Introduction to Information Systems(16版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　O'Brien's Introduction to Information Systems 16e reflects the contemporary use of enterprise-wide business systems. New real-world case studies continue to correspond with this industry reality. The text's focus is on teaching the future manager the potential effect on business of the most current IT technologies such as the Internet, Intranets, and Extranets for enterprise collaboration, and how IT contributes to competitive advantage, reengineering business processes, problem solving, and decision-making.

　　The benchmark text for the syllabus organized by technology (a week on databases, a week on networks, a week on systems development, etc.) taught from a managerial perspective. O'Brien defines technology and then explains how companies use the technology to improve performance. Real world cases finalize the explanation.

 

深入理解信息系统的基石：一本面向未来的系统思维指南 书名： [请自行在此处插入一本不包含《Introduction to Information Systems》(16版)内容的图书的名称] 作者： [请在此处插入作者姓名] 出版社： [请在此处插入出版社名称] 版次： [请在此处插入版次信息] --- 核心概述：超越技术堆栈，构建数字时代的组织智慧 本书旨在为读者提供一个全面、深入且面向未来的信息系统视角，重点关注信息系统如何作为核心驱动力重塑商业战略、优化运营流程以及增强决策能力。我们清晰地认识到，在信息技术爆炸式增长的今天，信息系统已不再是简单的IT支持部门的工具集合，而是企业生存和发展的战略资产。 本书的叙事主线围绕“系统思维”展开，即如何将信息系统视为一个复杂的、相互关联的生态系统，其中技术、人员、流程和数据紧密耦合，共同服务于组织的战略目标。我们避免了对特定技术版本（如操作系统或数据库软件的特定版本号）的过度纠缠，转而聚焦于基础概念、设计原则、治理框架和演进趋势，确保内容具有长久的参考价值。 第一部分：信息系统的基础架构与战略定位 本部分奠定了理解信息系统的理论基石，着重于信息系统在企业架构中的定位和作用。 第一章：信息系统的本质与角色 本章深入剖析了信息系统的定义，将其区分为支持交易处理（TPS）、管理信息（MIS）、决策支持（DSS）和高层管理（EIS）的层次结构。我们探讨了信息系统如何提供竞争优势——不仅仅是通过效率提升，更重要的是通过差异化服务和商业模式创新。重点阐述了波特的五力模型、价值链分析在信息系统战略制定中的应用，强调了信息系统与企业战略的“对齐”（Alignment）是成功的关键。 第二章：数据、信息与知识管理 数据是信息系统的血液。本章详细介绍了数据生命周期管理 (Data Lifecycle Management)，包括数据的捕获、存储、处理、分析和销毁的完整流程。我们区别了数据、信息和知识的概念，并引入了数据治理 (Data Governance) 的框架，强调数据质量、元数据管理和数据主权的重要性。此外，本章探讨了传统数据库模型（如关系型数据库）的局限性，并前瞻性地介绍了 NoSQL、图数据库等新型数据存储范式的适用场景。 第三章：企业架构与集成 企业架构（EA）是连接战略与执行的蓝图。本章将介绍主流的EA框架（如TOGAF），并详细阐述业务架构、数据架构、应用架构和技术架构之间的相互关系。重点关注系统集成的挑战与解决方案，包括面向服务架构（SOA）的原则、微服务架构的兴起及其对敏捷开发的影响。我们探讨了遗留系统（Legacy Systems）的现代化策略，而非简单地替换它们。 第二部分：核心业务流程的信息化支撑 本部分将视角聚焦于信息系统如何渗透并优化企业内部的关键业务流程。 第四章：运营管理与供应链信息化 本章剖析了企业资源规划（ERP）系统的设计理念，强调其整合性，而非仅仅是模块的堆砌。我们分析了ERP实施的复杂性、最佳实践和变革管理的必要性。紧接着，本章深入研究了供应链管理（SCM）系统，探讨需求预测、库存优化和物流协调如何通过信息系统实现透明化和实时化。特别关注了物联网（IoT）在供应链实时跟踪中的作用。 第五章：客户关系与市场驱动 本章聚焦于面向客户的信息系统，特别是客户关系管理（CRM）系统的战略价值。我们分析了从交易记录到客户洞察的演进，探讨了全渠道（Omnichannel）客户体验的设计原则。内容涵盖了销售自动化、营销自动化以及客户服务支持系统的集成模式。本章强调，成功的CRM依赖于对客户旅程的深刻理解，技术只是实现手段。 第六章：财务与人力资源的信息化基础 我们审视了财务会计系统（FAS）如何满足内部报告、外部审计和合规性的要求。重点讨论了成本核算模型的信息化支持和财务风险管理系统。在人力资源方面，本章探讨了人力资源管理系统（HRMS）如何支持人才获取、绩效管理和员工发展，并讨论了数据隐私在处理敏感人力资源数据时的法律和伦理考量。 第三部分：信息系统的治理、安全与未来趋势 本部分探讨了信息系统在组织中的控制、保护以及面向未来的演进方向。 第七章：信息系统的安全、风险与合规 信息安全是信息系统的生命线。本章系统地介绍了信息安全管理体系（ISMS）的原则，包括CIA三元组（保密性、完整性、可用性）。我们详细探讨了网络安全威胁模型、身份和访问管理（IAM）的先进技术，以及灾难恢复（DR）和业务连续性计划（BCP）的制定流程。合规性部分，我们将讨论主要的行业标准和法规框架（如数据保护法规的基本原则），强调“安全左移”（Security by Design）的理念。 第八章：信息系统的项目管理与敏捷开发 高效的项目管理是信息系统成功的保障。本章对比了传统的瀑布模型与现代的敏捷开发（Agile）方法论（如Scrum和Kanban），分析了它们在不同项目环境下的适用性。重点阐述了需求工程、系统分析与设计的方法论，强调迭代、反馈循环和利益相关者参与的重要性。 第九章：新兴技术与信息系统的未来图景 本章作为总结与展望，聚焦于驱动信息系统下一轮变革的核心技术。我们深入探讨云计算（IaaS, PaaS, SaaS）的架构模型及其对IT成本结构的影响，分析了其多云和混合云的战略选择。此外，本章专门辟出章节讨论人工智能/机器学习（AI/ML）在流程自动化、预测分析中的集成方式，以及区块链技术在增强信任和透明度方面的潜在应用，而非停留在技术概念的简单罗列。 本书特色与读者定位 专业深度与实践导向的完美结合： 本书避免了对特定商业软件的操作手册式介绍，而是致力于提供系统性的分析框架和批判性思维工具，帮助读者理解“为什么”要使用某个系统，以及“如何”将其有效地整合到组织流程中。 面向未来的视野： 我们坚信，理解信息系统的演进规律比掌握当前的流行技术更为重要。因此，本书内容覆盖了从经典的企业资源规划到最新的云原生架构、数据治理模型，为不同背景的读者（包括未来的管理者、分析师和技术架构师）提供坚实的知识储备。 适用人群： 本书非常适合作为管理信息系统、信息技术管理、商业分析或相关工程专业本科高年级或研究生课程的教材，同时也为希望全面提升自身数字素养的行业专业人士提供了一本权威的参考指南。通过阅读本书，读者将能够以战略性的视角审视并驾驭信息系统，将其转化为推动组织持续成功的核心动力。

作者简介

George M. Marakas

　　现职：
　　KU School of Business
　　University of Kansas

James A. O'Brien

　　现职：
　　College of Business Administration
　　Northern Arizona University
 

PART I: FOUNDATION CONCEPTS
Ch 1 Foundations of Information Systems in Business
Ch 2 Competing with Information Technology

PART II: INFORMATION TECHNOLOGIES
Ch 3 Computer Hardware
Ch 4 Computer Software
Ch 5 Data Resource Management
Ch 6 Telecommunications and Networks

PART III: E-BUSINESS APPLICATIONS
Ch 7 e-Business Systems
Ch 8 Business Across the Enterprise
Ch 9 e-Commerce Systems
Ch10 Supporting Decision Making

PART IV: DEVELOPMENT PROCESSES
Ch11 Business/IT Strategies for Development
Ch12 Implementing Business/IT Solutions

PART V: MANAGEMENT CHALLENGES
Ch13 Security and Ethical Challenges
Ch14 Enterprise and Global Management of Information Technology

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常棒，它的结构清晰，排版合理，阅读起来不会感到疲惫。我最欣赏的一点是，书中并没有将信息系统仅仅视为技术工具，而是将其置于更广阔的商业和组织背景下进行讨论。它强调了信息系统与业务战略之间的协同作用，以及如何通过信息系统来实现组织的竞争优势。书中对不同类型的组织（例如小型企业、大型企业、非营利组织等）在信息系统需求和实施方面的差异进行了细致的分析，这对于理解信息系统在不同环境下的适用性非常有启发。我还发现书中对信息系统项目的管理过程有着非常详尽的介绍，包括需求分析、系统设计、开发、测试、部署和维护等各个阶段。这对于我理解一个信息系统是如何从概念走向现实，以及其中涉及的复杂流程提供了清晰的框架。每章末尾的复习题和思考题也很有价值，它们帮助我巩固所学知识，并引导我深入思考信息系统在现实世界中的挑战和机遇。

评分☆☆☆☆☆

这本《信息系统导论》（第16版）简直是为我量身定做的！作为一名刚刚踏入信息技术领域的新手，我常常觉得这个世界变化太快，各种概念层出不穷，让人应接不暇。这本书的出现，就像在迷雾中点亮了一盏明灯，指引我找到了前进的方向。它没有上来就抛出晦涩难懂的专业术语，而是循序渐进地介绍了信息系统是什么，它在现代商业和社会中扮演着怎样的角色。我尤其喜欢它通过大量贴近现实的案例分析，让我看到了理论是如何在实际中应用的。从企业如何利用信息系统提升效率、优化决策，到个人如何通过信息系统改善生活，书中都给出了生动而详实的解读。我印象最深刻的是关于数据管理的部分，以前觉得数据就是一堆数字，现在才明白它背后蕴含的巨大价值，以及如何通过合理的数据治理和分析，挖掘出解决问题的关键洞察。这本书的语言也十分通俗易懂，即使是对技术不太敏感的人，也能轻松理解。它让我不再对“信息系统”这个词感到畏惧，反而燃起了我对这个领域的好奇心和学习热情。我迫不及待地想将书中的知识运用到我的学习和未来的工作中去。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度都令人惊叹，对于任何想要深入理解信息系统核心运作机制的人来说，它都是一本不可或缺的宝贵资源。我发现作者在组织内容时非常有条理，从最基础的概念讲起，然后逐步深入到更为复杂的系统架构、网络安全、数据库管理以及信息系统的生命周期等关键议题。书中对各种信息系统类型，例如事务处理系统（TPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）以及企业资源计划（ERP）系统等，都进行了详尽的阐述，并清晰地解释了它们各自的功能、优势以及在不同业务场景下的应用。让我特别受益的是关于信息安全和隐私保护的章节，在当下这个数据泄露和网络攻击频发的时代，理解如何保护信息资产至关重要。书中不仅列举了常见的威胁，还提供了相应的防御策略和技术，这对于我建立正确的安全观和防范意识非常有帮助。此外，对于新兴技术如云计算、大数据和人工智能在信息系统中的应用，书中也进行了前瞻性的探讨，让我对未来的技术发展趋势有了一个初步的认识。

评分☆☆☆☆☆

总而言之，这是一本非常出色的入门读物，它成功地将枯燥的技术概念转化为引人入胜的知识。我尤其喜欢书中对信息系统在解决实际问题方面的强调。它不仅仅是介绍概念，更重要的是展示了信息系统如何帮助组织和个人应对挑战、抓住机遇。比如，在供应链管理、客户关系管理以及电子商务等领域，书中都给出了生动而具体的案例，让我看到了信息系统如何优化流程、提升效率、增加客户满意度。这本书还让我对信息系统的未来发展方向有了更清晰的认识，例如关于物联网（IoT）、区块链技术以及可持续信息系统等前沿话题的探讨，让我对未来的技术应用充满了期待。对于任何想要了解信息系统基础知识，并希望将其应用于实际工作中的读者来说，这本书都是一个绝佳的选择。它以其清晰的结构、丰富的案例和易懂的语言，为读者打开了通往信息系统世界的大门。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书在理论深度上做得相当不错，尤其是对于那些希望在信息系统领域进行更深入研究的学生或者从业者来说，它提供了一个坚实的基础。我发现作者在解释复杂概念时，会采用多种方式，例如图表、流程图以及类比，这极大地降低了理解的难度。书中关于信息系统治理和伦理的讨论也让我受益匪浅。在信息技术飞速发展的今天，如何负责任地使用和管理信息系统，以及如何处理与之相关的伦理困境，已经成为一个越来越重要的话题。这本书提供了很多值得思考的视角和案例，帮助我认识到技术进步背后的人文关怀和社会责任。此外，书中对不同国家和地区在信息系统发展方面的比较性分析，也为我提供了更宏观的视野，让我了解到信息系统在全球化背景下的发展动态和挑战。