连贾伯斯都想学的 非理性行销 + 为什么超级业务员都想学 故事销售 (热销再版)

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具体描述

  连贾伯斯都想学的非理性行销

  ★畅销15万册《为什么超级业务员都想学故事销售》续作!
  如果你佩服贾伯斯,让果粉非理性狂买的销售力,那你绝对不能错过这本书!
  因为本书教你──
  如何在计程车车身加上符号,让人光是看到就觉得幸运?
  如何在两週内,将13000个废弃的高丽菜销售一空?
  如何将破烂的仓库和空屋,改造为超人气打卡景点?
  如何让不良集团前首领种植的蔬菜,变成抢手产品?

  除了上述案例,还提供你可模仿的72个实际范例,
  解密他们如何用情感绑架消费者的钱包!

  ★首先,你要让消费者的理性断线!
  在共鸣比理性更有促购力的时代,只打「优质商品牌」早就不够看,你必须懂得让顾客理智断线,失心疯地掏钱购买自家产品。

  不过,动摇人心不能只靠「一求二拜三下跪」,广告行销专家、畅销书作家川上彻也,教你7种打动人心的方法、72个立即能用的实例,点燃顾客心中「好想要」的渴望火焰,让他们不买都对不起自己!

  ★学会7大情感销售法,你就能虐顾客钱包千百遍!
  为了让顾客停下来瞅一眼,你是否全心尽力地提升品质、压低价格,仍得不到青睐呢?其实,并非你不够努力,而是掉进「计算式销售」的陷阱。不过免担心!只要学习非理性行销的「七大情感销售法」,便能重新掳获消费者芳心:

  ‧销售「体验」
  ‧销售「心动」
  ‧销售「世界观」
  ‧销售「共创、协创」
  ‧销售「拍照打卡」
  ‧销售「只有这里有」
  ‧销售「怀旧」

  ★活用这些方法,可以让人忍不住「怦然心动」!
  1. 令人心动的文字

  【案例】日本广岛县有13000颗废弃的高丽菜,有人在脸书PO文:「高丽菜『摘到饱』,让你『塞满』一整车,参加费只要1000日圆!」结果两週内全部採收一空。

  2. 有感染力的影像
  【案例】凑水产拍下顾客首次品尝自家食品的表情,影片中饕客吃了一口,便不自觉流下眼泪。光是看这支影片,就让人禁不住想尝鲜。

  3. 动摇人心的生动演示
  【案例】汉姆利玩具城的最大卖点,在于店员的个人秀,他们实际与孩子一同游玩,甚至连家长的内心也被打动,当场爽快付钱买单。

  ★活用这些技巧,可以使路人直接变铁粉!
  1. 吸引粉丝就像谈恋爱

  【案例】Yo-Ho Brewing啤酒公司举办交流活动,内容超越参加者期待,让人不自觉成为粉丝,帮忙扩散口碑和热度,二○一七年规模更突破四千人。

  2. 把吃亏当作佔便宜
  【案例】樱花住宅装潢公司不吝承接同业不做的小工程,并创立俱乐部带会员旅游,还打造贵宾室让居民免费使用,成功使顾客回头率超过七成。

  3. 与同业擦出意想不到的火花
  【案例】全日本各地的书店店员,透过网路上的秘密结社,同心协力创造出畅销书,连作者和出版社都感动不已,甚至带动社会热潮。

  另外,在社群时代,
  学会如何帮商品找到「拍照打卡」的契机,
  你就可以让商品狂销……

  为什么超级业务员都想学故事销售(热销再版)

  ★日本轰动畅销80,000本

  在地汉堡店的业绩,为何能打赢麦当劳与摩斯?
  创意杂货的店家那么多,为何顾客就爱到那一家?
  因为,销售人员说故事的方法,让我们产生共鸣。
  本书传授3项黄金定律、7种魔法……,
  并搭配27个真实案例,帮你把新客户也变成老主顾!

  从《玩具总动员》到《脑筋急转弯》,你以为皮克斯卖的是制作精良的动画,但故事开发部主管玛丽‧柯勒曼说:「在皮克斯,大家都有共识──技术只是帮助说好故事的工具。」

  从《步步惊心》到《后宫甄嬛传》再到《瑯琊榜》,你不会介意动画制成的荷花池,只想知道若曦与四爷的感情去向,你无视历史上根本没有嬛嬛也没有华妃,只想看权谋争宠与绝地反攻,你不在乎梅长苏生在哪个年代,只想放任身心灵被剧情角色绑架。他们提供的,以及我们要的都只有一个──故事。

  每个人都喜欢听故事,因为故事不只好玩、好听、好看,而且最重要的是好记。作者川上彻也在知名广告代理公司工作后,为近50家企业透过广告「说故事」,还获奖超过15次。他创造「Story Branding」一词,将故事的优点融入银货两讫的商业销售行为。

  ◎成功法则一:商品和其他公司一样,也能用「6个角度」找到故事
  你所以为的一样,其实隐藏的是数不清的不一样,所以投降前请先想:
  ・公司的理念、愿景、抱负是什么?
  ・透过你的商品,消费者能获得什么体验?
  ・能打动消费者的服务、惊喜与期待是什么?……

  【案例】:美国运通(American Express)1983年实施「自由女神像重建计划」,消费者每次刷卡消费,公司就拨款1美元,捐助给「自由女神重建基金」。结果,持卡人消费金额比前一年度增加28%,新办卡人也增加了45%。

  【名校观点】:哈佛大学教授麦可‧波特(Michael E. Porter)
  策略大师麦可.波特指出,社会公益也是增进企业总体竞争力的一环。企业应该运用独特的专长和资产,让社会和经济部门同时受益、创造互利双赢的局面。

  ◎成功法则二:一个好的故事,总是会有「3大黄金定律」
  如同皮克斯有一套说故事的标准公式,想构筑一个动人故事,你需要:
  ・主角:通常本身或被迫欠缺某种东西。
  ・目标:目标远大且难以实现。
  ・态度:不畏挫折与阻碍,一路披荆斩棘。

  【案例】:日本肢障运动员佐藤真海,在申奥会议上透露,她曾是运动好手却因病截肢,故乡又发生311大地震,终究领悟能带来力量的,正是运动精神中的希望与团结。佐藤的故事,成功为东京拿下2020年夏季奥运主办权。

  【名师观点】:皮克斯公司资深剧作家艾玛‧考兹(Emma Coats),在「说故事的22个法则」提到:你会敬佩一名角色的努力不懈与勇于尝试,多过于他的成功。除此之外,也分享可以套用在任何故事上的架构公式。

  ◎成功法则三:结合好故事与企业品牌,你需要「3支利箭」
  如果产品与品牌脱钩,可能变成下一个味全,因此必须:
  ・阐述抱负与理想,让消费者知道你为何而在。
  ・找到你的最快、第一或唯一,你就能独特。
  ・打造动人情节,让故事立体有效。

  【案例】:日本「宫治猪肉」社长,决心改革农畜产业的困境,在2005年辞去上班族工作,接手父亲以独一无二「腹饲法」成就的极品肉质事业,进一步在隔年将其品牌化,跻身一级产业领导先驱。

  【名校观点】:哈佛商学院教授约翰•科特(John P. Kotter)曾说:「不会讲故事的企业家,就不会管理企业。」领导者或经营者为了让公司企业维持稳定营运,通常都会在管理下很大的功夫,但不论是管理或经营,说故事的能力都很重要。

  ◎成功法则四:建立死忠客群,让他们坠入爱河的「7大魔法」
  想让人爱上你的品牌,你得先学会去爱他们、与他们「谈恋爱」:
  ・满足视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉五种感官需求
  ・适时表露品牌的内心话,甚至是小缺点
  ・保留一些神秘的元素,让人想继续探讨而接近……

  【案例】:日本新干线上有群「神级销售员」,从准备工作到上场销售都自成一格,但共通点在于「让顾客满意」。她们增加与乘客对话的机会,为的不只是贩售商品,更提供愉快的体验与双方共享的「故事」,让她们的业绩达到其他人的3至4倍。

  【名师观点】:现代管理学之父彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)认为「没有顾客就没有企业」,只有顾客才能给予企业资源、赋予企业完整的形象。企业必须确实了解顾客物质与精神上的需求,并建构能得到认同的价值观来吸引顾客。

  此外,还有成功法则五:故事销售的核心是一切都要从人出发……。

  本书除了传授说故事、挖掘故事的方法,还搭配许多成功案例。其实,不是没有故事,只是没有发现;不是不会讲故事,只是用错方法;从现在开始,只要活用5法则,也能马上构筑属于你和品牌的专属故事!

本书特色

  ‧详细说明活用故事3大定律、3支利箭销售的方法。
  ‧让消费者对你念念不忘、彻底爱上你的7大招魔法。
  ‧彻底分析成功实例、附上运用教学,立刻就能上手。

 

著者信息

作者简介

川上彻也


  湘南STORY BRANDING研究所CEO。大坂大学毕业后,进入知名广告代理公司,在业务部、创意部任职,后来独立开业。以撰稿人和广告企划身份,为近50家企业制作广告,获得东京文案俱乐部(TCC)新人奖、富士产经集团广告大赏制作人奖、广告电通奖及ACC奖等多项殊荣,得奖超过15次。

  他创造的「Story Branding」一词,融入了「用故事进行销售」的概念,更是广为人知。着作有《为什么超级业务员都想学文案销售》、《写文案的基本功》、《若要用价格、品质及广告一决胜负,花再多钱也没用!》等。

译者简介

黄立萍


  新闻系毕业,一个需要养肝的全职妈妈,孩子上学后终于不必再熬夜。现以SOHO身分从事採访、撰稿及翻译工作。
  译作有《埃森哲顾问教你6堂回报的话术》、《宜得利淬鍊50年的原则》、《为什么超级业务员都想学文案销售》(皆为大乐文化出版)等。
 

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

评分

这本书的第二部分,关于“故事销售”,更是让我大开眼界。我总觉得,一个好的产品,其本身的价值就足以打动客户。然而,故事的力量,远比我想象的要强大得多。它不是简单的产品介绍,而是将产品置于一个生动的情境中,赋予它生命和灵魂。那些成功的品牌,往往都拥有一个引人入胜的故事,它们的故事不仅仅是关于产品的起源,更是关于品牌所代表的价值观、愿景,以及它如何改变了人们的生活。 读到书中关于“个人品牌故事”的章节,我深受启发。我开始意识到,即便是个人,也可以通过讲述自己的经历、挑战和成长,来与他人建立更深层次的连接。一个真诚、有温度的故事,能够打破隔阂,引发共鸣,甚至能够激发听众内心的认同感和信任感。我回想起自己曾经听过的一些演讲,那些成功的演讲者,无一不是故事的讲述大师,他们用自己的亲身经历,将枯燥的道理变得生动有趣,将抽象的概念变得触手可及。这本书让我明白,故事不仅仅是娱乐,它是一种强大的沟通工具,一种连接人心的桥梁。它教我如何将平凡的经历,转化为不平凡的价值。

评分

我一直对那些能够“化腐朽为神奇”的商业人士充满敬意,他们似乎总有办法让一个普通的商品,在他们手中焕发新生。这本书的标题“连贾伯斯都想学的 非理性行销”无疑触动了我内心深处的这种好奇。乔布斯,一个以其卓越的产品理念和极致的营销手段闻名于世的人物,他居然也需要“学习”这种“非理性行销”,这本身就充满了颠覆性。 阅读过程中,我被书中大量的案例所吸引。它并没有止步于理论的探讨,而是深入到各种实际的营销场景中,展示了“非理性”是如何被巧妙地运用。我看到了那些成功的广告,它们往往并非直接推销产品,而是通过营造一种氛围,传递一种情感,来引发观众的共鸣。我看到了那些一夜爆红的网络产品,它们往往抓住了人性的某种弱点或渴望,在短时间内迅速积累了大量的用户。 这本书让我明白了,营销不仅仅是“卖”,更是“影响”。它教我如何去理解人性的复杂,如何去洞察那些隐藏在表象之下的深层需求。我开始意识到,很多时候,消费者并非在购买一个产品,而是在购买一种体验,一种认同,甚至是一种梦想。这本书为我打开了一扇新的大门,让我看到了营销更广阔的可能性,也让我对商业世界有了更深刻的认识。

评分

初读这本书,我便被它直白的标题深深吸引。“连贾伯斯都想学”——这本身就足够让人好奇,究竟是什么样的营销秘诀,连科技界的传奇人物乔布斯都会为之着迷?而“非理性行销”,更是颠覆了我过往对理性、逻辑至上的营销观念的认知。我一直以为,好的营销应该建立在详尽的市场分析、精准的用户画像以及无可挑剔的产品逻辑之上。然而,这本书却另辟蹊径,将目光投向了人类最原始、最深层的心理驱动力——情感、冲动、甚至是那些我们自己也未必能完全理解的“非理性”因素。 在阅读的过程中,我开始反思自己过往的消费行为。有多少次,我并非因为某个产品的功能有多么强大,而是因为它触动了我内心深处某种渴望?比如,一件设计独特的服饰,它并没有提供比普通衣服更保暖的功能,但它所传递的个性和品味,却让我毫不犹豫地掏出了钱包。又或者,一次突如其来的促销活动,它可能并没有提供真正大幅度的优惠,但那种“限时”、“限量”的紧迫感,却驱使我立刻下单,生怕错过。这本书就像一位经验丰富的心理学家,层层剥开营销背后隐藏的“情绪密码”,让我清晰地看到了这些“非理性”因素是如何被巧妙地运用,从而影响我们的决策。它不仅仅是关于如何卖东西,更是关于如何理解人,理解人性的复杂与微妙。

评分

我一直相信,故事拥有连接人心的力量。因此,当我在书中看到“为什么超级业务员都想学 故事销售”时,我立刻被吸引住了。我一直觉得,一个好的销售,能够说服客户,但这本书让我明白,真正的说服,往往来自于一个好的故事。 书中的案例分析让我印象深刻。我看到了那些业绩斐然的销售人员,他们并非简单地介绍产品的功能和参数,而是能够将产品融入一个引人入胜的故事中,让客户在听故事的同时,不知不觉地被产品的价值所打动。我看到了那些成功的品牌,它们往往都拥有一个独特的故事,这个故事不仅仅是关于产品的起源,更是关于品牌所代表的价值观、愿景,以及它如何改变了人们的生活。 这本书让我明白,故事不仅仅是用来娱乐的,它是一种强大的沟通工具,一种连接人心的桥梁。它教我如何去挖掘产品的“故事点”,如何去构建一个引人入胜的叙事,如何去运用情感和细节来打动客户。我开始尝试将书中的方法运用到自己的工作中,我发现,当我说出一个好的故事时,客户的反应明显不同了,他们更加愿意倾听,也更加容易产生共鸣。这本书让我看到了销售的另一种可能,一种更加人性化、更加有温度的销售方式,让我从一个“推销员”变成了一个“分享者”。

评分

“为什么超级业务员都想学 故事销售”,这个副标题,如同一个巨大的问号,瞬间勾起了我内心深处的探索欲。我一直认为,销售的本质是“说服”,是基于产品本身的价值和逻辑。然而,这本书却向我展示了另一种可能性:故事的力量。 在阅读过程中,我被书中大量的案例分析所深深吸引。我看到了那些在销售领域叱咤风风云的人物,他们并非依赖于华丽的辞藻或强硬的推销技巧,而是善于用一个动人的故事来打动客户。这些故事,或许是关于产品的起源,或许是关于客户的成功案例,又或许是关于品牌所代表的某种情怀。通过这些故事,销售人员能够与客户建立起情感上的连接,让客户在不知不觉中产生信任和认同感。 这本书让我明白了,故事并不仅仅是一种艺术形式,它更是一种强大的沟通工具。它能够将抽象的概念变得具体,将枯燥的论述变得生动,将冰冷的产品赋予温度。我开始意识到,每一个产品,甚至每一次销售,都可能蕴含着一个属于自己的故事。学会讲好这个故事,就等于掌握了与客户建立深度连接的金钥匙。这本书记载的,不仅仅是销售技巧,更是一种与人沟通的智慧,一种连接心灵的艺术。

评分

我一直觉得,那些能够打动人心的营销,背后一定有着深刻的洞察。而“连贾伯斯都想学的 非理性行销”这个标题,无疑让我对书中的内容充满了好奇。我一直对乔布斯这位传奇人物充满敬意,他所创造的苹果公司,其产品和营销都堪称艺术。如果连他都会去学习“非理性行销”,那么这本书的内容一定非同寻常。 在阅读过程中,我被书中大量的案例分析所吸引。它并没有止步于理论的探讨,而是深入到各种实际的营销场景中,展示了“非理性”是如何被巧妙地运用。我看到了那些成功的广告,它们往往并非直接推销产品,而是通过营造一种氛围,传递一种情感,来引发观众的共鸣。我看到了那些令人难以忘怀的品牌,它们之所以能够深入人心,正是因为它们触及了消费者内心深处的某种渴望或需求,并且能够以一种“非理性”的方式来满足。 这本书让我明白了,真正的营销,不仅仅是关于产品的功能和价格,更是关于如何去理解人,如何去触动人的情感。它教我如何去洞察那些隐藏在表象之下的深层需求,并利用这些需求来创造更具吸引力的产品和品牌。我开始尝试用一种全新的视角去观察周围的市场,去发现那些成功的营销案例背后隐藏的“情绪逻辑”。这种转变,让我觉得自己对商业世界的理解,又上了一个新的台阶。

评分

初拿到这本书,就被“热销再版”这几个字吸引。这让我觉得,这本书的内容一定经受住了市场的检验,并且受到了众多读者的喜爱,这本身就是一种质量的保证。我一直比较看重那些能够被反复阅读和推荐的书籍,因为它们往往蕴含着更深刻的洞察和更实用的价值。 在阅读过程中,我对“非理性行销”的概念感到非常新奇。我过去一直认为,营销应该建立在理性的分析和逻辑的基础上,但这本书却颠覆了我的认知,它强调了人类情感、冲动和潜意识在消费决策中的重要作用。我开始反思自己过往的一些购物行为,发现确实有很多时候,我并非完全理性地做出选择,而是被一些情感因素所左右。 书中通过大量的案例,生动地展示了“非理性”是如何被巧妙地运用在营销中的。我看到了那些成功的广告,它们往往并非直接推销产品,而是通过营造一种氛围,传递一种情感,来引发观众的共鸣。我看到了那些令人印象深刻的品牌,它们之所以能够深入人心,正是因为它们触及了消费者内心深处的某种渴望或需求。这本书让我明白了,真正的营销,不仅仅是关于产品本身,更是关于如何去理解消费者,如何去触动他们的情感。

评分

当我第一次看到这本书的标题时,“连贾伯斯都想学 非理性行销”这几个字,就如同磁铁一般吸引了我。我一直认为,营销是一门科学,是基于理性分析和数据支撑的。然而,这本书却剑走偏锋,将目光投向了人类行为中最难以捉摸的部分——“非理性”。这让我感到既好奇又怀疑,究竟是什么样的营销策略,能够让连乔布斯这样以理性著称的商业巨头都为之着迷? 阅读过程中,我逐渐被书中引人入胜的案例所折服。书中并没有枯燥的理论堆砌,而是通过一个个生动的故事,向我展示了“非理性”在营销中的强大力量。我看到了那些成功的广告,它们往往并不是直白地宣扬产品的优点,而是通过巧妙地触动人们的情感,唤起人们的渴望,从而在潜移默化中影响消费者的决策。我看到了那些令人过目不忘的品牌,它们之所以能够深入人心,正是因为它们能够与消费者建立情感上的连接,满足消费者内心深处那些连他们自己都未必清晰表达的需求。 这本书让我明白了,营销的本质,并非仅仅是“卖”,更是“理解”。它教我如何去洞察人性的复杂与微妙,如何去捕捉那些隐藏在理性之下的情感冲动,并将其转化为吸引人的营销策略。我开始意识到,很多时候,消费者并非在购买一个产品,而是在购买一种感受,一种认同,一种对美好生活的向往。这种全新的视角,让我对市场和消费者的理解,发生了深刻的转变。

评分

当我翻开这本书,首先映入眼帘的是那句“热销再版”。这四个字本身就传递了一种信息:这本书经受住了时间的考验,并且被广大的读者所认可。这让我对书中的内容充满了期待,也增添了一份信任感。我一直相信,那些能够反复被印刷、被阅读的书籍,一定蕴含着深刻的智慧和实用的价值。 在阅读的过程中,我发现这本书并没有像很多营销类书籍那样,罗列一大堆理论公式或者晦涩的术语。相反,它更多地是通过大量的案例分析和生动的语言,将复杂的营销原理变得通俗易懂。书中提到的“非理性行销”概念,让我开始重新审视自己过去的一些购物习惯。我意识到,很多时候,我们并非完全理性地做出选择,而是被一些情感因素、社会认同,甚至是我们潜意识里的渴望所驱动。 这本书让我认识到,真正的营销,不仅仅是关于产品的功能和价格,更是关于如何触动人们内心深处的情感。它教我如何去理解消费者的“非理性”需求,并利用这些需求来创造更具吸引力的产品和品牌。我开始尝试用一种全新的视角去观察周围的市场,去发现那些成功的营销案例背后隐藏的“情绪逻辑”。这种转变,让我觉得自己对商业世界的理解,又上了一个新的台阶。

评分

我一直认为,“故事”是人类最古老的传播方式,也是最能触动人心的艺术。因此,当我在书中看到“为什么超级业务员都想学 故事销售”时,我立刻被吸引住了。我一直觉得,销售的核心在于“说服”,而这本书告诉我,真正的说服,往往来自于一个好的故事。 书中的案例分析让我印象深刻。我看到了那些业绩斐然的销售人员,他们并非简单地介绍产品的功能和参数,而是能够将产品融入一个引人入胜的故事中,让客户在听故事的同时,不知不觉地被产品的价值所打动。我看到了那些成功的品牌,它们往往都拥有一个独特的故事,这个故事不仅仅是关于产品的起源,更是关于品牌所代表的价值观、愿景,以及它如何改变了人们的生活。 这本书让我明白,故事不仅仅是用来娱乐的,它是一种强大的沟通工具,一种连接人心的桥梁。它教我如何去挖掘产品的“故事点”,如何去构建一个引人入胜的叙事,如何去运用情感和细节来打动客户。我开始尝试将书中的方法运用到自己的工作中,我发现,当我说出一个好的故事时,客户的反应明显不同了,他们更加愿意倾听,也更加容易产生共鸣。这本书让我看到了销售的另一种可能,一种更加人性化、更加有温度的销售方式。

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