读者来说，能够读到如此深入浅出、贴合实际的书，真的非常幸运，它帮助我成为了一个更好的领导者，也成为了一个更好的自己。