为提高竞争力,全球各公司在努力将自己的企业改造成为「学习型组织」,以适应世界变化的趋势,迎接新经济带来的机遇和挑战。「活到老,学到老」焕发出它的魅力,「终生学习」已成为时代潮流。
每一名管理者要牢记:培训下属并非额外的工作,它是管理职责中必不可少的一部分;管理者的绩效在很大程度上取决于其下属的工作表现,管理者的工作就是要通过员工使管理当局的计画变为成果。怎样才可运用人去达成成果呢?这当然需要建立一支富有战斗力的队伍,这就要求给他们提供适当的训练。因此,管理者成就之很大一部分取决于其培训下属这件事做得如何。
企业的讲师的来源有两种:外聘讲师和内部讲师。企业培养内部讲师,就是培养「传教士」,靠他们去统一员工的想法,引导公司的文化,传授实用的技巧,完成企业的知识沉淀。培训体系中最关键的是讲师队伍和课程,而课程是讲师开发的,所以讲师队伍是培训体系核心中的核心。但凡优秀的企业,都把引入外部讲师授课和培养内部讲师队伍结合在一起。靠外部讲师提供新鲜资讯、优秀经验和模型,靠内部讲师完成知识沉淀,解决企业的实际问题,两者缺一不可。
值得一提的是,本书编写主旨不同于坊间一般书籍,本书是专门介绍如何提升公司内部主管为内部讲师,书中有一系列的具体操作方法,企业可以立即参考引用,迅速提升企业培训绩效。
本书总结一些着名跨国公司在培训方面的做法和经验,包括内部讲师的资格认定,内部讲师的推荐、遴选,如何试讲、评选,企业如何激励内部讲师,讲师如何晋级,内部讲师如何做好培训工作,……等。同时也引进新的培训思路及方法。这是一本「KNOW-HOW」的书,也是一本实战性和操作性很强的书,对企业培训者、管理者,都是一本实用的工具书。
本书的另一大特色是提供一些经实践检验行之有效的内部培训做法,这不仅用实例显示了培训方法的实际运用,企业可直接引入,祝您成功!
作者简介
李立群
跨国公司人力资源部门经理、企业培训师,有丰富的企业培训资历。
一本让人耳目一新、受益匪浅的管理类读物!作为一名在企业人力资源部门摸爬滚打了十多年的老兵,我一直在寻找能够切实提升企业培训效果、优化人才发展体系的实操性工具和理论指导。这本书,恰好满足了我的迫切需求。它没有空泛的理论大道理,而是深入浅出地剖析了企业构建内部讲师队伍的必要性、核心价值以及落地执行的详细步骤。书中的案例分析尤为精彩,我看到了许多我们公司曾经遇到的培训痛点,比如讲师能力参差不齐、培训内容脱离实际、学员积极性不高等等,而作者提供的解决方案,无论是从讲师的选拔标准、培训体系的设计,还是到授课技巧的打磨、培训效果的评估,都显得如此贴合企业实际,具有极强的可操作性。更重要的是,书中强调了内部讲师不仅仅是知识的传递者,更是企业文化和价值观的布道者,他们的存在对于激发员工潜能、提升团队凝聚力起着至关重要的作用。我尤其对书中关于“讲师赋能”和“持续成长机制”的部分印象深刻,这为我们长期培养高水平内部讲师提供了坚实的理论基础和可借鉴的实践路径。这本书的语言风格也十分友好,没有晦涩难懂的专业术语,而是用通俗易懂的语言,娓娓道来,让人读起来轻松愉快,却又能深刻理解其中的精髓。我相信,任何一家希望通过提升内部培训能力来驱动业务增长、打造学习型组织的企业,都应该将这本书纳入必读书单。
评分这本书简直是为那些渴望建立或优化企业内部培训体系的管理者和HR们量身定做的。我曾面临过这样的困境:企业投入了大量的资源进行外部培训,但效果总是难以持久,知识吸收率低,实际应用更是困难重重。而这本书则提供了一个极具吸引力的替代方案:充分挖掘和培养企业内部的知识和经验,让身边的同事成为知识的传播者。书中的逻辑清晰,层层递进,从战略高度阐述了为何要构建内部讲师队伍,到如何识别和评估潜在讲师,再到具体的培养和激励机制,都给予了详细的指导。我印象深刻的是书中关于“知识管理与讲师培养的融合”的章节,它强调了内部讲师不仅仅是知识的载体,更是知识的生产和再创新的重要环节。这使得内部培训不再是简单的“授业解惑”,而是成为了企业持续学习和创新的驱动力。书中的工具和方法论,例如“能力模型”、“培训需求分析”和“效果评估矩阵”,都非常具有操作性,可以直接应用到实际工作中,帮助我们量化培训成效,并不断优化培训流程。对于那些希望提升培训ROI,同时又能增强企业内部知识传承和文化建设的企业,这本书绝对是不可错过的宝藏。
评分这本书给我最大的启发在于,它打破了我以往对“讲师”的固有认知。过去,我总认为讲师是那些拥有丰富经验和专业知识的“专家”,他们只需要将知识“传授”给学员即可。然而,这本书却告诉我,优秀的内部讲师更需要具备“引导”、“激发”和“赋能”的能力。书中的“以学员为中心”的培训理念贯穿始终,强调讲师应该成为学员学习过程的“催化剂”,而不是仅仅的“信息源”。这一点对我触动很大。我开始反思我们以往的培训模式,是否过于强调内容的灌输,而忽略了学员的主体性?书中的一些关于“提问技巧”、“反馈机制”和“情景演练”的指导,都非常实用,可以帮助我们更好地引导学员思考,激发他们的参与度。我特别喜欢书中的一个观点:好的内部讲师能够将抽象的理论转化为学员可以理解和应用的具体方法。这要求讲师不仅要懂业务,更要懂教学。这本书提供了一系列实用的方法,帮助潜在的内部讲师提升他们的沟通能力、表达能力和引导能力。读这本书,感觉就像是接受了一位经验丰富的培训导师的“一对一指导”,让我对如何打造一支高绩效的内部讲师队伍有了前所未有的清晰认识。
评分读完这本书,我仿佛醍醐灌顶,对于“如何让培训真正落地、发挥价值”这个问题,终于找到了清晰的答案。在之前的实践中,我们一直努力提升培训效果,但总感觉有些“头痛医头,脚痛医脚”,缺乏一个系统性的思路。这本书提供了一个全局性的视角,它将内部讲师的培养视为企业人才战略的重要组成部分,而不是一个孤立的培训项目。从讲师的“选、育、用、留”各个环节,都进行了细致入微的阐述。我特别喜欢书中对于“讲师画像”的构建,这有助于我们更精准地识别和吸引那些真正具备潜力和意愿成为内部讲师的优秀员工。而后续的“导师制”、“教练式辅导”等培养方式,也为我们打开了新的思路,不再局限于传统的“课堂式”培训。书中的方法论非常扎实,每一个建议都建立在大量的实践经验之上,并且提供了可衡量的指标来评估培训成效,这对于我这样需要向上级汇报培训ROI的HR来说,简直是雪中送炭。我甚至已经开始构思如何将书中的一些模型应用到我们公司的实际工作中,比如设计一套激励体系来鼓励讲师的积极性,或者建立一个讲师社区来促进经验的分享和交流。这本书不仅是一本管理工具书,更是一本激发创新思维的指南,它让我看到了企业内部培训的无限可能,也让我对未来的工作充满了信心。
评分这是一本真正能够解决企业培训痛点的实战指南。在阅读过程中,我多次产生“原来是这样!”的顿悟。书中的内容不仅仅是理论的堆砌,而是充满了作者在企业培训领域丰富的实战经验和深刻洞察。它精准地抓住了企业在培养内部讲师过程中可能遇到的各种挑战,并提供了切实可行的解决方案。我尤其欣赏书中关于“讲师的持续发展和职业路径设计”的论述,这为我们如何留住和激励优秀的内部讲师提供了清晰的方向。不再是简单的“做完一两次培训就结束”的模式,而是建立一个长期的、可持续的讲师发展体系。书中的许多案例分析,都非常具有代表性,让我能够清晰地看到不同类型的企业如何成功地打造自己的内部讲师队伍,以及这些讲师在企业发展中扮演的重要角色。对我而言,这本书最宝贵的地方在于,它提供了一个系统化的框架,让我们能够从战略层面去思考和规划内部讲师的培养,而不是停留在战术层面。它帮助我认识到,优秀的内部讲师是企业最宝贵的“软资产”之一,他们的存在能够极大地提升企业的学习能力、创新能力和核心竞争力。我已经迫不及待地想将书中的理念和方法应用到我们公司,相信它将为我们的企业培训工作带来质的飞跃。
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