具体描述
很高兴台湾出现了一本透过多种角度来探讨派遣实务的书！
对企业而言，劳动派遣能有效降低人事成本并增加企业人力运用的弹性；对劳动者而言，劳动派遣能够增加劳动者工作选择的弹性，以及有机会培养出个人的核心竞争能力。所以无论是从环境面、企业面还是劳工本身，劳动派遣俨然成为一股无法抵挡之趋势。
虽然劳动派遣议题在台湾日趋重要，但探讨台湾派遣实务的文献并不多，能够以不同角度分析此一议题的文献更是少见，因此本书不仅符合台湾企业实务趋势，更有绝佳的参考价值。书中从各种角度来探讨派遣实务，除了较常被讨论的派遣趋势、派遣相关法规及企业运用派遣现况外，难得的是纳入了甄选派遣员工的作法建议，以及派遣员工的亲身实例，让这些长期被忽略的重要议题，能在这本书中获得相当的实务理解。对于要派企业与派遣公司而言，「如何选对派遣人才」是派遣效用的决定因素，这本书以职能选才的概念，为派遣员工选才实务指出了一个值得尝试的方向；而对派遣员工而言，「派遣能带给我什么？找派遣工作应注意什么？」则是影响其工作态度与表现的主要原因。透过个案分享，求职者可以了解如何利用派遣机会，找到正职工作或进入大企业，并且学习如何保障自身的权益。
全球就业环境与劳动人力的快速变迁，使得职场生态大为改变，劳动派遣已日渐成为常态。对于企业经营者与劳动者来说，这都是新的挑战，彼此也都需要学习与适应。期待这本书的出版能为台湾企业实务提供有价值的参考，更能让学界产生新的洞察，以提升台湾企业管理的整体效能。
胡昌亚
国立政治大学企业管理学系副教授
著者信息
图书目录
第1篇 跑一场人才派遣的马拉松
人才派遣，跑向全世界
人才派遣，台湾向前跑
「薪三国演义」──要派企业、人才、派遣公司
人才派遣 5 大服务
派遣流程怎么走？
第2篇 派遣，是一个趋势
企业用人派遣化
派遣女王 V.S. 传统全职工作
20岁、30岁、40岁的人怎么看派遣工作？
第3篇 灵活、有弹性的派遣人才
哪些企业需要运用派遣？
哪些职缺需要运用派遣？
派遣员工转正职
成功运用派遣人才的三种企业
如何评估一家派遣公司？
个案 1虚拟团队，创造与提升企业绩效
个案 2人力派遣如何因应企业用人的景气需求
个案 3 派遣是解药，不是万灵丹
第4篇 派遣个案实例
求职者的认知
派遣人对于派遣工作的印象
愿意接受派遣工作的原因
你要如何选择一家派遣公司？
个案 1 派遣经历增加你的职场价值
个案 2 机会，在下个转弯处
个案 3 新鲜人，你如何从派遣工作找到理想的职涯
个案 4 千里马，我来帮你找伯乐！
个案 5 当机会来临时，你准备好了吗？
个案 6 掌握机会，拼出你的职涯蓝图
个案 7 短期寻找就业方向，长期累积工作经验！
个案 8 蓝领工作看派遣
个案 9 婆婆妈妈出头天
个案 10 成功利用派遣转换职涯跑道
个案 11 每个工作都是为未来铺路
个案 12 态度正确，为自己争取更多机会
个案 13 机会就在你身边
个案 14 活用派遣的优势，找出自己的方向
个案 15 「准备好」的人才，凭一己之力打败通膨
个案 16 慎选派遣公司，保障自己的权利
个案 17 一份工作，二份保障
个案 18 派遣给你实现自我的舞台
个案 19 派遣也能让你在职场上发光发热
第5篇请让专业的人上阵
派遣人才的首要条件
正向思考、弹性适变
人＋事＋适应＝成功的派遣人才
派遣适性量表──为你量身订做的专业评量工具
第6篇人才派遣的适法性与三方契约的公平合理性
人才派遣的重要特征：「雇用者」与「使用者」分离原则
派遣员工是否适用劳动基准法？
派遣员工属于定期契约劳工或不定期契约劳工？
定期契约劳工或不定期契约劳工有何差别？
现行法律有无强制派遣员工派遣达一段期间后与要派企业成立劳动契约关系？
派遣契约的约定内容包括哪些项目？
附录A派遣劳工权益手册劳委会
附录B人力派遣服务业发展纲领及经建会行动方案
附录C台湾派遣趋势分析报告
附录D104派遣的成长、荣耀与服务优势
图书序言
先有那个样子，才有那个位置
104 人力银行创办人 杨基宽
产业快速变迁，让企业增加公司内部派遣员工的比重，以创造管理的弹性，这趋势所代表的是，企业在用人时可以毫不犹疑地汰换不良人才，因为派遣公司会负责递补，春江冷暖鸭先知，104 在派遣产业的用心，让我们得以赤裸裸地感受到企业选才心态的转趋严厉，因此期待上班族能培养出下列七种思考模式，不然你将好比一只松鼠，跳不出一辈子在轮子中转来转去的命运。
1. 当你是因为调薪不成而离职时，请问自己：「如果你的月薪是4 万元，那么你每月是否有帮公司赚10 万元？」否则公司请到你是亏钱的，因为公司请你的平均成本是你月薪的2.5 倍。若你没帮公司赚超过你的成本10 万元，你要先承认是你该减薪，而不是要求调薪或愤而离职！
2. 当你是因为升迁不顺而离职时，请问自己：「你是否曾在没有人要求的情况下，自发性地完成你想升迁的那一个职位上所需的绩效？」若没有，就表示你只能证明你可以胜任现在的职位，并不表示你能胜任那个你想要的职位，因为要先有那个样子，才有那个位置。
3. 当你是因为工作一成不变而离职时，请问自己：「一成不变通常指的是一个人已经很久没有给公司新的贡献，而不是公司很久没帮你轮调！那么你认为让工作一成不变的是自己，还是公司？」
4. 当你是因为工作压力太大而离职时，请问自己：「找一个没有压力的工作比较值得，还是找一个克服压力的方法比较值得？」可以确定的是，找到方法的人，从此不用再担心压力。不想找方法的人，必须一辈子祈求不要再有压力。
5. 当你是因为无法突破而离职时，请问自己：「你实际尝试去突破的次数多，还是想一想就作罢的次数多？」若你想的次数比实际尝试过的次数多，你怎么可能突破。
6. 当你是因为无法忍受主管而离职时，请问自己：「他是否有限制你什么都不能做，让你像个废物？」若没有，为什么你只在乎他限制你的那一部分，而不专心在他没有限制你的那一部分尽情表现呢？
7. 当你是因为自己所处的产业没前途而离职时，请问自己：「职场上有人立志去改变一个产业的未来，也有人只担心所待的产业没有未来，为何你只能坚持当第二种人呢？」因为是你来决定环境的好坏，而不是环境来决定你的好坏。提醒你，别人衡量你身价的单位，不是你领过多少薪水，不是你有过什么位阶，不是你主管的好坏，不是你曾待过什么产业，不是你喜欢什么，而是你曾经成功地做过了什么！
推荐序一
打造优质派遣产业新型态
104 人力银行总经理 阮剑安
记得在2000 年我刚到104 时，杨基宽董事长就已思考到进入派遣市场的可能性，那时他把这个题目交给我进行评估与执行，对一个人力派遣产业完全外行的人来说，就像是请一个完全不会游泳的人，去规画如何在台湾建立一个顶级潜水俱乐部一样。除了老板的勇气及其精准的眼光外，当时我只带着一股傻劲，以及一群热爱派遣服务的工作伙伴，在客户的观望、求职者的不解、伙伴间的冲撞、股东的期许、政府法令的演进中，一步一脚印，开始104 人力派遣的服务。
很幸运地，我们在当时邀请到一位「会游泳也会潜水」但还没有独自经营过「顶级潜水俱乐部」的好伙伴──吴丽雪一起共创事业。因为她及所属团队的努力与投入，渐渐地让市场接受了我们，让更多在104 找工作的求职者有了正职以外的转职选择。更重要的是，台湾的人力派遣市场可以有更为优质的服务模式存在，而不是一直沉陷于游走法令边缘，以低价、低服务品质帮助资方打压派遣员工的收入及福利。2004 年，因组织任务的调整，人力派遣市场开拓的使命转交由苏宏文总经理接手，也因为苏总经理的法务专业让整体的服务得到要派企业及求职者更多的信赖，使得业务发展在过去数年来蒸蒸日上，服务的区域也由北部地区扩大到中、南部都会区。
一个成熟的经济体及劳动力结构，必然会产生对于人力派遣的需求，台湾也不例外。期许此书的推出，可以让104 人力派遣的经验和参与这个产业的人力派遣业者一同分享，让求职者更了解这个转职管道的各种面向，让关心这个产业的政府与研究单位了解市场状态。
最后，希望台湾从逐步成为已开发经济体的历程中，在政府及人力派遣业者的努力之下，可以让台湾的劳资双方都能够因此获利，也预祝104 人力派遣的「顶级潜水俱乐部」早日实现。
推荐序二
就业的另一项选择
104 猎才派遣事业群总经理 苏宏文
每到6 月凤凰花开的毕业季节，超过30 万以上的大专社会新鲜人，怀抱着理想与对未来的憧憬投入职场，其中将会有不少人亲身遭遇「毕业即失业」的梦魇。
在日本，于1980 年代末发展出一个新兴的工作族群，称为「飞特族」Freeters ），它是英文free （自由）和德文字根的arbeiter （工作者）结合的新字，也就是社会新鲜人毕业之后，不一定非得追求一份传统认知的全职工作，反而追求的是，工作的自由与弹性，并且能在不同工作的转换与历练中，累积自己的人生，人才派遣即具有此种特征。
去年，日剧「派遣女王」在台湾有线电视台首播时，掀起了一阵收视率的高潮，片中女主角「篠原凉子」凭借着个人毅力取得了多张专业证照后，摇身一变，开始周旋于各大企业间，成为时薪3,000 日圆的派遣达人。在台湾现时的职场环境里，派遣人才出入于各企业的情节也正在上演中。过去5 年，104 人才派遣中心服务过200 家以上知名的国内外企业，现在每月有超过1,600 位以上的派遣人员，在各企业提供服务。
为了因应国际发展趋势与劳动弹性化时代的来临，我国行政院于93 年3 月31 日通过「服务业发展纲领及行动方案」，人才派遣亦列入12 项重点发展服务业之一。政府并预估未来国内从事派遣的人数，将由现行约9 万人达到30 万人。因此，这是一个你我皆需要熟悉的新兴工作领域。
非常感谢麦格罗?希尔国际出版公司愿意圆104 人才派遣中心同事们长久以来的一个梦，就是能将我们在台湾人才派遣市场上所累积的实务经验，无私地分享给求职大众。本书是104 人才派遣中心同事们共同撰写而成，书中探讨的各篇章主题，从导论、趋势、运用、个案实例、适性量表与法令，无一不是同事们的心血结晶，我们怀抱着感恩回馈的心情，希望你在读完本书后，能对人才派遣工作有一个全新的体会与认识，并且可以放心大胆地去尝试它，给自己一个就业的另一项选择！
推荐序三
「派遣工作」是你一定要认识的工作型态
104 人力银行行销总监 邱文仁
我在14 年前刚从美国留学回来时，就已经做过外商的短期派遣人员！但真正认识「派遣工作」，则是近5 年的事情。在104 不断的宣导派遣工作的内涵之下，目前，台湾已经有超过三分之一以上的求职者，乐意在派遣管道找工作，显示在欧美日各地盛行已久的人力派遣，已逐渐为台湾求职大众所接受。派遣会风行，是时势所趋！从提供工作机会的企业端来看，企业雇用派遣人员，除了可搭配时效、任务需求调整人力、节省成本外，也可透过员工在派遣期间的表现，作为遴选正职人才的有效参考，好处非常多！
过去求职者最担心的就是「派遣薪资」方面的问题。其实，派遣工作的薪水，并不比正职低！这我在14 年前就已经体会。而且，派遣员工的薪资不但不输正职人员，而且享有派遣公司提供的劳健保、6% 劳退金及职涯辅导等保障。
另外，对求职者而言，许多上班族向往进入上市柜企业、外商企业，但总是缺乏机会取得入门票，而在104 人才派遣中心，却有24.8% 需要派遣人员的企业为外商，26.7% 则为上市柜或大型企业，所以，梦想进入外商工作的求职者一定要了解派遣工作，并考虑利用「派遣」作为进入心仪企业的跳板。
对求职者而言，「派遣工作」就是一种工作的选择！在不景气的时代里，选择派遣工作，对于从事行政职、专业技术职、或产业淡旺季明显的工作者，更是一种保障。加入派遣公司，一方面等于获得一次面试多家公司的机会，降低待业的时间，另一方面，即使企业阶段性需求结束，或者因为不景气裁员，派遣公司可安排派遣工作者进入其他公司就业，降低失业风险。建议您从本书开始，多多了解派遣工作！让你在不景气的时代也有找工作「多元」的选择。
推荐序四
认识劳动派遣，此其时也！
胡昌亚
（国立政治大学企业管理学系副教授）
很高兴台湾出现了一本透过多种角度来探讨派遣实务的书！
2005 年因为劳退新制启动，劳动派遣的相关议题被炒得沸沸扬扬，尤其当时台湾大众普遍不了解劳动派遣制度，对劳动派遣产生负面的印象。虽然不当的劳动派遣可能对劳动市场带来某些负面冲击但对企业而言，劳动派遣能有效降低人事成本并增加企业人力运用的弹性；对劳动者而言，劳动派遣能够增加劳动者工作选择的弹性，以及有机会培养出个人的核心竞争能力。所以无论是从环境面、企业面还是劳工本身，劳动派遣俨然成为一股无法抵挡之趋势。
虽然劳动派遣议题在台湾日趋重要，但探讨台湾派遣实务的文献并不多，能够以不同角度分析此一议题的文献更是少见，因此本书不仅符合台湾企业实务趋势，更有绝佳的参考价值。书中从各种角度来探讨派遣实务，除了较常被讨论的派遣趋势、派遣相关法规及企业运用派遣现况外，难得的是，纳入了甄选派遣员工的作法建议，以及派遣员工的亲身实例，让这些长期被忽略的重要议题，能在这本书中获得相当的实务理解。对于要派企业与派遣公司而言，「如何选对派遣人才」是派遣效用的决定因素，这本书以职能选才的概念，为派遣员工选才实务指出了一个值得尝试的方向；而对派遣员工而言，「派遣能带给我什么？找派遣工作应注意什么？」则是影响其工作态度与表现的主要原因。透过个案分享，求职者可以了解如何利用派遣机会，找到正职工作或进入大企业，并且学习如何保障自身的权益。
全球就业环境与劳动人力的快速变迁，使得职场生态大为改变，劳动派遣已日渐成为常态。对于企业经营者与劳动者来说，这都是新的挑战，彼此也都需要学习与适应。期待这本书的出版能为台湾企业实务提供有价值的参考，更能让学界产生新的洞察，以提升台湾企业管理的整体效能。
推荐序五
关于人才派遣的几个想法
黄孟儒
行政院劳工委员会职业训练局桃竹苗区就业服务中心主任
想法一：派遣员工不都是蓝领吗？
「在台SOHO 工程师，先至美国总公司受训」（104 人力银行，2008 年1 月）。咦！不是从事派遣的员工吗？而且是SOHO 族，怎么会先到母国总公司受训？派遣员工不都是蓝领阶级吗？但这类「特A 级」派遣职缺陆续出现在人力银行的征才网页，且持续增加。此外，要派公司除希望求职者须具备独立作业的专业能力、中上语言能力外，还要求弹性应变、压力承受度等心理素质也要高。其实企业要派的职位早从现场技术人员、行政助理、秘书，逐渐拓及电脑维护、会计、行销、产品开发、专案经理人等。显见因经营环境遽变，企业用人需求也跟着改变了。
想法二： 要尽量压低派遣业者的服务费用？
什么机制有助人力派遣市场的健全发展？许多组织认为，要尽量压低派遣业者的服务费用，以价格竞标。但用价格竞标决定人才服务是否合理？许多派遣业务的标案，以相当低价得标，业者相对提供的服务品质、人才素质也会打折（《钱》杂志，2005 年7 月）。
想法三：如何提升派遣业者的经营体质？
例如欧美大型人力派遣公司，本身即培养一群具备不同专业的人才，企业有派遣需求时，可即时满足客户。另如日本人力派遣市场，各家派遣业者有其服务的企业对象，比方专门服务金融业者。如此除市场区隔清楚外，更能累积、扩充相关经验。主要考量服务品质及人才素质，并在良性的市场竞争环境发展（刘庆聪，2005 年）。我国目前尚在研拟相关法案过程，论者亦建议订定业者的资本额等财务条件，或可深入讨论。
想法四：如何兼顾企业经营与劳工权益？
人才派遣虽提供企业走向专业分工、弹性运用人力、精简人事成本，并且能更致力培养核心人才，提升企业的竞争力。但仍须兼顾劳工权益，未来相关法案或可结合纳入现有团体协商、劳资会议、经营座谈会等机制，促进双方对话、清楚商订相关派遣范围、权益条件及培育员工专业能力等事项。
想法五：派遣劳工如何融入企业文化？
派遣劳工须融入要派公司的企业文化，对组织才有向心力，彼此方能信任，这恐怕是人力资源部门及专业人员的未来挑战。另外，也必须建立正式雇用杰出派遣劳工的机制，社会新鲜人则不妨借此培养个人竞争优势。
值本书出刊之际，一本协助企业、求职者打造竞争力的初衷，提出上述几点想法，权供大家一同想想，并充作补白。
图书试读
用户评价
每次看到《订做你的工作舞台：人才派遣也能闯出一片天》这样的书名，我都会被其中蕴含的积极和主动的能量所吸引。我一直认为，工作不仅仅是为了生计，更是实现自我价值、体验人生精彩的重要途径。然而，在现实的职场中，很多人都感觉到自己被动地被安排，找不到合适的“舞台”来展示自己的才华。而“人才派遣”，这个词汇在我的认知中，往往伴随着一些不确定性和短暂性。但这本书的标题却给了我一种全新的解读，它将“人才派遣”与“订做工作舞台”联系起来，仿佛是在说，即便是在看似不稳定的派遣模式下，我们依然可以主动去创造和塑造属于自己的职业发展空间。我很好奇，作者会如何阐述“订做”这个概念在人才派遣中的具体实践？是关于如何精确地匹配个人技能与岗位需求，还是关于如何在这个领域中建立个人品牌和长期竞争力？我希望这本书能够提供一些具体的案例和方法，帮助我理解如何利用人才派遣的优势，打破传统就业模式的局限，最终实现职业生涯的“定制化”和“成功”。
评分《订做你的工作舞台：人才派遣也能闯出一片天》——这个标题本身就充满了故事感和启发性。我一直认为，每个人都应该拥有一个能够让自己闪闪发光的“舞台”，而不是在千篇一律的工作中消磨热情。然而，现实中的我们，往往受制于各种因素，很难找到那个理想的“舞台”。而“人才派遣”，这个常常被认为是“权宜之计”的模式，竟然也能成为“闯出一片天”的“舞台”，这让我感到无比惊讶和好奇。这本书的标题暗示了一种可能性，一种打破常规、主动出击的可能性。我迫切想知道，究竟是什么样的“订做”方式，能够让“人才派遣”不再是简单的“被派遣”，而是真正成为实现个人职业抱负的“舞台”？是关于如何挖掘自身的核心竞争力，并将其与特定的岗位需求完美结合？还是关于如何在这个行业中建立起自己独特的价值主张，从而获得更多的机会和认可？我期待这本书能够为我揭示人才派遣行业背后的巨大潜力，并提供一套切实可行的方法论，帮助我在职业生涯中找到并“订做”属于自己的精彩舞台。
评分我是一名正在职业生涯十字路口徘徊的打工族，对《订做你的工作舞台：人才派遣也能闯出一片天》这本书的标题感到异常亲切。在多年的工作中，我常常感觉到自己像一个被流水线上的零件，缺乏自主性和成就感。每次看到“人才派遣”这个词，我脑海里总会浮现出一些负面的联想，比如不稳定、缺乏保障，似乎与“闯出一片天”这样的抱负相去甚远。然而，这本书的标题却给出了一个截然不同的视角，它将“人才派遣”描绘成一个可以“订做”的“工作舞台”，这让我充满了好奇。究竟是什么样的“舞台”可以被“订做”？人才派遣的服务者又该如何运用这个“舞台”来展现自己的价值？是关于如何挖掘自身优势，将其与市场需求精准对接？还是关于如何在这个领域中建立起属于自己的独特优势，从而获得更好的发展机会？我迫切地希望这本书能够揭示人才派遣行业背后更深层次的逻辑，以及普通求职者如何利用这一模式，超越传统的职业束缚，实现自我价值的飞跃。
评分“订做你的工作舞台：人才派遣也能闯出一片天”——这个书名在我看来，简直是为当下许多迷茫的职场人士量身定做的。我一直觉得，很多时候我们并不是缺乏能力，而是缺乏一个能够充分发挥我们能力的平台。而“人才派遣”，这个我过去只知道是提供临时性工作的模式，竟然也能成为“闯出一片天”的“舞台”，这本身就是一个极具吸引力的颠覆。我脑海里不禁勾勒出这样一个画面：如果我能像裁缝一样，为自己量身打造一份工作，根据我的特长、兴趣和发展规划，去寻找最适合我的“工作舞台”，那该是多么美妙的事情。这本书的标题让我开始思考，人才派遣公司究竟扮演了怎样的角色？它们是仅仅是“中介”，还是能够提供更深层次的“赋能”？是教导我们如何去“订做”这份舞台，还是提供了一个已经“订做”好的舞台让我们去选择？我期待这本书能为我打开一扇新的大门，让我看到人才派遣领域中潜藏的无限可能，并学会如何在这个领域中进行自我投资，最终实现职业生涯的“私人定制”。
评分这本书的名字《订做你的工作舞台：人才派遣也能闯出一片天》让我第一眼就联想到很多关于职场选择、自我定位的思考。我一直在思考，在如今这个快速变化的时代，我们如何才能找到真正适合自己的“舞台”，而不是被动地接受分配。这本书的标题暗示了一种主动性，一种“订做”的理念，这让我觉得非常振奋。我常常在想，我们是不是总被教育要“适应”环境，而忽略了我们也有能力去“塑造”自己的环境。人才派遣这个概念，很多人可能第一反应是“临时工”、“没有归属感”，但这本书似乎想打破这种刻板印象，告诉我们它也可以是实现个人价值、开辟职业新道路的一种方式。我很好奇，作者会如何解读“人才派遣”这个词，又是如何将它与“工作舞台”的概念联系起来的。是关于技能的定制化培养？还是关于职业路径的灵活规划？亦或是关于如何在这个领域建立长期的职业发展？这本书给我留下了巨大的想象空间，我希望它能提供一些切实可行的方法论，帮助我理解如何在职场中更加主动地去“设计”自己的未来。
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