图解领导学(2版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 领导力
• 管理学
• 图解
• 实用
• 职场
• 个人成长
• 沟通
• 团队建设
• 高效
• 第二版

※ㄧ单元一概念，迅速掌握领导学的精华与内涵。
※国内第一本「领导学」的图解专业书籍。内容完整，涵盖「领导力」全部面向。
※提升职场竞争力，晋升高阶主管必备工具书。
※图文并茂．容易理解．快速吸收

　　「领导」（Leadership）无论是在企业经营或国家经营，都是非常关键的能力。领导不只是公司负责人董事长的事，小至工厂课长、单位主任，大到部门经理、协理、处长、总监、副总经理，以及执行长、总经理、执行董事等，都必须研习「领导」课题。

　　企业经营绩效的好坏，主要关键在「领导」。凡是企业有优质的领导群或最高领导人，此企业或集团的经营绩效就会表现卓越亮丽。

　　台塑企业在已故王永庆董事长时代发光发热、台积电在张忠谋董事长领导下亦历久不衰；另外，统一超商在徐重仁前总经理领导下，将零售流通业经营的有声有色；其他还有远东集团、统一企业集团、鸿海集团等，皆因有优秀的最高领导者及经营团队，才创造出可观与出色的经营成果。
 

图解管理学大师的智慧：构建高效团队与卓越组织的基石 内容概要： 本书汇集了二十位享誉全球的管理学大师的经典理论与实践洞察，旨在为读者提供一套全面、系统且极具操作性的管理学知识体系。它摒弃了空泛的理论说教，转而以清晰的图解方式，深入剖析了从宏观战略到微观执行的各个管理层面。全书结构严谨，内容涵盖组织行为学、战略管理、运营管理、人力资源管理、变革管理以及最新的数字时代管理趋势，是现代管理者和有志于提升组织效能的专业人士的必备工具书。 --- 第一部分：管理学的基石——理解组织与人 本部分聚焦于管理学的核心——理解人与组织这两个基本要素的相互作用。 第一章：管理的本质与演进：从科学到人文的跨越 本章首先界定了“管理”的内涵，阐述了管理者在资源配置、目标达成和环境适应中的核心职能。我们追溯了管理思想的演变历程，从泰勒的科学管理奠定效率基础，到法约尔的五大职能构建了现代组织架构的蓝图。随后，重点解析了梅奥的人际关系学说，强调了非正式组织和员工心理需求在生产力中的决定性作用。最后，引入了系统论和权变理论，指出不存在“一成不变”的最佳管理方式，管理实践必须依据具体情境进行调整。本章通过时间轴和流程图，清晰展示了管理哲学如何随着工业化和社会结构的变化而不断丰富和深化。 第二章：组织结构的设计与优化：清晰的权责边界 一个高效的组织离不开合理的结构设计。本章深入探讨了各种组织结构形式，包括职能型、部门型（按产品、地域或客户划分）、矩阵式以及事业部制。我们用结构图谱详细对比了每种结构的优缺点、适用场景及其权责划分的逻辑。特别关注了组织设计的关键维度：集权与分权、标准化与弹性、部门化基础。此外，本章还引入了霍夫斯泰德的组织文化维度模型，阐释了结构与文化如何相互塑造，以及如何通过结构调整来促进跨部门协作，克服“部门墙”。 第三章：组织行为学：洞察员工的驱动力 管理的核心是激发人的潜力。本部分从心理学角度切入，探讨了员工动机的复杂性。首先梳理了马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论，以及麦克莱兰的成就需要理论，并通过实例说明如何将这些理论转化为具体的激励措施（如薪酬设计、工作丰富化等）。随后，重点分析了个体层面（知觉、态度、个性）和群体层面（团队动力、冲突管理、领导风格对群体绩效的影响）。本章通过“动机-行为链”模型，帮助读者建立从需求识别到有效激励的完整闭环思维。 第二部分：战略与决策的艺术——指引组织航向 本部分着眼于企业如何制定并执行有效的战略，确保在复杂多变的市场中保持竞争优势。 第四章：战略管理导论：构筑长青企业的蓝图 本章清晰界定了企业战略的层次（公司层、业务层、职能层）及其在不同层级的作用。重点讲解了迈克尔·波特的竞争战略理论，包括成本领先、差异化和集中化三种基本战略，并辅以图表分析了企业在战略定位上的选择空间。同时，引入了愿景、使命与核心价值观的构建流程，强调战略的基石在于清晰的自我认知和对外部环境的准确判断。 第五章：环境分析与战略制定工具箱 没有深入的分析，战略便无从谈起。本章详细介绍了经典的外部环境分析工具——PESTEL分析（政治、经济、社会、技术、环境、法律）和行业分析工具——波特的五力模型。通过对五力模型的深入拆解，读者将学会如何评估行业吸引力并识别潜在的盈利空间。在内部环境分析方面，则侧重于资源基础观（RBV），讲解如何识别企业的核心能力和独特资源，并使用价值链分析来定位提升效率和差异化的关键环节。 第六章：决策制定与风险管理：从直觉到科学 有效的决策是管理实践的落脚点。本章系统介绍了决策的理性模型（问题识别、标准设定、方案评估、选择实施）和有限理性模型（如满意原则）。特别强调了群体决策的优势与陷阱，如群体思维（Groupthink）的防范，并介绍了德尔菲法、头脑风暴等提高决策质量的方法。最后，结合决策树和敏感性分析，讲解了如何在不确定性环境下量化和管理决策风险。 第三部分：运营与变革——确保高效执行与持续发展 本部分深入到组织日常运作的效率提升以及应对外部冲击所需的变革能力。 第七章：运营管理：流程的精益求精 运营管理是确保产品或服务稳定、高效产出的关键。本章涵盖了从供应链设计到质量控制的全过程。详细阐述了JIT（Just-In-Time，准时制生产）和精益思想的核心原则，强调消除浪费。质量管理部分，介绍了全面质量管理（TQM）的理念，并着重讲解了六西格玛（Six Sigma）的DMAIC改进流程，旨在通过数据驱动的方法实现缺陷的最小化。此外，还探讨了服务运营的特殊性，如服务接触点管理和服务蓝图的绘制。 第八章：人力资源管理：人才的获取、发展与保留 人才是组织最宝贵的资产。本章系统梳理了现代人力资源管理的功能模块。在招聘与选拔方面，讲解了胜任力模型在岗位描述和面试设计中的应用，强调行为事件访谈（BEI）的有效性。培训与发展部分，分析了不同发展方法的适用性（如在职指导、轮岗、E-learning）。绩效管理部分，详细介绍了目标与关键成果法（OKR）与平衡计分卡（BSC）的结合使用，确保个人目标与战略目标对齐。薪酬与福利设计则聚焦于内部公平性与外部竞争力的平衡。 第九章：领导力与变革管理：驾驭不确定性 本章探讨了卓越领导者应具备的素质与能力，超越了传统的职位权力。首先对比了领导（Leadership）与管理（Management）的区别，随后重点分析了变革型领导（Transformational Leadership）的魅力、激励和智力激发作用。最后，针对组织变革这一永恒的管理挑战，本章引入了科特的八阶段变革模型和库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”模型，为管理者提供了系统性的变革推行框架，强调沟通、赋权和建立变革联盟的重要性。 第四部分：现代管理的新前沿 本部分关注信息技术和全球化对传统管理范式的冲击与重塑。 第十章：信息系统与知识管理：数据驱动的未来 在数字化时代，信息系统已成为战略执行的神经中枢。本章介绍了企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）等关键企业系统的集成逻辑。知识管理部分则强调了组织如何捕捉、存储、共享和应用隐性知识与显性知识，介绍了知识地图和社区实践（CoP）的建立方法，旨在将组织经验转化为持续的竞争优势。 第十一章：全球化与跨文化管理：突破地域限制 随着企业边界的模糊，跨文化管理能力成为必备技能。本章分析了全球化对组织运营模式（如出口、合资、并购）的影响，并利用霍夫斯泰德的文化维度理论（如权力距离、个人主义与集体主义）来解释不同文化背景下管理实践的差异，指导管理者如何建立有效的跨国团队，并在全球供应链中保持敏捷性。 结语：终身学习的管理者的自我修养 本书的终点也是读者的起点。总结强调了管理者需要培养的批判性思维、伦理责任感以及适应快速变化的终身学习能力。通过图解化的总结，引导读者将所学知识融会贯通，转化为指导实际工作的行动指南。

作者简介

戴国良

　　现职：
　　世新大学传播管理研究所专任副教授暨管理学院兼任副教授
　　企业界经营管理谘询顾问

　　学历：
　　国立台湾大学商学研究所企管博士
　　国立台湾大学商学研究所企管硕士
　　国立政治大学企管学士

　　国家考试：
　　民国74年高考企管人员及格
　　民国71年普考财务行政人员及格

　　经历：
　　曾任职民间「策略规划」及「行销企划」部门副总经理、策略长、首席顾问等16年实务资历

　　着作：
　　图解管理学
　　图解行销学
　　图解人力资源管理
　　图解企业管理(MBA学)
　　图解定价管理
　　图解企划案撰写
　　图解组织行为学
　　图解财务管理
　　图解通路管理
　　图解领导学
　　图解顾客关系管理
　　图解策略管理
　　图解整合行销传播
　　图解顾客满意经营学
　　一看就懂管理学：全方位精华理论与实务知识
　　整合行销传播－全方位理论架构与本土实战个案
　　行销企划管理－理论与实务
　　行销学－精华理论与本土案例
　　行销管理实务个案分析
　　品牌行销与管理
　　观光行销学
　　数位行销
　　定价管理
　　产品管理
　　企业管理实务个案分析
　　国际企业管理实务个案分析
　　顾客关系管理－精华理论与实务案例
　　流通管理概论－精华理论与本土案例
　　企业管理－精华理论与本土案例
　　策略管理－实务个案分析
 

自序

第 1 章 领导入门基础知识
Unit 1-1 领导的真实涵义 PartⅠ
Unit 1-2 领导的真实涵义 PartⅡ
Unit 1-3 领导人 VS. 经理人
Unit 1-4 领导的意义及力量基础
Unit 1-5 领导力的 7 个 I 特质 PartⅠ
Unit 1-6 领导力的 7 个 I 特质 PartⅡ
Unit 1-7 领导效能与高效领导者的能力 PartⅠ
Unit 1-8 领导效能与高效领导者的能力 PartⅡ
Unit 1-9 领导人属性理论与领导行为模式理论
Unit 1-10 情境领导理论
Unit 1-11 参与式领导
Unit 1-12 影响领导效能之因素与训练
Unit 1-13 成功领导者的观念与法则
Unit 1-14 如何成功领导团队 PartⅠ
Unit 1-15 如何成功领导团队 PartⅡ
Unit 1-16 前GE执行长威尔许对领导人的看法
Unit 1-17 高效能领导者的特质及培养
Unit 1-18 领导人攸关企业成败与盛衰
Unit 1-19 领导就是教导
Unit 1-20 领导人应具备好EQ能力
Unit 1-21 领导行动模式型态

第 2 章 领导实务
Unit 2-1 美国IBM高绩效领导原则 PartⅠ
Unit 2-2 美国IBM高绩效领导原则 PartⅡ
Unit 2-3 美国德州仪器高阶经理人的条件 PartⅠ
Unit 2-4 美国德州仪器高阶经理人的条件 PartⅡ
Unit 2-5 美国P&G公司如何培训高阶主管能力
Unit 2-6 世界第一大制造业GE领导人才育成术 PartⅠ
Unit 2-7 世界第一大制造业GE领导人才育成术 PartⅡ
Unit 2-8 杰克‧威尔许的领导守则 PartⅠ
Unit 2-9 杰克‧威尔许的领导守则 PartⅡ
Unit 2-10 国内企业家对接班人条件的看法

第 3 章 团队管理与领导
Unit 3-1 团队的目的、特质与定义 PartⅠ
Unit 3-2 团队的目的、特质与定义 PartⅡ
Unit 3-3 影响团队绩效的九大因素 PartⅠ
Unit 3-4 影响团队绩效的九大因素 PartⅡ
Unit 3-5 任务团队的趋势与阶段
Unit 3-6 任务团队的领导

第 4 章 领导与决策
Unit 4-1 决策模式的类别与其影响
Unit 4-2 领导决策上的考量与指南
Unit 4-3 如何提高决策能力 PartⅠ
Unit 4-4 如何提高决策能力 PartⅡ
Unit 4-5 如何提高决策能力 PartⅢ
Unit 4-6 领导决策与资讯情报
Unit 4-7 决策当时不同观点的考量
Unit 4-8 决策上的人脉建立
Unit 4-9 领导决策与思考力
Unit 4-10 IBM公司制定决策五步骤

第 5 章 领导与SWOT分析及产业分析
Unit 5-1 SWOT分析及因应策略
Unit 5-2 产业环境分析之要项 PartⅠ
Unit 5-3 产业环境分析之要项 PartⅡ
Unit 5-4 波特教授的产业获利五力架构分析
 
第 6 章 领导与经营策略及经营计画书撰写
Unit 6-1 三种层级策略与形成
Unit 6-2 波特教授的基本竞争策略
Unit 6-3 企业的三种成长策略
Unit 6-4 赛局理论的意义与好处 PartⅠ
Unit 6-5 赛局理论的意义与好处 PartⅡ
Unit 6-6 完整的年度经营计画书撰写 PartⅠ
Unit 6-7 完整的年度经营计画书撰写 PartⅡ
Unit 6-8 企业成功的关键要素
Unit 6-9 企业营运管理循环 PartⅠ—— 制造业
Unit 6-10 企业营运管理循环 PartⅡ—— 服务业

第 7 章 领导与激励
Unit 7-1 动机的形成、类型与理论
Unit 7-2 马斯洛的人性需求理论
Unit 7-3 成就需求理论 PartⅠ
Unit 7-4 成就需求理论 PartⅡ
Unit 7-5 公平理论与期望理论
Unit 7-6 激励员工的实务法则
Unit 7-7 激励奖酬的目的、决定因素及实施内容

第 8 章 领导与组织变革
Unit 8-1 组织变革的意义及促成原因
Unit 8-2 变革压力来源及目的
Unit 8-3 李维特及黎温的变革模式
Unit 8-4 柯特变革模式
Unit 8-5 组织变革之管理
Unit 8-6 变革管理三部曲
Unit 8-7 抗拒变革与支持变革的原因
Unit 8-8 如何克服抗拒
Unit 8-9 统一超商「变革经验谈」

第 9 章 领导与沟通协调
Unit 9-1 沟通的意义与程序
Unit 9-2 正式沟通与非正式沟通
Unit 9-3 影响沟通的三种因素
Unit 9-4 组织沟通障碍与改善之道
Unit 9-5 做好成功沟通十二原则 PartⅠ
Unit 9-6 做好成功沟通十二原则 PartⅡ
Unit 9-7 沟通管理的态度与技巧
Unit 9-8 协调的技巧与途径
Unit 9-9 企业变革十大沟通原则 PartⅠ
Unit 9-10 企业变革十大沟通原则 PartⅡ
Unit 9-11 企业与员工沟通案例

第 10 章 领导与问题解决力
Unit 10-1 鸿海郭台铭解决问题九大步骤 PartⅠ
Unit 10-2 鸿海郭台铭解决问题九大步骤 PartⅡ
Unit 10-3 鸿海郭台铭解决问题九大步骤 PartⅢ
Unit 10-4 IBM公司解决问题步骤 PartⅠ
Unit 10-5 IBM公司解决问题步骤 PartⅡ
Unit 10-6 利用逻辑树思考对策及探究
Unit 10-7 问题解决工具
Unit 10-8 问题解决实例

第 11 章 领导与组织学习
Unit 11-1 员工知能水准决定企业竞争力
Unit 11-2 团队学习的意义及成功要件
Unit 11-3 学习型组织的要件及特征
Unit 11-4 人才资本培养之道── 丰田汽车
Unit 11-5 人才资本培养之道── 奥林巴斯光学工业

第 12 章 领导与授权、分权、集权
Unit 12-1 授权的意义、好处及阻碍原因
Unit 12-2 授权原则及对授权者的控制
Unit 12-3 分权的好处及考量因素
Unit 12-4 集权的好处及考量因素
Unit 12-5 统一超商授权作法

第 13 章 领导与专案小组的运作
Unit 13-1 专案小组成立原因及类型
Unit 13-2 专案小组的运作及成功要点 PartⅠ
Unit 13-3 专案小组的运作及成功要点 PartⅡ

第 14 章 领导与组织（企业）文化
Unit 14-1 组织文化的意义及要素
Unit 14-2 组织文化的特性及形成背景
Unit 14-3 企业文化的涵义及培养步骤
Unit 14-4 如何维持及增强组织文化
Unit 14-5 高阶领导如何建立组织文化
Unit 14-6 组织文化案例── 三星及统一企业

第 15 章 领导对压力与冲突之管理
Unit 15-1 工作压力的定义、过程及本质反应
Unit 15-2 工作压力的来源分析
Unit 15-3 工作压力对组织的影响及如何管理
Unit 15-4 冲突的定义及型态
Unit 15-5 组织冲突表现方式及起因
Unit 15-6 组织冲突的好处及弊害
Unit 15-7 有效处理组织冲突的方法
Unit 15-8 冲突有效管理方法
Unit 15-9 冲突管理六大原则及十种方式

第 16 章 领导与考核控制、绩效评估
Unit 16-1 考核管控的类别与原因
Unit 16-2 有效管控的原则
Unit 16-3 控制中心的型态
Unit 16-4 企业营运控制与评估项目
Unit 16-5 经营分析的比例用法
Unit 16-6 财务会计经营分析指标
Unit 16-7 绩效评估的程序、目的与激励 PartⅠ
Unit 16-8 绩效评估的程序、目的与激励 PartⅡ
Unit 16-9 韩国三星公司奖酬制度

第 17 章 领导与损益分析及预算管理
Unit 17-1 如何看懂损益表
Unit 17-2 现金流量表与财务结构
Unit 17-3 投资报酬率与损益平衡点
Unit 17-4 责任事业单位制度详解 PartⅠ
Unit 17-5 责任事业单位制度详解 PartⅡ
Unit 17-6 预算管理 PartⅠ
Unit 17-7 预算管理 PartⅡ

第 18 章 卓越企业的领导力智慧案例集
Unit 18-1 世界半导体龙头：台积电公司 316
Unit 18-2 瓦城餐饮：成功的三个关键点 318
Unit 18-3 索尼（Sony）：用轻薄短小，获利20年新高 320
Unit 18-4 美廉社快速成长 322
Unit 18-5 汎德：独占台湾BMW半世纪，就靠四角哲学 324
Unit 18-6 宏碁：接下205亿亏损黑洞，陈俊圣带宏碁四年逆转胜 326
Unit 18-7 旭荣纺织：经营不必靠完美决策，执行与修正更重要 328
Unit 18-8 宽宏艺术：成为首家上柜公司展演商 330
Unit 18-9 联广集团：整合四大引擎，三路购併打造台版WPP 332
Unit 18-10 华为手机（中国）：帝国的崛起 334
Unit 18-11 晨间厨房：屏东起家早餐店，变登陆展店最速王 336
Unit 18-12 爱迪达：赢的行销策略 338
Unit 18-13 无印良品连年成长 340
Unit 18-14 70岁高丝营运回春，登上日本化妆品获利王 342
Unit 18-15 中国格力：全球第一大空调品牌 344
 

序

　　「领导」（Leadership）议题在企业经营，乃至于国家经营，都是非常重要的主题。领导议题不是只有公司负责人董事长的问题，而是小至工厂课长、单位主任，大到部门经理、协理、处长、总监、副总经理，以及执行长、总经理、执行董事等，都必须研习「领导」课题。

　　好领导靠的是好制度

　　企业经营绩效的好坏，其实主要关键在「领导」。凡是企业有优质的领导群或最高领导人，这个企业或集团的经营绩效就会表现卓越亮丽；反之，亦然。台塑企业在已故王永庆董事长时代发光发热、台积电在张忠谋前董事长领导下亦历久不衰；另外，统一超商的徐重仁前总经理亦将零售流通业经营的有声有色，其他还有远东集团、统一企业集团、富邦金控集团、鸿海集团等，都因为有优秀的最高领导者及其经营团队，然后才能有可观与出色的经营成果。

　　就实务而言，领导其实可以再分为大领导与小领导两个层面。就董事会、董事长、总经理、执行长高阶层级的领导，可视为大领导，因为他们的领导攸关这个集团，这个公司的未来兴衰与版图扩张与否；而部门经理、厂务主管、门市店长则可视为小领导，因为他们的领导，只要做好眼前与当下较小范围的事情及目标的达成即可。

　　但无论大领导或小领导，每个主管都是一个实实在在的领导者，也都必须拥有领导的知识与常识，然后成为优质与成功的领导者，发挥决断的超高领导力，带好自己的单位与部门。如果每个主管都能做到优质与成功的领导，那么这个公司或集团也必然会成功，而且长青不坠。

　　美国可口可乐公司已有125年经营历史，仍然历久不衰；日本TOYOTA汽车公司也有80年历史，仍居全球第一大销售量车厂；此外，P&G公司、迪士尼公司、花旗银行、资生堂、时代华纳电影公司、宾士汽车公司、LV精品、Gucci精品、Chanel精品等优秀公司亦都有百年以上历史，仍基业长青历久不衰。相信这些公司必定有很好的领导团队，才能如此代代相接。

　　好领导靠的是制度，而不是创办人一个人的超级领导。很多国内外案例证明，公司的永续经营并不需要超级领导人或强人领导；企业靠强人领导，注定无法长久，因为每个强人都会离开人间，强人领导无法世世代代。试问没有王永庆强人领导的台塑集团，今日又如何？试问谁能叫出已有125年历史的美国可口可乐公司的现任董事长、总经理的名字？可是可口可乐至今依然历久不衰。

　　企业经营＝领导＋管理

　　企业经营，简单来说，就是「领导」＋「管理」。「领导」管大方向、大战略、大前瞻、大视野、大高度及大人才；而「管理」则是管细节、管预算、管目标、管执行、管达成、管效能及管效率。

　　企业若是能同时做好「领导」及「管理」，则企业必可世世代代，百年不衰，基业长青。

　　本书特色

　　本书可说是内容完整，涵盖「领导力」的全部面向，领导力不是一句口号或简单内容，它具有一套周全完整的内涵支撑着领导力。因此，企业界每个主管及领导干部，要修炼自己扎实的领导力，一定要从多方面充实自己的领导知识与常识，然后从实务工作中，不断淬鍊及昇华自己的领导力。

　　本书乃国内第一本「领导学」的图解专业书籍，相信本书以一单元一概念的表达方式，透过图表对照精简彰显出领导学全面知识，有助阅读者一目了然，并达成快速简易学习的效果。

　　本书适合国内服务业、制造业、科技业等各公司各级经理人与领导干部自我学习与充实之用，亦适合大学选修课的参考用书。

　　感谢与祝福

　　本书能够顺利出版，衷心感谢五南图书、我的家人、我的长官、我的学生，以及我的好友们的鼓励与关爱；当然，更感谢购买本书读者们的支持与指导，希望你们都能从此书，快乐的学到最高级的「领导力」。

　　感谢大家，祝福各位都能走一趟属于你们的快乐、成长、成功、幸福、满足、顺利、平安、健康与美丽的人生旅途，在每一天的光阴岁月中。

第 1 章 领导入门基础知识

Unit 1-1   领导的真实涵义 PartⅠ

什么是领导？我们就字义来说，段玉裁《说文解字注》诠释：「领犹治也。领，理也。皆引伸之义，谓得其首领也。」「导者引也。」可见领导两字含有治理引导之义。从古文观今日，那什么才是所谓的真领导？由于内容丰富，特分两单元介绍。

一.领导，是带领组织朝目标与愿景迈进

领导学大师华伦‧班尼斯（Warren Bennis）曾经为「领导」（Leadership）下了一个简单定义── 领导，是带领人们朝特定愿景与目标迈进。班尼斯认为，领导的核心价值，就在于能提供一个指导愿景（Guiding Vision），让领导人清楚知道自己和组织前进的目的为何，同时具备坚持下去的意志力。

曾着述《一分钟经理人》，目前为知名企管顾问公司肯‧布兰佳公司董事长暨总精神长的肯‧布兰佳（Ken Blanchard）在《愿景领导》一书中，曾以爱丽丝与咧嘴猫的对话，阐述「愿景」对领导人与企业的重要性。肯‧布兰佳强调，「领导力攸关企业的未来走向！如果企业经营者和员工都不知道公司未来将何去何从，那么经营者的领导力也将变得可有可无。」成功的领导人懂得唤起组织共同的愿景，让员工能看到美好、光明的未来。肯‧布兰佳认为，「愿景能让企业跳脱『击败竞争同业』的窠臼，让企业展现真正的卓越，而不是整天在数字上锱铢必较。」肯‧布兰佳公司的顾问合伙人── 洁西‧史东纳（Jesse Stoner）与纪雅‧齐加米（Drea Zigarmi）在《从愿景到现实》一书指出，一位成功的领导人要创造一个具说服力的愿景，首先得提出一个「有意义的目标」，接着再勾勒出「未来成功的图像」。值得注意的是，当领导人在追求目标与未来图像时，还得具备「清楚的价值观」，以作为持续进行工作的判断准则。正如肯‧布兰佳所强调的，「卓越的组织都拥有一个高贵、具有深度的目标，也就是一个有意义的目标，好激励员工士气与向心力。」

Unit 1-2   领导的真实涵义 PartⅡ

好的领导能带来改变，翻转一个组织、提升百倍成效！所以，怎能不看重领导？
二.彼得‧杜拉克对领导者特质的看法

管理大师彼得‧杜拉克（Peter Drucker）认为世界变化太快，没有永远的领导者。他在2003年出版的《谈未来管理》，其中对领导者有精辟的说明，兹摘录如下。

评分☆☆☆☆☆

說真的，我之前對領導學一直都保持著一種「有點想學但又覺得好像有點遙遠」的態度。身為一個比較獨立工作的接案者，我平常的工作模式不太需要「管理」別人，更多的是需要管好自己的時間和專案。但隨著案子越來越多，偶爾會需要找其他創作者合作，或是跟客戶溝通，我才慢慢發現，原來「影響力」和「引導」是這麼重要。有時候，我會覺得自己想表達的重點，客戶好像聽不太懂，或是合作的夥伴在執行上總是有一些「離題」的地方，讓我有點頭疼。 《圖解領導學(2版)》這本書，真的就像是及時雨！它沒有用什麼複雜的術語，而是非常務實地探討了許多我在工作上遇到的真實困境。比如，書裡講到「有效溝通」的部分，用了很多情境對話來舉例，讓我看到原來自己平常的溝通方式可能有些地方需要調整。特別是它在分析「非暴力溝通」的時候，用了很多簡單的圖形來對比，讓我一下子就明白了「我訊息」和「你訊息」的差別，以及如何在表達自己的需求時，同時顧及對方的感受。這本書的圖解做得非常精緻，讓人一看就懂，而且它也不是那種紙上談兵的理論，很多方法都非常接地氣，我已經嘗試在跟客戶開會時運用一些技巧，感覺溝通順暢了很多，也減少了很多不必要的誤解。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，很多時候我們在職場上遇到的問題，並不是技術上的難題，而是人際互動上的挑戰。尤其當你開始需要承擔起帶領一個團隊的責任時，你會發現，單憑個人的能力再強，也無法創造出最大的價值，而是需要懂得如何凝聚大家的力量。我之前看過一些管理類的書籍，有些太過於強調KPI和制度，有些又太過於強調個人魅力，讓我有點無所適從。直到我偶然翻到了《圖解領導學(2版)》，我才找到了一種更貼近我內心、也更符合實際操作的方法。 這本書最讓我驚豔的地方，就是它將「領導」這個聽起來很宏大的概念，拆解成了許多具體、可執行的步驟。它不是給你一堆遙不可及的理論，而是透過生動的圖示和案例，告訴你「如何做」。我特別喜歡書裡關於「授權」那一章，用了一個「點火」的比喻，告訴你如何把火苗傳遞給團隊成員，讓他們也能燃燒出自己的熱情。這讓我反思，我以前是不是太過於什麼事情都親力親為，反而扼殺了團隊成員的成長機會？書中還有關於如何給予建設性回饋、如何處理團隊衝突等等，都提供了非常實用的方法，而且都有圖解輔助，讓你一看就懂，然後馬上就能套用到工作中。我現在覺得，領導力不再是天賦，而是一種可以透過學習和練習不斷提升的能力。

评分☆☆☆☆☆

最近我的工作進入了一個新的階段，從原本一個人負責的專案，變成需要帶領一個小組來完成。坦白說，一開始我有點緊張，因為我過去的經驗多半是獨立作業，對於如何「指揮」別人、如何讓大家各司其職、並且合作無間，我一點頭緒都沒有。我看過一些管理類的影片，總覺得離我的實際情況有點遠，而且那些影片的節奏太快，一下子就跳到結論，讓人有點抓不住重點。 《圖解領導學(2版)》這本書，簡直是及時雨！它用了很多非常生活化的例子，像是家庭聚餐、學校社團活動等等，來解釋一些領導學的概念。這讓我覺得非常親切，而且很容易就能產生共鳴。最棒的是，它的「圖解」功能真的太強大了！我最喜歡的部分是關於「目標設定」的，書裡用了一個簡單的箭靶圖，然後一步步講解如何設定SMART目標，並且如何讓團隊成員理解並朝著目標前進。這個圖解讓我瞬間明白了目標設定的邏輯，不再是空泛地喊口號。書裡還講到如何建立團隊的信任感，以及如何運用不同的領導風格來應對不同的情況，這些內容都非常實用，而且我感覺自己真的能夠在日常工作中實踐。現在，我對帶領團隊感到更有信心了，也相信透過這本書的引導，我能成為一個更好的領導者。

评分☆☆☆☆☆

天啊，我最近終於入手了《圖解領導學(2版)》，這本書簡直是為我量身打造的！身為一個在科技業打滾了快十年、現在正準備晉升管理職的上班族，我一直覺得自己有個瓶頸，就是「帶人」。我常常覺得自己能力不錯，工作效率也很高，但就是不太會讓團隊成員心甘情願地跟著我衝，有時候還會遇到一些溝通上的困難，讓我覺得好心力交瘁。上網爬文、看了一些別人的經驗分享，都覺得有點空泛，不然就是太理論，離我的實際工作情境有點遠。 但這本書真的不一樣！它用了很多生活化的例子，把一些聽起來很嚴肅的領導學概念，用圖解的方式呈現，就像是把這些道理畫成了連環漫畫，超級好懂！我尤其喜歡它在講「同理心」那一部分，用了一個辦公室裡大家都在趕專案，但其中一位同事卻顯得心不在焉的例子，然後分析了可能是什麼原因，以及身為領導者該如何去觀察和引導。這讓我突然恍然大悟，原來我以前總是急著把事情交代下去，卻忽略了去了解成員的狀況，難怪有時候會事倍功半。書裡還有很多關於授權、激勵、衝突處理的技巧，都很有條理，不會讓你覺得頭昏腦脹，而是真的能應用在日常工作中。我現在已經開始嘗試運用書裡的方法，感覺團隊的氣氛真的有比較融洽，大家也比較願意主動提出想法了。

评分☆☆☆☆☆

我必須承認，一開始拿到《圖解領導學(2版)》這本書時，我其實有點猶豫。畢竟「領導學」這三個字聽起來就感覺很學術，我怕它會是很厚重、充滿理論、讀起來枯燥乏味的教科書。我平常的工作是屬於比較偏向創意和企劃類的，雖然也會需要團隊合作，但總覺得「領導」這件事離我還有點距離，我更注重的是創意的發想和內容的執行。不過，我還是被「圖解」這兩個字吸引了，想說至少看看圖片也好，結果沒想到，我完全被它顛覆了！ 這本書的排版真的很用心，不像一般教科書那樣密密麻麻的文字，而是將重要的概念透過清晰的圖示、表格和流程圖呈現出來。我最欣賞的是它在介紹「願景建立」這一章，用了一個簡單的飛機起飛的圖，然後一路畫到飛機降落，來比喻領導者如何設定方向、帶領團隊達成目標。這個比喻非常形象，讓我瞬間理解了願景的重要性，以及如何將抽象的目標具體化。另外，書中也有探討如何培養團隊的歸屬感，這對我們這種需要高度創意協作的團隊來說非常重要，因為只有大家有歸屬感，才會有共同努力的動力。我現在每天上班前都會稍微翻一下，吸收一點新知，感覺對自己看待「領導」這個角度有了很大的轉變，不再覺得它是遙不可及的，而是可以透過學習和實踐來達成的。