图解领导学(2版)

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具体描述

※ㄧ单元一概念,迅速掌握领导学的精华与内涵。
※国内第一本「领导学」的图解专业书籍。内容完整,涵盖「领导力」全部面向。
※提升职场竞争力,晋升高阶主管必备工具书。
※图文并茂.容易理解.快速吸收


  「领导」(Leadership)无论是在企业经营或国家经营,都是非常关键的能力。领导不只是公司负责人董事长的事,小至工厂课长、单位主任,大到部门经理、协理、处长、总监、副总经理,以及执行长、总经理、执行董事等,都必须研习「领导」课题。

  企业经营绩效的好坏,主要关键在「领导」。凡是企业有优质的领导群或最高领导人,此企业或集团的经营绩效就会表现卓越亮丽。

  台塑企业在已故王永庆董事长时代发光发热、台积电在张忠谋董事长领导下亦历久不衰;另外,统一超商在徐重仁前总经理领导下,将零售流通业经营的有声有色;其他还有远东集团、统一企业集团、鸿海集团等,皆因有优秀的最高领导者及经营团队,才创造出可观与出色的经营成果。
 

著者信息

作者简介

戴国良


  现职:
  世新大学传播管理研究所专任副教授暨管理学院兼任副教授
  企业界经营管理谘询顾问

  学历:
  国立台湾大学商学研究所企管博士
  国立台湾大学商学研究所企管硕士
  国立政治大学企管学士

  国家考试:
  民国74年高考企管人员及格
  民国71年普考财务行政人员及格

  经历:
  曾任职民间「策略规划」及「行销企划」部门副总经理、策略长、首席顾问等16年实务资历

  着作:
  图解管理学
  图解行销学
  图解人力资源管理
  图解企业管理(MBA学)
  图解定价管理
  图解企划案撰写
  图解组织行为学
  图解财务管理
  图解通路管理
  图解领导学
  图解顾客关系管理
  图解策略管理
  图解整合行销传播
  图解顾客满意经营学
  一看就懂管理学:全方位精华理论与实务知识
  整合行销传播-全方位理论架构与本土实战个案
  行销企划管理-理论与实务
  行销学-精华理论与本土案例
  行销管理实务个案分析
  品牌行销与管理
  观光行销学
  数位行销
  定价管理
  产品管理
  企业管理实务个案分析
  国际企业管理实务个案分析
  顾客关系管理-精华理论与实务案例
  流通管理概论-精华理论与本土案例
  企业管理-精华理论与本土案例
  策略管理-实务个案分析
 

图书目录

自序

第 1 章 领导入门基础知识
Unit 1-1 领导的真实涵义 PartⅠ
Unit 1-2 领导的真实涵义 PartⅡ
Unit 1-3 领导人 VS. 经理人
Unit 1-4 领导的意义及力量基础
Unit 1-5 领导力的 7 个 I 特质 PartⅠ
Unit 1-6 领导力的 7 个 I 特质 PartⅡ
Unit 1-7 领导效能与高效领导者的能力 PartⅠ
Unit 1-8 领导效能与高效领导者的能力 PartⅡ
Unit 1-9 领导人属性理论与领导行为模式理论
Unit 1-10 情境领导理论
Unit 1-11 参与式领导
Unit 1-12 影响领导效能之因素与训练
Unit 1-13 成功领导者的观念与法则
Unit 1-14 如何成功领导团队 PartⅠ
Unit 1-15 如何成功领导团队 PartⅡ
Unit 1-16 前GE执行长威尔许对领导人的看法
Unit 1-17 高效能领导者的特质及培养
Unit 1-18 领导人攸关企业成败与盛衰
Unit 1-19 领导就是教导
Unit 1-20 领导人应具备好EQ能力
Unit 1-21 领导行动模式型态

第 2 章 领导实务
Unit 2-1 美国IBM高绩效领导原则 PartⅠ
Unit 2-2 美国IBM高绩效领导原则 PartⅡ
Unit 2-3 美国德州仪器高阶经理人的条件 PartⅠ
Unit 2-4 美国德州仪器高阶经理人的条件 PartⅡ
Unit 2-5 美国P&G公司如何培训高阶主管能力
Unit 2-6 世界第一大制造业GE领导人才育成术 PartⅠ
Unit 2-7 世界第一大制造业GE领导人才育成术 PartⅡ
Unit 2-8 杰克‧威尔许的领导守则 PartⅠ
Unit 2-9 杰克‧威尔许的领导守则 PartⅡ
Unit 2-10 国内企业家对接班人条件的看法

第 3 章 团队管理与领导
Unit 3-1 团队的目的、特质与定义 PartⅠ
Unit 3-2 团队的目的、特质与定义 PartⅡ
Unit 3-3 影响团队绩效的九大因素 PartⅠ
Unit 3-4 影响团队绩效的九大因素 PartⅡ
Unit 3-5 任务团队的趋势与阶段
Unit 3-6 任务团队的领导

第 4 章 领导与决策
Unit 4-1 决策模式的类别与其影响
Unit 4-2 领导决策上的考量与指南
Unit 4-3 如何提高决策能力 PartⅠ
Unit 4-4 如何提高决策能力 PartⅡ
Unit 4-5 如何提高决策能力 PartⅢ
Unit 4-6 领导决策与资讯情报
Unit 4-7 决策当时不同观点的考量
Unit 4-8 决策上的人脉建立
Unit 4-9 领导决策与思考力
Unit 4-10 IBM公司制定决策五步骤

第 5 章 领导与SWOT分析及产业分析
Unit 5-1 SWOT分析及因应策略
Unit 5-2 产业环境分析之要项 PartⅠ
Unit 5-3 产业环境分析之要项 PartⅡ
Unit 5-4 波特教授的产业获利五力架构分析
 
第 6 章 领导与经营策略及经营计画书撰写
Unit 6-1 三种层级策略与形成
Unit 6-2 波特教授的基本竞争策略
Unit 6-3 企业的三种成长策略
Unit 6-4 赛局理论的意义与好处 PartⅠ
Unit 6-5 赛局理论的意义与好处 PartⅡ
Unit 6-6 完整的年度经营计画书撰写 PartⅠ
Unit 6-7 完整的年度经营计画书撰写 PartⅡ
Unit 6-8 企业成功的关键要素
Unit 6-9 企业营运管理循环 PartⅠ—— 制造业
Unit 6-10 企业营运管理循环 PartⅡ—— 服务业

第 7 章 领导与激励
Unit 7-1 动机的形成、类型与理论
Unit 7-2 马斯洛的人性需求理论
Unit 7-3 成就需求理论 PartⅠ
Unit 7-4 成就需求理论 PartⅡ
Unit 7-5 公平理论与期望理论
Unit 7-6 激励员工的实务法则
Unit 7-7 激励奖酬的目的、决定因素及实施内容

第 8 章 领导与组织变革
Unit 8-1 组织变革的意义及促成原因
Unit 8-2 变革压力来源及目的
Unit 8-3 李维特及黎温的变革模式
Unit 8-4 柯特变革模式
Unit 8-5 组织变革之管理
Unit 8-6 变革管理三部曲
Unit 8-7 抗拒变革与支持变革的原因
Unit 8-8 如何克服抗拒
Unit 8-9 统一超商「变革经验谈」

第 9 章 领导与沟通协调
Unit 9-1 沟通的意义与程序
Unit 9-2 正式沟通与非正式沟通
Unit 9-3 影响沟通的三种因素
Unit 9-4 组织沟通障碍与改善之道
Unit 9-5 做好成功沟通十二原则 PartⅠ
Unit 9-6 做好成功沟通十二原则 PartⅡ
Unit 9-7 沟通管理的态度与技巧
Unit 9-8 协调的技巧与途径
Unit 9-9 企业变革十大沟通原则 PartⅠ
Unit 9-10 企业变革十大沟通原则 PartⅡ
Unit 9-11 企业与员工沟通案例

第 10 章 领导与问题解决力
Unit 10-1 鸿海郭台铭解决问题九大步骤 PartⅠ
Unit 10-2 鸿海郭台铭解决问题九大步骤 PartⅡ
Unit 10-3 鸿海郭台铭解决问题九大步骤 PartⅢ
Unit 10-4 IBM公司解决问题步骤 PartⅠ
Unit 10-5 IBM公司解决问题步骤 PartⅡ
Unit 10-6 利用逻辑树思考对策及探究
Unit 10-7 问题解决工具
Unit 10-8 问题解决实例

第 11 章 领导与组织学习
Unit 11-1 员工知能水准决定企业竞争力
Unit 11-2 团队学习的意义及成功要件
Unit 11-3 学习型组织的要件及特征
Unit 11-4 人才资本培养之道── 丰田汽车
Unit 11-5 人才资本培养之道── 奥林巴斯光学工业

第 12 章 领导与授权、分权、集权
Unit 12-1 授权的意义、好处及阻碍原因
Unit 12-2 授权原则及对授权者的控制
Unit 12-3 分权的好处及考量因素
Unit 12-4 集权的好处及考量因素
Unit 12-5 统一超商授权作法

第 13 章 领导与专案小组的运作
Unit 13-1 专案小组成立原因及类型
Unit 13-2 专案小组的运作及成功要点 PartⅠ
Unit 13-3 专案小组的运作及成功要点 PartⅡ

第 14 章 领导与组织(企业)文化
Unit 14-1 组织文化的意义及要素
Unit 14-2 组织文化的特性及形成背景
Unit 14-3 企业文化的涵义及培养步骤
Unit 14-4 如何维持及增强组织文化
Unit 14-5 高阶领导如何建立组织文化
Unit 14-6 组织文化案例── 三星及统一企业

第 15 章 领导对压力与冲突之管理
Unit 15-1 工作压力的定义、过程及本质反应
Unit 15-2 工作压力的来源分析
Unit 15-3 工作压力对组织的影响及如何管理
Unit 15-4 冲突的定义及型态
Unit 15-5 组织冲突表现方式及起因
Unit 15-6 组织冲突的好处及弊害
Unit 15-7 有效处理组织冲突的方法
Unit 15-8 冲突有效管理方法
Unit 15-9 冲突管理六大原则及十种方式

第 16 章 领导与考核控制、绩效评估
Unit 16-1 考核管控的类别与原因
Unit 16-2 有效管控的原则
Unit 16-3 控制中心的型态
Unit 16-4 企业营运控制与评估项目
Unit 16-5 经营分析的比例用法
Unit 16-6 财务会计经营分析指标
Unit 16-7 绩效评估的程序、目的与激励 PartⅠ
Unit 16-8 绩效评估的程序、目的与激励 PartⅡ
Unit 16-9 韩国三星公司奖酬制度

第 17 章 领导与损益分析及预算管理
Unit 17-1 如何看懂损益表
Unit 17-2 现金流量表与财务结构
Unit 17-3 投资报酬率与损益平衡点
Unit 17-4 责任事业单位制度详解 PartⅠ
Unit 17-5 责任事业单位制度详解 PartⅡ
Unit 17-6 预算管理 PartⅠ
Unit 17-7 预算管理 PartⅡ

第 18 章 卓越企业的领导力智慧案例集
Unit 18-1 世界半导体龙头:台积电公司 316
Unit 18-2 瓦城餐饮:成功的三个关键点 318
Unit 18-3 索尼(Sony):用轻薄短小,获利20年新高 320
Unit 18-4 美廉社快速成长 322
Unit 18-5 汎德:独占台湾BMW半世纪,就靠四角哲学 324
Unit 18-6 宏碁:接下205亿亏损黑洞,陈俊圣带宏碁四年逆转胜 326
Unit 18-7 旭荣纺织:经营不必靠完美决策,执行与修正更重要 328
Unit 18-8 宽宏艺术:成为首家上柜公司展演商 330
Unit 18-9 联广集团:整合四大引擎,三路购併打造台版WPP 332
Unit 18-10 华为手机(中国):帝国的崛起 334
Unit 18-11 晨间厨房:屏东起家早餐店,变登陆展店最速王 336
Unit 18-12 爱迪达:赢的行销策略 338
Unit 18-13 无印良品连年成长 340
Unit 18-14 70岁高丝营运回春,登上日本化妆品获利王 342
Unit 18-15 中国格力:全球第一大空调品牌 344
 

图书序言

第 1 章 领导入门基础知识

Unit 1-1   领导的真实涵义 PartⅠ

什么是领导?我们就字义来说,段玉裁《说文解字注》诠释:「领犹治也。领,理也。皆引伸之义,谓得其首领也。」「导者引也。」可见领导两字含有治理引导之义。从古文观今日,那什么才是所谓的真领导?由于内容丰富,特分两单元介绍。

一.领导,是带领组织朝目标与愿景迈进

领导学大师华伦‧班尼斯(Warren Bennis)曾经为「领导」(Leadership)下了一个简单定义── 领导,是带领人们朝特定愿景与目标迈进。班尼斯认为,领导的核心价值,就在于能提供一个指导愿景(Guiding Vision),让领导人清楚知道自己和组织前进的目的为何,同时具备坚持下去的意志力。

曾着述《一分钟经理人》,目前为知名企管顾问公司肯‧布兰佳公司董事长暨总精神长的肯‧布兰佳(Ken Blanchard)在《愿景领导》一书中,曾以爱丽丝与咧嘴猫的对话,阐述「愿景」对领导人与企业的重要性。肯‧布兰佳强调,「领导力攸关企业的未来走向!如果企业经营者和员工都不知道公司未来将何去何从,那么经营者的领导力也将变得可有可无。」成功的领导人懂得唤起组织共同的愿景,让员工能看到美好、光明的未来。肯‧布兰佳认为,「愿景能让企业跳脱『击败竞争同业』的窠臼,让企业展现真正的卓越,而不是整天在数字上锱铢必较。」肯‧布兰佳公司的顾问合伙人── 洁西‧史东纳(Jesse Stoner)与纪雅‧齐加米(Drea Zigarmi)在《从愿景到现实》一书指出,一位成功的领导人要创造一个具说服力的愿景,首先得提出一个「有意义的目标」,接着再勾勒出「未来成功的图像」。值得注意的是,当领导人在追求目标与未来图像时,还得具备「清楚的价值观」,以作为持续进行工作的判断准则。正如肯‧布兰佳所强调的,「卓越的组织都拥有一个高贵、具有深度的目标,也就是一个有意义的目标,好激励员工士气与向心力。」

Unit 1-2   领导的真实涵义 PartⅡ

好的领导能带来改变,翻转一个组织、提升百倍成效!所以,怎能不看重领导?
二.彼得‧杜拉克对领导者特质的看法

管理大师彼得‧杜拉克(Peter Drucker)认为世界变化太快,没有永远的领导者。他在2003年出版的《谈未来管理》,其中对领导者有精辟的说明,兹摘录如下。

图书试读

None

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