具体描述
本书重新梳理人际关系维系研究的发展现状，并依据其研究内涵之弊病提出未来可发展之研究取向，亦即「非西方文化情境之质性跨文化关系维系研究」，并建议借用人际沟通与跨文化沟通领域中所蕴含的理论，以达到人际∕跨文化关系理论建构、更新、重整之目的。笔者强调，跨文化关系维系研究通常只侷限于少数英语系国家，然而这类的研究其实非常需要其他地区的研究成果以协助学者、学子们了解我们身处的全球化世界。
本书可谓跨文化关系维系研究于华人传播界的一个开端，值得传播学者们纳为参考着作。
作者简介
李佩雯
现职 世新大学口语传播系助理教授
学历
美国俄亥俄大学传播学博士
美国纽约大学口语暨人际传播硕士
经历
美国纽约市立大学LaGuardia学院副教授
美国纽约大学兼任助理教授
美国俄亥俄大学讲师
研究专长 人际沟通、跨文化沟通、质性研究
著者信息
图书目录
第一章 绪论
第二章 「关系维系」作为取径的沟通研究
第一节 打开关系维系（relational maintenance）的概念盒子
第二节 关系维系之理论与文献梳理
第三节 传统关系维系研究的弊病
第四节 走出另一条关系维系研究的路
第三章 质性研究方法：现象学的探索（a phenomenological inquiry）
第一节 质性研究方法之于关系研究
第二节 质性理论传统：现象学取径
第三节 现象学分析—描述（Description）
第四节 现象学分析—还原（reduction）与诠释（interpretation）
第五节 现象学与跨文化关系维系
第四章 两岸学生之跨文化国族∕政治认同协商研究
第一节 研究缘起
第二节 研究背景
第三节 文献探讨
第四节 研究方法
第五节 研究结果
第六节 研究发现与结论
第五章 台湾外籍家事工与雇主之间焦虑不确定感管理之研究
第一节 研究动机与目的：无声的贡献者
第二节 文献探讨
第三节 研究方法
第四节 研究结果
第五节 讨论与结论
第六章 跨文化（intercultural）与非跨文化（intracultural）友谊关系辩证比较之初探研究
第一节 前言
第二节 文献探讨
第三节 研究方法
第四节 研究结果
第五节 研究发现与结论
图书序言
图书试读
用户评价
这本书给我带来的冲击，远超我最初的预期。我一直以为跨文化沟通，无非就是了解不同国家的风俗习惯，比如吃饭时用左手还是右手，或者见面时是否应该拥抱。但读完这本书，我才意识到，这仅仅是冰山一角。作者深入剖析了文化价值观的底层差异，比如集体主义与个人主义的区别，对时间观念的理解差异，以及对权威的态度等等。这些深层次的差异，才是真正影响沟通效果的关键。书中列举了大量真实的案例，有成功的跨文化合作典范，也有因沟通不当而导致项目失败的惨痛教训。这些案例，每一个都像一面镜子，映照出我们在跨文化交往中可能存在的误区。我尤其被书中关于“高语境”和“低语境”文化的部分所吸引。我一直习惯于直接、明确的沟通方式，常常觉得对方说话拐弯抹角，不够坦率。而这本书让我明白，在某些文化中，言外之意、非语言信号，甚至是沉默，都承载着重要的信息。理解这一点，就好比掌握了打开沟通新大门的钥匙，让我能够更准确地解读对方的意图，并做出恰当的回应。这本书的分析非常到位，让我重新审视了自己过去的沟通模式，并开始思考如何做出调整。
评分刚拿到这本书时，我并没有抱有太高的期望，以为又是一本充斥着陈词滥调的“成功学”读物。然而，这本书的独特之处在于它对“关系维系”的深刻探讨。它并没有停留在“如何沟通”的表面，而是深入挖掘了在跨文化背景下，如何建立和维护信任、理解和情感连接。作者提出了“文化敏感性”的概念，并详细阐述了如何培养这种能力。这不仅仅是知识的学习，更是一种态度的转变，一种愿意去理解和接纳差异的开放心态。我特别喜欢书中关于“积极倾听”的部分，它不仅仅是听到对方说话，更是要用心去感受对方的情绪，去理解对方的立场，甚至是要去体察对方的潜在需求。在跨文化交流中，这种深入的倾听尤为重要，因为文化差异可能会导致信息的失真，而积极倾听能够最大限度地弥合这种信息鸿沟。书中提供了一些非常实用的技巧，比如如何提问以澄清误解，如何通过非语言信号来表达善意，以及如何在冲突出现时采取建设性的姿态。这些技巧，都非常接地气，能够直接应用于日常的工作和生活中。我感觉这本书为我提供了一套完整的工具箱，让我能够更有信心地应对各种跨文化交往的挑战。
评分说实话，阅读这本书的过程，对我而言更像是一次心灵的洗礼。我一直以来都认为，人与人之间的关系，主要取决于性格是否合拍，以及是否有共同的兴趣爱好。然而，这本书让我看到了文化背景在关系构建中的强大影响力。作者以一种近乎诗意的笔触，描绘了不同文化背景下，人们看待情感、责任、承诺的不同方式。我曾以为，真诚和善意是普适的，但这本书让我明白，即使是这些看似普适的品质，在不同的文化语境下，也会有不同的解读和表达方式。例如，在一些文化中，表达感激的方式可能非常含蓄，而另一些文化则更倾向于直接和热烈。书中对于“信任的建立”这一章节，让我印象尤为深刻。它不仅仅是关于承诺的履行，更是关于在细微之处体现尊重、同情和可靠。我开始反思，自己过去在建立跨文化友谊时，是否过于急于求成，而忽略了这些细微的、但却至关重要的连接点。这本书让我意识到，跨文化的关系维系，是一项需要耐心、智慧和持续投入的长期工程，它需要我们不断地去学习、去适应、去包容。
评分这本书的封面设计简洁大气，封面上“跨文化沟通与关系维系”几个字，既点明了主题，又给人一种深邃感，让人忍不住想一探究竟。我是在一次偶然的机会下，在书店的角落里发现了它。当时我正为即将到来的跨国项目感到一丝紧张，毕竟与不同文化背景的同事合作，沟通方式的差异总是让我有些担忧。翻开书页，一股淡淡的书香扑鼻而来，这是一种纸质书特有的味道，让人感觉格外亲切。序言部分就非常有吸引力，作者用生动的故事和深刻的见解，描绘了文化差异在人际交往中扮演的角色，以及如何通过有效的沟通来化解潜在的冲突，建立稳固的关系。读着读着，我仿佛看到了自己过去在跨文化交流中遇到的种种困惑，以及那些成功化解的瞬间。这本书的语言风格很细腻，作者善于运用比喻和类比，将抽象的理论变得通俗易懂。例如，在谈到“面子”文化时，作者将其比作一幅精心绘制的画卷，需要小心翼翼地呵护，不能随意触碰，否则会留下难以磨灭的痕迹。这种形象的比喻，让我对“面子”文化有了更深刻的理解，也为我之后与亚洲同事的交流提供了重要的参考。总的来说，这本书给我留下了非常深刻的第一印象，它不仅仅是一本理论书籍，更像是一位经验丰富的导师，在我迷茫时指引方向。
评分这本书给我最大的启发，在于它彻底颠覆了我对于“沟通”的固有认知。我一直认为，沟通就是信息的传递，是语言的交换。然而，这本书让我明白，沟通更是一种情感的交流，是一种文化的连接。作者通过大量的案例研究，揭示了在跨文化交际中，误解往往不是因为语言不通，而是因为文化背景的差异导致了对信息的不同解读。书中对于“情境”在沟通中的作用的阐述，尤其让我醍醐灌顶。我之前总是倾向于只关注对方所说的内容，却忽略了对话发生的具体情境，以及隐藏在情境中的文化信息。这本书教会我，要学会“阅读空气”，要学会从对方的肢体语言、语调、甚至是一个停顿中，去捕捉更深层次的含义。它让我明白，有效的跨文化沟通，不仅仅是学会说对方的语言，更是要学会理解对方的文化。这种理解，是建立真诚关系的基础，是化解冲突的良药。这本书让我对跨文化交往的复杂性和趣味性有了全新的认识，也激发了我进一步探索和学习的动力。
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