本书针对五大部分进行讨论：(1)管理学概论、(2)规划、(3)组织、(4)控制以及(5)领导。本书将管理学的概念以浅显易懂的方式介绍给有心学习管理经验的学生，并辅以实际案例来说明管理的涵义，其中包含许多图表来说明如何因应管理问题。另外，每章一开始的章首案例与关键字，让读者能够快速且有效率地了解书中的重点。书中亦包含各种崭新的议题，例如，Google成功的关键因素、星巴克（Starbucks）对独立咖啡馆的威胁、电玩产业的发展、花旗集团的营运、Facebook面临的问题、摩根大通（JPMorgan Chase）的控制策略、旅馆的经营策略以及Nike公司中的职位接替等议题。各章的课文最后为学习目标与重点摘要，另外还包括问题回顾与问题分析供读者解析与讨论。

　　本书适合作为商管学院中管理学课程的教科书，对于不具管理背景的商管科系研究生而言，亦适合作为其在强化管理知识与概念时之参考书籍。本书的设计方式採单元式的编排，授课教师可依需要选择每一单元的部分章节来授课。

审阅者简介

杨立人 

　　学历  美国德州大学奥斯汀校区工程专案管理博士

　　现职  淡江大学企业管理学系副教授

　　经历  东方技术学院工业工程与管理科助理教授

　　专长  专案管理、新产品开发、知识管理、需求管理、作业管理

译者简介

杨慎淇

　　学历  政治大学企业管理研究所博士班

　　现职  任职于国内知名金融控股公司，龙华科技大学国际企业系讲师 

第一篇 管理学概论

第一章 了解管理与管理者的工作
管理概述
管理的演进
现代管理学派
学习目标与重点摘要
问题讨论

第二章 组织环境与文化
组织环境
伦理与社会环境管理
管理的国际环境
组织文化
学习目标与重点摘要
问题讨论

第二篇 规划

第三章 规划的基本要素
规划与组织目标
策略管理的本质
运用SWOT分析形成策略
形成事业层级策略
形成公司层级策略
战术计画
作业规划
学习目标与重点摘要
问题讨论

第四章 决策与问题求解的管理
决策的本质
理性观点的决策
行为层面的决策
组织内的群体和团队决策
学习目标与重点摘要
问题讨论

第五章 策略与策略规划的管理
创业家精神的本质
创业家精神在社会中的角色
创业的组织策略
创业的组织结构
创业组织的绩效
学习目标与重点摘要
问题讨论

第三篇 组织

第六章 组织结构与设计的管理
组织的基本元素
组织设计的官僚体系模型
影响组织设计的情境因素
组织设计的基本形式
新型态的组织设计
学习目标与重点摘要
问题讨论

第七章 组织变革与创新的管理
组织变革的本质
管理组织变革
组织变革的领域
组织创新
学习目标与重点摘要
问题讨论

第八章 组织内的人力资源管理
人力资源管理的环境背景
吸引人力资源
人力资源发展
人力资源维持
管理员工的多样性
劳工关系管理
变动工作的新挑战
学习目标与重点摘要
问题讨论

第四篇 控制

第九章 控制的要素
控制的本质
作业控制
财务控制
结构控制
策略控制
组织的控制管理
学习目标与重点摘要
问题讨论

第十章 作业、品质和生产力
作业管理的本质
设计作业系统
组织技术
透过供应链管理执行作业系统
管理全面品质
生产力管理
学习目标与重点摘要
问题讨论

第五篇 领导

第十一章 员工绩效与激励的管理
激励的内容观点
激励的过程观点
激励的强化观点
常用的激励策略
使用奖励制度激励绩效
学习目标与重点摘要
问题讨论

第十二章 领导及领导对影响过程的冲击
领导的本质
领导的通用方法
领导的情境方法
相关的领导方法
领导的新方法
在组织中的政治行为
学习目标与重点摘要
问题讨论

第十三章 团队与群体
组织中的群体和团队
群体和团队的特征
人际间和群体间冲突
组织中的冲突管理
学习目标与重点摘要
问题讨论