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　　★华文世界最成功知识付费平台「樊登读书会」创办人的首部作品
　　★IBM认证领导力专家、国际顶尖企业和大学指定教材
　　★年收５亿的自媒体教主亲授，4年达成300万付费会员的惊人奇蹟的秘密

　　领导力就是影响力，
　　不是一种可遇不可求的感觉，
　　不是一种长时间的人生修练，
　　而是一项又一项的工具，
　　能够轻松应用在生活的每个层面上。

　　一个人有无领导力，看痛苦指数就知道！
　　人生要快乐、未来有发展，就要学会领导。

　　樊登根据多年知识积累以及实务总结，提出一套完整的领导理念，帮助商务人士掌握更多实用的管理技巧，建立高效的团队。他主张将领导力视为工具包，从九个面向操作，只要掌握要领，平凡人也能成为优秀的领导者。

　　我在讲了几百遍《可复制的领导力》课程之后，
　　领导力的思维习惯和工具已经成为我生活的一部分。
　　我先试着用它来管儿子，很管用：
　　几乎没有让我生气操心的机会，孩子按照我们共同的愿望健康成长。
　　我也试着用这种思维帮助身边的朋友管理团队，很管用：
　　团队的气氛得到大幅改善，朋友们纷纷送我股票以示感谢。
　　后来我想，不如我自己创业试试吧。

　　于是我创办了「樊登读书会」，
　　不到三年的时间，发展了将近300万会员，分会遍佈全球……
　　那天听说分众传媒的创始人江南春在长江商学院演讲时说：
　　「樊登读书会是中国顶尖人士的标配产品！」
　　素未谋面啊，这样强力代言，真好！

　　这其中最让我开心的不是这点成绩，而是我的工作状态。
　　我的团队在上海，我一个人在北京。
　　我几乎两个月才去一次公司，主要是和CEO以及高层团队吃个饭，开个会。
　　我的主要工作是读书、养生和旅行。
　　我们的团队主力不超过30岁，CEO年纪稍微大一点，1986年出生的。
　　就是这样一群从没有过创业和在大公司工作经验的孩子，
　　创造着每年1000% 的发展速度。
　　而且最重要的是，快乐！
　　这一切都因为，可复制的领导力！

　　掌握要领，平凡人也能成为优秀的领导者。

　　想要让团队更有干劲，樊登说：
　　每个人内心都渴求来自群体的认可。管理者对团队成员工作的即时回馈，既是对部属以往工作和本身的肯定，也能为将来的工作指明方向。一个成功的领导者要做两件事：奖励，不然就是在前往发奖励的路上。

　　想要凝聚团队共识，樊登说：
　　别再说「我们都是一家人」，这种说法貌似富有激励意义，但其实并不妥当。家庭是每个人的精神港湾，成员不会因为表现不好而受到惩罚，即使存在许多矛盾，也不会影响成员的既定关系。团队应该是球队，聚在一起就是为了进步，赢得最后胜利。

　　想要让部属接受批评，樊登说：
　　管理者平常应该透过认真倾听的方式，累积「骂人的成本」。一旦建立起与部属的情感帐户之后，管理者由于某件事批评部属时，部属就不会轻易生气，反而感觉上司是真心为他好，而非毫无意义的人身攻击。

　　想要增进团队沟通，樊登说：
　　留意三说。工作中制造大多的「不能说」会让团队整日都生活在焦虑和压力之中。「忘了说」只会显示管理者的傲慢，这些部属「应该要知道」的事情，往往是误解的开端。「不好意思说」则让团队错失许多机会，也可能造成一些致命的后果。

各界推荐

　　这是一本指导职场工作者成为卓越主管、帮助企业主培养领导人才的最佳教战手册。推荐给每一位想要提升领导力的你！──许景泰，SmartM 世纪智库执行长

　　从管理幅度的有限性来说，任何管理都是团队管理。虽然团队的层次不同，但团队管理的内容仍然离不开计画、组织、指挥、协调、控制等。作者以自己创业的亲身管理经历撰写这本书，尤其是在强调基础管理的部分，的确有其独到之处。请读者借助这本书，脚踏实地好好练练基本功吧。──陈春花，北京大学国家发展研究院教授

　　领导力是所有创业公司都要过的一道坎。在业务高速发展的时候会掩盖团队的沟通和效率等一系列矛盾。而我们普遍缺乏规范的领导力工具来解决这些问题。樊登的这本书给我们提供了一个经过验证的系统方法，由此也能看出来为什么「樊登读书会」能够高速稳健地发展，值得所有创业者学习！──马东，米未传媒CEO

　　作为社会化的智慧生物，人类具备很强的自我改造能力，只要坚信方法论的有效性，构建起自己的科学思考逻辑，我们完全可以透过刻意练习，去实现很多看起来传奇的能力。这本书想讲的也是这个道理，领导力其实并不是某些人天然具备的一种天赋，也不是一种不可意会的艺术，而是人人都可以透过方法去掌握的一种能力，和语言、数学本质上没什么区别。──傅盛，猎豹移动 CEO

　　《可复制的领导力》一书颠覆了ㄧ般人对领导力高高在上、不可捉摸的认知，让每个人都可以轻松掌握领导力的法门。──余建军（喜马拉雅 FM创办人）

作者简介

樊登

　　樊登读书会创办人，IBM领导力认证高级讲师、北京交通大学应用传播研究所所长，以其横跨传媒界、学术界和培训界的资深背景，成为领导力和公关行销方面极具影响力的专家。

　　2013年成立的樊登读书会，是知识付费时代的先行者，年费365人民币，透过App为大家每年讲析50本好书，不到四年的时间，建立超过300万名付费会员、1000万名总会员的自媒体王国，成为互联网时代指数级成长的指标性组织！

　　他提出的「可复制的领导力」理念、方法以及实战技巧和经验，深刻影响IBM、华为、海尔、中国银行等顶尖企业，并被北大总裁班、清华大学MBA课程等收录成为教材。

　　着有《可复制的领导力》《读书是一辈子的事》《工作是最好的修行》等书。
 

推荐序　最重要的一门职场课／许景泰
推荐序　领导力可以习得／傅盛
推荐序　管理有标准／陈春花
前　言　我看出来了，你就是少了领导力！

第1课｜80%的人能够做到80分
领导力人人都能学会
领导力可以标准化
提升领导力的四重修练

第2课｜明确角色定位，避免亲力亲为
管理就是透过别人完成任务
学会授权，别怕员工犯错
管理者的三大角色
优秀管理者都是营造氛围的高手

第3课｜构建游戏化组织，让工作更有趣
设定明确的团队愿景
制定清楚的游戏规则
建立即时的回馈系统
自愿参与的游戏机制

第4课｜釐清关系，建立团队共识
团队就是「球队」，目标就是「赢球」
把你要员工做的事，变成他自己要做的事
前员工是熟人，而非路人

第5课｜用目标管人，而不是人管人
企业管理，说到底就是目标管理
目标管理的四大难题
明确量化的目标才是好目标
套用公式制定团队目标
目标管理的标准化

第6课｜利用沟通视窗，改善人际沟通
隐私窗格：正面沟通，避免误解
盲点窗格：利用回馈看到自身局限
潜能窗格：不要轻视每一名员工的潜能
公开窗格：让员工尊重你，而不是惧怕你

第7课｜学会倾听，建立良性的交流管道
与员工建立情感帐户
倾听的要点是吸收对方的讯息
肢体动作比语言更重要
用认同化解对方的失控情绪

第8课｜即时回馈，赢得员工的尊重和信任
别用绩效考核代替回馈
留意「推理阶梯」，避免误解和伤害
透过正面回馈，引爆你的团队实力
进行负面回馈时，对事莫对人

第9课｜有效利用时间，拒绝无效努力
把时间用在关键要务上
告别气氛沉闷、效率低下的会议
正确又高效地做决策
 

▍管理就是透过别人完成任务

说起管理的定义，每个人都有自己的理解。真正的定义其实很简单，说出来可能会嘘声一片：透过别人完成任务。这里面有两个点：一是完成任务，二是透过别人。一个人只要符合这两点，他的角色就是一个管理者。即使一个普通的放羊人，只要有办法让别人帮他放羊，他就是一个管理者。

在这两个要点之中，哪一点更难做到呢？

透过别人。很多人不会「透过别人」，其实是不放心「透过别人」，还有一些人过分看重「透过别人」。

让别人帮自己做事，在很多人看来是「升官」了。于是官僚气附身，对员工颐指气使。这种管理者不在少数。时代变了，现代的员工赚钱不一定靠上班，勉强上班还遇到这样的管理者，不马上离开反倒让人感觉奇怪。现代企业的管理者，与传统概念中的官僚和干部有本质的区别。大家都在一起工作，除了上下属的关系，还有同事的关系；除了管理职务，还有互相帮助和共同进步的情谊。

也有一些受到员工爱戴的管理者，但是他们感觉非常累。为什么呢？他们妄图以一己之力完成所有任务，不借助团队成员的力量，自己忙到死去活来，员工反倒非常清闲。

现实生活中，我们见过很多在员工中口碑还不错的管理者其实是这样的：白手起家，以敬业勤奋着称，公司经营了很多年，开始步入正轨，随着业务不断扩大，发现忙不过来了，开始招聘员工，让他们分担自己的工作。但不放心员工，紧迫盯人，小心他们犯错，于是大小事务都要过问，整日里忙忙碌碌，员工却备感压力。

老板这样做有一定的好处，比如精简人事、节省成本、保证做事品质，但坏处也显而易见—没有给员工足够的信任，他们必然不会经过磨练，不能独立承担重要任务，一直在等待老板的指令，而老板却疲于奔命，到头来，双方都得不到成长。

用球队来打个比方，就好比你是前锋，觉得后防不力，就老帮后卫防守；觉得中场组织很差，就老帮中场拿球。但当球队需要破门得分、往前传球的时候，却找不到你这个前锋的影子，那球队还能赢得了球吗？

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