正向领导 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Kim Cameron

图书标签:

• 领导力
• 正向领导
• 管理
• 职场
• 个人成长
• 高效
• 团队建设
• 激励
• 沟通
• 影响力

　　本书是国内第一本介绍正向领导力的开创性着作。对于领导力的教学和研究，具有重要的学术价值；对于有志于发展领导力的卓越领导者而言，本书也具有参考价值。《正向领导》能让领导者超越一般性的成功，进而达到卓越的效能与惊人的正向结果。本书列举大量的实证研究，充分显示要从成功到卓越，领导者必须创造组织的正向环境。正向领导者建立成员优势，而不仅着眼于弱点；营造正向气氛，在组织中促进同情心、乐观、感恩和宽恕；鼓励所有成员相互支持，同时也提供深层的意义感。正向领导可以鼓舞和激发人们的潜能，本书介绍了四个具体的策略，并提供领导者执行指南与自我评估工具。其观点深入、切合实际，它适合任何一个层次的领导者，从本书中找到人生智慧。

作者简介

金．卡梅伦（Kim Cameron）

　　金．卡梅伦是美国密西根大学管理与组织学教授及教育学院高等教育学教授，也是正向组织学中心的创办人之一，该中心主要研究正向超越表现、优势，以及导致组织繁荣和非凡成果的作法。他在组织美德、效能、品质文化、裁员，以及培养领导能力等领域的研究成果，已经发表了100多篇学术论文和10部着作，包括：《培养管理技能》、《正向组织学》与《化不可能为可能》等书。

校阅者简介

林新发教授

　　现职：国立台北教育大学校长
　　学历：国立台湾师范大学教育研究所博士

荣誉与重要奖励：
　　．获行政院国科会甲种研究奖励、研究计画主持费奖助等共15次以上
　　．发表学术期刊、论文、专书、研究报告等计有200余篇（册）
　　．教育部青年研究发明奖研究着作甲等
　　．考试院教育行政人员高考、普考及格
　　．台湾区教师及教育行政人员专题研究论文竞赛特优奖
　　．奉总统核定为行政院所属中央机关保举最优人员
　　．国立嘉义师范学院与虎尾中学杰出校友

译者简介

谢传崇教授

学历
　　国立台北教育大学教育政策与管理研究所博士
　　英国Nottingham大学教育学院博士班进修

现职
　　国立新竹教育大学教育学系助理教授
　　国立台北教育大学教育经营与管理学系兼任助理教授

经历
　　中小学校长、主任、老师
　　荣誉与重要奖励：
　　．教育部教学卓越奖「金质奖」
　　．全国学校经营创新特优奖
　　．全国创意教学特优奖

重要译作
　　．《变革时代卓越的校长领导：国际观点》（2009，心理出版）
　　．《教育变革领导》（2010，华腾出版）
　　．《校长教学领导：理论与应用》（2011，心理出版）

好的，这里为您提供一份关于《高效团队管理与冲突解决》的图书简介，内容详尽，旨在深入探讨现代组织中团队协作、人员激励与冲突化解的艺术与科学。 图书名称：《高效团队管理与冲突解决：从微观互动到宏观绩效的系统构建》 引言：现代组织环境下的核心挑战 在知识经济和快速迭代的市场环境中，任何组织的成功都越来越依赖于其内部团队的协作效率与韧性。我们身处一个由复杂人际网络构成的动态系统之中，传统的、自上而下的管理模式正面临严峻考验。员工期望的不仅仅是一份工作，更是参与感、意义感和自我实现的平台。与此同时，团队内部的摩擦、沟通壁垒和目标不一致，正成为吞噬效率的无形黑洞。 《高效团队管理与冲突解决》并非停留在理论阐述的层面，而是作为一份实战指南，旨在为中高层管理者、项目负责人以及人力资源专家提供一套系统化、可操作的框架，用于诊断、优化和持续改进团队的运作效能。本书的核心观点是：高效并非是消除冲突，而是科学地驾驭冲突，将其转化为创新的驱动力，同时建立起一套能够自我调节、持续学习的团队文化。 第一部分：团队效能的基石——构建稳固的基础架构 本部分聚焦于如何从零开始或重塑现有团队，使其具备高绩效的内在潜力。 第一章：从群体到团队的质变：角色、结构与清晰度 一个松散的“群体”与一个高效的“团队”之间存在本质区别。本章深入剖析了高绩效团队的五大结构要素：清晰的共同愿景、明确的个体职责（RACI模型深度应用）、互补的技能组合、适宜的规模，以及相互依赖性。我们将探讨如何通过结构设计，最小化角色模糊导致的责任漂移。重点内容包括： 团队章程的制定艺术： 如何通过集体共创的方式，定义团队的“游戏规则”和非正式规范。 人才矩阵与技能映射： 不仅关注硬技能，更强调软技能（如情商、适应性）在关键岗位上的适配性。 心理安全感的量化与培养： 借鉴谷歌Aristotle项目的研究成果，提供具体工具来衡量和提升团队成员敢于发声、敢于试错的氛围。 第二章：激励的科学：超越薪酬的驱动力 本章批判性地审视了传统的胡萝卜加大棒模式，转向以“自主性、掌控感、目标感”为核心的内在驱动力理论（如自我决定理论SDT）。我们将讨论如何设计更具激发性的工作任务和反馈机制。 任务设计学： 如何通过工作丰富化（Job Enrichment）和任务轮换，增强工作的意义感和挑战性。 赋能而非控制： 探讨如何在授权的同时，设定有效的里程碑和问责机制，确保自主性不滑向失控。 个性化奖励系统： 针对不同代际和不同岗位的员工，设计灵活的、关注非物质回报的激励方案。 第二部分：团队动力学的透视——沟通、协作与反馈闭环 高绩效团队的差异性往往体现在其内部的沟通质量和信息流通的效率上。本部分着重于提升日常互动质量。 第三章：高效协作的神经系统：沟通的透明度与精确性 本章剖析了信息过载、信息延迟和信息扭曲在团队中造成的危害，并提供了应对策略。我们聚焦于如何建立多维度的沟通渠道。 异步与同步沟通的平衡： 何时使用邮件、何时使用即时消息，以及如何为不同类型的讨论设定“沟通协议”。 倾听的艺术与确认技巧： 强调双向沟通中的“接收方责任”，使用复述、提问和总结来确保信息准确无误。 跨职能沟通的桥梁搭建： 如何打破部门间的“信息孤岛”，利用Scrum of Scrums等方法促进知识共享。 第四章：绩效反馈的艺术：从批评到成长的转化 反馈是团队成长的主要燃料。本章的核心是建立一个持续、及时且建设性的反馈文化，而非仅限于年度绩效评估。 SBI模型与情境化反馈： 详细讲解如何使用“情境-行为-影响”（Situation-Behavior-Impact）模型，使反馈客观、聚焦于行为而非人格。 向上与同伴反馈机制： 探讨如何安全、有效地收集来自下属和同事的反馈，并将其融入个人发展计划。 建设性批评的“三明治”陷阱： 纠正传统误区，倡导直接、有同理心的即时反馈。 第三部分：驾驭风暴——冲突的认知、分析与解决 冲突是人际关系和组织运作中不可避免的一部分。本部分是本书的重点，旨在将冲突视为信息而非威胁。 第五章：冲突的类型学与识别：功能性与破坏性冲突的界限 并非所有冲突都是有害的。本章首先区分了任务型冲突（Cognitive Conflict，可能促进创新）与关系型冲突（Affective Conflict，几乎总是破坏性的）。 冲突的温度计： 提供工具帮助管理者识别冲突正在升温的早期信号，避免事态升级至不可控阶段。 冲突的根源分析： 区分冲突是源于资源稀缺、目标差异、价值冲突还是人际误解，从而对症下药。 早期干预策略： 在小摩擦阶段，如何运用非正式谈话快速降温，避免冲突在暗中发酵。 第六章：冲突解决的系统化流程与调解技巧 当冲突浮现时，管理者需要一套清晰的行动蓝图。本章提供了一套从调解到仲裁的渐进式解决流程。 调解者角色的设定： 管理者应扮演“促进者”而非“法官”，引导双方自主达成解决方案。 结构化对话的引导： 教授如何使用中立性语言、设定“暂停”规则，并确保所有关键方都有平等表达的机会。 谈判策略在冲突中的应用： 引入基于利益而非立场的谈判（Interest-Based Negotiation），帮助团队找到双方都能接受的“共同蛋糕”。 记录、跟进与学习： 强调冲突解决后，必须记录关键教训，并设立跟进机制，确保解决方案得以长期执行。 第七章：构建冲突恢复力的团队文化 最终目标是使团队具备“自我修复”能力。本章关注如何通过文化建设，使团队成员能够更自信、更有效地处理未来的摩擦。 “假设善意”原则的植入： 建立一种默认相信同事动机是积极的文化氛围。 从失败中提取冲突经验： 定期举行“回顾会议”（After Action Reviews），专门讨论团队在决策或协作中遇到的障碍和分歧，并将这些视为学习材料。 高敏感度团队的建设： 培养团队对微小信号的敏感度，在问题尚未具象化之前，就能感知到潜在的紧张和不适。 结语：持续适应与领导力的进化 《高效团队管理与冲突解决》最终指向的，是一种不断进化的领导哲学：领导者不再是问题的终结者，而是高效系统的设计者和维护者。通过科学地管理团队的结构、激励机制以及不可避免的冲突，组织能够释放出巨大的潜能，确保在任何市场波动中都能保持敏捷和韧性。本书为所有致力于打造卓越工作场所的领导者，提供了一张详尽而实用的地图。

作者简介
校阅者与译者简介
译序
序言
1. 正向领导
2. 正向气氛
3. 正向关系
4. 正向沟通
5. 正向意义
6. 实施正向领导策略
7. 发展正向领导
参考文献
索引

评分☆☆☆☆☆

對於我這種在第一線衝鋒陷陣的業務人員來說，書名「正向領導」一開始聽起來有點遙遠，畢竟我們業務最重視的是成交量和業績數字，聽起來跟「領導」這兩個字好像沒什麼直接關聯。但我抱持著姑且一試的心態讀了下去，結果發現，這本書的內容完全顛覆了我對領導力的既有想像。原來，領導力不只存在於高階主管身上，我們業務領隊，甚至是整個業務團隊，都需要有「正向領導」的精神。書裡有一段關於「激勵與賦能」的章節，讓我非常有感。我們業務團隊的夥伴，有時候會因為業績不佳而感到沮喪，士氣低落。過去我可能會用力催促他們，或者直接指責他們的不足，但效果往往是負面的，反而讓他們壓力更大，表現更差。讀了這本書之後，我才意識到，原來更有效的方式是去「賦能」他們，幫助他們找到問題的根源，並且提供資源和支持，讓他們能夠自己解決問題。例如，我會開始花更多時間去了解他們的拜訪客戶情況，提供一些銷售技巧上的建議，而不是只是盯著他們催促。我還學會了如何運用「正面回饋」，即使是小小的進步，也會給予肯定和鼓勵，這對於提升團隊的士氣和自信心，有非常顯著的幫助。這本書讓我明白，即使是在競爭激烈的業務領域，正向的領導和溝通方式，也能創造出意想不到的能量。

评分☆☆☆☆☆

說真的，我一開始拿到這本書的時候，心裡其實有點小小的質疑。畢竟「正向」這個詞，有時候聽起來有點空泛，甚至會讓人聯想到那種只會說好話、沒有原則的老闆。我本身是個比較務實的人，做事情講求效率和結果，所以對這種比較偏向「軟實力」的領導方式，抱持著觀望的態度。但隨著書頁一頁頁翻過，我的想法開始有了很大的轉變。作者用了很多具體的例子，像是如何透過「賦予意義」來提升員工的歸屬感，以及「建立信任」的重要性。我常常覺得，很多時候員工表現不佳，是因為他們不理解自己工作的價值，或者覺得被老闆當成一個單純的螺絲釘。書裡面提到，領導者應該要扮演的角色，不只是分配任務，更重要的是要幫助員工看到他們工作背後的意義，連結到更大的目標。這讓我想到我們部門最近在進行的一個專案，大家好像都只是在趕交期，對於專案的最終目標並沒有很深的體會。讀完這本書，我打算回去跟團隊成員好好聊聊，讓他們理解這個專案對公司、對客戶的影響，相信這樣一來，大家在執行任務時的態度一定會有所不同。這本書讓我覺得，領導力不只是一種權力，更是一種影響力，而這種影響力，是可以透過很多細膩的方式去培養的。

评分☆☆☆☆☆

一直以來，我都在思考，要怎麼樣才能在職場上建立一個真正有效率、並且讓人感到愉悅的團隊。我嘗試過很多方法，像是嚴格的考核制度、豐厚的獎金激勵，甚至是有時候會採取一些比較強硬的手段，但總覺得離自己心目中的理想狀態還有很大的距離。這本「正向領導」的書，就像一道曙光，照亮了我過去的盲點。作者在書中深入探討了「心理安全感」對團隊表現的影響，這點讓我非常有共鳴。我發現，過去我太過強調達成目標，有時候反而忽略了團隊成員在過程中可能感受到的壓力、恐懼，甚至是被誤解。當團隊成員感到心理安全，知道即使犯錯也不會被嚴厲懲罰，反而有機會被支持和學習時，他們就更願意去嘗試、去創新、去承擔風險。書裡面提到很多關於「傾聽」的技巧，以及如何透過「提問」來引導團隊思考，而不是直接給答案。這讓我開始調整自己的溝通方式，學會更有耐心地去聽取團隊的意見，並且用開放式的問題，鼓勵他們發揮自己的創意。這本書的觀點非常獨特，它不是教你如何「控制」團隊，而是教你如何「引導」團隊，讓團隊成員能夠發自內心地去成長和貢獻。讀完這本書，我對領導這件事情，有了更深刻、更人性化的理解，也對未來如何帶領我的團隊，充滿了新的希望。

评分☆☆☆☆☆

哇，我最近才讀完一本關於「正向領導」的書，真的讓我茅塞頓開！我平常在公司其實算個小主管，帶領一個約十人的團隊，一直以來都覺得帶人帶心不是那麼容易。有時候會議上提出一些想法，下面的人總是有一搭沒一搭的，要嘛就是沉默，要嘛就是找藉口推託，常常讓我感到很挫敗，覺得自己是不是哪裡做得不夠好。讀了這本書之後，我才發現，原來很多時候問題不在於我有多強勢，或者我說得多大聲，而是我用了錯誤的方式去引導、去激勵。書裡提到的「正向影響力」，真的讓我印象深刻。它不是要你當個好好先生，而是教你如何在維持原則和目標的同時，用一種讓人舒服、讓人願意跟隨的方式去溝通。例如，書中有提到一個「讚美與建議的黃金比例」，我以前總是很直觀地覺得，表現不好就要直接講，不然他們怎麼會進步？但作者卻提出，先肯定員工的努力和優點，再溫和地指出可以改進的地方，效果會好很多。我試著在最近一次的部門會議上實踐，發現大家的回應明顯熱絡了許多，甚至有人主動提出如何優化流程，這是我以前從未見過的景象。這本書真的不只是一本理論書，它提供很多實用的技巧和案例，讓我能夠立刻應用在工作上，而且真的看到改變。

评分☆☆☆☆☆

這本書真的是我近期讀過最讓我感到「療癒」的一本管理類書籍了。我平常工作壓力就很大，回到家還要面對家裡的大小事，有時候真的會覺得身心俱疲，尤其是在職場上，常常會遇到一些讓人很不舒服的人事物，像是被同事背後說閒話，或者被上司不公平對待等等，這些都會讓我覺得很沮喪。而這本書的「正向領導」概念，讓我發現，原來我可以試著用一種更溫和、更有力量的方式來應對這些挑戰。它不是要你忍氣吞聲，也不是要你跟別人硬碰硬，而是在保有自己原則的前提下，用一種「以柔克剛」的方式去處理問題。書中有提到「同理心」在領導過程中的關鍵作用，這讓我反思自己過去的一些溝通過程。我可能太習慣直接表達自己的想法，忽略了對方的感受，所以有時候會造成不必要的衝突。學會換位思考，站在對方的角度去理解他們的困難和想法，真的能夠化解很多尷尬和對立。而且，書裡面對於「情緒管理」也有很多精彩的論述，它教你如何在壓力之下保持冷靜，並且用一種積極的態度去面對困難，而不是被負面情緒吞噬。這本書就像是一個心靈導師，引導我用一種更健康、更積極的態度去面對工作和生活中的各種挑戰。