具体描述
让别人相信的领导力，你有吗？
领袖不是天生，靠的是学习
让欧巴马成功的10个秘诀，也是带你走向巅峰的10个台阶
在许多人眼中，欧巴马是一个不知道从哪冒出来的家伙。但是，他能史无前例地登上美国总统宝座，背后的因素可不只是好运而已。
光凭着一次重要的粉墨登场（他在2004年民主党全国代表大会上发表基本政策演说），欧巴马就变成众人眼中的明日之星。虽然他很年轻，还有一个许多人觉得听来「很好笑」的名字，而且是以一个非裔美国人的身份走进之前少有人闯入的领域，但当时身为美国参议员的他，证明了他拥有不容质疑的领导力。当然，之后的结果就写成了历史。
在人们的记忆中，他参与的这场总统选举将会是一场开创意味浓厚的媒体战和科技战，但是，总括来说，真正赢得这场美国总统之战的，是这些讯息背后的这位充满魅力的领导者。怎么说呢？
所有出色的领导人总是会睁大眼睛寻找新方法（就算他们早已能发挥极大的效果），让他们不仅能一直保持颠峰，更能鼓舞更多跟随着，就像欧巴马在竞选活动中喜欢说的，让他们「热起来」。在本书中，你会学到要怎么办到这一点；我们要检视这位美国第44届总统的历史性一战，当中学到的经验可以应用到你的个人以及工作相关的目标上：
．定义并清楚说明你独特的愿景
．传达信心并设定场景，以营造出持久的正面第一印象
．建立、领导会支持你目标的优胜团队，并适当授权
．寻找、鼓舞认同、拥抱能帮助你传播讯息的目标群体
．以尊严和信心面对并克服挑战
本书从欧巴马最着名的演说中撷取了重要内容，从这位最迷人、最有效的领导人以及他历久弥新的沟通作法中去芜存菁，提供简洁明了的教训。让读者利用这务实的方法，运用在生活和工作上。
作者简介
雪儿．琳恩 Shel Leanne
丽晶顶峰（Regent Crest）企业总裁，这是一家专精于领导力开发的顾问公司，客户遍及全球财星百大（Fortune 100）企业，涵盖美国、欧洲、东亚、南亚、拉丁美国和非洲。琳恩博士经常在企业、会议及非营利组织针对领导力的最佳作法发表演说并安排小组讨论，《新闻週刊》（日文版）及《商业週刊》网站（businessweek.com）经常引用或刊登她的观察结果及作品。她的着作翻译成14种语言。
在自行创业之前，琳恩博士曾任职于纽约及伦敦的麦肯钖公司（McKinsey & Company）及摩根士丹利（Morgan Stanley），之后，她在1997年至2001一年之间成为哈佛大学的全职教授，学生们将她的教学评为「超优等」。
琳恩博士是《征服: 欧巴马超凡沟通与激励演说的精彩剖析》（Say it Like Obama）及《面谈时如何表现得像个顶尖的商学硕士》（How to Interview Like a Top MBA）等书的作者。
译者简介
吴书榆
台大经济系、英国伦敦大学经济所毕业，曾任职于公家机关、软体业担任研究、企画与行销相关工作，目前为自由文字工作者。译有《征服》、《看穿对手的商业战术》及《行销不必再喊选我选我》等书。
著者信息
图书目录
第1章 首要之务，赢得信任与信心
第2章 有效沟通愿景
第3章 善用盛誉
第4章 在不寻常之处广结善缘
第5章 建立并领导优胜团队
第6章 从「绩效高超」到「全员参与」
第7章 善用多元化成为力量的源头
第8章 与科技为友
第9章 激励目标群体，经营组织追求成功
第10章 面对并克服争议
图书序言
巴拉克．欧巴马（Barack Obama）在领导力方面展现实务作法和原则，让他成为近年来最着名的领导者之一。他的事业成就无人能与之匹敌，在这一路上，欧巴马不断培养、淬鍊出绝佳的领导力实务作法与技能，助他开创出一条迈向成功之路。欧巴马身为领导力这门技艺的大师，他超越了传统的种族、社会经济、地区、党派的分界，不断竞逐成功，一次一次达成卓越成就：他是历史长达一世纪之久的《哈佛法律评论》（Harvard Law Review）杂志社社长、伊利诺州参议员及美国参议员，最后更成了美国总统。在登上总统大位这一路上，欧巴马绝佳的领导才能让他打败了「柯林顿机器」（Clinton machine），为千禧年带来活力，以前所未见的方式拓展了美国选民基础，获得2百多万捐款人的支持，激发出近代史上共和党最大规模的倒戈投票，还赢得百分之53的选民普选投票；自1952年爱森豪（Dwight Eisenhower）总统以来，超越任何一位非现任总统候选人的得票率。欧巴马的重大成就，反映了他的领导力技能非常有效。
欧巴马做了什么？哪些领导力作法让他赢得这么多人的信任？他怎么能如此有效地传达愿景，稳稳奠定极高的支持度？他如何在这么多非传统之地建立起美誉并广结善缘？哪些因素让他建立起团结和谐、绩效卓越的团队？哪些作法让他得以激励、动员关键目标群体？我们可以从他善用科技获致成功的经验中学到哪些教训？哪些领导力技巧让他能够面对争议并顺利克服？本书即是要探讨这些议题。
《征服领导》（Leadership the Barack Obama Way）一书的焦点在于领导力的艺术、建立和施展影响力，以及让欧巴马获得卓越成就的作法和原则。各个领域（包括商界、法界、非营利事业、学术、决策、政治）的领导人，都可以从我们广泛的蒐罗中获益，了解欧巴马如何赢得他人信赖、巧妙地传递愿景、建立优胜团队，并且让他的团队有能力踏上成功之路。对于刚刚开始接触领导力课题的读者来说，《征服领导》一书将会引你认识重要的领导力作法及原则；对于早已熟悉此一议题的读者而言，本书则可以带来珍贵的观点，检视欧巴马如何运用关键的领导力作法及原则，并因此成为近年来最杰出的领导者之一。本书各章经过精心编排，深入探究欧巴马为了奠定基础以展现领导力、打造高效团队及铺陈出团队成功之路而採用的关键领导力原则和作法。重要的是，每一章都会强调观念，并提出发人深省的问题，协助你实际应用我们千挑万选出来的最佳作法，让你能进一步培养、并淬鍊出你自己的领导力技能。举凡你要营造初期印象、打造团队、激励与动员他人、运用科技以达成既定目标、善用多元性、面对争议或迈向成功之路，本书的深入观点都帮助你发挥更大的效果。
不论你对欧巴马的政治立场有何想法，他的成就确实出色。他有能力赢取信任、和听众建立关系并展现出色的领导力才能，这些元素从他早期展开事业时就不断创造出令人兴奋的成绩。在他担任《哈佛法律评论》杂志社社长期间，媒体热就开始疯狂发酵，观察家称欧巴马为「新起的明星」。欧巴马在2004年发表广受好评的「民主党全国代表大会基本政策演说」（Democratic National Convention Keynote Address），让他获得以十倍数飙涨的注目眼光。报章杂志大篇幅报导，如《纽约时报》（The New York Times）和《华尔街日报》（The Wall Street Journal ）直指欧巴马是一位活力十足的领导者，值得观察。用来形容他的各种字眼（如有吸引力的、振奋人心的、有魅力的、非凡杰出的、民主党未来的巨人），正好点出了他的爆发力。
欧巴马在世界的舞台上也同样发光发热，掌握了无数人们的想像力。海外媒体称他为推动转型的人物。2008年时，他在德国吸引了超过20万名的听众，这是之前任何美国演讲者在欧洲都未能达成的好成绩，这恰好昭示着他在国际社会越来越受欢迎的态势。正如诺贝尔和平奖得主屠图主教（Archbishop Desmond Tutu）的评述：「当1960年甘迺迪（J.F. Kennedy）选上总统时，全世界都刮起旋风，但是没有什么能和这一次相提并论；这是独一无二的局面。」同样的，南非前总统曼德拉（Nelson Mandela）也对他说：「您胜选进入这个崇高的办公室，激发了许多人，近代上少有其他事件能达成这样的效果。上一个世纪创造出许多人类进步，但在这当中，我们生活之地仍是一个充满严重分歧、不公、贫穷与不义的世界。而您，总统先生，带来了希望的新声，预示我们可以处理这些问题，可以真正地改变这个世界，让这里变成一个更好的所在。」
若以组织和商业运作来看，欧巴马的成就同样也值得大书特书：坊间成立了各项团队组织，如欧巴马团队（Team Obama）、街坊团队领导人（neighborhood team leaders）、选区队长（precinct captain）以及欧巴马不搞噱头（No Drama Obama）等等。记者凯伦．图慕蒂（Karen Tumulty）观察到，欧巴马的总统选战佈局是「少见、顺畅的机制，以暴动的能量和企业的效率运作。」许多因素为欧巴马的这场选战带来效益，包括卓越的团队领导力、全员参与的文化、出色的组织以及堪称典范的执行力。欧巴马有策略地运用科技以攀上新的高点，在组织善用科技以达成目标这方面奠下新的黄金标准。他天衣无缝地巧妙串起最新的科技，将之融入实体、现场的组织工作，并发展出新的动员方式，铺出一条成功之路。因为这些成功的作为，欧巴马赢得众多成就非凡的商业领袖对他投以敬意。这些让欧巴马善用科技、有效支持预设目标的领导力作法，当中也有很多可供我们借镜之处。
欧巴马的成功有一个关键：他採纳最佳的领导力作法与原则，然后再斟酌裁量，并加以融合，创造出专属于他自己的风格。欧巴马亲身示范了一个老问题的答案：「究竟人是生而为领袖，还是可以学会如何领导？」他成功地昭示人可以学习、培养并且淬鍊出领导力。他是一个切中核心的典范，让自己从一个不断追寻认同的青少年当中蜕变，成为一个在大学时期热情研究马丁．路德．金恩（Martin Luther King Jr.）演说及民权运动的年轻人，并透过身为芝加哥社区总干事的实务经验，让他的领导能力更为敏锐锋利。欧巴马早年的经验教会他相关的领导力教训和技能，促成他迈向《哈佛法律评论》杂志社的最高领导人一职。在他成为美国总统的一路上，欧巴马更进一步发展、精鍊原有的领导力技能，即便他失败时也是如此。透过他的成功，有时候则是透过他遭遇的挫折，欧巴马真正体现了许多领导力最佳作法当中经得起时间考验的原则和珍贵价值，他也不断地精益求精磨练自己的技能，终于成为今日我们所见的能干领导人。
确实，当欧巴马进入美国参议院时，他就展现了令人折服的领导力才能，因此鼓动了素有参议院雄狮（Lion of the Senate）之称的民主党参议员艾德华．甘迺迪（Edward Kennedy）在总统大选争夺战中为他背书，放弃甘迺迪家族长久以来的盟友希拉蕊．柯林顿（Hillary Clinton）。名列世界上最富有影响力的女人之一的亿万富翁欧普拉．温佛莉（Oprah Winfrey），欧巴马也让她大为叹服，使她放弃长久以来坚持不涉入总统选举战争的立场，不仅替欧巴马背书，更在造势活动上替他站台，巡回演说。正如她对美国有线电视新闻网（CNN）谈话节目主持人赖瑞．金（Larry King）所说，她会这样做：「是因为我个人和他相熟…他代表的信念…值得我冒这个险。」美国人的偶像甘迺迪总统之女卡洛琳．甘迺迪（Caroline Kennedy），在《纽约时报》上撰文力挺欧巴马，同时也在一系列的选举活动上支持他，把他激励人心的方法与她的父亲相提并论。即便是共和党的加州州长阿诺．史瓦辛格（Arnold Schwarzenegger）之妻玛莉亚．雪瑞佛（Maria Shriver），也都走了一步「大胆」的棋步，在至为关键的2008年「超级星期二」（Super Tuesday，美国某些州的总统初选订在星期二）初选中在加州表态支持欧巴马。
到了2008年总统大选时，欧巴马早已发挥了卓越的领导力，并有效地传达他对未来的愿景，激起年轻人的希望。「支持欧巴马」（Support Obama）运动如火如荼地迅速在全美各地的大学里延烧。带着兴奋喜悦心情回应的年轻人不只出现在大学城里，全每各地有更多充满活力的年轻领袖把他们的天赋才华献给欧巴马阵营，如社群网站脸书（Facebook）的共同创办人克里斯．休斯（Chris Hughes）。利用敏锐的商业直觉，欧巴马得以有效地导引这股兴奋，让他打的这场选战被人指称为一次奇蹟及一场运动。欧巴马成功地唤出热情的年轻选民人数之多，自1972年美国首度将法定选举年龄放宽至18岁以来，前所未见。随着动能不断积蓄壮大，欧巴马的领导力满足、甚至超越众人期待，民主党其余的重量级人物也纷纷给予支持，如约翰．艾德华斯（John Edwards）。比尔．理查森（Bill Richardson）州长则称欧巴马为「人世间仅得一见的领导者」，并且助欧巴马抢攻西班牙裔的选票；过去将这群人一向被视为是非裔美国总统候选人鞭长莫及的选民。
以他强而有力的领导力才能及成就为后盾，欧巴马在他整个事业生涯中不断开疆辟土，获得各方人马的支持。2008年，美国发生一次史上最大规模的共和党人倒戈、转向支持民主党总统候选人，让欧巴马获得莫大优势。一些组织诸如「支持欧巴马的共和党网站（republicansforobama.org）」相继出现，刺激了《经济学人》（The Economics）杂志报导「共和党的欧巴马迷」（Obamacans）这种新兴的现象；这个新词是《经济学人》杂志新创，用以指称支持欧巴马的共和党人。2008年12月19日，美国前国务卿科林．鲍尔（Colin Powell）支持欧巴马投入总统大选，并称他为「推动转型的人物」。欧巴马不仅获得温和派的共和党人支持，也赢得财政上与社会上的保守派人士认同。许多出色的领导者纷纷为其背书，包括小布希总统（George W. Bush）政府里的美国证券交易委员会（U.S. Security and Exchange Commission）主席威廉．唐纳森（William Donaldson）、小布希总统政府里的美国财政部长保罗．欧尼尔（Paul O’Neill）及联邦准备理事会（Federal Reserve）的主席班．布南基（Ben Bernanke）。宗教界的保守份子瑞克．华伦牧师（Rick Warren）称欧巴马是一位「朋友」，而在18岁到29岁的福音派教会白人选民当中，欧巴马赢得了百分之32的选票；对一位民主党的总统候选人而言，这是漂亮极了的数字。即便如派特．罗伯森（Pat Robertson）此等保守的福音派教会领导人，在2008年11月的大选之后也对欧巴马赞誉有加，他说： 我想，这是我们有生之年、甚至是这个世纪能够见到最令人赞叹的一次选举。欧巴马聪明之至，而我则非常乐意下个断言；如果他能够稳住，不致偏离核心太远的话，他会成美国最伟大的总统之一。…如果他用他说他将採行的方法来治理这个国家…他拥有智慧与魅力让这个国家齐心团结，他就能成为一位出色的总统。
是哪些领导力的作法，让欧巴马在事业生涯一路上都能激励来自背景迥异的人们，而且从他担任社区总干事当到近成为美国总统这个角色，始终如一？哪些领导力作法和原则让他开创出成功大道，迈向如此非凡的成就？当《征服领导》逐一探究这些问题，检视了欧巴马的人生与事业、他展现的领导力作法、哲学及他长期培养出来的技能，本书也同时从更开阔的视野当中受惠。毕竟，欧巴马的生命故事早已成为传奇。欧巴马生为一位肯亚男子之子，他这位父亲在小泥屋里长大成人；欧巴马的祖父来自一个小村庄阿兰戈（Alego），他是一名厨子，带着一本赊帐本在自己的国家里来来去去。欧巴马在夏威夷与印尼长大，多元的成长背景为他的世界观奠下重要基素，协助他培养出在多元环境下如鱼得水的能力，而且能和跨文化的人建立关系。
当他从事有些人称之为「以教会为基础的社会行动群体」的芝加哥发展社区计画（Developing Communities Project in Chicago）时，他的多元背景给了他优势。在这里，欧巴马领导一群神职人员，要努力改善因为犯罪、贩毒及失业造成的恶劣贫民窟生活环境。正如其妻蜜雪儿．欧巴马（Michelle Obama）所说，在那些年里，虽然欧巴马和其他人都不一样，但他开始磨练技能，把自己推销给他们。他越来越娴熟于找出共同立场，并授权给当事人、让他们为自己的人生做出改变；如今，这些因素都成为他领导力当中的正字标记。
随着欧巴马继续培养、探索领导力的旅程，他更获得一项众人梦寐以求的光环，成为《哈佛法律评论》杂志社80位学生编辑之一；在美国由学生主办的法律评论杂志当中，这是最富盛名的一份。对法学院学生而言，这份荣誉可是如获至宝。凭借出色的技能，他后来成为这份历史长达一世纪杂志的首位非裔美国社长。正如他在法学院的同窗巴德福．裴瑞森（Bradford Bereson）的观察：「我曾在最高法院及白宫工作过，我从未曾见到政治环境的严峻超越90年代初期时《哈佛法律评论》杂志社里的斗争。」身为法律评论杂志社社长期间，欧巴马磨练出来几项技能，让他能清楚沟画出动人愿景、在「交战各方」之间创造共识、让背景各异的团队成员建立起同志情谊，并且处处以身作则。当欧巴马投身政界，有效的领导力技能则让他得以克服原本可能成为严重阻碍的挑战：包括他的年轻、他的种族及他那「逗趣的姓名」。在美国这个饱受种族紧张所苦的国家，当他投入参议员选举及总统大选时，他在许多被忽略的少数群体地区里也赢得选民的支持。他很快地在历史里佔有一席之地，在马丁．路德．金恩发表着名的「我有一个梦」（I Have a Dream）演说45年后，终于有一位非裔美国人成为主要政党的总统候选人；这是众多关键时刻之一。
《征服领导》一书呈现、并精挑细选出欧巴马多年来运用、拥抱的高效领导力作法与原则。第1章为「首要之务，赢得信任与信心」，检视让欧巴马得以在众多支持者之间建立起信任和信心的最佳领导力作法。我们要探讨欧巴马如何运用他的自信与魅力创造出强烈的第一印象。我们要检视欧巴马如何巧妙运用留下强烈第二印象这门技艺：他熟练地运用音色和音调、手势及「道具」，帮助他强化之前创造出来的第一印象。我们要深究「第三印象」，并思考第一、第二以及第三印象如何相辅相成，借此奠下基础，以便发挥有效的领导力。
第2章为「有效沟通愿景」，探讨欧巴马如何运用非凡的技巧，在传递愿景时让他人了解、「看到」并最后能拥抱他的愿景。欧巴马了解，要成功展现领导力，仅是建构一幅美好远景是不够的：领导人必须以能让人心领神会且打动人心的方式来传达心中愿景。他体认到，人们必须「亲眼见到」这幅愿景才会相信。一次又一次，欧巴马清晰传递愿景的技能，让他得以获得支持者的「首肯」。我们要探索的就是这些让欧巴马如此有效传达愿景的作法，特别是，我们要深入推敲欧巴马如何用字遣词以激起听众的回响，以及他如何使用生动的语言协助听众将他的愿景化为概念。我们要检视他如何坦承追寻他提出的愿景将会遭遇到挑战，以及他如何呈现愿景与目标，以强调它们确实具备可行性。我们要看看他在说服力当中放入的哪些元素，好让众人大唿「是的」，激励大家拥抱并支持他提出的愿景。
第3章是「善用盛誉」，检视欧巴马在建立与善用盛誉这方面获致的成就。欧巴马打出的一贯美誉为他的领导力奠下稳定基础。他素有「不沾锅」之称，这帮助他说服千百万人民支持他的愿景，更让他能集结多元联盟，抵挡争端。我们会思考他声誉中的特别元素，包括他被誉为广纳建言的领导者，并享有行事作风公正、坚守承诺及不扯烂污等名声。我们也要探究欧巴马如何能在火线上能散发力量并保持冷静；这样的风范又强化了他身为一位领导者的效能。
第4章「在不寻常之处广结善缘」，本章探讨的是一项欧巴马最出色的领导力特色：他具备无比的能力，能和来自截然不同背景的人建立起有具体成效的联盟关系，能够合纵连横，能有效处理长久以来的抱怨不平，能带领对话超越传统的束缚。他在不寻常之处广结善缘的能力，推动他加速迈向白宫，因为，其他人很快就认同他有能力超越传统界线，并视他为一位重新融合四方的人。我们要探究的是哪些作法强化了欧巴马在不寻常之处广结善缘的能力，包括他身体力行实践「走到可能有朋友的地方去」，拒绝划地自限仅接受意料中的结盟，还有他如何选择了双赢心态、在共同立场上与人交游、对可能成为朋友的人表现恭敬，以及他如何善用朋友持续扩张支持网路。以下这一点也是关键所在：欧巴马不愿心怀嫌隙，这样的作风又让他的支持者网路更加海阔天空。欧巴马在不寻常处广结善缘的敏锐能力，推着他在许多面临挑战的领域继续往下走，比方说医疗保健改革及中东和平问题；这项能力还扮演了另一个重要角色，促成他在2009年获颁诺贝尔和平奖。透过扮演各式各样的领袖角色，欧巴马展现了在不寻常之处广结善缘的价值，而这样的行事风格也助他打造出通往成功的条条大路。
第5章是「建立并领导优胜团队」，本章说明让欧巴马得以打造出团结致志、效能高超团队的最佳作法。我们要探索欧巴马如何关注团队的文化和风格、明辨他的优先顺序；他如何判定理想团队应具备的技能组合、将人员和关键职能技术互相配对，以及如何确定每一位团队成员都全心拥抱团队文化与价值。我们要审视欧巴马如何从「脑力震盪」（mighty brainstorm）当中获益，如何让支持他使命的领导者人数日增、如何授权给领导者以及如何釐清角色和责任。综合这些作法，让欧巴马得以组成创造杰出绩效的团队。
第6章是「从『绩效高超』到『全员参与』」，本章提供宝贵观点，检视象征2008年欧巴马总统选战特色的「全员参与」文化。「全员参与」不仅仅具备「绩效高超」的特色，其出色之处更在于团队成员有深刻忠诚度及坚定的承诺，再加上能营造出团队高度重视成员贡献的气氛。我们要检视欧巴马用来推动全员参与文化的领导力作法，包括他如何给予肯定、将技能与兴趣予以配对、奖励优异表现、善加训练参与者以及把焦点放在社群意识上面。我们要思考他如何努力「导引会伤害团队的个人离开」以保有团结的文化及高昂的士气，我们要探讨欧巴马如何对待期望并经常「整队」，以努力维护「全员参与」的文化。
第7章是「善用多元化成为力量的源头」，本章要深入挖掘欧巴马如何善用多元性，在他努力奋斗过程中借此获得源源不绝的优势。欧巴马排拒任何认为卓越和多元互不相容的想法；他成功打造出许多由「最优秀、最聪明」、同时也是最多元化的人才组成的团队。重要的是，欧巴马认同多元性的内涵不仅在于种族多元，也因此，各种不同层面的多元化，包括社会经济、国家、地区、政治、宗教背景等等，为他带来诸多好处。欧巴马善用多元化，以此做为获得洞察力、建立网路及关系联盟的源头力量。他技巧高超，擅于辨别各种不同层面的多元、组织多元团队、在各方人马之间建立起强烈的同志感，并能善用多元团队成员的网络，这些技能成为他领导力优势的重要来源。
第8章是「与科技为友」，探索欧巴马为何能善用先进科技、有效支援使命与目标。欧巴马已经证明他具备非凡的能力，精于选择科技伙伴，擅于明辨目标群体使用科技的习惯且加以掌握，也能运用科技和目标群体的成员建立关系。当他在部署科技时总是盯着最终目标，这项作法让他能确认科技的确有助于推动他朝向既定目标前进。欧巴马也展现了许多在善用科技方面的最佳作法，借此强化内部团队的职能，提振士气及团队文化，并改善管理流程。
第9章是「激励目标群体，经营组织追求成功」，本章呈现协助欧巴马获得并善用年轻群众热情支持的领导力作法；这群人是他设定的目标群体之一。欧巴马能成为2008年总统候选人的一个关键，是他有能力鼓舞并激励年轻群众去登记成为合格选举人，并且出来投票。我们要检视欧巴马如何体认他这群关键群众的潜力，以及如何避免做出忽略这个关键群众的愚行。我们要深究他如何施展出最佳作法，将权力赋予能够鼓舞人心的领导者、关注联系窗口、区辨特殊利益所在，以及他是怎么样精准设定主要任务，助他动员出这个关键目标群体。我们要检视欧巴马如何透过能产生具体成效的管道和网路抛砖引玉，他如何用「你」这个字的力量鼓舞这个目标群体，如何借由稍加努力即可获致的成果来发动动能，以及他如何运用训练和「能做事」的组织架构有效地导引年轻人的热情。值得注意的是，我们从中学到的教训，也可以用来激励、动员其他关键群体。
第10章是「面对并克服争议」，要探究欧巴马运用哪些作法与技巧才得以从争议局面中全身而退，而且道德盛誉全然未受波及。欧巴马坚信一个原则，那就是领导者因应争议的态度是决定成败的关键。他不仅能在严重的争议当中存活下来，在之后甚至还能更奋起壮大。欧巴马在因应、克服争议上成就非凡，关键来自几项重要的领导力作法，如明辨目标并随时谨记在心、以绝佳的手法善用道具、表现谦恭、正面承认错误及重申他的高尚道德。我们要探索这些重要的领导力作法，并思考如何加以应用。
且让我们继续探索这些帮助欧巴马成为近年来最出色领导者之一的作法和原则。
图书试读
Build and lead a winning team
「我还要向我的竞选总干事大卫．普劳夫……我的策略长大卫．艾哲洛以及政治史上组成的最佳竞选团队致敬。是各位实现了这一切，我永远感激各位为了完成这件任务而牺牲的一切。」
2008年11月4日，在选举夜的胜选演说当中，欧巴马在前五分钟内就意气风发地说了这些话。他刚刚达成了大家认为不可思议的任务─在马丁．路德．金恩发表「我有一个梦」演说后，仅经过短短四十年，在美国这个偶尔还会因为严重的种族紧张而饱受折磨的国家，欧巴马赢得入主白宫总统办公室的选举。然而，这项成就不过是欧巴马因为能够建立并导引高效能团队而享有的众多甜美果实之一。
欧巴马历来的成就纪录并非只是「意外」。对欧巴马来说，没有意外出现的优越组织文化或是意外出现的卓越团队绩效这种事。他身为社区总干事时领导社区组织营造工作，学生时代指导《哈佛法律评论》杂志社，之后打了一场破纪录的总统选战，担任美国总统后随即能「立马造桥」展开重要工作，这些成就在在显示欧巴马深谙如何组成及领导优胜团队。
对欧巴马来说，没有意外出现的优越组织文化或是意外出现的卓越团队绩效这种事。
以2008年总统大选为例，他这支团队的杰出体现在许多成就上面：他们让美国登记选民的人数大为成长、重新改写美国政治版图，更善用尖端科技，同时还能管理一个由千百万支持者组成的分权式组织。凡此种种，欧巴马展现了非凡的技能，调整团队及组织工作贴紧他的愿景和目标。观察家盛赞他的选战打法，他的选举策略透露出的讯息，让人看到欧巴马的精准、善用新机会及能够巧妙处理危机。同样值得注意的是，他的团队很少出现内部冲突。媒体明显注意到欧巴马的竞选团队极为团结，少有内斗或扯后腿之事，很少人会把消息偷偷洩露给媒体，没有撤换过重要干部，竞选主轴或是大格局的策略从未变更，而且也没有任何严重的竞选丑闻。
欧巴马能在事业发展过程中一路上都成功组织优胜团队，有这样的成就可不是光靠运气，凭借的是他运用的高效领导力作法和原则。欧巴马如何能在这么长的事业发展期间中不断建立起一支支劲旅？哪些领导力作法和原则让他能够打造出优胜团队？且让我们来探究促成这些成就的作法和原则。
用户评价
一直以来，我都在寻找能够真正帮助我提升职场竞争力的书籍，毕竟在这个快速变化的时代，光靠努力是不够的，还需要有智慧和策略。偶然间看到了《征服领导 欧巴马成功的10个习惯》这本书的书名，当时就觉得非常吸引人。奥巴马的名字本身就代表着一种高度和影响力，而“征服领导”和“成功习惯”更是直击我内心最渴望的部分。我一直觉得，很多时候成功的领导者并非天生，而是通过日积月累的习惯养成的，我非常好奇奥巴马这位备受瞩目的政治家，究竟是如何通过日常的习惯来塑造自己的领导力的。这本书的出现，似乎为我打开了一扇通往成功之门，让我能够窥探到那些常人难以触及的智慧。我期待着能够从书中学习到具体的、可操作的方法，将这些“成功习惯”内化为自己的能力，从而在我的工作和生活中取得更大的突破。我希望这本书不只是理论性的探讨，更能提供实际的案例和行动指南，让我能够真正地“征服”领导这个课题，成为一个更出色的人。
评分最近真的对“成功学”类的书籍有点疲乏，市面上太多千篇一律的励志故事和空洞理论了。所以当看到《征服领导 欧巴马成功的10个习惯》这本书的书名时，我一开始是有点犹豫的。毕竟，奥巴马的成功经验，听起来似乎离我们普通人有些遥远，而且“10个习惯”听起来也像是套路。但是，书名中的“征服领导”又有点意思，它不像一般的“如何做个好领导”那么直白，反而带有一种主动出击、掌握全局的意味，这让我稍微有点好奇。我想，如果这本书能够跳出那些陈词滥调，真正挖掘出奥巴马身上那些不为人知的、可以被普通人学习和借鉴的“习惯”的话，那可能真的会很有价值。我不太想看那种“遥不可及”的成功故事，我更希望能看到一些能够引起共鸣，并且能够帮助我在日常生活和工作中，一点一滴地去改进和提升的实操性建议。我希望这本书能够让我看到，即使是像奥巴马这样的伟大领导者，他们的成功也并非是偶然，而是有迹可循的，并且这些“迹象”是我们每个人都可以去模仿和学习的。
评分说实话，我一直对政治人物的成功之道很好奇，尤其像奥巴马这样一位在世界舞台上留下深刻印记的领导者，他的身上一定有着许多值得我们学习的地方。当看到《征服领导 欧巴马成功的10个习惯》这本书的书名时，我immediately觉得它很有吸引力。毕竟，“征服领导”这个词语本身就带有一种力量感和目的性，暗示着这本书不仅仅是理论性的探讨，更是关于如何实际地去达成目标。我一直觉得，很多时候，成功并非是天赋异禀，而是通过一系列日积月累的习惯养成的。我非常好奇，奥巴马是如何通过他的日常习惯来塑造他的领导力的，这些习惯是否是我们普通人也可以去学习和模仿的？我希望这本书能够深入浅出地剖析这些习惯，并且提供一些具体的案例和实践方法，让我能够将这些智慧内化，从而在我的个人发展和职业生涯中取得更大的成就。我期待这本书能够给我带来一些启发，让我能够用更有效的方式去面对挑战，提升自己的领导能力，最终实现自己的“征服”。
评分我一直相信，很多时候，我们之所以无法突破瓶颈，很大程度上是因为我们缺乏一些关键的“习惯”。尤其是在追求事业发展和领导力的道路上，细节决定成败。看到《征服领导 欧巴马成功的10个习惯》这个书名，我的第一反应就是，这本书或许能够揭示一些深层次的、影响领导者格局的日常行为模式。奥巴马的政治生涯充满了挑战和争议，但他最终能够走到那个位置，并且在国际上产生巨大影响，肯定不是偶然。我想，这本书的价值在于，它能够把这些宏大的成功背后，那些不易察觉却至关重要的“小习惯”给抽离出来，让我们普通人也能够有机会去观察、去理解，甚至去实践。我期待这本书能够提供一些非常具体、可操作的建议，让我能够跳出自己固有的思维模式，去学习那些能够真正帮助我提升领导力、解决实际问题的方法。我希望这本书能够让我对“领导”这个概念有更深刻的理解，不只是职位的象征，更是一种能力的体现，而这种能力，正是由无数个微小的、成功的习惯所构成的。
评分坦白说，我是一个对领导力这方面议题相当敏感的人，尤其是在台湾这样竞争激烈的环境中，无论是创业还是在公司里往上爬，领导力都是一个绕不开的课题。读《征服领导 欧巴马成功的10个习惯》的书名，我立刻联想到了一些我心目中成功的领导者，他们身上总有一些共同的特质，让人觉得他们拥有某种“气场”，能够带领团队朝着一个方向前进，并让团队成员心甘情愿地追随。我非常好奇，奥巴马这样一位在国际舞台上有着举足轻重地位的领导者，他的成功是否真的可以归结为十个可复制的习惯？书名中的“征服领导”四个字，也让我觉得这本书不仅仅是关于“如何成为领导者”，更是关于“如何在这个领导者的位置上取得卓越成就”。我希望从这本书中，我能够找到一些能够让我眼前一亮、甚至颠覆我原有认知的领导力法则，并且能够将这些法则应用到我实际的团队管理和个人成长中，不只是原地踏步，而是能真正地“征服”我的工作领域，甚至影响更多人。
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