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　　他是贾伯斯在硅谷唯一想要效力的人
　　更是许多硅谷菁英的人生导师
　　比尔‧盖兹盛赞他是20世纪最伟大的商业领导者之一
　　历久不坠的管理精髓
　　带你见证英特尔传奇CEO的领导智慧
 
　　不论头衔，人人都是管理者。

　　《财星》杂志曾指出：「如果企业家希望在快速变化的环境中维持高速成长，不能不读葛洛夫的企业领导哲学。」葛洛夫担任英特尔执行长期间，以管理大师杜拉克的「目标管理」（MBO）为模型，提出质量并进的「目标与关键成果」（OKR）理论框架，在公司内部打造一个要求严格又兼顾人性的工作环境，使英特尔得以创造出连续十一年获利成长34%的佳绩。曾在英特尔服务的硅谷创投家约翰．杜尔（John Doerr）便说，那是他所见过运作最好的公司。

　　在本书中，葛洛夫一一呈现他累积二十年、领导英特尔登峰造极的管理态度与信念。以一对一的问答方式，针对职场中一般人必须面对的问题，如与上司、同事的人际问题、竞争与升迁问题、考绩与加薪问题、是非道德问题、性别障碍问题、移民障碍问题，提出坦率的现实利害分析，并做出建议与感想，同时也分享他在职涯发展上的个人经验。

　　葛洛夫相信，管理不需要高深学问与复杂理论，只要掌握「直接坦率」与「实事求是」的原则，你会发现「管理是非常令人兴奋的工作」，因为你的努力，让公司开始变得更好。

　　管理的定义是「透过其他人把事情做好」，不管有没有头衔，我们天天都在管理人、事、物，所以每个职场的工作者都是管理者。跟着「OKR之父」葛洛夫，你也能成为成功的管理者！

本书特色

　　★历久弥新的管理思维：跟着OKR之父，重新定位你的工作力和领导力！
　　葛洛夫担任英特尔执行长期间，根据「目标管理」（MBO）的模型进行改良，提出的OKR（Objectives and Key Results，目标与关键成果）理论。后来，曾在英特尔服务六年的硅谷创投家约翰．杜尔建议Google引进OKR。Google的成功，吸引了更多 IT科技、风险投资等企业推行这个制度，杜尔也在其畅销新书《OKR：做最重要的事》中称葛洛夫为「OKR之父」。今天，OKR成为全球顶尖企业显学，正好印证了这位英特尔传奇CEO的管理精髓、领导智慧、工作信念与处事态度，绝对历久弥新。
 
　　★职场赢家的工作指南：一次涵盖上百个实例的问题解决方案，面面俱到！
　　葛洛夫说：「曾经有人问我，从多年管理经验当中我学到最有用的管理手法是什么。我的答案是：定期安排一对一的会谈。」本书整理了来自四面八方、不同职位的读者提问，从大学生、业务员、零售店员、小公司老板……，到大型机构的经理人都有，葛洛夫则有如职场教练般，以「一对一」式的同理心，提供明确可行的解决方案。如同《华尔街日报》对本书的评价：「葛洛夫精确掌握到经营事业中，所有有关人的问题的复杂度。」
 
　　★具体务实的行动方针：葛洛夫强调合乎人性、重视实证的职场文化，浅显易读！
　　葛洛夫与读者的一对一互动中，历历体现了葛洛夫的实证精神与经验主义思维。他提醒经理人拔擢部属要看绩效（重视结果），不要看个性；主管除了专业知识，也要懂得创造快乐的工作环境。他也鼓励部属勇于「向上管理」，主动向主管要求指导；每个员工都有「得到管教」的权利，才能为团队和公司做出贡献。葛洛夫坚信，不论任何人事问题，本着「直接坦率、实事求是」的原则和态度，通常都能找到正确的解答。
 
名家推荐

　　（依姓名笔画排序）
　　许士军（逢甲大学人言讲座教授）
　　张国洋（《大人学》共同创办人）
　　陈朝益（前英特尔台湾、中国香港区总经理／企业教练）
　　温金丰（国立交通大学教授兼经管所所长、管院副院长）
　　游舒帆（商业思维传教士）
　　黄逸松（英特尔亚太区行销及技术总监）
　　魏正元（中国喜士多连锁超商总经理、大润发前总经理）
 
　　葛洛夫在本书中不提供什么「锦囊妙计」或「万应妙方」……贯穿全书的是两种基本价值观念和工作态度：「诚实」和「快乐」。──许士军（逢甲大学人言讲座教授）
 
　　葛洛夫在《葛洛夫给你的一对一指导》这本书中不谈策略、不谈管理，而是给年轻工作者正确的职场态度。当你具备正确的态度与职场三观，再搭配充分的专业能力，你将可以无往不利！──张国洋（《大人学》共同创办人）
 
　　《葛洛夫给你的一对一指导》这本书提供了一个捷径，即使是组织外的人，也能经由书中不同的案例体验葛洛夫的管理奥祕。……细细体悟，相信你也能有效沟通、掌握效率、乐在工作！──陈朝益（前英特尔台湾、中国香港区总经理／企业教练）
 
　　文中许多生动的问答，一贯的坦率精准沟通，充满了智慧及其对工作与生活的深刻体验。……就是一个世界知名企业领导者的自处及处世之道！──温金丰（国立交通大学教授兼经管所所长、管院副院长）
 
　　葛洛夫针对每个案例做管理原则的陈述与剖析，如同他对你进行一对一指导。建议读者边看边思考，如果是你会怎么做？为什么？将过往经验总结成自己的管理原则，相信可以做到一举三得，大幅提升管理能力。──游舒帆（商业思维传教士）
 
　　《葛洛夫给你的一对一指导》是安迪多年管理经验的分享，有助于提升个人与企业的竞争力，同时又能创造愉快的工作环境，指导我们在职场上努力工作，也要学习乐在工作。──黄逸松（英特尔亚太区行销及技术总监）
 
　　这本书用这种执着的一对一面谈精神，解决职场里的大小问题。葛洛夫先以同理心回应提问者，让人觉得手法非凡。之后进入问题釐清或剖析，展现见树见林的功夫。而最后，他总是建议与当事人面对面一对一谈一谈。──魏正元（中国喜士多连锁超商总经理、前大润发总经理）
 
国际佳评

　　葛洛夫精确掌握到经营事业中，所有有关人的问题的复杂度。──《华尔街日报》
 
　　葛洛夫几乎对任何事情都有非常实用的解决方法！──美国《商业周刊》
 
　　葛洛夫身在美国与日本高科技业的冲突核心，见解更为深刻。──《纽约时报》
 
　　葛洛夫是处理冲突的行家，他的分析中有强烈的个人风格，提供深思熟虑的答案。──《财星》杂志
 
　　葛洛夫认真处理一般人在工作场所中遇到的难缠的、工作伦理方面的议题，所言发自肺腑，并注入个人累积的多年智慧，写作风格谦虚而有魅力，非常值得一读！──史考利（John Sculley），苹果电脑前总裁
 
　　这本书很有趣！提出很多很好的观点，可以让读者最后成为赢家！──艾拉斯科（Rand V. Araskog），国际电话电报公司（ITT）前总裁
 
　　不论你是执行长还是刚进公司的菜鸟员工，这本书是必读之作！──艾德门（Paul Erdman），《大恐慌》作者


 

作者简介

安德鲁．葛洛夫（Andrew S. Grove）

　　一九三六年出生于匈牙利的布达佩斯，一九五六年匈牙利爆发革命后离开。三年后他以第一名的成绩从纽约市立学院化学系毕业，接着又在加州大学柏克莱分校取得硕、博士学位。攻读博士学位时，葛洛夫就已加入了快捷（Fairchild）半导体，后来并担任快捷的研发实验室副总监。

　　一九六八年，葛洛夫和高登．摩尔（Gordon Moore）、劳勃．诺宜斯（Robert Noyce）等人合创了英特尔（Intel）公司，一九七九年他成为公司总裁，一九八七年始担任执行长，一九九八年更兼任董事长，至二○○四年卸任。

　　葛洛夫是位科学家，他是几项半导体技术的专利拥有者，对半导体科技进展有重要贡献；葛洛夫也是一位杰出的企业家，他多次带领英特尔转型成功，使其成为全球最大的半导体企业及电脑CPU制造商。葛洛夫亦为纽约市立学院及哈佛大学的荣誉教授，并长期在史丹佛大学商学院讲授策略管理课程。他曾获诸多个人奖项，包含《时代》杂志「年度风云人物」（1997），华顿商学院封「近二十五年来最具影响力的商界人士」（2004）等。在科技及管理上的成就，也被同时代诸多顶尖领导人推崇、效法。

　　葛洛夫于二○一六年逝世，生平着作包含《十倍速时代》（Only the paranoid Survive）、《葛洛夫给经理人的第一课》（High Output Management）、《葛洛夫自传》（Swimming Across: A Memoir）等书，文章并散见于《财星》杂志、《华尔街日报》、《纽约时报》、《加州管理评论》等知名报刊。



译者简介

吴鸿

　　生于台东，澳洲雪梨科技大学商学硕士。 从事资讯业，曾兼任讲师、口译、广播节目主持人、网站管理员。 译作有《老板，我把冰淇淋变现金啰！》、《为什么有些品牌比较强？》、《QBQ！的5项修练》、《IC双雄》、《来偷这些点子吧！》等。

 

新版推荐导读  从OKR打造创新力与执行力／陈朝益
新版推荐文    正确态度与职场三观让你无往不利／张国洋
新版推荐文    企业领导者的处事之道／温金丰
新版推荐文    融合科学与哲学的管理课／游舒帆
导言 人人都是管理者
 
第1章  我讨厌我的主管！
￭小心别摧毁部属的自尊 ￭管人也可以很开心 ￭一整天都没笑容  ￭老板专制又独裁，「奴工」忿恨不平 ￭主管喜怒无常，部属心惊胆战  ￭主管一开口就没完没了  ￭没耐性的经理让我觉得自己很笨  ￭主管净叫我做一些琐事
 
第2章  你有「被管教」的权利
 ￭每个员工都有权被管教  ￭如何让主管为你的工作加分  ￭没时间训练，但有时间挑剔  ￭该不该取悦上司？
 
第3章  主管必须为团队带来贡献
 ￭做决策是主管的重要工作  ￭电脑还取代不了经理「人」￭精通你的领域
 
第4章  好主管的人格特质
 ￭与部属互相配合是必要的  ￭切勿威吓部属  ￭「强悍」不是火爆  ￭管理只能从做中学  ￭没有头衔的管理工作  ￭管事或多事？
 
第5章  主管就是要做榜样
 ￭好或坏风气，皆来自主管  ￭经理人与父母，究竟谁是谁？  ￭好主管也会犯错（而且会认错）  ￭坦承错误是实力的表现  ￭小心主管表里不一！
 
第6章  如何当个好主管？
 ￭处理部属冲突是份内工作！  ￭打击士气的人必须fire掉  ￭爱挑别人毛病的部属  ￭防卫心太强的部属，值得花力气吗？  ￭部属不把我当一回事！  ￭救命！我就是看他不顺眼  ￭因部属威胁而让步，你就完了  ￭在「外面」看到部属的求职履历  ￭工会影响员工凝聚力
 
第7章  部属的成就就是主管的成就
 ￭没人做得比我好！  ￭让部属犯错也是一种过失  ￭想「单飞」？要凭本事！  ￭一个主管应该带几个人？  ￭部属想抢你的工作
 
第8章  主管的神奇魔力
 ￭如何督促部属更努力？ ￭坦率说出你的期许 ￭创造快乐的工作环境  ￭「本月员工」的激励效果  ￭竞争也需要一点幽默感  ￭工作轮调可以保持员工活力
 
第9章  赞美或批评──都需要，都不容易
 ￭我真不喜欢给批评  ￭主管从来不给意见  ￭批评部属太过严厉…… ￭打考绩不该像打哑谜  ￭部属太会找借口  ￭书面考核有必要吗？  ￭不应该耽误考核时机  ￭部属不满我打的考绩  ￭主管为了省钱而打低考绩  ￭什么时机可以要求加薪？￭给考绩又不花钱！
 
第10章  开除也要做得漂亮
 ￭开除不适任的人是否公平？  ￭诚实是最上上策  ￭开除原因应该保密  ￭不要隐瞒被开除的过去  ￭平心静气看待过去  ￭公司合併，只能静观其变  ￭「拆伙」也是一种开除
 
第11章  如何做出好决策？
 ￭同事私下搞破坏  ￭主管否决了我的方法！  ￭「参与式管理」的真义／开会不能没诚意  ￭遇到紧急状况，先急救再说
 
第12章  消息愈坏愈要沟通
 ￭没人告诉我们公司卖掉了  ￭实话实说，才是尊重  ￭不要隐瞒坏消息  ￭安全撑过坏消息的冲击  ￭员工爱私下讨论薪水  ￭「远距管理」也是妙方  ￭用听众的语言说话  ￭适时表达意见，不放马后砲  ￭办公室里最好只讲一种语言
 
第13章  时间永远不够用！
 ￭新手更需要排出优先顺序  ￭安排定时会谈  ￭会议之间要排空档  ￭训练祕书成为好帮手 ￭部属出现过劳迹象  ￭健忘让我耽误工作  ￭想到就做，才不会一直拖下去
 
第14章  人求事，事求人
 ￭要向推荐人查证  ￭面试时不要伪装自己  ￭面试主管问了不该问的问题 ￭移民求职通常要屈就  ￭不要低估当主妇的经验  ￭不要进错公司  ￭小心不挑人的公司  ￭想做行销，先学推销  ￭书本无法取代经验
 
第15章  升迁的陷阱？
 ￭要看绩效，不要看个性  ￭用绩效争取升迁机会  ￭帮他变得好一点，不是感觉好一点  ￭争取升迁的三个基本原则  ￭学习应付「彼得原理」  ￭晋升错误的补救之道  ￭落选者不是滋味、扯后腿  ￭为下次争取升迁做好准备  ￭主管不让我调部门

第16章  同事很烦怎么办？
 ￭同事爱闲聊，让我分心  ￭同事「状况外」  ￭写信化解敏感问题  ￭别让小事愈演愈烈  ￭同事在办公室清喉咙吐痰
 
第17章  职场上的亲朋好友
 ￭友谊与工作能否并存？  ￭亲属共事真的不行吗？  ￭同居可以，结婚就不行？ ￭老臣可以主动辅佐少主 ￭老板自己公器私用 ￭一进公司，亲戚就是同事
 
第18章  女性在职场上的挑战
 ￭打不进男人的圈子  ￭耐心打破性别障碍  ￭强力争取「被听见」的机会  ￭男主管拿女部属的眼泪没辄  ￭理性要求「同工同酬」  ￭竞争对手与主管打情骂俏  ￭你想工作，他想「把」你  ￭办公室的性骚扰
 
第19章  是、非、对、错的挣扎
 ￭我该不该向高层反映？  ￭主管与同事集体舞弊  ￭撞见同事在嗑药  ￭想升官就先接受验毒？  ￭为省人事成本耍诈  ￭经理连服装仪容也要管？  ￭下班后的应酬太多  ￭公司祕书不是私人祕书 ￭主管强迫我帮他处理私务  ￭有些小事不必太在意  ￭主管躲在库房睡觉
 
第20章  五个最重要的原则
￭如何管理明星员工  ￭中阶主管是变革的关键  ￭最重要的五个原则
 
初版推荐文一 管理知识工作者，更要合乎人性！／许士军
初版推荐文二 乐在工作，创造价值／黄逸松  
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