在直销产业发展成熟的台湾，几乎每五人就有一人参加过直销，但很多人在直销领域进进出出、跌跌撞撞，心里钟爱，却因为不够了解直销，找不到切入的方法，没有做好心理建设，未能达到预期目标，而由爱生怨、生恨。这时候，如果有人或者有工具书可以给予正确的教导指引、适当的扶持激励，我相信，结果一定不一样。

　　这些想法成为触发我撰写本书的因子，毫无疑问的，「实战策略」是本书极重要的单元，从计画、起步、到进阶，经营直销的每个步骤、每个战略，在这里你都可以找到参考的作法。

　　坊间关于直销实战的着作不少，但没有一本把直销产业发展的前因后果说得完整，事实上唯有在真正认识直销之后，你才知道直销何等可爱、何等值得投注青春，才知道如何反驳不实的指控、站稳启动的脚步。因此，本书特别加入了「认识直销」单元，带你一窥趋势，为你一一解惑。

　　最后，「总裁心语」单元是我个人三十多年来在不同职场、成为开路先锋的经验与体会，里面有我面对挫折的辛酸，有我克服困难的超越，每一则都是真实的故事，希望能给在直销路上匍匐前进的伙伴们，带来精神上的激励与启发。

　　这本书涵盖面极为广泛，每一个单元几乎都可以自成一书，因此花了我不少时间蒐集整理，再融入个人过去的经验；由于想说的太多，使我必须像提炼精油的过程一样，从庞杂的资料中，萃取出最精华的部分，以精简的文字，和读者分享。

　　有人问我：「干嘛这么辛苦呢？」我的回答是：「没办法，就是爱啊！」

作者简介

周由贤

　　学历：淡江大学毕业，南伊利诺大学MBA

　　现任：中华直销管理学会常务理事、多特瑞公司合伙人兼国际市场总裁

　　曾任：美商3M公司业务经理、美商安丽公司行销业务部经理、国际公关公司总经理、美商如新公司台湾分公司总裁、美商如新公司大中华地区总监、中华民国直销协会理事长、世界直销联盟亚太地区总监、国立中山大学直销学术研发中心顾问、中华台北奥林匹克委员会顾问、财团法人伊甸社会福利基金会顾问

　　着作：《超越非凡人生》、《直销小百科》、《直销小百科实战策略》、《直销小百科成功小故事》、《行销奇才策划》、《如新鸡汤》、《把困难当挑战》等

推荐序一 陈纪元
推荐序二 陈得发
推荐序三 刘树崇
推荐序四 时台明
自序

【认识直销】

趋势篇
1.直销是什么？
2.直销和传统行销有何不同？
3.直销和其他工作有何不同？
4.直销符合人性需求
5.直销创业的世界趋势

管理篇
6.各国政府如何管理直销业？
7.中华民国直销协会
8.世界直销联盟
9.世界直销商德约法
10.中华直销管理学会

市场篇
11.直销在台湾的发展
12.绕着地球做直销
13.直销的奖励制度
14.谁适合做直销？
15.直销人的成功特质

企业篇
16.创办理念与经营胸襟
17.没有使命，没有未来
18.直销产品的主要类别
19.产品研发是经营命脉
20.抓紧产业脉动，适时切入
21.如何选择直销公司？
22.选对公司，跟对上线

【实战策略】

计画篇
1.如何拟定启动计画？
2.计画的执行与修正
3.时间管理的有效做法
4.兼职好？专职好？

起步篇
5.人脉哪里来？
6.你会列名单吗？
7.陌生开发难不难？
8.善用ABC法则
9.有效率的邀约技巧
10.搞懂80/20法则
11.认识不同类型的顾客
12.第一次，留下好印象
13.打动人心的商品说明
14.零售时，请注意！
15.推荐时，请注意！
16.辅销品，小兵立大功
17.如何面对拒绝？
18.如何面对质疑？
19.成功缔结的秘诀

进阶篇
20.如何办好家庭聚会？
21.如何办好创业说明会？
22.会后会，打铁趁热
23.如何有效沟通？
24.如何辅导下线？
25.灵活运用组织资源
26.如何建立顾客关系？
27.使用追踪与售后服务
28.直销人的财务管理
29.为了领先，需要学习
30.国际市场的开拓与展望

【总裁心语】

1.建立健康的心态
2.打开人生另一扇窗
3.成功一定有贵人
4.选择比努力重要
5.态度决定一切
6.诚实是上策
7.行动的力量
8.冒险创新才有意外丰收
9.没有不可能的任务
10.成功有路，计画为梯
11.永远做最充足的准备
12.停止学习，停止成长
13.专家就是赢家
14.订目标的学问
15.以身作则，感动对方
16.树是浇冷水长大的
17.把困难当挑战