具体描述
一、商业沟通是职场成功的关键。本书作者以其逾30年的职场经历，透过浅显易懂的文字，带领读者从「价值」、「沟通」与「人脉」三个面向，来发展职场竞争力、提升自我软实力、建立正向沟通的「职场心法」。
二、本书各章节中的「职场放大镜」单元，分享工作场域中实际发生的沟通冲突案例，提供读者检视与省思，避免重蹈覆辙；「沟通小Tip」单元则以感性的文字，引导读者将沟通技巧内化于心灵之中，并能运用自如；章末的「问题讨论」单元，可让读者对自身能力进行反思。
三、希望本书能够让各个领域的读者，除检视自己、了解自己之外，同时与多元复杂的职场接轨，从中找到正向的力量，并在职涯中无往不利。
二、本书各章节中的「职场放大镜」单元，分享工作场域中实际发生的沟通冲突案例，提供读者检视与省思，避免重蹈覆辙；「沟通小Tip」单元则以感性的文字，引导读者将沟通技巧内化于心灵之中，并能运用自如；章末的「问题讨论」单元，可让读者对自身能力进行反思。
三、希望本书能够让各个领域的读者，除检视自己、了解自己之外，同时与多元复杂的职场接轨，从中找到正向的力量，并在职涯中无往不利。
著者信息
作者简介
周春芳
现职：台湾科技大学推广教育中心主任
学历：台北科技大学商研所
经历：
■ 工业技术研究院管理师
■ 行政院科技顾问组副研究员
■ 自动化协会副秘书长
■ 万能技术学院兼任讲师
■ 台湾科技大学产学合作中心经理
周春芳
现职：台湾科技大学推广教育中心主任
学历：台北科技大学商研所
经历：
■ 工业技术研究院管理师
■ 行政院科技顾问组副研究员
■ 自动化协会副秘书长
■ 万能技术学院兼任讲师
■ 台湾科技大学产学合作中心经理
图书目录
第一篇 创造价值
第1章 职场性格
第2章 专业形象
第3章 自我行销
第4章 自我改造
第二篇 沟通无碍
第5章 向上管理
第6章 顾客沟通
第7章 团队沟通
第8章 跨文化沟通
第三篇 人脉社群
第9章 职场人脉社群
附录
参考文献
第1章 职场性格
第2章 专业形象
第3章 自我行销
第4章 自我改造
第二篇 沟通无碍
第5章 向上管理
第6章 顾客沟通
第7章 团队沟通
第8章 跨文化沟通
第三篇 人脉社群
第9章 职场人脉社群
附录
参考文献
图书序言
图书试读
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