具体描述
在平时，人们自发性的说你好；危机时，企业不重伤？
原因在于，公关力。
公关力就是企业强大的品牌护城河，能够推出影响力，巩固品牌价值，还能让品牌在市场上脱颖而出。
⊙公关的力量
为什么马云演讲总是能博得满堂彩？他演讲的影片总是创下高点击率？
为什么可口可乐总能给人欢乐的品牌形象？
为什么拜耳公司的企业形象好，成为大学生向往进入工作的企业？
公关能形塑大众对企业品牌的印象，影响人们的购买决策与消费习惯，还能替企业带来实质的政策红利、帮企业节约企业税收成本、获得财务收益，减少危机损失……如果广告是风，公关是太阳，公关能让人在不知不觉中改变了认知。
本书集结中国资深公关专家李国威30年以来的工作心法——
★对重要问题的敏感度：我们平时不注意的小事，极有可能就是大事。
★切勿忽视传统媒体：传统媒体是企业危机公关的一层保护网
★品牌危机像空气一样无所不在：真正好的危机公关，是在危机发生前就将之化解
★聪明设置议题：每多一份话语权，就多了一次销售机会。
★投资者关系管理：敏感问题——谨言慎行，不该说的一句也不能说。
●●●
如果你也曾经有过「我刚刚入行，一个媒体都不认识，我怎么认识媒体？」、「我的企业抢占媒体版面，在社群媒体上大火，只是露出的却是负面消息，怎么办？」、「我的老板接受媒体专访，只不过媒体刊出的方向不利公司形象，怎么处理？」那么，本书会告诉你该怎么调整与运用。
本书是「品牌公关的十万个为什么」，举凡公关常见的实战问题：职位职责、品牌规划、公共关系管理、公关活动管理、危机公关技巧、雇主品牌管理、公共事务管理、投资者关系管理、新媒体营运等，均有实际执行案例可供参考，即学即用。
重磅推荐
这本书适合想从事公关、刚开始从事公关，以及从事公关一段时间的人，锻鍊自己的公关专业的高度、广度、深度，以及细腻度。特别在一些执行工作部分，作者所分享的实际作业内容，例如，如何发展主要沟通讯息、进行公关活动管理、安排沟通採访等，均可以马上应用在日常工作。——台湾奥美董事总经理 王馥蓓
姐夫李在公共关系业，像武侠小说里的少林派：名门正派、势大力沉。再加上他成名早、辈分高，练就了一双火眼金睛。公共关系这个行业如今有太多的杂讯，姐夫李的这本书相当于是一部分《易筋经》，无论一个人之前被灌了多少东西，认真学习这本书之后，都能去伪存真、融会贯通、为我所用。——罗辑思维CEO 脱不花
李国威与我是同一个时代成长起来的公关人，现在我做企业行销官。在更加丰富而复杂的行销手段中，公关仍然具有特别的价值。我建议市场行销和公关从业者都读一读这本《品牌公关实战手册》。 ——IBM大中华区行销长 周忆
李国威先生，大家都亲切地称他姐夫李，是公关界的长期实践者，同时也是少有的坚持边实践、边分享、边写作的公关人，近些年「姐夫李」奔走在大量企业中，对公关实战有很多近距离的观察和深入思考。在快速变化的互联网时代，我们需要公关的专业精神和更加灵活的方法。这本《品牌公关实战手册》应该是每一位公关人的案头书。——京东集团副总裁 李曦
著者信息
李国威
网名姐夫李，中国国际公共关系协会理事，闻远达诚管理谘询创始人，资深公关和媒体人，近30年媒体和企业公关从业经历，2002～2016年担任通用电气（GE）中国品牌与传播总监，先后在通用汽车（中国）、华晨汽车、生力啤酒有限公司担任公关传播相关职务。1989～1996年在新华社国际新闻编辑部、新华社伦敦分社、新华社河南分社担任编辑和记者。国际关系学院文学学士，中国社会科学院新闻系硕士。
图书目录
序 公关人需要自己的教科书
前言 有种特别的精彩，叫公关
第一章 职位职责：做好品牌公关，从了解它开始
到底什么是公关：想尽一切办法，让别人说你好
知识储备：在深度和广度的交错中，找到自己独特的位置
关键能力：人永远不够用，你什么都要做
职业素养：平时不注意的小事，极有可能就是大事
第二章 品牌规划：为品牌的长期发展选定方向、扫清障碍
零基础品牌：围绕差异点展开
成熟品牌：品牌的延续与提升
单一品牌和多品牌企业的品牌管理之道
品牌国际化的五大核心问题
第三章 公关资源管理：无资源，不公关
品牌公关的重点影响人群
保持与记者的良好关系
切莫忽视传统媒体
让自媒体大号为你站台
巧妙借助 KOL 的影响力
不卑不亢，与外媒良性互动
有效提升新闻通稿的打开率
策划高报导率的发布会
CEO形象管理：最好的形象就是最好的自己
领导讲话稿：写作是通向品牌公关高层的敲门砖
高管专访：任何一次双赢的专访，都离不开精细周密的准备
妥善迎接政府高层领导视察
第四章 公关活动管理：项目星罗棋布，实施百密无疏
公关活动背后的玄机
核心创意亮点：让活动更出彩
为活动取一个让人印象深刻的名字
撰写邀请函：为公关活动打响「开头炮」
礼品策划：精雕细刻不如奇思妙想
妥善安排嘉宾座位
像照顾孩子一样照顾嘉宾
确保领导对外交往的效率与安全
产品发布会的九页 PPT
优秀的行业论坛最终都能促进销售
在行业展会中脱颖而出
第五章 危机公关管理：一手烂牌照样能够赢得比赛
品牌危机像空气一样无所不在
危机预防体系：危机管理的坚墙厚壁
有效应对：一团乱麻往往会使后果更严重
回应声明：字字千钧，句句金贵
不请自来的媒体是你的面试官，群众就是评分人
发言人就是企业的五官，牵一发而动全身
产品品质危机的应对之道
在所有不可控因素中，代言人永远是最不稳定的那一个
第六章 员工沟通与雇主品牌管理：人才是企业的第一主语
只有让员工真正理解战略，才有可能高效实施
找到并留住人才，不仅是雇主品牌问题，也是财务和战略问题
雇主品牌管理的「金字塔架构」
企业和员工的所有接触点，都是雇主品牌的传播机会
第七章 公共事务管理：横跨公共关系和政府关系中间部分
公共事务与品牌公关
公共事务的两大关键字：议题设置 + 媒体传播
年薪百万的职业前景
第八章 投资者关系管理：花二十年建立的声誉，可能五分钟就会被毁掉
投资者关系与品牌公关
敏感问题：谨言慎行，不该说的一句也不能说
融资新闻稿：让市场和用户更加了解你
财报新闻稿：合规高于一切
第九章 能力进阶：那些容易被忽视的关键能力
选择服务商：要么在价格上妥协，要么在品质上妥协
提案和陈述：向甲方展示能力的首次机会
舆情监测：寻找你的「眼睛」和「耳朵」
设置架构：对企业和 CEO 有真正的价值
绩效考核：软硬结合，在可控与不可控间寻找平衡
预算管理：花小钱办大事，有时甚至可以不花钱
吸引人才：像企业那样，经营自己的个人品牌
跨部门沟通：内部沟通往往比外部沟通更重要
结语 品牌公关的四个职业发展阶段
图书序言
思维高度、视野广度、内容深度、执行细度，决定了公关专业的发展与成就
从事公关工作的人，这几年大概都会被问到：「你／妳们还好吗？」这种类似生涯危机的对话。此一思维来自于社群媒体的推波助澜，认定「公共关系＝传统媒体」的企业人士，会觉得公关已经搞不出新把戏了。
这是事实吗？这个已经一百多年历史的行业，究竟会随着数位社群灰飞烟灭？还是会走出一条康庄大道？
《公关力：让客户、消费者、媒体、政府、投资人都说你好，打造企业影响力》一书，提供想投入公关或已从事公关工作的人，一个完整的解答—— 你／妳的思维高度、视野广度、内容深度，以及执行细度，决定了公关专业的发展与成就。
作者李国威先生为中国非常资深的公关专业人士，我曾荣幸于服务GE Taiwan 客户期间，与他见面开会并进行交流。这次又相当有缘分，可以先睹为快。这本书从实务出发，透过清楚的架构，但又具体的细节，探讨公关几大面向：
●CEO思维 vs. 公关人思维：从CEO观点思考出发，公关其实包括企业形象、产品行销、员工关系、公共事务、投资者关系，以及危机管理等许多领域。公关不只是协助销售产品，而是会针对不同任务的需求，影响人们对品牌的观点、想法与喜好。
●品牌策略 vs. 行销战术：从品牌策略观点出发，公关其实包括品牌定位：挖掘竞争差异点，品牌传播：让别人说品牌的好话，以及品牌管理：持续发扬光大品牌核心讯息。公关不只是短期行销战术，而是长期品牌策略经营与管理，让人们认识、了解并喜爱品牌。
●利益关系人 vs. 媒体记者：从利益关系人的角度出发，公关工作影响的对象不只有媒体记者，还包括了政府、学界、企业伙伴、客户、非营利组织、员工、投资者，以及消费大众等。无论是那类型的沟通对象，公关人员必须找到合适的影响者、影响管道，传递正确的影响内容。
●管理能力 vs. 沟通能力：公关人不能只懂得沟通，更要懂得管理——这当中包括专案管理、活动管理、危机管理、预算管理、人员管理，以及绩效管理等。唯有提升自己的管理能力，才能在公关生涯走得又久又好。
这本书适合想从事公关、刚开始从事公关，以及从事公关一段时间的人，锻鍊自己的公关专业的高度、广度、深度，以及细腻度。特别在一些执行工作部分，作者所分享的实际作业内容，例如，如何发展主要沟通讯息、进行公关活动管理、安排沟通採访等，均可以马上应用在日常工作。
个人从事这个行业超过25年时间，始终相信公关工作比以前更为重要。这当中的关键在于无论传播环境如何改变，公关核心仍在协助品牌赢得影响力（Earned Influence ），但是方式则必须与时俱进。公关专业人员必须以更宏观、更周全、更具创意的角度思考，并且辅以数位（Digital）、社群（Social）与资料（Data）协助，才能走出自己的康庄大道。
所以如果有人再问一次：「你／妳们这些公关人还好吗？」我会大声告诉大家，我们这些与时俱进的公关人都很好，而且一定会更好！
台湾奥美董事总经理王馥蓓
图书试读
如何做好品牌公关？在回答这个问题前，我们一定要清楚另一个问题：品牌公关到底包含哪些工作？
经常有学生对我说：「我觉得自己对于这个行业挺喜欢，可是不了解品牌公关到底要做什么，不知道自己真正做起来是什么感觉，也不知道自己是不是能够胜任。」医生是看病的，教师是讲课的，司机是开车的，会计是算帐的，销售是卖东西的……那么，品牌公关是做什么的？
事实上，「品牌公关」是当前我们对「公关」行业实际描述的扩大。作为一个行业和体系，「公关」在国外已经有一百多年的历史。百度百科将其定义为「一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学」。每一个公关理论家都对公关有一个定义。不可否认，他们的探讨和研究促进了整个行业的进步，但也给我们带来了一定的困惑——到底什么是公关？
在现实生活中，很多人对品牌公关的工作存在很大的误解，因为他们对公关的了解，很大程度上来自酒店公关的招聘广告：「诚聘酒店公关，要求：年龄二十五岁以下，身高165公分以上，五官端正，诚实敬业……」对于外貌的过高要求，使得人们常常用异样的眼光来看待这份工作，甚至唯恐避之不及。
下面，我们可以先通过一个案例来了解一下到底什么是品牌公关，品牌公关又需要做哪些具体工作。
可口可乐公司是世界知名企业，旗下包含可口可乐、雪碧、芬达、美汁源、冰露等多个产品品牌。2014年，可口可乐公司在阿联酋杜拜做了这样一件事——设计了可口可乐电话亭，投进一个可乐瓶盖，便可以通话三分钟。杜拜有大量来自东南亚的务工人员，对于远离家乡、工资微薄的他们来说，给家人打电话是一件幸福而奢侈的事情。当时他们的人均工资只有6美元/天，而电话费却高达0.91美元/分钟，要知道，当时杜拜的可乐一瓶仅售0.5美元。
记录这个事件的影片很快被世界各地的网友转发，大家觉得可口可乐是一个有创意、有爱心、能给人带来快乐的品牌。这就是品牌公关定义中说的「塑造企业品牌形象，提高企业品牌形象」的行为。
用户评价
《公关力：让客户、消费者、媒体、政府、投资人都说你好，打造企业影响力》，这个书名自带一种“全能型解决方案”的光环，瞬间就吸引了我的目光。在这个信息爆炸、人人都是传播者的时代，企业要想获得持续的成功，仅仅依靠优质的产品和服务已远远不够，与外界建立和维护良好关系的能力，已经上升到了战略层面。这本书的承诺，即“让……都说你好”，听起来像是一个极高的标准，但也正因如此，它激起了我想要一探究竟的好奇心。 我特别想了解，书中是如何定义和拆解“公关力”这个概念的。它是否是一种能够渗透到企业运营各个层面的内在驱动力，还是一套精密的外部沟通体系？我猜测，书中可能会详细阐述，如何通过一系列有目的、有策略的沟通活动，在客户、消费者、媒体、政府、投资人等不同群体中，树立起一个令人信服的企业形象。例如，在客户和消费者层面，这是否意味着要将他们视为企业的“合伙人”，通过深度互动和个性化服务，赢得他们的持久信任和支持？ 在“媒体”部分，我尤其看重书中是否会提供一些在信息战役中制胜的策略。在当今复杂多变的媒体格局下，如何有效地与传统媒体、新媒体、社交媒体等建立联系，如何制造有价值的“新闻点”，以及如何在危机时刻迅速而有效地应对，这些都是至关重要的技能。我希望书中能分享一些关于建立媒体关系、内容营销、以及危机公关的实操经验。 “政府”和“投资人”的沟通，往往对企业的长远发展具有决定性的影响。我希望书中能深入探讨，企业如何与政府部门建立一种公开、透明、互利的合作关系，如何在遵守法律法规的前提下，积极履行社会责任，并争取必要的政策支持。对于投资人，书中是否会提供关于如何清晰、准确地向他们传递企业的战略愿景、财务健康状况以及持续增长潜力的指导？这是否涉及到如何通过公关手段，增强投资人对企业未来发展的信心？ “打造企业影响力”这一核心目标，无疑是本书的精髓所在。影响力是一种无形但极其强大的资产，它能够为企业带来更多的市场机会，并提升其在行业内的领导地位。我希望在这本书中找到关于如何通过品牌故事、企业文化、以及有意义的社会贡献，来逐步构建和巩固企业在公众心目中的良好声誉。这是否包括如何将每一次的公关活动，都转化为提升企业品牌价值的契机？ 我期待书中能够穿插大量的真实案例，从不同行业、不同发展阶段的企业中提取成功和失败的经验，让读者能够从中学习到可行的操作方法，并规避潜在的风险。理论与实践的紧密结合，是提升本书实用价值的关键。 这本书给我的感觉，它不仅仅是一本关于“如何表达”的书，更是一本关于“如何建立信任，赢得尊重”的书。它试图提供一套系统性的框架，帮助企业从内到外地进行沟通和塑造，最终实现与所有关键利益相关者之间的和谐共赢。 我迫切想知道，作者是如何将“公关力”这一概念，从一个相对抽象的目标，转化为一套具体、可执行、可衡量的行动指南。它是否能够帮助企业识别其在公关方面的“盲点”，并提供切实可行的改进建议？ 总而言之，这本书的标题就像一份邀请函，邀请企业踏上一段通往卓越公关的旅程。我满怀期待，希望它能为我带来一次深刻的理论升华和实践指导，让我能够真正掌握“公关力”的精髓，并为企业赢得广泛的赞誉和持久的影响力。 我希望书中能够探讨，如何在竞争日益激烈的市场环境中，通过有温度、有策略的公关互动，与消费者建立起更深层次的情感连接，从而提升品牌忠诚度。
评分《公关力：让客户、消费者、媒体、政府、投资人都说你好，打造企业影响力》这个书名，就像一个精准的定位，直接命中了现代企业在沟通方面最核心的痛点。我一直认为，在如今这个信息高度透明且传播渠道多元化的时代，一个企业能否获得成功，很大程度上取决于它与外部世界建立起的良好关系。而这本书的承诺——“让……都说你好”，则是在此基础上，对企业沟通能力的更高要求，是一种全方位、多维度提升企业形象的蓝图。 我非常好奇，书中是如何定义“公关力”的。它是一种可以被量化的能力，还是一种需要长期培养的软实力？我猜测，作者可能会从多个角度来阐述，如何通过精细化的公关策略，在客户、消费者、媒体、政府、投资人等不同群体中，建立起一种积极、正面的认知。例如，在客户和消费者层面，这是否意味着要将他们视为企业的“价值共创者”，通过深度互动和个性化服务，来赢得他们的情感认同和忠诚？ 在“媒体”部分，我尤其看重书中是否会提供一些在信息传播战役中制胜的策略。在如今复杂多变的媒体格局下，如何有效地与传统媒体、新媒体、社交媒体等建立联系，如何制造有价值的“新闻点”，以及如何在危机时刻迅速而冷静地应对，这些都是至关重要的技能。我希望书中能分享一些关于建立媒体关系、内容营销、以及应对负面舆论的实操经验。 “政府”和“投资人”的沟通，往往对企业的战略发展和长期稳定具有决定性的影响。我希望书中能深入探讨，企业如何与政府部门建立一种公开、透明、互利的合作关系，如何在遵守法律法规的前提下，积极履行社会责任，并争取必要的政策支持。对于投资人，书中是否会提供关于如何清晰、有效地向他们传递企业的战略愿景、财务健康状况以及持续增长潜力的指导？这是否涉及到如何通过公关手段，增强投资人对企业未来发展的信心？ “打造企业影响力”这一核心目标，无疑是本书的精髓所在。影响力是一种无形但极其强大的资产，它能够为企业带来更多的市场机会，并提升其在行业内的领导地位。我希望能在这本书中找到关于如何通过品牌故事、企业文化、以及有意义的社会贡献，来逐步构建和巩固企业在公众心目中的良好声誉。这是否包括如何将每一次的公关活动，都转化为提升企业品牌价值的契机？ 我期待书中能够穿插大量的真实案例，从不同行业、不同发展阶段的企业中提取成功和失败的经验，让读者能够从中学习到可行的操作方法，并规避潜在的风险。理论与实践的紧密结合，是提升本书实用价值的关键。 这本书给我的感觉，它不仅仅是一本关于“如何表达”的书，更是一本关于“如何建立信任，赢得尊重”的书。它试图提供一套系统性的框架，帮助企业从内到外地进行沟通和塑造，最终实现与所有关键利益相关者之间的和谐共赢。 我迫切想知道，作者是如何将“公关力”这一概念，从一个相对抽象的目标，转化为一套具体、可执行、可衡量的行动指南。它是否能够帮助企业识别其在公关方面的“盲点”，并提供切实可行的改进建议？ 总而言之，这本书的标题就像一份承诺，一份关于如何让企业在复杂多变的外部环境中，赢得所有关键利益相关者支持的承诺。我满怀期待，希望它能为我带来一次深刻的理论升华和实践指导，让我能够真正掌握“公关力”的精髓，并为企业打造出卓越的影响力。 我期望书中能够深入探讨，在面对不同的沟通场景时，如何灵活运用“公关力”，以最小的投入获得最大的沟通成效。
评分《公关力：让客户、消费者、媒体、政府、投资人都说你好，打造企业影响力》这个书名，简直就像为现代企业量身打造的一本“成功宝典”。我一直相信，在一个信息爆炸、观点多元的时代，一个企业能否在复杂的商业环境中生存并发展壮大，很大程度上取决于它与外部世界的沟通能力。这本书承诺“让……都说你好”，这无疑是一个极具挑战性的目标，但同时也激起了我想要深入了解其实现路径的强烈欲望。 我特别想知道，书中是如何界定和阐释“公关力”的。它是否是一种整合性的能力，能够将企业内部的资源与外部的沟通需求巧妙地结合起来？我推测，作者可能会从多个维度来解析，如何通过一套系统化的公关策略，在不同利益相关者群体中建立起积极的联系。例如，对于客户和消费者，这是否意味着要超越简单的产品和服务，去建立一种长期的情感纽带，让他们成为品牌的忠实拥护者？ 在“媒体”方面，我期待书中能提供一些在信息传播时代如何“掌握话语权”的策略。在这个信息传播速度几何级数增长的时代，如何成为媒体信赖的信息源，如何有效传递企业价值，以及如何在危机时刻迅速而冷静地应对，这些都是至关重要的技能。我希望书中能分享一些关于建立媒体关系、内容创作、以及应对负面舆论的实用技巧。 “政府”和“投资人”的沟通，往往对企业的战略发展和长期稳定至关重要。我希望书中能深入探讨，企业如何与政府部门建立一种公开、透明、互利的合作关系，如何在遵守法律法规的前提下，积极履行社会责任，并争取必要的政策支持。对于投资人，书中是否会提供关于如何清晰、有效地向他们传递企业的战略愿景、财务健康状况以及持续增长潜力的指导？这是否涉及到如何通过公关手段，增强投资人对企业未来发展的信心？ “打造企业影响力”这一核心目标，无疑是本书的精髓所在。影响力是一种无形但极其强大的资产，它能够为企业带来更多的市场机会，并提升其在行业内的领导地位。我希望能在这本书中找到关于如何通过品牌故事、企业文化、以及有意义的社会贡献，来逐步构建和巩固企业在公众心目中的良好声誉。这是否包括如何将每一次的公关活动，都转化为提升企业品牌价值的契机？ 我期待书中能够穿插大量的真实案例，从不同行业、不同发展阶段的企业中提取成功和失败的经验，让读者能够从中学习到可行的操作方法，并规避潜在的风险。理论与实践的紧密结合，是提升本书实用价值的关键。 这本书给我的感觉，它不仅仅是一本关于“如何表达”的书，更是一本关于“如何建立信任，赢得尊重”的书。它试图提供一套系统性的框架，帮助企业从内到外地进行沟通和塑造，最终实现与所有关键利益相关者之间的和谐共赢。 我迫切想知道，作者是如何将“公关力”这一概念，从一个相对抽象的目标，转化为一套具体、可执行、可衡量的行动指南。它是否能够帮助企业识别其在公关方面的“盲点”，并提供切实可行的改进建议？ 总而言之，这本书的标题就像一份承诺，一份关于如何让企业在复杂多变的外部环境中，赢得所有关键利益相关者支持的承诺。我满怀期待，希望它能为我带来一次深刻的理论升华和实践指导，让我能够真正掌握“公关力”的精髓，并为企业打造出卓越的影响力。 我希望书中能够深入探讨，在不同行业、不同发展阶段的企业，如何根据自身的特点，制定出最适合的“公关力”提升方案。
评分《公关力：让客户、消费者、媒体、政府、投资人都说你好，打造企业影响力》这个标题，就如同一个清晰的导航图，指引着企业在信息爆炸时代如何航行。我一直深信，在这个高度互联的社会，企业的成功绝不仅仅是产品或服务的卓越，更在于它能否与外界建立起一种健康、积极、互信的关系。这本书所承诺的“让……都说你好”，仿佛是一种理想化的状态，但恰恰是这种理想，才激发了我探究其背后运作机制的强烈欲望。 我特别想知道，作者是如何界定“公关力”的。它是一种内在的品牌气质，还是一种外在的沟通策略？或者两者兼而有之？我猜想，书中可能会深入探讨如何通过一系列精心的沟通和互动，在不同目标群体心中塑造一个正面、可靠、值得信赖的企业形象。比如，在客户和消费者层面，这是否意味着要时刻关注用户体验，积极回应反馈，甚至主动引导正面的口碑传播？ 对于“媒体”的部分，我尤其感到好奇。在这个信息传播速度几何级数增长的时代，如何与媒体建立一种良性的合作关系，如何成为媒体信赖的信息源，以及如何在危机时刻有效控制负面舆论，这些都是极具挑战性的课题。我期待书中能提供一些关于媒体关系管理的实用技巧，以及如何利用新媒体平台来扩大企业影响力的策略。 “政府”和“投资人”这两个群体，在企业的长期发展中扮演着举足轻重的角色。我希望书中能详细阐述，企业如何与政府建立开放、透明的沟通渠道，如何理解并适应政策导向，以及如何通过积极履行社会责任来赢得政府的认可。同时，对于投资人，书中是否会提供关于如何有效地向他们传递企业的价值主张、财务稳健性和未来增长前景的指导？这是否涉及到信息披露的艺术，以及如何建立投资人对企业长期发展的信心？ “打造企业影响力”这个目标，是整本书的灵魂所在。我理解，影响力并非一蹴而就，它需要长期的积累和有策略的构建。书中是否会提供关于如何通过企业文化、品牌故事、以及持续的社会贡献来提升企业在公众心中的地位？是否会探讨如何将每一次的公关活动，都转化为提升企业品牌价值的契机？ 我期待书中能够提供大量真实的案例分析，从不同行业、不同规模的企业中提取成功和失败的经验，让读者能够从中学习到具体的操作方法，并规避潜在的误区。理论与实践的结合，是学习公关最有效的方式。 这本书给我的感觉，它不只是一本“如何说话”的书，更是一本“如何赢得信任”的书。它试图帮助企业建立一种更深层次的沟通逻辑，一种能够跨越表面，触及人心，并最终转化为企业核心竞争力的力量。 我迫切想知道，作者是如何将“公关力”这一概念，从一个相对抽象的术语，转化为一套具体、可执行、可衡量的行动指南。它是否能帮助企业诊断自身在公关方面的不足，并提供定制化的解决方案？ 总而言之，这本书的标题充满了希望和可能性。我期待它能为我带来一次深刻的启迪，让我理解并掌握“公关力”的精髓，从而真正做到让企业在所有关键领域都赢得赞誉，并最终建立起强大的、持久的企业影响力。 我希望书中能够探讨，如何在竞争激烈的市场环境中，通过差异化的公关策略，让企业脱颖而出，吸引并留住那些最宝贵的“赞美者”。
评分《公关力：让客户、消费者、媒体、政府、投资人都说你好，打造企业影响力》这个书名，就像一把钥匙，开启了我对企业沟通和品牌塑造的无限遐想。在这个信息爆炸、观点多元的时代，如何让一家企业的声音在喧嚣中脱颖而出，并获得广泛的认可，是一项极其艰巨的任务。这本书的承诺——“让……都说你好”，虽然听起来颇具挑战，却正是我所期待的、能够指引我前进的方向。 我非常好奇，书中对于“公关力”的定义究竟是什么？它是否是一种整合性的能力，能够将企业内部的资源与外部的沟通需求有效地结合起来？我推测，作者可能会从多个层面来解析，如何通过精细化的公关策略，在不同利益相关者群体中建立起积极的联系。例如，对于客户和消费者，这是否意味着要建立一种长期的情感纽带，让他们成为品牌的忠实拥护者？ “媒体”作为信息传播的关键渠道，书中关于如何与之打交道的策略，是我非常期待的内容。在真假信息混杂的时代，如何成为媒体信赖的合作伙伴，如何有效传递企业信息，以及如何应对突发公关危机，这些都是企业必须掌握的技能。我希望书中能提供一些关于建立媒体关系、新闻稿撰写、危机沟通预案等方面的具体指导。 “政府”和“投资人”的沟通，往往关乎企业的长远发展和战略决策。我希望书中能够深入探讨，企业如何与政府部门建立长期、互信的合作关系，如何理解并遵循相关法律法规，以及如何通过履行社会责任来提升企业形象。对于投资人，书中是否会提供关于如何清晰、准确地传递企业的价值、增长潜力以及风险管理能力的建议？这是否涉及到如何构建投资人对企业长期发展的信心？ “打造企业影响力”这一目标，无疑是这本书的核心价值所在。我理解，影响力是一种无形但极其宝贵的资产，它能够为企业带来更多的商业机会，并提升其在市场中的竞争力。书中是否会分享一些关于如何通过品牌故事、企业文化、以及可持续发展实践来塑造和提升企业影响力的策略？是否会探讨如何利用公关活动来构建企业的长期声誉？ 我特别期待书中能够提供丰富的案例研究，从中学习那些成功企业是如何运用“公关力”来解决实际问题，并取得卓越成就的。案例的深度和广度，将直接影响这本书的实践价值。 这本书给我的感觉，它不仅仅是一本教你“如何说”的书，更是一本教你“如何做，才能让别人说你好”的书。它试图提供一套系统性的解决方案，帮助企业从内到外地进行沟通和塑造，最终实现与所有关键利益相关者之间的良性互动。 我迫切想知道，作者是如何将“公关力”这一概念，从一个宏大的愿景，转化为一套可落地、可执行的实践方法。它是否能够帮助企业识别并弥补在公关方面的不足，并提供切实可行的改进方案？ 总而言之，这本书的标题充满了吸引力，它承诺为企业提供一套应对复杂外部环境的“秘籍”。我期待它能为我带来一次深刻的理论升华和实践指导，让我能够真正掌握“公关力”的精髓，并为企业赢得广泛的赞誉和持久的影响力。 我期望书中能够深入探讨，在面对不同的沟通场景时，如何灵活运用“公关力”，以最小的投入获得最大的沟通成效。
评分《公关力：让客户、消费者、媒体、政府、投资人都说你好，打造企业影响力》这个书名，就像一个精心设计的招牌，立刻吸引了我的注意力。在如今信息爆炸、竞争激烈的商业环境中，如何让一家企业的声音被听到，并且是以一种积极、正面的方式被传播，已经成为了一项极其重要的战略任务。这本书所承诺的“让……都说你好”，虽然听起来像是一个理想化的境界，但正是这种挑战性的目标，激发了我探索其背后运作机制的强烈愿望。 我非常好奇，书中是如何定义并分解“公关力”这个概念的。它是一种内在的品牌气质，还是一种外在的沟通策略？或者两者兼而有之？我猜想，书中可能会详细阐述，如何通过一系列精心的沟通和互动，在不同目标群体心中塑造一个正面、可靠、值得信赖的企业形象。例如，在客户和消费者层面，这是否意味着要时刻关注用户体验，积极回应反馈，甚至主动引导正面的口碑传播？ “媒体”作为信息传播的关键渠道，书中关于如何与之打交道的策略，是我非常期待的内容。在信息真假难辨的时代，如何成为媒体信赖的合作伙伴，如何有效传递企业信息，以及如何在危机时刻有效控制负面舆论，这些都是企业必须掌握的技能。我希望书中能提供一些关于建立媒体关系、新闻稿撰写、危机沟通预案等方面的具体指导。 “政府”和“投资人”这两个群体，在企业的长期发展中扮演着举足轻重的角色。我希望书中能详细阐述，企业如何与政府建立开放、透明的沟通渠道，如何理解并适应政策导向，以及如何通过积极履行社会责任来赢得政府的认可。同时，对于投资人，书中是否会提供关于如何有效地向他们传递企业的价值主张、财务稳健性和未来增长潜力的建议？这是否涉及到信息披露的艺术，以及如何建立投资人对企业长期发展的信心？ “打造企业影响力”这一目标，是整本书的灵魂所在。影响力是一种软实力，但它能转化为实实在在的竞争力。我希望在这本书中找到关于如何通过企业文化、品牌故事、以及持续的社会贡献来提升公众形象。是否会探讨如何利用危机公关来化解负面信息，甚至将其转化为提升企业韧性的机会？ 我期待书中能够提供大量真实的案例分析，从不同行业、不同规模的企业中提取成功和失败的经验，让读者能够从中学习到具体的捛作方法，并规避潜在的误区。理论与实践的结合，是学习公关最有效的方式。 这本书给我的感觉，它不只是一本“如何说话”的书，更是一本“如何赢得信任”的书。它试图帮助企业建立一种更深层次的沟通逻辑，一种能够穿透表面，触及人心，并最终转化为企业核心竞争力的力量。 我迫切想知道，作者是如何将“公关力”这一概念，从一个宏大的愿景，转化为一套具体、可执行、可衡量的行动指南。它是否能够帮助企业诊断自身在公关方面的不足，并提供定制化的解决方案？ 总而言之，这本书的标题充满了希望和可能性。我期待它能为我带来一次深刻的启迪，让我理解并掌握“公关力”的精髓，从而真正做到让企业在所有关键领域都赢得赞誉，并最终建立起强大的、持久的企业影响力。 我期望书中能够深入剖析，在面对不同的沟通场景时，如何灵活运用“公关力”，以最小的投入获得最大的沟通成效。
评分这本书的标题《公关力：让客户、消费者、媒体、政府、投资人都说你好，打造企业影响力》本身就极具吸引力，仿佛预示着一本能够全面解决企业沟通难题的秘籍。我一直深信，在如今信息爆炸、竞争激烈的商业环境中，一家企业的成功不仅仅取决于其产品或服务的优劣，更在于它如何巧妙地与外部世界建立和维护积极的关系。这本书的承诺，即让“客户、消费者、媒体、政府、投资人都说你好”，简直就是所有企业公关人员的终极梦想。我迫不及待地想知道，作者是如何将如此宏大的目标拆解成可操作的步骤，并且提供切实可行的策略。 尤其令我好奇的是，书中是如何阐述“影响力”的构建过程的。影响力并非一日之功，它需要长期的积累和精心的耕耘。我想知道，作者是否会从品牌定位、价值传递、故事叙述等多个维度来探讨如何循序渐进地提升企业的公关影响力。同时，书中提到的“让……都说你好”，这其中蕴含的挑战是巨大的。如何平衡不同利益相关者的诉求，如何处理危机公关，如何在众多声音中脱颖而出，这些都是我非常关心的问题。我期待书中能提供一些前瞻性的思考，而不是仅仅停留在基础的公关技巧层面。 书中“公关力”这个词的提炼，本身就带有一种力量感和专业度。我猜测，这本书可能不仅仅是一本指导手册，更像是一种思维的启迪。它或许会帮助读者重新审视公关在企业战略中的核心地位，理解公关不再是营销部门的附属，而是能够直接驱动业务增长和品牌价值提升的关键引擎。我想了解，作者是如何将这种“力”具象化，让读者能够清晰地感知到公关活动的有效性，并且能够量化其成果。 对于“客户、消费者”的关注，这部分似乎是公关的基础，但要做到让他们“说你好”，绝非易事。我推测书中会深入探讨用户体验、口碑营销、社群运营等方面的策略，也许会结合大量的案例分析，展示企业是如何通过卓越的客户服务和积极的互动，赢得忠实粉丝的。我特别希望能看到关于如何处理负面评价和用户投诉的内容，因为这往往是检验企业公关能力的重要时刻。 而“媒体”的部分，更是公关的核心战场之一。在信息传播日新月异的今天，如何与媒体建立互信、有效沟通，如何捕捉新闻点、制造话题，以及如何在媒体曝光中保持品牌形象的正面和一致性，这些都是我十分期待书中能深入解读的。我希望书中能提供一些与不同类型媒体（传统媒体、新媒体、社交媒体）打交道的具体方法论，以及如何应对媒体质疑和危机事件的策略。 “政府”的沟通，在很多行业中都扮演着至关重要的角色。书中关于如何与政府部门建立良好关系，理解政策导向，以及如何在合规的前提下争取支持，这方面的内容无疑会给很多企业带来启发。我猜想，作者可能会强调透明、诚信和负责任的态度，是与政府部门建立长期稳定关系的基础。 “投资人”的关注，也反映了这本书的深度和广度。我很好奇，书中会如何将公关活动与投资者的信心和回报联系起来。这可能涉及到信息披露的规范性，企业社会责任的展现，以及如何通过积极的公关策略，提升企业的估值和吸引力。我期待书中能提供一些关于如何向投资人传递企业价值和增长潜力的信息。 总而言之，这本书的标题所涵盖的范围非常广泛，从基础的客户关系到顶层的投资人沟通，无一不触及。这让我对作者的专业知识和整合能力充满了期待。我希望书中不仅能提供理论上的指导，更能穿插大量真实世界的案例，让读者能够从成功和失败的经验中汲取养分，学以致用。 这本书给我的第一印象是，它瞄准了一个非常实际且迫切的企业需求。在信息泛滥的时代，如何让自己的声音被听到，并且被正面地解读，是所有企业面临的挑战。我期待这本书能够提供一套系统性的解决方案，帮助企业建立强大的“公关力”，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得所有利益相关者的信任和支持。 我特别看重书中“打造企业影响力”这一核心目标。影响力是一种无形但强大的资产，它能够为企业带来更多的机遇，降低运营风险，并最终转化为实实在在的商业价值。我希望这本书能够揭示如何通过持续、有效的公关活动，一步步地构建这种影响力，并且能够提供一些衡量和评估影响力的工具或指标。 这本书的标题就如同一份承诺，承诺为企业指明一条通往卓越公关的道路，一条让企业在客户、消费者、媒体、政府、投资人眼中都闪闪发光的道路。我期待这本书能够是一本集智慧、策略、案例于一体的宝典，能够引领我或者说我们所有致力于企业发展的人，掌握“公关力”的精髓，并在实际工作中取得突破性的进展。
评分这本《公关力》的标题，一眼望去就带着一种“掌控全局”的野心，却又极其精准地抓住了企业运营的核心痛点。我之所以会被它吸引，是因为我深知，在一个信息爆炸、人际关系错综复杂的时代，再好的产品和服务，如果不能有效触达并赢得目标受众的心，最终也只能是“墙内开花墙外香”，甚至无人问津。这本书承诺能让“客户、消费者、媒体、政府、投资人都说你好”，这听起来似乎是天方夜团，但同时也点燃了我内心深处对“如何实现”的强烈好奇。 我特别想知道，作者是如何看待“说你好”这个概念的。它是否仅仅是表面上的赞扬，还是包含了深层次的信任、认可和忠诚？书中是否会区分不同利益相关者对“好”的定义，以及如何针对性地去满足他们的期望？例如，客户可能看重的是可靠的售后服务和优质的产品体验，而投资人则更关心企业的盈利能力和发展潜力。这本书能否提供一套“多对一”的沟通策略，而不是“一刀切”的公关模式？ “打造企业影响力”这个副标题，更是击中了当前商业环境的要害。影响力不仅仅意味着曝光度，更关乎企业的声誉、品牌价值以及长期的可持续发展。我想了解，作者是否会从品牌定位、价值观传播、社会责任履行等多个维度，来阐释如何系统性地构建这种无形但极其强大的影响力。书中是否会提及如何利用故事叙述的力量，将企业的理念和成就转化为引人入胜的叙事，从而在受众心中留下深刻的印记？ 我还对书中关于“公关力”的定义和衡量标准非常感兴趣。这究竟是一种可以量化的能力，还是一种需要长期培养的软实力？书中是否会提供一些实用的工具或方法，来帮助企业评估其当前的公关水平，并设定可行的改进目标？我期待看到一些关于“公关ROI”（投资回报率）的讨论，让企业能够清晰地认识到公关投入的价值。 特别是在“客户、消费者”这一部分，我希望书中不仅能提供一些基本的沟通技巧，更能深入探讨如何建立真正的“粉丝经济”。在社交媒体时代，消费者的话语权日益增强，口碑传播的力量不容忽视。我希望能在这本书里找到关于如何激发用户 UGC（用户生成内容）、如何处理负面评价、以及如何将普通消费者转化为品牌忠实拥护者的秘诀。 媒体关系的处理，一直以来都是公关工作的重中之重。我期待书中能提供一些关于如何与不同类型媒体（包括传统媒体、新媒体、行业媒体、KOL等）建立互信、提供有价值信息、以及如何化解媒体危机的策略。在信息真假难辨的时代，如何保持与媒体的良好互动，确保企业信息的准确传播，是至关重要的。 政府关系和投资人关系，往往是企业战略层面需要重点关注的领域。我希望书中能清晰地阐述，公关在政府关系中扮演的角色，例如如何理解政策导向、如何合规地表达诉求、以及如何建立透明的沟通渠道。对于投资人关系，我更期待书中能揭示如何通过有效的公关策略，向潜在和现有的投资者传递企业的长期价值、风险控制能力以及创新潜力，从而增强他们的信心。 总而言之，这本书的标题就像一张蓝图，勾勒出了一个企业公关的理想境界。它不仅仅是关于“说什么”，更是关于“怎么说”、“对谁说”以及“说多久”。我深信，这本书如果能提供一套切实可行、系统全面且具有前瞻性的方法论，将对所有希望在商业世界中建立强大影响力的企业和个人，产生巨大的价值。 我希望能从这本书中学习到，如何将看似复杂的公关工作，转化为一种可控、可衡量、可复制的“力”，这种力量能够穿透表象，直达人心，最终实现企业与所有关键利益相关者之间的和谐共赢。 这本书给我的感觉是，它不像一本简单的“工具书”，更像是一本“战略指南”。它不只教你“做什么”，更重要的是让你理解“为什么这么做”，以及“这样做能带来什么”。我迫切地想知道，作者是如何将这些看似独立又相互关联的公关领域，串联起来，形成一个有机的整体，最终服务于“打造企业影响力”这一终极目标。
评分《公关力：让客户、消费者、媒体、政府、投资人都说你好，打造企业影响力》，这个书名本身就自带一种“解决方案”的光环，仿佛预示着任何身处沟通困境的企业，都能在这本书中找到答案。我之所以对此书充满期待，是因为我始终坚信，在当今这个高度透明且信息流动的时代，企业与外部世界建立的良好关系，是其生存和发展的生命线。而“让……都说你好”，则是在这个基础上，对企业沟通能力的更高要求，是一种真正意义上的“关系管理大师”的养成。 我迫切想知道，作者是如何剖析“公关力”这个概念的。它是否仅仅是指对外宣传的技巧，还是包含了一种更深层次的、能够影响企业决策和运营的内在力量？我推测，书中会详细阐述，如何通过战略性的公关活动，在客户、消费者、媒体、政府、投资人等不同群体的心目中，建立起一种积极、正面的认知。比如，对于消费者，这是否意味着要打造令人称赞的产品体验和品牌文化，从而引发他们的自发传播？ 在“媒体”这个版块，我尤其希望能看到一些创新性的观点。在这个信息碎片化、注意力稀缺的时代，如何让企业的声音在海量信息中被捕捉并重视，无疑是一项高难度的挑战。我期待书中能提供关于如何与传统媒体、新媒体、社交媒体等不同平台建立有效连接，以及如何应对负面舆论和危机事件的实用策略。 “政府”和“投资人”这两个群体的沟通，往往具有战略性和长远性。我希望书中能够深入探讨，企业如何与政府建立起透明、互信的合作关系，如何在遵守法规的前提下，争取政策支持，并积极履行社会责任。对于投资人，书中是否会提供关于如何清晰、有效地向他们传递企业的价值主张、财务健康状况以及未来发展潜力的指导？这是否包括如何建立投资人对企业长期增长的信心？ “打造企业影响力”这一核心目标，更是让我对这本书充满了好奇。影响力是一种能够为企业带来长远竞争优势的无形资产。我希望能在这本书中找到关于如何通过持续的、有策略的公关活动，来逐步构建和巩固企业在行业内乃至社会上的领导地位。这是否包括如何利用企业的故事、价值观以及对社会的贡献，来赢得广泛的尊重和认可？ 我期待书中能够穿插大量的案例分析，从不同行业、不同规模的企业中提取真实、鲜活的案例，来佐证作者的观点，并为读者提供可操作的借鉴。理论的深度结合实践的广度，才能真正提升本书的价值。 这本书给我的感觉，它不只是关于“如何写一封公关稿”或者“如何办一场发布会”的技巧书，更是一本关于“如何构建企业核心竞争力”的战略指导手册。它试图从全局的视角，帮助企业理解公关的战略意义，并将其转化为实实在在的商业成果。 我迫切想知道，作者是如何将“公关力”这一概念，从一个看似宏大的目标，分解成一套清晰、可执行、可衡量的步骤。它是否能够帮助企业找到自身在公关方面的“短板”，并提供针对性的解决方案？ 总而言之，这本书的标题就像一个承诺，一份关于如何让企业在复杂多变的外部环境中，赢得所有关键利益相关者支持的承诺。我满怀期待，希望它能为我带来一次深刻的启迪，让我真正掌握“公关力”的精髓，并为企业打造出卓越的影响力。 我希望书中能够详细阐述，在不同文化背景和市场环境下，如何调整公关策略，以适应全球化竞争的需求。
评分《公关力：让客户、消费者、媒体、政府、投资人都说你好，打造企业影响力》这个书名，乍一听，就像是为现代企业量身打造的一份“成功密码”。我一直认为，一个企业能否在复杂的商业环境中立足并发展壮大，很大程度上取决于它与外部世界的沟通能力。尤其是当今这个信息碎片化、传播渠道多元化的时代，如何让企业的声音被听到，并且是以一种积极、正面的方式被传播，变得尤为关键。这本书的标题，正是精准地击中了这一痛点，并给出了一个极具吸引力的承诺——让所有关键的“圈子”都对你竖起大拇指。 我非常好奇，书中是如何定义并分解“公关力”这个概念的。它是否意味着一种系统性的沟通策略，还是一种内在的品牌塑造能力？我猜想，作者可能会从多个维度来阐述，如何通过有效的公关活动，在目标受众心中建立起信任和好感。例如，对于客户和消费者，可能需要关注产品体验、服务质量以及情感连接；而对于媒体，则需要有洞察力、新闻敏感性以及专业的沟通技巧。 书中提到的“让……都说你好”，这其中蕴含着极高的挑战性。不同的利益相关者，其需求和关注点往往是截然不同的。例如，投资人可能更关心企业的财务表现和增长潜力，而政府部门则可能更注重企业的社会责任和合规性。我希望能在这本书中找到关于如何平衡这些不同诉求，以及如何制定差异化沟通策略的详尽指导。 “打造企业影响力”更是这本书的核心价值所在。影响力是一种软实力，但它能转化为实实在在的竞争力。我想了解，作者是否会分享一些关于如何构建企业长远影响力的具体方法。这是否包括如何通过企业文化、品牌故事、以及社会公益活动来提升公众形象？是否会探讨如何利用危机公关来化解负面信息，甚至将其转化为提升企业韧性的机会？ 我特别希望书中能够提供大量可供借鉴的真实案例。理论固然重要，但鲜活的案例更能帮助我们理解抽象的概念，并从中汲取实践经验。我期待看到一些跨行业、跨规模的企业，是如何通过巧妙的公关运作，成功赢得了客户的忠诚、消费者的喜爱、媒体的关注、政府的支持以及投资人的青睐。 另外，这本书的标题也暗示了它将涵盖非常广泛的沟通对象。从最直接的客户和消费者，到影响决策的媒体和政府，再到关乎企业命脉的投资人，这几乎囊括了企业生存和发展的所有关键群体。我希望书中能提供一套“全景式”的公关框架，帮助读者构建一个立体的沟通网络，确保信息能够顺畅、高效地在企业与这些外部群体之间流动。 这本书给我的感觉，它不仅仅是一本关于“技巧”的书，更是一本关于“智慧”的书。它可能教会我们如何在复杂的局面中洞察先机，如何在瞬息万变的信息环境中保持清醒，以及如何在每一次互动中，都为企业赢得更多的信任和支持。 我迫切地想知道，作者是如何将“公关力”这一概念，从理论层面转化为实践层面的具体行动指南。它是否能帮助我们识别企业在公关方面的短板，并提供切实可行的解决方案？是否能帮助我们建立一套有效的公关评估体系，从而衡量公关活动的效果？ 总而言之，这本书的标题不仅仅是一个书名，更像是一份承诺，一份关于如何提升企业核心竞争力的承诺。我满怀期待，希望它能为我打开一扇通往更高效、更具影响力公关世界的大门。 我期待书中能够深入剖析，在不同行业、不同发展阶段的企业，如何根据自身的特点，制定出最适合的“公关力”提升方案。
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有