发表于2024-11-18
撇开业界自以为是的专业心态
确实掌握隐藏在消费行为背后的秘密
-开发新商品之前,你得先了解消费者的需要!
-调查既存使用者的满意度!
-了解商品没有预期中好卖的原因!
-确保创业、开店一定会成功!
-获得有效的广告策略灵感!
-找出振兴业绩的方向性!
从消费者访谈中,可以区分顾客并拟定对策:
针对「持续购买商品的人」可以问出商品的独特魅力何在,固守既有客群。
针对「曾经买过,后来却不再买的人」可以了解对商品有什么不满意,以改善商品或广宣,找出促进回购的方法。
针对「从未购买过的人」可以了解他们为什么不想买,也许他们根本不知道这样商品的存在!
消费者访谈听起来好处多多。但是该如何做?
本书作者透过长年在「商品开发.行销企划」和「市场研究」两大领域累积出来的实务经验为基础,STEP-BY-STEP教你从企划访谈、实地进行访谈、访谈后如何解读消费者意见的方法和诀窍,还告诉你如何因应消费者的意见拟定战略!使用许多实例,让人轻松融会贯通。
读完本书,你可以学到:
.拟定完美市调企划的方法
.让受访者说出真心话的诀窍
.精确解读从市调中获取的重要情报
.从中获取商品开发/广告行销/销售策略的灵感
从事下列工作者,必备实用工具书!
.商品开发.商品企划
.行销企划.广告宣传
.小规模企业(如网路商店、个人工作室)经营者
本书特色
不只教你如何问出「客户的心声」,还运用不少篇幅,教你从各形各色的意见里分析出有用的情报,并活用在实际商务的解决方案或战略中。
市调圣经:发现消费者讲不出来的需要, 就能提高 10 倍销售力 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
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