第 1 章 领导入门基础知识 Unit 1-1 领导的真实涵义 PartⅠ Unit 1-2 领导的真实涵义 PartⅡ Unit 1-3 领导人 VS. 经理人 Unit 1-4 领导的意义及力量基础 Unit 1-5 领导力的 7 个 I 特质 PartⅠ Unit 1-6 领导力的 7 个 I 特质 PartⅡ Unit 1-7 领导效能与高效领导者的能力 PartⅠ Unit 1-8 领导效能与高效领导者的能力 PartⅡ Unit 1-9 领导人属性理论与领导行为模式理论 Unit 1-10 情境领导理论 Unit 1-11 参与式领导 Unit 1-12 影响领导效能之因素与训练 Unit 1-13 成功领导者的观念与法则 Unit 1-14 如何成功领导团队 PartⅠ Unit 1-15 如何成功领导团队 PartⅡ Unit 1-16 前GE执行长威尔许对领导人的看法 Unit 1-17 高效能领导者的特质及培养 Unit 1-18 领导人攸关企业成败与盛衰 Unit 1-19 领导就是教导 Unit 1-20 领导人应具备好EQ能力 Unit 1-21 领导行动模式型态
第 2 章 领导实务 Unit 2-1 美国IBM高绩效领导原则 PartⅠ Unit 2-2 美国IBM高绩效领导原则 PartⅡ Unit 2-3 美国德州仪器高阶经理人的条件 PartⅠ Unit 2-4 美国德州仪器高阶经理人的条件 PartⅡ Unit 2-5 美国P&G公司如何培训高阶主管能力 Unit 2-6 世界第一大制造业GE领导人才育成术 PartⅠ Unit 2-7 世界第一大制造业GE领导人才育成术 PartⅡ Unit 2-8 杰克‧威尔许的领导守则 PartⅠ Unit 2-9 杰克‧威尔许的领导守则 PartⅡ Unit 2-10 国内企业家对接班人条件的看法
第 3 章 团队管理与领导 Unit 3-1 团队的目的、特质与定义 PartⅠ Unit 3-2 团队的目的、特质与定义 PartⅡ Unit 3-3 影响团队绩效的九大因素 PartⅠ Unit 3-4 影响团队绩效的九大因素 PartⅡ Unit 3-5 任务团队的趋势与阶段 Unit 3-6 任务团队的领导
第 4 章 领导与决策 Unit 4-1 决策模式的类别与其影响 Unit 4-2 领导决策上的考量与指南 Unit 4-3 如何提高决策能力 PartⅠ Unit 4-4 如何提高决策能力 PartⅡ Unit 4-5 如何提高决策能力 PartⅢ Unit 4-6 领导决策与资讯情报 Unit 4-7 决策当时不同观点的考量 Unit 4-8 决策上的人脉建立 Unit 4-9 领导决策与思考力 Unit 4-10 IBM公司制定决策五步骤
第 5 章 领导与SWOT分析及产业分析 Unit 5-1 SWOT分析及因应策略 Unit 5-2 产业环境分析之要项 PartⅠ Unit 5-3 产业环境分析之要项 PartⅡ Unit 5-4 波特教授的产业获利五力架构分析
第 6 章 领导与经营策略及经营计画书撰写 Unit 6-1 三种层级策略与形成 Unit 6-2 波特教授的基本竞争策略 Unit 6-3 企业的三种成长策略 Unit 6-4 赛局理论的意义与好处 PartⅠ Unit 6-5 赛局理论的意义与好处 PartⅡ Unit 6-6 完整的年度经营计画书撰写 PartⅠ Unit 6-7 完整的年度经营计画书撰写 PartⅡ Unit 6-8 企业成功的关键要素 Unit 6-9 企业营运管理循环 PartⅠ—— 制造业 Unit 6-10 企业营运管理循环 PartⅡ—— 服务业
第 7 章 领导与激励 Unit 7-1 动机的形成、类型与理论 Unit 7-2 马斯洛的人性需求理论 Unit 7-3 成就需求理论 PartⅠ Unit 7-4 成就需求理论 PartⅡ Unit 7-5 公平理论与期望理论 Unit 7-6 激励员工的实务法则 Unit 7-7 激励奖酬的目的、决定因素及实施内容
第 8 章 领导与组织变革 Unit 8-1 组织变革的意义及促成原因 Unit 8-2 变革压力来源及目的 Unit 8-3 李维特及黎温的变革模式 Unit 8-4 柯特变革模式 Unit 8-5 组织变革之管理 Unit 8-6 变革管理三部曲 Unit 8-7 抗拒变革与支持变革的原因 Unit 8-8 如何克服抗拒 Unit 8-9 统一超商「变革经验谈」
第 9 章 领导与沟通协调 Unit 9-1 沟通的意义与程序 Unit 9-2 正式沟通与非正式沟通 Unit 9-3 影响沟通的三种因素 Unit 9-4 组织沟通障碍与改善之道 Unit 9-5 做好成功沟通十二原则 PartⅠ Unit 9-6 做好成功沟通十二原则 PartⅡ Unit 9-7 沟通管理的态度与技巧 Unit 9-8 协调的技巧与途径 Unit 9-9 企业变革十大沟通原则 PartⅠ Unit 9-10 企业变革十大沟通原则 PartⅡ Unit 9-11 企业与员工沟通案例
第 10 章 领导与问题解决力 Unit 10-1 鸿海郭台铭解决问题九大步骤 PartⅠ Unit 10-2 鸿海郭台铭解决问题九大步骤 PartⅡ Unit 10-3 鸿海郭台铭解决问题九大步骤 PartⅢ Unit 10-4 IBM公司解决问题步骤 PartⅠ Unit 10-5 IBM公司解决问题步骤 PartⅡ Unit 10-6 利用逻辑树思考对策及探究 Unit 10-7 问题解决工具 Unit 10-8 问题解决实例
第 11 章 领导与组织学习 Unit 11-1 员工知能水准决定企业竞争力 Unit 11-2 团队学习的意义及成功要件 Unit 11-3 学习型组织的要件及特征 Unit 11-4 人才资本培养之道── 丰田汽车 Unit 11-5 人才资本培养之道── 奥林巴斯光学工业
第 12 章 领导与授权、分权、集权 Unit 12-1 授权的意义、好处及阻碍原因 Unit 12-2 授权原则及对授权者的控制 Unit 12-3 分权的好处及考量因素 Unit 12-4 集权的好处及考量因素 Unit 12-5 统一超商授权作法
第 13 章 领导与专案小组的运作 Unit 13-1 专案小组成立原因及类型 Unit 13-2 专案小组的运作及成功要点 PartⅠ Unit 13-3 专案小组的运作及成功要点 PartⅡ
第 14 章 领导与组织(企业)文化 Unit 14-1 组织文化的意义及要素 Unit 14-2 组织文化的特性及形成背景 Unit 14-3 企业文化的涵义及培养步骤 Unit 14-4 如何维持及增强组织文化 Unit 14-5 高阶领导如何建立组织文化 Unit 14-6 组织文化案例── 三星及统一企业
第 15 章 领导对压力与冲突之管理 Unit 15-1 工作压力的定义、过程及本质反应 Unit 15-2 工作压力的来源分析 Unit 15-3 工作压力对组织的影响及如何管理 Unit 15-4 冲突的定义及型态 Unit 15-5 组织冲突表现方式及起因 Unit 15-6 组织冲突的好处及弊害 Unit 15-7 有效处理组织冲突的方法 Unit 15-8 冲突有效管理方法 Unit 15-9 冲突管理六大原则及十种方式
第 16 章 领导与考核控制、绩效评估 Unit 16-1 考核管控的类别与原因 Unit 16-2 有效管控的原则 Unit 16-3 控制中心的型态 Unit 16-4 企业营运控制与评估项目 Unit 16-5 经营分析的比例用法 Unit 16-6 财务会计经营分析指标 Unit 16-7 绩效评估的程序、目的与激励 PartⅠ Unit 16-8 绩效评估的程序、目的与激励 PartⅡ Unit 16-9 韩国三星公司奖酬制度
第 17 章 领导与损益分析及预算管理 Unit 17-1 如何看懂损益表 Unit 17-2 现金流量表与财务结构 Unit 17-3 投资报酬率与损益平衡点 Unit 17-4 责任事业单位制度详解 PartⅠ Unit 17-5 责任事业单位制度详解 PartⅡ Unit 17-6 预算管理 PartⅠ Unit 17-7 预算管理 PartⅡ
第 18 章 卓越企业的领导力智慧案例集 Unit 18-1 世界半导体龙头:台积电公司 316 Unit 18-2 瓦城餐饮:成功的三个关键点 318 Unit 18-3 索尼(Sony):用轻薄短小,获利20年新高 320 Unit 18-4 美廉社快速成长 322 Unit 18-5 汎德:独占台湾BMW半世纪,就靠四角哲学 324 Unit 18-6 宏碁:接下205亿亏损黑洞,陈俊圣带宏碁四年逆转胜 326 Unit 18-7 旭荣纺织:经营不必靠完美决策,执行与修正更重要 328 Unit 18-8 宽宏艺术:成为首家上柜公司展演商 330 Unit 18-9 联广集团:整合四大引擎,三路购併打造台版WPP 332 Unit 18-10 华为手机(中国):帝国的崛起 334 Unit 18-11 晨间厨房:屏东起家早餐店,变登陆展店最速王 336 Unit 18-12 爱迪达:赢的行销策略 338 Unit 18-13 无印良品连年成长 340 Unit 18-14 70岁高丝营运回春,登上日本化妆品获利王 342 Unit 18-15 中国格力:全球第一大空调品牌 344