具体描述
这本教科书以深入浅出的方式介绍组织行为的相关理论与观念，适合大学部与研究所之相关课程使用，全书共分十三章：简介、学习、价值观与态度、性格与情绪、知觉与决策、激励、团体与团队、沟通、领导、冲突与谈判、权力与政治、组织结构与设计、组织文化与变革。为了让读者能够清楚明了各章的内容，作者在每章的前面以及文中都加入真实的人物或实例作为介绍，各章中也加入了一些给实务经理人的建议或是管理意涵。各章的最后除了有课后练习题之外，作者也撰写了进阶练习，让同学更深入思考这些理论在实际生活上的应用及自我学习。就理论介绍方面，作者引用了一些重要的研究发现来说明各个理论与概念的起源及意义，此一部分可作为有兴趣进一步专研组织行为的同学们的参考。
作者简介
戚树诚
戚树诚博士为台湾大学工商管理学系暨商学研究所教授，戚教授毕业于纽约州立大学水牛城分校（SUNY-Buffalo）组织与人力资源系，主修组织行为，他曾发表多篇论文于国际知名管理学期刊，两度荣获IACMR颁发最佳论文奖，并荣获93学年度台湾大学人文社会研究贡献奖。戚教授为伦敦商学院（London Business School）2003年访问学者、西北大学（Northwestern University）2007年傅尔布莱特访问学者。目前戚教授担任《台大管理论丛》组织行为与人力资源管理领域之领域主编，《人力资源管理学报》副总编辑。
著者信息
图书目录
第01章导论 001
组织行为的意义与范畴 003
组织行为理论模型的建构 005
组织行为的未来挑战 007
第02章学习 011
制约理论与社会学习 013
行为塑造 017
从行为学习到认知学习 026
第03章价值观与态度 035
工作价值观 037
工作态度 041
态度与行为的关系 048
第04章性格与情绪 059
性格与性格特质 061
情 绪 071
第05章知觉与决策 085
知觉与归因 087
决 策 097
第06章激励 115
激励的内容理论 118
激励的过程理论 124
第07章团体与团队 143
团 体 145
组织中的团队 153
第08章沟通 167
何谓组织沟通？ 170
迈向有效的沟通 179
第09章领导 193
领导的特质模型与行为模型 195
领导的情境模型 198
当代领导观念 207
第10章冲突与谈判 221
冲突的不同观点与阶段 223
冲突管理 228
协商谈判 231
第11章权力与政治 247
权力与影响 249
政治行为 256
第12章组织结构与设计 267
组织结构的基本特性 269
组织的类型与影响因素 276
组织设计的新趋势 282
第13章组织文化与变革 291
组织文化 293
组织变革 299
工作压力与压力管理 303
索引 319
图书序言
图书试读
用户评价
這本《組織行為 增訂版》，光是拿在手上，就感覺到沉甸甸的學術底蘊和實務關懷。我一直覺得，組織行為學之所以迷人，就在於它探討的都是人與人之間的互動，以及這些互動如何影響整個團隊的運作。而這次的增訂版，我最期待的，就是它在「衝突管理」和「團隊動力」這兩個面向，能不能有更細膩的闡述。職場中難免會有摩擦和衝突，如何妥善地處理這些衝突，將其轉化為促進成長的契機，而不是破壞團隊的元兇，這一直是個重要的課題。我希望書中能提供一些具體的處理技巧，例如，如何進行有效的溝通，如何尋找雙贏的解決方案，以及如何在團隊中建立信任感。同時，我也對「團隊動力」的描寫很有興趣。一個高效能的團隊，究竟是如何形成的？成員之間的默契、彼此的支持、以及共同的目標，是如何影響最終的產出？我希望這本書能深入剖析這些隱藏在團隊之下的運作機制，讓我們能更清楚地認識，如何打造一個真正有凝聚力、有戰鬥力的團隊。尤其是在現今許多專案導向的工作模式下，團隊的成功與否，往往決定了一個專案的命運，所以這方面的探討，對我來說非常有價值。
评分哇，終於等到《組織行為 增訂版》出版了！拿到這本書，我真的超級興奮，尤其是我之前就對這個領域非常有興趣，但總覺得市面上有些書寫得比較枯燥，或是太偏理論，讀起來總是有點隔靴搔癢的感覺。這一次的增訂版，我最期待的就是它能不能更貼近我們台灣在地企業的實際情況，而不是單純照搬國外的案例。你知道嗎，很多時候我們讀到的組織行為學，總覺得跟我們每天在公司遇到的狀況不太一樣，像是員工的溝通模式、領導風格，甚至是一些權力鬥爭的微妙之處，都跟書上寫的有些出入。所以，我希望能透過這本增訂版，看到更多關於台灣中小企業、或是大型企業在面對在地化挑戰時的解決方案，像是如何建立更有效率的內部溝通管道，如何提升員工的向心力，還有如何在變動快速的產業環境中，維持團隊的穩定與創新。如果能加入一些台灣本土企業家的訪談，或是實際的個案研究，那就更完美了！我對書中可能探討的「組織文化」在台灣的演變也很有興趣，例如說，從過去比較強調長幼有序、尊重權威，到現在年輕一代的加入，職場文化是不是產生了什麼樣的轉變？這些都是我非常關心的議題。希望這本書能提供一些實際的洞見，讓我們在工作中能更有方向感，也更能理解身邊的同事和主管。
评分拿到《組織行為 增訂版》的書，我迫不及待地翻了翻，還沒深入閱讀，但光是目錄和前言就讓我眼睛一亮。這次的「增訂」兩字，聽起來就很有份量，讓人期待它在原有基礎上加入了哪些更具前瞻性的內容。我個人非常關注組織中的「學習與知識管理」這個部分。在現今這個知識爆炸的時代，企業如何才能有效地建立一個能夠持續學習的組織，讓知識得以傳承和創新，這絕對是企業生存和發展的關鍵。我希望這本書能更深入地探討這個議題，例如，如何設計有效的培訓機制，如何鼓勵員工分享經驗，以及如何利用科技工具來促進知識的交流。另外，我也很想知道，在「增訂版」中，作者是否會針對「數位轉型」對組織行為造成的影響，加入新的觀點。像是遠距工作、混合辦公模式的興起，對團隊合作、員工士氣、以及管理者如何領導這些新型態的團隊，都帶來了前所未有的挑戰。我相信作者在這些方面，一定會有獨到的見解和實用的建議。我很期待能從書中學習到如何建立一個更具彈性、更適應變化的現代化組織，讓我們的企業能在快速變遷的環境中立於不敗之地。
评分拿到《組織行為 增訂版》，我第一個想找的就是關於「領導力」的論述。我一直相信，一個組織的成敗，很大程度上取決於領導者。但領導力並非一成不變，它需要隨著時代和環境的變化而演進。我特別好奇，這次增訂版會不會在「轉型領導」、「僕人式領導」這些較新的領導理論上，有更深入的探討，並且提供一些實際的操作方法。畢竟，現今的員工，尤其是年輕一代，對於傳統的權威式領導模式，似乎越來越不買單。他們更傾向於能夠被賦予更多自主權、能夠獲得支持和成長的領導方式。所以，我非常期待能從這本書中，學習到如何在台灣的職場環境中，實踐更現代、更符合人性化的領導。另外，我也想了解，作者會不會探討「領導者如何建立和維護組織的信任」這個關鍵議題。信任，是組織運作的基石，一旦信任崩塌，再好的策略和制度都難以執行。我希望書中能提供一些實際的建議，例如，領導者如何展現誠信、如何透明地溝通、以及如何兌現承諾，來逐步建立和鞏固團隊的信任。
评分這本《組織行為 增訂版》，我拿到後就迫不及待地想看看它在「組織變革」和「員工敬業度」這兩塊，有沒有什麼新意。你知道，台灣的企業，經常面臨市場的快速變動，如何推動有效的組織變革，讓企業能夠跟上時代的腳步，這真的是一個很大的挑戰。我希望書中能提供一些更實際、更接地氣的變革策略，例如，如何克服員工對變革的抗拒心理，如何建立支持變革的氛圍，以及如何在變革過程中，維持員工的士氣。我總覺得，很多變革之所以失敗，並不是因為策略本身有問題，而是因為忽略了人的因素。所以，我很期待這本書能在這方面，給我一些啟發。同時，我也對「員工敬業度」的議題非常感興趣。員工的敬業度，直接關係到他們的生產力、創造力，以及對公司的忠誠度。我希望書中能提供一些實證的研究，或是實際的案例，來說明如何透過良好的管理實踐，來提升員工的敬業度。例如，如何創造一個讓員工感到被重視、被賦予意義的工作環境，如何提供發展的機會，以及如何建立公平的獎勵機制。我相信，這對任何一家希望永續經營的企業來說，都是至關重要的。
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