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★个别谘商是培育谘商师很重要的一门整合课程，本书从一对一的个别谘商所需的知识入手，从谘商架构、初次晤谈、不同学派的个案概念化及处遇、谘商历程与重要事项等面向着手，同时辅以图表说明，期待能够成为新手谘商师重要的参考书。

　　★本书将每一个单元分为两页，一页文一页图，左右两页互为参照、互补，增进读者理解与阅读效率。

　　本书是从谘商师做个别谘商时必要了解的几个重要面向着手，同时提及不同取向的个案概念化及技巧、谘商历程与关系中的重要议题、特定议题的处理等，希望读者可以容易阅读，期待可协助专业助人者发挥更大效能。
 

好的，这是一份为一本名为《图解个别谘商》的书籍撰写的、内容详尽的、不涉及该书具体内容的图书简介： --- 图书简介：深度探索人际互动、沟通策略与心理动力 一、 沟通的艺术：从理解到共情 本书籍致力于深入剖析人类社会互动中的核心要素，特别关注有效沟通的底层逻辑与实践技巧。在现代生活中，无论是在专业领域还是日常人际关系中，精准地传达信息和深刻地理解他人，都是构建成功关系的关键。我们首先从沟通的基础模型入手，探讨信息在发送者与接收者之间流动的路径、可能产生的噪音以及如何通过反馈机制来确保信息的完整性。 我们详细分析了语言和非语言信息的重要性。语言的层面，不仅关注词汇的选择和句式的构建，更深入探讨了修辞手法在影响他人认知上的作用。非语言层面，我们则聚焦于肢体语言、面部表情、语调变化（如音高、语速、停顿）这些往往被忽视，却在传递真实意图时占据主导地位的信号。本书通过大量的实例和图示（请注意，本简介旨在描述内容方向，不涉及具体书籍内容），揭示了如何“阅读”这些微妙的信号，从而更全面地把握对方的真实感受和立场。 此外，共情能力是本书探讨的另一个核心主题。共情并非简单地“感同身受”，而是一种有意识地设身处地理解他人情感状态和认知框架的能力。我们提供了一套系统的练习方法，帮助读者区分同情（Sympathy）与共情（Empathy），并阐述了如何通过积极倾听（Active Listening）技巧——包括复述、澄清和总结——来有效确认和回应他人的情感需求。这种深层次的理解，是所有建设性对话的基石。 二、 冲突管理与有效谈判策略 人际关系中冲突不可避免。本书将冲突视为一种能量和信息交流的机会，而非单纯的破坏性事件。我们系统地介绍了冲突的类型学，从目标冲突、资源冲突到人际价值冲突，帮助读者识别当前所处情境的本质。 在冲突处理策略上，本书借鉴了跨学科的研究成果，详细阐述了五种主要的冲突应对模式：竞争、回避、迁就、妥协与合作。每一模式都有其适用的情境和潜在的长期后果。我们的重点在于倡导“合作式解决问题”的思维框架，这要求双方放下对抗姿态，共同聚焦于问题的解决而非彼此的指责。 为了支撑这一框架，我们引入了基于需求的分析方法。冲突的根源往往隐藏在未被满足的需求之下。通过教会读者如何识别和清晰表达自己的深层需求（如安全感、尊重、自主权），以及如何敏感地探寻对方的需求，可以有效地绕过表面僵局，直达解决方案的契合点。谈判技巧部分，则建立在共同需求的基础上，探讨了如何通过价值交换、创造性选择和立场转换来达成双赢的结果。 三、 心理动力学基础：理解行为背后的驱动力 为了更深入地理解个体行为的复杂性，本书提供了必要的心理学基础知识，帮助读者超越表象，探究驱动个体反应的内在动力。我们简要回顾了经典心理学流派对人格形成的核心观点，包括早期经验的影响、认知结构的作用，以及个体对自我认同的构建过程。 其中，对“防御机制”的介绍至关重要。防御机制是心理为应对内在冲突和外界压力而采取的无意识策略。我们详细列举了常见的防御类型，例如合理化、投射、压抑等，并阐述了它们在日常交流中如何显现为沟通障碍。理解这些机制，能帮助观察者以更客观、更少评判的态度去理解他人的不合理反应。 此外，本书还探讨了“自我效能感”和“归因偏差”的概念。自我效能感，即个体对自己完成某项任务的能力的信念，深刻影响着其在压力下的表现和决策。归因偏差，例如基本归因错误（倾向于将他人行为归因于内在特质而非外部情境），是导致人际误解的常见认知陷阱。通过对这些基础概念的掌握，读者可以更精确地解释自己和他人的行为模式，从而优化互动策略。 四、 建立与维护信任：关系的长久之道 信任被视为一切稳固关系的粘合剂。本书将信任的建立过程拆解为一系列可操作的步骤。这包括：言行一致性（可预测性）、展现脆弱性（适度的自我暴露）、以及对承诺的兑现。 我们探讨了“自我暴露的层次模型”。适度的、循序渐进的自我暴露是深化关系的必要途径，但过度暴露或暴露不当反而可能破坏信任。读者将学习如何评估关系的深度和情境的适宜性，从而智慧地决定信息分享的广度和深度。 在关系维护方面，本书强调了“修复性沟通”的重要性。任何关系都可能出现裂痕，关键在于如何有效地进行修复。我们提供了一套包含道歉艺术、请求原谅和重建安全感的沟通流程。一个真诚且结构化的道歉，远比敷衍的言辞更有力量。 总结而言，本书旨在提供一个多维度的框架，用以理解、分析和提升人与人之间复杂的互动质量。它侧重于培养观察力、提升共情深度，并提供一套实用的工具箱，用于导航日常生活中的沟通挑战，最终目标是促进更清晰、更具建设性、更富有人文关怀的人际连接。 ---

作者简介

邱珍琬

　　现职：
　　屏东教育大学教育心理与辅导学系教授          

　　学历：
　　德州理工大学谘商师教育博士

　　经历：
　　笔名仞冈，已出版《图解助人历程与技巧》（五南）、《图解自我探索与成长》〈五南〉、《生命教育》〈五南〉、《图解辅导原理与实务》〈五南〉、《让家自由，让自己爱－35个家庭谘商的故事》、《爸爸，我不会忘记你－心辅系教授记录失智父亲的生活点滴》〈新锐文创〉、《图解谘商理论与技术》〈五南〉、《图解团体辅导与谘商》〈五南〉、《图解儿童及青少年辅导与谘商》〈五南〉、《狗狗心事谁人知－心辅系教授的观察笔记》〈新锐文创〉、《从逆境走来 满心正能量》（达观）等五十余本，其他学术着作见专业期刊。
 

单元1 谘商架构
单元2 谘商师核心理论的重要性
单元3 初次晤谈
单元4 个案概念化
单元5 不同取向对改变的观点
单元6 不同理论之个案概念化
单元7 动力取向之个案概念化
单元8 体验与关系取向之个案概念化
单元9 行为学派之个案概念化
单元10 认知行为学派之个案概念化
单元11 后现代取向之个案概念化
单元12 生态脉络取向之个案概念化
单元13 拟定处遇计画
单元14 助人历程内涵
单元15 谘商过程（ 一）： 探索阶段
单元16 谘商过程（ 二）： 洞察阶段
单元17 谘商过程（ 三）： 行动阶段
单元18 谘商过程（ 四）： 结束与评估
单元19 谘商历程中的重要议题（ 一）
单元20 治疗关系中的重要事项（ 一）
单元21 基本谘商技巧（ 一）
单元22 个人中心学派的基本谘商技术
单元23 阿德勒（ 个体） 学派的基本谘商技术
单元24 完形学派的基本谘商技术
单元25 认知行为学派的基本谘商技术
单元26 后现代取向（ 叙事治疗） 的基本谘商技术
单元26 后现代取向（ 焦点解决） 的基本谘商技术
单元27 特定议题的处理（ 一）： 受虐或家暴目睹儿
单元28 特定议题的处理（ 二）： 家暴受害女性
单元29 特定议题的处理（ 三）： 校园与职场霸凌
单元30 特定议题的处理（ 四）： 压力与情绪
单元31 特定议题的处理（ 五）： 忧郁症患者
单元32 特定议题的处理（ 六）： 性倾向少数
单元33 特定议题的处理（ 七）： 父母离异子女
单元34 特定议题的处理（ 八）： 上瘾行为
单元35 特定议题的处理（ 九）： 老年照护
单元36 谘商师自我觉察与照顾的重要性
单元37 总结（ 一）： 个别谘商的优点与限制
单元38 总结（ 二）： 个别谘商注意事项
参考书目

 

序

　　「个别谘商」是培育谘商师与辅导教师重要的课程之一，学生在修习辅导原理、谘商理论与技术、助人历程与技巧之后，就会针对如何进行不同学派的谘商过程做更进一步的认识与练习，因为个别谘商是团体谘商与家庭谘商等助人形式的基础，因此更显现其重要性。

　　本书从谘商架构开始，简单介绍一般的谘商流程，接着述及谘商师的核心理论与其重要性，然后就从初次晤谈、个案概念化、拟定处遇计画做阐述，接下来就谘商过程做介绍，提到谘商历程中的重要议题和治疗关系的重要事项，以及何时结案、结束谘商，此外以若干篇幅将基本谘商技术、特殊取向谘商技术做简要介绍，之后将几个常见议题及注意事项做说明，最后以谘商师的觉察与反思作结。希望这样的安排符合谘商学习者的需求。

　　尽管每位谘商师教育者对于个别谘商的进行方式或内容或有不同，但其目的则一致，就是要让学生在进入进阶助人型态（团体谘商与家庭谘商）之前，将一对一的基本谘商模式操练成熟，接下来同时面对更多人数的当事人，自然可以得心应手。本书在思考大纲之前，作者询问了两位同仁—王大维与洪菁惠老师—他们认为个别谘商应该要含括的内容为何？感谢同仁慷慨提供意见，协助我撰写此书。
 

当事人进入谘商室，谘商师会如何做？通常是从「初次晤谈」（intake）开始，也开始建立与当事人的治疗关系，接着釐清当事人来谘商之目标，并与当事人共同设定可达成的适切目标，接着谘商师会就当事人所提供的资料，以及谘商师收集到的相关资料（或许包含当事人的医疗史、家庭背景、谘商经验、相关测验结果等）与欲达成之目标，做暂时的「个案概念化」。若是需要谘询其他人（如家长、医师或其他人员），也一併在资料收集时做处理，倘若还需要其他专业人员的协助与合作（如社工、精神科医师、一般医师），则同时可做转介动作或谘询。有时候谘商师自认为能力或经验不足、或是需要其他人意见，也可以谘询督导或做转介，接着就正式进行谘商。在当事人的功能增进、或是情绪缓解后（达到当时共同设定的目标时），就可以做结案动作，最后则是做追踪或后续辅导。
 
一般的谘商流程，通常是由谘商师与当事人做初步寒暄，询问当事人想要谈论的议题或解决的问题为何？然后谘商师就会请当事人说明事件经过，当事人曾经努力解决的方式与效果如何？在这个过程中，谘商师会仔细地聆听、尽量不插嘴，只询问一些必要的问题或釐清一些事实，让当事人能够叙述得很完整。在整个收集资料的过程中，谘商师会很仔细地观察当事人的行为举止、表情，以及与其所叙说内容的一致性。有时候当事人很焦虑，谘商师要让他／她能够缓和情绪或稳定下来，如果当事人很激动，谘商师也会耐心平静地陪伴、不打岔，让出空间与时间，使当事人能够尽量发洩与发挥。
 
在这整个过程中，谘商师对于当事人的问题或担心的议题有了初步了解，甚至思考个案概念化，如何解释这个问题？起因为何？可能的影响因素为何？接下来要做的处置是如何？也就在这个资料收集的过程中，会慢慢在谘商师的脑中成形。
 
之所以会询问当事人曾经如何解决问题，以及解决的效果如何？就是将当事人视为一个有能力的人，而不是被动或者无能者。通常当事人在谘商师接纳、不批判、愿意聆听的氛围下，会愿意敞开心胸，将自己担心或烦恼的议题全盘托出，此时当事人的情绪就会自然流露（通常会哭泣或啜泣），这就是打开彼此沟通的主要枢纽，也让当事人可以减少防卫、让谘商开始运作。

评分☆☆☆☆☆

《图解个别谘商》这个名字，让我充满了对视觉化学习的想象。我一直觉得，心理咨询中的很多概念，如果能够被形象地描绘出来，会更容易被理解和内化。我期待书中能够有一些非常有创意和启发的图示，比如用一个“树状图”来展示不同咨询流派的演变脉络，或者用“拼图”的形式来解读来访者复杂的情感和思维模式。我希望它能够帮助我理解那些看似深奥的理论，不再是冰冷的文字，而是有血有肉、有图有真相的生动画面。我甚至可以想象，书中会不会有一些“思维导图”式的章节，帮助我快速梳理和记忆重要的咨询理论和技术。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字《图解个别谘商》本身就有一种魔力，它仿佛在承诺一种更易于理解和实践的学习方式。我虽然还未翻阅，但已经迫不及待地想知道，它会如何“图解”那些抽象的心理过程。我脑海中勾勒出的画面是，当我在阅读到关于“认知扭曲”或者“防御机制”这类概念时，书中能够出现生动形象的示意图，用视觉化的方式解释这些心理现象的运作原理。我想象着，也许会有一些小漫画，描绘咨询师和来访者之间微妙的互动，或者用流程图来展示一个咨询案例的进展。这种“图解”的思路，让我觉得这本书不仅仅是一本理论书，更像是一本实用的“说明书”，能够帮助我更直观地理解如何去“看到”和“运用”个体咨询的知识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题《图解个别谘商》本身就引起了我的极大兴趣。我设想，这本书可能会采用一种非常直观和易于理解的方式来介绍个体咨询的知识。我期待它能够用大量精美的插图、示意图、流程图等视觉化元素，来解释那些可能显得比较抽象和复杂的咨询理论与技术。我希望通过这些图解，我能够更清晰地理解咨询师在面对不同来访者时，如何进行评估、如何建立关系、如何运用各种咨询技巧来帮助来访者解决问题。也许书中还会用一些生动的案例分析，配合图示来展示咨询过程中的关键节点和咨询师的应对策略。这种“图解”的学习方式，对我来说非常有吸引力，让我觉得能够更容易地掌握和运用个体咨询的知识。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一位经验丰富的向导，在我迷茫的时候，给了我一束光。虽然我还没有深入阅读《图解个别谘商》这本书，但仅仅是它传递出的“图解”二字，就足以让我充满期待。我一直觉得，复杂的理论和抽象的概念，如果能够用清晰的图示来呈现，会极大地降低理解门槛，也更能激发学习的兴趣。我尤其对那些能够将咨询过程中的互动、情绪变化、思维模式等用生动形象的图画来展示的部分感到好奇。我设想，书中可能会出现一些流程图、概念图，甚至是漫画形式的案例分析，这些都将帮助我更直观地把握咨询的核心要点，而不是仅仅停留在枯燥的文字描述上。我期待它能为我打开一扇了解个体咨询的全新视角，让那些曾经让我望而生畏的专业术语变得触手可及。

评分☆☆☆☆☆

对于《图解个别谘商》，我脑海中浮现的画面是，它能够像一本精心编排的百科全书，用简洁明了的语言和富有逻辑的插图，系统地介绍个体咨询的方方面面。我希望它能够覆盖从咨询的起源、发展，到各种主流咨询理论的精髓，再到具体咨询技巧的运用，甚至是咨询师的伦理道德规范。我期待的不仅仅是知识的堆砌，更是知识的梳理和呈现。我猜想，书中可能通过不同类型的图表，来对比和阐释不同咨询流派的异同，比如行为主义、精神分析、人本主义等等，让我在宏观上建立起对个体咨询整体框架的认识。同时，我也希望它能提供一些具体咨询场景的图示，例如如何建立咨询关系、如何处理阻抗、如何进行情绪疏导等等，这些实际应用层面的内容对我来说尤为重要。