无印良品成功90%靠制度：不加班、不回报也能创造惊人营收的究极管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　向无印良品学简单但精准的思考，你就能做得更少、却做得更好！

　　排名超越香奈儿、古驰，名列全球一百大品牌无印良品，
　　如何转亏为盈、持续不坠的祕密！

　　潜藏静水深流的威力、没有管理的究极管理，
　　让你看清所有工作的原点，学会精准思考、简单执行的一本书！

　　能用三条线展现设计概念，无印良品不用四条线呈现；
　　能用三个步骤解决的事，无印良品不用四个步骤执行。
　　「简单但精准」的企业精神深植无印良品内部，
　　所以，无印良品的员工不加班，却能完成更多事；
　　不用时时口头回报工作，却能准时做好交办工作；
　　提案书只需一张A4纸，就能快速做出好决策，
　　开发商品不用想破头，却能不断打造「一品入魂」、掳获人心的好商品，
　　他们如何做到？
　　会长松井忠三首次公开无印良品掳获人心、持续不坠的祕诀！

　　制度对了，只靠一本手册，人人都能是干劲充沛、效率十足、创意不断的将才
 

好的，这是一本关于提升企业管理效率、优化组织架构，实现可持续增长的管理学著作。 --- 《精益管理：激活组织潜能，驱动持续增长的系统化方法》 内容简介 在当今瞬息万变的商业环境中，效率与适应性已成为企业生存与发展的核心命脉。本书并非一本空泛的理论综述，而是一部直击管理痛点、提供可落地实践的系统化方法论的实战手册。它深入剖析了现代企业在运营、决策、人员管理等方面存在的效率瓶颈，旨在帮助管理者构建一套既能保持高效运转，又能灵活应对外部挑战的精益管理体系。 本书的核心在于“去冗余”与“重价值”。它摒弃了传统管理中层层汇报、繁复流程的旧有思维，转而倡导一种以结果为导向、以最小化浪费为目标的管理哲学。我们相信，真正的效率提升并非来源于更长的工作时间，而是源于对资源分配、流程设计和目标设定的精准把控。 第一部分：重塑组织结构——打造敏捷响应的骨架 企业如同一个复杂的机器，其效率首先取决于其“骨架”——组织架构的合理性。本部分将详细探讨如何从根本上优化层级结构，打破部门墙，构建一个更扁平、更具流动性的组织形态。 去中心化决策： 分析如何将决策权下放至最接近问题发生的层面，减少信息在传递过程中产生的失真与延迟。我们将介绍“授权矩阵”的构建方法，明确各级员工的决策边界与责任范围，确保决策的迅速性与有效性。 跨职能协作单元（TFCs）： 详细阐述如何根据项目或价值流而非职能部门来组织团队。这些TFCs具备端到端的交付能力，能有效缩短项目周期，提升对市场变化的反应速度。书中将提供构建TFCs的步骤、关键角色设定以及衡量其绩效的指标体系。 流程地图的绘制与优化： 引入价值流图（Value Stream Mapping）工具，引导读者识别并量化现有工作流程中的非增值活动。这不是简单地删除步骤，而是对流程进行根本性重构，确保每一步操作都直接服务于最终客户价值的实现。 第二部分：精益运营——消除浪费，聚焦核心产出 运营是企业价值创造的战场。本部分侧重于如何在日常工作中贯彻精益思想，实现资源的极限优化。 库存与周转管理： 探讨适用于非制造业的“准时制（JIT）”管理思想的延伸应用。无论是物料库存、项目在制品（WIP），还是信息流的积压，都应被视为需要消除的浪费。书中将提供一套适用于知识密集型工作的WIP限制机制，确保团队始终聚焦于已启动项目的交付，而非同时处理过多的“半成品”。 质量内建（Quality Built-In）： 强调质量不应是检验环节的结果，而是设计之初就嵌入流程的属性。我们将介绍如何利用“防错法”（Poka-Yoke）的理念，设计出能自动发现和阻止错误的系统，从而大幅降低返工成本和时间投入。 看板与可视化管理： 深入解析如何利用看板系统（Kanban）实现工作负荷的透明化。这种可视化工具不仅能清晰展现工作进度，更能直观暴露瓶颈所在，为管理层提供快速调整资源分配的依据。 第三部分：绩效与激励的系统重构——从“苦劳”到“功劳”的转变 传统管理往往将精力集中于考勤、工时等投入指标，这往往导向无效的“在岗时间竞赛”。本书主张构建一套以贡献和成果为导向的绩效体系。 目标对齐与关键成果（OKR/KPI的融合）： 阐述如何确保自上而下的战略目标与自下而上的日常工作紧密关联。本书提倡使用更具挑战性和聚焦性的目标设定方法，并确保这些目标直接关联到可量化的商业成果，而非仅仅是任务的完成度。 结果导向的评估体系： 强调评估的重点应转移到“产出”（Output）和“成果”（Outcome）上。书中提供了具体案例，说明如何设计奖励机制，激励团队成员追求最高价值的交付，而非仅仅满足于“不犯错”或“完成基本任务”。 高效会议与沟通机制： 会议是组织中最常见的效率黑洞之一。本书提供了一套“高强度、短周期”的会议设计原则，包括严格的议程控制、明确的决策记录和会后行动项的跟踪机制，确保每一次沟通都能产生实际的推进力。 第四部分：持续改进的文化塑造——让优化成为习惯 精益管理不是一次性的项目，而是一种持续的文化。本部分着眼于如何建立一个鼓励实验、容忍小失败并快速学习的组织氛围。 PDCA循环在管理中的应用： 详细阐述如何将计划-执行-检查-行动（PDCA）循环系统地融入到日常管理决策中，使改进工作常态化、制度化。 建立反馈闭环： 介绍如何构建多渠道、无风险的员工反馈机制，确保一线员工的智慧能够高效地汇集到改进流程中。这包括匿名反馈系统、定期的“回顾会议”（Retrospectives）以及管理层对反馈的快速响应承诺。 领导力的角色转变： 论述在精益环境中，领导者不再是发号施令者，而是“服务型领导者”和“流程守护者”。领导者的主要职责是清除障碍、提供资源、并持续地激励团队拥抱变化和学习。 《精益管理》 致力于为寻求突破现有增长瓶颈的企业提供一套坚实、可量化、且真正能提升组织生命力的管理蓝图。阅读本书，您将学会如何以更少的投入，驱动更强大的业务成果。

作者简介

松井忠三

　　松井Office社长，前良品计画会长。1949年生于日本静冈县，1973年毕业于东京教育大学（现筑波大学）体育系后，进入西友Store（现西友公司）服务。

　　1992年转至良品计画，曾担任总务人事部长、无印良品事业部长等职。2001年就任为社长，并从企业文化着手，改革陷于亏损状态的组织，让业绩呈现V字型复甦，2007年更创下公司史上最高营收1,620亿日圆。2008年担任良品计画会长，2015年退休。

　　着有《无印良品成功90%靠制度》、《无印良品培育人才祕笈》、《图解无印良品成功90%靠制度》等畅销书。

译者简介

江裕真

　　毕业于辅大管研所、中央资管系，现为《今周刊》特约译者。喜欢到日本自助旅行，希望有一天能走遍日本47个都道府县（目前去过22个）。译着包括《无印良品成功90%靠制度》、《SCRUM：用一半的时间做两倍的事》、《社群媒体怎么玩？》、《大数据@工作力》、《M型社会》、《一本读通杜拉克》、《AKB48的格子裙经济学》、《中国不承认的地下经济》、《史上最强哲学入门》西洋篇＆东洋篇等。
 

推荐序 制度是千锤百鍊的最佳实务 汤明哲
中文版序 创造大数据时代的最佳武器 梁益嘉
前言 让所有努力直接连结到成果
魔鬼藏在制度里
好制度让工作事半功倍

第1章 先有「标准」，才能「改善」
回到所有工作的原点
各种工作都可以标准化
商品如何命名也是一门学问
提升工作效率靠制度
打造持续致胜制度的关键
广纳「更好做法」的知识

第2章 反败为胜不靠改变员工，而靠制度
从亏损三十八亿日圆的谷底反败为胜
策略二流无妨，执行力一流就行
光靠经验主义将使公司灭亡
用新制度解决难题
靠制度让部属的想法自动转换
「畅销品搜寻」、「一品入魂」的巨大效应
根据顾客意见打造畅销商品
小心虚有其表的突破点
找不到优秀人才，就自己打造培育将才制度
人要失败两次才会学到教训
边跑边思考

第3章 排除经验与直觉，精准执行
手册编制完成只是工作的起点
制度一旦建立，就会有执行力
不放过每年440种的第一线智慧
让新进员工也能理解才是好手册
时时思考工作的「什么・为何・何时・谁」
找出难以发现的无谓作业，提高生产力
你的工作方法已经是「最新版」了吗？
谈生意的经验要分享给全部门
把7,000件客诉降至1,000件的风险管理法
运用手册培育人才
用手册减少培育人才的错误
制度是「文字化→提案→改善」不断的循环
走一条「最后能通往正确方向」的路

第4章 精准来自简单
「准时完成工作」、「捡垃圾」是基本功
彻底做好问候，就能减少不良品
以先生、小姐称唿主管
提案书最多盖三个章
师法其他公司的智慧
和其他公司彻底交流
以温水煮青蛙的方式慢慢影响反对者
干部三年内不调职
提升部属工作动机
企管顾问无法让组织改头换面
迷惘时就选择难走的那条道
从改变行为下手，不要先想改变个性

第5章 「努力就有成果」是有技巧的
用方法把工作耗费的心力一口气减少到五分之一
只要找出原因，问题就解决了八成
桌面整洁的公司营收就会成长
写下工作的完成期限
报告、联络、商量有碍于员工成长
彻底执行「晚上六点半下班」
傍晚不交办工作给他人？
提案书只要一张A4纸
不开徒具形式的会议

第6章 培养简单但精准的思考力
工作动机可以被激发
制作自己的MUJIGRAM
高超的沟通技巧也能够手册化
家事如同工作，也能借由手册化提高效率
让手册成为持续创造出利润的原动力

结语 不焦急、不堕落、不傲慢

 

前言

让所有努力都连结到成果

松井忠三

　　无印良品内部有两本厚厚的指导手册，它们可以说是全体员工智慧与努力的结晶。

　　一本写的是让业务顺利推动的「公司制度」，另一本写的是店面服务的各种「标准」，可以说把「无印良品的一切」全都写进去了。本书除了要公开这些手册的部分内容之外，也要把「利用制度创造组织效能的工作方法」逐步介绍给各位。

　　一听到指导手册，各位或许会联想到「没有情感的冰冷资料」，但无印良品的指导手册绝非那种枯燥无味的资料堆叠，而是一套极具智慧的「工具」，不但能让员工生气勃勃地处理每天的工作，还能创造出具体成效，是一本能让员工可以快乐而有效率做事，且能逐步在工作中创造成果的工作范本。

　　魔鬼藏在制度里

　　我目前在负责经营无印良品的良品计画公司担任会长，之所以愿意主动公开无印良品的经营祕诀，告诉大家建立公司良好制度的重要，主要是基于两个原因。这么讲或许有些自我膨胀，但其中一个原因是，我衷心希望所有企业都能够一起努力，让日本的经济复甦。目前日本经济深陷苦境，面临许多挑战，许多商界人士每天也都不断努力，希望突破困境。但问题是，他们的「努力」往往未能带来应有的「成果」。

　　所以，我一直在想，该如何帮助大家？

　　我想到「过去经营状况曾出问题的无印良品」或许可以提供大家一些突破困境的线索。託各位的福，如今无印良品已成为日本的国民品牌，也以「MUJI」的名号在全球闯出一番成绩，成为众所周知的日本品牌。

　　然而，过去的我们，也有一段时期因为业绩恶化，使得业界认为「无印良品恐怕已经不行了」，我正是在这段跌落谷底的时期接任社长的。
　　那时，我最先採取的措施既不是减薪、裁员，也不是缩小事业规模，而是打造建立工作标准的制度。
　　简单讲，那是一个「把努力连结到成果的制度」、「累积经验与直觉的制度」以及「彻底免除无谓之举的制度」，也是无印良品复甦的原动力。

　　我认为良好的制度，如同组织的基石。假如基石建得不够稳，就算再怎么裁员，依然无法去除业绩不振的根本因素，企业终将衰退。就像凡事都必须先有「基础」才有「应用」一样，企业倘若缺乏制度，也将无法产生「智慧」，更遑论创造「营收」。

　　相对的，若能建立简单完成工作的制度，就能省去无谓的作业；若能建立可共享资讯的制度，就能提高工作速度；若能建立可累积经验与直觉的制度，就能弹性活用人才；甚至若能建立不加班的制度，就能提高生产力。诸如此类的「制度」，已遍及无印良品内部各种业务和单位。

　　「魔鬼藏在细节里」这句话是德国建筑家密斯‧ 凡‧ 德罗（Ludwig Mies van der Rohe）的名言。

　　关于这句话有各种不同的解读，而我的解读是「对于细节的坚持程度，将决定作品的本质」。一个企业实力的高低，同样也取决于对细节的追求，而当中的关键就靠良好的制度了。

　　好制度，工作事半功倍

　　另一个原因是，我认为无论身处何种产业、何种位置，「重视制度」都是一种有助于把工作做好的思维。
　　阅读本书，除了企业经营者必定受益之外，我相信一般上班族也将获益良多，特别是那些在企业担任部长、课长职位的团队领导人。
　　领导人要完成的工作既繁且多。如果你正为带领单位的绩效烦恼，何不先试着重新审视一下内部的制度？我认为大半的烦恼，都可从中获得解决。

　　不论是为了冲高业绩而订定严格业绩目标，或是为了激发部属的干劲，对企业的主管都很重要。但除此之外，也应试着建立良好的运作制度。一旦建立起制度，员工就会自然而然改变行为。

　　许多与团队成效或工作效率有关的烦恼，我认为都可以在本书找到答案。团队领导人假如无法建立起「把努力连结到成果上的制度」，企业将愈来愈萎靡不振。相对的，若能建立起提升工作生产力的制度，相信任何企业的业绩都渴望复甦，继而使国家的经济复甦，这也是我衷心期望的。

　　若能借由本书让日本企业重新振作起来，将是我最感欣慰的事。
　　（本文为摘录，精彩全文请见本书）
 

为何「桌面整洁的公司营收就成长」？
 
各位是不是看过，有人在办公桌上，把文件或档案夹堆得很高，好像随时都会崩塌？是不是看过，有人在座位四周把纸箱堆得像城墙一样呢？我想，任何公司至少会有一两张办公桌，有这样的情形吧。
 
过去，无印良品的总公司，也有很多人的办公桌是这样的。
 
桌面上放了一堆资料，只剩下约莫一张纸大小的作业空间，桌子下方还摆了装在纸箱里的样品等东西，几乎连摆脚的空间都没有。无论当事人负责什么工作，都让人觉得不可思议。
 
但现在我们实施了「清桌规定」，所有人的办公桌，都已经整理与整顿过了。下班离开公司时，桌面上不能摆放任何私人物品或是与正在进行的工作相关的文件，只准放电脑和电话。但如果只是把原本放在桌面上的东西塞到抽屉里，仍不能算是解决问题。
 
剪刀、钉书机、胶水等文具用品，我们现在都是全部门共用。假如由员工个人持有文具用品，他们的个人物品将不断增加。刚推动此一活动时，我们把大家平常没在使用的钉书机、剪刀等文具用品收集在一起时，真可以用堆积如山形容。由员工自己持有，不但增加公司成本，而且再多的空间都不够放。
 
另外，我们也彻底做到大家一起分享公务文件。这么做的目的不只是「减少用纸」而已。
 
以前的无印良品里，大家都比较喜欢自行保有资讯。为避免这样的状况，也为了把工作能否顺利完成的关键点从「个人」转移到「组织」，我们现在正推动大家共用文件处理事情的习惯。
 
制作完成的文件不是自行保管，而是整理到任何人都能轻松找到的档案夹里，依部门别放入橱柜。我们还把橱柜的门也拿掉，这也是一种可视化。
 
实施到这种地步后，现在假如讨论到到「三个月前在会议中拿到的那份资料，现在收在哪里？」，任何人都能三两下把它找出来。假如像过去那样，要在资料堆成一座山的办公桌上找，或是要到不知道摆些什么资料的橱柜里去找，就得花掉不少无谓的时间。这种无谓的事假如累积多了，就可能成为扯生产力后腿的重大因素。
 
大家共享文件还有几个好处，像是同仁间的沟通变得容易起来，资讯的传达能力也变好了。
 
报告、联络、商量有碍于人的成长
 
报告．联络．商量，简称「报．联．商」，是工作中必须做到的基本动作—许多社会新鲜人在进入公司时，公司都是这么教他们的。

评分☆☆☆☆☆

《无印良品成功90%靠制度：不加班、不回报也能创造惊人营收的究极管理》的书名，在我看来，简直就是一本“职场解药”的预告。在台湾，我们常常被灌输“吃得苦中苦，方为人上人”的观念，很多时候，努力就意味着加班，而加班的背后，似乎总伴随着对“回报”的期待，可现实往往是，这份期待并不总是能够如愿。无印良品，这个以其简约、质朴、贴近生活的设计风格深受台湾民众喜爱的品牌，它的内部管理竟然能够实现“不加班、不回报”的奇迹，并且还能创造出惊人的营收，这让我充满了极大的好奇。书名中“究极管理”的字眼，更是让我对它充满了期待，想知道他们究竟是如何做到这一点的。我想了解，那些支撑起无印良品高效运作的“制度”究竟是什么？它们是如何在不依赖外部压力和物质诱惑的情况下，激发员工的自主性和创造力？是否能够提供一套可复制的理念和方法，让我们台湾的企业界能够学习和借鉴，从而摆脱“血汗工厂”的困境，建立一个更加健康、更加人性化、也更能实现可持续发展的企业生态。

评分☆☆☆☆☆

当我在书店看到《无印良品成功90%靠制度：不加班、不回报也能创造惊人营收的究极管理》这本书时，脑海中闪过的第一个念头就是：“这不就是我们台湾无数职场人的梦想吗？”。“不加班”、“不回报”这两个词，简直就是职场压力的解药。我们台湾的企业文化，往往倾向于将努力与高强度工作和物质激励挂钩，却很少有人能真正做到在不牺牲员工福利的前提下，还能保持营收的持续增长。无印良品，这个以其独特的品牌理念和产品风格在全球赢得无数拥趸的企业，它的管理之道究竟有什么不同？书名中的“究极管理”四个字，让我对这本书充满了期待。我想深入了解，究竟是什么样的制度设计，能够让员工在没有外部压力的驱动下，依然能够保持高度的投入和创造力？它们是如何在不依赖加班文化和过度物质激励的情况下，建立起员工的内在驱动力和对企业的忠诚度？我迫切希望这本书能够揭示这些不为人知的秘密，为我们提供一些颠覆性的思考，让我们台湾的企业界能够借鉴其成功经验，构建一个更加健康、更有效率、更具人文关怀的工作环境，最终实现企业和员工的双赢。

评分☆☆☆☆☆

《无印良品成功90%靠制度：不加班、不回报也能创造惊人营收的究极管理》这本书的书名本身就足够吸引我这个在职场摸爬滚打多年的台湾上班族了。尤其“不加班、不回报也能创造惊人营收”这几个字，简直是打中了多少人心中最深的痛点！我们台湾的职场文化，加班似乎是家常便饭，报告、KPI、年终检讨更是压力山大，总感觉在追逐一个永远达不到的目标。每次看到“究极管理”这种字眼，总是忍不住会想，到底有什么样的管理方式，能够摆脱这种“卖命”的模式，却又能取得商业上的巨大成功？这本书是不是真的能够提供一些颠覆性的思路？我特别好奇，无印良品这家以“没有品牌”为理念，但却在全球拥有庞大市场的企业，他们内部究竟是如何运作的？是怎样的制度设计，让员工能够如此心甘情愿地投入，而不是被KPI和绩效考核逼到喘不过气？书名提到的“90%靠制度”，更是让人浮想联翩，究竟是哪些核心的制度，扮演了如此关键的角色？我期待这本书能揭示这些不为人知的秘密，提供一些实操性强的指导，让我们这些还在泥沼中挣扎的职场人，能够看到一丝曙光，找到突破口。

评分☆☆☆☆☆

《无印良品成功90%靠制度：不加班、不回报也能创造惊人营收的究极管理》这个书名，实在是太有冲击力了！在台湾，几乎每个上班族都在渴望着一种更有效率、更少压力的工作模式。我们经常看到各种关于“弹性工时”、“居家办公”的讨论，但真正能够做到“不加班、不回报”还能“营收惊人”的企业，简直是凤毛麟角。无印良品，一个我一直非常欣赏的品牌，它的极简主义和对生活品质的追求，总是能引起我的共鸣。所以，当我知道它在内部管理上也有如此与众不同之处时，我的好奇心瞬间被点燃了。书名中提到“90%靠制度”，这暗示着其成功的关键在于系统性的设计，而不是某个天才的个人能力。我非常想知道，这些制度究竟是什么？它们是如何在不强调物质回报和强制加班的情况下，维持企业的活力和创造力？是否能够提供一套完整的管理框架，让我们理解无印良品是如何在不透支员工的情况下，构建起一个高效、公平且充满人情味的工作环境？我希望这本书能够深入剖析其管理哲学，并提供一些可操作的建议，帮助我们台湾的企业界打破陈规，寻找新的管理突破口。

评分☆☆☆☆☆

读到《无印良品成功90%靠制度：不加班、不回报也能创造惊人营收的究极管理》这本书名，我的第一反应就是：“这简直是职场人的福音！”。在台湾，我们常常谈论工作与生活的平衡，但现实往往是，大部分的职场人都在高强度的工作下苦苦挣扎，加班更是家常便饭，而“不回报”则更是让人感到沮丧。无印良品，这个以其独特的品牌哲学和对生活品质的追求而闻名世界的企业，它的管理方式竟然能如此“反其道而行”，却又取得了如此辉煌的成就，这本身就充满了吸引力。书名中“90%靠制度”的说法，更是引发了我极大的好奇心。我想知道，究竟是什么样的制度，能够让企业在不依赖员工牺牲休息时间和不以高额物质回报来驱动的情况下，依然能够保持高效的运作，并创造出令人瞩目的营收。这本书是否能为我们台湾的企业界提供一种全新的管理思路，让我们思考如何从根本上改变管理模式，摆脱对加班和短期激励的依赖，从而构建一个更健康、更可持续、更能激发员工内在潜力的工作环境？

评分☆☆☆☆☆

我是一位对企业管理和组织文化深感兴趣的台湾读者，读到《无印良品成功90%靠制度：不加班、不回报也能创造惊人营收的究极管理》这本书名时，我的第一反应是“这简直是职场奇迹的揭秘！”。在台湾，我们经常听到关于“过劳文化”的讨论，很多企业似乎将员工的牺牲视为理所当然，而“不加班”、“不回报”这两点，对于很多疲惫的上班族来说，简直是天方夜谭。但无印良品，一个以极简、自然、质朴风格闻名世界的品牌，却能做到这一点，并创造惊人营收，这背后的管理哲学究竟是什么？我非常好奇，它是否真的能够打破我们现有的管理框架，提供一种全新的视角？书中的“究极管理”四个字，更是激发了我极大的求知欲，我想知道，究竟是什么样的“究极”之道，才能让企业在不透支员工的前提下，依然保持强大的生命力，并持续创造价值？我迫切想了解，无印良品是如何在不强调加班和物质回报的前提下，激发员工内在的驱动力，让他们主动地为企业贡献力量？这种文化和制度的建立，相信一定不是一蹴可几的，我非常期待书中能深入剖析其发展历程和核心要素。

评分☆☆☆☆☆

《无印良品成功90%靠制度：不加班、不回报也能创造惊人营收的究极管理》这个书名，像是在我这个身处台湾职场困境多年的上班族心中投下了一颗震撼弹。我们这里的职场，加班似乎是“常态”，KPI和绩效压力更是如影随形，很多时候感觉像是为了达成目标而不得不牺牲生活，甚至付出了巨大的努力，回报却并不总是成正比。无印良品，这个以其独特的生活哲学和简约设计风靡全球的品牌，竟然能在管理上达到“不加班、不回报”却能“创造惊人营收”的境界，这实在令人费解又充满好奇。书名中强调“90%靠制度”，这让我对它充满了探究的兴趣。究竟是什么样的制度设计，能够让员工在没有外部强迫和物质引诱的情况下，依然能保持高昂的工作热情和创造力？它们是如何在不牺牲效率和营收的前提下，做到如此“反常理”的？我非常期待这本书能深入剖析无印良品内部的管理机制，分享其独特的管理哲学，并提供一些具有实操性的方法，让我们台湾的管理者们能够从中获得启发，思考如何构建一个更加人性化、更具可持续性的企业管理模式，摆脱“过劳文化”的束缚。

评分☆☆☆☆☆

老实说，《无印良品成功90%靠制度：不加班、不回报也能创造惊人营收的究极管理》这个书名，一开始就让我的眼睛一亮，然后又带着一丝审慎的好奇。在台湾，我们常说“天下没有白吃的午餐”，尤其是在职场竞争如此激烈的环境下。所以，当我看到“不加班、不回报”这两个看似悖离常理的承诺时，我立刻就想知道，这到底是怎么做到的？无印良品，一个我非常欣赏的品牌，它的产品设计、品牌理念，总是能引起我内心的共鸣。但它在内部管理上，究竟是如何达到如此高的效率和员工满意度，甚至还能创造出令人瞩目的营收，这对我来说是一个巨大的谜团。书名强调“90%靠制度”，这一点尤其让我好奇。到底是哪些具体的制度设计，能够如此有效地支撑起整个企业的运作，让它在不靠“压榨”员工的情况下，依然能够保持竞争力？我非常期待这本书能够深入浅出地解析这些制度，是否能够提供一套可复制的模板，让我们在台湾的企业环境里，也能尝试学习和借鉴，从而构建一个更健康、更可持续的工作生态。

评分☆☆☆☆☆

一本名为《无印良品成功90%靠制度：不加班、不回报也能创造惊人营收的究极管理》的书，光是书名就足够让我这个在台湾企业界打滚多年的老鸟，忍不住想要一探究竟。我们这边，多少企业还在用传统的KPI、绩效考核、甚至末位淘汰制来驱动员工，常常伴随着无休止的加班和无休止的“画饼”。而无印良品，这家以“无品牌”概念却在全球建立强大影响力的公司，竟然能够做到“不加班、不回报”还能“创造惊人营收”，这绝对是一门值得深入研究的“究极管理”学问。我特别好奇，那些被隐藏在光鲜外表之下的管理制度，究竟有什么样的魔力？它们是如何在不依赖高强度工作和物质激励的前提下，激发员工的创造力、责任感和归属感？是不是真的存在一套系统性的方法，能够让企业在追求利润的同时，也能够关照到员工的个人成长和生活品质？这本书是否能为我们台湾的管理者们提供一个不同于以往的思考角度，甚至是一套可以参考的蓝图，来重塑我们自己企业内部的管理模式，从而摆脱“血汗工厂”的窠臼，走向更可持续、更人性化的发展道路？

评分☆☆☆☆☆

《无印良品成功90%靠制度：不加班、不回报也能创造惊人营收的究极管理》这个书名，对于我这样每天在工作压力中挣扎的台湾上班族来说，简直就是一剂强心针，或者说，是一片遥远的曙光。我们台湾的职场文化，似乎总是在强调“努力”，而“努力”往往和“牺牲”画上了等号。加班到深夜，周末还要处理工作邮件，牺牲和家人的相处时间，只为了那一点点绩效奖金，甚至有时连“回报”都显得那么渺茫。无印良品，这家在全球范围内都享有盛誉的企业，它所代表的“生活良品”的理念，一直深受许多台湾消费者的喜爱。但它究竟是如何在内部管理上，摆脱这种“高压”模式，实现“不加班、不回报也能创造惊人营收”的，这一点才是我最想探究的。书名中的“究极管理”，让我对它充满了期待，究竟是什么样的管理哲学，能让一个企业做到如此极致，并且如此成功？我希望这本书能够不仅仅是理论的探讨，更能提供一些切实可行的案例和方法，让我们理解无印良品是如何构建其内在的驱动力，以及如何在制度层面确保员工的福祉和企业的效益能够并行不悖，而不是此消彼长。