促销管理实务（增订五版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 促销
• 营销
• 管理
• 实务
• 零售
• 销售
• 增订版
• 图书
• 商业
• 策略

　　这是一个行销挂帅的年代，企业无行业之分，规模无大小之别，都在努力提升行销水准。

　　狭义的促销，专指各种实质的促销活动而言，广义的促销则至少包括四种促销工具：广告、公关、（业务）人员推销、各种促销活动等。在今日竞争激烈，错综复杂的经营环境单靠一种促销工具，无法获致理想效果，促销战术必须妥善规划，并有效执行，安排促销预算，釐定促销目标，工作适当分派与督导，相关人员的有效训练，并且採取各种「促销组合」手法：透过各种有效的广告战术与公关，针对使用客户的广告诱导与促销方法，有中间商、经销店的各种管理、激励、辅导，更有针对业务部门提升绩效的各种促销技巧。

　　作者在大专院校教授行销管理课程，担任企管顾问公司行销顾问师20年，此次整理多年担任企管顾问师的辅导诊断企业心得、在大专院校教授行销管理课程的内容、企管班讲课资料，期间内参考笔者1991年所着作「行销宝典」（一套3巨册）内容，更以私谊向企管顾问师同行，搜集资料，尔后费时三载始编辑成册。促销管理一书从2009年开始筹划修改内容，此次推出2011年增订五版，内容有大幅度修正，撰稿过程中，感谢企管顾问师提供各行业实际验证后的书面成功资料，并对本书架构多所建言，替书籍增添光彩。

本书特色:

　　促销管理一书从2009年开始筹划修改内容，此次推出2011年增订五版，内容有大幅度修正。本书专门介绍促销管理，促销战术必须妥善规划，并有效执行，安排促销预算，釐定促销目标，工作适当分派与督导，相关人员的有效训练，并且採取各种「促销组合」手法：透过各种有效的广告战术与公关，针对使用客户的广告诱导与促销方法，有中间商、经销店的各种管理、激励、辅导，更有针对业务部门提升绩效的各种促销技巧。

跨界融合与深度洞察：当代商业语境下的营销战略重构 本书聚焦于数字经济时代下，企业如何跳脱传统思维框架，构建适应性强、反应迅速的整合营销体系。它并非一本孤立的“促销技巧手册”，而是一部深入剖析现代商业生态系统、强调战略协同与消费者心理学应用的综合性著作。 --- 第一部分：宏观战略基石——重塑营销的认知地图 第一章：数字鸿沟与消费者心智演变 在信息爆炸的背景下，消费者注意力成为最稀缺的资源。本章深入探讨了Z世代及Alpha世代的消费特征，分析社交媒体、短视频平台如何重塑购买决策路径。我们不探讨如何制作“爆款文案”，而是着重于理解“用户旅程（Customer Journey）”在多触点环境中的断裂与重构。企业必须从传统的“拉取（Pull）”与“推动（Push）”模式，转向“情境驱动（Context-Driven）”的互动模式。重点解析了“注意力经济学”对品牌资产（Brand Equity）的侵蚀与重塑作用。 第二章：生态系统思维与平台战略 现代商业不再是单点竞争，而是生态系统间的博弈。本书详细阐述了如何识别企业在产业价值链中的核心位置，以及如何通过构建或依附关键平台（如SaaS平台、内容社区、垂直电商）来增强市场渗透力。内容涵盖了“护城河”的数字化重构，特别是数据壁垒、网络效应和锁定效应（Lock-in Effect）的构建策略，为企业提供了从“产品中心”向“平台中心”转型的理论框架。 第三章：可持续发展与价值共创的叙事力量 当代消费者，尤其千禧一代，高度关注企业的社会责任（ESG）。本书将企业社会责任（CSR）提升至战略高度，探讨“绿色营销”、“道德供应链”如何转化为切实的市场优势。我们分析了如何将企业的核心价值观自然地融入到营销叙事中，避免空洞的口号，真正实现价值共创（Value Co-creation），使营销活动成为品牌信誉和长期忠诚度的助推器。 --- 第二部分：技术驱动下的精准触达与交互设计 第四章：数据驱动的客户洞察与预测建模 抛开浅层的“大数据炒作”，本章专注于如何建立有效的数据治理结构（Data Governance）来支撑营销决策。内容涉及客户生命周期价值（CLV）的动态计算模型、归因分析（Attribution Modeling）在跨渠道环境下的挑战与解决方案，以及应用机器学习进行需求预测（Demand Forecasting）和个性化内容推荐的基础逻辑。强调从原始数据中提取“可行动洞察（Actionable Insights）”的流程设计。 第五章：无缝客户体验（CX）的设计与优化 本章将“体验”视为营销的终极产品。详细解析了如何运用用户体验设计（UX/UI）原则来优化从初次接触到售后服务的全流程。重点介绍了“情感地图（Emotion Mapping）”在识别客户痛点中的应用，以及如何通过A/B测试和多变量测试（MVT）来持续迭代交互界面。内容聚焦于构建“无摩擦（Frictionless）”的购买路径，而非简单的界面美化。 第六章：程序化购买与自动化营销的效能边界 讨论程序化广告（Programmatic Advertising）的深化应用，特别是涉及实时竞价（RTB）的复杂性与透明度问题。更重要的是，本章分析了营销自动化（Marketing Automation）工具（如CRM与MA平台的集成）如何解放营销人员的重复劳动，使其专注于更高层次的战略构思。探讨了自动化在提升营销投资回报率（ROI）中的实际瓶颈，并提出了自动化策略的校准方法。 --- 第三部分：组织变革与敏捷营销实践 第七章：营销组织的敏捷转型与跨职能协作 在快速变化的市场中，传统的瀑布式营销计划已不再适用。本部分提出“敏捷营销框架（Agile Marketing Framework）”，借鉴软件开发中的Scrum和看板方法来管理营销项目。重点阐述了市场部、销售部、产品部之间打破壁垒，建立“全渠道作战小组”的组织结构和沟通机制。目标是缩短营销迭代周期，快速验证市场假设。 第八章：从“广告”到“内容资产”的战略转移 内容不再是短期的促销工具，而是长期的无形资产。本书区分了“战术性内容”（如促销单页）和“战略性内容”（如行业白皮书、深度教程）。分析了如何建立一个可持续的内容生产、分发和再利用的体系（Content Atomization），确保每一份投入的内容都能在不同平台和生命周期中产生复用价值。 第九章：风险管理与危机公关的预见性策略 数字时代的危机爆发速度极快，本章提供了一套前瞻性的风险管理流程。它侧重于“预警系统”的建立，即如何利用社交聆听工具实时监测潜在的负面情绪指标。内容包括危机情景模拟、关键利益相关者沟通矩阵的预设，以及如何在危机爆发后，通过透明和负责任的沟通，将潜在的负面影响转化为品牌信誉提升的机会。 --- 本书的价值不在于提供即时的、可能过时的促销技巧清单，而在于构建一套严谨的、面向未来的商业思维框架，帮助企业管理者和营销人员在复杂多变的商业环境中，系统性地设计、执行和评估其综合营销战略，实现可持续的、有意义的业务增长。

评分☆☆☆☆☆

我最近开始涉足市场营销领域，虽然理论知识学了不少，但在实际操作层面，感觉还是欠缺一些指导。尤其是在促销活动这块，常常感到无从下手，不知道如何才能策划出既有吸引力又能带来实际效益的活动。这本书的《促销管理实务》这个书名，听起来就非常实在，直击痛点。我最期待的是，书中能够提供一些简单易懂、可操作性强的工具和模型，比如促销活动效果评估的常用指标、不同类型促销活动的模板等等。我希望它能像一本“工具箱”，让我能够根据具体情况，从中挑选合适的工具来解决问题。而且，“增订五版”这个版本号也让我觉得这本书的内容比较与时俱进，能够跟上当前市场的节奏。我尤其想了解，在当前数字化、信息化的时代，如何将线上线下资源进行有效整合，打造全渠道的促销体验。例如，如何利用社交媒体、短视频平台进行内容营销和互动，如何通过数据分析来精准触达目标客户，以及如何设计线上线下的联动活动，来提升整体的促销效果。这本书能不能给我提供一些具体的实践指南？

评分☆☆☆☆☆

作为一名营销新人，我一直渴望能够系统地学习促销管理的知识，但市面上很多书籍要么理论性太强，要么过于浅显。这本书的《促销管理实务（增订五版）》这个标题，听起来就非常务实，既有“实务”二字强调落地性，又有“增订五版”说明内容与时俱进。我最期待的是，书中能够提供一套完整的促销活动从策划到执行再到评估的流程指南，并且每一步都附有具体的案例和操作技巧。我希望能学到如何准确地进行市场分析和用户洞察，从而制定出更具针对性的促销策略。同时，我也想了解如何设计出更具创意和吸引力的促销活动，不仅仅是简单的打折促销，而是能够与品牌价值相结合，提升用户体验。此外，“增订五版”让我对书中关于数字化营销、社交媒体营销在促销活动中的应用抱有很高的期待，希望它能提供一些新颖的思路和实用的方法。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题“促销管理实务（增订五版）”深深地吸引了我。我是一名市场营销的初学者，对于如何有效地策划和执行促销活动还处于摸索阶段，总觉得理论知识和实际操作之间存在着一道难以逾越的鸿沟。我非常希望这本书能够成为我的“指路明灯”，为我提供一套清晰、系统、可操作的促销管理框架。我关注的重点在于，书中是否能提供详细的步骤和方法，指导我如何从市场分析、目标设定、策略制定、方案设计、渠道选择、执行落地，到最终的效果评估，完成一个完整的促销流程。同时，我希望它能包含丰富多样的促销案例，并对这些案例进行深入的剖析，让我能够学习到成功的经验，也避免犯同样的错误。“增订五版”这个版本号让我相信，这本书的内容是与时俱进的，能够反映当前市场营销领域的一些新趋势和新方法。我特别想了解，在当前竞争日益激烈的市场环境下，如何通过创新性的促销方式来吸引消费者，建立品牌差异化，并最终实现销售增长。

评分☆☆☆☆☆

我平时在工作中经常需要处理与促销相关的事宜，但总感觉自己在这方面的知识储备不够扎实，很多时候都是凭经验或者模仿，缺乏系统性的理论指导。这本书的《促销管理实务》这个名字，听起来就非常切合实际需求。我最期待的是，书中能够提供一套完整的促销活动策划和执行流程，并且能够详细讲解每一步的关键点和注意事项。例如，如何进行市场分析和用户洞察，以确定促销的目标和方向？如何设计出具有吸引力且符合品牌定位的促销方案？如何选择合适的渠道和媒介进行推广？如何进行有效的落地执行，确保活动的顺利进行？最后，如何科学地评估促销活动的效果，并从中总结经验教训，为未来的活动提供参考？“增订五版”让我觉得这本书的内容会比较新，能够涵盖一些当前市场上的新玩法和新趋势，这一点对我来说非常重要。我特别想了解，在数字化营销时代，如何将线上线下的促销活动有机地结合起来，形成协同效应，提升整体的营销效果。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的关注点在于其“实务”二字，这表明它不是一本纯理论的书籍，而是侧重于实际操作和应用。在我看来，很多营销书籍的缺点在于理论性太强，脱离实际，难以在工作中落地。我希望这本书能够提供一套完整的促销管理体系，从宏观的市场分析，到微观的活动细节，都能有清晰的指导。比如，如何进行市场细分和目标客群的定义？如何根据产品生命周期和竞争态势来选择合适的促销策略？如何设计有吸引力的促销方案，包括价格、时间、渠道、奖品等要素？如何有效地进行促销活动的宣传推广，确保信息的精准传达？以及最关键的，如何对促销活动的效果进行科学的评估和分析，并从中吸取经验教训，用于未来的改进？“增订五版”让我觉得这本书的内容是经过不断打磨和更新的，应该能够涵盖当前市场的一些新变化和新趋势。我特别希望书中能够包含一些关于如何应对市场变化和突发情况的策略，例如在经济下行或竞争加剧时，如何通过促销来稳定销量，甚至逆势增长。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题“促销管理实务”让我产生浓厚的兴趣，因为我一直对如何有效地利用促销手段来驱动销售和提升品牌形象感到好奇。我希望这本书能够提供一套清晰、系统化的促销管理方法论，让我在面对实际工作中的促销策划和执行时，能够有章可循，避免盲目摸索。我特别看重的是书中能否包含丰富的实战案例，并且能够深入剖析这些案例背后的成功因素和策略。比如，一个成功的促销活动是如何从市场调研开始，到目标设定、创意构思、渠道选择、执行落地，再到最终的效果评估，每一步的关键决策是什么？“增订五版”让我觉得这本书的内容会比较新，能够涵盖当前市场营销领域的一些最新发展和趋势，这一点非常吸引我。我希望这本书能帮助我了解如何在激烈的市场竞争中，通过创新的促销方式来吸引消费者的注意力，建立品牌忠诚度，并最终实现可持续的销售增长。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计挺吸引人的，封面的配色和字体选择都比较沉稳大气，一看就知道是一本偏向实操的专业书籍。我平时工作中也接触一些促销活动策划和执行，但总觉得理论基础不够扎实，很多时候都是靠经验摸索，遇到问题也只能临时抱佛脚。看到这本书的题目，尤其是“实务”两个字，让我眼前一亮，觉得它应该能填补我知识体系中的空白。我最看重的是书中的案例分析，如果能有真实的企业促销案例，并且深入剖析其成功或失败的原因，那就太有价值了。毕竟，理论再好，脱离了实际的土壤，也容易变得空洞。我希望这本书能够提供一套系统性的促销管理框架，从前期的市场调研、目标设定，到中期的方案设计、渠道选择，再到后期的执行落地、效果评估，都能有详尽的指导。同时，我也希望能看到一些关于新兴促销方式的介绍，比如社交媒体营销、社群营销在促销活动中的应用，这对于跟上时代的步伐非常重要。书的装帧质量我也比较在意，纸张的触感、印刷的清晰度都会影响阅读体验。我倾向于选择那种印刷精良、不易泛黄的书籍，这样可以保存更久，也更方便反复翻阅。我还会关注作者的背景和专业性，如果作者是具有丰富实战经验的行业专家，那么这本书的权威性和实用性就更有保障了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名让我联想到很多实际工作中遇到的问题，比如为什么有些促销活动能够引爆市场，带来巨大的销量和关注度，而有些却收效甚微，甚至赔本赚吆喝？这背后一定有系统性的方法和策略。我希望这本书能够深入剖析这些成功的促销案例，不仅展示活动本身，更重要的是揭示其背后的逻辑和决策过程。例如，一个成功的促销活动，其目标消费者是如何精准定位的？市场调研是如何进行的？核心的创意和卖点是什么？渠道选择是否得当？宣传推广是如何设计的？最后效果如何评估和复盘？我希望这本书能够提供一个标准化的促销活动设计流程，从零开始，一步一步地指导读者如何完成一个完整的促销项目。同时，我也希望书中能探讨一些关于促销风险管理的话题，比如如何避免价格战带来的品牌形象损害，如何应对竞争对手的恶意模仿，以及如何在法律法规的框架内进行合规的促销。对于“增订五版”，我个人理解意味着它应该涵盖了最新的促销理论和实践，并且对过时的内容进行了更新，这点非常吸引我，因为市场瞬息万变，过时的知识很快就会失去价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名“促销管理实务”正是我工作中迫切需要的。我经常需要策划和执行各种促销活动，但总感觉自己在这方面的知识体系不够系统，很多时候都是凭感觉或者模仿别人。我希望这本书能够填补我的知识空白，为我提供一套科学、系统的促销管理方法论。我尤其看重的是书中是否提供了大量的实战案例，并且能够深入剖析这些案例背后的逻辑和思考过程。例如，一个成功的促销活动，其策划思路是什么？如何进行的市场调研？目标客户是谁？核心的卖点是什么？推广渠道如何选择？落地执行过程中有哪些关键点？最终效果如何评估？我希望这本书能够像一个循循善诱的老师，一步一步地指导我如何从零开始设计和执行一个有效的促销活动。而且，“增订五版”让我觉得这本书的内容应该比较新，能够反映当前市场的最新动态和趋势，这一点非常重要，因为营销领域变化太快了。我特别想了解，在数字化时代，如何将线上线下的资源进行整合，实现全方位的促销覆盖和互动。

评分☆☆☆☆☆

我最近在考虑为我们公司策划一档大型的周年庆促销活动，市场上相关的书籍看了不少，但总觉得有些浮于表面，讲的都是一些老套的打折、满减，缺乏新意和深度。这本书的标题“促销管理实务（增订五版）”听起来就非常专业和接地气，尤其“增订五版”说明这本书经过了多次的更新和完善，内容应该比较成熟，并且能够反映当前市场的发展趋势。我特别希望书中能够详细讲解如何根据不同的产品类型、目标客群以及市场环境来制定差异化的促销策略。比如，对于快消品和耐用品的促销方式肯定不一样，年轻消费者和中年消费者对促销的偏好也可能存在差异。另外，如何有效地利用数据分析来指导促销活动的设计和优化，也是我非常关注的一点。如果书中能提供一些量化的评估方法和工具，帮助我们准确衡量促销效果，及时调整策略，那就太完美了。我还想了解一下，在当前的竞争环境下，如何通过促销来建立和巩固品牌忠诚度，而不仅仅是追求短期的销量增长。比如，一些会员制度的促销设计，或者与KOL、KOC合作的创新形式，都能为我们提供新的思路。我期望这本书能够成为我策划大型促销活动的“宝典”，让我少走弯路，取得更好的成效。