具体描述
作者简介
吴迦陵
中国戏剧专科学校 毕业
曾担任国剧演员、任职多家国际级饭店高级主管
目前是中国人寿股份有限公司 处经理
著者信息
图书目录
自序
推荐序
第一章 用心的人生
一、 因为爱，所以用心
成长的故事：从父亲身上学到了「用心」…，
二、 学会用心，无往不利
开立的故事、希尔顿的故事、来来饭店的故事、花莲美崙饭店的故事
罹癌、走进寿险业
三、 用心就没有不可能
到香港见客户、煮粥的故事、
第二章 用心做业务
一、用心从自己开始
良好态度：信守承诺：守时、守信用
不断地学习
建立个人品牌：专业的部份
二、用心有方法
方法1 建立人脉存折
方法2 完全投入：客户建档(透过email做客户资料管理、、)
方法3 时间管理：时间永远够用
方法4 先找出焦点：送礼学问大
方法5 帮客户量身订做：客户要什么
第三章 用心让我勇于面对挑战
结论
图书序言
推荐序
国剧名伶 ~ 朱陆豪 用心的走出了自己的人生
我在九岁时和迦陵(她八岁)一同考进陆光剧校，我们同学的交情用「青梅竹马、两小无猜」来譬喻都不为过，在那个成长学习的过程中，除了朝夕相处外，当年的打骂教育，辛苦生活的种种写照，也造就了我们剧校同学们心心相惜，甘苦与共好的情谊，当时全班四十位同学，真的可以说是相依为命，每天早上五点起床，十一个小时的课程，晚餐后休息半小时，还要再上两小时的晚自习，有些同学因想家或白天练功被鞭子抽打的余痛和伤痕，而躲在角落流泪，我们互相安慰及勉励，就这样共同走过十个年头，这种比家人还「亲」的情谊，也让我们历经了近五十个年头都没有变味。
记得剧校老师常跟我们说:「师父领进门修行在个人」我一直觉得这句话在迦陵的身上完全发酵，从剧校毕业后，她为了母亲的医疗费身兼数职(又学英文、又学英文打字)，十五岁起在各大专院校担任国剧社小老师，十七岁起又在中央电台当播音员，之后又考进电视公司当字幕操作员，之后，再考进美国开立冷气公司当接待员，还在白沙湾俱乐部当DJ，二十三岁任职美国连锁希尔顿大饭店业务主管，再到来来大饭店当业务主管，又去了美国拉斯维加斯金沙大饭店做业务总监，再转战星纺企业总经理、荣太宇企业总经理、一直到今天成功的转战寿险业。天啊！可能不只这些经历呢！她所创下的辉煌纪录，真让人佩服，迦陵用「毅力」、「努力」与「学习力」设定目标挑战成功，现在回味「师父领进门修行在个人」真是越嚼越有味，因为事在人为，只要「用心」一定「有志者事竟成」，迦陵「用心的走出了自己的人生」也提醒了现实社会中每一个人心灵深处的甘草 ~ 「用心」的重要。
自序
吴迦陵 像戏剧般的人生
如果说人生如戏，我的人生的确就像一出戏非常的精采。
每个人在不同的时间里都扮演了不同的角色，那么我演过的角色有：女儿、母亲、妻子，学生，京剧演员，助教，老师，字幕操作员，播音员，DJ，业务员，公关顾问，业务总监，总经理，而从这些角色中，我也投入心力创造真善美的人生。
我认为每一份工作都是一个跳板，只要全力用心投入做出好成绩，它可能都会为你带来下一个好机会。
我工作多年来最大收获，就是累积了无数的人脉，结交许许多多的好朋友，人脉是我现在最大的财富，如果没有这些贵人朋友，今天我可能一事无成。
希望这本书中的故事可以启发，并协助各行各业的业务员，做创新思考，在行销商品的过程中，一定要把自己行销出去，让客户认同你热情服务的意愿，绝对是成交的关键 ~ 因为这就是客户心中的价值观．
「想是过程 ~ 做是答案」，「赢在行动 ~ 输在犹豫」，这两句话是我做事的座佑铭，「行动力」太重要了，但行动前一定要设定目标。
有过失败的经验，才懂得和压力一起成长，请记住学习是最好的投资，机会永远藏在困境中，成功肯定是挣来的。
图书试读
用户评价
《用心感动力行销》这本书，对我而言，与其说是一本关于行销的书，不如说是一本关于“人”的书。我之前接触过不少关于销售和营销的书籍，但很多都停留在“术”的层面，讲究的是各种技巧和套路。而这本书，却以一种极其深刻和动人的方式，引导我重新审视了行销的本质。 作者在书中反复强调的“用心”，不是那种空洞的口号，而是深入到每一个细节的真诚与关怀。他通过大量生动鲜活的案例，为我们剖析了“用心”在行销中的具体体现：如何通过细致的观察，去捕捉客户的真实需求；如何用充满温度的语言，去化解客户的疑虑；如何用持久的关怀，去赢得客户的信任。书中关于“同理心”的部分，让我印象尤其深刻。作者不是让你去猜测，而是教你如何通过倾听和感受，去真正地“走进”客户的世界，去体会他们的喜怒哀乐。这种对人性的深刻洞察，让我觉得，作者不仅仅是一个行销专家，更是一位懂得如何与人建立连接的大家。 “感动力”这个词，更是这本书的灵魂所在。它不是那种强行灌输的推销，也不是那种浮夸的宣传，而是通过真诚的付出，通过提供切实的价值，从而激发客户内心深处的共鸣和行动。作者在书中关于“价值共创”的阐述，让我受益匪浅。他鼓励我们，要主动地与客户互动，让他们参与到价值的创造过程中来，让他们感受到自己的需求被满足，他们的声音被听见。这种“感动力”，是一种源于信任，源于价值的强大力量。 这本书的语言风格，也让我非常欣赏。作者的文字朴实无华，却充满了智慧和力量。他没有使用那些花里胡哨的理论术语，而是用一种非常真诚、平实的语调，娓娓道来。读这本书，我感觉就像是在和一个经验丰富、心地善良的长者交流，他用一个个生动的故事，向我传达着深刻的行销智慧。 这本书对我最大的影响，在于它改变了我对行销的认知。我不再把它看作是一种冰冷的商业行为，而是把它看作是一种与人建立深刻连接的艺术。它教会我，如何用一颗柔软的心去面对客户，如何用真诚的态度去提供价值，如何用情感的力量去打动人心。这种以人为本的行销理念，在这个越来越追求效率和速度的时代，显得尤为可贵。 我毫不犹豫地将这本书推荐给了我的朋友们，我相信，它不仅仅能提升他们的行销技巧，更能让他们在工作中找到更多的乐趣和成就感。这本书，值得每一个希望在行销领域有所作为，或者仅仅是希望与人建立更真诚连接的人，去细细品读。
评分这本书真的是让我惊艳到了！我一直以来都对销售和营销有着浓厚的兴趣，但总觉得那些理论总是有些空泛，不够接地气。直到我翻开《用心感动力行销》，我才明白，原来真正打动人心的行销，并不是靠花哨的技巧和套路，而是源于内心的真诚和对客户的深刻理解。 作者在书中并没有罗列一大堆枯燥的数据或者晦涩的概念，而是用非常生动、充满人情味的故事，一点点地揭示了“用心”这个词在行销中的真正含义。我尤其喜欢其中关于“同理心”的部分，作者通过一个个真实的案例，展示了如何设身处地地去感受客户的需求、痛点和渴望，然后将这种理解转化为能够真正触动他们的行动。读着读着，我仿佛也跟着书中的主人公一起，走进了那些充满挑战和温情的销售场景。 最让我印象深刻的是，作者强调“感动力”并非是一种催眠术，而是一种基于信任和价值传递的连接。他没有鼓吹那些“一夜暴富”的营销神话，而是脚踏实地地教导读者如何建立长期的客户关系，如何通过每一次互动，让客户感受到被尊重、被关怀。这种“润物细无声”的行销方式，在如今这个信息爆炸、人与人之间关系日益疏离的时代，显得尤为珍贵。 我尝试着将书中的一些理念运用到我的日常工作中，虽然刚开始有些不适应，但很快就体会到了其中的奥妙。不再是机械地推销产品，而是开始思考我所提供的服务，究竟能为客户带来什么真正的价值，如何才能让他们在购买过程中感受到愉悦和安心。这种转变，不仅提升了我的工作效率，更让我重新找回了工作的成就感。 这本书的文字也极富感染力，作者的语言朴实却充满智慧，字里行间流露出对行销事业的热爱和对人性的洞察。我反复阅读了几遍，每次都能从中发现新的亮点，新的思考。它不像很多畅销书那样，读完后就丢在一边，而是像一位良师益友，会不时地在我迷茫时给予启示。 我非常推荐这本书给所有从事销售、市场营销，或者任何需要与人打交道、需要说服他人的朋友们。它不仅仅是一本关于“如何卖东西”的书，更是一本关于“如何与人建立连接”的书。读完它，你会发现，行销的世界，也可以如此温暖而有力量。
评分《用心感动力行销》这本书，对我来说，绝对是一次意外的惊喜，更是一次心灵的重塑。我之前一直认为，行销就是一套技巧，一套流程，只要掌握了这些，就能“卖”出东西。但这本书，却以一种极其动人的方式，让我看到了行销背后更深层、更有人情味的力量。 作者在书中反复提及的“用心”，不是那种表面的礼貌，而是发自内心的真诚和对他人需求的深刻洞察。他通过一系列生动鲜活的案例，为我们展示了如何才能真正做到“用心”。我印象特别深刻的是，书里讲述了如何通过观察客户的肢体语言，去捕捉他们内心真实的需求，以及如何用充满温度的语言去回应客户的每一个疑虑。作者并没有鼓吹什么“成交秘籍”，而是强调，真正的行销，源于对人的尊重和理解。这种“用心”，是一种无形的力量，它能够跨越任何技巧的界限，直接触及人心。 “感动力”这个概念，可以说是这本书的精髓。它不同于那些强硬的推销手段，而是通过真诚的付出，通过创造真正的价值，从而激发客户内心深处的认同和行动。书中关于“情感链接”的论述，让我受益匪浅。作者教我们如何将产品或服务，与客户的情感需求相结合，让每一次互动，都成为一次情感的交流，一次信任的加深。这种“感动力”，是建立在信任和价值之上的，是一种能够持久驱动客户行为的力量。 这本书的文字风格，也让我非常喜欢。作者的语言朴实而富有哲理，字里行间流露出对行销事业的热爱和对人性的深刻洞察。他没有使用那些枯燥乏味的理论术语，而是用一种非常真诚、平实的语调，娓娓道来。读这本书，我感觉就像是在和一个经验丰富、心地善良的长者交流，他用一个个生动的故事，向我传达着深刻的行销智慧。 这本书对我最大的影响，在于它改变了我对行销的认知。我不再把它看作是一种冰冷的商业行为，而是把它看作是一种与人建立深刻连接的艺术。它教会我，如何用一颗温暖的心去理解客户，如何用真诚的态度去提供价值，如何用情感的力量去打动人心。这种以人为本的行销理念，在这个越来越追求效率和速度的时代，显得尤为可贵。 我毫不犹豫地将这本书推荐给了我的朋友们，我相信，它不仅仅能提升他们的行销技巧，更能让他们在工作中找到更多的乐趣和成就感。这本书，值得每一个希望在行销领域有所作为，或者仅仅是希望与人建立更真诚连接的人，去细细品读。
评分《用心感动力行销》这本书，真的给我带来了太多意想不到的启发。在此之前，我一直认为行销就是一种“卖东西”的艺术，讲究的是策略、技巧和话术。但读完这本书，我才意识到，真正的行销，远不止于此，它更关乎于“心”的连接。 作者在书中反复强调的“用心”，让我重新审视了行销的本质。他并不是教你如何去“套路”客户，而是教你如何去“走进”客户的心。通过一个个生动而充满人情味的故事，作者为我们揭示了“用心”在行销中的具体体现：如何用敏锐的观察力去捕捉客户的潜在需求，如何用真诚的语言去化解客户的疑虑，如何用持久的关怀去赢得客户的信任。书里关于“情感连接”的章节，让我深有体会，原来，打动人心的，往往不是产品的价格，而是你为他付出的那份真诚。 “感动力”这个概念，更是这本书的核心价值所在。它不是那种流于表面的说服，也不是那种强制性的推销，而是通过提供真正的价值，通过建立深厚的情感信任，从而激发客户内心深处的主动认同和行动。作者在书中分享了许多关于“价值共创”的实践案例，让我明白了，如何让客户参与到价值的创造过程中，让他们感受到自己的需求被满足，他们的声音被听见，从而产生强大的“感动力”。 这本书的语言风格，也让我非常喜欢。它没有那些枯燥乏味的理论术语，而是用一种非常平实、生动的语言，娓娓道来。作者的叙述方式充满了画面感，读的时候，我仿佛能够身临其境地感受到那些行销场景中的喜怒哀乐。这种“故事化”的叙述，让抽象的行销理念变得易于理解，也更容易被记住。 对我而言，这本书最大的价值在于，它让我看到了行销的“温度”。在这个充满竞争和压力的商业世界里，这本书提醒我们，不要忘记了人与人之间最本质的连接——情感和信任。它教会我，如何用一颗更柔软的心去面对客户，如何用更真诚的态度去提供价值。这种以人为本的行销理念，不仅能提升我的行销业绩，更能让我在这个过程中，找到更多的价值和意义。 我真心推荐《用心感动力行销》这本书给所有从事行销行业的朋友们，也推荐给那些在日常生活中需要与人沟通、需要影响他人的人。它不仅仅是一本关于“如何卖东西”的书，更是一本关于“如何与人建立深刻连接”的书。读完它，你会对行销有一个全新的认识，也会对人际交往有更深的理解。
评分《用心感动力行销》这本书，可以说是我近几年来读过最让我感到惊喜的一本书了。在此之前，我对“行销”的理解，总停留在那些“套路”、“技巧”层面，觉得无非就是说服、诱导，然后达成交易。但这本书，就像一扇窗户，让我看到了行销背后更深刻、更动人的东西。 作者在书中反复强调的“用心”，对我触动很大。他所说的“用心”，不是那种表面上的殷勤，而是真正地去理解对方，去感受对方。他用很多非常接地气的例子，来阐述如何从客户的言谈举止、生活习惯中，捕捉到他们真正未被满足的需求。我尤其喜欢书里讲到的“同理心”的运用，作者不是让你去猜测，而是教你如何通过倾听和观察，去“走进”客户的世界，去体会他们的喜怒哀乐，他们的痛点与渴望。这种对人性的深刻洞察，让我觉得，作者不仅仅是一个行销专家，更是一个生活哲学家。 “感动力”这个概念，更是这本书的精髓所在。它不同于那些强硬的推销手段，而是强调通过真诚的付出，通过创造真正的价值，来激发客户内心深处的认同和驱动力。作者在书中举了一个很生动的例子，讲的是一位创业者如何通过分享自己的创业故事，以及产品如何帮助了无数人解决难题，从而赢得了客户的信任，最终获得了巨大的成功。这种“感动力”，是建立在信任和价值之上的，是能够真正打动人心的。 这本书的文字风格，也让我眼前一亮。作者的语言朴实无华，却充满了智慧和力量。他没有使用那些华丽的辞藻，也没有故弄玄虚，而是用一种非常真诚、平实的语调，娓娓道来。读着读着，我仿佛置身于一个个生动的场景之中，感受到行销的温度和人性的光辉。这种“润物细无声”的叙述方式，比那些大段的理论阐述，更能打动人心。 这本书给我带来的，不仅仅是行销知识的提升，更是一种思维方式的转变。我开始反思，我之前的行销方式是不是过于功利，是否忽略了与客户之间建立更深层次的连接。它教会我，真正的行销，不是在“推销”东西，而是在“成就”他人。当你真心想要帮助别人解决问题，当你真心想要为他们创造价值，那么，你的行销自然就会充满“感动力”。 这本书的价值，在于它提供了一种全新的行销哲学，一种以人为本，以情感为驱动的行销理念。它不仅仅适用于商业领域，我相信，在人际交往的各个方面，都能从中获得深刻的启示。我强烈推荐这本书给每一个希望提升自己行销能力，或者仅仅是希望与人建立更真诚连接的朋友们。
评分《用心感动力行销》这本书，给我带来的，是一种前所未有的颠覆感。我之前一直以为，行销就是一套复杂的流程，一套精明的策略，最终的目的就是达成交易。但这本书，却用一种极其温暖而又充满智慧的方式，让我看到了行销的另一面——它也可以是一种发自内心的关怀，一种基于信任的连接。 作者在书中反复强调的“用心”，对我触动极大。他所说的“用心”，不是简单的表面客套，而是真正地站在客户的角度，去理解他们的需求、他们的困境，甚至他们的喜悦。书里通过大量的真实案例，为我们展示了如何将“用心”融入到行销的每一个环节：如何通过敏锐的观察，去捕捉客户未被表达的需求；如何用真诚的语言，去化解客户的疑虑；如何用持久的关怀，去赢得客户的信任。我记得书中一个关于老客户维护的例子，作者并没有强调任何促销手段，而是强调如何通过细致入微的关怀，让客户感受到被重视、被当做家人。这种“用心”，让我明白了，行销的最高境界，是赢得人心。 “感动力”这个词，简直是这本书的灵魂所在。它不是那种强行灌输的推销，也不是那种虚张声势的宣传，而是通过真诚的付出，通过提供切实的价值，从而激发客户内心深处的共鸣和行动。作者在书中关于“价值共创”的阐述，让我受益匪浅。他鼓励我们，要主动地与客户互动，让他们参与到价值的创造过程中来，让他们感受到自己的需求被满足，他们的声音被听见。这种“感动力”，是一种源于信任，源于价值的强大力量。 这本书的语言风格，也让我非常欣赏。作者的文字朴实无华，却充满了智慧和力量。他没有使用那些华而不实的理论术语，而是用一种非常真诚、平实的语调，娓娓道来。读这本书，我感觉就像是在和一个经验丰富、心地善良的智者聊天，他用一个个生动的故事，向我传达着深刻的行销智慧。 这本书对我最大的改变，在于它让我重新定义了“行销”。我不再把它看作是一种冰冷的商业行为，而是把它看作是一种与人建立深刻连接的艺术。它教会我，如何用一颗柔软的心去面对客户，如何用真诚的态度去提供价值，如何用故事的力量去打动人心。这种以人为本的行销理念，在这个越来越追求效率和速度的时代，显得尤为可贵。 我毫不犹豫地将这本书推荐给了我的朋友们，我相信，它不仅仅能提升他们的行销技巧，更能让他们在工作中找到更多的乐趣和成就感。这本书，值得每一个希望在行销领域有所作为，或者仅仅是希望与人建立更真诚连接的人，去细细品读。
评分《用心感动力行销》这本书，简直是一场心灵的洗礼。我之前一直以为，行销就是一套冷冰冰的公式，一套精密的计算，只要掌握了这些，就能无往不胜。然而，这本书，却以一种极其温柔而又充满力量的方式，颠覆了我对行销的认知。 作者在书中反复提及的“用心”，不是那种肤浅的礼貌，而是深入骨髓的真诚与关怀。他用大量鲜活的案例，为我们剖析了“用心”的真正含义。从捕捉客户的微妙情绪，到用充满温度的语言回应他们的诉求，再到超越客户期望的细致服务，每一点都让我拍案叫绝。我尤其记得书中关于“倾听”的部分，作者强调，真正的倾听，不仅仅是用耳朵听，更是用心去感受，去理解对方言语背后的潜台词。这种对人性的洞察，让我觉得，作者简直是一位行销界的“心灵捕手”。 “感动力”这个词，更是这本书的灵魂。它不同于那种强行灌输的推销，而是通过真诚的付出，通过创造不可替代的价值，从而激发客户内心深处的认同和行动。书中关于“情感链接”的论述，让我豁然开朗。作者教我们如何将产品或服务，与客户的情感需求相结合，让每一次互动，都成为一次情感的交流，一次信任的加深。这种“润物细无声”的行销方式，比任何花哨的技巧都更具杀伤力。 这本书的文字，也充满了独特的魅力。作者的语言朴实却极富哲理，字里行间流露出对行销事业的热爱和对人性的深刻理解。他没有故弄玄虚，而是用最直白、最真诚的语言，讲述一个个动人的故事。读这本书，我感觉就像是在和一位经验丰富的朋友，促膝长谈，听他分享自己的人生智慧。 这本书对我最大的影响，在于它让我明白，行销的最高境界，不是“卖”出去了多少，而是“赢得”了多少人的心。它教会我，如何用一颗温暖的心去对待每一个客户，如何用真诚的态度去创造价值，如何用情感的力量去打动人心。这种以人为本的行销理念，不仅能让我更好地完成工作，更能让我在这个过程中，感受到更多的快乐和意义。 我强烈推荐《用心感动力行销》这本书给所有在行销领域奋斗的朋友们，也推荐给任何希望与人建立更真诚、更深入连接的人。它不仅仅是一本关于销售的书，更是一本关于如何成为一个更值得信赖、更受人喜爱的人的指南。
评分《用心感动力行销》这本书，给我最大的感受就是，它彻底打破了我之前对行销的刻板印象。我一直以为，行销就是一套冰冷的公式，一套精明的策略，目标就是最大化利润。但这本书，却用一种非常温柔而有力的方式，向我展示了行销的另一面——它也可以是充满人情味，充满温度的。 作者在书中反复强调“用心”的重要性，而这种“用心”，绝非是流于表面的客套或套路，而是发自内心的真诚，是对对方需求的高度关注。他通过一系列生动的案例，深刻地剖析了如何才能真正做到“用心”。我记得书中有一个关于老客户维护的章节，作者并没有教导如何用各种优惠政策去“留住”客户，而是强调如何通过细致入微的关怀，让客户感受到被重视，被当作朋友。这种“用心”不是一种负担，而是一种能力，一种可以转化为强大“感动力”的能力。 “感动力”这个词，可以说是这本书的核心。它不是那种强迫性的推销，也不是靠花言巧语去欺骗，而是通过真诚的付出，通过提供真正的价值，从而激发客户内心深处的共鸣，让他们自发地产生购买的欲望，甚至成为你忠实的拥护者。书中关于“故事营销”的章节，让我印象深刻。作者教我们如何将产品或服务的价值，融入到一个有情感、有温度的故事中，让客户在听故事的过程中，不知不觉地被吸引，被感动，进而产生行动。 我尤其欣赏作者的叙事风格。他不是那种枯燥的理论说教，而是用讲故事的方式，把抽象的行销理念变得具象化、生活化。每一个案例都饱含深情，仿佛就发生在昨天。读这本书，我感觉不是在学习，而是在经历一场场感人至深的行销实践。这种沉浸式的阅读体验，让我更容易理解和吸收书中的精髓。 这本书让我意识到，在这个信息爆炸的时代，消费者需要的不再是更多的信息，而是更真诚的连接，更温暖的体验。而“用心感动力行销”正是这样一种能够满足消费者深层需求的行销方式。它不仅仅是关于如何成交，更是关于如何建立信任，如何建立情感纽带。 我曾以为行销是一门技术，而这本书让我明白，行销更是一门艺术，一门关于如何与人建立深刻连接的艺术。它教会我，用一颗柔软的心去面对客户，用真诚的态度去提供价值，用故事的力量去打动人心。这是一种颠覆性的认知，也为我的行销之路指明了一个更具人文关怀的方向。
评分这本《用心感动力行销》给我带来的，是一种全新的视角，让我颠覆了以往对行销的固有认知。我之前总是觉得，行销就是一套流程，一套技巧，只要掌握了这些，就能无往不胜。然而，这本书却告诉我，真正的行销，从来都不是冰冷的技巧堆砌，而是源于一颗火热的、能够感知他人情绪的心。 作者通过大量的实践案例，细致入微地剖析了“用心”的内涵。他不仅仅是停留在理论层面，而是深入到每一个细节，比如如何通过观察客户的肢体语言，去捕捉他们内心真实的需求；如何用真诚的语言去回应客户的疑虑，而不是敷衍了事。我记得书中有个例子，关于一位销售员如何通过倾听客户的抱怨，最终发现了一个他们自己都未曾意识到的潜在需求，并以此为契机，成功地达成了一笔交易。这个故事让我深思，原来很多时候，我们都在急于推销，却忽略了最重要的一步——倾听。 “感动力”这个词，更是这本书的灵魂所在。它不是那种强行灌输的“推销力”，而是通过真诚的沟通，通过为客户创造价值，从而激发客户内心深处的认同和行动。我读到书中关于“价值共创”的章节时，觉得非常有启发。作者鼓励我们，不仅仅是单向地提供产品或服务，而是要主动地与客户互动，让他们参与到价值的创造过程中来，这样才能建立更牢固的信任和更持久的合作关系。 这本书的叙述方式也非常独特，它不像传统的教科书那样枯燥乏味，而是充满了故事性和画面感。我读的时候，感觉就像是在和作者一起，经历一场场精彩的行销之旅。每一个案例都经过精心挑选，并且都被赋予了深刻的寓意。我甚至会一边读，一边在脑海中勾勒出那些场景，想象着自己如果处在那个位置，会如何去做。 我个人认为，这本书最宝贵的地方在于，它教会我们如何用一种更有人情味的方式去做行销。在如今这个充斥着各种广告轰炸的时代，这种回归本质、以人为本的行销理念，显得尤为可贵。它不仅仅是为了达成交易，更是为了建立一种长久的、基于理解和尊重的关系。 这本书给我带来的不仅仅是知识，更是一种心态上的转变。我开始更加关注客户的情绪和感受，更加愿意去花时间了解他们的故事。这种转变，让我发现，原来行销也可以如此有趣，如此有意义。我毫不犹豫地向身边的朋友推荐了这本书，我相信，它也会给他们带来同样的震撼和启发。
评分《用心感动力行销》这本书，对我来说，绝对是一本“相见恨晚”的佳作。我之前接触过不少行销方面的书籍，但总觉得它们要么过于理论化，要么过于功利化，读完之后，总觉得少了点什么。直到我读了这本书，我才明白，原来行销可以如此富有温度，如此充满人情味。 作者在书里反复强调的“用心”，不是简单的表面功夫，而是深入到骨子里的一种态度。他通过大量的真实案例，向我们展示了如何真正做到“用心”。比如说，如何通过观察客户的微表情，去洞察他们隐藏的需求；如何用真诚的语言去回应客户的疑虑，而不是敷衍了事。我记得书里讲到一位销售员，他并不是靠推销技巧，而是靠对客户需求的深刻理解和持久的关怀，最终赢得了客户的终身信赖。这种“用心”，让我觉得，行销不仅仅是为了卖出产品，更是为了建立一种长久的情感连接。 “感动力”这个词，简直是这本书的点睛之笔。它不是那种强制性的说服，也不是那种浮夸的宣传，而是通过真诚的付出，通过提供切实的价值，从而激发客户内心深处的认同和行动。书中关于“价值共创”的理念，让我尤为受益。作者鼓励我们，要主动地与客户互动，让他们参与到价值的创造过程中来，这样才能产生更强大的“感动力”。我尝试着将这些理念运用到工作中，发现效果真的出乎意料的好。 这本书的语言风格，也让我非常欣赏。它没有那些花里胡哨的理论名词，而是用最朴实、最真诚的语言，娓娓道来。作者的叙事方式非常生动，每一个案例都栩栩如生，仿佛就发生在眼前。读这本书，我感觉不是在接受知识的灌输，而是在经历一场场触动心灵的行销实践。这种沉浸式的阅读体验，让我更容易消化和吸收书中的精髓。 这本书对我最大的影响，在于它改变了我对行销的认知。我不再把它看作是一种冰冷的工具，而是把它看作是一种与人建立连接的艺术。它教会我，如何用一颗温暖的心去理解客户，如何用真诚的态度去打动人心。这种以人为本的行销理念，在这个越来越追求效率和速度的时代，显得尤为珍贵。 我毫不犹豫地将这本书推荐给了我的朋友们，我相信，它不仅仅能提升他们的行销技巧，更能让他们在工作中找到更多的乐趣和成就感。这本书，值得每一个想要在行销领域有所作为，或者仅仅是希望与人建立更深层连接的人，去细细品读。
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